Garanti Bankası Şikayet Kutusu

Bu kısımda da Garanti Bankası Şikayet mesajlarınızı burada yazabilirsiniz. Osmanlı Bankası‘nı satın alarak kendi bünyesine katan banka bu yüzden beni hayli üzmüştür. Koskoca Osmanlı Bankasını kapatmaları da şahsen bizleri de üzmüştür Doğuş grubun bankası olan banka eski dönemlerde İmar Bankası‘nı açmıştır. Yapı kredi bankasında da zamanında hesapları bulunuyordu. Sizler başınızdan geçen Garanti ile ilgili şikayet ve görüşlerinizi aşağıda ki kısımdan yazabilirsiniz.

Aşağıdaki kısımdan Garanti Bankası tecrübelerinizi değerlendirmelerine katılarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

1 1 vote
Müşteri Hizmetleri Kalitesi
1 1 vote
Ürün / Hizmet Deneyimi
guest
441 Yorum
En Yeniler
Eskiler Beğenilenler
Inline Feedbacks
View all comments
Şilan
Şilan
2 yıl önce
Müşteri Hizmetleri Kalitesi :
     
Ürün / Hizmet Deneyimi :
     

Hangi şubesine giderseniz gidin, güler yüz 0! İşlem yapacak personellerin hepsi çok negatif ve sorduğunuz sorular hakkında iyi bilgilendirme alamıyorsunuz. İki kere hesap açmak için girdim vazgeçip çıktım.

Arkadaşlarınıza Firmayı Tavsiye Eder Misiniz?
Hayır
bedri
bedri
2 yıl önce

garanti bankası kadar rezalet bi banka yok şu türkiye cumhuriyetinde tambi cacık,,,,,

bedri
bedri
2 yıl önce

garanti bankası kadar rezalet bi banka görmedim ne işlemleri gercek leştiriyorlar nede yardımcı oluyorlar gelmeniz lazım gitmeniz lazım lafa gelince şakdiye arıyorlar işlemleri hallediyorlar ben aradıgım zaman telefonda olmaz buraya gelmeniz gere rekiyor fasa fiso hepsi rezalet bi banka

Arkadaşlarınıza Firmayı Tavsiye Eder Misiniz?
Hayır
atiye aslisah cagatay
atiye aslisah cagatay
3 yıl önce

otomatik odemneye koydugum halde kent net le odeme yapilmamis lutfen bundan sonrada yapilmasin. cunki oradaki hesqabimi dondurdum.acele cevap bekliyorum

kenan
kenan
4 yıl önce

Rezalet bir banka sürekli hesap kapatıyorlar neymiş çok fazla işlem varmış sanane kardeşim

Elif ozcan k.
Elif ozcan k.
4 yıl önce

Herseye komisyon kesiyor biraz enpara yi ornek almalilar cok kesinti yuzunden enpara kullanmaya basladim

tansel
tansel
4 yıl önce

ben 35 gun oldu net uzerınden kredi kartı basvurusu yaptım halen degerldırılıyor dıyor..bu jadar uzunmu suruyor bu..sonuc ne zman bellı olur

acil kredi sirket
acil kredi sirket
5 yıl önce

Eğer iş ya da kişisel ihtiyaçlar ve proje finansmanı için bir kredi gerekiyor mu? işinizi yeniden finanse etmek istiyor musunuz? Biz yılda% 3 bir ilgi ile her kişi veya şirket için kredi sunuyoruz. Daha fazla bilgi için, e-mail yoluyla bizimle irtibata geçiniz.

MEHMET
MEHMET
5 yıl önce

Garanti bankasına icra takibine girmiş borcum bulunmaktadır.
Banka yeni işe başlamamla birlikte ilgili borç için maaşımdan yasal olarak 1/4 oranında kesinti yapmaya başlamıştır.
Bu normal …

Ancak ay içinde şirket içi yaptığım harcamaların hesabıma geçmesinde de kesinti yapmışsınız hem de yarı yarıya ?
bu kesinti hçbir yasal olmayan nedenle kafanıza göre yaptığınız bir kesintidir.

Hem maaşıdan 1/4 alıyorsunuz.
Hemde kalan maaşımla yaptığım harcamaların parasından yarı yarıya kesinti yapıyorsunuz.
Bu Yasal değildir !

KAFANIZA GÖRE KESİNTİ YAPAMAZSINIZ !

Öngü
Öngü
5 yıl önce

Süper yazı olmuş. Elinize sağlık

tüvtürk
tüvtürk
6 yıl önce

Tüvtürk araç muayene randevu sistemi yenilendi. Araç muayene randevu almak için resmi sitede bir çok özelliklerle birlikte tablet ve mobil cihazlardan da randevu alınabildiği gibi 15 günlük süre kısıtlaması da değiştirildi. Geniş içerikli web sitemizde istediğiniz konuda yukarıda arama kutucuğuna anahtar kelime yazarak veya katma değerli servis numaramızdan bize ulaşarak hizmet alabilirsiniz.

cafer incu
cafer incu
9 yıl önce

SİZ GARANTI SÖZDE DÜRÜST İLKELİ BANKA 2 yıldan bu yana k.kartımdan sözde sıgorta adı altında tam .._6 8 0 tl ARTI 40tl yanı 720tl paramı benden habersız alınmıs… farkına varmama ragmen bana gerı ödeme olarak sadece 240 tl ödenıyor …..ben günlük 33tl ye calısan 2 cocuk bakan bırıyım siz bukadar vıcdansızsanız alın terımden kendınıze bu parayı hak sayıyorsanız yazıklar olsun ? herkes ekstresını posta yoluyla alsın……

ayşe
ayşe
9 yıl önce

benimki tam olarak şikayet sayılmaz ama 0212 444 0333 numaralı telefondan aradıklarında (garanti bankası olduklarını söylüyorlar ki öyleymiş garantiyi arayıp teyit aldım) çok fazla soruyla karşı karşıya kalıyoruz tabi şüpheye düşüyoruz garanti değilde dolandırıcılık mıdır diye düşünmeden edemiyoruz…

ikiz reklam
9 yıl önce

Thank you for the good writeup. It in fact used to be a entertainment account it. Glance advanced to more introduced agreeable from you! However, how can we keep up a correspondence?

MAHMUT TUKAÇ
MAHMUT TUKAÇ
9 yıl önce

MAHMUT TUKAÇ
Garanti Bankası Flexi card PO kampanyasına katıldım.4×100 tl alışverişe 50 TL bonus 6 ocakta yüklenmiş 15 ocakta kullanılmadığı için geri çekilmiş.Petrol Ofisinde bonusu göremedim.nakit alışveriş yapmak zorunda kaldım.Sorunu çözemeden bonus geri çekilmiş.
Bu sorun benim için büyük , Garanti Bankası için küçük bir sorun.5 tane kart kullanıyorum.(MONEY -FLEXİ-BONUS) BANKAMDAN MEMNUNUM .BİR JEST YAPILMASINI VE 50 TL PO BONUSUMUN YÜKLENMESİNİ TALEP EDİYORUM.

hülya durgut
hülya durgut
9 yıl önce

yalnışlıkla gonderdiğim ceptl ücretini geri çekmek için şubeye gittim ve hiç ilgilenmediler müşteri temsilciniz bodrum garanti sunebızdeki kredi işlemlerim için hiç yardımcı olmadı magdur kaldım sızden kredı kardım ve ıkı hesap kartım var ama kapattırıp baska bankalarla calısmayı dusunuyorum bu ilgisizliği kabul etmiyorum.nasıl bır ilgi alaka anlamadım temsılcınızden azar ısıtmedıgım kaldı ılk defa kredı cekecegım acık acık yapmam gerekekn adımları anlatsaydı anlardım ama basından sagdı.ve baska bır bankayla anlasacagım ılk fırsatta

serdal
serdal
9 yıl önce

2010 yılı ortalarında garanti bankası kredi kartı ve eşime de ek kart istemiştim.kredi kartım bana bir türlü ulaştırılmadı ve kuryelerin getireceğini belirttiler sağolsun kurye efendi bana ait kartım bulunduğum yere 12 gün olmuş geleli bana ulaştırılmadı,bende 12 gün sonra kartları bana getiren kuryeye kartları istemediğim yazılı olarak belgeledim.2010 ağustos ayında garanti bankası genel müdürlüğünden arandım ve bana sizi özel olarak aradık dediler ve bana kartları neden iptal ettiğimi sordular bende durumu anlattım ve bana size teklif sunalım ve kartlarınız tekrardan gönderelim dediler.tekliflerini sordum benim bonus kredi kartıma 40 tl eşimin kartına (ekkart) da 35 tl. bonus yatıracaklarını beni istanbuldan özel olarak arayan bayan belirtti.bende kabul ettim.kartlar geldi kullanmaya başladık 1-2-3- derken 6 ay geçti yok hala bonus yatacak ; müşteri hizmetleri eğer öyle söylendiyse yatırılır dediler şuan yıl 2012 bana daha bonusları yatıracaklarr ben kayıtlara bakılarak bu teminatın fazlasıyla yerine getirilmesini istiyorumm yani yıllar geçti hala yatıracaksınız böyle bir adeletsizlik olmaz…..

kadir bozkurt
kadir bozkurt
9 yıl önce

ben yıllardır garantı bonus kullanıcısıyım hanı derker ya kaz olan yerden tavuk esırgenmez dıe po 4defa alıs verıs yapın sıze 50tl bonus dıolar ve alıosun kardesım o dedıklerı yere de msj atıosun ve beklerken bonus gelmıo musterı hızmetlerıne 444 0 333 srıorum bırı dıokı beyfendı yuklenmemıs bonusunuz gorunuyo dıo bızı yarın arayınız dıo ve yarın arıyoırum dıolarkı baska musterı temsılcısı ya bonusunuz gondermısık kullanmamasınız dıo hangısıs yalan soluyo anlamıom yalancı bunlar ya

Penbe Uçar
Penbe Uçar
9 yıl önce

Şikayetlerinizi 4440338 e yapın diyorsunuz ama 2 gündür arıyorum telefonu açan bile yok böyle sorumsuzluk olurmu?

birol kızıl
birol kızıl
9 yıl önce

garanti bankanızdan bonus kart için basvurdum ama hayatımda böyle sacmalık görmedim hem cep telefonumdan uzun bir süre işlem yapmama rağmen hiç bir sonuc alamadım nede bir muhatap bulabildim bu nasıl bir bankacılık sizin yapmanız gereken şeyi ben yapıom hemde üstüne üstlük rezil oluom müşteri temsilciside ordan oraya sürdürüp gidio bu telefon faturası bize yazıo ayıptır halkı bukadar mağdur etmeyin

cemil
cemil
9 yıl önce

böyle bir şey yok kartım taksitlendirme yapmışım kart kullanıımıyor kart kapalı. ama hala yıllık kart aidatını taksitlerime eklemişler yok artık böyle bir şey olmazzz yeter artık diyorum bunlar tescilli tefeciler.

Ozgur
Ozgur
9 yıl önce

Musteri Numarasi: 11137185 olan hesabımdan 2009 yilindan beri her yil duzenli olarak 2 defa hesap isletim ucreti altinda 10 usd ve 25 tl kesinti yapilmistir,

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesine göre bankanızın almış olduğu bu hesap işletim ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. Her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir.

Yukarıda açıklanan nedenlerle hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen tum hesap işletim ücreti bedelinin, diğer haklarım saklı kalmak kaydı ile en geç 7 gün içerisinde tarafıma iade edilmesini; bundan sonra da bahse konu hesap işletim ücreti ücretinin alınmamasını, aksi takdirde hem banka hesabımı kapattıracağımı, hem de hakkınızda her türlü yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Erdinç ŞENGÜL
Erdinç ŞENGÜL
9 yıl önce

GARANTİ BANKASI BONUS KARTI sahibiyim, Kartımla yaptığımız alış verişler yetmiyormuş gibi üstüne kredi kartı üyelik bedeli karşımıza çıkıyor.Mantıklı bedel olsa o da iyi üyelik bedeli 49,59 TL.Bari 50,00TL yapta düz olsun,Müşteri hizmetlerini aradım.Üyelik bedeli ile ilgili olumsuz yanıt aldım.Diğer bankalardanda kredi kartım var onlar da üyelik bedeli yazıyor hesap ekstrelerine ama bu kadarda değil,hem onların müşteri hizmetlerini aradığınızda üyelik bedeli için işlem yapılıyor.Ve üyelik bedeli bir daha ki ekstreden borcundan düşülüyor.Garanti bankasının özelliğini anlayamadım.Borcumu kapatıp kredi kartımı da iptal ettireceğim.Belki umurlarında bile olmazlarsada ben iptal edeciğim….

serkan
serkan
9 yıl önce

6 yıllık kredi kartı ektralarını e mail adresime gonderilmesini istiyorum,ayrıca kredi kartı son odeme tarihini değistirilerek her ayın 27 sine alınmasını istiyorum

ugur coşkun
ugur coşkun
9 yıl önce

müşteriniz deyilim ama bir görüşüm var x bankasından çekmiş oldugum kredimde abazı nedenlerden dıolayı biraz akstamam oldu şimdi sizin bankanızdan krediyi çekip x bankasını kapatıp 25000 tl civarında kredi almak istiyorum ama tarafınızdan onaylanmıyor performansımın bir kaç ayı sıkıntılı geçti ama sizin tarafınızdan kredimi çekip hem x bankasına olan kredimi yatırıp sıkıntı yaşamamyı düşünüyorum coskunlar66@hotmail.com 05392803159 ltf beni anlayın ve bir cevap verin saygılar

ugur coşkun
ugur coşkun
9 yıl önce

şteriniz deyilim ama bir görüşüm var iş bankasından çekmiş oldugum kredimde abazı nedenlerden dıolayı biraz akstamam oldu şimdi sizin bankanızdan krediyi çekip iş bankasını kapatım 25000 tl civarında kredi almak istiyorum ama tarafınızdan onaylanmıyor performansımın bir kaç ayı sıkıntılı geçti ama sizin tarafınızdan kredimi çekip hem x bankasına olan kredimi yatırıp sıkıntı yaşamamyı düşünüyorum coskunlar66@hotmail.com 05392803159 ltf beni anlayın ve bir cevap verin saygılar

SAMİ PARMAKSIZOĞLU
SAMİ PARMAKSIZOĞLU
9 yıl önce

GARANTİ BANKASI BONUS KREDİ KARTIM VAR BU KARTIMDAN HER AY 7.00TL HAYAT SİGORTASI ADI ALTINDA ÜCRET KESİLİYOR VE İPTAL ETTİRMEK İÇİN ARADADIĞIM BÜTÜN NUMARALAR BENİ BAŞKABİR YERE AKTARIYOR BU NASIL İŞ ANLAMADIM BU NEDENLE KARTI İPTAL EDECEĞİM EN SONUNDA KARŞIMIZDA MUHATAP BULAMIYORUZ DERDİMİZİ ANLATACAK ALENEN SOYGUN BAŞKA AÇIKLAMASI ACABA SİZ ŞİMDİ NE CVAP VERECEKSİNİZ MERAK EDİYORUM.

yusuf ÖZGEN
yusuf ÖZGEN
9 yıl önce

öncelikle merhaba bugün cep telefonuma gelin bi mesajla gecikmis kredi kartı borcumun oldugunu bildirir bir mesaj aldım.. telefon numarası 0212 4109000 .. bu numarayı aradığımda benden tc kimlik no veya kredi kartı numaramı vermek suretiyle bağlanabileceğim bildirildi.. bu durum beni rahatsız ettigi için garanti bankası müsteri hizmetlerini aradım ve konuyu bildirdim.. fakat bana müsteri hizmetlerindeki bayan görüsmenin kayıt altında olduğunu ve ilgileneceklerini söyledi.. o saatten sonra bana bir geri dönüs olmadı.. sadece şunu belirtmek istiorumki eğer bu bankanızın ismini kullarak yapılmaya calışılan değişik bir dolandırıcılık olayı ise bunu kart sahiplerine müsteri hizmetleri vasıtazıyla bildirmenizdir. ilgilenirseniz sevinirim .. simdiden teşekkür ederim

SELİM
SELİM
9 yıl önce

EUREKO sigort poliçesi sakatlığımda yardımcı olacaktı ben hastane raporlarını rahatsızlığım dilekçeyle beyan ettim postayla gönderdim ilgilenilmedi haber verilmedi ayrıca (GARANTİ BANKASINDAN) çektiğim kıredi maaşımdan kesiliyodu kesilmemişsiniz yapılan hatayı bana ödetiyorsunuz sigorta şirketinin yardım etmemesi yüzünden sağlığıma kavuşamadığımdan dolayı şu an işsiz kaldım şimdi ne yapacağım söyleyi bana

hakan akdogan
hakan akdogan
9 yıl önce

ilk kredi kartımı sizden almak istedim ama garanti aileniz dısardaki abuk subuk insanlara kart verirken ben iş yeri sahibi olmama ve hicbir devlet dairesine veya özel bir kuruma borcum olmamasına ragmen benim basvuruma red cevabı verdi bunun sebebini mantıklı bir sekilde bana acıklama nezaketini bile göstermediniz size o kadar sinirliyim ki her yerde kötü reklamınızı yapmak en dogal hakkım diye düşünüyorum ve fırsat buldukca yapacagım. ayrıca izmir karsıyaka bahriye üçok şubenizdeki müşteri temsilcinizin kabalığı da cabası ilgilenin lütfen kendisiyle. müşteri odaklı bir yaklaşımla, kaliteden ödün vermemek anlayışı demekki böyleymiş..olabilir uygun görulmemiş olabilir lakin çalışanların bireysel ego ve hareketleri büyük bir yapı olan garanti toplulugunun kötü bir yüzünü gösterip tepki almasını tetikliyor..tebiki benim görüsüm müsterılerle birebir diyologa gecen calısanlarınızın kişiye yaklasımı insan ilişkileri ve her gerceklesen olayın etkısının her ınsana göre degişeceginin bildirilmesı egıtılmesı size ileriye dönuk buyuk ve devamlı reklam maliyetı getırecektır bu şikayetimi sizden kart almak için yapmıyorum ve sizinle calısmayıda düşünmüyorum ama, dikkate alıp ilgilenirseniz diger müsterileriniz acısından daha olumlu olur..: unutmayın garanti bankasının kapısından içeriye giren herkes degerlidir…saygılarımla..HAKAN AKDOGAN GSM:0,543,425,88,59

YILDIRAY KÖKSEL
YILDIRAY KÖKSEL
9 yıl önce

şubeden kullanmış oldugum kredi hesabımdan 6 ayda bir kesilen 38 tl işlem ücreti tarafıma hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylenmesi üzerine şubeden kullandıgım kredimin işsizlik sigorta evraklarını her ay istemeleri ve evrakları göndermiş olmama ragmen tekrar gönderin demeleri garanti bankası bakış açımı bir kez daha degiştiriyor … biz sizlere çalışmıyor müşteriniz olmaya çalışıyoruz baka bir arzunuz diye sordugunuzda bunu yerine getirmeyecekseniz gereksiz sözler sarfetmeyin.. bu durumu gazetemin yazısında paylaşacagım

Emre yıldız
Emre yıldız
9 yıl önce

Merhabalar…16 Eylül tarihinde hesap açtırdım görevli kişiye sorduğumda banka kartım 2 hafta içinde elimde olacağı söylendi bugünün tarihi ise 16 kasım olmasına rağmen hala banka kartım bana ulaşamadı acaba bu hesabı ben amerikada mı açtırdım Sizce ?? bunca zaman telefonla takip etme rağmen bugun öğrendim ki banka kartım Gebze yeniçarşı şubesinde ve ben izmit şubeye istettim kartımı Garanti bankasını bu banka kartı ulaştıramama becerikliliğinden dolayı kutluyorum.İş yerımın yenı adresi başişkele kocaeli ama hala eski adrese gidiyor kartlar işyerindeki bir çok arkadaşım kartlar ulaşmadığından dolayı bayramı parasız geçirdi artık düğün geçti…. iyi çalışmalar :@

Adnan Ersoz
9 yıl önce

ben bonusu kapatmiştım bana fatura geldi neden ıntıları ister im ama kapatmış oldugum kartatı arayıp kapatma derler arkasından fatura hemde faz ödemiştim elvankent şubesinden hiç borcum kalmadı

adnan
9 yıl önce

bonusu kapatım ama fatura gelmiş nasıl iş bu garanti bankası beniaradı birde bonusu kapatma diye ama yani ne yapayım ne önerirsini,z

ali rıza gürz
ali rıza gürz
9 yıl önce

ben bu kartımı 2001 diğer kartımı 1997 gibi bir zamandır kullandım şuanki kullandığım kartımı nosu yazılı ve yıllık üyelik parası 44.tl gibi bir parayı benden tahsil ettiniz ve ben geçen gün arayıp sanırım ayın 01.11.saat 21.30 akşam arayıp iptal edilmesini istedim ve ne yazıkki telefondakii arkadaşımızından ne öneri ne yardım direkt tabi kapatmamız işlemine geçelim diye yani bunca senedir müşteriniz olarak nekadar rahat önemsememe gibi bir havada kapatalım öneri insiyatif gibi sunum olmadan kapamak daha sanırım 7.gün içersinde kapanacak ve bundan dolayı garanti bankasını kınıyorum bukadar rahat müşterii kaybedilmesin önemi pek sizde sizde geçerli değil sanırım çok şaşırtıcı yetkili birini verin diyorum diğer bir kişiye veriliyor tel sanki yetkiliymiş gibi bu konuyu gerekirse yasal yollardanda ele alacağım ismini hatırlayamadığım gerçiğ kayıtlardada var çalıştırdığınız oo şahsında müşteriyle nasıl konuşulmasını birzahmett öğretin garantide olan artı vadeli hesabımıda kapatacağım madem bukadar senelerdir müşterisi olduğum banka müşterisini önemsedemeden rahatlıkla tabi kapatma işlemlerine geçelim gibi rahat tavırlar sizii kutluyorum genel müdürlüğünüzede ulaşacağım merak etmeyinn geri donüş gibi müşteri memnuniyetinizz sıfırrr..!!!

zahir özten
zahir özten
9 yıl önce

iyi geceler sorunlu kredi kartım var hazirandan bu yana bir kısım ödeme yaptım geriye kalan bakiyeyi taksitlendirmek istedim.ama bir türlü muhattap bulamadım .avukatla görüştüm tek kalemde ödemezsen taksit yapamayız cevabını aldım.daha sonra aynı avukatla yine görüştüm dosya bizden çıkacak dedi aradan iki aydan fazla süre geçti dosyam hala aynı avukatta ve onların hiç bir şekilde taksit yapma durumlarıda yokmuş.2011in sonuna kadar kredi kartlarını yapılandırma ile ilgili bir düzenleme var fakat nedense ben bir türlü yapılandıramadım.

SONGÜL
SONGÜL
9 yıl önce

rezalet bu müşteri temsilcilerine boş yere maaş ödüyosunuz hiç biri ne ulaşılamadığı gibi aradığınız numara ya ulaşılamıyo lütfen tekrar deneyiniz .nasıl rezillik bu ya her dakka mı meşgul bunlar MİLLETİ LÜTFEEEN KAİLE ALIN DALGAMI GEÇİYOSUNUZ

levent tore
levent tore
9 yıl önce

bankalarda uğradığınız haksızlıklar için cumhuriyet savcılıklarına suç duyurusunda bulunun cumhuriyet savcıları ergeç harekete geçeceklerdir ve bu soygunlara dur diyeceklerdir

muhammed ali yunak
muhammed ali yunak
9 yıl önce

antalya fener şubesi müsterisiyim hem ticari hem şahsi hesabım garanti bankası fener şubesinde bulunmaktadır.20,10,2011 tarihinde antalya soğuksu subesinde 2 sefer para yatırma ve çekme işlmi yaptım kasada bulunan bayan 3500 tl yi yatırıp çekmesi gerekirken tekrar yatırmış ve kasaında 7000 tl açık çıkmış.ben bunlardan habersiz aksam 5 civarında hesabımdan para çekmeye gittim hesabımda fazla para olduğunu farkettim .şirket hesabıma sürekli eft işlemleri yapıldığından herhangibir müsterimden eft geldiğini düşündüm ve kasadaki bayandan hesap dokumunu vermesini istedim oda sadece kendi subemden alabileceğimi söyledi bende paranın bir kısmını cektim ve çıktım.aksam 7 gibi bankada hata yapan bayan beni arayıp bir hata yapmış olabilecegini soyledi bende hesaplarıma bakıp eger fazla olan bir para olduğu taktırde kesinlikle parayı iade ediceğimi soyledim. daha sonra eşim,babam,ve iş yaptığım yani ticeri ilişkilerimin bulundugu sayısını tam olarak bilmediğim insanlar aranmış ve sanki şahsımın banka soygunu yapmışım gibi ithamlarda bulunulup ticari anlamda ve ailece küçük düşürüldüm. soğuksu subesi sube muduru zuhal hanım sahsımıda arayıp hakaret etmiştir. parayı çabu getirmem gerektiğini soyleyip aksitaktirde polis yoluyla zorla alacagını soylemiştir.bende kendisiyle muhattap olmayıp kendi subem olan fener subesiyle görüşeceğimi soyledim.ertesi gün bana 4440333 musteri hizmetlerinin o parayı iade etmek zorunda olmadığımı o parayı kimsenin zorla alamayacağını soylemesine ragmen 8-30 da fener subesinden banu hanımın yanına gidip hesaplarımı inceleyip gercekten fazla olan 7000 tl yi dilekce yazarak iade ettim.soğuksu subesi sube muduru ticarı anlamda beni küçük düşürdüğü ve ailemi gece vaktı arayıp rahatsız ettiği için garanti bankası şikayet hattına şikayet ettim fakat bu konu hakkında ilgilenildiğini düşünmüyorum.bu konuda tüm zararımın maddi manevi bankaca karsılanmasını istiyorum. yetkililerce tarafıma dönülmesini istiyorum aksi taktirde hukuki yollara basvuracağım cep:05326440181

emine yıldırım
emine yıldırım
9 yıl önce

bonus kart kullanıyodum bankanızda hiç ilgi alaka yok insanları resmen salak yerine koyuyosunuz aldııgınız kesintileri bonus diye hattınıza yükleyip kullanımını engelliyosunus ve banka memuru konuşmasında biriken bonuslarımın süresiz oldugunu vurgulayarak defalarca söyledigi halde 2 ay geçmeden geri çekiliyor kartımın iptalini istedim ama hala mesaj geliyo mesaj içinde ayrımı aramamız gerekiyo acaba?

arkan dursun YILMAZ
arkan dursun YILMAZ
10 yıl önce

money kartımdan her ay düzenli orak 800,00 TL harcamam ve düzenli ödemelerim olmasına rağmen eylül-2011 ekstreme 49,49Tl yıllık aidat ücreti yansıtımıştır. 4440333 müşteri hizmetlerine durumu anlattığımızda bu ücretin kesinlikle alınacağı ve başka başvuru yapabileceğim birimlerinin olup olmadığını sorduğumda kesinlikle başka müracaat edebileceğim birimlerinin olmadığını söylemiştir. başka kredi kartlarıda kullanıyorum, harcamalarım ve düzenli ödemelerim gözönünde bulundurularak yıllık aidat ödemeleri iptal edilmesine rağmen benim durumumda olan müşterilerine yıllık aidat ücret iptalinin olmaması düşündürücüdür. taksitli alışverişlerimin haricinde bu kartı kullanmayacağım gibi, kartımın süresi dolduğu gün itibari ile bu kartı kullanmayı düşünmüyorum…

özgül
10 yıl önce

hımm ayrıca alınan paracard

özgül
10 yıl önce

mereba benı bigilendirirseniz cok sevinirim garanti veya arkadaslar iş yerınde bi arkadas almıstı o yokken bana teslim ettiler tc mı falan aldılar yani bunun bana bir zararı olmaz demı bugun içinde bigilendirirseniz sevinirim

fahri keklikçi
fahri keklikçi
10 yıl önce

Buraya yazılan yazıların bir mahattabı oluyormu yöneticiler bunu okuyup değerlendiriyormu bilmiyorum ama ben yinede yazıp en azından kendimi rahatlatmak istiyorum.

iş bankası akbank ing halkbank ziraat vakıfbank pamukbank finansbank bu bankalar benim şu ana kadar çalıştığım kredi kullandığım ve bilimum işlemleri gerçekleştirdiğim bankalar. bu bankalara her gidişimde insanca muamele gördüm herkes yardımcı olmaya çalıştı. bu yıl maalese ama malesef garanti bankası ile çalışmak zorunda bırakıldım. bankanızda ilgi 0 insana saygı yok henüz üçüncü kez gitmiş olduğum bankanızda insana nasıl değer verdiğinizi gözlerimle gördüm. unutmayınki değer vermediğiniz şu insanlar sayesinde bulunduğunuz yerdesiniz ve böyle(bu memurlarla) devam ederseniz yokolup gitmeye mahkumsunuz. her gidişimde memurlarınızdan herhangi biriyle kavga eden insanlar görüyorum. ben kavgacı bir insan değilim ama bu olanları görünce memurlarınızı gebertmek istiyorum.
istanbul istoç şubenizden bahsediyorum memurlarınızın daha kendi arsında dialok yok herkes ukala burnundan kıl aldırmıyor bu ne cür-et ne terbiyesiZ memurlarınız var durumumu izah ediyorum ama kadın beni azarlarcasına neden bana geliyorsunuz filanca beye gidin diyor daha beni dinlemeden. isimde vereyim ne işle uğraştığını anlamadığım üst katta geyik yapan NİHAL GÜVEN birde masasının önünde müşteri temsilcisi yazan garip bir yaratık var EMRAH GÜRPINAR galiba bankayı o yönetiyor çünki herkes beni ona yönlendiriyor. haa birde camlı bölmelerde oturan bayan arkadaşlar var onlarda müşteri temsilcisi ama ben pek onları bir müşterİyi temsil ederken görmedim. bankada bir sürü memur çalışıyor ama sadece 2 gişe hizmet veriyor diğerlerine neden maaş veriyorsunuz anlamadım. 2 memur bir araya gelip benim maaş kartımı bulamadı birde utanmadan suçu kuryeye atıyorlar bir günde 3 defa bankaya gittim ancak maaş kartımı veremediler ben bu bankaya nasıl güvenipte mevduatımı emanet edebilirim. telefonla şikayet hattınızı aradım benim (olmayan şu maaş katımı) 1 saatte buluverdiler herhalde kart ışınlandı geldi. hafta içi birgün gidip istoç şubenize (eğer memurlarınız becerebilirse! ) her ay yatacak olan maaşımı ingbank a transfer ettiricem ve mümkün olduğunca bankanızın önünden geçmemeye gayret göstericem. memurlarınızı bir gün ingbanka götüründe nasıl bankacılık yapılıyormuş öğrensinler. UNUTMAYIN MÜŞTERİ VELİNİMETTİR.

FAHRİ KEKLİKÇİ

turgut AYDIN
turgut AYDIN
10 yıl önce

ben eşimi bireysel emeklilik yaptıtdım bana istediğin an çıkarsınız dediler ama 1 ay önce çıkmak istediğimi söyledim ve bana telefon edip söyledıler çıkma dediler yok dememe rağmen çıkamadım zonguldak ereğli bankasına her sorduğumda cevap gelmedi dediler tekrar ara dediler ve 1aydan beri böyle niye işi zora sokuyorsunuz zaman kaybı oluyor yaptırırken iyşde çıkarkenmi kötü sizin banka anlayışınız bumu ve şimdi bonus kartımla maaş kartımıda iptal ettireceğim ve sizin yüzünüzden telefon faturası ödeyeceğim yüklü ve paraya ihtiyacım olduğu halde beni mağdur ettiniz sizi arkadaşlarıma ve çevreme tavsiye etmeyeceğim

nslhn
nslhn
10 yıl önce

kredi kartı başvurusunda bulundum 2,5aydır bekliyorum 3-4kez müşteri hattıyla görüştüm ilgileneceğiz deniliyor hala bir sonuç yookk

Furkan
Furkan
10 yıl önce

Tunceli geyiksuyu komando taburunda görev yapmaktayım. İnternet bankacılığımda Tunceli hesabım görünmemekte. Müşteri hizmetlerini arayıp hesabımı bağlatmak istediğimi söylediğimde en yakın şubeye gitmem söylendi ancak benim çalıştığım yer mahrumiyette bulunduğu ve terör olması nedeniyle taburdan çıkışımız yasak. Yardımcı olmaları için defalarca Tunceli şubesini aradım ancak telefonu açan kimse olmadı. Benim anlamadığım telefondan ödemelerimi yapabilirken nedense internet bankacılığında kullanmış olduğum hesabı bağlatamıyorum. Ödeme yapmam gereken yerler var veş u anda bunu yapamıyorum. Ben Tunceli hesabımın kullanmış olduğum internet bankacılığına bağlanmasını istiyorum.

recai gül
recai gül
10 yıl önce

ben garanti bankası müşterisiyim ve maaşımı garantiden alıyorum yapmış olduğum internet üzerinden eft ve havalelere para kesmektesiniz ben maaş aldığım diğer bankalarda bu sisteme hiç maruz kalmadım ama garanti bankası gereçekten bunu yapması çok ayıp şiddetle kınıyorum hiç memmun değilim vede banka olarak tavsiye etmiyorum bilgilerinize

mustafa
mustafa
10 yıl önce

ben atm den her ödeme yaptıgımda para kesiliyor para üstü 5 tl diyor ama 4 lira veriyor bir değil iki değil maslak doğuş atm hakkımı helal etmiyorum zıkkım olsun soyguncular o parayı kazanmak için 12 saat çalışıyorum

sümerya
sümerya
10 yıl önce

en son 2007 yılında kullandığım kredi kartımın 2008 sekizinci ayda kullanım süresi doldu. yeni kart talebinde bulunmadım. fakat kartımın şu an 104 tl kredi kartı borcu gözüküyor. bugünde bir mesaj geldi kart takibine takılmamak için saat 18:00 e kadar borcunuzu ödeyin diye. halbuki ben daha önce yani 2009 yılında bunun iptal edilmesi için müşteri temsilcisiyle görüşmüş ve olumlu cevap almıştım. daha sonra kartın iptal olduğunu ancak borcun devam ettiğini öğrendim.şubenize dilekçe yazın dediler yazdım .gene iptal olmadı. bu gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım 3 gün içinde işleminiz yapılıp borcunuz düşecek dendi. şimdiye kadar hiç sözlerinde durmadıkları için fazla umudum yok.ama bu ücreti ödememekte kararlıyım. bu bankayla çalıştığım için çok pişmanım. yaptığım telefon görüşmelerinin parası kart ücretini geçti.

alya
alya
10 yıl önce

tekirdağ malkara şubesinde bankanızın elemana ihtiyacı var sanırım bankada müşteriler sıra beklerken veznede sadece bir kişi çalışıyor…ve tek bir kişinin işlemini yarım saat sürüyor böyle bir banka sistemi olmaz