Türk Telekom Mobil Şikayetleri

konturum gidip duruo ya müşteri hizmetleri ringa uyeliginiz var dio 9292 ye ringa kapalı yazdım zaten kapalı dio ringa nebiçim iş bu cvp verin yetkililier yacvp verin konturum gidip duruyor

olsun bu hizmete bu mu hizmet

ben puk kodumu öğrenemiyorum bana puk kodumu sölermisiniz

Avea'yı uzun süredir kullanıyorum. Numaram 505*****96. zaten herkesin şikayet ettiği şikayetlerde bulunmayacam çünkü o arızalarına alıştık. Avea merkezden kredi kartımla kontör yükleme işlemi yapmak istedim ama kredi kartımdan para çekilmesine rağmen kontör yüklenmedi. Avea merkezi aradığımda ise faks çekmemi ve kredi kartı ekstresini yollamamı istediler. Ben gönderdim ve 2 gün sonra tekrar aradığımda ise henüz sisteme ulaşmadı dediler(tabii bu arada çok defa daha aradığım da var) tekrar faks çekmemi istediler ve bugün 6ncı faksımı yolladım. Artık onları bildiğim tüm şikayet yollarını kullanarak elimden geleni yapacam. Arkadaşlar bizler sessiz kaldığımız için böyle sorunlara cevap vermiyorlar. Ben zaten avea hattımı kapatmayı da düşünüyorum. Ama o paramı tahsil etmeden bırakmam bu işin yakasını. Avea merkez çalışanları da hiç yardımcı olmuyor. Size ne zaman döneriz derlerse anlayın ki bir daha aranmayacaksınız....

6 YILDIR AVEA KULLANICISI KAMU KURUMUNDA ÇALIŞAN BİRİYİSİYİM MART 2009 FATURAMDA 9.500TL OYUNLARA GİRİLMİŞ GÖSTERİLİP PARA KESİNTİSDİ YAPTILAR 5 ADET AVEA HATTIM VAR AYLIK 150TL FATURA ÖDÜYORUM YİNEDE GÖZLERİ DOYMUYOR BU PARA ONLARA HAKSIZ YERE KESTİKLERİ İÇİN AVEAYA HARAM OLSUN ZEHİR ZIKKIM OLSUN
SAHTEKAR AVEA

daha bir tlfona cevap veremiyorsanız sizin müşteri hizmetleri buraya nasıl bakacaksınız boşuna yormayın bizi dalga geçmeyin faturamı iptal edecem ulaşacağım kimse yok ama bu seferde fatura gelirsi inan mahkemede biter artık bu iş ne dir bu yapamayacağınız işe kalkışmayın yada yapacaksanız adam akıllı yapın

hattımın puk kodunu yanlış girdim açılmıyo ne yapmam gerekir bu smsler neden iletilmiyo laaaaaaaaaaaaaaaan

sayın yetkili bu nasıl bi hattır şirketimizin hattı avea ama arama yapamıyoruz ne biçim iş bnm hattım da avea demmekki bi yerde mahsur kalsak telefon açamıycam ne yapalım yanii nası bi ağ hat kalitesi bu ayııp bu bi çare bulun telefon açamıyoruz istanbulun göbeğinde çekmiyo nasıl olcak bu iş

adıma kayıtlı hattımdan müsaj gönderemiyorum bu nedenle 11/03/2009 gecesi 21.00 da 500 ü arayarak destek istedim ancak 21.00 dan 22.00 kadar iğrenç bir müzik dinletildi ve hiç bir müşteri temsilcisine bağlanamadım sizin hattınızı kullandığım için kendimden utanıyorum bu kadar olmaz saatlerce kulağımda reklam dinledim mecburmuyum sizi dinlemeye ,sorunumu iletemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım nerde bu müşteri hizmetleri görevlileri bir görevlinin irtibat kurmasını istiyorum yok efendim tarife değişikliinden youn talep varmışta felan filan inanmıyorum milleti soymaktan başka niyetiniz yok bence bu 500 ü aramakta paralımı bunuda öğrenmek istiyorum eğer paralıysa saatlerce beklediğim epey para kazandırmıştır size değilmi kısacası müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ve bekliyorum

05052800989 nolu telefonun sahibiydim.Hattım önceleri faturalıydı sonradan ben bu hattı kontörlüye geçtim ve geçmez olsaydım.Çünkü ben kontör doldurdukça onlar boşalttı,ve 1.5 ayda inanırmısınız belki 300 siz deyin 500 kontörümü aldılar,yani çaldılar.Önce ringofon denilen aveanın yan kuruluşu çaldı neyse dedik.Olmayan bu üyeliğimi sonradan iptal ettirdim.NEYSE, tamam dedim artık hiçbirşey olmaz kontörlerime ve tekrar kontör yüklettim.Bide ne göreyim yüklediğimin yarım saat sonrası 150 kontörümde gitmiş.Bundan sonrasını hiç araştırmadım.Önce cep telefon cihazımı kırdım sonrada sim kartımı,ve bir dahada cep telefonumu kullanmamaya yemin ettim.Şimdi bu yazımı okuyan dostlarıma soruyorum.Benmi zarardayım,onlarmı?Birde sizlere soruyorum bu kadar bizleri dolandıran bu şirketlere biz bu kadar mahkummuyuz,gelin sizlerde ben gibi kırın cihazlarınızı ve sim kartlarınızı kullanmayın aveayı,vodafonu,türkcell i azda özgür takılın ne kaybedersiniz?Bu yaptığımız boykotlarıda bulunduğumuz şehirlerde geliştirelim belirli tepkiler ortaya koyalım ve bakalım elmi yamanmış beylermi.VARMISINIZ BİR OLMAYA.......

buneyha dün gene iki tane avea hat aldım hayla acıl madı gitti acılın cada kon türler birden ken din den gidi yor hem de ave a hat ankaranın mer kezin de bazı yerler de cekmioo deli oluyorum gerek li kişiler umur sarda okur sa kalecik deyirmen kaya köyü hasayaz köyü tarafın da tel cekmioo

GÜNLERDİR SİZİ ULAŞMAYA ÇALIŞIYORUM SAATKERCE TELEFONDA BEKLTTİĞİNİZ YETMİYORMUŞ GİBİ BİRDE HATTAN DÜŞÜRÜYORSUNUZ TABİİİİ FATURASI SİZE YANSIMIYOR GEÇEN HAFTA HATTIMI İPTAL ETTİRDİM ERTESİ GÜNÜ TEKRAR AÇTIRDIM.1 HAFTA HERŞEY NORMALDİ.BUGÜN UYANDIĞIMDA HATTIMIN KULLANIMA KAPALI OLDUĞUNU ÖĞRENDİM.HATTIMIN EN KISA SÜREDE AÇTIRIN YOKSA ADIMA KAYILI TÜM HATLARIMI İPTAL ETTİRECEM.MÜŞTERİ HİZMETLERİ PARA TUZAĞI.......BİLİNÇLİ YAPIYORSUNUZ SANIRIM.

sizdemi krizdesiniz yoksa...........size ulaşmak ne zor.Saatlerce telefonda bekliyoruz açan yok ekstremize yansıyan tutarı kim ödeyecek? eleman eksikse alın kardeşim.
Faturalar ödenmediğinde faiz yansıtmasını biliyorsunuz,2 ay geçikince icra göndermesini biliyorsunuz.Burdaki avea bayisine gidiyoruz surat kırk karış biz birşey yapamayız diyorlar.Devlet meselesi oldu..............

arkadaşlar sakın ha 55 ytl denilen bu boktan hattı sakın almayın ben aldım korkunç derecede pişmanım avea dan başka hiç bi yönü aramıyo allah belanızı versin...........şerefsizler.............

siz insanı delirtirsiniz günlerdir müşteri hizmetlerini cep telefonumdan arıyorum 45 dakika beklettiğiniz yetmiyormuş gibi birde hattan düşürüyorsunuz.1 hafta önce hattımı kapattırmıştım ertesi günü tekrar açılmasını istedim ve açıldı 1 hafta herşey normaldi.bugün uyandığımda hattımın kullanılmamakta ve sim kart kaydı yapılmıyor denmektedir.Sorunumuzun acil çözümeyin lütfen.Yoksa en üst birimlere kadar sizi şikayet edeceğim.Ve bütün hatlarımıda iptal ettireceğim.(10)

ben amasya suluovada ikame etmekteyim ve bulunduğum ilçede avea çekmemektedir artı evimizde camdibine oturmamız gerekiyor diğer odalara geçmek yasak diğer şikayetlerde olduğu gibi bana gelen mesajları ertesi gün yada bir kaç saat sora alıyorum bunun hiç bi anlamı kalmıyor sora gelen mesaj sizin olsun başka bi şikayetimde hattımda kontörüm bulunduğu halde kimseyi arayamamak çok sinir edici arayamıyorum kimseyi meşgule düşüyor gereği yapılırsa çok memnun olurum hernekadar şikayetlerimizi yazsakta memnuniyetimizide yazarız emin olun ama gereği yerine gelirse

benim şikayetim: ögretmen hatı tarifesi kullanıyorum haliyle uzun görüşmelerim oluyor. fakat bu görüşmelerimiz yarım saatte bir kapanıyo.30 dk doldugu anda kesiliyo ve sohpetimin cok önemli noktasında bu kesilmeler cok rahatsız ediyor. şu ana kadar böle bi sorun olmadı ama şu bi kacgündür başladı. bunu düzeltecek bi düzenleme rica ediyoruz.

arkadaslar...avea dedıler....mutlu ettık sandılar ve bıktırdılar....allah tan turkcell hatımı ıptal ettırmemısımmm gerekırse avea yı tekrar ıptal ettıreecegımmmmm yeterrrrr

BEN YENI AVEA HATTI ALDIM....VE SADECE BIR GUN ADAM AKILLI TURKCELL NUMARALARINI ARYA BILDIM SIKAYETCIYIM EGER YARIN KADAR OLMAZ ISE HATTIMI IPTAL ETTIRECEGIM VE ÖNERDIKLERIME TEKRARDAN IPTAL ETTIRECEGIM....0507 251 38 38 NOLU NUMARA TURCEL ARAMASI YAPAMIYORUM

sakarya karasuda avea ile görüsme yapmak tamamen işkence musterı hız. bıle ararken telefon devamlı şebeke meşkul diyor.. allah aşkına bu ne demek yaa şebeke meşkul bırını aramak ıcın dakıkalarca ugrasıyorumm buna bi çözüm bulunsun

yüksek fatura ödemekten bıktığımız için mevcut hatlarımızı iptal ettirmeden iki adet her yöne sınırsız avea faturalı hat aldım.reklamlardaki gibi arayanı meşgule alıp ben aramak istedim.işte sorunda tam burda başladı.türkcell ve vodafonu düşürmeniz imkansız.devamlı şebeke meşgul diyip duruyor.yaklaşık bir aydır,şebekenin meşguliyeti bitmedi.resmen dalga geçiyorlar.her yöne sınırsız demelerine aldanmayın.sadece aveadan aveaya konuşabiliyorsunuz.başka operatörleri aramak insanı sinir hastası ediyor.düşürseniz neysede ama mümkün değil.tamamen üçkağıt üzerine kurulmuş sistem.şimdi ikinci cep telefonu taşıyorum.eski hatta devam.

yaklaşık 2 hafta oldu turcell hattımı aveaya cevirdim.ama diğer hatları aradığımda şebeke meşkul diye arama yapamıyorum ve mesleğim pazarlama,haliyle devamlı telefomla işim.sizce konuşamadıktan sonra ben BU HATTI NE DİYE ALDIM.AÇIKLAMA BEKLİYORUM.

yaklaşık 8 aydır avea ile kazancımı paylaşıyorum ama ufak tefek işlemler için telefonda 51 dakika bekletildiğimi hatırlıyorum bu gün yardımcı olamam tekrar ar arayın dedikleri bile kendi kayıtlarında mevcutturr avea alacaklara yeniden bi durup düşünmelerini tavsiye ediyorum sonuçta diğerlerinin de bundan farkı yok...

2 ay önce avea dan hat verdiler bütün avealılar ile ayda 17 tly görüşe bilrsiniz dediler iyi dedik aldık hat ı kulandım bir fatura 70 tl bu nasıl olur dedim uzun uğraşlar sonu müşteri temsilcisine ulaştım sebebini sordum hattınız kurumsal dediler bana bu söylenmedi dedim suc sizin bizi arsaydınız dediler yaka kartında ave olan avedan acılan hattımı kullanmak benim sucum oldu sineye çektim zaten zorla muüşteri temsilcisini bulmuşum üstelik her yöne sınırsız 55 tl ile görüşmek varken ben 70 tl ödeyeceğim
çare dedim
sizi her yöne yapalım dediler ne kadar dedim 16tl llimitli dediler olur dedim ne kadar öderim ilk ay yaklaşık 20-22 civarı dediler 70hgarici başka borcum var mı dedim yok dediler şimdi ben ilk ay 25 tl yi gözden cıkardım bir fatura daha 60 tl llimit aşımı yok öğrene biliyoruz ya kontrol ediyorum
şimdi diyorum ki nedir bu ???????????? kahretsin bana söylenen ile yaılan nedir neden insanları kandırıyorsunuz
bu sefer kesinlikle değişiyorum hattı avantaj diyorsunuz nasıl avantaj
1 bana ilk hattı verenin kim olduğunu hangi iletişim merkezinden geldiğini adını nasıl bilirim
2 tarifeler hakkında gerceği tüketiciye yansıtmıyorsunuz
3 müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz
4 bundan sonra bedavada verseniz ne sizin hattınızı nede kontürnüzü kullanırım
5 hattımı kapatmak için varsın 40 -50 tl de ödeyim bu ödeme gereklliymiş neyin nesiyse bu zorunluluk sanırım kandırılmamızın son noktası

Benim 8 adet faturalı , 2 adet te konturlu avea hattım var,hatlarımdan bir tanesinin faturasını 10 gün kadar geç ödedim, bu süre içerisinde hatlarımın hepsine kısıtlama getirilmiş,bu bu kısıtlamayı kaldırmak için 10 larca kez müşteri hizmetlerini aramışsam da bir sonuç alamadım,bana sürekli olarak kayıt oluşturuldu,size dönüş yapılacak şeklinde cevap verildi,ancak ne yetkili biri aradı,ne de bir başka gelişme oldu,hatlarım halen kapalıdır,ben param ile rezil oluyorum,en sonunda operatör değiştirmeyi düşünüyorum,ben aveanın kölesi değilim,bu nasıl bir müşteri anlayışıdır,nasıl hizmettir,müşteri hizmetlerindeki görevlilerin çoğu karşılarındakini aptal yerine koyuyorlar,ilgilibirime aktarıyorum,bekleyin diyorlar,akabinde ağ meşgul uyarısı ile telefon kapanıyor,kardeşim benim blokeli hatlarım, ödeme yaptığım halde 1 haftadır kapalı,insanları para olarak görmeyin,benim hatlarımı açın.....

avea kartımı kayıp ettim iptal ettirmek istiyorum. acil ve lütfen cevap bekliyorum.

BUGUN RECEP IVEDIK FILMINDEN CIKTIM. CALINTI BIR ESPIRI OLUCAK AMA YAPABILCEK BIRSEY YOK BUGUN CILDIRDIM....

AVEAAA O SEBEKE DIREKLERI VARRRRYAAAA.......

AVEAAA O SEBEKE DIREKLERI VARYAAAAAAAA....

AVEA O SEBEKE DIREKLERI VARYAAAAAAAAA....

TAAAAAAAAAAAA...... GERISINIDE ANLAYIN.

SEBEKE SORUNUNU ARTIK COZUN... TURKCELLDEN AVEA A GECTIK AMA KISA SUREDE EMINIM TURKCELL E DONUCAM...

Öncelikle faturalı Adalet Bakanlığı kurumsal hattını kullanıyorum. Telefonum MMS desteklemediği halde 02/03/2009 tarihi itibariyle "MMS Pakediniz kullanıma açılmıştır" diye bi mesaj aldım ve araştırdım. Bir de ne göreyim 1 aylık MMS pakedi diye birşey var 100 adet MMS i 1 ay içinde bitirmezsen kalan MMS ler iptal oluyor. Ne böyle bir talebim var, ne MMS atarım ne de telefonum MMS özelliğini destekler. Müşteri hizmetlerini arıyorum 500 ü, dıt dıt dıt ediyor sabahtan beri. Web üzerinden şikayetimi dile getireyim dedim. Web sitesinde "şikayet" bölümü yok. Tavsiyeleriniz, dilekleriniz, istekleriniz" gibi bölüm yapmışlar. Ben şikayet edeceğim arkadaşım. Ben istemeden bana nasıl MMS pakedi yazarsınız. Buna dair ellerinde hiçbir bilgi belge yok. Şok geçirdim resmen. G.tüme mi sokacam 100 tane MMS i ben!

merhabalar ...

OOOOOOHHHHHHHHBEEEE degıl YUUUHHHHHHHBEEEEEEE

bundan 15 gun once avea faturalı hat satın aldım. baslarda gayet guzel ama son zamanlarda su sebeke mesgul uyarısı yuzunden olan ılgımı nefrete donusturdu. yok bole bırsey sabahtan berı hattımı kullanamıyorum defalarca aradım meıller attım ama takan yok. bugun amcam kalp krızı gecırdı en lazım olcagı anda telefon kulubelerınde heba oldum. . aksılıkya bugunu buldu telefonu otomatık aramaya aldım ama saatlerce sebeke mesgul uyarısı verdı. fakat bunu nedense turkcell e yapıyor artık arasındakı sorunlar neyse bılınmıyor. sırkete gıttım turkcellden avea hattımı arıyamıyorum ama gerı kalan herkesı arıyorum avea danda aynı, herkes aranıyor fakat turkcell aranamıyor. kardesım kanpanya yapıyorsun heba edıyorsun demekkı bu yuzden sınırsızdı. yanı ne olursa olsun avea kullanıcılar ılla aveya kullanıcam dıyorsanız cuzdanınızın bır kosesındede turkcell olsun. .. adamlar deydırıyor ama bunuda yapmıyor. bu sıteden cıkınca sıkayetım var .com a yazıcam...

ne biçim şeydir bu ya..son 1 haftadr kimi arasam şebeke meşgul diyor.oysa ki öyle birşy yok.sımdıde arıyrm kntm oldguu halde çalmadan kapanıo..acil durum olsa kım bılır napıcaz..avea iyidr die bunu terch ettm ama sızın hizmetiniz bu mudr???