Akbank Şikayetleri

21,08,2009,tarihinde tüketici krdesi için basvurdum ve red cvbı aldım maaş aldıgım banka olmasına ragmen byle birşeyin olması bankacılık adına büyük bir ayıptır bana kredi kartlarını kapat ve o şekilde kredi verelim ddiniz ama maaşımı sizden almama ragmen kredi başvuruma red cvbı verdiniz sizi şiddetle kınıyorum ve akbank tandogan ankara şb.nizde kişilere göre ayrım yapılıyor sizin gibi bir bankadan maaş aldım için lanet olsun sizde bankacılık adına hç birşey yok sadece yaqlan beyenlarda bulunmaktan başka hiçbirşeye yaramıyorsunuz banka ve çalışan personeliniz dahil verdiginiz özgüvenin arkasında durmanıza davet ediyorum benim gibi size güvenen vatandaşlarımızın vay haline ama kredi kartı verelim ek kart verelim deyip halkımızı ve vatandaşlarımzı çok iyi kandırmayı beceriyorsunuz

Akbankı yıllardır beğenirdim takii 20 000 tl konut kredisine başvuruncaya kadar.Artık beğenmiyorum.Axess kredi kartımın borcunu bile erkenden ödiyen bir insan olarak akbankı protesto ediyorum.benim gibi borcunu daha ilk günden ödiyen insanın 20.000tl konut kredisi onayını vermediler.zengin olmadığımız içinmi.beni manevi olarak zarara uğrattılar.peki bunu kim ödeyecek AKBANK GENEL MÜDÜRÜMÜ SABANCILAR MI

ben davut karataş izmirde yaşıyorum aşagı yukarı 4 sene akbank axsees kullanıcısıyım dün izmir hatay şubesine kredi başvurusunda bulundum bütün evrakları teslim ettim bana akşam haber vereceklerini söylediler arayan olmadı akbank olarak bu ilgisizlikligin sebebi ne olabilir zaten bugünde aramazlarsa akbankla olan bütün işlerime iptal kararı getirecegim yollarımı ayıracagım akbank hariç hiç bir bankayla çalışmmadım bu zamana kadar ama anbank ailesinden birini daha kaybetti saygılar

akxes kartımla altı (6) ay taksitli vade farksız arabamı bir sigorta şirketine sigortalattım.dekont elimde .ilk ödeme günü geldiğinde bu altı(6)ay taksitin on(10)ay olduğunu gördüm ve vade farkı eklenmişti.hemen ilgili sigorta şirketini aradım durumu anlattım ve bir açıklama istedim.onlrda bizle ilgisi yok kredi kartınızın bağlı olduğu bankayla görüşün dediler.
şimi soruyorum size benim 6 ay yaptığım vade farksız taksidi siz nasıl 10 aya uzatıp vde farkı eklersiniz.ivedi açıklam bekliyorum.

beni ve benim gibileri duymasını beklediğim şayet varsa tabi sayın yetkiliye;akbank merter şubesinde duvarlarda sadece asılı olmakla dekor amacı tasıyan sigara içilmez tabelalarının ne işe yaradığının anlamayan zeka sorunlu şube personelinin bu yasak konusunda uyarılmasını rica ediyorum.bu kadar basit bir yasağı algılamayan insanların müşterilere ne kadar verimli olabildiğini sanırım tahmin edersiniz.sözlü uyarılarıma rağmen bakışlarından bile anlaşıldığı üzere bu insanlara bu konuda ciddi eğitim verilmelidir.dünya sigara yasağıyla bu kadar ilgiliyken siz bu yasaktan bihaber yasmaktasınız .akbank dumansız günlere...

05372251097

kredi kartı yıllık üyelik ücreti ve ek kart ücreti toplam 51.00 TL.kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap bilririm cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti 4822 sayılı yasa ile değişik 4017 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanununun 24. maddesine göre bankanızın almış bu kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle stsndart sözleşme de yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip; müzakere edilmediğinden ilgili yasal düzenlemeye aykırıdır. Bu kesiLen paranIn iadesini istiyorum Vede Bunda 3 hafta önce atm den hesabıma 160 ytl Ve 3 gUn arayla 100 ytl yatırdım 100 ytl hesabıma yatmamIş Bunladaaaa ilgilenirseniz sevinirim yoksa geregini yaparım..

Sayın Akbank'ta bir hesabım var,maasım yurtdısından yatmasına ragmen saygıdeger Akbank maasımı 9 gün oyaladı.maasımı 9 gün alamadım.Hic bir mantıklı sebep önüme sunamadılar ancak teftiş kuruluna sikayet ettigimde dönüs yapıldı ve kartımı iptal ettim subeye dilekce vererek.İptal oldugunu sanarken dilekce vermeme ragmen hesabın iptal olmadıgını ögrendim tesadüfen.Akbank yine kafasına göre yapmıs bir seyler.

Kred kartım iptal oldugunda da bloke koyuldu.Blokeyi kaldırmak icin nüfus cüzdanımı ibraz ettim subeye , haftalar sonra işlem yapmaya calıstım bloke kalkmamıstı yine ibraz yine bloke kalkmamıs , yine ibraz , yine ibraz ve bu hafta oldu bloke hala kalkmamıs , hesabımdaki parayı cekemiyorum.İlk olayda defalarca dilekce yazdım ,tüketici hakları mahkemesine basvurdum , teftiş kuruluyla görüstüm ancak bu kadar oldu.Ve bu bankadan nefret ediyorum .hic bir bankayla bu sekilde acizce bir problem yasamadım , müşteri memnuniyetiniz nedeniyle sizi defalarca kınıyorum , ve cevremdeki insanları da Akbankla calısmamaları hakkında uyarıyorum , ve kesinlikle kartımı iptal edecegim .zamanım cok bol olsa mahkemeyle ugrasacagım , rezalet bi bankanız var ,

akbankı şiddetle reddediyorum.her girdiğim bankada sadece 1 kişi hizmet veriyor.hele birde müşteri kartınız yoksa önceliğiniz hiç yok.sizi saatlerce bekletiyorlar.sizden yarım saat sonra gelen işini hallediyor gidiyor siz hala bekliyorsunuz.kendi müşterisine öncelik tanıması kabul edilebilir bir durum ama en azından personelini artırıp diğer müşterileride müşkül durumda bırakmamalarını tavsiye ediyorum.

kredi kartımın limitini 100 tl ye düşürdüm 2900 tl den. defalarca aradım daha sonra 2500 tl ye çıkarılması için ama yapmadınız. başka kredi kartım olmadığı için klima almak için peşin para vermek zorunda kaldım. kartınızı iptal etmek zorundayım artık mağdur olduğum için kendime kızıyorum bütün bankalardan gelen kredi kartı tekliflerini geri çevirdiğim için. artık bankanızla hiç bir şekilde çalışmayacağım AXESS kartınızıda iptal ettircem haberiniz olsun.

18-08-2009 tarihinde İNG-bankası ve Y-kredi bankası kredi kartlarını iptel ettirmek için istenilen dilekçeleri hazırlayarak iş yerimden izin alarak saat 10:00'da ayrıldım.Akbankta vadesiz hesaba ve kendi kredi kartıma bir miktar para yatırmak için 10:20'de Gölcük Merkez Akbank şubesine geldim,şube içinde 2 gişe memuru bayan,güvenlik görevlisi ve gişe işlem yapan bir müşteri vardı.sinyal sesi duydum ve bina krişinin yan tarafındaki gişenin önüne geldim. gişe memuru bayan bana alaycı bir tavır ile önümdeki duvarda numaratör olup olmadığını sordu ben olduğunu söyledim daha sonra elimdeki numara ile önümdeki duvardaki numaranın aynı olmadığını işlem yapmadığını ve yan taraftaki bayanın ilgileneceğini söyledi bu hoş olmayan tavır karşılığında tepki gösterdim diğer tarafa geçtiğim anda müşteri olmamasına rağmen henüz gişe önüne gelmeden diğer bayan beni çağırmadığını söyledi (yan tarafta gösterdiğim tepkiyi duymuştu o bayanda bana tavır koydu) ve ben o anda sinirlenerek elimdeki numarayı burulturarak yere fırlattım ve kendilerini şikayet edeceğimi beyan ederek işlem yapmadan şubeyi terk ettim.İNG Banka gittim ve kredi kartımı iptal ettirdim GÖLCÜK DONANMA AKBANK şubesine geldim.son derece nazik davranan donanma şubesindeki işlemlerimi yaptırdım ve merkez şubenizde ki olumsuz tavır nedeniyle akbank kredi kartımı iptal ettirdim ve yapı kredi kartını kullanmaya karar verdim ayrıca şikayetimi telefon ile ilettim sonuç olarak insan ilişkilerinden bir haber kişilerin kurumlara zarar verdiğini, düşünüyorum ve hala tarafıma yapılan kaba tavır nedeniyle hala kızgınım.... 10:30'da görevli iki gişe memuru bayan herhalde yaptığınızın hoş oplmadığını anlamışsınızdır.

Saat 12:30 da elime "tarihi geçmiş" bir ihbarname geldi. Şu an saat 14:30. Yani 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aralıksız arıyorum 5 dakka ara vermeden. Tam olarak 237 kontorüm gitti. Hasta olmasam bankaya gideceğim bilgi almak ve vermek için. Koskoca bankada 1 tane mi meşkul olmayan telefon olmaz? ....İnsaf....Sadece insaf.....Ayrıca başka bir durum ihbarname 13 gün geçikmiş.

bu kadar büyük ve köklü bir firmanın daha profesyönel elemanlarla çalışması gerektiğini düşünüyorum.Anatalya Aspendos bulvarındaki bulunan şubenizde işlemlerimi her yatırmaya gittiğimde bir problemle yeni bir sistemle karşılaşıyorum.Ayrıca ticari bir birim olmasına rağmen kendi çalışmış bulunduğunuz büyük firmaların haricinde diğer küçük firmalar ve nolmal müşteriler kesinlikle saygı gösterilmiyor.Akbak gibi bir kuruma bunu hiç ama hiç yakıştıramadım !!!!!!!!!!!!!!!!

sayın yetkili ben bir şirkette ön muhasebeci olarak calışıyorum şirket calışanları patronum ve babamın akbank kartı ödemeleri yoğun ve miktar olarak 10.000.00 tl altına düştüğü nadirdir.ankara ulusta olan şubelerinize ödemeye gidiyorum fakat 2/3 aydır hep problem yaşiyorum miktar yüklü olduğunda içerden yatırmak istiyorum atm yönlendiriliyorum yüklü paraları atmden yatırma riskini alamıyorum içerde4n yardımcı olunmadığı gibi güvenliklerinizde yardımcı olmuyor.para cekmiyorum para yatırıyorum istenmiyor ben böyle bi saçmalık görmedim küçük miktarları anlayabilirim diğer bankalarda atmden yatırın diyor fakat yüklü meblağlarla ya kendileri yada güvenlikleri yardımcı oluyor bu konuda bi düzenleme yapılmasını istiyorum saygılarımla

ben bankanıza ait AXESS kredi kartı kulanıcısı müşterinizim ayrıca eşime ait bide ek kartım var.hakkari çukurcada görev yaparken internetten alış veriş yaptığımız yaptığımız için dolandırıcılağa karşı limitimi 2900 tl den 100 tl indirdim. bu aradada limitimi 5000 tl ye çıkartmam için akbank tan defalarca telefon edildi. tayinim antalyay çıktığında 1130 tl lik bi alış veriş yapmak istedim ve limitimin arttırılması için talepte bulundum 444 25 25 ten ama aldığım cevaba bakın olumlu yanıt dönemiyoruz. sahip olduğum tek kredi kartı varken ve hiç bi bir zaman boırcumu aksatmamışken tek kredi kartım olan akbank a ait kart için bulunduğum talepten aldığım cevaba bakın. krediş kartımı iptal ettirmek zorunda kalmadan ilgililerden bi çözüm bekliyorum.

En kötü bankacılık sistemi sizde.Sorunlarından fazla ödemelerden dolayı access kartımdan zor kurtuldum şimdide bankamatik kartıma borç yüklüyorsunuz habire. Bankamatik kartımda az da olsa borç gözüküyor.kartınızı kapattırmayayım diyemi yoksa gizliden azda olsa faizle para kazanalm diyemi acaba. bANKANIZLA HİÇ BİR İLGİM KALSIN İSTEMİYORUM. HESABIMIN KAPATILMASINI ACİLEN TALEP EDİYORUM.
daha önce accessimde olan birikmiş puanlarımdan ve teklif ettiğiniz 45 ytl den vazgeçmiştim. şimdi sizde 1.87 den vazgeçip hesabımı kapatınız.

Müsteri No : 0008962456

14.08.2009

AKBANK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ’NE
İSTANBUL

Ben 9 yıllık aktif Akbank müşteriniz Eda ÖZTÜRK.Şuana kadar sizden ve hizmetinizden çok memnun olarak müsteri gizliliği ve güvenliliği ile ilgili hiçbir problem yaşamadım.Fakat buğün yaşadığım bir olay beni ciddi olarak üzüp açıkçası siz ve kurumunuza duyduğum güveni tamamen sarsmıştır.

13.08.2009 tarihinde Total benzin istasyonundan saat 23:00 civarında almış olduğum 50 YTL’lik benzin yanlışlıkla 70 ytl olarak algılanmış fakat 50YTL çekilmiştir.Ertesi gün akşam 17:00 civarında söz konusu Total İstasyonu tarafından arandım.Uygun olmayan sözlerle konuşularak aradaki farkı ödemem gerektiği söylendi. Bende en kısa zamanda geleceğimi fakat bana ait olan Şahsi telefon numaramı nereden temin ettiklerini sorduğumda, Sözü geçen kişi telefonumu Akbank’tan öğrendiğini belirtti.Bunun üzerine telefonumu kapatıp en yakın Akbank şubesine gittim.Telefon numaramı veren kişinin Akbank Atakum Şubesi’nde görevli(şube müdürü)sn. Nesrin MUTLU olduğunu öğrendim.Nesrin hanımla konuştuğumuzda benim şahsi telelofon numaramı nasıl bir başkasına izinsiz olarak verdiğini sordum. Kendisi bunun kendi insiyatifinde olduğunu, uygun gördüm ve verdim, Total istasyonu benim üye işyerim dolayısıyla telefonunuzu verebilirim, Konusmanız bittiyse çıkın deyip, şubeden beni kovdu.Bende bu durumun kendisinin şahsi insiyatifiyle ilgili olmadığını anlatmaya çalışsamda, beni dinlemeyip saygısız ve terbiyesizce tekrar aynı şekilde bana kapıyı gösterdi.Bende bu durumun böyle olmaması gerektiğini, benim telefonumu üçüncü bir kişi istediğinde, önce beni aramasının daha uygun olacağını söyledim fakat bu benim problemim değil sizin probleminiz telefon hattı şahsi değildir ben istersem verebilirim dedi.
Akbank gibi sektörde saygın, güvenilir ve kurumsal bir şirkette müşteri memnuniyetinin oldukça önemli olduğu bir şirkette, bir müşteerinizin şahsi ve kurumca gizli olması gereken bilğilerin üçüncü bir şahısa bir şube müdürü tarafından ve müşterinizden izin alınmadan nasıl verilebildiğinin şahsımca hiç bir mantıklı açıklamasının bulunamayacağını düşünüyorum.
Bu şikayetimle ilğili gerekli incelemenin yapılarak şahsıma bilği verilmesini, aksi taktirde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı ve bu terbiyesizce tavırlar içinde bulunan çalışanınız ve kurumunuz hakkında gereken tüm işlemleri yapacağımı bildirmek isterim.
SAYGILARIMLA...

Eda ÖZTÜRK
SAMSUN

banka işlemleri yaptığım gün benden hesap işletim ücreti adı altında benden 32.50 tl kesildi.zaten yeterince bankanıza gerek faiz gerek kart ücreti diye para kesiliyo ben bu paranın haksız kazanç olduğunu ve benden kesilen paranın tekrar iadesini istiyorum.Herhangi kanunda yazılı olmayan ancak bizden kesilen kart ücretiminde iadesini talep ediyorum.işelmlerimin yapılmaması halinde hertürlü yasal işlemi başlatacağımı bildiririm.Ayrıca bankanızla yaptığım tüm işlemleri de iptal edilip kapatabileceğimi bilgilerinize sunarım.

Akbanktan kredi kartı aldım. Kart alırken müşteri temsilcisi kredi kartı aidatı alınmayacağını söyledi. Ama 4 ay geçti aidat geldi. evet sadece 4 ay.AKBANK a lanet olsun bir dahamı. Şikayrt ettim müşteri hizmetlerine oradanda bişey çıkmadı. ZEHİR ZIKKIM HARAM OLSUN. Aidat alınmayacak diyen müşteri temsilciside AKBANK BELEK ŞUBEDEN HALİL KIRIŞIR

Hamili olduğum kredi kartından 17.08.2009 son ödeme tarihli hesap bilririm cetvelinde kredi kartı yıllık üyelik ücreti ve ek kart ücreti toplam 51.00 TL.kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap bilririm cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti 4822 sayılı yasa ile değişik 4017 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen sözleşmelerdeki haksız şartlar hükmü ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanununun 24. maddesine göre bankanızın almış bu kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle stsndart sözleşme de yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip; müzakere edilmediğinden ilgili yasal düzenlemeye aykırıdır. Yukarıda saydığım nedenlerle 17.08.2009 son ödeme tarihli hesap bildirim cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücretine ve ek kart ücretine itiraz ediyorum. Talep edilen ve kesilen kredi kartı yıllık üyelik ücreti ve ekm kart ücretinin bir sonraki hesap bilririm cetvelindeki tutardan mahsubunu talıe ediyorum. Yaklaşık bundan 3 ay önce tekrar şikayette bulunmuştum kerdi kartı aidat ücretleri bir sonraki cetvele yansımıştı.

ocak ayında kredi kartımdan tarafımın onayı olmadan ORUK SİGORTA AR.HİZ.LTD.ŞTİ.tarafından 1,500.00 tl çekilmiş ve bunu fark ettiğim şubat ayında da bankanıza hem sözlü hem yazlı olarak itirazda bulundum aynı firmanın yaklaşık olarak aynı tarfihlerde garanti bankası kartımdan da çekilen bakiyesine itirazda bulunmuş ve cevap almıştım yani ödemem firma tarafından iade edildi fakat akbank kredi kartları merkezine yaptığım itirazlardan cevap alınamadığı gibi akbank bana haciz işlemi yapacağına dair mektuplar yolluyor ve telefonla sürekli bilgi veriyor çekmediğim harcamadığım bana ait olmadığını söylediğim ödemeye dair tarafımca itirazlarım olmasına rağmen neden buna mağruz kaldığımı tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.Saygılarımla

kredi kartı

merhaba;
ilk önce bir akbank şubesinde bir hesabım olduğu için inanılmaz derecede PİŞMANIM.ATAŞEHİR AKBANK ŞUBESİNDE HİSSE SENEDİ HESABIM MEVCUT FAKAT BANKADAKİ GÖREVLİNİN BENİ TELEFON BANKACILIGININ YÖNLENDİRMESİ GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ 3 GÜNDÜR TELEFON BANKACILIGI ARAMAMA RAĞMEN KESİNLİKLE ULAŞAMADIM.06/08/09 TARİHİİNDE SAAT 21:45'DE ULAŞTIĞIMDA BANA YARDIM EDEMİYECEĞİNİ GÜNDÜZ ARAMAM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİ.
TELEFON BANKACILIĞI MÜŞTERİLERE 24 SAAT BİLGİ VERMEK İÇİN KURDUĞUNUZ BİR SİSTEM DEĞİLMİ?
BU TEPKIMDEN DOLAYI EŞİMİN VE BENİM ÜZERİME BULUNAN AYRI HESAPLARI KAPATIP BİR DAHA KESİNLİKLEDE AKBANK'LA ÇALIŞMAYI ASLA DÜŞÜNMÜYORUM .
BU YAŞADAĞIM OLAYI HERKESLE PAYLAŞACAĞIM.

akbank kartıma ait ödemeleri bitirmiş bulunmaktayaım.ancak karta gelen 35.00 tl kart ücretini yatırmadım ve bu ücret faizlenip 42 küsür oldu.Ben bu ücreti ödemek istemediğimi daha önce telefonla bildirmiştim fakat itirazım kabul edilmedi.ne olursa olsun bu ücreti yatırmıycam ve bir dahada akbank kartımı kullanmıycam.

bana cevap vermenizi bekliyorum. iyi günler.

bankanızdan kredi kartım mevcut. kartımdan kesilen yıllık aidatın iptali için aradım, bana telefonda söyleyemediklerini mesaj olarak yazdılar ve kabul etmediler bende kartımı kullanıma kapadım, yaklaşık aylık harcamam 3000 tl civarında idi, bende gelen mesajlara kızdım ve bankanın müşteri hizmetlerini aradım yok puan verelim yok şöyle yapalım ben hicbir talebini kabul etmedim tek şartım hesabından kesilen 45 tl nin geri iadesini istedim,onlarda vermediler bende kartı kullanıma kapadım, borclarım biraz aksamış olabilir ama bu sorum benim sorunum, akbanktaki hesabıma başka bir bankadan EFT yapmak icin müşteri hizmetlerini aradım ve kart numarımı okuyarak hesap numaramı istedim, verdiler, bende EFT mi yaptım, aradan 6 gün sonra AKBANK tarafından arandım ve kartıma ödeme yapılmadıgımı söylediler, araştırdık ve paramın yine AKBANK ta bulunan ve benim hic kullanmadığım ve akbank tarafından benim talebim olmadan gönderilmiş neo kart hesabında olduğu müşteri temsilcisi tarafından bana söylendi kendinlerine daha önce müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartı numarımı okuyarak bu numaraya ait hesap numarama istemiş olmama rağmen kendisi hata yaparak bana başka bir hesabıma ait numarayı vermiştir. O hesaptaki parayı ise kredi kartına aktarılmasını istediğimde bana göndermiş olduum 500 TL'nin 25-30 TL civarında bir kısmının hesap işletim ücreti olarak kesildiği söylendi ben kullanmadığım ve talebim olmadan isizin tarafınızdan gönderilmiş bir karta neden hesap işletim ücreti ödeyeyim? Neden sizin yaptığınız hatanın bedelini ben ödemek zorundayım? Zaten bu tür yanlışlarınızdan dolayı şu anda axcess kartımı kullanmıyorum demek ki müşteri temsilcelerinizde yapmış oldukları işin ciddiyetinde değiller. Ben akbank'a ait bütün hesaplarımı kapatma kararı aldım ama öncelikle bu hatanın düzeltilmesini ve kesilen paranın iadesini 500TL paramın da bankanızda adıma açılmış olan kredi kartı hesabıma yatırılmasını istiyorum. Aksi taktirde mebla küçük bile olsa mahkemeye müracaat ederek hakkımı arayacağım.

banka kartı ve kredi kartı almaya gelmiyor kaç saattır hala şifremi öğrenmek için bankayı müşteri servisini arıyorum meskul hiç bir sekilde ulaşma olasılığı yok ben çalışan bir insanım 7-24 bankayı ziyaret edemem anlaşılan bütün kertlerı iptal etmek gerekiyor ilk defa bir bankaya karşi nefret duydum........

müşteri hizmetlerinze nedense ulaşamıyoruz sürekli bütün mt ler meşgul oluyor bankanızla ilgili sorunlarımızı kimle görüşücez çok merek ediyorum. ve en kısa zmn dada kartımı iptal ettiriyorum.

ben bankanızdan 10 yıldır maaş almaktayım.hesbımda bulunan yakın izleme bulunmaktadır herhangi bir yere borcum yoktur.kredi kullanmak istiyorum.yakın izlemeden dolayı kullanamıyorum.yakın izlemenin kaldırılarak kredi kullanma imkanının sağlanmasını arz ederim.

axess ın 25 tl lık chıp para kampanyasına katıldım ayrı gunlerde 3 defa 50 tl uzerı alısverıs yaptım.ama balıkesır yazısı cıkmadı hatta dorduncuyu bıle yaptım yıne yok.neden???

ben yaklaşık 10senedir kredi kartı kullanmaktayım. düzenli ödemelerimi aksatmadan öderim. yanlız 03.08.2009 tarihinde hesablarımı kontrol ettiğimde hesebımda otomotik ödeme yapıldığını farkettim. müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda vadesiz hesabımdankıredi çekildiğini söylediler yanlız ben böyle birtalimat vermedim düzenli ödeme yapmamaragmen niçin böyle bir işlem yabıldıgına anlam veremiyorum. dahaöncede böyle birşey başıma geldi. vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde kapatamıyoruz çünkü vadesiz hesabımdan çekilip kredi kartıma aktarıldığı için.bukonuyla enkısa zamanda bana geri dönülmesini rica ediyorum gerekirse kredi kartımın kapatılmasını talep edeceğim.