Turkcell Şikayetleri

ben 20 seneye yakın turkcelli.yim turkceli seviyorum ama bi şikayetim var.20001..le 2003.yılı arasıydı galiba 35.li bi hat aldım ve bu hattı aldığımda numaramı rehberde gizlettim ve bu hattımı sevdiğim bi arkadaşa verdim ve şuanda bu hattımı almak istiyorum tekrar.türkcell.müşteri hizmetlerini arıyorum bana dilekçe yazıp bize fakslamamı istediler bende aynen yaptım ama birtürlü bu gizlemiş olduğum hattımın numarasını ben alamıyorum bu nasıl iş işimi gücümü bıraktım 3.günden beri bunla uğraşıyorum hala adıma olan hattımın numarasını alamadım sonuçta bu numara benim benim adıma ama nedense numaramı bana söylememekte kararlılar.bu nasıl iş anlamadım sadece kimlik bilgilerinden hattınızı bile kapatabiliyorsunuz ama adınıza kayıtlı numaranızı vermiyorlar mantıksız bi iş bence.

elazığda harput mahallesinde ki sinyal sorunu çok devamlı konuşma esnasında hat kesilmekte tüm mahalle şikayetci eskiden magrada kuyuda ceken kesilmeyen sebeke nasıl oluorda son 3 aydır rezil durumda kampusluyum 10 dk sı 1 kontur ama gel sen bana sor her 1 dk da kesilkior hatlar 5 dk da kesilior nerde kaldı kampanya soruorum

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ne yazıkki.

Kesinlikle şunu istiyorum.
faturalı hat kullanıcıları için de 3000 mesaj 30 kontor gibi çok ekonomik kampanyalar olsun.30 kontor olmasında 4-5 ytl olsun neden bunu yapmıyorlar.

faturalı hatta sürekli dakika veriyorlar.ben dakika kullanamıyorum mesaj istiyorum..bunu dikkate alırlar mı bilmem ama eger bu şekilde bir uygulama yaparlarsa cok harika olacaktır.

bir tek bu mesaj atma olayı yüzünden avea veya vodafone'a geçmeyi bile düşünüyorum...

arkadaşlar bunları okuyun vede sakın turkcell kullanmayın sözü özü birdegil bunların ali şahin

birde turcell olacaksınız alo 240 konuşma petini kullanıtorum söze 39 ytl faturam gelecek ama 68 ytl patura geliyor yeterrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

ben samsung kampanyasından girdim her yüz kontöre bin kontör 3 ay boyunca dediler ama bin kontörüm gelmiyo türksel amerika borsasına girdi diye hava atacaklarına vadettikleri kampanyaların arkasında dursunlar bunu amerika da yapsalar amerika ayağa kalkar bizleri aptal yerine koymaya hakları yok kontörlerimi istiiiiiiiiiiiiiiyorummmmmmmm

8yıldır türkcelli kullanıyorum tel:05353966721
Müşteri hizmeti sistemi kurmuşsunuz ..sözde istediğimiz menüye yönlendiriliyorsunuz işiniz ordan oraya bilgisayardaki kalıp ları dinletmek…bilgisayarla muhattab ediyosunuz.kampanyaydı-mobil öğrenci idi …ya hu Türkcell adımı Coşkun Gerekmen yerine Coşkun Derekmen diye kaydettiyse ne yapacağım… .....onlıne işlemlere girdik hemen uyarmadan 4 kontörü yoldunuz…işiniz hizmet edip karşılığını almak değil sadece yolmak …..o müşteri hizmetlerinda tel.birtek işe yarayan kısım kayıp çalıntı telefonlar menüsü ...soy ismimi düzeltmeniz dileğiyle...

kampusselli hat aldım 24 saat içinde açılacağını söylediler.gün içinde 8090ı aramamızı söylediler ama ,hattım hala açılmadı.yarın hattı kullanmam gerekiyo bu problemimle ilgilenmesini taleb ediyrm

şikayetçiyim HER YÖNE MESAJ BEDAVA OLSUN İSTİYORUM YAETKİLİLERE DUYRULUR

ulan sizden yedigim kazıgıda kimseden yemedim lan.ne biçim işdir yaww.türkcelin artık recebin tavugunun B..KU kadar degeri yok.ne adamakıllı kampanyalarınız var ne de başka bişey.5 dk sı bile 2 kntr yaptınız.smsniz bile yok biraz daha duyarlı olun BUNCA İNSAN ŞİKAYETÇİ .YOKSA BÜTÜN AŞİRETİ CEVİRECEM VALLA

turkcell muster hızmmetlerını aradım yaklasık 5 dakıka musterı hızmetlısıne ulasamabılmek ıcın bekletıldım daha sonra musterı hızmetınden telefonumu yabıtlayan kısı yaklasık 4 dk fazla benı hatta beklettı ve bır sonuca ulasamadıgını anladıgımda telefonu kapattım.
ayrıca kampuscell basvurusunda bulunmak ıcın abone merkezıne basvurudum mukemmel kalıte anlayıslarından olsa gerek benım kımlık kartımı kullanarak baska bır ksııyı kampuscell yapmıslar,bende bır aydır beklıyorumkı kampüscell yapıcaklar benı dıye.
numara tasıma baslasın ılk ısım operatorumu degıstırmek olacak

merhaba. ben yaklaşık 12 yıldır turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. numaramı değiştirmeden kontörlü hizmet almak istediğimi turkcelle belirttiğimde bana bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. Adamlar numara taşınabilirliğini çıkarttı, bunlar daha turkcell içinde değişim yapamıyorlar. Bu durumda 9 kasımda avea veya vodafone geçmem gerektiğini anlıyorum artık. defalarca mail attım. bana bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. sanki adamların bunu yapacak teknolojik alt yapıları yok. 532 marka güya. görürsünüz markayı. o marka bi aveaya geçsinde, sizde daha mümkün değil deyin bana...

abi bu turkcell web mesaj denilen şey 10 kontörümü yedi

çok saçma bişi bidaa böle bişi yapmicam nie böle oldu yaww

şayet bu şikayetler okunuyosa mailimibırakmak isterim geri dönüşü olmıycak biliorum ama neyse.... kerimhisaroglu@hotmail.com

ben 2hafta önce 250 kontor yukledim bana ertesi ğün 250 daha geldi hemn turkceldeki arkadaşları arayarak böle bişey oldugunu söledim bilğimiz yok biri tarafından gönderilmiş olblr dedi..içime sıgmadı bir daha aradım dedim bakın bi yanlışlık olamssın ısrarla hyr o kontrler sizin bizden kaynaklanana herhangi bir sorun yok dendi ve ona ğüvenerek geniş geniş davrandım 2hafta sonra 250 kontorumu bnden habersiz hattımdam almışlar deil ÇALMIŞLAR...ve arıorum böle böle oldugunu sölüorum herkez birine sallıo kmse ilğilenmio arkadaşın biride çıkmış yaa bankayla alakalı bişi yapıkredi bankası gözüküo burda dio bankanızı arayın dio alkasızlıga bakın bnm tek kartım var ben garanti bankası kullanıcısıyım mantıksızlıga bakın banka kesm dio böle bişi olblrmi yaaa banka bnm ahttıma müdahale edblrmi bu ne saygızlıklık!!10sefer aradım ve hiç bir olumlu cvp yok hırzılara daha afzla para kazandrmak istemiorum bi oparatör abonesine bu şklde davranmamalı die düşünüorum saygılarımla turkcelle bu HIRSIZLIKTAN sonra veda ediorum hiç bir özür hiç bir tatmin edici tal olamdıgından dalayı.........

5 dakıkası 2kontör olması ıcn 150 kontor yuklemeden once mesaj atmak gerekırmıs bu kampanya zaten 150 kontr yuklersen gecerlı degılmı un utursan yada turkcell merkezlerınde kontr yuklerken sana hatırlamazlarsa gıttı kampanya sacmalıgın ıtıraf edılmesını ıstıyorum muşterı hızmetlerıyle gorustum yapılacak bırsey oldıgını soyledı sızcede oylemı.5386643306

benim hattım faturalı hat uzun zamandır bu hattı kullanıyorum.Ama faturam hep yüksek geliyor.Biz bize cell deydim daha ekonomik olur dediler abone merkezinizde alo 60 pk.ne geçtim.5,00 ytl konuşmaya 27,00 ytl ödeme geldi.ayrıca hediye dk.gönderiliyor ve ben bunu kullanamıyorum sebebi daha önceki kullanımımda 35,00ytl nin üzerinde fatura ödedim.Bu nasıl iş anlamıyorum.yıllardır kullandığım hattımıda iptal etmek istemiyorum ama bu kadar ödemelerin yüksek oluşuda beni zorluyor.Diğer aboneler avea vodofonda böyle şeyler duymuyorum neden bizde böyle oluyor lütfen cevabınızı bekliyorum

benim şikayetim herkes gibi kontör yüklüyoruz 10 dakika geçmeden kontör eksi kalıyor gereğini ya siz yapın yada biz icabında hattımızı iptal edelim 05366530438 ne dediniz cvp istiyorum

benim turkcelden şikayetim 1oo konturada tüm turkcellilerde 5 dakkası 1 kontur ni ye olmuyor anlamdım ya konturlarımız su gibi gidiyor turkcellilerle konuşmamıza rağmen kontur dayanmıyo paramı basıyoz kardeşim biraz insaf ya

MUSTAFA sinema filminden sponsorlugunuzu cektiginizden dolayi cok kirginiz. Yoneticilerinizden bir aciklama gelmezsse turkcellimizi kapatmayi dusunuyoruz. TESEKKURLER

CAN DÜNDAR GİBİ Bİ YAZARIN YAPTIĞI BELGESELE SPONSOR OLMAYARAK.KENDİ KENDİNİZİ VURDUNUZ !!! AFFERİM SİZE !!! BÜYÜK İHTİMALLE GELİCEK TEPKİLERDEN KORKTUĞUNUZ İÇİN BÖYLE Bİ ŞEY YAPTINIZ AMA ŞUNU UNUTTUNUZ !!! ŞİMDİ DAHA BÜYÜK BİR KESİMİN TEPKİSİ İLE KARŞI KARŞIYASINIZ !!! BENİM GİBİ DÜŞÜNEN BİNLERCE DEĞİL !! ONBİNLERCE İNSAN VAR !! EN KISA ZAMANDA DİĞER TEPKİ GÖSTERENLER GİBİ BENDE HATTIMI İPTAL ETTİRCEM !! AYRICA ŞUNU UNUTMAYIN.BU ÜLKE 20 GÜNDE HERŞEYİ UNUTUR !! BİR TEK ATASINA YAPILAN SAYGISIZLIĞI UNUTMAZ !!!

yeni hat aldım ve 19 saatir açılmadı ne yapamm gerekiyor yada daha ne kadar beklemem lazım.yardımcı olursanız çok sevinirim.

ben türkcellden 2 hafta önce bir hat aldım hala açılmadı bu nasıl hizmet anlamadım sim kardı kaydı başarısız diyor kardeşim şu sorunları ortadan kaldırın kesin benim hattı açılmadığımı görüp atıcağımı sandılar sonra hatta sat başkasına demi çok üçkağıtçı bu turkcelll burdan bir daha alışveriş yapmayın bu gün gitçem akşama açılmazsa bir daha turkcell bayinin yanından geçmicem

hürriyet mah.tugba sok. karpen sitesinde kartal/ yakacık oturuyorum.şebeke sorunu var.her devasında telefonumun eve gıdınce çekmiyor olması benı maddı ve manevı kayıplara ulaştırdı.mahalleden bütün siteden yakında ımza toplamaya başlayacagım.ama bu yeterli gelırmı bılmıyorum.aynı reklamlardaki gibi elimde telefonla evın ceken bölgesını arıyorum.burası istanbul üstelik.kartal ceza evine yakın oluşu engellermi cok acil cevapppppppppppppp

5 dakikası 2 kontur diye 2 defadır 150 kontur yükledim ama olmadı.Kazıklandık yani.Hakkımızı nerde arayacağız bilen avr mı?

ya bnm hattı alalı 3 gün oldu açılmadı hala yaaaa..

Bugün önemli bir gündü benim için ve kontür alıp yükledim hatta konuşmak için 1 saate açılır dediler 4 saat oldu hala ne bir ses ne bir haberr işim düşmemiş olsa bu kazık hatta zaten asla durmam...

ödenmeyen 4 faturamın ardından bana savcılıktan yasal takip uyarısı geliyor.ve son ödemenin 08.10.2008 olduğunu belirtiyor.ama bana bu yasal takip uyarısı 20.10.2008 tarihinde elime geçiyor.
takibine verilen avukatın mumarasını aradım dosyamın hala açılmadığını ve 2 gün sonra tekrar aramamı bildirdiler.2 gün sonra ben yine aradım ama tekrar dosyamın açılmadığını belirttiler.benim yapmam gereken nedir.beni aydınlatacak birisi varmı.
gelen uyarı kağıdında 12 günlük gecikme için kimi sorumlu tutacağım postacıyı mı yoksa türkcelli mi lütfen cevaplayın mağdur durumdayım.
ödenmeyen faturalarım da daha önceden kredi kartından otomatik ödeme ile yapılıyordu.kredi kartı değişince iptal olmuş galiba bende o sırada askerlik görevimi yaptığım için pek fazla bilgim olmadı.
teşekkürler.
acele cvplarsanız sevinirim...

Wap bağlantısı sebebiyle gelen mesajlardan dolayı devamlı kontör kaybım oluyor iptal tıklamama rağmen işlem devam ediyor lütfen bunu sonlandırın ya da bu seçenek yer almasın telefonumda..

ben bu tukcellden cok sıkayetcıyım guya kampusellı olacaz hala yapıyolar rica etsem bı kampusellı yapsanız 2 defa basvurdum ogrenebılırmıyım