Türk Telekom Mobil Şikayetleri

derdimiz bazı kardeşlerle farksız değil .3 adet avea hattım var.. her yöne olarak ..biriyle arama yapabiliyorum ama diğerleriyle 4gün oldu dışarıdan gelen aramaları alıyorum.ben arama yapamıyorum.Bu sıkıntımı müşteri hizmetlerine 3 gün bildirdim.Bu arıza sanki tarihi arıza ki giderilemiyor.Lütfen bu cağrımı duyun ve telefonumu dışarı amasına açın lütfen..
yok açılamıyosa kapatacağız..
lütfen hallederseniz ya da halledemiyoruz derseniz seviniriz..
4 gündür bu nasıl bir iştir anlamadık..

benim sorunujm hattımın bloke olması.hattım bloke oldu ve nasıl açoldığını bilmiyorum bana yardım edermisiniz????

benimki aslında şikayet değil;benim sorunum avea hattım bloke oldu ve onu açamıyorum sizede sormak istedim nasıl açabilirim ama hat benim üstüme değil

BILMIYORUM BU SIKAYETLERI OKUYORMUSUNUZ ........
AZ ONCE AVEA MERKEZI ARAMAKTAN BIKTIM BITANE YETKILI OLMAZMI YA! BEN TUM KAMU FATURALI HAT KULLANICISIYIM FAKAT FATURAMI ODEMEK ISTIYORUM OLMUYO CUNKI FATURAM GELMIYO HIKAMETIMI TEYIT ETTIM GENE YOK E FATURA YA GECTIM GENE YOK ARADIM GENE JUNK MAİL DIYO YA ADAM GIBI BIR PROGRAMLA ATSANIZA SU MAILLERI OKADAR PARA ODUYORUZ ILGILENEN YOK DETAYLI FATURA PARASI ODUYORUM DETAYINI GECTIM FATURANIN KENDISI YOK BIRI BUNLA ILGILENSIN YA BUKADAR SORUSUZLUK OLMAZZZZZZ..............

son 3 gündür hatlarda neden sorun var.kimseyle görüşemiyoruz.bu avea ya yakışıyormu.avea lı oldugumuza neden pişman oluyoruz.

sabır yaa 10 dakkası ıkı konturmus tabı dakkada bı kapanın ca kontur kalmıyo ..bıraz durust olun be

ya arkadaslar bu avea ne boyle yaa mesaj hakkı yapıyorsun konturunu alıyo mesaj hakkınızı vermıyor.basıma gelen bırıncı oly

ıkıncı sı mesajarı bellı suresı dolmadan vermıyor fakat verıncede ay sonunun son haftası dıye ıptal ettıdıy.

musterı hızmetlerını de arayamıyorsun konturun olmayınca oysakı hak yıyorlar

avea bu mailime cvp vermeyip ilgilenmediginiz takdirde müşteri haklarımı kullanıp size şikayette bulunacam.ayrıntılı özetim geldigi halde göz gore gore nasıl bole bişe yapıyorsunuz anlam veremiyorum.benim konuşmam 20 ytl geldigi zaman faturam 45 ytl geliyor.ben ögretmen hattı kullnıyorum benim aylık sabit faturamın fiyatı ben alırken 12 ytl idi hadi şimdi 15 olsun ben 10 ytl lık konuşma yapmışım benim bu ayki faturamın 15+10=25 milyon gelmesi gerekirken nedne benim faturam 35 ytl geliyor.bakın bu bir suçtur eger siz bu durumu düzeltip bunun bana açıklamasını en kısa zamnda yapmazsanız siz müşteri haklarına şikayet edecegim.

ayın 27 si akşamı facebook msn e üye olmuşum ve bu yüzden 198 konturum düşüyor benim böyle bir talebim yok diye telefon açtıgımda iptal edemediklerini sölüyolar lütfen en kısa sürede bana konturlarımın geri verilmesi ve haber vermenizi bekliyorum ben 5 yıldır avea kullanıcısıyım ve adıma bir çok hat var bunları nereeyse iptal edicem artık bu bir soygunculuk bu kadarda olmaz dedirtiyosunuz lütfen en kısa sürede bilgi istiyorum hatlarımı kapatıcam artık yeterin ya

ayın 27 si akşamı facebook msn e üye olmuşum ve bu yüzden 198 konturum düşüyor benim böyle bir talebim yok diye telefon açtıgımda iptal edemediklerini sölüyolar lütfen en kısa sürede bana konturlarımın geri verilmesi ve haber vermenizi bekliyorum ben 5 yıldır avea kullanıcısıyım ve adıma bir çok hat var bunları nereeyse iptal edicem artık bu bir soygunculuk bu kadarda olmaz dedirtiyosunuz lütfen en kısa sürede bilgi istiyorum

ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum avea dan nefret etmeye başladım böyle giderse turkcell alacam ben aldımdiye diğer arkadaşlarında alır

ben puk kodumu kaybettim şimdide telefonum puk kodu istiyor ama neden internetten nbulamıyorum turcell de ne güzel bulunuyo böyle giderse hattımı değiştirecem,

şikayetçi oldugum konular. birincisi şebekenin berbat olması ikincisi arayanıbil servisinin ücretli olması mesajların iletilmemesi şebekenin devamlı gidip gelmesi açık olan avea hattıma ulaılamıyor denmesi vs vs vs daha ne diyeyim . şunu yeminle söyleyebilirim 5 yıldır turkcell ve 2 yıldır vodafone hattı kullandım avea ya geçtigime pişman oldum şu anda turkcell hattımı yeniden aktif hale getirdim çünkü avea beni hep yarı yolda bıraktı. çok acil bir durumumuz vardı arıyoruz aramıyor hayret birşey. inşallah bu sorunlar düzelir

"0505 963 33 32"Arkadaşlar bu numaraya dikkat!! 0505 963 33 32
Turkcell hatlarını arayarak "Hattınızı kopyalandığını ve 10 bin liralık borcunuzun olduğunu kendisinin Ankara Emniyet Müdürlüğünden" aradığını söylüyor ve kendisinin sizin aramasını söylüyor.Sonra siz arayan avea nuramasını arıyorsunuz ve karşı tarafa bedava dakikakontor kazandıyorsunuz.
Evet arkadaşlar işin asıl yüzü böyle.Bu arayanlar bir şebeke ve uzun zamandır insanları telaşa düşürerek kazanç sağlamaya çalışıyorlar.
Böyle bir durumda Operatörünüzün müşteri hizmetlerini arayın ve bilgi alın.
Dip not: 100-200 ytl lik aylık faturası gelen birinin başka bir ay aşırı bi konuşması varsa Turkcell sizi biligilendiriyor.
Bu konuşmaları sizmi yapıyorsunuz diye.

kardeşim buraya yazıcazda kıme ulasıcak.sureklı kontor dusumu yasıyorum gece yatarken 100 kontor sabah kalkınca 90 falan oluyo acaba uyurgezermıyım. musteri hızmetlerıne ulasmak mumkun dııl.10 dakka 2 kontor dıyolar 2 dakkada bı telefon kesılıyo 10 dakkada 20 kontor gıdıyo bıktım artık.uygun dedık daha beter cıktı yeter artık cok sovusluyosunuz kardesim

evde 5 tane avea hattı var ama hepsı bosta duruyor. turkcell ile vodafone full cekerken avea da tık yok!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! avea calışanlarının bayanları örgü örüp erkekleri ise zar atıo heralse işe yarayın biraz kardeşim. baz istasyonu kurulması gerekiyor dediniz eee kurun o zaman biz mi yapcaz... aldıklarınızın hakkını verin İLGİLENİN ARTIK (keçiören-atepe/ankara)

SEVGİLİ KARDEŞİM OĞUZ DEMİRCİ KESİN AWEANIN HESAO MAKİNASI BOZUKTUR :):)

ARKADAŞLAR 8 GÜN ÖNCE WODOFON HATTIMI AWEA YAPIYIM DEDİM BANA 02.01.2009 TARİHİNDE SAAT 08:41 DE HATTINIZ AKTİF HALE GELECEK DEDİLER SABAH 08:41 DE WODOFON HATTIM KAPANDI ŞUANDA ARADAN TAM OLARAK 32 SAAT GEÇTİ AMA HALA BENİM HATTIM ACIK DEĞİL MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM BİZ SENİ ARIYACAĞIZ DİOLAR AMA ARAMIYOLAR VE ŞUANDA HALA HATTIM KAPALI BEN NORMALDE ŞEHİR DIŞINA ÇIKACAKTIM AMA AWEANIN YÜZÜNDEN CIKAMADIM. SONUÇTA KIŞ GÜNÜ İNŞALLAH BU YAZILANLARI Bİ YETKİLİ OKUYORDURDA BENDEN SONRAKI İNSANLAR MAĞDUR OLMAZ. AMA BENİMDE PES ETTİĞİMİ SANMAYIN TÜM HUKUKSAL HAKLARIMI ARAMAYA DEVAM.ARKADAŞLAR UNUTMADAN SİZ SİZ OLUN SAKIN TANIDIĞINIZA AWEAYI ÖNERMEYİN REZİL OLURSUNUZ. BENDEN DEMESİ

kısaca berbat bi şirket

avea gibi bi firmadan şirket hattı alkmak gibi bir gaflette bulundum.en kısa zamanda adam gibi çalışan bir gsm firmasına geçeceğim.siz bu ülkede battığınızın resmidir reklamları boşuna yapmayın.Siz ki paramı ödediğim halde bir şirketin hattını 10 günden beri açmaktan aciz zavallılar sürüsüsünüz...siz bu ülkede tarihin deriniklerine gömüleceksiniz.boşuna para harcamayın isterseniz gerçek olup olmadığını anlamanız için şirketimi ve numaramı verebilirim merak ediyorsanız beni ararsınız...Aramassanızda sizbilirsiniz...Ama ben bunu hesabını sizde soracacğım

ben bu hattı yenı aldım ama msj yollayamıyorum ne biçim hat ya ya adam akıllı bişey yapın yada kapatın bu kurumu ya butun avealılar sıkayetcı bundan ben yenı hat alan arkadaslarım hıcbırını avea aldırmıyorum gerekırse hattımı degıstırecem ya sız yetkılıler bısey yapın yada bırakın bu işi

iyi günler sayın yetkili ben Gaziantep Şehitkamil - Çağlayan Mah. İkamet Eden Sade bir vatandaşım ben 30 - 12 - 2008 tarihinde hattıma 150 kontör yükledim yalnız kontörü yükledikten 30 dk. sonra 150 kontör olan bakiyem (0)sıfırlandı
avea müşteri hizmetlerime bağlandım benim riga fona abone olduğumu bildirdiler ben böyle bir işlemde bulunmadım ringafona abonelik gibi her neyse önemli değil dedim ringafonun resmi internet sitesine baktım 150 kontörlük bir fiyat söz konusu değil en yüksek fiyatları 102 kontörlük bir fiyat ben ringafonu aradığımda ise bana bunun bir paket olduğunu bu paketin ücretininde 196 kontör olduğunu daha 46 kontör daha borcum olduğunu söylediler ualnız ben internet sitenizde böyle bir fiyat söz konusu dediğimde bana hakaret eder gibi göremiyosunuz dendi ve bana hiç bir konuda yardımcı olmadılar, art niyetli davrandılar gidin nereye başvurursanız vurun hiç bir şey yapamazsınız bu saatten sonra kontörlerniz alındı diyerek hitamda bulundular benim zoruma giden resmen bana hakaret etmeleri ve hiç bir şekilde yardımcı olamamaları biz avea a geçtiğimizden beri hiç bir problemimiz yoktu ama avea dan bu benim giden kontörlerimin yanı sıra bu firmaya gereken uyarıyı vermelerini rica ediyorum benim yasal olarak ta ne yapmam gerekiyorsa yapmaya hazırım şimdiden tşk. kolay gelsin

mrh odemıs oldugum faturamı bana odemedı olarak gonderıyosunuz bana hangı doneme aıt borcum oldugunu ya bı belge ıle belırtın yada ben bu borcu odemem ve sıze karsı dava acarım ınsanları somuruyosunuz dıye we avukatı araya koyup bıde avukata mı para verıcem bana gercek borcumu belrten belgeyı gosterın dedıgım gıbı bende dava acarım ve bu sefer ben talep ederım paranın 2 katını sımdı meıl adresıme acıklayıcı bı cvp beklıyorum ...

selam bende numara ögrenme servısı (11855) hakıında bır yorum yapmak ıstıyorum. sizce dakıkasına 8 kontor fazla degılmı? hadı onuda gectım sanıye tuttum. sınyal sesınden sonra ucretlendırılecek dedı bende pip sesı geldıkten sonra snye tuttum ancak 15 snye gorusme yaptım 7 kntor gıttı.
ya ben hesap yapamıyorum 60 snyeyı 4 e bolup 15 snyesının 2 kontur oldunu yannış hesaplıyorum. yada aveanın hesap makınelerı arızalı :D

3 yıldan beri avea kullanıyorum.1-2 şebeke arızası haricinde başka bir şebeke problemini görmedim.Bu arada istanbul-Kartal bulunduğum bölge,başka bölgeleri bilemem.Mobil öğrenci tarifesinde gayet ekonomik kullanabiliyorum fakat tek şikayetim.Turkcellde bildiğim kadarıyla 3 ay kontör yüklemeyince aramaya kapanıyor.Ama ben aveaya 1 ay kontör yüklemeyeyim tarififem standarta geçiyor.7 gün sonrasında da aramaya kapanıyor.Neden bu kadar kısa sürüyor.İnanın bana bu kdr kısa sürdüğü için hattım 780 kontör birikti öğrenci olmama rağmen ve beni çok mağdur etti bu durum.Ayrıca eskiden '1 hafta içinde kontör yüklemezseniz hattınız kapanacaktır.Lütfen en kısa zmaanda kontör yükleyeniz.' diye sms gönderiliyordu.Şimdi o sms de gelmiyor.İnternetten hattımla ilgili hiçbir ayara dokunmadım ayrıca.
Saygılarımla.

avea hattını tüm aileme aldım ama böyle bir şey yok 3 günde kontür bitermi yaaaa hayret birşey
kampanya koymayı bilmiyorsunuz,yada işinize gelmiyor bence 150 kontüre yok 50 kontür hediye ama ben hiç hediye kullanmadım dalga geçiyonuz adam mı seçiyonuz anlamadı ama yeter artık size baya para yedirdim
ama bu işe acayip moralim bozuk ve aynı şikayetler ailemden de gelmeye başlarsa kızgınlığım katkat artacak ve mahkemeye kadar varır bu iş zaten alışkınım ama acayip canıp sıkkın hat konusunda paralar yerden süpürülmüyor size uzaktan davul gümbür gümbür geliyor herhalde, bakın hakkınızda şikayet çok bilmem artık

sayın yetkililer erzurumun yerel bir radyosuna mesaj attım sekiz kontör yerine tam doksanaltı kontörüm gitti nedense aveayı aradım bana kemküm yaptılar bir mesaja doksanaltı kontörüm gitti helel olsun avea ya ne diyim kontörlerimin gittigine mi yanayım ne yanayım bilmiyorum kontör yüklememe bir sebepte aveanın çekmemesi. inşallah bu sorunlar düzelir.

hiç memnun değilim 250 kontur yükledim hiç bir yeri aramadığıma rağmen 72 konturum kaldı 1 haftada içinde hergün 20 kontur düşüyolar nedir bu rezalet ya müşteri hizmeyleride bi işe yaramıyoo.

150 knt yukluyorum ertesi gun 100 knt kalıyo harcamadıgım halde nası gıdıyo arıcam bugun ztn musterı hızmetlerını cok sacma bnce

geçen ay hattım kayboldu ve hattımı yeniden çıkarmaya gidiyorum buraya kadar herşey normal
hattım açılı ve aradığım kişiler numaramın farklı olduğnu soluyor. yani benim numaramı hattı kaybolan başkasına verilio. banada o diğier şahsın numarası veriliyor. bu kadar ciddiyetsiz bi çalışma içindeler. dava etmeyi düşünüyor ve hazırlıkları içindyim