Vodafone Şikayetleri

265 şikayet ve yorum Son şikayet: 23 Mayıs 2009

Türkiyede yeni faaliyet göstermeye başlayan GSM operatörlerinden birisi. Eski Telsim’i satın alarak Türkiye pazarına giren vodafone de yaşadıgınız sorunları burada rahatlıkla yazabilirsiniz. Şikayet kutumuzun sistemi gelen şikayetleri maalesef kaldıramadı. Bu yüzden tüm şikayetleri başka bir sisteme aktarmaya karar verdik. Bu sistemde vodafone ile ilgili kendi yaşadıgınız sorunları yazabilir ve daha önce sorun yaşayanlara ait mesajlara ulaşabilirsiniz.

Vodafone Şikayetlerini okumak ve cevap yazmak için tıklayınız.
Bu bölümde ki ortak sorunlar için dilekçe ve dava gibi çalışmalar yapılacaktır. Hakkınızı savunmayı asla bırakmayın.

Vodafone hakkında yazılan şikayetler

arzu şengül

mersin carefour vodofon bayisi olan A-TEL LTD ŞTİ den aldığım samsunğ d600 telefonum garanti süresi içerisinde arızalandı teslim ettim üç ay oldu ne telefonum yapıldı nede telefonumun parası iade oldu ne de ne zaman yapılacağı hakkında bilği veriliyor CİDDİYETSİZ durumun bir an evvel bitirilmesi, umuduyla ayrıca ciddiandan a

serhat

büyük reklamlarla insanları kandırdığınızı düşünüyorum nedenmi ş.urfada vodafone şebekeleriniz nerdeyse iflas etmek üzere konuşma olanağı bile yok şebekelerde sorun var konuşmalarda kesilme var siz ise reklamlarda %99 kapsama alanı diye reklam veriyorsunuz sanırım siz sadece kendinizi kandırıyorsunuz insanları kandıramasınız büyle devam ederseniz şimdiden kayıp etiğiniz güveni bir daha toplayamasınız lütfen yalan reklam yapmayın ve her ilde şebekelerinizi yeniden kontrol edin özelikle ŞANLIURFADA

ömür

bün aldıgım 100 konturum yurt içiheryöne dk 1 konturken en fazla 20 dk konuşmuş olmama ragmen 20 konturumun giştmesi gerekirken 58 konturum gitmiştir magduriyetimi kim giderecek bu haksız kazançlar nereye kadarsayın yetkililer cevap ve ilgilenmenizi bekliyorum

caner

vodafon iyi olur dedim aldım hattı ama ne konuşabiliyorum nede mesaj yazabılıyorum?? artık kapattıracam hattı ...bir hayrını görmüyorum ki ne dıye kullanayım??

mefe

100 bedva mesaj verıyorsunuz onuda gönderttirmiyorsunuz?
vermeyin daha iyi...

Rıza Taş

100 kontur yuklememden 1 gun sonra 13 Kasımda 50si gitti..18 Kasımda da geriye kalan 22 kontur de aniden gitti..
İlk defa başıma geliyo ama fazla uğraşmayacam vodafone'la direk operator değişcem..Milleti kazıklayıp sömürenle uğraşamam..Ve bunun bi kaza olduğunu düşünmüyom açıkçası basbaya soygun...

halil ibrahim atay

ben adana ili karaisalı ilcesi tumenlı kahyalar koyunden atay petrol ürün. tıc. ortaklarındanım koyumusde şebekenız cekmıyor tarıfelerınız uygun ama cekmedı ici vodafonu kullananıyoruz yalnız şirketımısın adına kayıtlı deyıldır hatlarımıs eyer kapsama alanı genışlerse daha fasla hat almayı dusunuyoruz ilgilenirseniz seviniriz koylulerımısde vodafona gecmeyı duşunuyor şuanturkcell kullanıyorlar iyi cektıicin ama tarıfesı palı oldundan koyumusde cekerse vodafon abonesı olmyı dusunuyor 100 120 hanelı koyun %90 vodafona gecmeyı dusunuyor ilgilenmenısı beklıyoruz

emin

ben size telefon numaramı vereyim hat satın almak istiyorum onuda belirteyim 0535 456 06 27 telefon numaram bana ulaşılırsa yada bir mail yoluyla ulaşabieceğim bir numara verilirse bu konuda acilen görüşmek istiyorum hat almak istiyorum saygılar ama lütfen yardımcı olun askıda kalmasın şimdiden teşekkür ederim EMİN EROĞLU

emin

ben birhaftadır mail yolluyorum sizin 3pvaspaz@vodofone.com mailinize kimse ilgilenmiyor bu nebiçim bir iletişim sistemidir biçok kez mail atmama ramen hiç bir iletişime giremedim lütfen bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum saygılarımla

Babgie

allah belasını wersin nasıl böle bi işe alet edılıyo bu koca fırma ne bu 5878 davası kontorlerımız bosa gıdıyo ıptal edın sunu bu ne yaa yeter artık sızınde işinize geliyo tabii

ATİLA YURDUSEVEN

allah razı olsun vermiş olduğunuz hizmete ne diyelim biz kazanalım soyguncular yesin kardeşim 4 adet hat aldım hiç konuşma yapmadan ödemeler peşpeşe gelmekte nasıl oluyor anlamıyorum hiç kullamadığım 2 hattım daha paketi açmadım telefona takmadım ama 50 şer ytl borç çıkarıyorsunuz artı birde adamı korkutur gibi icra yolu ile alacağız diye bize ulaşıyorsunuz ama bizim sıkıntıları dinleyen yok verdiğiniz hizmet anlayışı buysa bizde gereğini yapalım. Yazık yazık bu haram kazançları yiyemessiniz işallah hastane paraları olarak ödersinizz

ha6erci

ve cep ögrenci tahrifesi kulanıyordum ve birgün kontörümün cok gitini fark ettim hemen mail atım vodafona umudum yoktu cvp gelmezdi ama ertesi gün cagrı geldi müşteri temsilcisi beni arıyordu açtım maili sinmi gönderdiniz dedi evet dedim hatınızı inceledik sorun yok ama cep ögrenci 10 numara dışında binumara ile konuşma yapmısınız ve normal tafideden gitmiş dedi hım dedim ama siin bburda konuştunuz muaranın 1 rakam degişi kayıtlı 10 cu mumara olark dedi yani ben 10 numarama yanlış kaydetmöişim telsim saolsun bunu düzeltiii ve sorun yok şuanda rahatca konuşuyorum no proplem bu arada bayıisi filan degilim türkcell bana daha iiyi olanaklar sunsun gecerimyani ama küçüçük cocukları kulanarak insanların şevkatinden yararlanarak reklam yapmak degill magrifettt neymiş efendim cepten cocuna işim bulllll cokta lazımdı cepten mi cocuma işim bulacam bukadr saçma bi olay için milyon dolarları sokaga atıp reklam şirketlerine para verecegine ucuzlatsın konuşma üçretlerini bay türkcellllll bide şuan benim iki hatım var
biri turkcelll kapalı diyeri telsim yani vodafon full acık bide turkcelll ikide birr sms yoluyoo bana geç diyeee salak caa tüvebe tövbe beni rahatsız etmeye ne hakın varrr sms atıyoo bana eee ne vercen yazz yok bize gecinnn gecen oturdum shirde hafif deprem oldu oo cok övünülen türkcell kitlendiii vodafon ise işliyodu neden aceba arakdaşlar unutmayın ben 2 yılık bir kulanıcı degilim eskiden ve uzun zamandur kulanıyorum ilk zamanlardaa türkcel faturalı hata aynen şunu yapıyordu uydu kira bedelii yok ne bedeli bilmem ne bedelii 1998 yılnda bu dediklerim şuan ag gelişti daha ucuza konuşmamız şart telsimnde bunu yapmasını bekliyorum tabi daha ucuza uzun görüşmeler yapmalıyızzzzz

KILIÇBALIĞI

1999 yılından beri telsim kullanıcısıyım.
tel.hattımdan hiçbir sorunum yoktu. Ta ki birkaç ay öncesine kadar.
Geceleri kullandığım da vodafone hattım korkunç durumda. gündüz konuşmalarımda sorun yok. ancak gece 21.00'den sonra yaptığım görüşmelerin 10'da 1 inde ancak derdimi anlatabiliyorum.
"ne dedin, anlayamadım, sesim geliyormu, nasıl anlamadın, sesim net gidiyor ama benim tarafımda sanki başkaları savaşıyor " gibi abuk subuk konuşmalar için sanırım geceleri vodafone hattıma çok iyi paralar ödüyorum. eğer sorun ortadan kalkmazsa hattımı değiştirmekten başka çare göremiyorum.
Bir zamanlar ptt'den insanlar konuşurken böyle sorunlar yaşıyorlarmış. ilkel tarihlerde değiliz diimi?
Boş yere telefon paraları ödemekten yoruldum. bu sorun eğer çözülmezse benim gibi düşünen birçok insan var eminim.
konuyla ilgilenmenizi bekliyoruz. Kolay gelsin.

Çiğdem

dün Telefonuma kontör yükledim, bu sabah bana msj geldi, bakiyeniz 3 kontördür diye. Garanti Ringofone dan çekilmiş kontörler. Ben kesinlikle bu yere üye değildim, böyle bir şey nasıl olabilir? Nereye başvurabilirim

arzu şengül

mersin carefour içerisindeki A-TEL LTD ŞTİ vodofone bayisinden aldığım samsung D 600elefon garanti süresi içerisinde arızalandı. faturasıyla birlikte 9.o9.2008 yılında teslim ettim hala bircevap yok madurum illi gazetelere mi taşıyalım olayı ilgilenmenizi rica ederim.

hazni

vodefone siz nasıl bir bayisiniz 2 gun once 100 kontor yukledım bir baktım kalan 50 ben bır yerede uye degıldım.Ama ıyı oldu bu vodefone den turkcelle gecmek 2 gun ıcınde konturum geldı geldı gelmedı turkcelle gececem

ha6erci

vodafonun kapmanyalarında memnunun simdiye kadar hiçç kontorüm boşa gitmedi ama turcell den devamlı sms geliyoo bize gecin diye buna karşı vodafonun bizi elinde tutması için ne yapacak merak ediyorum 500 knt harcayan biri olarak eger kenpanyalar iyi olursa gecerim yanii çünküü devir hesap devri

kemal

selamun aleyküm

kemal

slm vodafon çalışanları benim hatta bulunan yani 5 dakikası 1 konüre kayıtlı olan numaraları sildirmek istiyorum en kısa zmnda cvb'nızı bekliyorum iyi çalışmalar

kkemal

vodafon çalışanları benim hatta bulunan 5 dakikası 1 kontüre kayıtlı olan numaraları sildirmek istiyorum cvb'nızı en kısa zmnda bekliyorum iyi çalışmalar

fatma

vodafone un connect internet bağlantısı hizmetinden yararlandım. Yalova şubesinden edindiğim bu hizmette bana aylık toplam 25ytl ödeyeceğim söylenildi. ama birinci ayda 30 2. ayda 40 ytl. fatura ödedim. müşteri temsilcileride ısrarla sözleşmenizde bu yer alıyordu okusaydınız yaptılar. ayıp ayıp sözleşmenizde açık açık 25ytl ödenecek üzerinede vergilerle bu miktar şukadar ytl. olacaktır yazmıyor. tekrar ediyorum YAZMIYORRR. bir yıllık kullanma mecburiyetide veriyorlar. geri dönülmedikçe çözüm bulmadıkça heryerde bu şikayetimi ve tüketici aldatılmasını dile getireceğim.

seda

ya bu asıl bişi anlamadım ben ya mesaj atıorum o dakika iletlmio da saatler sonra iletilio ben msj atıorum iletilmio bana gelmio var mı böle bişi ya diğer operatörlerde. anlamadım ne saçma bişey!!!
mesaj atmanın ne anlamı kalıo o saniye iletilmiosa.... en kısa zamanda bi çözüm bekliyoruz çünkü vodafone da 1 kere değil her zaman olan bişi!

serdar

07/11/2008 tarihinde saat 10:23 de sizin vodafon bayinizden 100 kontür aldım 100sms konturum hemen geldi.ama 100 konturum gelmedi müşteri hizmetlerini aradım aynı gun 2 gündür haber bekliyorum zahmet olmazsa ilgililere sesleniyorum 100 kontur deyip geçmeyin biz o parayı kolay kazanmıyoruz.

emine

mbr ben 4 aydır vodafone hattımı kontür yüklemedim.şuanda servisdışı.ben şimdi kontür yükleyince hattım açılır mı?tamamen kapanmamıştır dimi?

sinem

bende telsim hattı kullanıyordum ve hiç böle sorunlarla karşılaşmadım

asd

abi bu nasıl şey ya borumu bu baba kontörü hemen bitiyo

seda yalman

1 kasım 2008 de vodafone bayiinden 100 kontör aldık hiç konuşmadığımız halde kontörümüz 6 ya düştü bi an önce gereğini yapmanızı istiyorum eğer gerekeni yapmazsanız gereken yerlere başvuracağım

Dudu KARANFİL

kullanmadıgım kontürler yaklaşık 100 kontör birden 8 kontöre düştü

FATMA

hattım son haftalarda kesilmeye başladı. ara ara hat kendiliğinden gidiyo ve üzerinden zaman geçince tekrar geliyo bunun sorunu nedir soruma cevap bekliyorum. sadece bendemi sadece bu sorun????

Simge

Arkadaşlar sürekli olarak şikayet halindesiniz. Bedava kont. bedava oyun şeklinde gelen mesajlar dikkatli bakarsınız operatörlerden değil,onların alt yapısını kullanarak hizmet veren servsilerden geliyor. Yaklaşık 4 senedir Vodafone kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç bir servisten üyelik var diye düşüm yaşamadım. Demekki bişeyler yapıyorsunuz.

Sultan rumuzlu arkadaş eğer yukleme kartın bloke olduysa müşteri hiz. arayarak yükletebilirsin.