Garanti Bankası Şikayetleri

sayin garanti banka benim internet üzerinden yaptığım bireysel keredi başvurusu kabul edilmişti ancak şubeniz benden maaş podorası ciftcilik ve ticari belgem olmadığı icin kerediyi kulandırmadılar benim arabam evim arsam olmasına rahmen neden keredi kulanamıyorum.anlamaktan zorluk cekmekteyim bu konuda beni bilgilendirirmisiniz...............

GARANTİ BANKASI 2007 YILINDA AÇILMIŞ OLAN FAKAT 2011 YIL ŞUBAT AYINDA HESAP HAREKETLERİ BAŞLAMIŞ OLAN HESABIMDAN 2010 YILI 2. YARIYIL HESAP İŞLETİM ÜCRETİ 38 TL KESMİŞTİR

Garanti Bankası hesabımdan 2 adet telefon parası kesmiştir. 2007 yılında hesabıma tanımlı 2 adet otomatik ödeme talimatı verilmiştir. Fakat bu talimatı ben vermedim. Verilen tarihte o şehirde bile bulunmadım. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

2007 Yılında Garanti Emeklilik Hesabı Açtırdım. 1 Defa 40 Tl Yatırdım Ve Hesabı Dondurdum. Hesabım 2010 Yılı Kasım Ayında Yeniden Aktif Olmuş. O Aydan Sonra Hiç Kimse Beni Arayıp Hesabınız Aktif Oldu Yeniden Donduracakmısınız Yoksa Parayı Yatıracakmısınız Demedi. Şubat Ayında Staj Maaşı Ödemesi İçin Garanti Bankasına Hesap Açtırmam Gerekti. Bankaya Gittiğim Zaman Banka Personeli Adıma Açılmış Bir Hesap Olduğunu Söyledi. Bu Hesap Bireysel Emeklilik Acılırken Banka Personelinin Benim Adıma Acmış Olduğu Bir Hesaptı. Tarafıma Bilgi Verilmeden. O Zaman Bana Bireysel Emeklilik Ödemelerim Hesaptan Alınacağı Söylenmedi. Bankaya Şahsen Yatırırsınız Denildi. Bu Hesaba Ait Paracardı Şubat Aynın 20 Si Gibi Aldım. Şubat Ayı İçerisinde Hesaba Para Giriş Oldu Ve Hesaptan 208 Tl Bireysel Emeklilik İçin Para Alındı. Tarafıma Hiçbir Bilgi Verilmeden Para Alınacağına Dair. Hesap Aktif Olunca Kasım Ayı İçerisinde Hiç Kimse Arayıp Ne Yapacağımı Sormadı Birde Üstüne Üstlük Bireysel Emeklilik Hesabımla İlişkisi Olduğunu Bilmediğim Bir Hesaptan 208 Tl Para Aldılar. Aldığım Yanıt Şu Bilgi Vermeyiz Keseriz Geride İade Etmeyiz. Bu Paranın Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum...

Garanti Bankası'na ait Paramatik'lerin kolay ulaşılabilirliği konusunda sıkıntım var.
İstanbul, Ümraniye, Tavukçuyolu, Adliye civarında nerdeyse tüm ATM'ler mevcut iken , bize en yakın ATM Keyap Çarşısı veya Doğanevlerdedir. Mümkün ise Adliye yakınında bir yerde ATM konulmasını rica ediyorum. Tüm bağlantıların ortak noktası olması ve güvenli olması hasebiyle Garanti Bankası için de bir fırsattır.
Saygılarımla

bonus kart kullanıcısıyım 44,19 lira kart bedeli yüklenmiş extrama bunu ödemek istemiyorum ve gerekli heryere başvuracağım bana kart göndeririken kart kullanım ücreti alınmayacağı söylendi merkeze ve bulunduğum şehirdeki bankaya kaç kere telefon etmeme ramen muhattap kimseyi bulamadım kartı kapattırdım yeni gelen kartın üzerine not düşüp geri iyade ettim günde 10 kere kart vermek için arayan banka bir kere bile geri dönmedi kart ücreti almayan bankalarla çalışacağım bu şikayetime olumlu cvp rica ediyorum teşekkürler

TEKİRDAĞ ÇORLU İLÇESİNDEKİ BANKA ÇALIŞANLARINIZDAN ŞİKAYETÇİYİM .. İŞLEMLERİNİ DÜZGÜN YAPMIYORLAR,MÜŞTERİLERİ AZARLIYORLAR.. SORU YÖNELTTİĞİMİZDE CEVABIMIZI HİÇ BİR YETKİLİNİZDEN ALAMIYORUZ ... TÜM ÇALIŞANLARINIZ KEYFİ HAREKET EDİYORLAR BANKA İÇERİSİNDE İŞLEMİNİ HALLETMEK İÇİN 900-1000 KİŞİ SIRA BEKLERKEN ÇAY KAHVE MOLALARINA ÇIKIP GİSEDE 1 KİŞİYİ BIRAKIP YARIM SAAT BOYUNCA GELMİYORLAR ... SİZDEN RİCAM LÜTFEN YETKİLİLERİ GÖNDERİP ÇORLU ŞUBESİNDEKİ BÜTÜN PERSONELİNİZİ YENİLEMENİZ OLACAKTIR ÇÜNKÜ BURADA CİDDİ ANLAMDA MÜŞTERİ KAYBEDİYORLAR ... BENDE SİZİN BANKANIZIN DEVAMLI MÜŞTERİSİ İDİM VE ARTIK BÜTÜN İŞLEMLERİMİ GARANTİ HARİCİNDE HER BANKADA HALLEDİCEM 3 KATI FAZLA ÖDEYECEĞİM AMA İNSAN GİBİ MUAMELE GÖERECEĞİM ...

10.02.2011 tarihinde tarsus garanti bankasında paramatik kartımı atm makinesi tarafından alındı daha sonra müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraş vererek kartı iptal ettim. 11.02.2011 tarihinde bankaya gittim ve müracaat ederek yeni başvuru yaptım adres ve bilgilerimi alan görevli bir hafta on gün içerisinde geleceğini söyleyedi. daha sonra aradan onbeş güç geçmesine rağmen Tarsus şubesine gittim görevli olan ismini vermeyecem ancak banka kamera kayıtlarınızda mevcuttur çalışan bayan bana kartın kuryeye verildiğinin bilgisayarda göründüğünü ve kurye ile irtibat kurulacak telefon numarasını bana verdi aradığımda kartımın istanbul iline gittiğini ve bana nasıl ne zaman ulaşılacağını bilmediklerini söyleyerek tekrardan bana bankayla görüşmem söylendi bankada aynı bayana geldiğimde ben sizin kartınızın bekçisimiyim beni ilgilendiren bir durum yok ben işlemimi yaptım diyerek terslendim bu durumu bildirmek için bankada yetkili müdürü istediğimde olmadığı tarafıma bildirildi Bende yeni kart aşvurusunda bulundum 04.03.2011 tarihi itibarı ile mağdurum ve bu geçen başvurum süresindede mağdur oldum konuyu adli makamlarada taşıyacam ben bütün hesap işlemlerimi ve vadeli hesabımı yaptığım bu bankanın bu kadar duyarsız ve arandığında yetkilisi ve temsilcisi olamayacak kadar küçük olduğunu düşünmezdim yapanın yanına kar kalan bu sistemin umarım dikkate alınır ve mağduriyetim kaldırılır.

Meraba

Ben yaklaşık 2 yıldır garanti bankası müşterisiyim ve maaş müşterisiyim ayrıca MİGROS A.Ş de çalışıyorum şirketimizle Garanti Bankası'nın ortak kartı olan MONEY kıredi kartı kullanıyorum.Şirketimizin Garanti bankasıyla yapmış oldugu anlaşmada MİGROS çalışanları yıllık kart ücreti ödemeyecekti. fakat Benm MONEY kredi kartıma 26.02.2011 tarihinde 44.90 TL yıllık kart ücreti yansımıştır.Hiçbir personel kart ücreti ödemezken ben neden kart ücreti ödeyim ve ben bu sorunu 2 gündür ne bankayla ne müşteri hizmetleriyle çözemiyorum.Müşteri Hizmetleri'ni arıyorum kimse ilgilenmiyo şubeye yönlendiriliyorum . Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. ben bu tür sorunları neden se hep Garanti Abkasında yaşıyorum artık yeter. Ben kredi kartı aydatını kabul etmiyorum. Ben bunu kartımı isterkende söylemiştim ve benim sözleşmem de yazıyo
Bana bu email den sonra yardımcı olursunuz umarım yoksa kartmı iptal ettirip yasal yollara baş vurcam....
Müşteri memnuniyeti diye birşey var ama ben Garanti Bankası müşterisiyim memnun degilim.....

Müşteri falan değilim,bu günden sonra olmaya da hiç niyetim yok.Bu kadar laubali bir çalışan topluluğu,bu kadar müşteriye saygısızlık ömrü hayatımda ben görmedim.Kartı olanlar el üstünde tutulurken kartı olmayanlar sabahtan akşama kadar beklesin bankanızda bir işlem yapabilmek için.Büyük meblağda işlem yapanlar yarım saat boyunca pohpohlanırken,onlarca insan beklemekten heba olsun ufacık alanda.Cihangir garanti şubesinden bahsediyorum.Kartım omadığı için tam 3 saat ayakta sıra gelmesini bekledim ve benden sonra gelen herkes KARTI olduğu için önümde numara alarak işlemlerini hallettiler.Bu kadar da alenen yapılmaz bu ayrımcılık.Çok ciddi bir şekilde olumsuz tepkileri üzerinize çekiyorsunuz,ve üzülerek söylemek isterim ki çevremdeki herkese bu durumu anlatacağım, tek bir müşteri kaybı nelere mal olacak görün.
SİTENİZDEKİ ŞİKAYET FORMUNDA BİLE KART NUMARASI OLMAYANLARA İLETİŞİM HAKKINI VERMİYORSUNUZ BU KADAR DA OLMAZ YEMİN EDİYORUM OLMAZ!

bonus kart kullanıcısıyım 44,19 lira kart bedeli yüklenmiş extrama bunu ödemek istemiyorum ve gerekli heryere başvuracağım eğer iadesi olmazsa kartımı ve hesabimi kapatacağım kart ücreti almayan bankalarla çalışacağım bu şikayetime olumlu cvp rica ediyorum teşekkürler..

güvenlik nedeniyle kredi kartım kapandı yenisini istemiyorum dedim ve bana yeni bir kart gelmiş ve teslim alan ben değilim kimin aldığı belli değil aktif kuryeyi aramamı söylediler aradım adıma herhangi kayıdın olmadığını söylediler ve kapalı olan kredi kartıma yıllık üyelik aidatı yansıdı şimdi soruyorum size hem bu kadar güzenlik zafiyatı var hemde kullanılmaya karta aidat bedeli sizin gibi kurumsal bi bankadaki bu kadar çok hatanın olması çok şaşırttı beni doğrusu

Sayın Garanti bankası yetkilileri
Milas-Güllük şubesinde çalışmakta olan ECE ERCAN isimli bayan hakkında sizleri bilgilendirmek istedim .
Kendisi Güllük te bulunan bütün erkekler ile Kredi satmak bahanesiyle ilişki kurup özellikle evli erkekler ile ilişkiye girip
onların aile düzenlerini bozmak için uğraşmaktadır.Bunlardan birisinin eşini hatta şikayet etmiş (kendisini taciz ediyor bahanesi ile)
ama esas amacı o bayanın eşini eline geçirmek ve aile düzenini bozmaktır.Kendisi zaten bütün Milas ve Güllük çevresinde
OROSPU ECE olarak anılmaktadır.Bu bizlerin çalıştığı banka içinde çok yıpratıcıdır.biz bundan rahatsız durumdayız.
Bu bayanın görevden alınmasını ve hatta bu çevreden uzaklaştırlmasını bizler ve burada bulunan herkes için çok hayırlı olacaktır.
Kendisi ahlak olarak sıfır bir kadın olup,bir bayana yakışmayan ve hatta BANKAMIZ GARANTİ BANKASINI TEMSİL edecek bir kişiliği yoktur.
Alkol ve sigara da erkekler ile yarışa girip sonunda yerlerde sürünene kadar sarhoş olup kim eveine götürürse onunla yatıp kalkan bir kadındır.

Ben sadece sizleri bilgilendirmek istedim .gerisi size kalmış.
Lütfen bu kadını bankamızdan alın.
Burada çalışanlar adına yazıyorum .
Asiye(Milas-Güllük şubesi)

senelik kart aydatlarımın kesilmesini istemiyorum müşteri olarak bu durumdan şikayetçiyim kesilen kart aydatlarımın mümkünse bana geri ödenmesini istiyorum eğer olmas ise borçumu ödeyip kartımı kapatıcağım

ben suud aydoğan tc 12269802134 garanti bankası k.kartım takip geçti ve bütün b örcumu ödedim tam 1 yıl oldu ama hala borcum bankalarda ödenmedi gözüküyor.güncenlenmesini istiyorum.

mrb garanti taksitlendirme borcum bitti ve şuan bankalardan hiçbir işlem yapamıyorumm .. lütfen rica ediyorumm sizden beni arayın yada şu takip işlemini sonlandırın benim borcum günü gelmiş yada sıkıntı borcum yok hiç bir bankaya.. tşk ler

bankaya gitmeden kıredi cekme imkanı varmı

Garantiden kartsız turkcell hattıma 10 tl lik yükleme yaptım fakat yanımda 20 tl vardı.atm makinesine 20 tl verip 10 tl paraüstü bekliyordum ilk olarak işlemi sonlandırdığımda paraüstü hazırlanıyor dedi . Daha sonra ise telefonunuz üzerinden para size ulaştırılacaktır gibi bildirim geldi. 2 gün oldu telefona ne bir şifre ne de başka bir şey geldi. Acaba paramı nasıl alabilirim.

siz yetkililerden yardım istiyorum kara listeden çıkmayı rica ediyorum

benim yanımda çalışan kişi kartımı kulanmış ben yurdışındayken şuanda kart borcum yok ama hiç bir işlem yapamıyorum listeden dolayı

Kredi Kartmın süresi geçtiği için ATM de kaldı.Ama bankanız hem iş hem ev adresim değiştiği için 1.aşamada kart elime ulaşamadı.yeni güncellemelerden sonra 15. 12. 2010 da iş yerime gelen kurye- net bana ulaşamamış ve kime sorduğu bile belli değil.Aynı şekilde 16.12.2010 tarihinde tekrar görüşmeden sonra 31.12.2010 da kurye net iş yerime gelmiş ama yine bana ulaşamamış.Kuryeyi değiştirip daha ciddi bir kurye ile çalışmanızı tavsiye ediyorum.Şuan hala kartım elime ulaşmadı bankanız başka bir şubenize yönlendirecek ve ordan alabileceğimi söylüyor bu arada kurye evinize gönderiyorum diyor bakalım kaçıncı kart elime nasıl ulaşacak.Arkadaşlarınızı tebrik ediyorum

sayın yetkili
Bankanızca tarafıma verilen kredi kartından rızam dışında yıllık kullanım bedeli olarak 44.49 TL kesilmiştir.Söz konusu kesinti hukuksuz ve tüketici ahlakıyla bağdaşmayan bir uygulamadır.
Zira, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun "Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" başlığını taşıyan 6.maddesinde:"Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhinde dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir." Hükmü yer almaktadır.
Ayrıca, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 24.maddesinde: "Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz.Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez." Hükmüne yer verilmiştir.
Bu itibarla, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun ilgili hükümleri çerçevesinde 2007 yılı için tarafımdan kesilen yıllık kredi kartı bedelinin tarafıma iadesiyle bundan sonraki yıllarda kesinti yapılmamasını aksi halde yargı yoluna başvuracağım hususunda gereğini arz ederim...

BANKANIZDAN YAPILAN 6 AYDA BİR HESAP İŞLETİM ÜCRETLERİNİN İADE EDİLMESİNİ İSTİYORUM.YOKSA 1 GÜN SONRA GARANTİDEKİ BÜTÜN HESAPLARIMI VE KARTLARIMI KAPATACAĞIM.BİLGİNİZE İSTERSENİZ İADE ETMEYİNDE GÖRÜN.

Bir yatırım hesabı açtırabilmek için kaç kez daha şubeye uğramam gerekiyor ? ..Yaklaşık 3 aydır yatırım hesabı açtırmaya çalışıyorum 8 defa şubeye gittim defalarca form doldurup imza attım ve saatler harcadım . Hala yatırım hesabım açılabilmiş değil . konuyla ilgili olarak da kimseye şikayette bulunamıyorum tüm şikayet kanallrı kapalı .Neyin eksik ya da hatalı olduğunu burdaki şube bilmiyor.Bana form doldurttuktan sonra tamamdır diyorlar . ...Lütfen bu konuyla ilgili bana ne yapmam gerektiğini doğru bir şekilde bildirir misiniz ?

Sayın yetkili ben sizin bankanın mersinde görev yaparkende sivasta görev yaparkende maaş müşterinizim.Benden gereksiz bir şekilde 2010 yılı ikinciyarısı olarak 38.000 TL.İşlem ücreti kesildi bizlere anlaşmalı oldugumuz bankalardan bu şekilde bir ücret alımayacagı bildirildi
2.20.00 TL.1 taksitli garantör hayat ürünü yenilenmiş, kardeşim ben sizin bankanızdan kredi çektim kredim bitene kadar yenilenmesi talabinde bulundum.Ancak kredimi ödeyeli yaklaşıl 2,5 yıl oldu benden para kesiyorsunuz bankanızla çalışmakla hatamı ettik ayrıca garanti emeklilik için kesilen 100.000TL.Dahil paramın tekrar tarafıma iade edilmesini istiyorum.

garanti bonus kart (.....4020) sahibiydim 2010 yılında kartımı kapattırdım karta olan borcumdan dolayı yasal işlem başlatıldı eve ihbar name geldi 3 ay hapis cezası almışım cuma günü kara kola gel mal beyanında bulun diyolar muhtemelen tutuklanacagım henüz 26 yaşındayım evliyim 3 aylık bir bebeğim vargelelim esas konuya borcum 2010 yılında sadece 600 lira iken bu borç avukatlık ücretleri ve saire ile nasıl 4300 oldu anlayamıyorum tefecilik b u kart sahibiyim ama kullanan babam oldugu için borçtan haberim olmadı adres değişikliği olduğu için daha önce göndrilen ihbar namelerden haberimiz olmadı ama tutuklamaya gelince beni buldular şimde eve gelen ihbarnamede hiç bir irtibat telefonu yok kendi çabamla bir numara buldum ordan başka numara ordan başka numara derken elimmd 29 adet numara var 0212 318 18 18 , 0212 318 16 84 vb devam edip gidiyo hiç bir şekilde bir muhattap bulamadım yasal işlem sürecim cuma günü doluyor ben borcumu bilmiyorum hala tamamını kapatıp hayatımdan bu bankayı çıkarmak istyorum nereye nasıl ödeyeceğim tamamını ödeyince nasıl bır yardım yapacaklar bilmiyorum bana kim yardım edecek

garanti bankası nı ismine yakışmayan bu yaptıgı işlerden dolayı esefle kınıyorum.benden kesilen adı sigorta denilen 120 tl mi istiyorum.cevap alamıyorum.bu bankacılık degil.

Şubat 2009 tarihinde ilgili bankadaki kartımın tüm borcunu ödeyerek kapattım. aralık 2010 da CEP TELEFONUMA MESAJ GELDİ. (GECIKMIS KART BORCUNUZ VARDIR) ŞEKLİNDE. ŞUBEYE GİTTİM BANA BİR ÖDENMEMİŞ TAKSİTİMİN OLDUĞUNU SÖYLEDİLER . ARADAN 23 AY GECMİŞ. 34 TL BORCUM KALMIŞMIŞ. BU ARADA BANA HİÇ EXTRE GELMEDİ. ADRESİM AYNI OLMASINA RAĞMEN. BANA GORE 34 TL BORC 23 AYDA %3 FAİZLE YAKLASIK 70 TL OLMASI GEREK. AMA 45,13TL BORC CIKTI . SİZCE NE KADAR OLUR? BENCE KART BEDELI ISTIYORLAR. KULLANMADIGIM HALDE. BEN ŞİMDİ BU PARAYI ODERSEM 2 YIL SONRA TEKRAR CIKMAYACAGI NE MALUM? MADURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ ARZ EDERİM.

15 gün kadar önce ing bankda eski bir arkadaşım (banka çalışanı) sana da kart verelim dedi. Bende olur dedim. geçenlerde aradım bizim karttan bir ses yok başvurun kabul edilmemiş dedi nedenini sordum yeterli puan yok dedi ondan. Başvuruları değerlendirenler neyi dikkate alıyorlar burada ki mantık ödemeyen insanların seçimi mi. durum onu gösteriyor. ne kadar işsiz güçsüz boş adam varsa elinde kredi kartı var. benim üzerime 1 ev 1 dükkan 1 şirket ve 2 kayıtlı araba var ben kart alamıyorum bu adamlar alıyor.
eski bankacı bir abimin lafı aklıma geldi. oğlum demişti bankalar borcunu ödeyen adamı sevmezler ödemeyenler onların işine gelir demişti.
Bankadan yada Bonus Carttan yetkili birinin bana ulaşmasını bekliyorum. müşteri temsilcisi falan aramasın.
534 775 15 00

bankaya kredi kartımı iptal etmek için gittiyimde benimle ilgilenen memur bey kartımın iptal olduğunu söyledi.ama kartımı iptal etmeyipte sadece bloke etmiş benden habersiz ve daha sonra kartımın aktif halde olduğunu öğrendim buda benim sicilime ii yansımadı banka tarafından aldatıldığımı düşünüyorum