Akbank Şikayetleri

699 şikayet ve yorum Son şikayet: 21 Eylül 2018

Dün kredi kartı borcunu ödemek için Akbank’a gittim. Uzun bir süre Aksaray (il olan) subesinde ki çalışan 1 gişenin hızlı işlem yaparak sıranın bana gelmesini bekledim. Baya uzun bekledim ama sıra nedense hemen gelmedi ve beni çok bekletti. Düşünebiliyor musunuz sadece 1 ( bir ) gişe işlem yapıyordu o kadar büyük müşteri potansiyeli olan karizmatik bir bankanın gittigim tüm bankalarında sıra sorunu oldugunu gördüm. Bu konuda Akbank yetkilileri biraz TV’lere ve gazetelere az reklam vererek bir kaç tane daha çalışan alabilirler kendilerine. Sizinde buna benzer sorunlarınız oldu ise burada Akbank ile çalışmayı düşünenlere fikirlerinizi söyleyebilirsiniz.

Akbank Şikayet mesajlarınızda Akbank değerlendirmesine katılmayı unutmayın.

Akbank hakkında yazılan şikayetler

Fuat Ağcakoyun

Yaklaşık bir ay önce kredi başvurusunda bulunduğum Akbank Mecidiyeköy şubesine vermiş olduğum evraklarımı alamıyorum.Kredi başvurumun kabul görmediği bilgisini tarafıma veren Akbank personeli iade istemiş olduğum evraklarımın bulunamadığını tarafıma bildirmiştir. Konunun çözümü evrak iadem için gereğini önemle rıca ederim.

0505 572 36 71

VOLKAN DURDU

TARAFINIZDAN ALMIŞ OLDUĞUM AXESS KREDİ KARTIMIN BORCUNU 3 GÜNDEN BERİ TAFAFIMDAN KAYNAKLANMAYAN SEBEPLERDEN DOLAYI ÖDİYEMEMİŞ DURUMDAYIM.ANKARA AYDINLEVLER ŞUBENİZDE BULUNAN ATM'NİZE PARA YATIRAMIYORUM HEP ŞU AN PARA YATIRMA İŞLEMİ GERÇEKLEMEMEKTEDİR YAZISIYLA KARŞILAŞIYORUM BİRAN ÖNCE DURUM HAKKINDAKİ ARIZANIN GİDERİLMESİ HAKKINDA YARDIMLARINIZI BEKLİYORUM VE MAĞDURİYETİMİ NASIL GİDEREBİLECEKSİNİZ.

mehmet aydın düzce

akbank kredi kartıma gelen kart ücreti adı altında alınan paralarımın iadesini talep ediyorum. yasal yolu olmayan bu uygulamayı durdurun.ödediğim kart ücreti paralarının geri iade edilmesini istiyorum.bu yapılmazsa her türlü yasal yola başvuracağımı size bildiriyorum… (bana cevapbınızı türkce olarak yazmanız gerekir) böyle şeylere YASAL yolarla gidilir.

yavuz karaaslan

benım askeri bankamatık kartım dan para kesmişsınız ben buna ıtıraz edıyorum yatırdığim parayı zaten vadesız faizsız yatırıyorum sizde parayı işletı yıorsunuz yanı nıye bu hortumculuk ya paramı gerı yatırırsınız yada hesabımı iptal ederım bız ailece bu bankayı tercıh edıyoduk ama şimdi pek ıyı duşun muyoz

hikmet dönmez

yaklaşık on yıldır ak bank ankara, kalaba şubesi ile çalışıyorum. son altı ayda yaşadıklarımı bu güne kadar hiç bir banka ile yaşamadım. 2009 yılı başındanbu güne kadar 7. ayda dahil her ay hesap dökümümü istemek zorunda kalıyorum. ilanlar geliyor, telefon edince gönderiyorlar geliyor nedense ay başı eskiden olduğu gibi gelmiyor.her ay aramak zorunda kalıyorum. üstelik bir sürü gereksiz reklam dinlemek zorunda kalıyorıum. birde kalaba şubesinde tolga diye bir personel sürekli kredi verelim diye arıyordu. bir gün ihtiyacım oldu. 1500 tl kredi aldım ne kadar ödeyeceğim ne kadar masrafım olacak dedim. tamamı 1800 tl olacak her ay 150 tl yatıracaksın dedi. ay başı hesap dökümü geldi 50 tl gibi bir ödeme daha gittim bu ne dedim masraf kardeşim sen hiç bir masraf yok başka demedini cevap yok. personeldenmi ? bankadanmı bilmem ama 50 tl de gi..i biraz sıkışınca bana diyor ben cebimden ödeyeyim duygu sömürüsü yapıyor. neden banka kazanıyorda sen cebinden ödeyeceksin diyorum gene cevap yok. ağzının içinden konuşuyor. hala hesap dökümüm e-posta ma gelmiyor oğlumla da bu nedenle tartıştık neden hesabını iptal ettirmiyorsun diye önümüzdeki ayda gelmezse hesaplarımı iptal ettireceğim.

bilgehan

Yıllardır axess kredi kartı ile aylık ve taksitli harcamalarımı yapmaktayım.Ayrıca elktirik,ev ve cep telafonları internet ..vs olmak üzere 7 ad. otomatik ödeme talimatınıda axess k.kartı ödemesine bağlamışım. Şimdi msn. üzerinden sürekli e-mail atıp, üç ad. otomatik ödeme talimatını vermem halinde 25 Tl. chip para puanı uygulanacağı belirtilmektedir.Soruyorum, önceden 7 otomatik talimatı vermekle suçmu işledim. eğer belirli dönemlerde para puanı uygulanacaksa aylık ödemelerini oldukça düzenli yapan benim gibi üyelere neden uygulanmıyor. Zihniyet "Nasıl olsa punlar otomatik ödenmeye bağlanılmış" ise bu etik ve ilkeli bir davranış değildir.Böyle devam edilirse diğer bankaların bu yöndeki taleplerini gözardı etmeyiz herhalde.Lütfen akbanktan ,akbanka yakışır uygulama tarzı bekliyorum.

mehmet aydın düzce

akbank kredi kartıma gelen kart ücreti adı altında alınan paralarımın iadesini talep ediyorum. yasal yolu olmayan bu uygulamayı durdurun.ödediğim kart ücreti paralarının geri iade edilmesini istiyorum.bu yapılmazsa her türlü yasal yola başvuracağımı size bildiriyorum….

arzu akçalı

bankanızdan 2005 yılında konut kredisi kullanmıştım.2009da bu krediyi kapattım.budönem zarfında benim talimatım olmadan 5 adet vadesiz hesap açmış benim adıma olan bu hesaplardan sigortalar falan ödenmiş. ben bankayla iletişime geçtiğimde bu numaralar verildi ben ödemelerimi yaptım iki ay önce diğer bütün vadesiz hesaplarımı kapattım. neo kart hesabım ve aktif olmayan bir hasabım kaldı.aktif olmayan hesabıma dün akşam para yatırdığımda işlem ücreti diye bir kesintiyide öğrenmiş oldum.böyle birşeyden haberim yoktu.ayrıca bankanıza hiç gtüvenim kalmadı.hukuki bir hakkım varsa bunu arayacağım.yoksa önüme gelen herkese bankanızın nekadar kötü olduğunu söyleyeceğim çünkü bilgi için kimseye ulaşamıyorum. erzurum lalapaşa şubesinin bana dönüşünü bekliyorum çünkü o bankada çalışan kimseye ulaşamıyorum telefon şubesine bağlanıyorum.kısırdöngü şeklinde devam etti bu aramalar en son telefon bankacılığına şubenin beni aramasıiçin not bıraktım bekliyorum neyi niçin yaptığınızı ve bu işin hukuki olup olmadığını anlatırsanız sevinirim

pınar

5218 0710 0531 6904 numaralı kartımdan kesilen 30 tl lık aidatı geri iade etmenizi talep ediroum. aksi taktirde kredi kartımı iptal ettireceğim.ve yasal işlem başlatacağım.

Halil

Arkadaşımın Akbank'tan alımış olduğu kredi taksidini yatırmak için 14:17'de Viranşehir Şubesinden fiş aldım. benden önce 5 kişi olmasına rağmen benden sonra gelen 20 kişiden sonra saat 15:00'te ancak işlemimi yapabildim. Neymiş kart sahipleri öncelikli imiş.

Hayatımda bu kadar aşağılandığımı hatırlamıyorum. Gişe görevlilleri kart sahiplerinin (hatta orda olmayanların bile) numaralarını bilerek numaratörden çağırıp durdu.

Uyardım ama önceliklilermiş. Biz kaçıncı sınıf insanız anlamadım.

İlgilenmek isteyen yetkililerin dikkattine.

mehmet yalcıntas

yaklasık 3 aydır İngilteredeydim ve 10 sonra yine gidecegim. bu gun ben yokken ceklerım odenmısmı diye bır bakarmsınız diye sordum elamanınız Elif ERGUN un masasında oturan kısıye.

bana verdigi cevaplardan sonra dedimki hanfendi sızı buraya musteri kovasınız diyemi oturtular. hani musteri velinimertinizdi hani vizyonunuzda buna benzer seyler yaziyorsunuz.
genel mudurlugunuze sikayet edecegim seni dedim

- bana siz diye hitabedin diyor.

bu elemanı kim secmisse sanirim hergun saygıyla anılıyordur.
eger takip etmeyen varsa maasını helal kazanmıiyor.
en acısı da biliyor da baska cıkarları icin ses cıkarmiyorsa

cozumsuz kangreniniz var demektir.

benim hesap numaram sanirim 8000288 olmalı eger hala sizlerde bu ve bunun gıbı elemanları takibe almazsanıiz sızlerde paranizi helal ve hakederek kazanmıiyorsunuz demektir.

ben mali musavirim 2 ayri sirket icinde organizasyon el kitabı yazdım.

vizyon ve misyounun etik kurallara gore bir seref sozu olduguna ınanıyorum ve yonetim kurulu uyelerinden cay ocagı elamanına kadar herkesi baglayacagını biliyorum.

bu elamınınzı takibe alıp almadagınızı yada ne gıbı ıslem uyguladıgınızı bana bildirmezseniz size soz veriyorum

- akban aklımda hic aklanmayacak.

umarım bırseyler yaparsınız.

ornek calısanınız HATICE KANPARA ya karsıda sorumlulugunzu yerıne getirırsiniz.
zıra su ankı otomatik odeme bır zamanlar 180.000 cıvari paramı sizede tutmamda ondandı.

1 temmuz 2009 da size garanti bankasından 175.000 getirecek olmamın sebebide Cevizli carefour sube muduru Hatice hanım dir

cevabınızı bekliyorum. selamlar

gürhan tarhan

tokat turhal şubesinden konut keredisi çektim.şuan vanda görev yapmaktayım.durumum uygun oldukca kısmi ödeme yapıyordum.bu aya kadar herhangi bir ek ödeme almadılar.buay için bize ekstra ödeme çıkarttılar.sebep sorduğumuzda ise sistemin belirlediğini söylediler.çekdiğimiz şubeden bile yatırsak aynı sisitem uygulanacağı sölendi.25/06/2009 tarihinde müşteri hizmetleriylerindeki nagihan hanımla konuştuk bizi geçiştirmekle yetindi sorun şubede olduğunu ,şubedekilerde genel müdürlükle alakalı olduğu söylendi.şimdi sorarım size ?size borcuna sadık olmayan insanmı lazım!akbank diğer bankalardan farkı var derken sizinde onlardan farkınız yokmuş kanuni yoldan tefecilikmi yapılıyor.bizim tek suçumuz kısmi ödeme yaparak borcumuzu biran önce ödemekmi?cevabınızı bekliyoruz.eğerki verilen cevaptan tatmin olmaz isem bu metni gazete köşelerine ve tüketici haklarına göndereceğim. saygılarımla

yunus emre kalender

akbank a odedigim kart aidatinin tarafima odenmesini rica ederim.odenmemesi halinde yasal islem baslatacagimi bilgilerinze sunarim.kart ucreti kart aidati diye birseyi kabul etmiyorum

ESRA

sayın yetkili,

ayrıca kredi hesabımdan hesap işletim ücreti alınmaması için neden otomatik ödeme vermek zorundayım.insanları bu yollarla bankanızla çalışmanıza zorlayamazsınız.bu konu ile ne yapılması gerekiyorsa yapıcam ve bu işin takibinide bırakmıycam 30 TL deyip geçiyoruz; ama bu sefer bu konunun peşini ve hesap işletim ücretlerinin yasal olmadığı konusunda bir bilgi edindim bu konuyu takip edeceğim.

ESRA

sayın yetkili,

2008 yılında akbank kredi ekspres bakırköy şubenizden kredi kullandım.ve ödemelerim her ay düzenli olarak yapıyorum.24 de ödemem gereken kredi tutarlarını ayın ilk haftası hesaba geçerim,bu ay ak banktan bana bir msj geldi ve kredimin gecikmeye girdiğini en yakın zamanda ödeme yapmam gerektiği yazıyordu daha sonra müşteri hiz. arayarak durumu sorduğumda bana 30 TL hesap işletim ücreti kesildiğini aktarıyorlar şimdi bana biri söylesin lütfen kredi hesabından hesap işletim ücreti kesildiği nerde görülmüş hemde 30 TL kullanılan kredi karşılığında zaten dünya kadar faiz bi o kadarda dosya masrafı alıyorsunuz hesap işletim ücreti de nerden çıktı.

hesap işletim ücreti vadesiz açılan hesaplardan kesilir diye biliyorum kredi hesabından bu ücret kesilmemeli hadi kesildi neden bilgilendirilmiyoruz neden kredim gecikmeye girdiği için haberim oluyor;? konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.ve bu paranın hesabıma geri iadesinin yapılmasını istiyorum.

M.FARUK BULGUROGLU

WINX KREDİ KARTI SAHIBIYIM 28/05/2009 TARIHINDE
ÖDEMEM GERKEN ÖDEMEYİ 20/05/2009 TARIHINDE 57
SUBE KODLU G.ANTEP ŞUBESINDE GİŞE GÖREVLİSİ
F.YUCEL NAFAK'A 868 TL OLARAK ÖDEDIM 16/06/2009
TARIHINDE 444 25 25 NOLU TLF DAN WINX KARTIMIN
BORCU OLUP OLMADIGINI KONTROL ETTIM BANA
28/05/2009 SON ÖDEME TARIHLI 867.44 TL BORCUM
OLDUGU SOYLENDI BENDE ELMANIMLA 642 KODLU
DEGIRMICEM SUBESINE 870 TL ÖDEME YAPTIM ÖDEMEDEN
SONRA MIKTARIN AYNI OLDUGUNU FARKINA VARDIM YANI
DAHA ÖNCE ÖDEMIS OLDUGUM MIKTARI BIR DAHA ÖDEMISIM
57 NULO ŞUBEDEKI F.YUCEL NAFAK BEYEFENDIYE GIDIP DURUMU
IZAH ETTIM DE BANA ALAYLI IFADE ILE NE KADAR GUZEL
GELECEK EXTRA BORCUNUZU ÖDEMISSINIZ HATTA ALACAGA
GECMISSINIZ DEDİ
BEN AKBANKTAN VISA KARTINI PERSONELINIZIN ALAY MEVZU
OLMAK ICIN KULLANMIYORUM
BAKALIM BU YETKILI OLARAK BU OLAY KARSISINDA NASIL BİR
YOL İZLEYECEKSINIZ YOKSA SIZDE AYNI IFADELERLE OLAYI
GECISTIRECEKMISINIZ CEVAB BEKLEMEKTEYIM
TATMIN OLMAZ ISEM BU METNI GAZETELERIN SERBEST
KÖSELERINE AYNISINI YAZACAGIM.... SAYGILARIMLA .....

M.FARUK BULGUROGLU

WINX KREDİ KARTI SAHIBIYIM 28/05/2009 TARIHINDE ODEMEM GEREKEN ODEMEYI 20/05/2009 TARIHINDE 57 SUBE KODLU G.ANTEP SUBESINDE GİŞE GÖREVLİSİ F.YÜCEL NAFAK’A 868 TL OLARAK ÖDEDIM
16/06/2009 TARIHINDE 444 25 25 NOLU TLF’DAN WINX KARTIMIN BORCU OLUP OLMADIGINI KONTROL ETTIM.BANA 28/05/2009 SON ÖDEME TARIHLI 867.44 TL BORCUM OLDUGU SOYLEN DI. BENDE ELEMANIMLA 642 KODLU DEGİRMİÇEM SUBESINE 870 TL ÖDEME YAPTIM ÖDEMEDEN SONRA MIKTARIN AYNI OLDUGUNUN FARKINA VARDIM YANI DAHA ÖNCE ÖDEMIS OLDUĞUM MIKTARI BIRDAHA ÖDEMISIMM 57 NOLU ŞUBEDEKİ GİŞE GOREVLISI F.YUCEL NAFAK BEYEFENDIYE GIDIP DURUMU IZAH ETTIĞIM DE BANA ALAYLI IFADE ILE NE KADAR GUZEL GELECEK EXTRA BORCUNUZUDA ODEMISSINIZ HATTA ALACAGA GECMISSINIZ DEDİ..
BEN AKBANK TAN VISA KARTINI PERSONELINIZIN ALAY MEVZU OLMAK ICIN KULLANMIYORUM
BAKALIM BU YETKILI OLARAK BU OLAY KARSISINDA NASIL BİR YOL İZLEYECEKSINIZ YOKSA SIZDE AYNI IFADELERLE OLAYI GECISTRECEKMISINIZ CEVAP BEKLEMEKTEYIM TATMIN OLMAZ İSEM BU METNİ GAZETELERİN SERBEST KÖŞELERİNE AYNISINI YAZACAGIM.. SAYGILARIMLA..

muhammed vefa bilgin

sayın yetkililer; mevduat hs'dan işletim ücreti kesilmemesi için vermiş olduğum otomatik ödeme talımatımın aksatılmış olup ben den bu ücret alınmıştır bana gönderdiginiz mail de otomatık talımat oldugunda hesap işletim ücreti alınmayacagıda açıkca bellıdir.müşteri temsılcınız faturalarımda borç nısan ayında olmadıgından otomatık talımat devreye gırmedıgını ve sistem dışı kaldıgım söylendi ne tezattırki mayıs ayında bu sıstem benı borç olmadıgında devre dışı bırakıyorsa ve borç oldugunda benı sisteme dahil ediyorsa peki benden alınan hesap işletim ücreti ne oluyor bu durumun incelenıp alınan ücretin tarafıma iadesini istiyorum saygılarımla

NAZIM ÖKSÜZ

18/06/2009 da konya anadolu sanayi şubenize kredi borcumu ve katr borcumu yatırmak içi gitiiğim de içerde olan karkaşa beni ve orda bulunan iki polis memuru ve vatantaşları tedirgin ettii
konu vatandaş 45 dakikadır burdayım gelen gitii ben neden alınmıyorum diye sorunca burda çalışanlar ve özellikle güvenlik görevlisi Ramazan KIRAT isimli şahıs o vatandaşı ve bizleri bi dövmediği kaldı neden buraya geldiniz başak yere gidin ifadesi kullanabilen güvenlik görevlisine AKBANK gibi büyük bir kuruluş olan bir bankanın ne gebeliği olabilir onu düşünmeden edemedim kime şikayet ederseniz edin benim adım bu diyebilecek cüreti gözterdiğine göre aynı saatte bakanın önünden aradım ama malesef müşteri hizmetleri dinledi sizi ilgili bölüme bağlıyorum demesine rağmen ilgili bölüm bir türlü bağlanamadı ben ve orda buluna polis memuru ve vatanşlar bankayla alkasını kemek istdilerr ben hala düşünüyorumm sabahın 10 u olmuş banka şubesinde md yok ne kadar güvenilir ki?

zeliha eser

05.06.2009 tarihinde garanti bankasındaki hesabımdan bi yakınıma 150 tl parayı akbank marmaris şubenize isme eft yaparak gönderdim.yakınım paranın 50 tl miktarini masraf olarak alındıgını söyledi.gönderdiğim paranın 3de 1 oranının kesilmesine itiraz ediyorum gereginin yapılmasını arz ederim

M.FARUK BULGUROGLU

WINX KREDİ KARTI SAHIBIYIM 28/05/2009 TARIHINDE ODEMEM GEREKEN ODEMEYI 20/05/2009 TARIHINDE 57 SUBE KODLU G.ANTEP SUBESINDE GİŞE GÖREVLİSİ F.YÜCEL NAFAK'A 868 TL OLARAK ÖDEDIM
16/06/2009 TARIHINDE 444 25 25 NOLU TLF'DAN WINX KARTIMIN BORCU OLUP OLMADIGINI KONTROL ETTIM.BANA 28/05/2009 SON ÖDEME TARIHLI 867.44 TL BORCUM OLDUGU SOYLEN DI. BENDE ELEMANIMLA 642 KODLU DEGİRMİÇEM SUBESINE 870 TL ÖDEME YAPTIM ÖDEMEDEN SONRA MIKTARIN AYNI OLDUGUNUN FARKINA VARDIM YANI DAHA ÖNCE ÖDEMIS OLDUĞUM MIKTARI BIRDAHA ÖDEMISIMM 57 NOLU ŞUBEDEKİ GİŞE GOREVLISI F.YUCEL NAFAK BEYEFENDIYE GIDIP DURUMU IZAH ETTIĞIM DE BANA ALAYLI IFADE ILE NE KADAR GUZEL GELECEK EXTRA BORCUNUZUDA ODEMISSINIZ HATTA ALACAGA GECMISSINIZ DEDİ..
BEN AKBANK TAN VISA KARTINI PERSONELINIZIN ALAY MEVZU OLMAK ICIN KULLANMIYORUM
BAKALIM BU YETKILI OLARAK BU OLAY KARSISINDA NASIL BİR YOL İZLEYECEKSINIZ YOKSA SIZDE AYNI IFADELERLE OLAYI GECISTRECEKMISINIZ CEVAP BEKLEMEKTEYIM TATMIN OLMAZ İSEM BU METNİ GAZETELERİN SERBEST KÖŞELERİNE AYNISINI YAZACAGIM.. SAYGILARIMLA..

ERTAN GÜN

akbank sakarya soğanpazarı şubesindeki bireysel işlem yetkilisi osman bet den şikayetçiyim.işlem yaparken kullandığı üslüm hiç hoşuma gitmedi.işlemi dün yaptırdım işlem nosu 2001 nolu sıra numarası.
GSM: 0 538 946 80 57

ERTAN GÜN

kredi kartı ve ek kart için alınan üçreti iadesini talep ediyorum ödenmesse gerekli yasal işlem başlatacağım.

Bülent PEHLEVAN

16 Haziran 2009 Salı 13:11:05'te maaş hesabımdan toplam bireysel emeklilik adı altında 328 (ÜÇ YÜZ YİRMİ SEKİZ) TL Y142081600 koduyla BEM ÖDEMESİ Akbank Vergi Dairesi'ne bilgim olmadan otomatik sistemle para çekilmiş. Bu bizim anlaşmamıza ters. Bunu neden çekildiğini anlayamadım. Yarın en geç 13.00'a kadar bilgi verilsin. Bir de devletin dışında özel kuruluşların da vergi dairesi olduğunu anlayamadım. Saat 24.00 sularında 444 25 25 numaranızı aradığımda Esma isimli görevliye durumu sorduğumda ne için kesildiğini bilmediğini söyledi. Bir şey bilmiyorsa telefonda ne işi var. Beni Ünye Şubesi'ne yönlendiriyor. Geceleyin benim moralimi bozacaksın. Ondan sonra Ünye Şubesi'ne yönlendireceksin... Bu ne!!! Anlayamıyorum.. Neyse 17 Haziran 2009 günü Akbank Ünye Şubesi’ne gittim. Müdür Beyle görüştüm. Kendisi şikayetimin neticesini beklememi söyledi… Siz topu şubeye, onlar da size… Bu ne biçim iş!... Anladıysam Arap olayım.
Bülent PEHLEVAN

gönül esen

Limitim alacağım bir ürüne yetmediğinden telefonla arayarak 400 ytl lik bir limit artışı ricasında bulundum fakat olumsuz bir yanıt aldım.aylık gelirim 1900-2000 ytl olduğu halde.Gerçekten çok şaşırdım,bu nasıl bir bankacılık anlayışı anlamış değilim. yorumu size bırakıyorum.

hüseyin

rezalettttttttttttttttttttt
bu ne biçim iştir anlamadım maaşımı akbanktan alıyorum neo kartımı 29 mayısta kaybettim bu gün haziran 16 sı hala kart elime ulaşmadı yetkililer i onlarca kez aradım çözüm bulamadım bunaldım ben samsun yakakentte ikamet ediyorum burada sadece bankamatik var akbank ın banka şubesi en yakın 25km uzaklıktaki bafra şubesi yetkililerden acil yardım bekliyorum

hüseyin

ben samsun yakakentte yaklaşık olarak 28 29 mayıs ayının bu günlerinde neo kartımı kaybettim ve müracatımı yaptım akbanktaki müşteri hizmetlerini onlarca aramama rağmen bu gün 16 06 2009 banka kartım hala gelmedi maaşımı bu bankadan aldığım için 18 gündür mağdurum

abdurahman uymaz

iyi günler akbankdan maaş alıyorum ve zorduruma düştüğümüzden dolayı kredi başvurusunda bulundum fakat neymiş borcumuz ödenmemiş başka bankaya ondan veremiyoruz kusura bakmayın deniliyor pekala nasıl düzelteceğiz durumumuzu ailede yok bizde yok bizde yok olup gideceğiz neden yardım etmiyorsunuz sonucunda sizden çekip bankayı kapatıp ve sizde maaşımdan kesin diyoruz başka ne yapabiliriz ki
allah aşkına unutmayın hiç kimse kendini bile bile borca sokmaz yoruldum artık lütfen bana dönerseniz sevinirim maaşımı gerekiyorsa hiç vermeyin ne olur düzeltmek istiyorum durumumu 0533 562 38 25 25 000 tl yaa 36 ayy maaşımdan kesin lütfen yardım edin

Yiğit Çubukcu

5 seneyi aşkın bir süredir müşterisi olduğum Akbank bir müşteriden daha oldu ve şunu temenni ederim ki bu günden itibaren de çevremdeki bireyleri benim gibi kartlarını iptal etmeleri konusunda uyaracağım. Yaklaşık 4ay önce elime ulaşan yeni Akbank neo kartıma ilk para yatırıldığında 25tl. lik kesintiye uğradım.Üstelik bu para BTM den yatırılmasına rağmen bu gerçekleşti.Buda yetmezmiş gbi bundan 3ay sonra yani bugün (16.06.2009) bankaya kendi elimle yatırdığım bir miktar paranın üstündende bi 25tl. lik kesinti yaptıklarını gördüm.Açıklama olarakta ''aidat'' gibi saçma ibareler kullanarak alınmış bu para.Müşteri yetkilisiyle görüştüğümde ise bana bu paranın 6ayda bir kesildiğini söyledi fakat bendeki bilgilere göre bu paralar 3 ay içerisinde çekilmiş bunu yetkiliye gösterdiğimde ise bana utanarak bakmaktan başka birşey yapamadığını söylemek isterim.Banka sahipleri sizler ki parayla terinizi silen insanlarsınız , bu krizde bile insanların 10ar 20şer liralarına tenezzül edicek kadar haysiyetsiz ve kişiliksiz olmanız açıklanacak bir davranış değildir ve bunları kanunlar çerçevesinin dışında yapmanız izahı mümkün olmayan davranışlardır.Sizin için güvenin değil paranın önemli olduğunu ve sadece reklamlarla kazanmaya çalıştığınız gönüllerin de ''sahte'' olduğunu bir kez daha anlamış bulunmaktayım.

irfan

sayın yetkili;
ben yıllardır ak bankla çalışıyorum 2009 un 4 ayından itibaren maaşımı başka bankadan almaya başladım ancak halan bütün işlemlerimi akbantan yapmaktayım.13.06.2009 tarihinde hesabımdan 25 tl kesinti yapılmıştır . iki aydır maaş almıyorum neden hemen böyle bir kesinti yapıldığını anlayamıyorum. şuanki işyerimde ki arkadaşlarının bazılarından kesinti yapılımış bazılarından yapılmamış böyle bir tutum sergilemenin ne kadar doğoru olduğun sizlerin takdirine sunuyor. kullanmım ücreti 6 ayda bir yapılıyor ancak ben zatten ilk 4 ay sizden maaş aldım iki ay için böyle bir kesintinin yapılmasını ticari ahlaka sığmadığını düşünüyorum. Bizler bir gurup kamu memuru olarak axess kartlarımızı ve akbank hesaplarımız kapatıp, yakın çevremizide bu konuda yönlendirecegimizi söylekem istiyorum.. yaptığınız ne ticari ahlaka nede sizin gibi bir bankanın adına yakışır...bu konuda konuda gerekli adli mercilerede baş vuracağımızı belirtmek istiyorum.. meblağ o kadar büyük değil ama yapılan haksızlığın düzeltilmesini istiyoruz...