Garanti Bankası Şikayetleri

yılbaşı 100 tl bonus kampanyasında hipernex.com dan yaptığım elektronik alışverişim üye işyeri değil denerek yararlandırılmadı.(Kartıma bonus yüzdesini şirket yüklediği halde).

müşteri temsilcileriniz ise kampanya üyesi değil diyerek reddetti.

Garanti gibi büyük bir camiaya yakıştıramadım.

Haklı müşteri hizmetlerinizi aradım.
bizim değil kendilerinin haklı olduğun şu şekilde ispat ettiler:
alışveriş yapılan şirketler bonus dağıtabilirler ama kampanya üyesi(kampanya üyesi gibi saçma bir CÜMLE HİÇBİR KAMPANYA DETAYINIZDA YOK!) Olup olmadıklarını müşteriler bilmeliler.
yani elimizde sizin kampanya üyesi listeniz ile dolaşACAKMIŞIZ.

KAMPANYA DETAYLARINIZI LÜTFEN TEKRAR OKUYUN. VE RİCA EDERİM SAÇMALAMAYIN. SİZDEN KAYNAKLANAN HATALARI DA MÜŞTERİYE YÜKLEMEYİN.

GALİBA BU YAPTIĞIM SON BAŞVURU DA OLMSUZLUKLA SONUÇLANACAK
VE NE DE GÜZEL KARTINIZI İPTAL ETTİRMEK VE ETRAFA DA YAPTIĞINIZ BU TUZAK BANKACILIK HAKKINDA REKLAM YAPMAM İÇİN FIRSAT VERECEKSİNİZ.

okuduğunuzu hiç zannetmiyorum ama 2 satır şikayette ben yazayım ek kartımın birine 17 tl kart aidat bedeli gelmiş bende bankayı aradım aidat bedelinin ve kartın iptalini istedim.bana verilen cevap 16 aralıkta alınan kararla ben bu aidat parasını ödemek zorundaymışım.ne güzel bir karar.birde müşterinin lehine bir karar çıkarsanız ama nenize lazım vurun garibana

atm kartımın suresı doldugunda atm bankamatıgı kartıma al koydu,kart basvurusu yaptım ama 3 ay dan fazla bı gun gectı daha kartm cıkmadı.bankaya kac kez gıdtım ama hıc kımse onemsemıyo

Şakamı yapıyorsunuz? Böyle şikayet mercii mi olur? Açmışsınız bir blog, insanlar da sizi ciddiye alıyor.

keşke iş yeri başka banklaayla anlaşsa da kurtulsak.iki aydır bankamatik kartımı göndermediler ve paramı çekemedim.bulunduğumuz yerde garanti şubesi yok.bugün necatibey şubesinden kimlikle çekmek istedim;çok yorucu bir iş gününden sonra saat 04.30 civarında gişe görevlisinden ve şube müdüründen yardım talep ettim.o kadar çok sıra vardı ki ,hamile olduğum ve çok yorulduğum için öncelik talep ettim ki,kartım banka yüzünden elime geçmemişti,oralı bile olmadılar.ama kredi falan çekerken çok ilgililer.demek ki işleri bitene kadar.

garanti bonusun yılbaşı 4 kez farklı günlerde farklı sektörden(akaryakıt,gıda,giyim,elektronik) 100 tl alışverişe 100 tl bonus kampanyası için carfour dan cep telefonu aldım elektronik alışveriş yaptım.Kabul edilmedi,çaresiz kabul ettim.DARTY mağzasından (üye iş yeri)printer aldım,banka bonusu vermemek için akıl almaz gerekçeler göstermekte ve üye iş yerini suçlamakta expres limit(bilgilendirilmeden) kullanıldğı söylenmekte,3 taksit için faiz de aldılar.Bankadan bonus almak en zor sınavdan daha zor,tüketiciler aldatılmakta ve tüketime zorlanmaktadır.

kardeşim bi gs carda başvurduk kartınız çıktı dediler maşşallah 1 ay geçti karttan haber yok bide adamları arıyoruz gelmeyen kartın şifresini soruyorlar sonrada biz size yardımcı olamayız diyolar eğer garinti atıp tuttuğu gibi bi bankaysa bana geri döner

garanti bankası müşterisiyim ama hic bir işimi görmüyorlar maası garantiden alıyorum kredi kartım garantiden ödemelerim zamanında ama nasıl oluyor bir turlu garantiden kredi alamıyorum anlamak mümkün degil

SAYGI DEĞER ARKADAŞLAR..
BENİM ŞİKAYETİM DAHA ÖNCE BANKANIZIN BONUS KARTINI KULLANIYORDUM.FAKAT YILLIK ÜCRET KESİNTİSİ NEDENİYLE KARTI KULLANIMA KAPATMIŞTIM.DAHA SONRALARI BENİ GARANTİ BANKASI MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN ARAYARAK KARTI YILLIK ÜCRET KESİNTİSİ NEDENİYLE KAPATTIĞIMI VEDE TEKRAR BONUS KARTI AÇTIRMAM HALİNDE BENDEN YILLIK ÜCRET KESİNTİSİ YAPILMAYAÇAĞINI SÖYLEDİLER.BENDE O ZAMAN KESİNTİ YAPILMAYACAKSA AÇTIRABİLİRİM DEMİŞTİM.DAHA SONRA KARTI KULLANIMA TEKRAR AÇTIRMAK İÇİN BANKA BENDEN İŞ ADRESİ İSTEMİŞTİ FAKAT BEN O ZAMAN VERMİŞ OLDUĞUM ADRESTE ÇALIŞMAMA RAĞMEN BENİM İŞ ADRESİ BİRTÜRLÜ TEĞİT EDEMEMİŞLER GALİBA.BEN EN SON BANKANIZI ARADIĞIMDA KARTLA ALAKALI BİLGİ VERDİĞİMDE BANA TEKRAR MÜRACAT ETMEM HALİNDE SİZE BÖYLE BİR SÖZ VERİLMİŞ İSE KART ELİNİZE ULAŞTIĞI ZAMAN TEKRAR MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYIN BİLGİLERİNİZ KAYITLARINIZ ELİMİZDE MEVCUT TEKRAR KONTROL EDİLİP DEĞERLENDİRİLİR VEDE SİZDEN YILLIK KART ÜCRETİ TALEP EDİLMEZ DEDİLER.BENDE YENİDEN BONUS KARTA MÜRACAT ETTİM FAKAT BANA MONEY KART GELDİ.BEN DE KART ELİME ULAŞTIĞINDA MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIM.MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İLE GÖRÜŞTÜĞÜMDE ASLA BÖYLE BİRŞEY OLAMIYAÇAĞINI YILLIK ÜCRETİ HERZAMAN KESİLECEĞİNİ TERS VEDE KABACA HİÇ MÜŞTERİYE KARŞI KONUŞMA ÜSLUBUNA YAKIŞMAYACAK TAVIRDA KONUŞTU.BEN DURUMU ANLATMAMA RAĞMEN ANLAMAMAZLIKTAN GELDİ YADA KAPASİTESİ O KADAR DI.BANA İŞİNİZE GELMİYORSA KARTI TEKRAR KULLANIMA KAPATTIRABİLECEĞİMİ SÖYLEDİ.MADEM YILLIK ÜCRET KESİNTİSİNİ KOŞULSUZ KABUL ETMİYORMUŞSUNUZ YA O ZAMAN NEDEN BANA TEKRAR KART ÇIKARTMAMI SÖYLEDİNİZ.BENİM BİR SÜRÜ ZAMANIMI ÇALDINIZ.EVET ARTIK SİZDEN RİCAM DA BU BANA GÖNDERMİŞ OLDUĞUNUZ MONEY KARTIDA ARTIK KULLANIMA KAPATABİLİRSİNİZ.BANKANIZI BUNDAN SONRA HER İNTERNET ORTAMINDA ŞİKAYET ETMEYİ DÜŞÜNÜYORUM
YASİN UÇKUN

sakın ha garanti bankasından kart almayın..elinizi kaptırırsanız ömrünüzden yıllar gider...SAKIN HAAAAA

Garanti bankasına Kredi için başvurdum yılbaşı için kampanya yapmışlardı ama malesef kredi çıkmadı kredininde çıkmama sebebi olarak çok uzun vadede kredi istendiği oldu kendi yaptığı kampanyada kredi vermiyorlar yazıklar olsun böyle bankaya Bonus kartım var kapattırıcam bana kredi vermeyen bankanın kartını dahi kullanmak cebimde taşımak istemiyorum.

SAYIN YETKİLİNİN DİKKATİNE ..... !

2003 yılında Garanti bankası nispetiye şubesinden almış oldugum ŞU NUMARALI kredi kartını..... ""5549 6041 6058 50 10""..........0 3 / 10 2005 yılında borcumun tamamını 2 taksitle kapadım fakat odedigim tarihten itibaren hala bu şubeye borçlu görünüyorum, nispetiye şübesindeki arkadaşlarla 3 kez konuştum sizin borcunuzu zarar olaraK göstermişler dediler ve bunla ilgi 3 kez basvurmama ragmen bir sonuç alamadım ve kredi kartı basvurularım geri cevriliyor. bu konuda son derece magdur bir durumdayım.bu kanuda yardımlarınızı bekliyorum.

not :2005 yılında ödedigime dair yazı belgesi ve makbuzları halen saklıyorum gerekirse istediginiz yere fax lıyabilirim.

ankara cankaya subesınden sıkayetcıyım kredı kapatmak ıcın talımat verdım 7 gun ıcerısnde anca kapandı ve gunluk faızını aldılar, ve bılgı dahılı olmadan sıgorta polıcesı yok cantam sıgortası yok hayat sıgortası olarakda para kestıler ve personelı kendı basına ayrı bı hava guler yuz yok ılgılenmek yok musterıyle, lutfen bırazdaha musterı memnunıyetıne dıkkat edılsn.

sayın yetkililere sesleniyorum.ben ankara,da tanınmış bir iş kadınıyım.gecenlerde büyük miktar para yatırmak için ankara ulus şubesine gittim banka çalışanlarından sayın zeynep kul adlı şahısla görüşmek istedim hanım efendi beni adam yerine bile koymadı.bir dakika beklermisiniz dedi.telefonla konuşuyorum dedi bende tabi dedim. beni tam 45 dakika orda bekletti konuştuğu şahısda sanırım arkadaşı falandı 45 dakika onunla havadan sudan sohbet etti bende sinirlenip kalktım ve paramı başka bankaya yatırdım.burdan yetkililere sesleniyorum.personeliniz zeynep kul adlı şahsın yaptığı doğru bir davranışmıdır.kendilerini kınıyorum. garanti bankasının ismini lekeliyor bence birileri bunun gibilere dur demesi lazım.

almadıgım ve istemedigim halde ve kartı iptal etdigim halde 40 tl gibi kart bedeli adı altında bir ücret talep ediyorlar ilgilenen yok resmen dalga geçiyolar

esenyurt ganati bankadan şikayetciyim 6223900 numarali teli aradım müşteri temsilcisi yüzüme kapattı kapatan kişi bey efendiydi beni aramanızı isityorum mümkünse reca ettsem tşk ederim

garanti bankasında hesabımın olması nedeniyle her ay benden habersiz otomatik ödeme talimatı verip beni sigortalıyorlar. internetten hesap hareketlerini kontrol etmesem anlamayacağım bile eminim bir çok insanın siğortası olduğundan haberi bile yok. kaç defa daha iptal ettirmem gerekiyor. ayıp, bunun hırsızlıktan ne farkı var.

1 aralık 2009 da annemle birlikte bankaya para yatırmaya gittik.Kredi kartıyla numara aldık.Uzun bir bekleyişten sonra bizim numaramıza hiç sıra gelmedi.4. gişede oturan bayana sormak için annem gitti.O kadar çirkin bir davranışla karşılandı ki resmen annemi cahil yerine koydular.Ondan sonra 1. gişedeki bayana gitti.Ondan da çok güzel bir azar işitti. bu ne çirkin muamele afyon garanti bankasındaki bu memurların uyarılmasını istiyorum

garanti bankasısakarya hendek şubesinin hersabah atm sinin bozuk olması atmden işlem yapılamaması paranın hiç bulunmadıgı ve içerden işlem yapılması zorunlu kalındıgı ama bu sırada atm ile ilgilenen görevli yüzünden gişedesadece bi kişinin hizmet vermesi ve saatlerce sıra beklenilmesi ne kadar doğru ne kadar müşteri memnuniyeti veriyor? ben bi müşteri olarak bundan cok rahatsızım...

Kullandığım telefon hattı Gülcan ÖZEN adına kayıtlı değildir. Gerek bankanız gerek Finans Bank vs. bankalar tarafından limit yükseltilmesi vs. için 3-4 senedir sürekli aranmaktan artık gerçekten çok sıkıldım. Tarafınızdan ve özellikle müşteriniz Özen tarafından yanlış bilgilendirme numarası verilmesi ve bu bilgilendirme numarasının da 3-4 yıldır bana ait olması ve söz konusu müşterinizi hiç bir şekilde tanmıyor olmam gerçekten çok kötü bir durum.Çünkü ben numaramı değiştirmek istemiyorum.Bu benim en doğal bireysel hakkım.Bireysel haklarıma saygı istiyorum.Söz konusu hattı kimseden de satın almış değilim.aldığım zaman yeni açılmış olacak bir hat idi.diğer bankalara ve size daha önce de şikayet maili göndermiş olmama rağmen hala uygulamalarınız devam ediyor.

gerçek anlamda artık Gülcan özen adına telefonlara bakmaktan sıkıldım. Bireysel hakkıma saygı istiyorum.

Artık ,lütfen gereğini yapınız.

dedim ama yapacak olan 3-4 senedir yapardı.

ADAPAZARI SAKARYA GARANTİ ŞUBELERİNDEKİ ELEMANLAR MÜŞTERİYE BİLGİ VERMEK YERİNE MÜŞTERİYİ DÖVMEDİKLERİ KALIYOR NASIL BİR BANKA NASIL ELEMANLAR ALİ BABANIN ÇİFTLİĞİ GİBİ ELEMANLAR MÜŞTERİLER ÜZERİNDE STRES ATIYOR FAKAT GARANTİ BANKASI ŞİKAYET KABUL ETMEDİĞİ İÇİN DURUM BÖYLE DEVAM EDİYOR MÜŞTERİ HATTINA BİR ELEMAN VARKİ SORU SORAMIYORSUN GARANTİ ŞİKAYET KABUL ETMEMEYE DEVAM EDİYOR BÖYLE REZİL BİR BANKA MECBUR OLMASAK ZATEN GİDİP HESAP AÇMAYIZ BU DURUMU OKUYAN BİR YETKİLİ VARMI ACABA

eskişehirde özel bi şirkette çalışıyordum. garanti bankasından maaş alıyorum kredi çektim çünkü şirketim bu bankayla çalışıyor.ailevi sebeblerden balıkesire taşındım tabi bankayada bu nu bildirdim hala aynı şirketteyim aynı hesaptan maaş alıyorum.bana borcumun gözükmediğini söylediler ben bi kısmını ödemiştim 4 sene sonra evime icra kağıdı yollamışlar.ben borcumu söyleyin hemen yatırıcam dedim tabi ertesi gün sabah 9 da parayı yatırdım.meger şimdi kredi çekmeye kalksam 5 sene çekemiyecekşim.hiçbir bankadan.aynı bankadan hala maaş alıyorum aynı hesabıma maaşım yatıyor.şimdi soruyorum ben mi borcunu ödemeyen biriyim yoksa siz mi görevinizi çok iyi yapıyorsunuz.benim puan'mı kırmışlar.acaba kendi aranızda işini yapmayan arkadaşlarınızın kaç puanı var.

Ekim 2009 Ayının 15 inde Ankara Sincan Organize Sanayi Şubesinden kredi kartı müracatı bulundum.İstanbuldan Ankaraya daki kuryuye kredi kartı 1 hafta içinde geldi.Fakat her ne hikmetse kuryede bana 25 gün içinde yani Ankara içinde kredi kartını bana teslim edemediler.Müşteri hizmetlerini aradığım vakit bana kuryenin telefonunu vereyorlar.Bu yetkililer kuryelere söz geçiremiyorlar galiba.Bir kredi kartını kendiniz yapın demedikleri kaldı.Banka şubesi,Müşteri hizmetleri,Kuryeler tam anlamıyla fiyasko.Banka,Müşteri hizmetleri her telefon ettiğimde kuryenin telefonunu veriyorlar.Bunların kuryeye sözleri geçmiyor.Bu bankanın bu işlemlerini kınıyorum ve elime ulaşmayan kredi kartındanda vaz geçiyorum

190 adet şikayet demek ki bu konuda bilgi bile verecek yüzünüz yok,
2 Kasım 2009 pazartesi günü Niğde şubenize hastane deki sağlık giderine verilen hesaba para yatırmak için saat 12. 15 gelerek 914 nolu sıra numarası aldım.
Saat 15. 45 olduğu halde bana sıra gelmedi gişe ye gidip sorduğumda;
Bekliyeceksiniz. Denildi.
Hatırlı müşterilerin ya da kredi kartı veya özel kartlarla alınan sıralarda 15 dakika beklemeden işlerinin yapıldığına şahit olunca biraz sesimi yükseltim. Bir görevli benim işlerimi yapmak zorunda kaldı... Bu kadar adil iseniz bunun cevabınıda verirsiniz elinizdeki müşteri zaten sizin, olmayanları kazanmalısınız ki, halkın elektrik, su, doğalgaz ile küçük giderlerinin ödemesinde sıkıntı olmadan işlerini daha kolay şekilde halletmelisiniz, vatandaşı enayi yerine koyarak nasıl olsa beklerler diye düşünürseniz kaybetmeye mahkum olmanız hiçde uzakta değil... bu konuda hassasiyetinize inanıyor en kısa zamanda bu konu üzerine egileceğiniz ve hassasiyet göstereceğinize inanıyor ve bir müşteri olarak sizi size şikayet ediyorum....

Haftada en az beş dafa garanti müşteri hizmetlerinden cep telefonuma gelen 'bonus kart kampanyası' adı altındaki tacize/çağrıya son verilmesini istiyorum.yeter artık bıktım şu bonus kart lanetinden

Garanti Bankasına dilekçe verdim yıllık kesilen kart ücretlerimin geri iadesi için bana veremeyeceklerini söylediler bunun üzerine bende tüketici mahkamesine gittim davayı kazandım 2003 yılından bu yana kesilen kart ücretlerimin yasal faizi ile birlikte ödenmesi diye karar çıktı bankaya gittiğimde 15YTL ödeyeceklerini söylediler tüketici mahkemesi bizi ilgilendirmiyor dediler ne yapabilirim şimdi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar

şikayetime cevap vermiyecekmisiniz garanti bankası

kart güvence bedeli;daha önceleri 2007 ile 2008 yıllarında cüzdanım garantı dıye bır poliçesi düzenlenmiş ben böyle bir poliçe onaylamadan kartımdan 2007 ile 2008 arası aralıklı olarak siğorta bedeli olarak ücret kesıntısı oldu fakat eşim kontrol ederken bana bu sigortayı sordugunda benım bır fıkrım olmadıgı ıçın sızler aradım bana müşteri hizmetleri sigorta polıcesının benım tarafımından yapıldıgı belırtıldı ben böyle bır poliçe onaylamadığım için müşteri hizmetleri ile 2009 yılının ocak ayında görüşme yaptım ve poliçeyı ıptal ederek 2009 yılındakı ödemelerı gerı aldım.Şimdi yıne haberım olmadan bonus kartımdan nısan 2009 tarıhınden ıtıbaren yıne kart ödeme güvencesı dıye her ay duzenlı olarak ödemeler kesılmiş.Benım böyle bir talebım olmadan musterı hızmetlerı sigorta polıcesı duzenlemıs şimdi ben bunu yıne fark ettıgımızde bana bu poliçenin benım tarafımdan yapıldıgı soylenmekte bende bunu aksıne haberım olmadıgı belirttiğim bu konuyu arastırılmasını ve sorumlu kısılerın bulunması rıca edıyorum.Zaten bu tarıhten ıtıbaren bu sebeblerden dolayı garantı bankasının hıc bır urununu kullanmak ıstemıyorum.Ve bu yasadıgım tum etrafımdakı gerek arkadaşlarıma gerek mağazadakı müşterilerime bahsedıyorum.Sizin ne kadar sorunlu bır banka oldugunuzu ve haber verılmeden ve onay alınmadan kendı kafanıza göre işlem yaptıgınızı.Bu sorunumu cözmedıgınız takdırde bu tarz maıllerı tum sıtelerde

4.ayda almak zorunda bırakılarak gönderdiğiniz kradi kartımda anormallikler olduğunu hesaplarımdan bilgi alamadfığımı yapmış olduğum harcamalarıma karşı öedemelerim bir türlü borcumun azalmaması kafamı karıştırmaktadır.4.aydan itibaren bütün harcamalarımı ve ödemelerimi gösteren dökümanımın E mail adresime acele bildirilmesini rica ediyorum.

hesaplarımın dökümanlarımın tamamını istememe rağmen aylık döküman neden gönderiliyor.harcamalarıma karşın ödediğim paralarımdan bişey anlayamadım. ödeme yapıyorum borcum aşağıya inmiyor .dördüncü ayda almış olduğum ,hatta sizlerin zoruyla almış olduğum bonus kradi kartımın ilk aydan itibaren dökümanımın E mail. adresime gönderilmesini acele istiyorum.