Bam Tur Şikayetleri

67 şikayet ve yorum Son şikayet: 7 Kasım 2011

Türkiye’nin en köklü tatil acentalarından birisi müşteri memnuniyetinin çok üstlerde oldugunu şu ve Tatilde.org Bam Tur yazıdan anlıyoruz. Aynı zamanda büyük TV ve Gazetelerde de devamlı reklamları dönüyor. Türkiye’den ve ülke dışından anlaşmalı çok otellerininde bulunduguna eminiz. Sizler bu acenta ile ilgili yaşadıgınız sorunlar var ise otelforum sitesinde ve burada paylaşabilirsiniz.

Dip Not : Bam TUR iflas etmiştir. Güvenliğiniz için Bam Tur logolu bir yerden rezervasyon yaptırmayınız.

Bam Tur hakkında yazılan şikayetler

Fatma-Emin Okan 3 Haziran 2009

Merhaba
16-19 mayıs döneminde Bamtur ile 3 büyük 2 çocuk 5 kişi Paris'e gittik. Gitmeden önce elimize tur programı ve ekstra turların fiyatlarının olduğu yazılı döküman verildi. Oraya gitme amacımız ağırlıklı çocukları Disneylanda götürmek olduğu için ayrıca telefonla da teyid ettim fiyatları. Ancak Paristeki rehber bize bildirilen fiyatlardan daha fazla ücret topladı. İtiraz ettiğimde fiyatımız bu size yanlış vermişler diyerek kestirip attı. Mecburen 35 € fazla ödeyip turumuza katıldık. Döndüğümde durumu web sayfası üzerinden firmaya ilettim. Şikayetime geri dönen hanımefendi size yanlış fiyat vermişiz, rehberin aldığı fiyat doğru dedi. Bu yanlışlığın bedelini neden ben ödüyorum diye sorduğumda da ne olacak bu da para mı? Parise gidiyorsunuz 35€ nun ne önemi var şeklinde bir yaklaşımda bulundu.
Diyecek hiçbirşey bulamadım. Çevremdeki herkesi uyarmaktan ve Bamtur'dan uzak durun demekten başka ne yapabilirim bilmiyorum. Aman ha Bamtur'dan uzak durun. Yaklaşımları müşteriye yönelik kılıfı altından sopa gösteren tarzda.

melis mertol 15 Mayıs 2009

Bamtur aracılığı ile 16-24 mayıs tarihlerinde gap turu için bir rezervasyon yaptırdım.Turun iptalini 3 gun kalabildirdiklerinde iptal edilmesini istedim ancak bakırköy bamtur Buket hanım bu işlemi gerçekleştirmediği için perşembe günü caddebostandaki ofısten Barış Bey aradı ancak o da ne kadar zor bir olaydır ki rezervasyon iptali gerçekleştiremedi en son olarak bugun 15 mayıs cuma gunu 12:40 cıvarında ıptal ıslemı gerceklestırıldı ancak garantı bankası kartımdan çekilen 720.00 TL’lik iade bir türlü bankaya yapılamadı. Bu kadar beceriksiz insanları nerden bulduklarını merak etmekteyim. Carsamba gunu iptal işlemi yapılmıs olsaydı param en gec pazartesi gunu hesabıma gececekken onların becerıksızlıklerı yuzunden en erken haftaya persembe gececek param… Bamturdan ve özellikle Buket Hanım’dan uzak durmanızı tavsıye ederım. Fıyatlarının neden uygun oldugu bellı oluyor rezarvasyon ucretlerını tuttukları faızlerle acıgı kapıyorlar sanırım

melis mertol 15 Mayıs 2009

Bamtur aracılığı ile 16-24 mayıs tarihlerinde gap turu için bir rezervasyon yaptırdım.Turun iptalini 3 gun kalabildirdiklerinde iptal edilmesini istedim ancak bakırköy bamtur Buket hanım bu işlemi gerçekleştirmediği için perşembe günü caddebostandaki ofısten Barış Bey aradı ancak o da ne kadar zor bir olaydır ki rezervasyon iptali gerçekleştiremedi en son olarak bugun 15 mayıs cuma gunu 12:40 cıvarında ıptal ıslemı gerceklestırıldı ancak garantı bankası kartımdan çekilen 720.00 TL'lik iade bir türlü bankaya yapılamadı. Bu kadar beceriksiz insanları nerden bulduklarını merak etmekteyim. Carsamba gunu iptal işlemi yapılmıs olsaydı param en gec pazartesi gunu hesabıma gececekken onların becerıksızlıklerı yuzunden en erken haftaya persembe gececek param... Bamturdan ve özellikle Buket Hanım'dan uzak durmanızı tavsıye ederım. Fıyatlarının neden uygun oldugu bellı oluyor rezarvasyon ucretlerını tuttukları faızlerle acıgı kapıyorlar sanırım

KERİM TAŞKIN 9 Mayıs 2009

herşey parayı çekene kadar güzel iş iptale gelince bin türlü yalanlar sakın bamturla işiniz olmasın

HALİL KAYA 15 Nisan 2009

BAMTUR ARACILIĞI İLE 18-22 NİSAN 2009 TARİHLERİ ARASINDA

94149 REZERVASYON NUMARASI İLE OTİUM HOTEL ZEYNEP TE

REZERVASYON YAPMIŞTIM. SAĞLIK NEDENLERİ İLE

REZERVASYONUMU İPTAL ETMEK İSTİYORUM. TELEFONLA ARADIM,

BANA DÖNECEKLERİNİ SÖYLEDİLER. MAALESEF 2 GÜNDÜR ARAMA

ZAHMETİNDE BİLE BULUNMADINIZ. BUGÜN ARADIM SAAT 16-17

CİVARINDA ARAMAM SÖYLENDİ. BU KADAR MI ZOR BİR

REZERVASYONUN İPTALİ? HİÇ Mİ SİZİ DENETLEYEN SORUMLUNUZ YOK? ACİLEN SİZDEN CEVAP BEKLİYORUM………