Türk Telekom Mobil Şikayetleri

DUYDUGUMA GÖRE ERZURUMUN MERKEZ KÖYÜ OLAN DADAŞKÖYE AVEA BAZ İSTASYONU KURMUŞ. KURMUŞ AMA DEGİŞEN BİRŞEY YOK DIŞARIDA İYİ ÇEKİYOR EVE GİRDİGİMDE SİNYAL SIFIR. DEVAMLI ŞEBEKE GİDİYOR. YETKİLİLERDEN RİCAM ÇEKİM SORUNUNU HALLEDİN YANİ ŞU ÇEKİM SORUNU OLMASA EMİNİM HERKEZ AVEA YA GEÇER. E MİLLET BİLİYOR Kİ AVEA ÇEKMİYOR.

çekmiyor çekmiyor çekmiyor açık konuşayım bir zamanlar vodafone iki diş çekerdi şimdi ise full bunu geç çekmedigi yer yok.turizm sektöründe çalışıyorum ote içinde hiç çekmiyor.yoksa bana göre çok uygun halen avea kullanıyorum lütfen şu kapalı alan sorununu halledin .Dadaşköy

sayın yetkili.gecen hafta üzerime kayıtlı olan turkcell faturalı hattımı aveaya taşımak için ünyedeki bayinize müracat ettim.hattımı taşımadan önce,hattını aveaya taşıyana cep tlf nu 39 ytl diyerek kampanya ya dahil ettiğiniz cep tlf nunu istedim.ellerinde olmadığını söylediler.bende aynı gün19.12.2008 tarihinde 444 1500 numaranızı arayarak isminin nilüfer olduğunu söyleyen bir bayanla görüştüm.o da bana başka bayilerden müracaatım halinde alabileceğimi .ekranda aveaya numara taşıdığınızı görürler,içiniz rahat olsun,herhangi bir bayiiden alabileceğimi söyledi.ben de hem ordu,hemde samsundaki bütün bayiilerinize şahsen müracaat ettiğim halde bana yardımcı olamayacaklarını,çünkü numarayı taşıdığımı,telefonu numara taşınırken alabileceğimi söyledi.yani kardeşim sen nasıl olsa numaranı taşımışsın,bizim sepete girmişsin,hadi güle güle demek istediler.1.benim hatam,turkcell den avea ya geçmekmi? 2.müşteri hizmetleriniz mi doğru söylüyor,bayileriniz mi?3.konu telefondan daha ziyade bana yapılan vurdumduymazlık ve başlarından savuşturma izlenimlerim.4.türkiyenin en büyük gsm operatörü nasıl oluyorda hem bayilerine hakim değil,yada müşteri hizmetleri çalışanları işinin ehli değil. sayın yetkili zannetmeyin ki alternatifiniz yok.iki hattımı başka operatöre geçirmek 5 dkikamı alır.gerekenin yapılarak sözünüze ve televizyonlarda yayınladığınız kampanya ya uymanızı rica ediyorum.

Reklamlarda ve bayideki çalışanlanlarınızın gerçekten tam bir pazarlama uzmanı olarak seçmiş olmanız sizin için çok önemlidir eminim ama 14,83ytl öde sınırsız konuş sabit ücret öde doya doya konuş gibi abartılı sözlerinize inandığım için kendimi suçluyorum aslında 3ay kullanmış olduğum faturalarınıza 5.ödememi yapıyorum kapattırmamın üstünden 2.5ay geçmesine rağmen 75ytl'ye varan faturalar gelmeye devam ediyor.Şikayetlerim ve her türlü hakkımı yasal yönden aramaya başladım Görüşme ücreti:0,21,Mesaj ücreti:0,80 gelen fatura 52,34ytl ya insaf hiçbir başka operatör aramadığım hatta 35ytl vergi gelmiş gelelim diğer hattım 5066575902 bununda 25ytl görüşmeye 70,71 gelmiş geçen ay 75ytl ödedim 3ay kullandım 450ytl 2hatta ücret ödedim ALLAH AVEA kullanıcılarına ve benim gibi tüm madurlara yardım etsin bu son 2 faturayı ödemeyecem çünkü konuşmadım.Umarım başlatacak olduğum yasal takipte haklı çıkar bunu internetten tüm kullanıcılara yazılı olarak ispat ederim.KONUŞ DOYA DOYA ÖDE BIKA BIKA gerçekten bence olağanüstü toplanyı yapın bukadar tüketici hakkını aramaya başlarsa bitersiniz ne avea kalır nede çalışanlar yazık ya soygunculuğun bukadarı

sayın yetkililer ben uzun zamandır avea kullanıyorum ve şikayetim şu benim hattım kontürlü ve 5 dakikası 1 kontur olduğu halde sürekli benden kontür gidiyo lütfen bu işe bi çare bulun aksi taktirde operatörümü değiştirmek zorunda kalıcam.......şimdiden teşekkürlerrr

AVEADAN ŞİKAYETÇİYİM DEVAMLI KONTORLERİM GİDİYOR MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM MOBİL OYUNCUYA ÜYE OLMUŞUM ÖYLE DİYORLAR BEN HİÇ BİR YERE ÜYE KAYDI YAPMADIĞIM HALDE KONTORLERİM GİDİYOR MOBİLOYUNCUDAN ÜYELİĞİMİ İPTAL ETMEK İSTEDİĞİMİ SÖYLEDİM BİZ BİRŞEY YAPAMAYIZ DİYORLAR BİRNUMARA VERİYORLAR ODA DEVAMLI MEŞGUL DEVAMLI MEŞGUL KONTORLERİMİ KİM VERECEK BENİM PARAYI SOKAKTA KAPIŞ KAPIŞ TOPLAMIYORUZ HERHALDE BEN 3 AYDA 1 DEFA KONTOR YÜKLEYEBİLİYORUM BU SORUNA BİR ÇÖZÜM BULUNSUN ACİLLLLLL

İKİ KAMU HATTIMIN BİRİSİNİ 26 EYLÜL 2008 TARİHİNDE ( FATURA KESİM TARİHİMDE) KONTÖRLÜYE ÇEVİRMEK İÇİN AVEA BAYİİNE GİTTİM VE DURUMU ANLATTIM ONLARDA 5 YTL KARŞILIĞINDA BU İŞİN YAPILACAĞINI BU GÜNE KADAR OLAN GÖRÜŞMELİRİM İÇİN FATURANIN GELECEĞİNİ VE 3-4 GÜN İÇİNDE TARİFEMİN DEĞİŞECEĞİNİ SÖYLEDİLER VE 30 EYLÜL 2008 TARİHİNDE GELEN MESAJLA HATTIMA 100 KONTÖR YÜKLENEREK TARİFEMİN DEĞİŞTİĞİNİ BİLDİRDİLER, BEN KENDİLERİNE BU TARİHDEN SONRA FATURA GELİP GELMEYECEĞİNİ SORDUĞUMDA GELMİYECEĞİNİ BELİRTTİLER, FAKAT 26 EYLÜL 26 EKİM FATURA BORCU OLARAK UTANMADAN 34 YTL GÖNDERDİLER, BEN 5 MİLYON VERİP YENİ HAT ALMASINI BİLMİYORMUYUM, BUNLAR İNSANLARI ENAYİ Mİ SANIYORLAR, AMA BEN SONUNA KADAR HAKKIMI ARIYACAĞIM, BU KONUDA BİLGİSİ OLAN ARKADAŞ VARSA YARDIMLARINI BEKLİYORUM İYİ AKŞAMLAR

arkadaşımın aylardır faturaları yüksek geliyor. ensonunda dökümanı inceledik garip üyelikler gördük.(mobil türk gibi) bu üyeliği sonlandırmak istiyoruz. ben böle saçmalık görmedim aylardır sömürdününz resmen bizi yaa... şikayetçiyim

dunyanin en rezil ve sinir bozucu hatti. musteri hizmetlerini ancak avea bayilerinden ogrenebiliyoruz 0 a basinca cikacagini 3 kontor hirsizligi yapiyorlar ama ortada hizmet veren eleman yok. calinan kontörler cabasi. adama diyorum kontörüm nerede verdigi cevaba bak kullaniyorsaniz gidiyordur. evlat ben salakmiyim senden ogrenecem bu isleri. ben arama bile yapmiyorum sen kontörümü cukka ediyorsun. rezil bir hat

AVEA NIN ALLAH BELASINI VERSİN ya insan bir konuşmayı da hatlar kesilemeden tamamlayamaz mı 10 dakikası iki kontür diyorlar sonra da 30 saniyesi iki kontür oluyor neden mi? 30. saniyede kasıtlı olarak telefonlar kesilirse öyle olur.. şimdi soruyorum nedn telefonlar 8. ya da 9 dakikada kesilmiyor da 1. 2. yada 11. 12. dakikalarda kesiliyor. neyse canım bir şeyler yazmak bile istemiyor ne haliniz varsa görün...

aeva ile anlaşmalı olan mobil oyuncu adlı kurum beni yaklaşık 100.00 ytl dolandırdı. siz hiç kullanmadığınız malın parasını ödeyen birini gördünüzmü ben ödedim. 2,5 yaşındaki çocuğum telefonu oynarken mobil oyuncu sitesine girmiş nasıl olduysa oyun indirmiş! ama oyun telefonumda yok indiğine dair herhangi bir şeyde yok, o siteye giren oyunu indirmiş sayılıyor öğle bir oyun yapmışlarki üst üste yes tuşuna bastığın zaman siteye bağlanıyorsun ve oyunu indiriyorsun. ama oyun inmiyor parasını alıyorlar. böyle bir dolandırıcı şirketle avea gibi bir kurumun nasıl anmalaşma yaptığınıda anlamış değilim. bu alay ayrıca sadece benim başıma gelmiyor birçok arkadaşım bu konuda mağdur. düşünsenizya sadece benden 100.00 ytl 100 milyon dolandırdılar bunu milyonlarca insanla çarparsanız çıkan sonuç tam bir dolandırıcılık. bu konu üzerinde durulmasını ve bu dolandırıcılara dur denmesini istiyorum.

05376904337 numaralı hattımı aveaya çevirdim daha 1 hafta olmadı anadolu ajansı (A.A) diye bir mesaj geldi bulunduğunuz ilin hertürlü haberini vermek için il yazın mesaj atın diye bir mesaj geldi ben böle haberleri istemediğim için gelen mesajı sildim cevapsız bıraktım cevap atmadığım halde (A.A) dan sürekli mesaj almaktayım ben bunun iptalini istiyorum nasıl oluyordu cevap verilmeyen bişeyi verilmiş gibi kampanya şekline sokup bana gönderiyorsunuz lütfen bunun düzeltilmesini istiyorum ben anadolu ajansından gelen mesajları istemiyorum artı bulunduğum yerde istanbul değil zaten nie bana habire oranın haberleri geliyor bilgilerinize

böyle hatmı olur yaa sdc para kazanıyo karşılığında hizmet 0.......

KESİNLİKLE AVEA HAT ALMAYINNNNNNNNNNNNN

ALCAK VARSA VAZGEÇSİN

DOLANDIRILAN AVEA KULLANICILARINDAN BİRİ :((((((((

ben ve eşime ait iki hattım var ve 15.11.2008 tarihinde numaramızı taşıdık taşıma 15.11.2008 gerçekleşti ancak faturam için 23 ekim2008 ile 22 kasım 2008 dönemine ait fatura denildi 21.68 ytl geldi ancak ben fatura kesim tarihi 15.11.2008 tarihinden başlaması gerekirken bana ekim ve kasım dönemlerine ait faturalanma yapıldı neden böyle yapıldı

0506 700 75 96 numaralı hattımın son 4 aylık fatura extrelerinin e-posta adresime gönderilmesini istiyorum

benim vodafone hattımı taşıma yapılmış onu iptal etmek istiyorum

ya ne biçim kurum bu böyle hattı kapattıracam neden kapatıyorsun özel bi nedenimi var diyosunuz ben hattı alırken neden alıyosun özel bi neden var diye sordunuzmu şuursuzlar

Mrb. Arkadaşlar bende mevcut hatların hepsi var. Avea dan ise 2 adet hattım var. Kamu personeliyim ve hatlarımın bir tanesini tüm kamu diğerini ise sınırsız kamu yapmak istedim ve ilk teşebbüsüm tüm kamu için oldu. Avea acentasına gittim ve birinci hatımın tüm kamu olmasını talep ettim ve 2 gün sonra öğrendimki hattım tüm kamu değil maliye hattı olmuş avea müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim en kısa zamanda tarifemin değişerek 24 saat içerisinde bilgi döneceklerini söylediler ama bilgi dönmediler defalarca yine aradım fakat müşteri hizmetlerinde çalışan personel öyle güzle kurulmuşlarki hepsi de aynı kelimeyi ifade ettiler yani "işlemlerinizi hızlandırıyorum" bu nasıl işlem anlamadımki yanu 10 günü geçti birkaç günde Amerika Irakı işgal etti ama benim tarife bir türlü değişmedi ve diğer hattımı sınırsız etmekten hemen vazgeçtim. Bayram sonrası ise bu yaşadıkalrımı İlgili Kamu kuruluşlarına, Tüketici Birliklerine fakslayıp avea dna kurulacağım. Böyle lakaitlik, laşkalık ve aboneye saygıslık ancak bukadar olur.....

hattım puk koduna geçti internetten açtırabilirmiyim

Müşteri hizmetlerini arıorum başka bi numara girişini seçiyorum numarayı dediği şekilde baştaki 0 ı yazmadan 10 haneli yazıorum sahtekar herifler doğru yazdım numarayı yanlış okuyor 4 kez aynı şeyi yaptılar şerefsizler

tükcell hattımı aveaya taşıdım ama 1 hafta oldu hat acılmadı ve hattı taktığımda ise sim gecersiz ve sim kaydı başarısız diyor lüffen avea yetkileri size sesleni,yorum avea artık hiç sevmiyorum ......

hattımı alalı 3.güne giriyorum ve acılmadı artık su hattalrı bırgun ıcınde acın yahuu acmazsanız hattı gerı verıcem yanıı.

avea 150 köntör aldım hattımda 169 köntör oldu ve 39 sms karşılıgında 500 sms hakkına üye oldum ve kalan köntörüm 18 hediye köntörüm 80 ve 240 dk avea konuşma sürem var ne oluyor bu avea çalışmıyor bence bilgilendirirseniz sevinirim

boşu boşuna köntör magduru olmayalım

avea'nın kullanım açısından hesaplı omasından memnunum ama ucuz etin yahnisi işte...mesaj atarsın 2 gün sonra gider, aramaya çalışırsın ya 10. aramada düşer ya 15... acil bi durumun ola öldün yani, ha cep telefonun var ha yok aynı şey...ilkfırsatta numaramı Turkcelle geçiriyorum..ucuz diye cebimde işe yaramayan bi telefon taşımanın anlamı yok..

daha 5 dakıka önce bir arkadasımı aradım oda avea kullanıyor ama ne işdirki dun aksam saat 11,35 sıralarında 150 kontor yukledım gorusme kayıtlarına bakarsanız kımseyı aramadıgımıda anlarsınız ama arkadasımla sadece 10 dakıka konustum ben 2 kontor gıdecegını dusunurken 146 kontor gıttıı ve arkadasımda bende mobıl ogrencıyız egerkı musterılerınızı kazıklamaya calısıyorsanız bızden cok acayıp derecede cekecegınız wardır haberınız olsun avea dıye bır sırket kurdunuz bırsuru tarıfe yaptınız ama aranızda adam yok adam bır tane dogru durus musterı hızmetlerınde adamınız yok musterı hızmetlerınızı aradıgım zaman ordakı beyfendı yada bayan bır sanıye sızı ona yonlendırıyorum buna yonledırıyorum dıye benı gecıstırıyor vodafone kullanıcısıydım ve vodafonada gerı donucem sızın gıbı 5 para etmez sadece ınsanları kazıklamaya calısan kendı menfatını dusunen bır sırkete kopeklık yapamam sız benım kopegım olun zaten kopeksınız ama neysee !!!!!!!!!!

benim 2003 yılında memuriken kollandıgım 3 adet ..5053863427..5053863428..5053863429.. numaralı telefonlarımı 2004 ten sonra kullanmadım o zamandan beri faturalarıda ödemedim... benim şikayetim ben borclarımı nicin avea nın icralık borlar sayfasında internette göremiyorum ..lütfen msn adresime ayrıntılı bilgi verin

dün akşam izmir balçova kipaya gittim. gitmeden önce avea müşreti hizmetlerinden nerden ödeme yapabileceğim konusunda tolga beyden bilgi aldım. kipadaki ödeme noktasına gittiğimde (yanlış hatırlamıyorsam aygün iletişim) arkadaşa ödeme yapabiliyomuyuz diye sorduğumda bana hayır dedi neden diye sorduğum da ise aval aval suratıma bakarak sistem bozuk dedi bende öyle derseniz anlayabilirim dediğimde ise bana saygısızca SEN HAYIR DEMEKTEN NE ANLIYOSUN dedi. bu kadar terbiyesizce bir yaklaşım olamaz. eğer böyle çalışanlara sahipseniz kusura bakmayın ama batmaya mahkumsunuz. iyi çalışmalar.

yeni avea hat aldım ve aldımada çok pişmanım şimdi avea hattımı kapattırmak istiyorum ama nasıl kapatabilirim hiç. kimse bilgi vermiyor bana yardımcı olurmusunuz hattımı nasıl iptal ettire bilirim:(

AVEA yı kimseye tavsie etmeem

yaklaşık 5 senedir avea kullanıyorum,ancak son 3 aydır numaramı hiç kullanmadığım halde 64 ytl gibi sabit fatura ücreti geliyor müşteri hizmetlerini arıyorum yeterli bilgi vermiyorlar. madem bilgi veremiyorsunuzda niye müşteri hizmetleri oldunuz sizde hiç insaf, vicdan insanlık yokmu

başakşehir onurkent te oturuyorum. daha önce yine çok iyi çekmese de avea şimdikinden daha iyi idi. numara taşınabilirliği olayı ile birlikte onurkentte sokaklarda dahi avea çekmiyor. evin belli kısımlarına koyarak telefonlaşıyoruz böyle giderse avea hatlarımı değiştirecem böyle düşünen bir çok komşumuz var bilginize. onurkente yaklaşık 6000 konut var. bilginize....