Vodafone Şikayetleri

265 şikayet ve yorum Son şikayet: 23 Mayıs 2009

Türkiyede yeni faaliyet göstermeye başlayan GSM operatörlerinden birisi. Eski Telsim’i satın alarak Türkiye pazarına giren vodafone de yaşadıgınız sorunları burada rahatlıkla yazabilirsiniz. Şikayet kutumuzun sistemi gelen şikayetleri maalesef kaldıramadı. Bu yüzden tüm şikayetleri başka bir sisteme aktarmaya karar verdik. Bu sistemde vodafone ile ilgili kendi yaşadıgınız sorunları yazabilir ve daha önce sorun yaşayanlara ait mesajlara ulaşabilirsiniz.

Vodafone Şikayetlerini okumak ve cevap yazmak için tıklayınız.
Bu bölümde ki ortak sorunlar için dilekçe ve dava gibi çalışmalar yapılacaktır. Hakkınızı savunmayı asla bırakmayın.

Vodafone hakkında yazılan şikayetler

ömer altın

sizi mi flycell.com.tr'yimi mahkemeye verelim

ömer altın

flycell'e üye olmadığım halde 50 kontürüm kesildi ne yapmam lazım geri almak için

mehmet

bayramda pin kodum kilitlendi puk kodu almak için müşteri hizmetlerini aradım bütün kimlik bilgilerimi verdigim halde puk kodumu sadece kalan konturumu ve hangi tarifeden oldugumu biiiilmediğim için vermediniz.bayram boyunca telefonsuz kaldım!!!!
BU YÜZDEN BÜTÜN AİLEM İLE BİRLİKTE TÜRKCELL VE AVEA HATTINA GECECEGİM
VE BU YAPTIĞINIZI BÜTÜN VODAFONE KULLANANLARA BİLDİRECEGİM!!!!!!!!!!!!!!!

MAHMUT ÖLMEZ

SLM 29.09.2008 TARİHİNDE HATIIMA 100 KONTÜR YÜKLEMİŞTİM.30.09.2008 TARİHİNDE HEDİYE KONTÜRÜM OLDUĞU İÇİN VODAFONDAN ARKADAŞLAR VARDI.ONLARI ARADIM...VE BAKİYEM HALA 100 KONTÜR DÜ ÖĞLEDEN SONRA BAKİYE TEKRAR BAKTIM 100 OLMASI GEREKİRKEN KALAN KONTÜRÜM 68 OLDUĞUNU GÖRDÜM..VE HALA KAMPANYADAN KAZANDIĞIM KONTÜRLERDE DURUYORDU..VE BEN VODAFONDAN BAŞKA BİR OPERATÖR İLE GÖRÜŞME YAPMADIM..MÜSTERİ HİZMETLERİNİZİDE ARADIM.TAMAM DEDİLER...LÜTFEN HEMEN KONTÜRÜMÜN İADE EDİLMESİNİ İSTİYORUM.. 0546 6590152

naci celebi

slm ben bayaramıcın yesılkouyden yazıyorum bızım bolgeye baz ıstasyonu ıstedık geldı kurdular 2 aydan berı acılmıyor bundan dolayı halk cok mahdur durumda soyluyoruz acacagız dıyorlar acmıyorlar cok kısa zamn ıcınde avcılmasını ıstıyoruz 05443222825 tlf numaram möonusabılırız aramanızı beklıyorum

FATİH YAVUZ

vodafone mağduruyum.öğlen telefon görüşmem yarıda kesildi kontörüm bitmiş.aradan epey zaman geçti annemden mesaj aldım ve cevap yazdım annem avea kullanıyor.mesajı gönderemedim oparatör servislerini kontrol et dedi.kontörüm olmadığı aklıma geldi.kontör sorguladım 0.arkadaşımdan 25 kontör göndermesini istedim.gönderdi onay mesajı gelir gelmez mesajı tekrar okeyledim gitti.karşıtarafa iletildi ardından bana iletim raporu geldi.ve karşıdan tekrar mesajıma cevap bile geldi.ancak ikinci mesajı gönderemedim yine kontör 0 olmuş.arkadaşın hattından müşteri hizmetlerini aradım.hattıma kontör yüklenmediğini söyledi.ancak arkadaşımın 25 kontörü gitti diyorum oda yollamamış sistemde böyle işlem yok diyo.hadi kontörden vazgeçtim avea mesajı nasıl yolladım diyorum olabilir diyo.ama oda sistemde gözükmüyor diyo.ben anneme ulaşan mesajhamı cebime gelen ileetim raporunamı,mesajın cevabınamı yoksa bana hizmet verdiğini sanan müşteri temsilcisinemi inanıyım.eğer ağer kontörüm yokken aveaya mesaj yollaya biliyorsam bu hizmetten devamlı yararlanmak istiyorum diyorum buseferde öyle bi şey olmaz diyo.artı benim işlemlerimin sistemde kayıtlı olmadığını söylüyo.onun üzerine dayanamadım ozaman bu konuşmayıda kaydetmeyin sizin kontörünüzünde hattınızında.................... diyerek kapattım.vodafoneden nefret ediyorum.

FATİH YAVUZ

böyle bir oparatör yok.zaten sektör piyasanın en hızlı sektörü.haddinden fazla para kazanıyorlar.ama hizmet kerşılığı kazanmanın yanısıra üçkağatçılıkla kazanmayı yiğeliyorlar.25 kontörümü sildi probleme bir cevap alabilmek için 100 kontör harcadım müşteri hizmetlerine.her nekadar vodafone kullanıcısı va ise vazgeçmelerini tavsiye ediyor ve ilkelerinin atların kazancı eşeklere olduğuna inanıyorum ayıp.

civan yıldız

inanamıyorum size bu msjı gönderdikten sonra 10 kontör daha gitti şu an msj geldi 4 kontörüm kaldığını sölüyorlar yaa kafayı yiyeceğimm lütfen biri ilgilensin yaa

civan yıldız

dün akşam vodafone hattıma 100 kontör yükledim bi anda 30 kontör gitti.yarım saat geçmeden 10 kontörüm daha gitti sabah kalktığımda ise 14 kontörüm kaldığını öğrendim bu nasıl iş ya ne yapmam gerekiyo lütfen ilgilenin

emin bulun

27/09/2008 de 100 kontur yükledim hiç konuşmadan 50 kontura inndi daha onceki yuklememdede 100 konturdan 1 kontur kaldı bu nedemek oluyor ilgilenmenizi rica edıyorum tel numaram 0544 566 84 10 ringofon mağduruyum şimdiye kadar olan bütün kesilmiş konturlarımı geri istiyorum bu hattıma ait ilgilenirsenız sevınrım gereğini yapıcam yoksa rica ediyorum ilgilenın bu ıkıncı msjım sıze

emin bulun

27/09/2008 de 100 kontur yükledim hiç konuşmadan 50 kontura inndi daha onceki yuklememdede 100 konturdan 1 kontur kaldı bu nedemek oluyor ilgilenmenizi rica edıyorum tel numaram 0544 566 84 10 mağdurum yoks gereğini yapıcam siz müşterilerınize böylemı sahıp çıkıyorsunuz dığer hattımıda oyuzden kapattım

nuri ucar

26 09 2008 saat 24 den sonra 4 konturum azaldi sebebini bilmiyorumm merakimin giderilmesi icinn nereyi aracagimi bilmiyorumm 9 yildir telsim abonesiyim bole giderse hattmi iptal ettirmek zorunda kalacam ama bilgi verirlerse sayet bende memnun olacagimm aciklamanizi mail adresime bekliyorum vodafon yetkilileri

mücahit

vodafone kullanıcısıyım 25.09.2008 tarihinde 100 kontör yükledim ertesi gün mesaj geldi bana kredimin bittiğini söylediler gereğinin yapılmasını arz ederim

esra

23.9.2008 tarihinde 100 kontör yüklendi ve 24 saattir 5 dakikası 1 kontore konuşabilirsin mesajı gelmedi aynısı 3 hafta önce yüklediğimdede olmuştu müşteri hizmetlerini aradığımda beklememi söylediler bu sefer dahada gecikti acil aramalar yapmam lazım kullanamıyorum ayrıca görüşme esnasında süre dolmadan konuşma sürekli kesililiyor 100 kontorün 20 si bu sebepten gidiyor iligilenmenizi rica ediyorum

mehmet remzi akat

100 kontür yükledim 1 dakika içinde 50 kontürüm gitti nasıl olur bu iş çok kızgınım hemen gidip türksel hat alacağım çocuklarımada aynısın alacağım birdaha vadefone kullanmayacağım allah belanızı versin haram olsun

celal yiğitoğlu

250 kontör yükledim 3 sefer görüşmeden kontör yükleyin dendi bu nasıl bir anlayış .şikayet veya deanışmak bile mümkün değil.tam bir soygun düzeni.

celal yiğtoğlu

100 kotör yükledim 8 kontörünüz kaldı yazısı geldi hiç kullanmadan

gülsüm

Benim 10 dksı 2 kontör tarifem var ama eklediklerim kişilerle konuştuğumda 10 yada 20 kontör gidiyor böyle giderse hattımı iptal ettircem ilgilenirseniz sevinirim

Nihal KARAGÖL

merhabalar bende telsim vodafonun içerisindeyim lakin ringofona üye olduktan sonra biranda kntlerim gitti 100 yükledim anındav66 tıya indi bunun üzerine müşteri hizmrtlerini aradım bütün üyeliklerimin iptal edilmesi üzerine telesekreter inceledi 72 saat içinde konuyla ilgili biligi aktarılacağını söyledi ne msj geldi ne bişe neyse müşteri hizmetleriyle görüşmek 2kntse benim kntürüm 66tıyken telesekreteri aradım sonra kapattım birde baktımki 45 olmuş sabaha birşey kalmamştı zaten bede diğer arkadaşlar gibi giden kntlerimi istiyorum şayet 21/09/2008 yani bu akşam parça 50knt yükledim konuşmadan 20ye indi ya biz insanız bu kadar sinirleri zorlatmaya gerek yok gereken mevkilerden yardım istayorum

FEİZA SAVUK TOPRAK

03/08/2008 tarıhınde ybg ıletısım IZMIT BAYINIZDEN sırket hattı aldım faturamın 15 gun ıcerısınde adrese gelecegını soyledıler aradan ne kadar zaman gectıgını sız hesaplayın.4 sefer aradım o gun bu gun oyalıyolar.az once yıne aradım 10 dk ıcerısınde sıze donulecek denıldı en az 1 saat gectı.telefon faturaları ıcın adresım bulunuyorda faturam neden gonderılmıyor.bu bır sırket hattı bende bunu muhasebeye bıldırmek zorundayım lutfen gereken yapılsın

suat ŞİMŞEK

12/09/2008 tarihinde 100 kontör yükledim.hiç kimseyle görüşmedim. fakat 12 saat içerisinde tamamı ve vodafone tarafından gönderilen 50 kontörle birlikte tamamı anlamadığım şekilde gitti giden kontörlerimin iade edilmesinin gereğini arz ederim. müşteriniz.

İLYAS ŞİMŞEK

RİNGOFONE TARAFINDAN 150 KONTÖRÜM GİTTİ KONTÖRLERİM İADE EDİLMEZSE DAVA AÇAÇAĞIM.

ibrahim aslan

22 saat önce yüz kontur yükledim bir iki yerle konuştuktan sonra 32 kontur vardı şimdi ise hiç bir yerle konuşmadıgım halde 2 kontur kalmış
gereginin yapılmasını arz ederim

ASLAN

12.09.2008 tarihinde 100 kontür yükledim 13.09.2008 tarihinde bakiyem 0 kontör gösteriyordu hiç bir yeri aramadığım halde ş.urfa viranşehir bayisine gittim bana sana 5758 diye bir mesaş gelip kabul ettiğimi söyledi halbuki ne bana böyle bir mesaş geldi nede kabul ettim kendisi beni geçiştirerek 5758 ne olduğunu bilmediğini söyledi bu nasaıl vodafone çalışanı olabilir gereğinin yapılmasını istiyorum müşteriniz

ASLAN

100 kontörümü yedin cevap vermediniz