Ben Mehmet Ali Gültekin 17. 08 .2006 tarihinde vestelden cxp 12 klima aldım.Fatura irfan gürol candar adına kesildi. Klimayı fazla kullanmadan ısı vermediğini fark ettik.24.01.2007 tarinde servis gaz şarjı yaptı. kısa zamanda yine aynı sorun 05.07.2007 tarinde yine gaz şarjı yapıldı.14 temmuzda yeniden aynı arızayı bildirdiğimiz halde kayda bile almadılar.17.08.2010 tarihinde yaptığımız arıza baş vurusuna sıcaklar geçtikten sonra01.12.2010 tarinde teşrif ettiler. Şehir dışında olduğumuz için oğlum refaketinde gaz şarjı yapıldığı bana bildirildi.temmuzda döndüğüm zaman klimadaki arızanın aynen devam ettiğini fark edince yine servise bildirdim.evimin önüne komşuya montaja geldikleri halde hale tamire gelmediklerini servise bildirdim. Artık herkese vestelin klimasını almamasını söyleyeceğim. biz vestel gibi bir şirketin güvenilir servisinin olacağını düşünmüştük. Sıfır servis güvencesi.En kısa zamanda bize dönmezlerse sonuna kadar tüketici haklarını koruma heyetine de baş vuracağım. Evime vestelin vesini sokmayacağım.
Vestel Şikayetleri
Türkiye’nin en çok bilinen markalarından olan Vestel hakkında yaşadıgınız sorunları aşagıda ki kısımdan dile getirebilirsiniz. Vestel beyaz eşya ve gereçlerinde ileri teknoloji sahibi Türk sermayesi ile açılmış önemli kurumlarından birisidir.
Yerli üretimin gururuyla sadece Türkiye’nin değil, dünyanın da en büyük teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, 1984 yılında başlayan faaliyetlerini 1994 yılından beri Zorlu Holding bünyesinde sürdürüyor. 16’sı yurtdışı olmak üzere toplam 23 şirketten oluşan Vestel Şirketler Grubu, tüketici elektroniği, beyaz eşya, dijital ürünler, bilgi teknolojileri, LED aydınlatma ve savunma alanlarında geniş bir ürün yelpazesi sunuyor.
Vestel ile ilgili yaşadığınız şikayetleri bu kısımda yazabilirsiniz.
Vestel’in ‘Gururla Yerli’ teması ar-ge, tasarım ve üretim alanındaki gücüne dayanıyor. Tüm dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin yerli üretimi için çalışan Vestel, aynı zamanda Türkiye’nin yerli gururlarını da destekliyor.
Vestel, yaklaşık 16 bin çalışanı, Türkiye çapına yayılmış 1250 satış noktası, 350 yetkili servis ve 13 merkez servisiyle faaliyetlerini sürdürüyor. Türkiye’de, Türk mühendisleri tarafından tasarlanan ve geliştirilen ilk akıllı telefon, ilk 4K HD Kavisli TV, rekor seviyede tasarruf sağlayan teknolojileri, Anadolu’nun en ücra köşesine ulaştırıyor. Yerli Üretim’in gücüyle Türkiye Vestellenmeye devam ediyor.
Vestel hakkında yazılan şikayetler
vestel büyük bir marka diye yeni almış oldugum evime 6 parça vestel beyaz eşya aldım evimetaşındıktan sonra buzdalabının alt bölümünde buzlanma ve terleme dikkatimizi cekti dolaba koymuş oldugumuz erzaklarımızda bozuluyordu vestel müşteri hizmetlerini aradım bana buzdolabının fişini çekin 12 saat bekletin içini temizleyip fişi tekrar takın dendi sorun devem ederse servis göndereceklerini söylediler denileni yaptık sonuç aynı servise bildirdik servis bu modellerin böyle oldugunu söyledi müşteri hizmetlerini aradım servisi gönderdiler servis buzdolabını götürdü telefonda filitresinin tıkandıgını söyledi dolap geldiginde servis fişinde kompürasör degiştigi yazıyordu dolabın fişini 4 saat sonra takmamızı söylediler dedikleri gibi 4 saat sonra fişini taktık fişi taktıktan 2 saat sonra dolaptan ses gelmeye başladı sesin geldiği yere bakarken arka peteklerde aşırı ısınmış kolumu yaktım ve fişini hemen çaktim içine baktıgımızda buzlanma ve terleme daha fazla oluyordu müşteri hizmetlerine servis gönderdi gelen servis elamanı bu buzlanma ve terlemenın normal oldugunu peteklerin ısınmasınında normal oldugunu söyleyip fişini takıp gitmiş vestel müşteri hizmetlerinden bunun normal olmadıgını anlatmaya çalıştım ama müşteri hizmetlerindeki bayan servis elamanlarının dolabımızda sorun olmadıgını söyledi yapacagımız birşey yok dedi bu durumda biz ömrümüzde buzdolabı görmemiş petek ısısının eli yakayak kadar ısındıgını bilmeyen alt bölümde her buzdolamında buzlanma ve terleme oldugunu bilmeyen cahil insanlarız demekki vestel istanbul merkezi aradım servisten aldıkları bilgiye göre dolabımız normalmiş ordanda bi sonuç alamadık vestel elamanları bizi cahil olarak gördükleri için bende şimdi cahilce birşey yapacagım evimdeki 6 parça vestel ürününü söküp şehir meydanında basın mensuplarının gözü önünde yakacagım benim zararım 6 parça eşyanın parası olur vestelin zararı ne olur sizce tüketicigi cahil yerine koyan bir şirketin hiç bir eşyası benim evimde olmamalı.
vestel fr 430 buzdolabımın raf kısmının,sebzelik kısmı ve içecek kısmının rafları kırıldı fakat hiçbir vestel bayisinde bulamıyoruz.yedek parçasının olmadığını söylüyorlar.biz bu konu ile ilgili tüketici haklarına şikayette bulunmak istiyoruz.buzdolabı üretip yedek parçası olmadığının veya üretimden kalktığının söylenmesi doğru bir tutum değildir.saygılar
4.5 yıldır vestelden aldığım çamaşır makinesini kullanıyorum makinem 3 yıllıkken gürültülü çalışıyor diye servisi çağırdım makinenizin yeri düzgün değil dediler, düzelttik. yinede gürültülü ve sallanarak çalışmaya devam etti. 2 aydır bayağı gürültülü çalışıyor 2 hafta önce servisi çağırdık kazanının değişmesi gerekiyormuş. niye böyle oldu dedik zamanla olan bir durum dediler peki bu makinenin kalgonunu düzenli koyup fazla çamaşırda yüklemiyorsan bu makine nasıl 4.5 yılda bu hale gelir????? bu arada benim 8 yıl önce ARÇELİKten aldığım çamaşır makinemde kayınvalidemde tıkır tıkır çalışıyor. bari insanları türkiyenin en iyi beyaz eşya markası vestel diye kandırmayın!!!!!!!! kesinlikle bir daha evime elektronik eşya adına bir şey alırsam bu kesinlikle vestel olmayacak bu yazıma cevap bekliyorum (ADIYAMAN)
Ben 3 sene önce vestelden 87 ekran televizyon aldım bu televisyon 2 sene içinde farklı arızalardan dolayı 2 defa servise girdi 2 sene bitti garantide bitti tabi şimdi 3. sene oldu ve televisyon öldü tabi servisi aradım garantinin bittiğini ücretle yapacaklarını söylediler.televizyonu gönderdim servise ve sormaya gittim 3 gün sonra arızasını vede fiyatını bana 700 tl fiyat çıkardılar ben bu televizyonu 3 sene önce 1040 liraya aldım şimdi benden 700 tl istiyolar bunasıl bir firma bu nasıl marka siz söyleyin bana vestelden 4 sene boyunca 4 farklı ürün aldım hepside servise girmiştir araştırabilirsiniz benim alnım açık ama sizde vestel gibi bir marka olarak benim sorunuma çözüm bulun biz bunları çoluk çocuğumuzun rızkından keserek alnımızın teriyle alıyoruz siz ne yapıyorsunuz bizi yardımsız bırakıyorsunuz devam ediyorum vestelden bu 700 tl lik fiyatı ve arızayı ödemesini düşüneceğimi söledim ve çıktım ordan geldim eve aradan 1 hafta felan geçti vestelden aradılar beni televizyonu yaptıracakmısınız diye bende bu fiyata yaptıramayacağımı söyledim.Alacakmısınız diye sordular şuan araba bulamam dedim ozaman televizyonu depoya koyarız ve gün başına para isteriz dediler 2 gün sonra tekrar vestele gittim ve almayacağımı söledim televizyonunuz sizin olsun dedim.87 ekra akvaryum gibi televizyonu vestele bırakıp çıktım.Ve çıktıktan sonra eve dönüş yolunda okadar üzüldümki ben onu ne emeklerle almıştım çocuğum bişey istedi alamadım gittim televizyonun taksidini ödedim ayda 200-200 ne oldu sonunda 55 ekran televizyona kaldım markası beko 8 sene önce evleneceğim zaman itfaye meydanından sıpotçudan aldım bu televizyonu hala taş gşbş çalışıyor vestel i herkeze tavsiye ediyor tüm arkadaşlarımı oraya götürüyordum artık herkese kötülüyorum ilgilenmediler defalarca şikayet yazdım çare bulmadılar BURDAN YETKİLİLERE SESLENİYORUM DUYUN ARTIK SESİMİ VE BENİ ÇARESİZ BIRAKMAYIN KOCAMAN TELEVİZYON VARKEN KÜÇÜCÜK TELEVİZYONU SEYREDİYORUM ALLAHTAN REVAMI BU BEN TELEVİZYONUMU İSTİYORUM BU DURUM ÇÖZÜLENE KADARDA YAZACAĞIM ŞİKAYETLERİMİ BÜTÜN SİTELERE VE VESTELE SAYGILAR. ADRESİM: PLEVNE MAHALLESİ KIZILIRMAK SOKAK 2/3 SİNCAN ANKARA EV TEL:03122693244 CEP TEL: 05447886342
NOT:televizyon sincandaki kartek vestel servisindedir.YUNUS EMRE ÖZDERE ADINA KAYITLIDIR.
cep 0506 722 38 81 onemlı kurum ınsanları magdur etmez sorunları cozer
kayserıde kalıyorum vestel bulasık makınası aldık aldımıza pısman olduk kesınlıkle vestel den hıc bı urun almayın servıs kalıtesı yok ve ılgı yok ahlaksızlar servıscılık yapmıyo mafyacılık oynuyolar kafalarına gore bu sekılde devam etsınler bakalım nereye kadar edecekler hergun her yerde her ortamda dıle getırıyorum kalıtesız oldunu cınler bıle vestelden ıyı hızmet verıyor bıde cın malı ıyı olmaz dıyolar bızım turklerınkınden daha ıyı
Sayın yetkili, şikayetimizi bildiriyoruz ama mailimize ingilizce cevaplar geliyor neden türkçe gelmiyor herkesin ingilizce bilmesi gerekmiyor değilmi lütfen bize türkçe cevaplar gönderin. Teşekkürler.
Sayın yetkili, 12.09.2009 tarihinde Kayseri Gürsoy Tic. LERA 8041 EW fırın aldım. Bize 2 tepsi verdiler biri derin diğeri hiçte derin olmayan 2 tepsi verdiler biz derin bir tepsi istediğimiz halde vermediler oysa derin olmayan tepsi hiç kullanışlı değil. Sizden ricamız, derin bir tepsinin daha verilmesi bu sizler için çok şey ifade etmez ancak bizim için yani müşteri memnuniyeti için çok önemli. Umarım bu isteğimizi dikkate alırsınız. Şimdiden teşekkürler.
Merhaba ben bir sistem geliştirdim,hırsızlık olayına son hiç bir vestel elektronik cihaz çalınmayacak bu sisteme ekleyince bu Türkiye'de sadece sizde bir ilk olacak benim tl 5377921306 arayın görüşelim
yetkililere sesleniyorum 3-4 yıl önce vestelden VESTEL ZETA 87 TXT S bir televizyon aldım şuanda çalışmıyor servise gönderdim arıza tesbiti yaptılar ve bana 250 tl fiyat çıkardılar söleyin bana ben bu parayı nasıl vereyim aldığımda tv 1100 tl idi şimdi sadece arızasına 250 tl istiyolar okadar servis ve vestel firmalarını aradım hiçbiri yardımcı olmadı bende elektronikçiye götürmeye karar verdim ve götürdümde ve bana dediki yüksek gerilim trafosu yanmış dedi ve o yanmış dediği trafo ankara gibi bi ilde bulunamıyor anlayacağınız rezil oldum vestelden aldığım her ürün sorunludur ve servis fişleri bulunmaktadır yardımlarınızı bekliyorum bir ürünü satmak kolaydır ama sonrasında vereceğiniz destek ve hizmet daha önemlidir biz onları alırken çoluk çocuğumuzun rızkından kesipte alıyoruz lütfen ilgilenin bu konuyla dahada olmassa televizyona kadar çıkıp rezil edeceğim vesteli buna kararlıyım bıktım ben illallah dedim arçelik ve beko ürünlerde kullanıyorum ama yıllarca hala bişey olmadı sapasağlam duruyorlar sizden yardım istiyorum allah rızası için yardım edin bana saygılarımla emre özdere yoksa bu televizyondan olsa olsa koca bi akvaryum olur
cep 05447886342
MERHABA, BEN 15.10.2010 TARİHİNDE OLYMPUS 1000CL ÇAMAŞIR MAKİNASI ALDIM. MAKİNA 2 ADET PERDEMİZE ZARAR VERDİ. SERVİSİ ÇAĞIRDIK, SERVİS MAKİNAYI VE PERDENİN BİRİSİNİ TESBİT İÇİN GÖTÜRDÜ (11.11.2010). 2 GÜN SONRA SERVİS ARADI, MAKİNAMIZI DEĞİŞTİRECEKLERİNİ SÖYLEDİLER. DAHA SONRA MERKEZDEN ARAYIP, MAKİNANIZIN TAMBURUNDA ÇAPAK VARMIŞ DEYİP, GEREKLİ İŞLEMİ YAPACAKLARINI SÖYLEDİLER. BEN, MAKİNAYI EĞER BİR DAHA AYNI SORUNU YAŞARSAK, İADE EDECEĞİMİ SÖYLEDİM. MAKİNAMIZ YENİLENDİ ŞİMDİ TEKRAR PERDEYİ YIKATTIK, BU SEFER BİR SORUN YAŞAMADIK. BEN DE MAKİNAYI ALDIĞIM BAYİYE GİDİP, GARANTİ SÜRESİNİ 7 YILA YÜKSELTTİRDİM. YALNIZ MAKİNANIN 2 ADET PERDEMİZE VERDİĞİ ZARARIN TELAFİSİYLE İLGİLİ HİÇ BİR ŞEY YAPILMADI. BU YAŞADIĞIM SORUNA DEK VESTEL'DEN MEMNUN İDİM, HA ŞU AN Kİ MAKİNADANDA MEMNUNUM BU YÜZDEN GARANTİ SÜRESİNİ UZATTIM. ENKISA ZAMANDA VESTEL TARAFINDAN YAŞAMIŞ OLDUĞUM BU ZARARI KARŞILAMASINI İSTİYORUM.ESKİ MAKİNA SERİ NO:00622298001467800205 YENİ MAKİNA SERİ NO:00622298001467800019. BİLGİLERİNİZE ARZ EDERİM
vestelden buzdolabı aldık. bozukolduğunu bilerek bize garantiyi doldurdup. elimizde kaldı dolap...
rizenın ardesen ılcesınden aldıgım vestel marka bulasık makınesınden memnun kalmadıgım gıbı on gundur pazar ılcesındekı servıste tamır beklıyor daha ne kadar beklerız haberımde yok parca gelecek bu parcalar cındenmı gelıyor bılmem bır yemın etmedıgım kaldı bırdaha vestel marka beyaz esya almamaya saygılarımla avcılar bebe......
BEN EDİRNEDEN YAZIYORUM VE YENİ KAZIKLANDIM 1 GÜN ÖNCE VESTELDEN PEŞİN Z-7787 DIGITAL MÜZİK SETİ ALDIM KUTUSU BÜYÜK BİZ ADRESİNİZE GETİRİCEZ DEDİLER KABUL ETTİM ETMEZ OLAYDIM ÜRÜN AKŞAMÜSTÜ NERDEYSE AKŞAM GELDİ AÇTIM KURDUM CD SD UBS ÇALAR KISIMLARDAN SES TEK KANALDAN GELİYOR VE LCD GÖSTERGE EKRANININ KORUMA BANDI YOK KILCAL ÇİZİKLER VAR YARIN SABAH GERİ GÖTÜRDÜM DURUMU ANLATTIM BANA ÇOK KOMİK BİR BAHANE UYDURDULAR AYNEN BU ŞEKİLDE SEN BUNU MAHVETMİŞİN ÇİZDİRMİŞİN GERİ ALAMAYIZ DEDİLER ŞAŞIRDIM DAHA ÜRÜN KULLANMAMIŞTIM BENİ SERVİSE YOLLADILAR DURUMU ONLARA ANLATTIM SERVİSTE SEN AYARLAMAYI YAPAMAMIŞSINDIR DEDİLER HAYIR DENEYELİM DEDİM DENEMEDİLER ÜRÜNÜ BİR KÖŞEYE KOYUP TELEFON ALIP ARARYICAZ DEDİLER ARAYAN YOK ALDIĞIM MÜZİKSETİ 340TL OLAN VESTELİN EN PAHALI SETİ İDİ HEM PARAM BOŞA GİTTİ HEM AZAR İŞİTTİM HEM YENİ DİYE TEŞHİR ARIZALI ÜRÜN ALDIM HEMDE SERVİS İLGİLENMİYOR HERKESE FAZLA FAZLA TAVSİYEMDİR VESTEL DEN SAKINNNNNNN ÜRÜN ALMAYINNNN SİZLERDE KANDIRILMAYINNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN.
derin dondurucu almıştım 3 gün sonra fişe takım ürününüz bozukmuş filitresi tıkanıkmış servisten tamire almaya gelip götürdüler erzaklarım çöpe gitti
derin dondurucu aldım aldıktan 3 gün sonra fişe taktım ürününüz bozuk filitresi tıkanıkmış
Merhaba, Bugünlerde başarılı bir siteye rastlamak artık çok zor ama siteniniz gerçekten çok başarılı olmuş, gelecek zamanlarda başarılar dilerim.
Saygılarımla…
Yasemin MİL
Almanya / Berlin
Merhaba ben, sezai YÜKSEL
ANKARA Eryamanda oturuyorom,sıcakların artmasıyla evime klima almak istedim,04.08.2010 tarihinde FORUM AVH (TEKNOART) Vestel bayinden ECO PLUS 7000 kılıma şartlarıma uygun geldi,satıcı Özgür AVCI'ya ilk defa evime vestel gireceğini,degişik firmalarla yaşadığım olumsuzlukları anlattım,ve kılımanın nezaman takılacağını sordum,07.08.2010 tarihinde öyleden sonra kılimanın takılacağını ve 5 adet kontenjanının olduğunu ,istersek daha erken'de taktırabileceğini söyledi,ben ısrarla vermiş olduğun tarihte tak,başka birşey istemem dedim,çünkü bir sonraki gün,birkaç günlüğüne ANKARA dışına çıkmam gerekti,07.08.2010 tarihli bugün saat 14:oo Özgür Bey'i aradım,endişe etmememi,mutlaka gün içerisinde servisin geleceğini söyledi,kendisinin sözünün eri olduğunu söyledi,aynı günün akşamı saat 21:45'de tekrar bayiyi aradım,telefona çıkan bayan özgür Bey'in olmadığını,konuyu araştırıp hemen döneceğini söylesede hak getire,dünyadan bir haber,sonra servisten Funda Hanım beni radı,olayı anlattığımda, kimin tarafından bilmiyorum,montajın 09.08.2010 tarihine atıldığını söyldi,sıkıntımı alatınca Pazar günü çalışmadıkları halde 08.08.2010 tarihinde sabah saat 10:oo'da montajın yapılacağını söyledi,kendi telefonunu vererek,sıkıntılı bir durumda kendisini aramamı söyledi,Böyle insanlara bizlerin ve sizlerin ihtiyacı var,TEŞEKKÜR EDERİM,Gelelim Özgür Bey'e sözünün arkasında durmayan,insanları sıkıntıya sokan,çalıştığı firmanın adına layık olmayan bu arkadaşı kınıyorum,sizlerden'de bu kişileri aranızda barındırmamanızı diliyorum,bundan sonraki alışverişlerinde VESTEL'de uzak duracağıma emin olabilirsiniz.
vestel den şikayetçiyim helede servislerinden şikayetçiyim beyaz eşyalarım hepsi vestel memnum değilim neden çamaşır makinan bozuldu garantisi bitmeden aradım ve hala 2 ay oldu gelip yapamadılar sorgun yetgili servisinden şikayetçiyim gereğinin yapılmasını rica ediyorum vestel iyi bir marka olsa bile adı nı kötüye cıkıyor bu servisler yüzünden yazan adile bolat
ALDIĞIM KASASIZ BİLGİSAYARDAN MEMNUN DEĞİLİM
DEĞİŞTİRME İMKANI VARSA YARARLANMAK İSTİYORUM
CEVAP BEKLİYORUM
ALDIĞIM KASASIZ BİLGİSAYAR ÇOK AĞIR ÇALIŞIYOR MEMNUN DEĞİLİM DEĞİŞTİRME İMKANI VARSA YARARLANMAK İSTİYORUM
CEVAP BEKLİYORUM
3 ay önce lea 1000c modeli çamaşırmakinası aldım aldıgımız günden itibaren makinayı kullanamıyoruz vestel müşteri hizmetlerini arıyorum servis geliyor birşey yok deyip gidiyor bugünde makine sıkma yapmıyor tekrar servisi aradım yeni alınan makina bukadar sık arıza yaparmı şaşırdım ve 5 kilo çamaşır yıkıyor diyealdım 4 kiloyu bile yıkamıyor
ben nevşehir derinkuyu suvermez kasabasında oturuyorum bundan yaklaşık 5 sene önce a kalite buzdolabı aldım. ama ne hikmetse bu vestel urunleri pekte bir iyi urune benzemiyor.neden derseniz her sene bir yerini yeniletim.gecen sene gazı tıkalı dediler dolabı göturtuler.calışan dolabın motoru arızalıymış rapuru gösterdiler.300 tl ye yakın para ödedim bu sene ise şimdi dolabın ust gözu calışıyor aıt gözu sogutmayı kesti servisi arayorum servis 1 hafta sonra gelecegini soyluyor.yaz gunu dolap oımassa ne yapalım yeni dolap mı alalım. neticede ben vestel urunlerinden memnun deyilim vede servisinden hiç memnun olamadım vatataşı soymaya calışıyorlar.
ben istanbul ümraniye armaganevler mahallesinde oturuyom.bundan bir yıl önce beyaz esya takımı aldım .Buzdolabı, çamasır makınası, bulaşık makınası ve televizyonan ama eve gelen esyalardan buzdolabı ezık bir şekilde gelmiş bende çalıştığımdan dolayı çok fazla kontrol etmeden evrakları imzalayıp işe gitmek zorunda kaldım evde kımse olmadığı için çok fazla kontrol etme şansım olmadı.buzdolabındakı ezikleri 15 gün sonra farkettım ve servısı aradım onlarda gelip gelip gtp465a no frost buzdolabının fotoğrafını çektiler.dönüş yapılacağını solediler fakat kımseden dönüş olmadı bunun üzerine ben tekrar servisle konuştum tekrar dönüş olunacağını söylediler ama yine ben aramak zorunda kaldım ve olumsuz olduğunu istenırse müsteri hizmetlerini arayabileceğimi söylediler asıl konu ise müsteri hizmetlerini aradığımda oldu ilk aradığımda konuyu aksettirdım bana 1 hafta içerisinde dönüş yapılacağını söylediler 1 ay sonra ben tekrar aramak zorunda kaldım kımse dönüş yapmadı tekrar aradığımda ise konuyu arkadaşlara tekrar anlatmak zorunda kaldım onlarda aynı şekilde tekrar arayacaklarını söyediler 1 hafta içerisinde ama yine dönüş yapan olmadı ve tekrar ben aramak zorunda kaldım ve bana isim bilgilerimi sorduktan sonra şikayetımın tekrardan ne olduğunu sordular anlıyacağınız benım temsilcileri aradığımda bir kayıt olup olmadığını sordumda ınsanlar duraksadı çunku ordakı kısılerın birbirinden haberleri yok ve o gün bugündür aradan 8 ay geçti tamını olarak hala dönüş yapılmadı almış olduğum ürünlerden hera 7021p bulaşık makınası ise bütün yıkadığı şeyleri çizmekte auro 800t çamaşır makınası ise okadar şiddetli bir şekilde kurutmaya geçtiğinde ses çıkartmaktakı sesinden insanlar rahatsız olmakta benım asıl sorunum nasıl olurda türkiyeye mal olmuş böyle büyük bir şirket ürünlerinin arkasında olmaz ve insanların şikayetleriyle ilgilenmez.Kimse unutmamalıkı bizler almış olduğumuz ürünleri şirketinizin ismine ve satış sonrası hizmetinde kı kalıtesıne güvendığımız için tercıh ettık ama bukadar vurdum duymazlık karsısında ınanın bu ürünleri aldığımıza pişman olduk şu bir gerçekki hayat birgünden ibaret değil ve insanlar yaşadıkça herzaman bir müşteri adayıdır ve memnuniyetsız kalınan bir musteri tek bir müşteri kaybına neden olmaz bu da piyasada zamanla firmanın prestij kaybına neden olur .şikayetlere kısaca baktığımda herkes ilgisizlıkten yakındığını görmekteyız ve bundan sonra da asla sirketınızin asla bir ürününü almayacağımi bilmenızi isterim ve gerekirse bu konuyu butun internet sıtelerınde kullanıcılarla paylaşmanın yanısıra hukuksal ışlemlerede tasıyacağımı bildiririm.
umarım bundan sonrakı aşamada sizde sıze yakışanı yapar buzamana kadar bize yaşatmış olduğunuz bu ilgisizliğe son verirsiniz .
ben kayseri yeşilhisar ilçesinde oturuyorum benim evimde beyaz eşya yada eleoktronik eşya a dan z ye hepsi vestel ama sadece çamaşır makinesinden memnun degilim. bu yüzden de makine ister değiştirilsin ister değiştirilmesin hiç sorun olmaz sadece ilgilenmenizi istiyorum. aksi takdirde a dan z ye ne var ne yok hepsini hurdaya atar diğer markalardan alırım. ve her şekilde internet üzerinden vestel markasının iyi olmadığını her zaman dile getirir insanları bilgilendiririm ben sadece ilgi ve alakanız bekliyorum
ben vestel marka bir çamaşır makinesi aldım. ve şikayetim hiç güzel yıkamadığı için servisi çağırdım bir kaç kere bakıldıktan sonra makineye program atmak için götürdüler ve hala aynı şekilde makine ve şuan hiç memnun degilim. makinenin değiştirilmesini istiyorum ama burdaki develi bayisi olan servisiniz hiçbir şekilde buna yaklaşmıyor.gereğinin yapılmasını sizlere bırakıyorum.
25.12.2009 tarihinde OSMANİYE ERDEM MOBİLYADAN vestel onx kasasız bilgisayar aldım 30.12.2009 tarihinde ürünün garantisi başladı 3 gün sürmedi kendiliginden kapanmaya başladı servis aldı götürdü tamir olmaz bu dediler merkeze bildirdiler yenisi geldi oda aynı gün arızalandı biz ürünü iade etmek istetik aldılar götürdüler biz satıcıdan paramızı istedik oysa adamlar tam bir çapulcuymuş biz para veremeyiz git mahkemeye verdedi bu arada müşteri hizmetlerini defalarca aradık en az 150 tl telefon parası verdik tam 98 gün oldu param ödenmedi tüketici haklarına verdim oda biz satandan isteriz nasıl vermez sana paranı dedi ama MUZAFFER VE MEHMET ERDEM DENEN ADAMLAR harbi süzmeymiş sattıgı malın arkasında durup müşteriye yardımcı olacagına mikropluk yapıyor herşey satana kadar sattıktan sonra ne halin varsa gör aslında ben yapmak istemedin en başta arkadaşlarla dükkanını bi güzel dagıtıp bi de dövseydik hiç bunlara gerek kalmazdı öncelikle böyle şerefsiz satıcılardan mal almayın
2008 yılında bir vega806 t marka bir camasır makınesi aldım ama aldıgıma bin pisman oldum hic memnun kalmadım camasırları oyle bir kırıstırıyorki acmak icin on kisilik ütü ekibi lazım servis cagırdık geldiler ama yalandan yok icinde parca eksik yok sıkma devri yok dediler sonra gittiler sıfır makınede boyle sorunlar olurmu size tavsiyem vestelden uzak durun. almayın kardesim pisman olursunuz.garantide oldugu halde sorunumuzu cozmediler ve degistirmediler cok rezil bir firma reklamlarına inanmayın
ben vestelden 1996 yılında bir buz dolabı aldı. Yanılmıyormsam 2003
yılında arızalandı. Keçiören servini(ACEYLAN ELEKTRONIK VESTEL YETKİLİ SERVİSİ) çağırdım motor yanmiş dediler.Ozamanın parası ile 265 milyona yaptırdım.Sene 2010 yılı gene arıza verdi. gene aynı servisi çağırdım,motor yanmış dediler.
içındekilerin bozulabileceğini söyledim.ne zaman yapılır diye sordum.En geç yarın(23.01.2010) teslim edebiriz diye söylediler. Ogün gelip aradığımda bu gün için söz verilmişse akşama teslim edilir dediler.
akşam 19:00 aradığımda dolabın teste olduğunu bende bu gün teslim edileceğinizi söylediniz, dediğimde ukalaca kim söz vermiş dediller.Ben bu serviste verilen sözlerin yerine getirilmediğni gördüm.kimsenin kimseden haberi olmadığın anladım,ançak pazartesi(25.01.2010) sabahtan teslim edilebileceğini söylediler. 25.01.2010 öğlen saati olmasına rağmen halen tesim edilmedi.Vestel Yetkililerine duyulur.