Anadolu Sigorta Şikayetleri

sayın anadolu sigorta.187171808 hasar dosya nolu aracın sahibiyim.aracım kaza yaptıktan sonra pert işlemi gördü.araç kasko değeri 15.000tl.bana önerilen ise çok komik ama 11.000tl.itiraz etmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.aracımın piyasa değeri 14.000 ile 15.000 tl dir.bu araştırmayı yapanlar uzaydanmı fiyat alıyor bilmek istiyorum.burdanda bir sonuç alamaz isem gerekli hukuki mücadelemi başlatacağım.yada ben para istemiyorum.aynı model ve değerde araç istiyorum.zoruma giden ben bu araca 2.700tl kasko ödedim.ayrıca aracımın ilk kazası.aklıma birileri rantmı sağlıyor sorusu geliyor.anadolu sigorta gibi türkiyenin en güvenli sigortasına bu olanlar hiç yakışmıyor.lütfen gerekenin yapılmasını arz ediyorum.

poliçe numarası : 184342908 nolu aracımızla tem yolu üzerinde bir kaza yaptık polisi ve çekiciyi aradık .Çekici geldi ve o sırada tekrar polisi aradık . Çekici şöförü aracın tehlikeli bir yerde olduğunu ve çekmemiz gerektiğini söyledi ve bu kaza beyanlı olarak anadolu sigortaya bildirildi. Yaklaşık 2 ay soruşturma geçirdik ve şirket aracı olduğu için 2 ay mağdur edildik . daha sonra kabul edildi ve parçalar servise gönderildi araç tamamlanıp bitti . Ödeme için gün alındı ödemenin yapılacağı gün tekrar bir kararla ödeme çekildi . Servise ödenmesi gereken tutar bize ödetildiği gibi gönderilen parçalarında parasını geri istemektedir.

Anadolu sigorta yetkililerinden sonuçla ilgili 2 adres ve 2 fax numarası vermeme rağmen sonuç bildirgesi nasılsa bize gönderilemedi.

Ve sebebini bilmediğimiz bişeyden dolayı 5 aydır mağdur ediliyoruz ve şimdide işin hukuki boyuta taşınacağı söyleniyor.

Hakkımızı hukuki olarak sonuna kadar arayacağız !!!!!

Saygılar

Anadolu Sigortaya ait 1992 tarih ve 090-2719254 / 1996 tarih ve 090-03685097 anadolu hayat emeklilik poliçelerim var.Ödemelerimi internetten aksatmadan yapmaktayım.Ancak ödeme bilgilerimi internetten göremediğim için ödemelerimi yapamamaktayım.Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım.Yaptığım tüm görüşmeler sonuç getirmedi ve sorunum çözülmedi.İlgilenirseniz sevineceğim

10.05.09 tarihinden itibaren poliçe başlangıcım bulunmaktadır banka aracılıgı ile odeme yapılmaktadır bu tarıh itibarıyle halen sağlık poliçe bilgilerim elime ulaşmamıştır her ayın 10'u itibarıyle prim tutarım banka tarafından otomatık olarak kesilmektedir bilgi VERİLMESİNİ RİCA EDERİMMM....

67 TR 808 nolu aracımla kaza yaptım ve opel servisine bıraktım ve 17 gündür yapılması için beklemekteyim.Bu süre zarfında araba istedim ve benden 4 gün sonra arabayı geri aldılar arabanızın tamir süresi 3-4 gün olduğunu söylediler.Bu zaman içinde araba parça bekledi ve salı günü tamirata başladılar ve bana 8 gün sonra yani çarşamba günü arabanın biteceğini söylediler bende cuma günü aradığımda size tekrar dönücez dediler fakat arayan soran olmadı.Kısacası 17 gündür arabanın tamiratını beklemekteyim fakat bana verilen kiralık araba günü 4 diğer şirketlerde böyle değil bu yüzden mağdurum.

nn

van kampüs işbankasınada kullanmış olduğum ferdı kredımı.09.06.2009 tarihinde rükünü kapattığımdan dolayı sigorta bedelının kalan tutarını. bana verılmesı gerekmektedırçhalen bir sonuç alamadım bu konuda bilgi almak istıyorum.saygılar.

14 Temmuz 2009 tarihinde Sivas ilinde meydana gelen sağanak yağış sebebiyle aracım cam hizasına kadar su içerisinde kalmıştır. Aracın başına gittiğimde elektrik aksamının çalışmadığı, su içerisinde kalmış ve hareket ettirilmesinin imkânsız olduğunu gördüm. Genel müdürlükten yetkili şahıs ile görüşmemde çok ciddiyetsiz bir şekilde "geçmiş olsun" bile demeden olayın nerde nasıl meydana geldiğini sormadan ve çekici dahi yönlendirilmeden aracı bulunduğu yerden kaldırın bana baskı ile işlem yaptıramazsınız şeklinde bir diyalog yaşadık. Polis memurlarına gerekli tutanak işlemi yaptırıldıktan sonra sigortanızın anlaşmalı servisi "Ballar Oto'ya" aracım çekildi. 1 hafta geçmesine rağmen sadece aracın koltuklarının sökülmeden güneş karşısında kurutulduğu ve tabi koltuklarının renginin de bu sebeple bozarmış olduğunu müşahede ettim. Servis yetkililerinin öngördükleri sürede aracımı teslim edemeyeceklerini ve ciddiyetsiz tavırları yüzünden bu şikayeti yapmak zorunda kaldım. Aracımın chevrolet servisine götürülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servisin aracın onarımı bakımı için 15 günden fazla bir süre öngörmüş olmasına rağmen anlaşmalı ren a car ile sadece 1 haftalık anlaşma sebebiyle hem hastane hem de emlakçı olmam sebebiyle günün her saati lazım olan aracın yokluğu sebebiyle de mağdur olmaktayım. Gereğinin bir an evvel yapılmasını talep etmekteyim.

Şikayet Tarihi: 14/07/2009

Yapılan işlemler ve alınılan bilgiler:

*****************************************
Poliçe no:148327809

Araç 1.4 Honda Jazz ES /2005 MANUEL /BENZİNLİ

Hasar :
Aracın altı kaldırıma çıkıp yürüyen aksam ve motor zedelendi.
HONDA PARK GÜNEŞLİ 12900 YTL hsar tespit etti ve liste yolladı.

Kaza tarihi :19/06/2009
Exper rapor veriş tarihi :01/07/2009 (12 günde)
Aracın Sidar a alınışı :08/07 /2009

Sonuç:

Bugün 14/07 toplam geçen süre 25 gün. hala araştırma devam ediyor deniliyor.

*******************************************************

Şikayet :

1-1200 ytl kasko ücreti ödedim taksitlerim bitti hasar hakkında hala bir BİLGİ DAHİ YOK.......

2-EXPER 12 GÜNDE HİÇ BİR ŞEY YAPMADAN BEKLETTİ.

3-EXPER İN ÖNERİLERİ
(CUMHUR BEY)
1-HONDA PARKLA GÖRÜŞÜN SİZE İNDİRİM YAPSIN.
2-BENİM BİR TANIDIĞIM VAR SERVİSTEN DAHA İYİ
8100 E HALLEDER .!HEM VERDİĞİMİZ
ARABADA SİZDE KALIR ARABASIZ KALMAZSINIZ...YOKSA ARABAYI
ALMAMIZ LAZIM.
3-CENAZESİ VARMIŞ KONUŞAMADIKTA ZATEN.

4-DOSYA SORUMLUSU RIDVAN BEY İN AÇIKLAMALARI

*BU İŞLER 2-3 AY SÜRER
*ARAŞTIRIYORLAR TUTANAK FİLAN YOKMUŞ!

NE ARAYAN NE ARAŞTIRAN NE SORAN VAR....DİYORUM, SORARLAR
SEDAT I ARA DİYOR...

BEN YORUM YAPMIYORUM, OLANLAR BUNLAR..

BARIŞ

Türkiye’nin en köklü sigorta kuruluşlarından Anadolu Sigorta ile ilgili sorun yaşayanların yaşadıkları sorunları burada yazabilirler. Anadolu sigorta aynı zamanda en köklü sigorta kuruluşlarından birisidir. :)))

sanırım burayla ilgilenen yok formalite icabı konulan bir link. az önce yazımı yadıktan sonra hemen üstte 20 gün önce yazdığım yazıyı gördüm. herhangi bir gelişme olmaması güldürdü beni bir an vaktimi boşa harcadığım takip ettiğim yolun yanlış olduğunu düşündüm. :)

dosya numaram 159555909. yaklaşık 2 aydır kaskoyu
bekliyorum. takipçimin gün içinde belli olacak demesiyle geçti son 2 hafta gerçekten çok mağdur bir durumdayım. Bana 10 gün içerisinde sıkıntınız çözülür dedikleri için araba taksitleri için ayırdığım fonu başka yerlere aktardım ve şuan ödemeleri çok zorlanarak yapıyorum. duruma biran önce çözüm bulunursa çok sevinirim.

ben ismail çürük daha önce calışmış oldugum tüm sıgorta ajanslarla cokiyi uyum icinde birbirimizeyardımcı oluyorduk akcak yakın cevremizde bir sigorta ajansı varken uzak yerlerde aramıyalım dedik ancak daha önceki ajanslarl bizi polıcemiz dolmadan bizi 2 ay veya 1ay öncesinden haberdar ederdi ben bir emekli olarak kendımı ogüne hazırlardım ancak kaya sig. ve danışmanlık -nevin kaya bizle ilgilen medi bırakın 1..2 ay öncesini son gün lerınde dahı davet bıle etmedı şimdi pekı ne olacak ben söyleyın aracımın sigortası gecmış oldugu icin 1incisi ben fayız ödeyecegim... 2.tırafıkte başıma bır olay gelse suclu olacagım.. 3.bunların üzerıne aracım kapanıp birde ceza yıyecegim şim di sizden bir fikir bir akıl danışıyorum

4440350 nolu telefona bir türlü ulaşamıyoz 1 haftadır: diğer siğorta şirketlerinde böyle bir olay yok dosyalar ne durumda onu da bilmiyoruz
online olarak takiop edicez fakat şifre verilmeside 4 ay sürdüğü için dahada devam ediyor bir türlü anlam veremiyoruz.anlaşmamız olduğu halde
elimizde anadolu siğortaya ait 13 adet telefon var hiçbiri cevap vcermiyor

anadolu sigortanın 159555909 numaralı poliçe sahibiyim. 1 ayı aşkın bir süre önce trafik kazası yaptım ve servis arabayı perte çıkardı arkasından tüm işlemleri tamamlayıp dosyayı anadolu sigortaya gönderdi. dosya takibinde 2 haftadır devamlı bir sorunla karşılaşıyorum. her aradığımızda devamlı bir dosya eksik oluyo. başka eksik varmı diye sorduğumda hayır yok cevabı alıyorum fakat 3 gün sonra aradığımda başka bir eksik evraktan söz ediliyor ve aramadığım takdirde de kimse bilgi vermiyor. eğer evrak eksikse aranır bilgi verilir. neyse sonuç olarak işlemler bir şekilde uzuyor ve ben her uzadığı gün maddi ve manevi zarar görüyorum.

Herkese merhaba... Aşşağıda yazdığım yazıyı anadolu sigortaya attım ve bir cevap alamadım sizinle paylaşmak isterim.......

2008 Şubat ayında Edremit/Balıkesir' den 10 LA 805 plakalı Opel Corsa 1.2 D kasa aracımı sıfır kilometre aldım. Annem ve babam İş Bankası çalışanı oldukları için kaskoyu Anadolu sigortadan yaptırdım. Kıbrıs ta okuduğum için aracımı buraya getirdim. Şubat tatili için Türkiye'ye gittim ve aracımı havaalanı otoparkına bıraktım. 1 ay sonra 9 Mart 2009 tarihinde geldiğimde sağ arka tamponda vuruk olduğunu ve farın kırık olduğunu gördüm. Hemen Toros oto Opel bayiine gittim. Sigortaya mail atıldı ve Türkiye'den arka far siparişi verildi. Ekspertiz(Enis DENİZEL) aracı görmek istedi ve farın geleceği gün aracı göreceğini söyledi. 01.02.2009 tarihinde farım geldi ve Toros oto tarfından çağırıldım. Bugün bayiiye aracı teslim etmek için gittim. Ekspertizi aradık, gelemeyeceğini sert bir dille söyledi, neden polis tutanağı tutmamışız. Kendisiyle görüşmek istedim fakat reddetti. Opel de çalışan bayanın suratına telefonu kapadı. Daha öncede işten attırmakla kendisini tehdit etmiş. Hemen babamı aradım ve bölge müdürüyle görüştü. Ekspertiz gelmeden aracın yapılması için gereken işlemler onaylandı.(Bu telefon konuşmalarını isterseniz savcılık yolu ile size ulaştırabilirim.) Şimdi size olan önerilerimi ve görüşlerimi sunacağım. Kaskom şubat ayında bitmesine rağmen ocak ayında hemen yensini göndermeyi iyi biliyorsunuz. Ama hizmet sıfır. Ekspertizinizin böyle davranmasının sebebi burda olan bi kaportacıyla olan anlaşması. Eğer onun adamından yaptırırsak hemen onaylanıyor. 28bin liralık aracıma 1.700bin küsür kasko ödeniyor fakat yapılan muamele nedense çok ilginç. Mensup çocuğu olduğum için bu işlem şimdilik yapıldı ama normal bir vatandaş olsa burada mağdur durumda kalacak ekspertizinizin yüzünden. Demek ki sizde hizmet anlayışı buymuş. 2010 şubat tarihinde kaskom bitiyor ve yenisini göndermenizi kesinlikle istemiyorum bunuda zaten iptal ettireceğim. Tehditler savurularak ve telefonlar yüzlere kapanarak hizmet verecekseniz hiç vermeyin daha iyi. Burada öğrenciyim diye ekspertiz ilgilenmedi benimle. İleride de sizin çocuklarınıza aynı muamelenin yapılmasını temenni ederim. Bir daha anadolu sigortamı? Asla... Size attığım bu mesajı tüm Türkiye'ye mail aracılığı ile yayardım fakat buna değmezsiniz. İyi çalışmalar dicem ama hak edene...

Karşıyaka belediye başkanı Sayın Cevat Duran 09.03.09

Benim bir şikayetim olacak.
Karşıyaka Ulvi Başman 1725 sokak no 43/A- Sırı bey pasajında bir dükkanım var,
pasajın üst kısmı bir apartman,burada aileler oturuyor.
Benim dükkanımın üstünde de bir avukatlık bürosu bulunuyor.
Bu bürodan, dükkanımın içinden gecen ana kolonlardan birine bir su sızıntısı var
ve bu ana kolonu çürütmeye başlamış, aynı zamanda tüm duvarda nemlenmiş, pasajın içine resmen bu sızıntıdan su akmakta.
Benim dükkanım boş kendim yurtdışında yaşıyorum fakat o binada yaşayan bir çok insan var Allah korusun her hangi bir depremde çürümeye yüz tutmuş bu kolon bina için tehlikeli olabilir ,belki uzak bir ihtimal ama olabilir de.
Böyle bir olayın yaşanmaması için tedbirin alınması gerektiğini düşündüğüm için.
02.02.09 tarihinde belediyenize 25.-TL ödeme suretiyle yapmış olduğum yazılı münacatımda bu olayı belirtim, fakat hiçbir netice alamadım.
Günlerdir belediyenizin çeşitli bölümlerinle görüşüyorum bana yardım edebilecek bir merci bulamadığım gibi memurlarınız ilgisiz ve bilgisiz olmaları beni bir hayli yordu.
Neticede başkanın sekreterine ulaştım Serap Zengin hanımefendi bir vatandaşa gösterilmesi gereken ilgiyi ve sabrı bana sundu kendisine buradan teşekkürlerimi arz ederim ve bana 09.03.09 tarihinde ilgili memurların olayı tespit etmek için geleceklerin söyledi, 09.03.09 tarihinde saat sabah 9.00 dükkanda idik ve saatlerce beklediğimiz halde hiç kimse gelmedi.
Ben, belediyenize vergisinin zamanında ödeyen bir vatandaşım ve ben vergimi ödüyorsam belediyenizden de hizmet beklemek en tabi hakım.
Böyle bir olay daha evvelde yaşandı o zamanlar belediye gelip bu apartmanın suyunu kesti ve olay en kısa zamanda halloldu ama o zaman yukarıda ikamet eden avukat değildi .
Belki avukat beyden çekiniyorsunuz ve işlem yapmıyorsunuz.
Sizden ricam bu olaya en kısa zamanda bir çözüm bulmanız aksi taktirde bu küçücük olayı büyütmek zorunda kalacağımı arz etmek isterim.
Belediyenizin bu sorunu çözeceğine inanıyorum.

Saygılarımla

Gülcin Kacar

17/12/2008 tarihinde yapmış olduğum kaza sonrası 204550408 poliçe nosuyla ilgili evraklarla ANADOLU SİGORTA akdeniz bölge müdürlüğüne başvurdum.2.5 ay geçmiş olmasına rağmen hala yaralanma ile ilgili olan dosya sonuçlanmadı.sürekli evraklarınız eksik dendi,evrakları tamamladığım halde hala hiçbirşey yapılmadı.Dosyayla başka bir şirket ilgileniyo diye her aradığımda hala bize bir bilgi gelmedi denildi,isteğim bir an önce bu dosyanın işleme konup sonuçlanması iyi çalışmalar tel:05434656967

116243407 NOLU DOSYANIN NEDENSE BİR TÜRLÜ YANSITMA BEDELİ 6 AYDIR GELMEDİ KENDİMİZE BİR TÜRLÜ MUHATAP BULAMADIK YA EVRAK KAYBOLUYOR YADA KİMSEYE ULAŞAMIYORUZ ULAŞTIĞIMIZ KİŞİLER BİZİ DEVAMLI SALLIYOR TELEFON PARASI ALACAĞIMIZ PARANIN 2 KATI OLDU İLGİLİ KİŞİLERİN DİKKATİNE YARDIMLARINIZI BEKLİYORUZ
TABİ DİKKATE NE KADAR ALINIR BİLEMİYORUM

Eksperin vermiş olduğu 2500 TL duvar hasarına, binanın toplam 50000 TL poliçesi üzerinden Anadolu Sigorta muhafiyet kesiyor yani 1000 TL eksik ödeme yapıyor .1000 TL kesinti ile bende hasar görmüş olan duvarımı bugünkü şartlarda yaptıramamaktayım zaten eksperde değerinin altında bir değer biçmişti. Ayrıca 8 yıldan beri Anadolu Sigortanın müşterisiyim.Bu maduriyetimin giderilmesini bekliyorum ve saygılarımı iletiyorum hoşcakalın.

Benim apartmanım 8 yıldan beri komple Anadolu Sigorta tarafından kaskolu . Anadolu Sigortanın 186037906 nolu apartman ortak alan poliçe sahibiyim , Aralık ayında apartmanın ortak alanına ait olan bahçe duvarı yagışlardan dolayı yıkılmıştır , hasar dosyası açıldı dora eksper tarafından bir kişi geldi ve 2 hafta sonra bir değer biçebildi , 23 metre uzunlugunda 1.70 m yülsekliğindeki duvara biçtiği değer 2500 TL dir . Oysa benim aldıgım fiyat teklifleri 4000 TL civarıdır .Bu da yetmiyormuş gibi 50 000 TL değerinde olan ortak alan poliçe üzerinden % 2 muhafiyet uyguluyor ve 1000 TL de ordan kesinti yaparak , bana 1500 TL ödeme çıkartıyor işte bunu yapan ANADOLU SİGORTA . Ben bugünkü şartlarda bu duvarımı yaptıramamaktayım ve komşuluk ilişkilerim zedelenmektedir. Benim Anadolu Sigortada 23 adet poliçem var yıllardan beri Anadolu Sigorta ile çalışmaktayım .Yıllardan beri bana poliçe satan Anadolu Sigorta acentam diyor ki muafiyet sadece oluşan hasar üzerinden kesilir % 2 muafiyet nedir ki diyordu . Bu konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyor ve saygılarımı iletiyorum.

Yıllardan beri bana poliçe satan Anadolu Sigorta acentam diyor ki muafiyet , sadece oluşan hasar üzerinden kesilir % 2 muafiyet nedir ki diyordu . Meğer toplam poliçe üzerinden yani 50000 TL değerinde apartman ortak alan poliçem vardı , hasarım oluştu benden 1000 TL muafiyet kestiler ve alacagım parayla şu an hasarımı yaptıramamaktayım. Bu konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyor ve saygılarımı iletiyorum.

Benim apartmanım 8 yıldan beri komple Anadolu Sigorta tarafından kaskolu . Anadolu Sigortanın 186037906 nolu apartman ortak poliçe sahibiyim , Aralık ayında apartmanın ortak alanına ait olan bahçe duvarı yagışlardan dolayı yıkılmıştır , hasar dosyası açıldı dora eksper tarafından bir kişi geldi ve 2 hafta sonra bir değer biçebildi , 23 metre uzunlugunda 1.70 m yülsekliğindeki duvara biçtiği değer 2500 TL dir . Oysa benim aldıgım fiyat teklifleri 4000 TL civarıdır .Bu da yetmiyormuş gibi 50 000 TL değerinde olan ortak alan poliçe üzerinden % 2 muhafiyet uyguluyor ve 1000 TL de ordan kesinti yaparak , bana 1500 TL ödeme çıkartıyor işte bunu yapan ANADOLU SİGORTA . Ben bugünkü şartlarda bu duvarımı yaptıramamaktayım ve komşuluk ilişkilerim zedelenmektedir. Benim Anadolu Sigortada 23 adet poliçem var yıllardan beri Anadolu Sigorta ile çalışmaktayım , Bu konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyor ve saygılarımı iletiyorum.

Anadolu Sigortanın 216799008-9 nolu poliçe sahibiyim. 30.10.2008 tarihinde saat 13:30 da evimin sigortasını, bir tanıdık vasıtasıyla Anadolu Sigorta Acentesine giderek gerekli ödemeler yaparak poliçemi yaptırdım. 31.10.2008 tarihinde yani sigorta tarihinden bir gün sonra sabah 06:00 da yürüyüşe çıktım, 07:00 da döndüğümde evi su bastığını bununda bulaşık makinesinin hortumunun yırtılmasından olduğunu gördüm. Hemen evin ana vanasını kapattım ve suları paspasla evin dışına atmaya başladım. Etraftan yardım alarak mobilyalar daha fazla zarar görmesin diye başka yere taşınmasını sağladım. Saat 08:30- 09:00 da kızım hemen poliçe üzerindeki 444 03 50 nolu telefonu arayıp hasarımızı izah ederek bildirdi. Bu arada üst kattaki komşum Ceylan bey yardımıyla bulaşık makinesinin hortumunu değiştirildi. Sonra normal temizliğime başladım saat 15:30 gibi eksper Sema hanım geldi. Evin durumunu gördü ve fotoğrafladı ve gerek mobilyalarda gerek zeminde ve gerekse duvarlarda başka kabaran yerler olabilir diyerek bir hafta sonra tekrar geleceğini ve yeni bir hasar tespiti yapacağını ileterek gitti. Bir hafta sonra tekrar geldi gerekli yerlere bakarak fotoğraf çekti. Neler yapacağımı anlattı. İki gün sonra telefonla bana ulaşarak parkeciden fiyat almamı istedi. 450 ytl fiyat aldım ve ekspere aldığım fiyatı ilettim. Ama eksperden herhangi bir haber gelmediği için zeminin onarımına başlamadım. Çekyatları attım. Gardropların arkasını tamir ettirerek yerleştirdim. Duvarların boyası kabardı onlarla ilgili hiçbir şey yapmadım. Ama öğrendim ki hasarım red olmuş. Ve hasar, poliçe yaptırdığım günden önce olmuş diye teminat dışı denmiş. Oysa ben sigortamı hasardan bir gün önce yapmıştım ve sigorta tarihi poliçe üzerinde açıkça yazmaktadır. Ben İzmir Karşıyaka Tapu Sicil Müdürlüğünden emekli müdür muaviniyim. Sigorta eksperinin bu ciddiyetsizliği ve olaya yaklaşımı şahsımı üzmüştür. Bu konuyla ilgili yardımlarınızı bekliyor ve saygılarımı iletiyorum.