Akbank Şikayetleri

ben akbanka ilk önce maaş hesabı açtırmak için gittim ama yaşım 18 yaş altı olduğu için velimi istediler. Bende velim memlekette olduğu için gelemez dedim onlarda bana amcanı çağır buraya baban bir vekaletname göndersin dediler akbank hesabı açtırmaya diye babamda vekaletname gönderdi. Hesap açtırdım ama attm kartım olmadığı için tekrar bankaya baş vurdum . ama Akbankda çalışan kişiler benim yanımda amcam olduğu halde ve vekalet olduğu halde bidaha vekalet istediler eğer vekalet olmazsa bankamatik kartımı vermiyeceklermiş. Ben her bankaya gittiğimde 60 TL verip bir vekaletnamemi götürücem .bu yüzden bankamatik kartımı vekalet name olmadan hemen istiyorum ve sizlerden cevap bekliyorum.

kartım ı kapatmak icin ne yapmam gerekiyor cvp
verir seniz sevinir im

18.12.2010 kart ucretini ikinci yarısı olan 40 tl kesildi yılda 80 tl kesilen kart ücreti normal mi bu kesilen ucretin boyle devam edecek demekki ben kartımı kapattırmak istiyorum

Akbank Ankara Çubuk şubesi NURULLAH beyin mi???
maaşımı oradan alıyorum ve kredi istediğim de sen beni şikayet etmiştin ama neyse diyor. kredi mürcaatımı merkez ret etti diyor ve evraklarımı aldım

16 12 2010 tarihinde akbank btm sine yatırdığım kredi kartı borcumu işlemi tamamlayamayıp paramada el koydu.aradan geçen 1 hafta boyuncada halen bilgi bekliyorum.paramı iade edeceklerini söylediler ama akbankın bu hızlı davranışından dolayı tebrik ederim paramı aldıktan sonrada bi daha görüşmemek dileğiyle

yaşadığımız şu yıllarda bankaların leblebi gibi kredi kartı dağıttıklarına şahidiz...kredi kartı başvurusu yaptığım bu ay içinde kartımın reddi cevabı geldi..red sebebinin çalışan bi bayan olmamam olduğu.özel bi sektore bu arkadaşımda olabilir geçici bi iş başvurusu yapıp bir ay sigorta girişi gösterdikten sonra kart başvurusu yapıp kart almak hiçde zor olmasa gerek...bir ay çalışan görüldükten ve kartı elime aldıktan sonra iş akdimin feshide hiç zor olmasa o zaman bankanın düşüneceği ne olur merak ediyorum doğrusu,siz işten çıktınız kartı iade edin mi olucak...geçmiş sicilim tertemiz ve eşimin konumu gereğide bankanızla ciddi bi ilişkisi olan bireyim ve üzerime kayıtlı 2 otomobiliminde olduğu gerçeği kayıt işlemlerim yapılırken belirttim... bu durum beni çok rahatsız etti ivedilikle yazmak istedim...doğru insanları seçemediğinize inanıyorum bunuda ayrıca belirtmek istiyorum...

kredi kartı otomatik ödeme talimatıyla her verilen fatura karşılığında 10tl ödeneceği söyleniyor ve akbank kullananlar bu kampanyadan yararlansın diye güzelce dil döküyor akbank çalışanları birde talimat onaylanıyor üstüne bu ayın sonuna kadar kullanmanız gerekiyor diye saçma bir şart ekleniyor yetmiyormuş gibi çağrı merkezindeki çalışanlar nasıl eğitiliyor ve bilgilendiriyorsa çocuk gibi lafı ağzında geveleyip cevap bile veremiyor susuyor(gerekirse çalışanın isim soyadı verilir)daha bitmedi ayın sonu geldi çip para falan hakgetire kimsenin ilgilendiği yok.şimdi soruyorum siz banka yetkililerine sevgili yetkili nerede kaldı sizin büyük banka anlayışınız nerede kaldı güvenilirlik nerede kaldı müşteri memnuniyeti?3kuruşun peşinde koşarken onlarca müşteriyi arkada bırakıyorsunuz farkındamısınız!bu şikayet kayıtlı olarak kalacaktır ayın sonundada çip para kullanmadığınız için iptal oldu cümlesiyle işlem yapılacaktır.5günlük aramaları eklemiyoruz bile...

2009 tarihinde akbank adapazarı şubesine giderek ne kadar borcum olduğunu sordum görevli arkadaş 69,96tl borcum olduğunu söyledi benden 70,00 tl tahsil edrek borcumun bittiğini söyle bu gün ( 12/11/2010 ) vakıf bank a giderek kredi çekmek istedim fakat bana kredi hesabımda takip olduğu ve kredi kullanamayacağım söylerndi araştırdım ak bankasına borcun bitti dedikleri hesabıma 0,27 krş faiz işlenmiş hesabımda bulunan 0,04 krş kesilerek kalan 0,23 krş faiz işletilerek 0,26 krş olmuş ve borcumu ödemediğim gerekçesiyle avukata verilmiş ve kredi sicilim de bozulmuş bütün bu yapılanlardan bu gün haberdar oldum şimdide banka görevlilerinin bana söylediği 0,26 krş ve avukat parası olarakta 46,00 tl nin ödemem gerektiği ve ödesemde kredi sicilim bozulmuş olması nedeniyle uzunca bir sürede kredi kullanamayacak olmam.şimdi hem hesabımı tam anlamıyla yapmayan ak bank adapazarı şubesi görevlisinden hem bu gün kullanmam gereken krediyi kullnamamam ve bu güne kadar hiç haberim olmayan 46,26 tl borcum olduğunu söyleyerek tahsil etmeye çalışan vede haksız yere bozulan kredi sicilim yüzünden kredi kullanamayacak olmam nedeniyle AK BANK tan şikayetçiyim. sorunun acilen çözülerek bozulan kredi sicilimin düzeltilmesini ve yaşamış olduğum maddi ve

02/12/2009 tarihinde akbank adapazarı şubesine giderek ne kadar borcum olduğunu sordum görevli arkadaş 69,96tl borcum olduğunu söyledi benden 70,00 tl tahsil edrek borcumun bittiğini söyle bu gün ( 12/11/2010 ) vakıf bank a giderek kredi çekmek istedim fakat bana kredi hesabımda takip olduğu ve kredi kullanamayacağım söylerndi araştırdım ak bankasına borcun bitti dedikleri hesabıma 0,27 krş faiz işlenmiş hesabımda bulunan 0,04 krş kesilerek kalan 0,23 krş faiz işletilerek 0,26 krş olmuş ve borcumu ödemediğim gerekçesiyle avukata verilmiş ve kredi sicilim de bozulmuş bütün bu yapılanlardan bu gün haberdar oldum şimdide banka görevlilerinin bana söylediği 0,26 krş ve avukat parası olarakta 46,00 tl nin ödemem gerektiği ve ödesemde kredi sicilim bozulmuş olması nedeniyle uzunca bir sürede kredi kullanamayacak olmam.şimdi hem hesabımı tam anlamıyla yapmayan ak bank adapazarı şubesi görevlisinden hem bu gün kullanmam gereken krediyi kullnamamam ve bu güne kadar hiç haberim olmayan 46,26 tl borcum olduğunu söyleyerek tahsil etmeye çalışan vede haksız yere bozulan kredi sicilim yüzünden kredi kullanamayacak olmam nedeniyle AK BANK tan şikayetçiyim. sorunun acilen çözülerek bozulan kredi sicilimin düzeltilmesini ve yaşamış olduğum maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

teknosa alışverişlerimden 50 tl indirimi çok gördünüz bana 12.11.2010 tarihinde bankaya uğradım teknosa alışverişimden 50 tl indirim hakkımı kullanim diye bankadaki yetkililer kullanamasınız dediler mesaj gelmemiş kasım ayı için ben 50 tl indirim hakkımı telefon aldım kullanamıdım o yüzden sizi protesto etmek baksatıyla 8 ay axesse kartımı kullanmıcam bana bi daha indirim mesajı göndermeyin 8 ay sonrada axesse kartımı çok düzü kullancağıma size bildirim eğer eskisi gibi kullanıcaksam kartımı o indirimden yararlamadım siz bana 50 tl puan gönderceksiniz gönderirseniz sizi af ederim saygılarım

teknosa alışverişlerimden 50 tl indirimi çok gördünüz bana 12.11.2010 tarihinde bankaya uğradım teknosa alışverişimden 50 tl indirim hakkımı kullanim diye bankadaki yetkililer kullanamasınız dediler mesaj gelmemiş kasım ayı için ben 50 tl indirim hakkımı telefon aldım kullanamıdım o yüzden sizi protesto etmek baksatıyla 8 ay axesse kartımı kullanmıcam bana bi daha indirim mesajı göndermeyin 8 ay sonrada axesse kartımı çok düzü kullancağıma size bildirim eğer eskisi gibi kullanıcaksam kartımı o indirimden yararlamadım siz bana 50 tl puan gönderceksiniz gönderirseniz sizi af ederim saygılarım cep 05353052374

11-07-2006 TARİHİNDEN BU GÜNE KADAR ** AKBANK B.TİPİ TAHVİL FONLARI**NIN YILLIK ORTALAMA GETİRİSİNİN TARAFIMA ACİLEN BİLDİRİLMESİNİ RİCA EDERİM...SAYGILARIMLA

merhaba ben akbank müşterisiyim bankam dan memnundum fakat benim pos cihazımı iptal edene kadar . ilgilenilmesini istiyorum

ben yaklaşık 6 yıldır akbank müşterisiyim kredi kartımın limiti artışı icin müsteri hizmetlerini aradım tamam dediler talebinizi mesajla bildirecegiz bu gün mesaj geldi limit artışı onaylanmamış lütfen altı yıldır benim ödeme listeme bir bakın her şey gününde hic bir zaman asagari ücreti ödenmemiş kredi kartımda ve her ödememmide zamanında yapmışımdır lütfen kartımın limitini yükseltmesının arz edrim saygılarımla ismail danışmaz

Merhaba,
Ben bir esnafım ve akbanktan 2000 tl limitli bir kredi kartım var. Adres değişikliği bildirmek için aradığımda MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ Bİ BAYAN kampanyalar hakkında bilgi vermek istedi tabi diyip dinledim. Ek kart 3 adet çıkartılırsa 25 tl hediyesi varmış. ben hediyesinde değilim bana limit lazım ek kartlara da ekstra limit verilecek mi dedim EVET dedi. Bende ek karta limit olmuyor ama kampanya böle ise alayım dedim 3 isim verdim. Kartlar geldi kullanmaya gittigimde bir markette rehin kaldım aldıkalrımın fişi çıkmıştı ve ben onları almak zorundaydım k.kartı çekmediginden nakit olarak aldım...
15 gün sonra bir telefon geldi Ak banktan k.kartı başvurunuz var kısaca bilgilerinizi alcam. Ben k. kartına başvurmadım zaten var benim dediğim halde bilgileri ısrarla istediler verdim. ve kapattık. Aklıma takılı tekrara aradım FARKLI Bİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ ÇIKTI TABİKİ biraz önce bi arkadasınız aradı böle böle oldu eğer ektra limiti yoksa istemiyorum dedim ve aynı zamanda bir bankadan kaç kredi kartı olabilir dedim bizim bi müşterimizin 5 adet kredi kartı olan var denildi şaşırdım ve ihtiyacım oldugundan sevindim . Kart geldi ödemelerimi o karta göre ayarlamıstım ve kart limitleri ortakmıs yine rehin kaldım.. MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİZDEN ŞİKAYETÇİYİM BİLİNÇSİZCE VERİLEN HER CEVAPTA ZOR DURUMDA KALAN BİZ OLUYORUZ... MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİZİN İİ EĞİTİLMESİ KONUSUNDA ISRAR EDİYORUM .....

Sayın yetkili,
2009 yılında bankanız çağrı merkezinden aranıp işsizliğim sebebiyle ödeyemediğim kredi kartı borcumun taksitlendirilmesi için İstanbul-Güneşli şubenize yönlendirildim. Daha önce bu borcumu kapatmak için şubeye başvurmuş ve olumsuz cevap almıştım. Herneyse, şubeye 1 hafta içinde gidip ödemeleri yapılandırmadığım taktirde ihbar çekileceği, ihbar ücretinin borcuma ekleneceği sonrasında da ödeme yapmadığım taktirde yasal takibe gireceğimi söylediler. Borcumu yapılandırdığım taktirde ise herhangi bir yasal takibe girmeyeceğimi ilettiler. Bunun üzerine ilk fırsatta bu bir haftalık süre dolmadan şubeye gittim, fahiş oranlarla 4 aylık vadeli ihtiyaç kredisinin altına imzamı attım ve 50 TL dosya parası ödedim. Tam olarak hatırlamıyorum ama sanırım 600 TL civarındaki borcuma karşılık 4 ay vadede 820 TL+50 TL dosya masrafının tamamını ödedikten sonra çağrı merkezinizi aradım ve herhangi bir borcum var mı diye sordum, borcumun bulunmadığına dair teyit aldım. Aynı zamanda, artık kullanmadığım kredi kartı ve maaş kartının eğer iptal edilmediyse iptalini tekrar talep ettim. Şu an özel bir firmada uzman yardımcısı olarak çalışıyorum. Bir başka bankadan kredi başvurusunda bulunduğumda karşıma bu borç çıktı ve kredi başvurum olumsuz sonuçlandı. Borcu yoktur belgesini almak için bugün Güneşli şubenize gittiğimde bu kağıt için 50 TL istediler. Ayrıca Gazi Üniversitesi şubesine, ihbarname ücreti olarak 58 TL yatırmam gerektiği artı yaklaşık 2 yıldır kullanmadığım kart içinm 30 TL hesap işletim ücretini ödemem gerektiği aksi halde bu belgeyi veremeyeceklerini beyan ettiler. İhtiyaç kredisi alırken sorduğumda tüm masrafların ödeyeceğim tutarın içinde olduğu söylenmesine rağmen, ödemeleri yaptıktan sonra çağrı merkezinizi arayıp borcum olmadığını teyit ettirmeme rağmen bu durumla karşılaşıyor olmam bankanız adına tam bir rezilliktir. Ne çağrı merkezindeki ne de şubelerinizdeki personeliniz yetkin değildir ve maalesef siz de bunu kabul ediyor gibi hareket ediyorsunuz demektir.
Daha fazla uzatmayayım, hesap işletim ücretini ödemedim. Borcu yoktur belgesi için talep edilen ücreti de.. Ancak Gazi Üniversitesi şubesi hesabına yatırdığım tutarın tarafıma iadesini ve kredi başvurularımda karşıma çıkacak olan kaydın silinmesini talep ediyorum. Olumlu cevap alamamam durumunda hakkımı genel müdürlüğünüz ve tüketici mahkemeleri dahil olmak üzere tüm hukuksal platformlarda arayacağımı bilmenizi isterim. Saygılar..

Erzurum 0041 şubenizden kredı cektım ve 2, 3 ay sonra kredının tamammını odeyerek kapattım. şimdi ise neo diye bı hesap ozetı gelmıs . hasabımı kapatmamışlar artı paranın otuz kusur lıra faızı gelmış ve bunu odemem gerekıyomuş. ben kredının tamammını odeyerek kapattım bu ne oluyo neden haber vermıyolar. sırf banka çalışanın hatası için ben bu parayı odemek zorundamıyım. bu mıktar dahada yuksek olabılırdı neden dıkkat edılmıyıo. benım bır daha AKBANKLA ne işim olur olur ne kredı çekerım. ve ben bunun kötü reklamını da yapacagım ve bundan butun vatandaşlar şikayetçi

Erzurum 0041 şubenizden kredı cektım ve 2, 3 ay sonra kredının tamammını odeyerek kapattım. şimdi ise neo diye bı hesap ozetı gelmıs . hasabımı kapatmamışlar artı paranın otuz kusur lıra faızı gelmış ve bunu odemem gerekıyomuş. ben kredının tamammını odeyerek kapattım bu ne oluyo neden haber vermıyolar. sırf banka çalışanın hatası için ben bu parayı odemek zorundamıyım. bu mıktar dahada yuksek olabılırdı neden dıkkat edılmıyıo. benım bır daha AKBANKLA ne işim olur olur ne kredı çekerım. ve ben bunun kötü reklamını da yapacagım

iyi günler,
Eşime ait, bankanız kredi kartınının ( axses ) bu ayki borç tutarı mesajla gelmediği için ATM'den yatırmaya çalıştım. ATM hiç bir işlem yapmadan şubeye yönlendirdi.
-"Ödememiz gereken borç tutarı ne kadarsa onu ödeyeceğim." dedim.
Şubedeki (İzmir / Gazibulvarı) gişe memuru bayan arkadaş;
- "Kart size ait olmadığı için size borcu söyleyemem." dedi.
Ben de: "Müneccim değilim. Borç ne kadarsa söyleyin onu ödeyeyim"dedim ısrarla.
Gişedeki arkadaş aynı şeyi tekrarladı durdu ve "istediğiniz tutarı ödeyebilirsiniz. Ama borcu size söyleyemem." !!!:) diye kapattı.
Tombala oynayamayacağım için ödeme yapmadan çıktım.
Eşim kartını bana teslim edip şifresini vermisine rağmen şube ödeme tutarını ödeme yapmam için söylemiyorsa nasıl izah edilir bilmiyorum. Amatörlük mü yoksa ödemeyi geciktirip faiz kazanmak için mi yapılıyor onu anlamış değilim.
Ama çok kızgınım. çünkü fazlasıyla zamanımı aldınız ve hiç bir işlem yapmadınız. umarım bu tür rahatsız edici zaman yiyici uygulamarınız ortadan kalkar.

ben yaklaşık 5 yıldır akbank müşterisiyim artı para hesbı açtım 6 ayda bir 40 tl para kesiliyormuş kimse bize söylemedi ayrıca her ay hesap özeti ücreti altında 3 tl para kesiyorlar ama elime birdefa hesap ekstresi gelmedi ayrıca müşteri hizmetlerinde çalışan personeller çok kötü özellikle silivri benim geriye dönük sms ücreti ve kesilen 40 tl para 30 tl posta hesabı ekstre gönderme parası aldılar benden yaklaşık 1500 tl akses kredi kartı harcamam var her ay

istanbul arnavutköy akbank şubesi ATM 'si 08-09-2010 ramazan bayramı arifesi günü arızalı göründü hiçbir işlem yapadık.maaşlarımızı akbanktan aldığımız için para çekemdik.para çekmek için 15 km uzaktaki başka bir atm ye gitmek zorunda kaldık. iletişim teli olan 444 25 25 'i aradık ilgileneceğiz dediler o ATM tam bayram tatili boyunca 4 gün öyle arızalı kaldı. AKBANK böyle yaparak daha çok kar yapmayımı düşünüyor acaba. kaç defa şubeye gittiysek hep problemlerle karşılaştım. çalışan personeli sanki onlardan borç para istiyormuşuz gibi davranıyorlar. hiçbir hizmetinde kalite yok kısaca AKBANK bitmiş çağa ayak uyduramıyor

akbank beni yaktın Allah da senin sahiplerini yaksın.Allah her türlü belanızı versin.

ben yıllardır sizin bankayla çalışıyorum yüklü param olunca sizin bankaya yatırıyorum kıredi kartımın borcunu asla gecikdirmiyorum ama sis gerçek müşterilerinize deyer vermiyorsunus haliyle bizde sizin bankanızdan sogumaya başladım sadece işim gereyi kıredi kartımın limitini artdırmanızı isdedim sonucda gelirim belliydi ama sis artdırmadınız sisden bir açıklama bekliyorum bukadar borcuna sadık biri olarak neden kıredi kartımın limitini artırmadınız merak ediyorum saygılarımla

akbank la para hareketim 1 yıldan bu yana 100 bin tl ye yanaşmıştır. ama nedense bir türlü defalarca müracat etmeme rağmen çek koçanı alamıyorum . diğer bankalar vermesi gerekir diyor. kredi kartların daki geçikmeyi söylüyorlar geçikmeli olsada ödüyorum . ödemeye çalışıyorum . işimi geliştirmek için de malzeme almak için müşteri çeki her zaman bulamıyorum bu nasıl iştir bu esnaf işini nasıl çevirecek borcunu ödeyecek allah aşkına

bugün saat 15:40 civarında ankara etimesgut şube 1 nolu vezne de avon faturası yatırıcam ve 1 saat sıra bekledikten sonra (kimse yokken bankada) beyefendi diyor ki avon artık kredi kartı ile otomatik ödemeye tabii tutuldu..avondan ilgili kişileri arıyorum öyle birşey yok diyorlar..biri bana bunu açıklayabilirmi?? bu ne saçma bir çalışma ne saçma bir banka anlamıyorum.çalışanlar da zaten allaha emanet uyuz uyuz iş yapıyorlar..bundan sonra kesinlikle hiçbir işim olmaz akbankla!!! avon bile satmıycam sırf bu yüzden..kaybediyorsun akbank kaybediyorsun...

AKBANK TA ŞİRKET TARAFINDAN MAAŞ HESABI AÇILDI MAAŞLAR YATTI, HESABA FAKAT BANKAMATİĞE GİDİYORSUN SAÇMA SAPAN BİRŞEYLE KARŞILAŞIYORSUN BENDEN 3 AYLIK FATURA İSTİYOR NEYMİŞ ADRES BİLGİSİ GÜNCELLEMEK İÇİNMİŞ ,ŞUBEYE GİDİYORSUN SANKİ ONLARDAN BORÇ İSTİYORUZ YADA İŞ BAŞVURUSUNDA BULUNUYORUZMUŞ GİBİ BİZE OLUR OLMAZ EVRAK LAR ZORLUKLAR DEMEKKİ O PARA ACALE BİR İŞE LAZIM OLSA BATTIK HALEN ALAMADIK PARAYI MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİ ARADIĞIMIZDA İSE SANKİ YANLIŞI BİZ YAPTIK YA ADRESİN YANLIŞ BİZE GÖNDERİLEN ŞİFRE YANLIŞ DENİLİYOR ŞİFRETUTMUYOR …..VS ..VS
YOK YOK BENCE BANKA YANLIŞ ŞİMDİ AKBANKIN REKLAMINI BEN YAPIYORUM NEKADAR ŞİKYET SİTESİ VAR AKBANKIN REKLAMLARINI GÖRECEKLER.

akbank yetkilisi şu an sizin maaşlı müşterinizim. birçok bankayka çalıştı işyerim amasizin kadar müşterisini yolan başka bir banka görmedim. eğer bir banka kendi verdiği cip parayı kampanya süresi gecti diyerek hesabtan düşüyorsa eh yani.. utanmalı...45 ytl cip param toz oldu .elbette bu banka en cok kar açıklar...ayıp ...reklamınızı bedava ben yapacağım...

akbanka ait 3 adet hesabım var ve her 6 ayda bir hesap işletim ücreti adı altında benden para kesiyor ve bana da bildirme zahmetinde bulunmuyor hiç bir yasal dayanağı olmayan bu yaptıkları kesintileri bana tekrar ödemeleri ni istiyorum aksi olur ise tüm hesaplarımı kapatıp mahkemeye kadar gitmeyi düşünüyorum böyle birşey olamaz yani bizler yolunacak kaz değiliz yani

SN AK BANK çalışanları insan haklarını yemek bukadar kolaymı yasal olmayan kredi kartı aydatını sessiz kalırsak bizden almaya çalışıyorsunuz.59tl olan taksit tutarım bu ay 99tl nin üzerinde geldi derhal söz konusu kredi kartı aydatının alınmasından vaz geçmenizi rica ediyorum aksi taktirde kıredi kartımın iptalini istemekle beraber yasl yollara başvurmak zorunda kalacağım gibi bankanızla asla çalışmayacağım.

Gerğinin en kısa zamanda yapılmasını İSTİYORUM

SN AK BANK çalışanları insan haklarını yemek bukadar kolaymı yasal olmayan kredi kartı aydatını sessiz kalırsak bizden almaya çalışıyorsunuz.59tl olan taksit tutarım bu ay 99tl nin üzerinde geldi derhal söz konusu kredi kartı aydatının alınmasından vaz geçmenizi rica ediyorum aksi taktirde kıredi kartımın iptalini istemekle beraber yasl yollara başvurmak zorunda kalacağım gibi bankanızla asla çalışmayacağım.

gerğinin en kısa zamanda yapılmasını arz edrim.