HER TÜRLÜ SİTEN VAR AMA MUHATAP ALACAK BİR ŞİKATET SİTEN YOK İŞİNİZE GELMEZ DEMI
Akbank Şikayetleri
699 şikayet ve yorum
Son şikayet: 21 Eylül 2018
Dün kredi kartı borcunu ödemek için Akbank’a gittim. Uzun bir süre Aksaray (il olan) subesinde ki çalışan 1 gişenin hızlı işlem yaparak sıranın bana gelmesini bekledim. Baya uzun bekledim ama sıra nedense hemen gelmedi ve beni çok bekletti. Düşünebiliyor musunuz sadece 1 ( bir ) gişe işlem yapıyordu o kadar büyük müşteri potansiyeli olan karizmatik bir bankanın gittigim tüm bankalarında sıra sorunu oldugunu gördüm. Bu konuda Akbank yetkilileri biraz TV’lere ve gazetelere az reklam vererek bir kaç tane daha çalışan alabilirler kendilerine. Sizinde buna benzer sorunlarınız oldu ise burada Akbank ile çalışmayı düşünenlere fikirlerinizi söyleyebilirsiniz.
Akbank Şikayet mesajlarınızda Akbank değerlendirmesine katılmayı unutmayın.
Akbank hakkında yazılan şikayetler
BANKA KREDİ KARTI LIMITINI AŞAĞİYA ÇEKME HAKINA SAHIPMI? 6200 OLAN LİMİTI 900 DÜŞÜRÜYOR BAŞBAKAN BAĞIRIYOR BANKALARA ONLARDA BİZE BÜYLE BAĞIRIYOR ADALET BUMU ?BU ÜLKENİN İNSANI İLE OYNAMAK BU KADAR BASITMI . İNSANLARIN HAYSETI GURURU NERDE KALDI .SEBEBSİZ YER CANI İSTERSEMI NERDE YASALAR KANUNLAR HAK HUKUK BU MU
kart ücretimin geri iadesi için müşteri hizmetlerini aradım itirazımı bildirdim bana bu konu hakkında geri dönülmedi şikayetlerimiz hesaba alınmıyor bile halbuki bankanızın kendi çıkarları doğrultusunda arayıp konuşmaktan hiç çekinilmiyor. bana tekrar dönüleceği söylenildiği halde hala beklemekteyim. bu bana göre baştan savmaktan başka bişey değil.saygılarımla
Uzun yıllardan beri bende eşimde hep akbankla çalışıyoruz.Bu bir alışkanlık oldu.Otomatik ödemede 1 yıl faturamızın ekranda ödendiği göründüğü halde eve gelen kapatma cezası ile ödenmediğini gördük faizi ile yatırdık.
İnternetten yapılan alışverişin iadesini istediğimizde olumlu karşıladınız.Ama para iadesi için banka ile görüşmemizde sürekli sisteminizde hata var.
Son olarakta düzenli bütün borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteri olarak axess ekstremi aldığımda 35 ytl üyelik ücreti 17 ytl ek kart ücreti kesmişsiniz.her yıl aynı parayı almaya siz utanmadınız ama ben artık yeter diyorum.
Bu paraların iadesini istiyorum.Aynı zamanda tüketici olarak şikayet dilekçemi göndereceğim ve avukatımla görüşüp gerekeni yapacağım.
IĞDIR AKBANK MÜŞTERİSİYİM
18.11.2008 SON ÖDEME TARİHLİ AXESS KREDİ KARTI İLE İLGİLİ 3 AY ÖNCESİNDEN OTOMOTİK ÖDEME TALİMATI VERMEME RAĞMEN AKBANK MAAŞ HESABIMDAN 18.11.2008 TARİHLİ AXESS KREDİ KARTI BORCUM MAAŞ HESABIMDAN ZAMANINDA OTOMOTİK ÖDEME OLARAK ALINMAMIŞ VE OTOMOTİK ÖDEME TALİMATI UYGULAMADIĞINDAN BORCUMA FAİZ UYGULANACAKTIR. MAAŞ HESABIMDA YETERLİ BAKİYE OLMASINA RAĞMEN KREDİ KARTIMIN ÖDEMESİNİ OTOMOTİK ÖDEME İLE MAAŞIMDAN OTOMOTİK OLARAK KESİNTİ YAPMAYAN VE TARAFIMA UYGULANACAK FAİZİN GÖREVİNİ YAPMAYAN GÖREVLİLERDEN TAHSİL EDİLMESİNİ VE MAĞDURİYETİMİN GİDERİLMESİNİ SAYGILARIMLA AKBANK YETKİLİLERİNDEN ARZ EDİYORUM. AYRICA YETKİLİLERİN BU KONUDA BENİ BİLGİLENDİRMESİNİ ARZ EDİYORUM. KAYITLAR DA ARAŞTIRILIRSA BEN 1998 YILINDAN BERİ AKBANK MÜŞTERİSİYİM. BANKA TARAFINDAN MAĞDUR EDİLDİĞİMİ DÜŞÜNÜYORUM, MAĞDURUYETİMİN EN KISA SÜREDE GİDERİLMESİ HUSUNUNU ARZ<<<<<<
yaklaşık 15 16 gündür adıma bankanıza ait kredi kartı çıkmıştır. ve bu tarihe kadar bana ulaşmamiştır. şuan kuryede olan kartımın acil şekilde bana ulaşmasını talep ediyorum deneyecegim son durum budur aksi takdirde adıma çıkan kartın iptali yoluna başvuracagım tamamem sorumsuzluk olarak kabul ediyorum sıradan bi banka bile bu durumda degildir. DURDU karahan
Kara Kuvvetleri Komutanlığı Lojistik Komutanlığında Uzman Memur olarak görev yapmaktayım. Kurumumuz 2008 yılında Akbank ile anlaşma sağlamıştır. Akbank yetkilileri kurumumuza gelerek Neo Maaş Kartlarımızı dağıtırken Axess kredi kartı talebinde bulunursak tıpkı diğer kredi kartımız gibi (ıngbank-maxımum kartı ücretsizdi) üyelik ücreti ve ek kart çıkarırsak ona da ücret alınmayacağı gibi chip para da yükleneceğini söylemişlerdi.
Axess kredi kartına elektrik, su, telefon parası otomatik ödeme talimatı verdim. Akbank şubesinde otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde chip para yükleneceğini beyan etmişlerdi.
Yukarıda belirttiğim durumlar gerçekleşmediği gibi (para verileceğine hesabımdan para alınmış) 11 Kasım 2008 tarihli 201/1345598 dekont ile Axess Visa Hesap Özetinde Ek Kart Ücreti17 YTL., Üyelik Ücreti olarak da 35 YTL. hesabımdan para alındığını görünce çok büyük üzüntü duydum. Ing Bank ile sözleşmemiz olmadığı halde ne kredi kartı üyelik, ne de ek kart ücreti almadılar ve yetkiler bundan sonra da siz bizim üyemizsiniz hiç bir zamanda siz den ücret alınmayacaktır dediler.
Söz konusu hatalaların giderilmediği takdirde otomatik ödeme talimatlarımı ve kartlarımı iptal edeceğimi bildirerek en kısı zamanda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.23.11.2008
Cep No.:05054960490
08.10.2008 saat 09:10 827-0045-312 nolu ATM den 100 YTL para çekmiştım.50YTL yerıne 1ytl aldım bunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve sonuç olarak hiç bir sorun olmadıgına karar vermişler.Aynı ATM de 16.11.20008 de iş arkadaşım para çekti ve çekilen paralardan 2 tanesinin kenarları eksik şekılde çekti.Aynı ATM de yaşanan bu sorunlardan neden o ATM dene sorumlu olan kişiler sorumlu tutulmuyor.Bilerek veya bilmeyerek koyuldugu neden göz önünde tutulmuyor.buda nasıl büyük bir sorunla karşı karşıya oldugunuzu gösterır.Bu konuda sonuç alıncaya kadar gerekli müraacatlarda bulunacagım.Ya ATM lerin bulunduğu yerlerdeki şubeler sorumlu olsun ,yada merkezden gelen görevliler biraz daha dikkatli olsunlar.Sürekli sorun yaşamak bankanıza karşı güvenimi sarsmakta.Bu konuda gerekli işlemleri yapacagınızı umut ederek bekliyeceğim.Saygılarımla
merhaba sayın Akbank Yetkilileri;
akbank kredi kartı (akses) ile akbankla anlaşmalı olan alışveriş merkezlerinden yapmış olduğum harcamalarda alışveriş yerlerinde bulunan elemanların kartımı başka bir post makinasından çekmesi nedeniyle cip para hakkımı kaybettiğim bankanız tarafından bana iletildi bunda benim suçum olmadığını defalarca size bildirmeme rağmen oralı olmadınız bende ayda en az 1000 YTL.ödediğim kredi kartını ve otomatik ödemelerimi bu yüzden iptal ettim. kına yakın
akbank ferikoy sb ile calısıyorum cek karnesi kullanıyorum arada bir cek yazıyorum cekin odeme gunu geldiginde musterim bana cek musait degil diye geri donuyor.subemi aradıgımda yok hesap ısletim ucreti yok su ucreti diye her seferinde bende 35-40 ytl calıyor evet calıyor.akbank benim icin ne yapıyorda benden bu parayı gasp yoluyla alıyor.akbank kimki benim ticari itibarim ile oynuyor kardesim.eger bu yazılanları yetkililer gercekten okuyorsa ltf bana donsunler.yoksa ben daha baska yollardan bu paramın ıadesi icin elimden geleni yapicam.bu nedir ya devletin kanını emdiniz sindi sıra vatandasamı geldi.
Akbank Cayırova subesude musterısı temsılcısınden bugun post makınası hakkında bılgı almak ıstemıstım fakat musterı temsılcsı MUSTAFA BAYKARA oyle bır davranıs sergıledıkı ayne su kelımeyı soyledı MEMNUN DEGILSEN AKBANKLA CALISMA bır musterı temsılcısı bu kelımeyı rahat bır sekılde soyluyosa bılmıyorum ust yonetıcılerı nasıl davranıs sergılerler.Suan ıtıbarıyle calısacagım son banka olarakda Akban gozukuyor bu arkadasın bu sekılde ılk davranısı olmadıgınıda solemek ıstıyorun.
Evime hırsız girdiğinden kartımın şifersinin değişmesini istiyorum.Gerekenin yapılmasını arz ederim.
Sayın AKBANK TİC. A.Ş Bende sabancı holding’e bağlı TEMSA GLOBAL TİC.A.Ş de çalışıyorum.Maaşımıda AKBANK TİC. A.Ş’den alıyorum.Bankanızın axess kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ödemelerimide maaş hesabımdan(neo kart) otomatik olarak şimdiye kadar gecikmesiz ödedim.Fakat benden kredi kartı kullanım ücreti adı altında 35 ytl ödeyeceğim kredi kartı kullanım dökümanında geldi.Ben bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.Aksi taktirde kredi kartımın iptalini istiyorum.Gerekenin yapılmasını arz ederim.İyi çalışmalar…
Sayın AKBANK TİC. A.Ş Bende sabancı holding'e bağlı TEMSA GLOBAL TİC.A.Ş de çalışıyorum.Maaşımıda AKBANK TİC. A.Ş'den alıyorum.Bankanızın axess kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ödemelerimide maaş hesabımdan(neo kart) otomatik olarak şimdiye kadar gecikmesiz ödedim.Fakat benden kredi kartı kullanım ücreti adı altında 35 ytl ödeyeceğim kredi kartı kullanım dökümanında geldi.Ben bu ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.Gerekenin yapılmasını arz ederim.İyi çalışmalar...
slm akbank siz insanları soymaktan başka ne yapıyorsunuz anlamadım hıç alışverış yapmadiğim karta 45 mılyon katr ücretı ödedım bu insanlıga sıgarmı vatandaşi soymaktan başka bırşey yaptıgınız yok hakkımı bu msj okunduktan sonra cevap gelmezse yasal yollara baş vuracagım emın olun bu düpedüz soygundan başka bırşey degıl en yakın zamanda cevabınızı beklıyorum zaten gelen vuruyor gıden vuruyor zengın aldı başını gidiyor
wings karttan avans mil kullandım fakat üzerinden bir yıl geçmemesine rağmen nakit paraya çevrilmiş telefon ettim exsrama yansıdığı için ödemem gerekliymiş nasıl oluyor anlamadım düzeltilmesini bekliyorum
axess kredi kartımı iptal ettim.bana hala fatura geliyor.fatura gelmesini istemiyorum.
kartım çalındı.gecen ayın 20 sinde hala kart gelmedi.babamın kartınıda aynı gun caldılar.hala gelmedi yoksa siz benim maillerimi okumuyorsunuz?yada bana kartgondermeyın iptal edin.
ben bubankaların her önünegelene kıredi vermesini anlıyamıyorum benimeşim sorunlu veaklimelekesi yerinde diyil adı ali erkan doğru sakıngüvenip kredi vermeyin işi gücü yoktur taktirlerinize sunulur.
akbank kredi kartıma gelen kart ücreti adı altında alınan paralarımın iadesini talep ediyorum. yasal yolu olmayan bu uygulamayı durdurun.ödediğim kart ücreti paralarının geri iade edilmesini istiyorum.bu yapılmazsa her türlü yasal yola başvuracağımı size bildiriyorum ve kredi kartımı iptal edecegim sizin yaptıgınız ayen beyan soygundur..
HER ZAMANKİ GİBİ BTM LER YİNE DÜZENLİ ÇALIŞMIYOR. HAFTA SONU YİNE SİNİR SAHİBİ OLDUM İZMİR ÜÇYOL ŞUBESİNDE BULUNAN BTM LERİN BİRİ PARA VERMİYOR DİĞERİ HERZAMANKİ GİBİ ÇALIŞMIYOR ŞUBELER ARASI KOŞMAKTAN ARTIK YORULDUM BTM LERİN İKİSİNİN AYNI ANDA ÇALIŞTIĞINI GÖRÜRÜSEM FOTOĞRAF ÇEKİP TEKNOLOJİNİN YAKALANDIĞI AN DİYE YAZIP SAKLAYACAĞIM BİZİ BU İŞKENCEDEN Bİ AN EVVEL KURTARIN SAYGILAR SUNUYORUM SİZİN DEĞERLİ MÜŞTERİNİZ.
17 | HASAN KOÇAK
October 20th, 2008 at 7:47 am
Your comment is awaiting moderation.
akbanktan arkadaşım kredi çekmişti bende kefil oldum. arkadasım krediyi ödeyemedı ve benim arabama haciz işlemi konuldu. sonra taksitlendirmeye geçildi devamlı ödendiği halde 02 10 2008 tarihinde saat 23:00 sıralarında trafik çevirdi ve arabama el koydular arabada ailemde vardı ve evimizde cok uzaktı bulundugumuz yerden ailemle magdur oldum. taksıte baglattıgım halde magdur durumda kaldım. banka haciz işlemini çekmemiş banka yuzunden boşyere magdur oldum.bununla kalmadı bu olay bayramın 3 gunu oldu heryer kapalı bankalar vergi dairesi 06 10 2008 tarihıne kadar beklemek zorunda kaldım. arabamı aldım yanlız bıde park parası ödemek zorunda kaldım masraflarımın gıderılmesını taleb ediyorum. bu zamana kadar akbankla cok calıstım. eger masraflarım gıderılmedıgı takdırde bır daha bankanızla calısmayacagım.ve bu işi peşini bırakmıycam. ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum.
0533 439 73 55-0332 350 55 22 ACİLEN DÖNÜŞ YAPILMASINI İSTİYORUM
Uzun zamandır bankanızın müşterisiyim.Bankanızdan bir çatı hesabı altında iki hesabım ve kredi kartım var.Bu hesaplardan ayrı ayrı kredi kartından da onlardan ayrı kullanım ücreti kesiyorsunuz. Kesintilerin tarafıma ödenmesini istiyorum Aksi halde adli yollara başvurup bankanızla irtibatımı kesmek durumundayım.Gereğini arz ederim
Yargıtay 13.dairesinin yıllık aidatın iptaline ilişkin kararı ,Sanayi bakanının sadece ilk defa dışında alınmaması yönündeki kararına rağmen hangi hukuk, ticari ahlak,müşteri politikasına göre 35ytl'mizi utanmadan gasp ediyorsunuz.Mahkemede kazanacağımızı bildiğiniz halde bizi buna niye zorluyorsunuz.Eğer müşteri memnuniyeti sizin için önem taşıyorsa kart aidatını iptal edip bu haksız uygulamaya SON vereceğinizi umuyorum
AKBANK genel müdürlüğü axess kredi kartıma 28/09/2008 tarihinde 50 ytl para yatırdım ama hesebıma işlemediler gerekli şikayetimi bildirdim tamam dediler.inceleyip gerekeni yapıcaz bugün ayın 16/10/2008 i tam 18 gün gecmesşine rağmen para hala hesabıma yatmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmedi şimdi siz söyleyin ben neyapayım izmir akbank halitziya şb si ne yatırılan 50 ytl para yattığı görüldüğü halde neden hesabıma şlenmiyor.ben müşteriniz olarak gerekenin yapılmasını rica ediyorum 05067822364
merhabalar akbankdan almış olduğum axess kredi kartımla ramazan ayı içerisinde anlaşmalı mağazadan 3 defa en az 100 er milyonluk alışveriş yaptığım halde kredi kartı başka post makinesinden çekilmiş diye çip param verilmedi hangi müşterinin bu uygulamadan haberi var resmen müşteri aptal yerine konuluyor.bu nedenle en kısa sürede ayda minumum 1000 ytl.ödediğim kredi kartını iptal ettirecem.bu kafayla giderseniz daha çok kredi kartı müşterisi kaybedersiniz.sayın AKBANK yetkilileri.
BUGUN CERKEZKOY SUBENIZE VADELI HESABIMA PARA YATIRMAK İÇİN GİDİP GİŞE NUMARASI ALDIM VENUMARA ALIRKEN BEKLEYEN MUSTERI YOKTU SIRAMI BEKLEDIM AMA BENDEN SONRA GELENLER BILE IŞLERINI BITIRDI VE SAAT 15.00 OLMASINA RAGMEN TEK GISE İŞLEM YAPIYORDU BU NASIL BIR HIZMET ANLAYISI BILMIYORUM VE ANLAMIYORUM ORADA OTURAN GISE GOREVLILERINDEN BIRISINE SORDUM İŞLEMİNİZİ BEN YAPAMAM DEDI SALLADI BOYLE OLURSA BANKANIZLA BIRDAHA ASLA CALISMAYACAGIMSİZİN SİLİVRİ SUBENIZ OGLEN SAATİNDE BILE CALISIYOR CERKEZKOYDE KAPALI NASIL BIR SUBE ANLAYISI BILMIYORUM VADELI HESABIMI BOYLE GIDERSE KAPATIP KREDI KARTLARIMI DA İPTAL EDECEGIM BU HUSUSLARI DIKATE ALIRSANIZ SEVINIRIM İİ GUNLER DILIYORUM
AKBANK BTM LERİNİZİ KULLANDIĞIM TARİH İTİBARİYLE HİÇBİR ZAMAN MEMNUN KALMADIM ÇÜNKÜ HERZAMAN BAŞIMA BİRŞEYLER GELİYOR YANYANA BULUNAN BTM LERİN AYNI ANDA ÇALIŞTIĞINI SAYILI GÖRMÜŞÜMDÜR İNSANLARI BU EZİYETTEN BİRAN EVVEL KURTARIN AYNI ZAMANDA BTM LERİN İŞLEYİŞİ BİRAZDAHA HIZLI OLURSA ZAMANIMIZI ÇALMAMIŞ OLURSUNUZ ZAMAN İNSAN HAYATI İÇİN DEĞERLİDİR ASLA GERİ GELMEZ.
bugüne kadar çoğunukla başka bir banka kredi kartı kullanıyordum çokda memnundum ama aynı zamanda axcess kartımda vardı ve onu kullanmaya başladım. Fakat hesap kesimi yapıldıktan sonra alışveriş için gittiğim mağazada bana yetersiz bakiyem olduğu söylendiğinde çok şaşırdım.Oysa kullandığım diğer kartlarda hiç böyle bir sorunum olmamıştı ve hesap kesimi sonrasında alışverişime devam edebiliordum. Sebebini mail atabilirseniz sevinirim