Akbank Şikayetleri

699 şikayet ve yorum Son şikayet: 21 Eylül 2018

Dün kredi kartı borcunu ödemek için Akbank’a gittim. Uzun bir süre Aksaray (il olan) subesinde ki çalışan 1 gişenin hızlı işlem yaparak sıranın bana gelmesini bekledim. Baya uzun bekledim ama sıra nedense hemen gelmedi ve beni çok bekletti. Düşünebiliyor musunuz sadece 1 ( bir ) gişe işlem yapıyordu o kadar büyük müşteri potansiyeli olan karizmatik bir bankanın gittigim tüm bankalarında sıra sorunu oldugunu gördüm. Bu konuda Akbank yetkilileri biraz TV’lere ve gazetelere az reklam vererek bir kaç tane daha çalışan alabilirler kendilerine. Sizinde buna benzer sorunlarınız oldu ise burada Akbank ile çalışmayı düşünenlere fikirlerinizi söyleyebilirsiniz.

Akbank Şikayet mesajlarınızda Akbank değerlendirmesine katılmayı unutmayın.

Akbank hakkında yazılan şikayetler

anıl

bu nedir yaa rezillik. keşke hiç almasaydım kredi kartını. 444 25 25 i arayın diyor arıyoruz tam 30 dakka bekledim ve açan yok müzik dinletiyolar. Lanet olsun.

Ilk

Ben ve ailem uzun yillar akbankta yatirim yapan yurtdisinda yasayan bir aileyiz. 2010 yilinda bireysel emeklilik uygulamasina uygun gorduk ve akbanka basvurduk yillardir bankamiz oldugu icin. Emeklilige 2200 euro yatirmak istedim. Benim dosyam hazirlandi ve ben 2200 euroyu tl cevirmem soylendi. Ben tl cevirdim. Ve yurtdisina geri dondum. 2011 yaz ayinda yine akbanka gittim 2011 tutarini yatirmak icin. Akbanka gittigimde paramin turk parasi olarak bekledigini gordum. Sordugumda Dosyaniz kayip dediler. Ve benim euro bankada degerini kaybetmis. Bunun uzerine Akbank genel nigde Aksaray carsi muduru ve mudur yardimcisi Suzam hanima sordugumda cevaplari gule gule oldu. Bunun uzerine benim ailemin hesaplarini cekmek zorunda kaldim. Musterilerin hespalariyla ve dosyalariyla nasil bu kadar ihmalsiz olabiliyorlar cok merak ediyorum.
Akbank genel mudurlugunede mektup gonderdim hic bir cevap alamadim.
ilk

sibel

benim şikayetim hesap kullanım ücreti olarak alınan para 36 ay kredi ödedim faiz ödedim. Birde hesap kullanım ücreti ödeyecekmişim. Akbank kredi kartımı iptal ediyorum. Birdaha fatura ödemek için dahi akbankın önünden geçmem. çok şaçma ve aptalca bir bedel 48 tl

aslı

MADEM ÖYLE BEN KREDİ KARTIMI İPTAL EDERİM...SADECE KREDİ KARTI OLAN BANKA AKBANK MI Kİ??? BENIM 5 TANE KREDİ KARTIM VAR HİÇBİR BANKA BENDEN BÖYLE BİR TALEPTE BULUNMADI.ONLARA YASAL DEGIL DE SADECE AKBANKA MI YASAL BU UYLIK UCRETININ ALINMASI??? NE KADAR SACMA UYGULAMA YAKIN GECMISTE BENIMLE AYNI DURUMDA BULUNAN BIR ARKADASIMIN ITIRAZI UZERINE KESILEN UYELIK UCRETI GERI ODENMISTIR... BU SISTEM HERKESE FARKLI MI İŞLİYOR ÇOK MERAK EDİYORUM... BUNU GERİ ALMAK PAHASINA HER NE OLURSA OLSUN YAPACAGIM TUM YASAL YOLLARA BAŞVURACAĞIM... BÖYLE ADALET Mİ OLUR??? KINIYORUM ŞİDDETLE...

Mustafa BORAN

YAKLAŞIK 10 YILDIR AKBANK MÜŞTERİSİYİM BİR KAÇ YIL ÖNCE AKSESS KREDİ KARTIMLA ALAKALI ÖDEME SIKINTISI ÇEKTİM FAKAT BORCUMU YASAL FAZLASIYLA KISA BİR ZAMAN İÇERİSİNDE ÖDEDİM.O DÖNEM KREDİ KARTIM İPTAL EDİLDİ.ARALADAN YILLAR GEÇMESİNE VE VADESİZ HESABIMDA YÜKLÜ BİR MEBLA PARAM OLMASINA RAĞMEN HALA KARTIMI GERİ ALABADIM .TÜM BAŞVURULARIM GERİ ÇEVRİLDİ.BUNA İSTİNADEN BENDE HESABIMDAKİ PARAMI BAŞKA BİR BANKADA DEĞERLENDİRMEYİ VE AKBANKTAN ALMIŞ OLDUĞUM MAAŞ HESABIMIDA KAPATIP ADINI BİLE ANMAMAYI DÜŞÜNÜYORUM.AYRICA BANA GÖRE ULAŞILMASI ÇOK GÜÇ BİR BANKA MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE BAĞLANMAK BİLE GÜNLER ALABİLİYOR.BU GÜN DÖRDÜNCÜ GÜN VE BEN HALA ULAŞAMADIM HER GÜN BİR SAAT TELEFONDA BEKLİYORUM MALESEF.

mustafa

mrh sayın yetkili ilgili bankamatik kartımdan yılda iki kez 45 tl olmak üzere 90 tl paramı aldınız bunun bir dayanağı olmadığı halde bu parayı cebre ve hile ile kesiyosunuz haliyle biz madurlarda zor durumda kalıyoruz 2011 ilk yarısında kestiğiniz 45 tl ye karşılık itirazlarım sonucu otomatik öedem talimatı verim 3 faturanıza iade yapalım dediniz lakim geri dönüş yapmayıp birde ikinci dönem kesinti yaptınız budurumun düzeltilmesini 3 adet fatura bildiriminde bulunmak istiyorum acil geri dönüş yapılıp bu hatanın düzeltilmesini rica ederim konunun takipcisi olucağiım aksi takdirde bankanızla imzaladığım bir szleşme olmadığından iade için yasal işlemler yapıcağımı bilmenizi isterim.

0555 558 37 98

AKBANK Genel Müdürlüğü’ne;

Bankanızın 5890 0441 4384 6731 nolu bankamatik kartına sahibim. Bankanız tarafından hesap işletim ücreti bedeli olarak 17/12/2011 tarihinde HESAP ISLETIM UCRETI adı altında 48,00 Tl şahsımdan tahsil edilmiş, hesabımdan düşülmüştür.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesine göre bankanızın almış olduğu bu hesap işletim ücreti ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve de söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir.

Yukarıda açıklanan nedenlerle hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen 48,00 TL hesap işletim ücreti bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan geçmiş dönemlere ait hesap işletim ücreti bedellerinin, diğer haklarım saklı kalmak kaydı ile, en geç 7(yedi) gün içerisinde tarafıma iade edilmesini; bundan sonra da bahse konu hesap işletim ücreti ücretinin alınmamasını, aksi takdirde hem banka hesabımı kapattıracağımı hem de hakkınızda her türlü yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Tarih : 23.12.2011

Adı Soyadı : ÇAĞATAY DURUCAN

İmza :

Adres : KENTKOOP MAH. TOK 84 SİTESİ B BLOK NO:1 BATIKENT/ANKARA

Cep : 0.555 558 37 98

ERHAN

SEVGİLİ AKBANK YÖNETİCİLERİ,

2008-2011 (NİSAN) YILLARI ARASINDA KARA KUVVETLERİ KOMUTANLIĞINDA GÖREVLİ İKEN MAĞAŞIMI SİZDEN 61 NUMARALI HESAPTAN ALIRKEN 2010 TEMMUZ'DA İPOTEKLİ TÜKETİCİ KREDİSİ KULLANDIM. 2011 NİSAN AYINDAN SONRA KARA KUVVETLERİ İLE ÇALIŞMAYI BIRAKTINIZ VE BEN AYNI HESAPTAN SİZE ÖDEMELERİME DEVAM ETTİM. 2011 TEMMUZ AYINDA EDOK K.LIĞINA ATANDIĞIMDAN EDOK ŞUBENİZDE YENİ HESAP (5794) AÇTILAR VE BU HESAP ÜZERİNDEN ÖDEMELERİME DEVAM ETTİM. 2011 EKİM AYINDA GENELKURMAY BAŞKANLIĞINA ATANDIĞIMDA ŞUBEDE GÖREVLİ HABİBE SERDAR HANIMA, GENELKURMAYA ATANDIĞIMI VE ÖDEMELERİMİN NASIL YAPILACAĞINI SORDUM. ODA BANA HESABINIZ VAR ZATEN KAPATMAYALIM VE AYNI ŞEKİLDE ÖDEMELERE DEVAM EDELİM DEDİLER. ANCAK BU HESABA İŞLEM ÜÇRETİ UYGULATILACAĞI TARAFIMA İLETİLMEDİ. HER İKİ HESAP BİRBİRİNE BAĞLANTILI OLDUĞU İÇİN ARALIK 2011 ÖDEMEMİN YAPILDIĞINDA HESABIMDA 6 TL OLMASI GEREKİRKEN -6 TL GÖRÜLDÜĞÜNDEN TEKRAR BAKANLIKLAR ŞUBENİZE GİDİP TERSLİKTEN BAHSETTİĞİMDE MERİH VURAL HN. TARAFINDAN İŞLEM ÜÇRETİNİN EDOK Ş.NİZ TARAFINDAN KESİLMESİNDEN DOLAYI ONLARIN TALEBİ İLE DURUMUN DÜZELTİLECEĞİ BANA BİLDİRİLDİ. 61 NUMARALI HESABIMIN KAPATILMASI İÇİN İSE 2011 TEMMUZ-AĞUSTOS AYINDA VERDİĞİM TALİMATIN YAPILMADIĞINI GÖRÜNCE HESABIMIN NEDEN KAPATILMADIĞINI SORDUĞUMDA KAPATABİLİRİZ İSTERSENİZ DİYEREK MERİH VURAL HN. TARAFINDAN HESABIM KAPATILDI. 61 NUMARALI HESAPTAN ÜCRETSİZ İŞLEM YAPILABİLECEĞİNİ ESKİ KARA KUVVETLERİ AKBANK Ş.MD. BURÇİN KÖŞE BEYDEN ERTESİ GÜN ÖĞRENDİM VE 61 NUMARALI HESABIMIN TEKRAR AÇILMASI İÇİN BURÇİN BEY TARAFINDAN BAKANLIKLAR Ş.DE GÖREVLİ ASLI HN. İLE GÖRÜŞÜLDÜ VE TEKRAR AÇILMASININ ZOR OLACAĞI SÖĞLENDİ.
SONUÇ OLARAK; BANKANIZDAN KULLANDIĞIM BİR KREDİYİ SİZE ÖDEMEK İSTİYORUM, ELDEN ALMIYORSUNUZ, HESAP AÇTIRIYORSUNUZ VE BU HESABA İŞLEM ÜÇRETİ UYGULUYORSUNUZ. BU DAYATMACILIK VE SOYGUNCULUK DEĞİLMİDİR? BUNU BENİM AKLIM ALMIYOR. AYRICA ADIMA K.K.Ş.NİZDE AÇILAN 61 NUMARALI HESABIMDAN ÖDEME YAPILABİLECEKKEN, ELEMANLARINIZ TARAFINDAN YETERLİ AÇIKLAMA YAPILMADAN İŞLEM ÜÇRETSİZ HESABIM KAPATILIYOR. KENDİNİZİ BENİM YERİME KOYUN VE BİRİNE BORCUNUZ VAR ÖDEMEK İSTİYOTSUNUZ VE ŞİMDİYE KADAR DÜZENLİ OLARAK ÖDEDİĞİNİZ HALDE BORCUNUZU ÖDEMENİZ İÇİN BİLE SİZDEN ÜCRET TALEP EDİLİYOR. BU HUSUS ZİYEDESİYLE BENİ ÜZÜYOR VE BANKANIZ HAKKINDA OLUMSUZ DÜŞÜNCELERE BENİ GARK EDİYOR. LÜTFEN KONUYU TEKRAR DEĞERLENDİRMENİZİ, AKLI SELİM BİR KARARA BAĞLAMANIZI VE TARAFIMA İVEDİ BİLGİ VERMENİZİ İSTİRHAM EDİYOR VE SAYGILARIMI SUNUYORUM.

Y.ERHAN CANBOLAT

Mustafa özcan

daha önce aldığımız maaş kartı oğlumun askere gitmesi nedeniyle askerde kullanması için 300 TL para yatırdık bunun 98 lirası hesap işletme ücreti olarak kesilmiş şuan oğlum askerde 20 gündür parasız kullanmadığımız bir hesaba nasıl para kesiliyor bundan sonra bankayla olan bütün ilişkilerimi gözden geçireceğim

yavuz saygıner

689-58867 nolu banka hesabı bana ait değildir aylardır bu güne kadar benim cep telefonuma hesap konumu hakkında yüze yakın meyil gelmektedir benle alakası yok diye müracaadlarım netice vermiyor lütfen bunu önleyin .... yavuz saygıner

ferdi bayındır

akbank kalaba ankara şubesine pos başvurusunda bulundum.acil dedim 20 oldu gelmedi bi iş almıştım axes e taksıtle işim kaldı vede rezil oldum.

feyzullah kaya

900ytl yatırdım akbank btmsine 700 ytlyi geri verdi ve 200 ytlyi yutup hesabıma geçirmedi 0536 678 75 21

feyzullah kaya

900 ytl yatırdım 700 ytl'yi geri verdi 200 ytl'yi geri yuttu ve hesabıma geçmedi

454545

daha önce kredi kartımı iptal ettirmiştim sizinle çalışmak istemediğimide defalarca müşteri temsilcisine kifrederekte bildirdim hala cep telefonumu şu lanet olası wings mesajları gönderiyorsunuz siz ne kadar ciddiyetsiz onursuz lavabali bir bankasız-nız yahu 05384975803 bu telefon numarasına akbank adıyla bir mesaj istemiyorum.

şkın Ender Topal

AKBANK YETKİLİLERİNE

Bu ay başka bir bankadan eşimin ve benim üzerimize olan yüklü bir meblağı Akbank’a transfer ettim. İnternet bankacılığı için telefonuma gelen şifreyi geç kullandığım için şifre geçersiz olmuştu. Kredi kartı ile internet bankacılığına girmeyi denedim. Ancak bu sefer de sistem benden kredi kartı şifresini istedi, halbuki kart yeni çıkarıldığından henüz şifre oluşturulmamıştı. Bunun üzerine 22.12.2011 saat 17 sularında 4442525’i arayarak kredi kartı şifresi almak istedim. Macera bundan sonra başladı.
Telefona çıkan isminin MERYEM TANKUŞ olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri memuresi bana ahiret soruları sormaya başladı. Daha önce farklı firmaların müşteri hizmetleriyle bir çok kez telefonda görüştüğüm için bu tür sorulara alışıktım. Ancak MERYEM TANKUŞ isimli bu memure standard sorularla yetinmiyordu. Bana TC kimlik nosu, anne kızlık soyisminin 2. ve 5. harfleri, kredi kartımın üzerindeki 16 haneli no, ne zaman Akbank’ta hesap açtığım, hesabımda ne kadar para olduğu, hesabımın ne tür olduğu, vadeli olduğunu söylediğim zaman vadenin ne kadar süreli olduğu, bir aylık olduğunu ve Aralık’ta hesabı açtığımı söylediğim halde vadenin hangi ayda dolacağı, ayın kaçında vadenin biteceği gibi sorularını uzattıkça uzattı. Sonunda telefon numaramı ve adres bilgilerimi sormaya başladı. Bu bilgileri de verdiğim halde bana posta kodunu ve sokak ismini sordu, kendisine mahalle ismini site ismini daire nosunu söyledim, ancak posta kodunu bilmediğimi belirttim. MERYEM TANKUŞ adlı memure bu durumda eksik bilgi verdiğim için işlemimi yapamayacağını söyledi. Kendisine görevinin zorluk çıkartmak değil müşterilerin ihtiyacını karşılamak olduğunu hatırlattım. Eğer bir dolandırıcılık durumu söz konusu olsa TC kimlik nosu, anne kızlık soyadı, hesap miktarı, hesap vade tarihi, kredi kartı nosu, adres bigileri gibi bilgilere ulaşan birinin posta koduna ulaşamaması gibi saçma bir durum olamıyacağını, yine de şüphesi varsa cep telefonu numaramın kendilerinde olduğunu, oradan beni arayıp bütün bu konuşmaları teyid edebileceğini söyledim. Ancak bana kendisine verilen talimatların böyle olduğunu, kensinin de talimatları uyguladığını söyleyip işlemimi yapmadı.
Şimdi ben buradan Akbank yetkililerine soruyorum:
1) Siz müşteri hizmetlerinde çalıştırdığınız memurlara gerçekten bu talimatlarımı veriyorsunuz? Onlara müşterileri sınava tutun, sinir krizi geçirmelerini sağlayın ve sakın ola işlerini yapmayın mı diyorsunuz? Lütfen telefon kayıtlarınızı dinleyin ve memurenizin iyi niyetine (?) bizzat kendiniz tanık olun. Hatta bu konuşmayı göreve alacağınız bütün müşteri hizmetleri memurlarına örnek olarak dinletiniz. Bir memurun sakin bir ses telefonuyla konuşması onun işini iyi yaptığı anlamına gelmez. Önemli olan yalnızca hitap şekli değil aynı zamanda icraattir diye düşünüyorum. Birine kibar bir ses tonuyla küfür ettiğinizde suç işlememiş mi olursunuz? Lütfen bunu bir düşünün.
2) Eğer cevabınız MERYEM TANKUŞ’un talimatları eksiksiz yerine getirdiği şeklindeyse lütfen beni bilgilendirin, ben de kendime müşterilerine değer veren bir banka bulayım.
3) Yok eğer cevabınız hayırsa, MERYEM TANKUŞ adlı bu memure için ne gibi bir tasarrufta bulunmayı düşünüyorsunuz? Lütfen bu konuda da beni bilgilendirin ki çalıştığım bankanın ciddiyetinden haberdar olayım.

Bekir ATASEVEN

sayın AKBANK yetkilisi daha önce akbankla çalışıyordum. Kurmumdan dolayı başka bankadan maaş almaya başladım ama akbankla ilişiğimi kesmedim neo kartımda devamlı bir miktar para bulunmaktaydı. 17.12.2011 tarihinde hesap işletim adı altında 2 nci dönem 55TL kesinti yapıldı. Bence bu kesinti haksız kesintidir. Müişterinin hesabından habersiz kesinti yapılmasını insan haklarına aykırıdır. Yargısız infazdır. Neden haber verilmiyor. Ben 6 yıl akbankla çalıştım herhangi böyle bir olayla karşılamadım. Hesapta bıraktığım bir miktar para fonda 18 ay boyunca herhangi bir artısı olmadığı halde hesap işletim adı altında kesilen paranın tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini, istiyorum.

serpil

akbank neo kartı kullanıyorum. alalı 4 ay kadar oldu. hesabımdan kesinti yapıldı 40 küsür tl kadar. bu neyin kesintisi acaba sorabilir miyim. sitenizden baktığımda kesintinin 5 tl olduğu yazıyor.

murat ünal

ankara ulus şubenizden şikayetçiyim adamlara para yatırmak için gittim para begenmiyolar 10 tl lik elımde 10 adet yani bi balya para var karta yatırmk için veriyorum yalnız biz bunu alamayız dıyor benı merkez bankasına gönderiyor parayı tumleyın dıye saçmalık bu ya yani bunla kalmayıp bu konusyu akbanka sıkayet etmek ıcın aradım 21 aralık 2011 saat 16 30 civarında durumu oradakı sümeyye ismindeki bi bayana oda dıyokı şubemiz nasıl uygun gorduyse oyledır diyo aq böyle bankanın ben adiler

ÖZGÜR ARSLAN

AKBANK KADAR MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ÖNEM VERMEYEN BAŞKA BANKA YOKTUR SANIRIM. HESAPTAN İŞLETİM ÜCRETİ . ONDAN ÜCRET BUNDAN ÜCRET. KREDİ ÇEKİP FAİZ ÖDERSİN. VADESİZ HESAPTAN TAHSİLAT YAPACAĞIZ DERLER. VADESİZ HESABA HESAP İŞLETİM ALIRLAR. HAVALE PARA. EFT PARA. MESAJ ATARSIN DÖNMEZLER. AĞIRDAN ALIRLAR. ÖZGÜR ARSLAN ozgurarslan10@hotmail.com

gizem

bankamatik kartımda para kesimi olmuş 2.yarıyıl hesap diyordu. ben ilk kez kullanıyorum bankamatik kartı. ne olduğunu bilmiyorum param nereye gitti. ayrıca para kesimi olmasan diye öğrenci olduğumu üstüne basa basa söylemiştik ama ....

gülşen

ben hesap işletim ücreti olarak altı ayda bir 50tl aldıgınızı duydum.Sonra sultangazi de bir akbank şubesine gidip 50 tl vermemek için hesabımı kapatmak istiyorum başka bir bankada hesap açtıracam dedim.beyefendi bana kapatmamamı eger bu hesap içerisinde kumbara hesabına geçersem 50 tl hesap işletim ücretinin alınmayacagını söyledi.bende madem alınmayacak o halde hesabımı kapatmayım kumbara hesabına geçtim fakat 4 gün geçti internetten gördüm şok oldum 48 küsür lira hesabımdan alınmış ben hesabımı bunun yüzünden kapatmak istemiştim bey efendi kumbara hesabına geçirdi artık alınmaz dedi.keşke o anda size ve şubenize güvenmeyip kapatsaydım.akbank kendini ice aşmış durumda eger hesabıma aldıgınız parayı yatırmazsanız sizi şikayet edecegim o şubedeki görevliyle pazartesi günü görüşecegim.o para hesabıma yatmazsa ne olacak görürsünüz.zoruma gidiyor bu parayı ödememek için kapatmak istedim resmen keriz yerine katıldım...tebrikler size

tamer demirtaş

2004 yılından beri Axess kredi kartını kullanmaktayım. Bu ayki eksterme 50 tl üyelik adı altında masraf eklenmiştir. Ben Akbankın hicbir kurum yada kururluşuna üye değilim bu paranın hesabımdan düşülmesini aksi taktirde kredi kartını kapattıracagım ve yakınımda bulunan bütün arkadaslarıma da bu kredi kartını kullanmamaları için gerekli görüşmeleri yapacağım gerekli ilginin gösterilerek belirtmiş olduğum hususun dikkate alınmasını aksi halde şimdiden kartın kapatılmasını istiyorum.

BETÜL BASTABAN

akbank kredi kartıma gelen kart ücreti adı altında alınan paralarımın iadesini talep ediyorum. yasal yolu olmayan bu uygulamayı durdurun.ödediğim kart ücreti paralarının geri iade edilmesini istiyorum.bu yapılmazsa her türlü yasal yola başvuracağımı size bildiriyorum….

Hüseyin BAĞMANCI

ben akbankta kredi kartına başvuru yaptım onaylanıp onaylanmadığını öğrenemiyorum arıyorum hep müşteri temsilcilerimiz başa müşterilerimizle ilgileniyo diyo bi zahmet onun cevabını öğrenelim olumlu olumsuz fark etmez

mehmet yavuz özkul

SAYIN AKBANK YÖNETİÇİLERİ BANKANIZDA UYGULANAN CİFTE SITANDARTDAN HABERİNİZ VARDIR BİLMİYORUM AMA BANKANIZ ADINA KREDİ KARTI OLMAYAN TÜM MÜŞTERİLERİNİZE BUNU YAPIYORSANIZ TÜRKİYEDE KALICI OLURSUNUZ .TEBİRK EDİYORUM HİZMET ANLAYIŞINIZI.02.12.2011 TARİHİNDE BANKANIZIN ANKARA CANKAYA BİRLİK MAHALLESİNDEKİ SUBESİNE GİTTİM VE İŞLEM YAPTIRMAK İÇİN NUMARA ALDIM İÇERDE FAZLA MÜŞTERİ YOKTU BENİM ÖNÜMDEKİ 3 MÜŞTERİNİZ İŞLEMİ YAPTIRDIKTAN SONRA SIRA BANA GELİR DEDİM AMA BENDEN SONRA GELEN 5 KİŞİ DE İŞLEMİNİ YAPTIRINCA BANKA MEMURUNA SORDUM NUMARA SIRASINA GÖRE ALMIYORMUSUNUZ DİYE EVET DEDİLER AMA BANKALARIYLA CALISAN MÜŞTERİLERE ÖNCELİK TANINIYOR DİYE CEVAP GELDİ.YANİ KREDİ KARTI OLAN MÜŞTERİLERE DAHA ÖNCELİK TANINIYORMUS .SAYIN YÖNETİÇİLER SİZİN BANKANIZLA CALISMAYAN BİRİNİN BANKANIZDA İŞİNE İLLA KREDİ KARTI VEYA BANKAMATİK KARTI ALMAMMI GEREKİYOR DU HAKKIMIN YENİLMEMESİ İÇİN.EGER BANKA KAPISINDAKİ O NUMARATÖRE UYMUCAKSANIZ NEDEN ONUN ORADA DURMASINA İZİN VERİYORSUNUZ AMA O MAKİNA ORDA OLDUGU SÜRECE BANKA MÜŞTERİSİ VEYA DEGİL O NUMARATÖRE GÖRE İŞLEM YAPMAK ZORUNDASINIZ BU YAPTIGINIZ SEY CİFTE STANDART DIR .(SAAT 4 OLMASINA RAGMEN BANKANIZDA CALISAN SADECE 1 GİŞE VARDI VE DİYER 5 GİŞE BOSTU)SON OLARAK BANKANIZA GİREN HER İNSANA BUNU YAPIYORSANIZ AYAKTA KALISINIZ TEBRİK EDERİM...

mahmut

yaz tatilinde 100 ytl üzeri alışveriş 3 taksit kampanyasına katıldım eylül ayında kampanyadan çıkmak istediğimi ilettim fakat kampanyanın aralıkda biteceğini söyleyerek çıkmamın mümkün olamayacağını söylediler.Var mı böyle bir saçmalık duan varsa bana da söylesin.bundan sonra akbank mı asla .

alaaddin cetin

üyelik parası sözleşme yapıldıgı taktir de 70 tl üyelik parası alındı.kontaraplak fabrikasında çalışmaktayım.

caner can

haberım olmadan trafık sıgortası yapmıslar nasıl bır banka bu kene gıbı yapısıyorsunuz kendı ulkemızın bankası ılk basta cok saygı duyuyordum ama artık degıl en kotu banka benım icin

0532 393 25 36

ben adem çakır akbank samsun sanayi şubesi müşterisiyim benim vadeli mevduatımı zamanı gelmeden bozdular ve arada oluşan vadefarkını yaklaşık 4 aydır geri iadeyapmadılar 700 tl idi ve faizi ile geri istiyorum bilginize sunarım bu konu ileilgili enkısazamanda bilgilendirilmek iistiyorumm-BANKANIZIN 15 YILLIK MÜŞTERİSİYİMM böylemi olması gerekiyor.0532 393 25 36

adem

sayın akbank yetkilileri umarım yazmış olduğumuz bu yazıları okuyan birisi vardır diye düşünüyorum yaklaşık 5 yıldan beri kullandıgım kredi kartı yıllık aidatının yasal zorun lulugu olmadan alınıyor ve bugüne kadar alınan kart üçretlerimin geriye ödenmesini talep ediyorum.
müşteri memnuniyeti varsa bizde varız !
saygılarımla.....