ASUS Şikayetleri

12.8.2010 asus elsidiyi garantiye gönderdim ne biçim garantiniz var kınıyorum savcılıga şikayete bulunacagım

KASIM AYINDA ASUS A 52J SERİLİ BİLGİSAYARI ANKARAERYAMAN MEDİA MARKERTTEN ALDIM BİR AY OLMADAN EKRAN KARARDI HARD DİSK DEGİSTİ TESLİM ALDIM SONRA BİLGİSAYARI İLK ALDIGIMDA 4GB RAM OLAN BİLGİSAYARDA 3GB RAM KALMIS İNSANLIK ETTİM ŞİKAYET ETMEDİM TEKRAR GÖNDERDİM TESLİM ALDIM TKRAR BİR GÜN SONRA CDROOM 'UN CALISMADIGINI FARKETTİM DEGİSİM İSTEYEREK TEKRAR GÖNDERDİM DEGİSİM VERMEDİLER YAPTILAR BİR HAFTA SONRA OYUN YUKLEDİGİMDE EKRAN KARTININ İŞLEVE GECMEDİGİNİ FARKETTİM ASUS SERVİSİ ARADIM BANA DEGİSİM YAPMYIZ İSTEDİGİNİZ MAHKEMEYE BASVURUN DEDİLER BEN ASUS MARKASINA GUVENDİGİM İCİN BİLGİSAYAR ALDIM NE SERVİSİNDEN NEDE BİLGİSAYARDAN MEMNUN DEGİLİM EN YAKIN ZAMANDA TÜKETİCİ HAKLAR MAHKEMESİNE BASVURACAM BİLGİNİZ DAHİLİNDE OLSUN BİLGİSAYARI HER GÖNDERDİGİMDE BİRYRİNİ YA EKSİK YAPMISLAR YADA BOZUP TEKRAR GÖNDERMİSLERDİR VE DONANIM UYUM SAGLAMIYOR BU BİLGİSAYARI 15 GÜN BİLE KULLANAMADIM

asus f3jc marka bilgisayar aldım. menteşe kısmından kırılmaya başladı. Ben yaptım herhalde dedim. 2 sene garanti süresi dolunca kronik problem oldugunu anladım. servise telefon açtım haberimiz yok öyle problemler mi varmış falan dediler, zaten ulaşmak çok zor. garantide bitti. idare ediyoruz kırık ekranla. Fan sesi tavan yapmış durumda. Çeşitli yerlerde kararmalar rek değiştirmeler vs. külüstür oldu. Aynı zamanda eşime dell marka almıştık. ilk günkü gibi pırıl pırıl duruyor.

asustan nefret ediyorum.4 aylık aptopum 2 aydır serviste.sorun sadece kameranın ters göstermesı.her zaman yaptık diye gönderiyorlar ama ertesi gun ters göstermeye başlıyor.ve asus teknisyenleri utanmadan test süreci başarı ile sonuçlanmıştır yazıyorlar.o teknisyenlerin kızkardeşlerine sevgilerle.

Arkadaşlar;
o kadar çok şey varki oku oku bitmiyor. Asus markası benim için de bitmiştir. Bi notebook aldım 4 ay peşinde koştum . Sonunda mahkemeye verdim, biraz uzun sürdü ama kazandım mahkemeyi ve pc yi iade edip paramı geri aldım . benim size tavsiyem servisle pek fazla uğraşmayın ,faydasız orda bir avuç geri zekalı salak dolu.Pc kullanmayı bile bilmiyorlar ama tamir etmeye çalışıyolar. Tanıdınız herkeze Asusu anlatın ki marka bu ülkede bitsin...

Asusu olanas Allah kolaylık versin.

Evet arkadaşlar üşenmedim sıkılmadım yorumlarınızın tamamını okudum.Ben de asus X59 F5SL kullanıcızede birisi olarak hepinize canı gönülden katılıyorum.Artık asus markası bitmiştir.Ben kendi sorunumu sinirlerimi yıpratmamak adına yazmıyorum.İnsan oğlu hata yapabilir önemli olan aynı hatayı tekrar yapmamaktır.asus kaynaklı sorunlarını dile getiren arkadaşlar bu sorunları dile getirerek bu markayı deşifre ettiğiniz için sizleri kutluyorum.Neymiş bundan böyle asus'un yakınından bile geçmiyormuşuz.

2008 yılında asus X59SL serısı laptop aldım.ılk senesınde şarz aletı patladı.garantısıne goturdum yenı sarz aletı verdıler.o da bır sonrakı sene ıptal durumda.şarz aletının gırısıne elektrık mı gıtmıyo anlamadım şarz etmıyo.casperın şarz aletını kullanıyorum.lutfen daha kalıtelı şarz aletlerı yapılsın

arkadaşlar yanılıp yakılıp internetteki toby store sitesi üzerinden 30.08.2010 tarihinde son model bir dizüstü aldım.daha kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu aşırı ısınma , ekranda donma gibi sorunlarla karşılaştım.defalarca yetkili servisi aramam ragmen bir türlü birisiyle konuşmayı başaramadım.bu üzerine bu sorunumu bilgisayarı almış olduğum şirkete bildirdirdim.bana mutlaka servise ulaşmam gerektiği ısınma sorunun i7 işlemciden kaynaklandığını söylediler ama bir türlü servisten birine ulaşamadığım için bilgisayarı bir süre daha bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.sonra daha cihazımı kullamaya başlayalı 1 ay bile olmamışken cihazım komple kilitlendi ve ben bunun üstüne cihazımı almış olduğum siteye paramın iadesi istemiyle geri gönderdim .onlarda birşekilde cihazı servise ulaştırmışlar.cihaz ben gönderdikten 3 hafta sonta harddisk değişmiştir servis formuyla gelmiş ve bunu tarafım kabul etmeyerek servise cihazı tekrar kargolayarak değişimi yada para iadesi istedim.ancak servis bu isteğimi gerçekleştirmeye yanaşmadılar.bundan önceki tüketici hayatımda asus gibi biz tüketicileri magdur eden birçok firmayla uğraşmış olup hepsindende zaferle çıktım.hatta bunu bir adım öteye taşıyarak star gazetesinde bir firmayı afişe ettim.google oben torun yazdığınızda görülecektir.şimdi türkiyeyi muz cumhuriyeti sana asus yetkililerini önce savcılığa vermeyi sonra sanayi bakanlığına şikayet etmeyi ve maddi manevi tazminat davası açmaya hazırlanıyorum.benim gibi bu firmadan magdur olmuş kardeşlerimin desteklerini bekliyorum. mail adresim oben_torun2002@yahoo.com .saygılarımla

30.08.2009 fatura tarihli laptop bilgisayımı aldıktan kısa bir süre sonra piksel hatası olmuştur. ve 1 ay içerisinde asus bilgisayar sistemleri tic. ltd. şti. İstanbul şubesine gönderdim. asusun sıfır piksel garantisi olmadığı için ekranını değiştirmediler.
bilgisayarımı geri gönderdiler. 01.09.2010 Tarihinde Piksel hatalarının çoğalması üzerine tekrar aynı servise gönderdim. Bilgisayarım 20 gün sonra geri geldi ve cevaba bakın ürün servis dışında açılmış ve müdahale edilmiştir. müşteri memnuniyeti için bir defaya mahsus sorun giderilmiştir daha sonra oluşabilecek sorunlar ücretli olarak işleme tabi tutulacaktır diye yazmışlar Ya müşteri memnuniyeti için bir defaya mahsus sorun giderilmiştir alakası yok hiç birşey yapmamışlar asus teknik servisi ekranı değiştirmemek için çok güzel senaryo yazmış hiç kimse yeni almış olduğu bilgisayarı garanti dışı açtırırmı? asus bilgisayar alırken çok iyi düşünün servis yok garanti yok. ve ben bunu her açılan forumlarda yayınlayacağım. saygılarımla.

07-07.2010 da UPS kargoyla arızalı 22 inç elsidi ekran monitor göndermiştim tam 2 ay oldu henüz elime ulaşmadı bunun nedenini ögrene bilirmiyim

asus f3 sr bilgisayarım kendini kitliyor açmıyor servise gönderdim bişey yok dıye geri gönderdiler bazen başka yerde denedigim zaman açılıyor fakat kendi evimde açmıyor sebebini bilen biri varsa lütfen yardımcı olsun yoksa kıracam bu asusu teşekkürler

asus K50IN marka lap topum var . aralık ayında alınmasına rağmen hep aynı arızayı veriyor. şöle ki ( istanbul-kartal electro world mağazasından alındı) klavye takımında sorun olduğu söylenilerek klavye takımı değişiyor. firmanın uygulamış olduğu bir sistem var şayet ürün aynı hatadan dolayı 2 den fazla arıza yaparsa lap topumu geri alarak yeni bir lap topla değişeceklerini belirtiler. lap topum bir hafta önce tekrar tamire gitti ve geldi . fakat aynı sorun tekrar devam ediyor. yetkililer bu gün bana aynen şunu dediler . 3- 4 arızadan sonra yeni pc ile değişeceklerini belirtiler . siz asus yetkililerine soruyorum . 7 ay içinde 2 kere parçası değişmiş ve hala arızası devam eden bir lap topa nasıl bir güven duyabilrim. sizden ricam elimdeki lap topun tekrar tamire gitmesi ve sorunun belirlenmesinden hemen sonra değişmesini istiyorum . bir daha parça değişikliğini kabul etmiyorum . çünkü firmaya güvenim kalmadı . hele ki bu modele hiç kalmadı .bana yardımcı olmanız dileği ile . çünkü bu şikayet formumun aynısını tüketiciler hakkına yazarak derdimi onlarada izah etmek istiyorum . kolay gelsin . ii çalışmalar

asus x59 sr laptop sahibiyim bilgisayarın performansından memnunum fakat aşırı bir fan sesi ve ona rağmen ısınma meydana gelmekte. bu sorunu nasıl çözebiliriz?

merhaba. asus bilgisayardan hiç memnun değilim.. garantisi yeni bittti ve bilgisayarımda arızalar oluşmaya başladıı .. ana kartı yandı mouse yeri kalktı ekran sabit durmuyo...sanırım üretilen bilgisayarların son kullanma tarihi garanti süresinin bitiş günü. ama biz garanti süresinden sonrada kullanabileceğimiz bilgisayar almak istiyoruz.. aldığımız zaman en iyi bilgisayar olduğu söylendi ve tavsiye üzerine aldık ama sonuç ortada... kaldıki ben bilgisayarımı çok titiz kullanmaya çalışıyorum ama bilgisayar dağalmaya başladı ve tamir ücreti olarak 770 tl istiyolar sonuçta ben bir öğrenciyim bilgisayarın bana en lazım oldıuğu dönemlerde böyle sorun çıkarması hiç iyi olmadı ayrıca tamir ücretide bir öğrenci için çok fazla...bu ücreti ödeyene kadar yeni bilgisayar alırım daha iyi. kesinlikle bir daha asus düşünmüyorum ve düşünen herkese de olanları anlatıcam ki onlarda düşünmesinler!!!

Yaklaşık 5 ay önce Asus p320 marka cep telefonu aldım. Menüsü bi ara dondu, pilini çıkarıp takmak zorunda kaldım. Tekrar açtığımda telefon asus mavi ekranda kaldı. Hard reset, yazılım güncelleştirme vb. işlemlerle de sorun çözülmedi. Kısıklıdaki servisine götürdüm yurtdışından alınmış telefon dediler. Bir de uluslarası garantiden bahsediyolar. Ücretli tamir olur dediler ve 200 tl üzeri fiyat verdiler. Telefonu kaldırıp kenara attım. Yazık gerçekten asus telefonlara vereceğiniz 1 kuruş bile çöpe gider. İnternette de zaten en çok yazılım hatası ile karşılaştım. Kesinlikle uzak durun tavsiyem.

MERHABA SORUNUM ŞU:

asus f5sl200dv bilgisayarı 2008 yılında aldım garantisi dolmamış. sağ olsun bu gidişle garanti servisi bu süreyi dolduracak.

SORUNLAR:

bilgisayar birinci garantiye gidişte fan ve bios güncellendi

ikinci gidişinde menteşe kırıldı tamir edildi

üçüncü gidişi olacak sarz olmuyor kart okuyucusu bozuk bilgisayar açılmıyor ve kullanamıyorum

herhalde 4. gidişte patlayacak.

arkadaşım ben öğrenciyim bizden proje isityorlar vize ve final için derslerim aksadı yani ikidir beni bu bilgisayar sınavlarımdayken garantiye gidiyor. akadaşlardan bilgisayar dileneceğim ALLAH AŞKINA AYIP DEĞİL Mİ PARAMLA REZİL OLDUM .bu bozuk bilgisayar beni mi bulur ya hu siz olsanız sınav vakitleri geldimi bilgisayar garantiye gidiyor ve şimdi kendinizi nasıl hissediyorsunuz. ben ürün değişimi ve ya paramın iadesini talep edeceğim acaba kabul edilir mi YASAL HAKKIM NEDİR. VE BU ŞEKİLDE DE BEN BU BİLGİSAYARI GARANTİ SÜRESİ KULLANAMADIM TOPLAM 3 AY GARANTİDE YATTI .YASAL HAKKIM NE ?

TEŞEKKÜR EDERİM

Ben ASUS Eee PC 4G Notebook aldım,görüntü kayboldu servise gönderdim.Garantisi dolmadığı için UPS kargo ile teknik servise gönderdim.Ama ne yazık ki daha sonra ürünün akibeti hakkında bir bilgi edinemedim yaklaşık 1 ay boyunca ısrarla aramalarıma rağmen.Ayrıca aynı ürünü kullanan kişiler de memmuniyetsizliklerini ifade ettiler.(0216)524 30 00 nolu servis tlf.u aramalarımıza rağmen cevap alamadık her aramızda yaklaşık 10 dk. bekletilmemize rağmen.İlgililerin bu konu ile ilgilenmelerini özellikle rica ediyorum.

asus x59sr bi boka yaramaz laptop şajı 1 saat gidiyor. bir haha asus marka bir şey alanınnnnnn

Yaklaşık bir yıl önce f5sl modelini aldım ilk 2 ay Allah var hiç sorunum yokken yaklaşık bi yıldır bilgisayarım çok sıcak davranıyo eksik olmasın altına cooler koymadan çalıştırmanın imkanı yok ve ayrıca fanı okadar sesli çalışıyo ki anlatamam.daha önce iyi bir marka olduğunu düşündüğüm asustan hiç memnun değilim ve de en kısa sürede elimden çıkarıp başka bi markaya geçmeyi düşünüyorum , servis konusunda da bazı eksikleri var..

7 AY ÖNCE ALDIĞIM LAPTOPU 45 GÜN ÖNCE SERVİSTEN ALDIM. BUNUN ÜZERİNE AYNI SORUN TEKRAR ETTİ. SORUN NE DİYECEK OLURSANIZ EKRANDA AŞIRI BİR ŞEKİLDE ÇİZGİLENME OLUYOR. YAPILMASINA RAĞMEN YİNE AYNI SORUN. SERVİSİ ARAYIP SÖYLEDİĞİMDE İSE HEER ZAMAN Kİ GİBİ GELİN YARDIMCI OLALIM DİYORLAR AMA MALESEF Bİ TÜRLÜ YARDIMCI OLAMIYORLAR ASUS ALACAK OLAN ARKADAŞALR PARANIZI BOŞ YERE HEBA ETMEYİN. ALMAYI DÜŞÜNMEYİN BİLE. KESİNLİKLE ALMAYIN. GİDİN MARKASIZ BİR BİLGİSAYAR ALIN AMA ASUSU ALMAYIN. BENİM 1700 TL PARAM ELDEN UÇTU GİTTİ.

Asus f3s* serisi kullanıyorum ve herkezin başına gelen kasa çatlaması ( sağ alt köşe ) ve menteşe kaynaklı kasa çatlaması başıma gelmiştir. Bu sorunlar 100lerce kullanıcının başına gelmiş durumda. ben bilgisayarımı çok titiz kullandığım halde bunlar oldu. Asus f3 kasaları ayıplıdır ve bunu kesinlikle kabul etmiyorlar adamla dalga geçer gibi çalışırken taşımışsınızdır vs diyorlar vaktim olsa mahkemelerle uğraşacak kadar doluyum bu konuda. böyle rezalet olmaz. Asus markasına güvenerek bunu almıştım fakat artık asus ile kesinlikle ve kesinlikle alakam uzaktan yakından olamaz. Ben bilişim sektöründe olan birisiyim bana çevremden bilgisayar alıcam diyenlere asustan uzak dur diyorum demeye devam edeceğim asusu her daim haklı olarak kötüleyeceğim ve internettede her daim bu bilgisayarlar hakkında bu marka hakkında düşüncelerimi şikayetkleri paylaşacağım. ASUS TAN UZAK DURUN BAŞINIZ ARIMASIN... bunlar benim kazık yemiş kandırılmış bir müşteri olarak verdiğim abartısız tepkilerdir.

ASUS marka Bilgisayar aldım 3 defa mavi ekran hatasıyla servise gönderdim. ilkin de arıza yok test ok, İkincisinde Anakart değişti, Üüncüsünde HDD değişti. Arıza hala devam ediyordu. Ben bir kez daha İADE isteğiyle gönderdim. Tekrar anakartı değişti bana geri geldi Arıza hala devam ediyor. Artık yoruldum Tüketici Mahkemesine Başvurdum. asus mu … yok öle bi marka, ne alırım ne de başkasına aldırırım. Teknik servis diye bi şey yok İnanın o servisdekiler bırakın teknolojik bi alet olan bilgisayar tamir etmeyi, Köyde Çobanlık bile yapamazlar…

ben bilmeyerek ev işe abone oldum şuanda iptal ettirmek istiyorum nasıl yapabilirim

asus x61 modelini aldim memnun degilim uc kez ariza verdi degistirilmesini istiyorum toksa musteri haklarina tuketici haklarina sikayet edecegim asustan bunu okuyan varsa bana ulassin

bende bir senedir asus f5sl serisinden bir laptop kullanıyorum fanı çok rahatsız edici bir ses yapıyor bu yorumları okuduktan sonra garantiye göndermektense sanayiye götürürüm daha iyi gibi geldi . gerçekten servis bu kadar kötü mü?

Asus X59SL 1720 lira para verdim aldım laptopu 1 ay sonra sağ hoparlör bozuldu. Şimdide ikide bir donup duruyor bilgisayarı kapatıp açınca sorun gidiyor. Del tuşu içine çöktü ne bileyim sorun çok bende. Ama çok pişmanım Asus aldığıma kimseye tavsiye etmem...

04 ocak 210 da aldığım asus ul50 seriri notebook 09 ocak 2010 tarihinde yani 4 gün sonra forum AVM gold mağazası/trabzon adresine probleminden dolayı geri gitti.bana bu problem için istanbula gitmesi gerektiği,bunun ga 20 gün kadar sürebileceği söylendi.Ben bir öğretmenim sınıfımda eğitim amaçlı kullandığım bir alet için bu öok uzun bir süre değil mi?Bana bir hafta dolmadan arıza veren bilgisayarın yenisinin verilmesi gerkmiyor muydu?

asus üsküdardaki garantıye kargoyla notbook yolladım ustune şikayetımı yazmama rağmen pc 3 hafta sonra tekrar bana bozuk bı şekılde geldı muşterı hızmetlerını aradığımda bna tekrar yollayın dedıler tekrar yolladım 2 hafta sonra pc geldı aynı şikaytlerımı yazmama rağmen gene yapmamışlar ve gönderdıklerı kağıtta touchpad bakımı yapıldığı ve bataryanın da değiştiği yazıyo ama geldığı andan ıtıbaren ne bataryam çalışıyodu nede touchpad çalışıyodu muşterı temsılcısını aradığımda gene yollayın dıyolar bna her seferınde yollayın dıyolar ama her yolladığımda da notbooktaki problemlerın çözülmediğini göruyorum .lütfen yardımcı olun

S.A size bişey soracam abi bnm monitorde bi sorun var bi oyun

oyunuyordum sonra ekranım tamamen karıncalandı ve sonra bak

tımki son günlerde oyun oynuyordum baktım ekranda

karıncalanma oldu ama bu seferki daha değişik oyunun karanlık

kısımlarında ve yakınlaşınca belli oluyo bu sorun sizce ne yapa

bilirim:

bide bişey daha sölicem

bilgisayara format atarsam düzelirmi bu sorun bazıları dioki

bilgisayara format atınca garantisi bitio bilgisayarın sizce bu

doğrumu yardımlarınızı bekliorum TSK...

Daha yeni aldığım asus dizüstü bilgisayarın recovery kısmını kurmama rağmen driver hatası veriyor.ve asus destek firmasını aradığıma rağmen kimse telefonlarıma cevap vermıyor.ve bundan dolayı sıkıntılıyım.her bilgisayarı kurmam gerektiği zaman servisemi yollamam gerekıyor.size tavsiyem arkadaşlar asus bilgisayar almayın aldığınızda servis ve diyalog sorunu yaşıyorsunuz.bununla birlikte gönderilen driver cd leri uyumlu değil.ben ömrümde bu kadar iğrenç bir firma görmedim. ve yarın sabah bir avukata gidip dava açacağım.