Türk Telekom Mobil Şikayetleri

4 tane avea hat aldım ve 1 ay kullandım ikisini yalnız.ayda 12,5 ytl ve artı kdv die aldıgım hatlara 3 ayda 1 milyarı geçkin para ödedim. en sonunda gittim kapattırdım. bugün gidiyorum öle kontrol etmye bana çıkıo 140 ytl borç. 2 aydır resmen kapanmış olan hattan nie borç çıkıyo die arıyorum müşteri hizmetlerini bana söylediği şey kapanma işleminiz gerçekleşmemiş. hattımın kapanması ödemeyi geciktirdiğimden dolayı gözüküyormuş bu ne terbiyesizliktir ya. kayıtları dinleyin o zaman diyorum bize döneceklerini söylüyolar. bir olaydada bana dönceklerini söylemişlerdi ama kendi işlerine ne geliosa öyle bi karar alıp öyle dönüyolar yani benden düşünmeleri için zaman istediklerini apaçık söylemeselerde onu yapıyolar. işlerimin yoğunlugundan dolayı ugraşamıyorum bu tür şeylerle ama uğraşırsam daha kötü olacak. o yüzden bu yanlışlıgın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.............

3 ay önce avea yı tercih etmiştim avea nın tutarsız hizmetlerinden dolayı hattımı aynı numarayla taşıdım turkcele hattı taşıdıktan sonra faturamı 2 ay geçmesine karşın göndermediler sonunda arkadaşlardan birisine olduğu gibi faturayı ödemesi için icraya vermişler sizlerede aynısı olmasın arkadaşlar dikkat edierseniz sevinirim banada göndermediler faturamı lanet olsun böyle hizmete kandırmacadan başka birşey değil yaptıkları işler reklamalarıda yasaklamamlılar bence devletin buişe el koyması lazım yanlış bilgilendirmeden dolayı ceza vermeleri gerekir avea ya şirketine

2 aydır club 200 aboneligi adlı servisten 59 kontörüm alınmıştır.benim ne internetten nede telefondan böle bi başvuruda bulunmadım fakat benden 59 kntörüm alındı
bu konu hakkında avea servisten biligisini aldım bana verilen tlf numarsından(0555 738 30 33) kontörlerimi geri alabilecegim sölendi fakat görüştügüm kişi bunun mümkün olmadıgı kontörlerin geri verilmicegini söyledi ben bu servisten ve sizden şikayetçiyim çünkü benm haberim olmadan internet üzerinden böyle bi işlem gerçeklerştirilip kontör hırsızlıgı yapılıor sizde bu hırsızlıkta sorumlusunuz ben savcılıga şikayette bulacagım eger siz bu magduriyetimi gidetrmezseniz.

inegöl avea bayinnden aldıgm kontür görevli kişinin yanlış numara girmesi sonucu başka bir numaraya gönderildi bunun yapıldıgı açık oldugu halde bana hıc bır yardımda bulunmadı bıde yaptıgı hatayı kabul etmeyerek bagrınmaya başaladı suclu oldugu hallde sucsuuzmus gıbı davrandı suanda 4 avea hattım var eger bu bayııı gereklı cezayı gormesse baska bı operatöre gecıcım eger gereklı cezaı ışlemler yapılacksada gereklı belgellerın benım tarafımdan gonderılecktır eger yapılmassaa gereklı yerlere hem avea hemde bayııı sahıbı benım tarafımdan şikayet edilecektir gereğinin yapılmasını rica ederim.......

Benim şikayetim..9333 aramasın beni istemiyorum,50 tane günde kampanya mesajı geliyo silmekten bıktım..

VE BİR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE ULAŞMAK BU KADAR GÜÇ OLUR.. TABİRİ CAİZSE TELEFON BAŞINDA SAÇLARIM AGARDI...

ya bunlar varya tam o.cocukları.ulan avea boşuna bedava konuşma falan verme! zaten versende konuşamıyoruz ulan hadi bedavsını geçtık onuda ıstemıyorum,,bari kendi öz paramla aldıgım konturun hatırına konuşmama izin ver bu ne beeee

ben internet paketi aldım ama çalışmıyoo

KURUMSAL 3 KAĞIT SADECE BİZİM ÜLKEMİZDE OLABİLECEK BİRŞEY HERHALDE YADA BİZİM CAHİLLİĞİMİZDEN BİZ BU ŞİKAYETİMİZİ DEVLETİN HANGİ KURUMUNA İLETECEĞİMİZİ BİLEMİYORUZ BU ÜLKE VATANDAŞI YAPTIKLARINIZA KERİZLİĞİNDEN DEĞİL SADAKATİNDEN HEMDE KÖRÜ KÖRÜNE SADAKATİNDEN KATLANIYO OLSA GEREK HA BİRDE OLAYA MİSAFİRPERVERLİĞİMİZ İLK SIRADA BİZ ŞİRKETİMİZEDE OLSA EVİMİZEDE OLSA HER GELENİ MİSAFİR BİLİP SÖZÜNÜ DİNLEYİP İNANIRIZ.AVEA BU İNSANİ VE MİLLİ DUYGULARIMIZI MENFAATİ DOĞRULTUSUNDA NAKİTE ÇEVİRİYO.DENİLEBİLİR.AMAN HE AMAN TÜM SÖYLEDİKLERİ VE VAADLERİ BİR KAÇ AYDAN SONRA YALAN ÇIKIYO DEMEDİ DEMEYİN İBRAHİMLER.
GELİP BİN AĞIZLA MASAMA BIRAKTIKLARI 4 KURUMSAL HATTI HİÇ AÇMADAN 174 TL FATURA GÖNDERİP BİRDE (TÜM OPEROTÖRLERDE BU VAR EFENDİM DEMEZLERMİ) BİRDE ARDINDAN YASAL TAKİP UYARISI GÖNDERMİŞLER ...NEDİYEYİM BUNU TÜM ŞİRKET BAYİ TOPLANTILARINDA ARKADAŞ ORTAMIMDA BENİM NUMARAM AVEA DİYENLERE VE HER FISATTA HER KESE DİLE GETİRİYORUM.AVEA KURUMSAL BUNLARI OKUYORSA LÜTFEN 0262 528 61 80/0262 528 64 53/02623212779/5325169087 BU NUMARALARIN HERHANGİ BİRİNDE BANA ULAŞSIN ÇÜNKÜ BEN TEL SİZE ULAŞAMIYORUM BEN OPERATÖRLE KONUŞMA ÖZÜRLÜYÜM 5DK KONUŞUNCA HAT KENDİNDEN DÜŞÜYO(SON 23 SEFERDİR)

avea bizi yolunacak kaz gibi görüyo galiba 180 dakika konuşma süresi veriyo ama kontörmlerimi de yiyo saolsun bu nasıl iş ya bana o dakikaları bedava vermiyomu kontörlerimi istiyorummmmm.................................

Awea hat aldım (almaz olaydım)
1 haftadır konturlu hattım acılmadı 4 kez faxladılar hala acıldıo dıolar ulasılamıor dıor 0507 210 00 89 ne yabmalıyım kendim faxlasam olmazmı

iletişim sağlanamadıgı ıcın hattıma bloke konulmustur yanlız 5 gundur musterı hız. aramamma ragmen bır sonuc alamadım sureklı erteleme var .bukadar sorumsuzluk olmaz.musterı hız. kurmussunuz ama hızmet 0.ben neden 5 gundur kullanamadıgım faturanın sabıt ucretını odıyeyımkıçgerı donus beklıyorum

3 tane Avea hattım var 2 tanesi kapalı 1 tanesi açık.2 hattın neden kapalı olduğunu Avea müşteri hizmetleri dahil kimse bilmiyor ve ne yazık ki 1 haftadır açılmıyor.

bu ne biçim bişeydir yaa. daha geçen 150 knt yükledim 3 saat hediye konuşma süresi geldi ve hep onları kullanıyorum kontörlerime dokunmadım bilee... bugün 20 knt kaldığını söylüyor.. bundan önceki knt yüklememde de aynısı oldu... :@:@:@ AVEAAAAAAAAAA DÜŞTÜYSEN İNSANLARI SÖMÜREREK KENDİNİ KURTARMAYA ÇALIŞMAAA.. YAZIK SİZE BEE. bunca insan şikayette bulunmuş kaale alıp da bişeyler yapsanız barii. peeehhhh :/

..........

geçen gece müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 5 kez arka arkaya aradım ve 5 er dakika bekledim ama bağlanmadı ve bu aramalarım bizim faturaya eklendi tabiki. bağlanamadığımızda cabası. ben bu aramalarımın faturaya yansımamasını istiyorum çünkü bu servisiniz doğru derest iş görmüyor. ve ben bu şikayetimi bir dilek olarak dilek kutunuza yazdım ama bana geri e-mail atmışsınız avea 500 arayın bu sorununuzu orayla görüşün diye. bu ne saçmalık siz bizimle dalgamı geçiyorsunuz. ben zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum diye şikayette bulunuyorum. siz diyorsunuz müşteri hizmetlerini arayın. bu ne ciddiyetsizlik

Ben İstanbulda yaşıyorum Adesim de Fatih Mah . 949. sok. No. 21 d. 1ESENYURT -İST. ikamet ediyorum ama avea hattı burda çekmiyor hemde İstanbul gibi yerde vallahi çok şaşırıyorum Hem bi dünya reklam yapıyorsunuz avaea Türkiyenİn yüzde doksandokuzunda çekiyo diye ama İstanbul gibi meropelde çekmiyorsa Türkiyenİn yüzde doksan dokuzunda nasıl çekiyor.Bu sorun en kısa zamanda giderilirse çok sevinirim.Benim şu anda 5 tane avea hattım var eğer sorun giderilmese mecburen diğer operatörlere geçmek zorunda kalacağım ya da bilgi verilmesini rica ediyorum Tel : 05057966143

03/04/2009 tarıhınde butun oporotörlerımı kapatarak avea hattı aldım ben fatura ve kımlık bılgılerımı tam ve eksızsız verdım 2 tane hat aldım fakat 18/04/2009 olmasına ramen acılmadı herdefasında musterı temsılcılerını aradım bana fatura eksık faks yollayın dedı bır hafta once faks yolladım bır musterı temsılcısı 24 saat sonra acılır dedı acılmadı tekrar aradıgımda bılgılerınız ulasmıs fakat ne zaman acılır bılemem dedı bekleyın herdefasında aynı sey yanı musterı olarak madurum ya gergı yapılsın yada hattımı kapatırırım bence bu davranıs hıc etık degıl

telefonun ortadakı tusuna yanlısıkla basılması sonucunda hıpır dene seye uye olmamama karsın vıdeo yukledınız dıyerek bırcok konturumu yedıler ve ıptal et dıyıncede uye deyılsınız dıye mesaj geldı sımdı bu durumda tuketıcı ne yapsın bu problemden ınsanların sınırsız konturlerı gıtmıs bu avea gıbı bı kuruma yakısıo mu?tuketıcının bu denlı sömürülmesine karsıyım ve en kısa surede aveanın kendısıne gelmesını beklemekdeyım..

Malatyadan geldiğini söyleyen UFUK TOSİK adında biri geldi (AVEA BAYİİ KODU:501066) HER YÖNE SINIRSIZ faturanız 14.50TL geleceğini söyledi kazık gibi fatura geldi (79.22TL) allah belalarını versin. KAZIKÇIDIR SAKIN GÜVENMEYİN......

AND İÇTİM DOST AHBAPLARIMA ELİMDEN GELDİĞİNCE FATURA PARALARINI BEN ÖDEYECEM AMA AVEA KULLANDIRTMAYACAM .

benim faturalı iş yeri hattım var ekstre hangi telofonlarla görüstügüm bellı olması acısından ofıs ve sızlerın yardımı ıle bır sıfre aldık aynı gun cok kalabalık oldugundan ekstreyı alamıyoruz bole hızmet yanlıs oldugu dusunuyor cvp beklıyorum tel:05067659575 not:musterı hızmetlerını gırısımız cok zamn alıyor bu konuda ılgılenmenızı ıstıyorum bu gorusme bızım faturamıza yansıyor

ttürcellden aveaya geçtim.faturamı yatırmama rağmen kapalı olan hattım 3 günden beri açılmadı.vaznı geçelim aveadan yani.

ohh be XXXX
off beee :))

avea şirket hattı kullanıyorum ama faturalarımın hepsi bir geliyor
ötv kdv ayrı hesaplanıyor ben hesaplama yapıyorum onların hesabını tutmuyor
ayrı ayrı fatura istedim gönderemeyeceklerini söylüyorlar
diğer hatlar gönderirken neden avea gönderemiyor veya göndermiyor
onu anlamadım
birde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum
tel full çekiyor olarak gözüküyor ama aradığınızda ulaşılamıyor
ve çoğu zamanda ben arama yaptığımda şebeke meşgul diyor
ne şebekeymiş beee
acil bi durumda kont tel aramaya başlıyorum yoksa tövbe arama yapmıyor
veya yanımda ikinci hat olarak kaliteli bi hat taşımam gerekiyor :)))))))))))

Ben kontör harcamıyorum konuşmuyorum ama 250 kontörüm 1 haftada bitiyor. Dün 50 kontör attım annemden ve hiçbirşey yapmadım 10 kontör kalmış :@ . 1 ay daha böle olursa türkcell e geçeceğiz ailecek. :@

baran_19.81@hotmail.com ben avealiyim
ama
şikayetÇİYİM
BANA YARDİM EDİNNN
LÜTFENNN YA
05537446363
05457446363
05456963131
05065465576 KAZİK ATİYOLAR
YA BUNLARR
, İPTALİ İÇİN BİLEE
YORUYORLAR
İNSANİ ŞİKAYETÇİYİMM BANA YARDİM EDİNN LÜTFENNN
RİCA EDİYORUMM BANA 2500 TL FATURA GELMİŞŞŞ ARAMA YAPAMİYORUMM

ben im 6 hattim var sadece avea vodafon da var vodafondan
şikayetçi oldum hatlarimi
avea ya tasidim
avea da bana kazık atti
hep sikinti
yasiyorumm
simdi
nasil yapacagimi,
bilmiyorumm
, ariyorum kapatmak
için
arıyorum

oncelıkle aveadan aldığım kontrler avea ya odedeığım paralar haram olsun yok boyle bişey ya ınsanları somurmekten baska bışey yapmıorsunuz yazık gunah benım gıbı onlarca ınsanın ahını alıosunuz.ben bole kurumsallasmış bı sırket hayatımda gormedım.sızden bı cacık olmaz.müşteri hızmetlerını arıorum o tustan bu tusa yonlendırıosunuz telesekreterden baska bırıyle muhattap olamıyorum.muşterılerınızı ınsan yerıne koymayan tek sırket olarak sıze yazıklar olsun dıorum bukadar soleyımden sonra sıkayetm de bırgun oncesınde kontur yukleyp 39 konture msj hakkı yaptım dıger kalan kontrumle bıkac telefon gorusmesınden sonra konturum bıttı ve 4950 adetlık msj hakkımı konturum bııtıığı için kullanamadım.hastayım ve ıstirahat edıorum o hasta halımle kalkıp tekrar dan kontur aldım.yazıklar olsun istısnalar kaıdeyı bozmaz dıyede bışey yok bırdaha aslaavea kullanmayacağım ve cevremdekı yakınlarıma kullandrtmayacağım....

jjjjj

Şimdi Ara ve Arayanı Bil hizmetlerinden para kazanmak isteyen avea telefonum sürekli açık olduğu halde kapalı gösteriyor.Ayrıca aradığım kişilerinde telefonu açık olduğu halde kapalı görünüyor ve 1 dakika sonra msj geliyor. Pes doğrusu avea yetkilileri 3-5 kuruş fazla kazanabilmek için müşteriyi aptal yerine koyuyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için özel birgün ayırmamız gerekiyor sanırım.Bir msjla üye olunan hizmetleri iptal ettirmek için deveye hendek atlatıyoruz. LÜTFEN YETKİLİ KİŞİLER SADECE CEBİNİZE GİREN PARAYI DÜŞÜNMEYİN BİRAZDA KALİTELİ HİZMET SUNMAYA ÇALIŞIN.YOKSA ÇOK MÜŞTERİ KAYBEDERSİNİZ.

msj gönderirken sms engellendi diyor