Akbank Şikayetleri

yaklaşık 6 yıldırailece akbankla çalışmaktayız.3000 6000 10000 ytl olmaküzere 3kere kredi çektim ve hepsini zamanında ödedim.şu an kıredi kartımın 3250ytllik borcunu yanlışlıkla taksitlendirdim.sizden 15000ytllik kıredi isteyip takitlendirmeyi iptal etmenizi istiyorum.post makinamın sadece 1 tanesinden aylık 10000 ytl geçiyor ordan otomatik alabilirsiniz.beni magdur etmeyeceyini düşünüyorum ve ilginizi bekliyorum.

bankanızla 3 yılı kurumsal müşteri olarak doldurmuş bulunmaktayım.çalıştığım firmanın istediği 4000 tl teminat mektubunu 3 yıldırda akbanktan alıyorum bu sene teminat mektubumun süresini uzatamıyacağınızı bildirdiniz ve firmama çalıştığım firmama nakit olarak teminat mektubu verdim.teminat mektubumun süresi 02/09/2009 ta dolmuştur ve mektubun aslını 18/09/2009 da şubeme götürdüm.şikayetim 02/09/2009 da süresi dolan ve hiç bir hükmü kalmayan teminat mektubum için hesabımdan komisyon çekmenizdir.şubemden de bu çekilen parayı geri alamıyacağım sistemin otomatik olarak kestiğini bildirmişlerdir.bence bu hırsızlık yada hesabımdan vadesi dolan bir mektup için haraç kesmenizdir.ne ala hem süreyi uzatmıyorsunuz hemde komisyon alıyorsunuz ve geri iadeside yok diyorsunuz.sisteminiz otomatik çekiyorsa bu komisyonu sisteminizi yenileyinde bu teminatın süresi dolduğunu ve yenilenmediğini de görsün lütfen.ve bu çekilen komisyonun tarafıma geri aidesi için her türlü yola başvuracağım ve bankanızla ilgili bütün hesabımı çekip bir daha herhangi bir şubenizden içeride girmeyeceğim

zannedersem bu yazdıgımı kayle almıycaksınız..nedendır dıye sorarsanız..İSTANBUL gazi osman pasa AKBANK muduru..sayın:ERDEM GÜVEN..bır personelı hakkıında sıkayette bulunmama rahmen..kendısı bana sergıledıgı.personelını savunurcasına bır tavırla.akbank calısanlarına karsı olan guvenımı darma dagan etmıs bulundu...konu su:AKBANK calısanlarından sayın:ÖZLEM ATEŞ...gıse memuru kendısı.gısesınde ıslem yaptırmak ıcın dakıkalarca sıra beklememe rahmen.iş arkadaslarından bırının getırmıs oldugu kapı komsusu.sayın:aysel hanım ı onumuze alıp dakıkalarca ıslem yapmalarını bekledım.sesım cıkmadı..ok dedım gectım...bızden musade ıstemek yoktu tabı..aysel hanımın ısı bıttı ve,yerını elınde hıc sıra numarası olmıyan bır musterı.adem bey cagırıldı ve onun ıslemı devam etmeye calıstı..bu sırada.gıse numaratorude beklemekte.hıc atmıyor yanı...bızde herkez gıbı ınsanız..bızımde ınsan haklarımız var.herkez esıt olsun ıstıyorum ve sayın,ozlem ates ın.mutlaka cezalandırılmasını ıstıyorum ve akbank ta olan butun hesaplarımı kapatıyor..bır baska bankaya nakletmek ıstıyorum...ILGILILERE arz ederım

ya kardeşim biz insanız bankalar insanı düşünür işini kolaylartırmaya çalışır bunlar yüzümüze telefonu kapatıyo ben daha almadan kapattım kredi kartını zamansız gelen şeyin ben ....

yaklaşık 1 yıldır cep telefonuma kredi bakiye bilgileri geliyor bazende 4442525 ten arama bile yapılıyor işin tuhaf yanı benim akbank la hiç bir ilişiğim yok 3 kez müşteri hizmetlerini aradım hallederiz dediler fakat halledemiyorlar bir türlü derhal bu rezalete son verilmezse mahkemeye bile giderim ona göre bir şeyler yapın lütfen.

ocak 2009 da axsess kredi kartınızı işyeri olarak toplu halde aldık alırken yıllık üyelik ücreti {kart ücreti }yok denmişti ama ekstireme faturama gelmiş iptalini rica ediyorum

meraba!
ben suanda amerikada bir ogrenciyim. 1 aydir amerikdayim. parami akbanka yatirmistim buraya gelmeden. daha sonra burda parami cekmeye calistim fakat olmadi! akbanki aradigimda yaklasik 7 dakikalik bir konusma sonrasi kartimin guvenlik nedeniyle kapatildigini soylediler. ve nedenini aciklayamadilar! ve kartimi artik kullanamiycagimi soylediler! suan amerikadayim ve param bitti! parami cekemiyorm! ariyorm son paralarimla ve beni her defasinda 7-10 dk bi konusma sonrasi "uzgunuz gerekli yer meskul" diyip kapatiyolar ve ben isimi halledemiyorm her aramadada 10-15 dolar param gidiyor! Bana anlasmali bankanizi soyleyin diyorm pasaportumla cekiyim diyorum! tamam size mail olarak gondericez diyolar fakat son 1 haftadir mail gelmedi! suanda amerikada AKBANK yuzunden madur kaldim! musterisini hic onemsemeyen bu bankaya son derece sitemliyim...
ve ne yapicagim bilmiyorum...

benim ayın 14 ne hesap özetim meil olarak gelecekdi ama gelmedi ve telefonuma da gelecekdi gelmiyo ben şmdi dökümanı yine evimemi gelsin dim acaba neden böyle sorun yaşıyoz

BEN BURSA İNEGÖLDEN CEP TELEFONU DUKKANIM VAR 08.09.2009 TARİHİNDE POS CIHAZINDA MÜŞTERİNİN KIREDİ KARTI İLE SATIŞ YAPMAK İSTEDİM AMA MÜŞTERİNİN ÜÇ DEFA YANLIŞ ŞİFRE GİRMESİ SEBİYLE AKBANK TARAFINDAN POS CIHAZ LARIMA EL KONULDU VE RAMAZAN BAYRAMINA BİR HAFTA VAR İŞ YAPACAĞIM ZAMAN POS CIHAZINI ALMAK İSTEDİM AMA ŞÜBE MÜDÜRÜ VERMEK İSTEMİYOR KANUN SUZ İŞLEM YAPILMIŞ DİYE. ŞUAN İKİ ŞÜBEM VAR VE MAĞDUR EDİLİYORUM BANA BU KONUDA YAPMAM GEREKEN NE OLA BİLİR YARDIM EDE BİLİRMİSİNİZ SAYGILARIMLA (02247118636)

sayın akban mürü ve calışanları daha doğrusu en yetkili kişi sana sesleniyorum burdan yazık bu vadandaşa yetmedimi sömürdüğünüz ve hala etkileyici reklamlar peşindesiniz yok 100tl alışveriş yapın bilmemm ne puan bizden yeter artık ya. birde müşteri temsilcisini aradığımızda 30 dk beklemek zorundamıyız bukardmı yoğunlar işlerine geldiğimimi davranıyorlar biryerden biryere aktarım yapıyorlar sizi falancı bölüme aktarıyorum hattan ayrılmayın zaten rehin alıyorsunuz o hat başında bi30dkda orda bekle zaman telefon başında gecti gün bitti yani. sizin bankanızdan nefret ediyorum akbankmı asla birdaha önünden gecmem su son 2 borcumuda ödedikten sonra bitmiştir akban benim icin ve cevremdekiler için tanıdğım herkesi örgütlicem bu anlamda asla akbankla işbirliği yapmasınlar diye utanmasanız 20tl borc için avukata vereceksiniz öyle gözünüz ac doymadınız bizi sömürmekten daha cok söyleenecek şey varda yazamıyorum ...

kredi kart ekstrem e-posta adresine geçtiğim üç aydır düzensiz alıyorum, iki aydır da gelmiyor, yardımcı olun lütfen

Akbank İzmir/Selçuk Şubesi tarafından açık hesaptan kullandığım 30 TL için tarafıma telefon gelmiş ve tarafımcada borcum hemen yatırılmıştır. Yatırılan bu para için ayrıldığım adresime ihtar gönderilmiş elime ulaşmayan bu ihtarname ücretide ana borcum gibi gösterilmiştir. Daha sonra Ağustos 2008 tarihinde yine tarafıma bir ihtar gönderilmiştir. Bu ihtarname elime ulaşmıştır. Yine aynı tarihlerde AKBANK müşteri hizmetleri tarafından arandığımda bir yanlışlık olduğu bu nedenle bu yanlışlığın giderilebilmesi için tarafıma 45 TL chip para hediyesi gönderildiği bildirilmiştir. Bu chip para hesap ekstrelerinde görünmesine rağmen kullanmak istediğinizde AKBANK üye işyerlerinde dahi görünmemektedir. Tarafımdan 72,50 TL daha sorma ver parası istenilmiş bu parada 25.08.2009 tarihinde yatırılmış olmasına ve dekontları elimde olmasına rağmen hesaplarda görünmemektedir. Akbank yetkilileri tarafından hesap hareketlerim ve müşteri hizmetlerindeki ses kayıtlarım incelendiğinde tüm yazdıklarımın doğru olduğu görülecektir. Hiçbir kurum yada şahısa yada bankaya borcum olmamasına rağmen Akbank İzmir/Şelçuk şubesi tarafından 30 TL yüzünden takibe alınan müşteriler sınıfına alınmam nedeni ile kredi kullanamamaktayım. Yukarıda yazdıklarım AKBANK TAŞ'nin bankacılık anlayışı ve hizmet kalitesi ile müşteri memnuyetine göstermiş olduğu kalite yaklaşımının örneklerinden bazılarıdır. Tarafımca gerek İzmir/Selçuk şubesi gerekse AKBANK TAŞ Genel müdürlüğü hakkında yasal yollara başvurulacakdır.

akbank istanbul beşyüzevler şubesinde çalışanları nerden seçtiniz merak ediyorum ukala terbiyesiz ve işlerine geleni yapıp gelmeyeni yapmayan insanlar bunlar elimde olsa akbank genel müdürüyle konuşmak isterdim.

akbank istanbul beşyüzevler şubesinde çalışanları nerden seçtiniz merak ediyorum ukala terbiyesiz ve işlerine geleni yapıp gelmeyeni yapmayan insanlar bunlar elimde olsa akbank genel müdürüyle konuşmak isterdim.

akbank 500 evler şubesini 8 defa aradım tlf açıyorlar ama cevap vermekten acizler bu şube çalışanları bırakın müşteriye yardımcı olmayı kendilerine bakmaktan acizler..
akbank gibi bir banka bu insanları nasıl çalıştırıyor nasıl katlanıyor merak ediyorum

akbank neo kart hesabımdan kesilen önce yarıyıl hesap işlem ücreti 24.00 TL ” ardından kesilen yarıyıl hesap işlem ücreti adı altında 27.50 TL” para kesişmiştir.kesilen paranın iade edilmesini istiyor aksi takdirde gerekli yasal işlemi başlatacağımı bankanıza bildirir ve en kısa sürede şahsıma bilgi verilmesini istiyorum.

13220170 MÜŞTERİ NOLU HESABIMDAN MAAŞ ANTLAŞMALI OLDUĞUM HALDE YIL İÇİNDE HESAP İŞLETİM ÜCRETİ KESİLMİŞTİR. (29TL VE 32,5 TL) BUNLARIN TARAFIMA İADESİNİ ARZ EDERİM. KESİLECEKSE ŞİRKETİMİZİN KENDİSİNDEN KESİLSİN.( JET GÜVENLİK LTD. ŞTİ.)

merhaba arkadaşlar bankanızın 2 tane kartını kullanıyorum ama 2 sininde ekstraları gelmiyor ve ben magdur oluyorum: mümkünse kartlarımın iptal olmasını istiyorum. iyi çalışmalar by

08.09.2009 TARIHINDE KARTIMA AİT BORC BİLGİLERİNİ ALMAK ÜZERE 0212 335 94 34 NUMARALI TELEFONU ARADIM..KENDISINE DERDİMİ ANLATMAMA İZİN VERMEDEN BENIMLE KNUŞMAYA CALIŞAN BIR YETKILI BIRAKIN KONUŞTURTMAMAYI BENI TELEFONDA BIRDE AZARLADI BENDE MÜŞTERİ HIZMETLERIYIM SIZ KOSKOCAMN BI BANKASAINZ MÜŞTERİ MEMNUNIYETI BILMEYEN INSANLARI MÜMKÜNSE TELEFON BAŞINA KOYMAYIN..İŞİ BİLMESEM UMURSAMAM BNDE EMEK SARFEDIYORUM COGU ZAMAN HAKARET YIYORUM AMA DÖNUPTE SESIMI KIMSEYE YÜKSELTMIYORUM BIR DAHA ASLA AKBANKLA BİR İŞİM OLMAZ..!!

selam benim nişanlım sizden kredi kartı aldı ben böyle bir saçmalık görmedim nakit avans çekemiyor nakit avansı bekleyin açılcak dedi ve hala açılmadı 2 hafta geçti akbanaka gidiyorum konuşmak için bizim bilgimiz yok onlar kafgasına göre kartı açarlar diyor vayy bee akbank artık kafasına göre işyapmaya başlamış sizden ricam ya kartımın nakit avansını açıp bu saçmalığa son verin yada kartımı iptal edip tüm yasal işlemlere başvurucam ben böyle bir bankacılık görmedim.. yardımlarınızı bekliyorum saygılarımla 0543 291 07 16

ben yaklaşık 10 senedir yani mesleğe girdiğim günden beri akbankla çalışıyorum ama ne zaman akbanktan kredi çekmeye kalksam sebebini anlayamadığım bir şekilde red ediliyorum sonuçta maaşımı bu bankadan alıyorum ve her ayın 15 de maşıma bloke koyabilecekleri ve otomatik olarak taksiti kesebilecekleri halde bana zorluk çıkarıyorlar. Bende diğer bankalarla çalışmak zorunda kalıyorum ve bu güne kadar hiçbir bankayla sorun yaşamadım en fazla bir taksit geriden gitmişimdir faakat zamanından öncede kredilerimi kapatmışımdır hiç bir bankayla icralıkta olmadım kendi maşımı aldığım bir bankanın niçin böyle bir tutum içine girdiğini bana açıklamasını istiyorum sudan sebeplerle benim taleplerimi yerine getirmeyen bir bankayla çalışmak istemiyorum artık ve bir dahaki banka anlaşmasında arkadaşlarımıda bu konuda uyararak akbankın devre dışı bırakılması için elimden geleni yapacağım,saygılarımla cevabınızı bekliyorum ve lütfen mantıklı bir cevap olsun

Ben yaklaşık 5 gündür başvurum üzerine bankanızdan kredi kartımı kurye aracılığıyla teslim aldım ancak başvurum esnasında öğretmenlik yaptığımı belirttiğim üzere kredi kartı limitimim yaklaşık ne kadar olacağını sordum bana 2.500ytl ve 3.500 ytl limit olacağını söylendi ama ne yazık ki öğrenci olan kardeşimin limitinden daha az olan 600ytl'lik gibi komik bir limit belirlendiğini öğrendim müşteri hizmetlerinizi arayarak görüşme yaptım limitimim benim istediğim tutarın dışında olduğunu yakın bir limit olmazsa kartı kabul edemeyeceğimi çünkü bana limitin yetersiz geldiğini yaptığım alışverişin 2,500ytl civarında olacağını söylememe rağmen daha sonra tekrar arama yapmamı limit artırım talebinde bulunmamı olumlu yanıt alabileceğimi istediler yaklaşık 5 defa limit artırım talebi yaptım yine tekrar arayın dediler ne zamana kadar arayacağım ayrıyeten annemin kızlık soyadının sisteme yanlış girildiği için bir kaç defa arayarak anca soyadını tutturabiliyorum yanlişlığın düzeltilmesi hususunda gerekli belgeleri ve maaş bordromu diyarbakır yenişehir şubenize ibraz ettiğim halde bilgilerim düzeltilmedi. yani söylemek istediğim şu ki şuana kadar kredi kartı inanın kullanmadım yapmış olduğunuz kampanya ilgimi çekti 2010 yılına kadar hiç bir ödeme yok sora 12 taksit uygulanıyor vs. neden olmasın dedirtecek bir kampanya tabi böyle pişman olacağımı kredi kartınıza başvurmadan önce hiç düşünmedim.nedeni ni sorarsanız gerek bankanıza gelerek ve telefonla 444 25 25 nolu müşteri hizmetleri arayarak derdimi anlatmama rağmen ikisindende bir sonuç alamadım şuan ne yapacağımı bilmiyorum anlaşılamam ve işlemlerin gecikmesi yüzünden insanlara karşı mahçup bir durumdayım.herhalde limit artırım talebimi onaylamanızı biraz daha beklersem ödemeyi mahçup olmamak adına peşin yapacağım.inş pişman ettirmezsiniz anlayışınıza sunarım.saygılaımla.

merhaba, ben akbank cebeci şubesinden 8.7.2007 tarihinde 25000 tl konut kredisi kullandım (toplam borcum 34000TL) o zaman beni hayat sigortası yaptınız ödediğim miktar yıllık 120 tl, bugün ana para borcum 14.623 tl toplam borcum 17.400tl benden istenen hayat sigortası parası 120tl, arkadaşım vakıfbanktan 10000tl kredi cekti onun sigorta parası 50tl bu nasıl bir anlayış anlamadım. bu yüzden kredi kartınızıda kullanmama kararı aldım. Bir de hayat sigortası zorunlu değil ama banka şubesindeki seçil hanım zorunlu olduğunu söylüyor. zahmet edip cvp yazarsanız teşekkür ederim.

8224722 nolu müşteriyim bir türlü internet bankacılığı şifresi alamıyaorum.4442525 i arıyorum bankaya gidin diyorlar bankaya gidiyorum bir işlen yapıyorlar 1.5 saatte sorada 4442525 i arayın diyorlar.arıyorum şubeeden alacaksınız diyorlar.........helal olsun size bu kadar da olmaz yani.......ilgilileri bu başarılarından dolayı kutluyorum.dünya bankasıymış daha bir şifre veremiyorsunuz ya bunun içinde bir tanıdıkmı bulmam gerekiyor.......05053461378 saygı sunamıyorum

Ben Mehmet DEMİR,Tokat İli Yunis ve Fatma oğlu,05/03/1987 Doğumlu olup T.C : 23723023934 Kimlik numaralı
Halen Ordu İli Korgan İlçesinde 2004 yılından beri Ordu İli,Korgan İlçesinde Yatılı İlköğretim Bölge Okulu Müdürlüğünde ( Y.İ.B.O.) Hizmetli memur olarak görev yapmaktayım
Maaşımı FATSA AKBANK ŞUBESİ’nden almaktayım.2007 yılında mecburi Askerlik Hizmetimden dolayı ücretsiz olarak izine ayrılmış olup;
Maaşım otomatik olarak kesilmiştir. Çekmiş olduğum Tüketici Kredisinden kalan 4 taksidimi vede kredi kartımı ödeyemedim. Tarafıma gelen
İcra Takiplerinden dolayı çevremin yardımıyla borçlarıma icralarımı kapattım.
Her ne kadar FATSA AKBANK ŞUBESİ’inden maaş almamıza rağmen borçlarımı ödeyebilmem için her ne kadar Kredi Talebinde bulunduysam;
Bir türlü onay verilmemektedir. Şuanda yaşamış olduğum sıkıntılarıma rağmen tek tesellim tarafıma kredi verilmesini yüksek amirlerimize seslenmiş bulunmaktayım.
Almış olduğum bilgilere göre 2009 YILI OCAK ayından beri Kredi kartlarına sicil afların silinmiş olduğunu duydum.
Şuanda size mağduriyetimi bildirmeme rağmen yüksek amirlerime Kredi Talebimim Uygun Görülmesini ve sıkıntılarımın giderilmesini yardımcı olmanızı
Yüksek makamınıza sığınaraktan bizleri bilgilendirilmesini vede kredi talebini uygun görülmesini, vede gereğinin yapılmasını
Saygılarınla arz/rica ederim.04.09.2009

MEHMET DEMİR

ADRES: Yatılı İlköğretim Bölge Okulu Müdürlüğü
KORGAN/ ORDU

CEP TEL: 0545 955 75 39
EV TEL: 0452 671 32 13

bankanıza bir süre önce kredi kartı başvurusunda bulundum iş adresi olmadıgı için başvurumu askıya aldılar daha sonra iş adresimi verdim aylık gelirimi sordular 1600tl dedim çalışan bayan başvurunuzu yaparız belki işiniz olur dedi.limiti ne kadar olur dedim bu maaşa fazla bi limit vermezler dedi.bu nasıl bi müsteri memnuniyeti bilmiyorum ama bir daha bu banka ile iş yapmam ne ben ne de tanıdıklarıma yaptırmam.inşallah çalışanlarınızı iyi denetlersiniz de bu şekilde müşteri kaybına neden olmaz

Bursa/Karacabey Şubesi Müşterisiyim. 19/07/2009 tarihinde kredi kartım elimde olduğu halde üstelik tatildeyken, hesabımdan 1150,00.-TL nakit çekim işlemi yapılmıştır. Söz konusu bedeli tarafımdan veya bilgim dahilde yapılmadığı halde bunun tespit edilmesi yolunada İtirazda bulunduğum halde şifreli işlem yapıldığı için tarafıma olumsuz bilgi verilmiştir.Bu bilgiye nasıl ulaşıldığı konusunda tarafıma bilgi verilmemektedir. Maduriyet sözkonusudur. Gerekli işlemlerin yapılmadığı takdirde yasal yollar ile işlemin düzeltilmesi yoluna gidileceğini ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.

bankanızda bulunan hesabımı kapatmak istediğim halde kapatmadınız..uzun süre kullanmadığım hesabıma para yatırır yatırmaz hiç bir şekilde uyarılmadan 35 tl paa kesintisi yaptınız...bu bankanızın sorumluluk ve ahlaki anlayışına nasıl uyuyor bilmiyorum...artık bankanızla olan veye olacak olan hiç bir yatırımım ve işlemim olmayacaktır...yetkililerinize duyurulur...

Akbank Dalyan Şubesinden den 5 senelik konut kredisi kullanmaktayım. Akbank 4 senedir hayat ve dask vb. gibi sigorta ödemeleri için bilgilendirme yapmaktaydı. Bu hatırlatmalara göre istenen tutarları vadelerinde yatırmaktaydım.
Otomatik ödeme ile kredimi ödedeğim için her ay kredi tutarı kadar para ödemesi yapıyorum. Akbank ın 4 senedir kendi belirlediği sigorta rakamlarına göre ödeme yaptığım için sisteminin bu şekilde olduğunu zannediyordum. Ancak bu son seneye kadar. Nisan ayından beri bana haber vermeden çeşitli sigorta ödemelerini benim kredi tutarı ödememden çekildiğini bana 6 ay sonra ekstre göndererek faiz işlettiklerini bildirdiler. Sanırım kredimin son senesi olduğu için müşteri memnuniyetini ve ilişkilerini devam ettirmeye gerek görmediler haber verme zahmetine bile girmediler. Faiz işletip bunu haber vermeye karar verdiklerini düşünmeme neden oldu. Yada benim bildiğim Akbank bankacılık sisteminde müşteri memnuniyeti ve hizmetini artık önemsemiyor. Kredi kartı vermek için her ay aradıklarını düşününce sadece kendi adlarına win&win sistemi işlettiklerini görmek beni hayal kırıklığına uğrattığını bildirmek istiyorum.İlgili şikayetimin dikkate alınmasını ve habersiz işletilen kredi tutarlarının iptalini rica ediyorum.
Saygılarımla.

samsunbafrada oturuyom 8yıldır bankamatik kullanıyom mersinden hesap actıramadım neymiş ıkamet kah ıstiyorlarveya su faturası kıracım icin para yatırsın dıye hesabıma cunku mersınde evım kırada orda hesap actırırsam samsunda cekerım dedım ama hesap acmadılar kiracı kacmiş gıttmiş nerden bulacam fatura sanki ben kredi cekecem para istıyom sızden ikamet felan istiyosunuzbenim zaten bakmatigim var türkiye cumhuriyetinde ne yanı bu kural allamış deyilimhesabımı kapatacam