Casper Şikayet Kutusu

Ünlü bilgisayar markası casper hakkında yaşadıgınız sorunları aşagıda ki kısımdan dile getirebilirsiniz. Bu kısım casper ile ilgili tüm cagrelerine ragmen sorunu cözemeyenler tüm içtenlikleri ile yazabilirler. Eğer Casper ana merkezine mesaj iletmek isterseniz burayı tıklayıp ulaşabilirsiniz. Casper şu an için en kaliteli bilgisayar markası aynı zamanda kurunlarda Türk olması gerekir.

Casper Computer Hakkında Şikayette Bulunmak

Casper ile ilgili yaşamış olduğunuz sorunlar hakkında Casper ana firmasına bildirerek sonuca daha çabuk ulaşabilirsiniz. Eğer sorun yaşadıysanız tüm içtenliğinizle aşağıdaki mail adresine yaşadığınız sorunu yazabilir veya direk müşteri hizmetleri numarasını arayabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri :

Müşteri Hizmetleri Numaramız : 0216 528 65 65

Müşteri Hizmetleri Faksımız : 0216 528 66 94

Web Adresimiz : www.casper.com.tr

E-mail Adresimiz :  mhb@casper.com.tr

guest
32 Yorum
En Yeniler
Eskiler Beğenilenler
Inline Feedbacks
View all comments
Elif ozcan k.
Elif ozcan k.
4 yıl önce

Türk markasi iyidir ya alin

Burak
Burak
10 yıl önce

Alalı bir ay olmadı fakat hatalar üst üste geliyor.i7 720qm nirvana aldım.geç açılmaya ya da hiç açılmamaya başladı.”casper yetkili servis” e gittim,kesinlikle ilgilenilmedi ve eğer sorun yazılımsal ise benden 35 tl ücret alacaklarmış.Casper kaç yıldır türkiye piyasasında fakat hala teknik servisi gerçekten cok kötü.Umarım birileri bu mesajımı okurda ilgilenir.0 506 208 09 15

Bilgisayar Teknik Servisi

pişman olursunuz yansmayın

safa altun
safa altun
11 yıl önce

müşteri hizmeti böyle olur ; asus yetkili servisini aradım ve bilgisayarımın dvd sürücüsünün çalışmadığını bildirdim karşımdaki hoş sesli bayan pc hakkında tecrübemi sordu bende bildiğim kadarıyla bişiler yapabilirim dedim tamam o zaman isterseniz size telefonda yardımcı oluyum dedi eğerki olmazsa yetkili servisimize bilgisayarınızı bırakınız 15 gün sonra yeniden alabilirsiniz dedi yapmaya çalışdım olmadı o zaman şehrinizdeki yetkili servisine bırakın dedi ve ordan ana kontrol merkezine laptopunuz alınıp tek sorun değil bütün işlevine bakılıp garanti kapsamında bana teslim edebileceklerini söylediler ve ben sormadan şehrimdeki yetkili servisin telefon numarasını ve adresini söylediler gittim bırakdım 15 gün sonra laptopum geldi bu kadarda olmaz denilecek kadar mükemmel olarak 8 aydır bi sıkıntı yok laptopumda üstelik hiç bir ücrette talep etmediler işte bir caspere bakın birde asusa aradaki büyük fark daha bişi demem ..!

Muammer Polatoğlu
Muammer Polatoğlu
11 yıl önce

Öncelikle Bu Siteyi Bulduğum için Çok Mutlu Oldum Burada Yazılanları Face Profilimde Paylaşıp Daha Çok İnsana Yaymaya Uğraşacağım.Ben Zaten Herkese Casper Değil Pc, Flash Bellek Bile Alınmaması Gerektiğini Anlatıyorum Kulaktan Kulağa, Bende Casper Nirvana Zedelerdenim Kesinlikle Kesinlikle Kesinlikle ve Kesinlikle Hatta KESİNLİKLE Tavsiye Etmiyorum Müşteri Hizmetlerinde Suratıma Telefon Kapadılar Teknik Servisten 1 Ayda Dönmedi Servis Ücreti Ödedim Her Gönderdiğimde ( Ücretsiz Servis Kisvesi Altında Çalışan Bayiler ) Aşırı Isınma Sorunu İlk Aldığım Günden Beri Var Kafasına Göre Mavi Ekran,Siyah Ekran,Donma ,Durup Dururken Reset Atma, Aşırı Kasma, Ses Ve Şarj Sorunu,Donanım Bozuklukları Sürekli Var Daha Bu Hatayı Yapmamış Arkadaşlarıma Söylüyorum Casper Alma Aldırma Ben Yandım Sen Yanma… !.(mAmiTo).!

casper nırvana
casper nırvana
11 yıl önce

çöp ıte ite çalıştı aldığım gunden beri arıza garantı bıttı pc çöp oldu türkiyenın prestiji değil türkıyenın en dandık markası kesınlıkle kımseye tavsıye etmem

Emre Yılmaz
Emre Yılmaz
11 yıl önce

Merhaba ben casper nirvana CNTKP8500A modeli bilgisayarı kullanıyorum. Bilgisayarı alalı 1 yıla yakın oluyor. Bilgisayarımda aşırı ısınma sorunu var(80dereceye kadarçıkıyor) bilgisayarımı teknosa(Trabzon/Forum) aracılığıyla almıştım 2 yıl garantisi var ama teknik servis icin nereye başvuracağımı bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

BARIŞ YÜCE
BARIŞ YÜCE
11 yıl önce

Merhaba. Ben Casper Notebook sahibiyim. PC imden herhangi bir sorunum yoktu ve çok memnundum. Ama PC mi aldıktan 6 ay sonra pc im kendiliğinden kapanmaya paşladı. Galiba fazla ısınmadan. Herhangi bir önerisi olan var mı ? Ben deki sorun mavi ekran sorunu değil . Birden kapanıyor.

ARZU GÜDÜCÜ
ARZU GÜDÜCÜ
11 yıl önce

Merhaba,ben burda şikayet edenler kadar bile şanslı değilim yeni aldığım bilgisayarımı 1 hafta bile kıllanamadm.Aldıktan 3 günn sonra mavi ekran çıktı.Yaptırmaya götürdüğümde 2 yıl garantisi olan bilgisayar için servis ücret talep etti.Ücreti ödedim laptopu aldım eve gelip açtığımda tekrar mavi ekran.Şimdi tekrar servise yolladık ve yenisini talep ettik.4 gündür bi sonuç yok hala beklemedeyim.tüketici haklarına göre 15 gün içinde paramı bile geri isteyebiliyorum eğer sonuç lehime çıkmazsa hukuki yoldan hakkımı arayacağım.Umarım dikkate alınır!

Avcılar Bilgisayar Teknikservis

casper Türkiye Genelinde Cok Kayıp verdi Nedeni ise Her Önune gelen Bilgisayar Firmalarına Bayilik Vermesi Baiye bilgisayar Veriyoruz Bayi Format Atmasını Bilmiyor..

casperzede
casperzede
11 yıl önce

casper kadar adi bir marka görmedim garantili üründen ücret alan bu kadar adibir firma sakın casper bilgisatar almayın paranızla rezil olursunuz

merve
merve
11 yıl önce

ben niğdeden ela iletişimden casper marka leptop aldım parayıda kredi kartından nakit ödedim ama başka bilgisayarcıya götürdüğümde kullanılmış olduğunu söylediler geri verdim yenisini geireceklerini söylediler 22.01.2010 tarihnden beri getireceklerini söylediler ama hala getirmediler dava açmak istiyorum nasıl yapmam gerkiyor lütfen yardım edin 05313235294 numaram

Özlem Çelik
Özlem Çelik
11 yıl önce

Ben casper masa üstü aldım ama aldığım günden beri herzaman sorunla karşılaştım,garanti kapsamındayken 3 kere servise gitti ve şuanda hala yine kendi kendine kapanıp duruyor,kasayı gnderdik servise ondan sonra iyi olucağı yerde yine aynı sounlar devam ediyor bin pişma oldum casper aldığıma buseferde servise gnderirsem yenisini istiyoprum zaten garanti şartlarında da belirtiyor yeter artık yaa bununla ilgili dönerseniz bana memnun olurum inş dönerler ………..

pınar
11 yıl önce

casper den bilgisayar aldıgımıza bin pişman olduk.bi de bi sürü para ödedik.aldıgımızdan bilgisayar 10 defa cöktü.sıfır bilgisayar bu kadar cökermi.kardeşlerim de bilgisayarı karıştıran kurcalayan insanlar degil,zaten biri 24 biri 27 yaşında.bıktık artık cökmesinden servise gönderdik.servis güya yaptı.ordan gelirkende kargocular kırdı.1 ay bekledigimiz yetmiyo gibi bilgisayar geri gitti.kargo güya sıfırını getirtcekti casper den ama nerde düzenbazlar aynı kasayı tamir ettirip bize geri gönderdiler.lanet olsun dedik aldık ertesi günü bilgisayar yeniden cöktü.yine servise gitcek.şimdi sucu ne casper servisi kabul ediyor ne yurtiçi kargo kabul ediyor.arada magdur olan biz olduk.mahkemeye vercem ama hem servisi hem kargoyu.bi dahada casperden asla bişey almamda aldırmamda.tv de cıkan reklamlarada inanmamak gerekiyomuş.keşke aidata alsaydık bin kat daha kaliteli.yazık bize hem de paramıza..

Rutkay
11 yıl önce

slm yaklaşık 8 aydır casper kullanıyorum 2009da aldığım bir bilgisayar yaklaşık 8 ay sonunda bilgisayarın ekranına görüntü gelmemeye başlamıştı önce ekran kartı girişinde problem olduğunu sandım ama ekran kartını cıkartınca ekrana görüntü geliyordu taktığımda gelmiyordu.Bilgisayarın Reset düğmesi olmadığından direk kapatıyorum powerden tekrar açtığımda açılıyordu ve ekrana görüntü geliyordu bu sıklıkla oldu ve hiç görüntü gelmemeye başlayınca MERSİN DOĞUŞ CASPER yerine götürdüm sorunumu söyledikten sonra 30 gün bekledim bilgisayarım geldi ve bana BİOSUNU güncellendiği ve o problemin giderildiğini söylendi. Şimdi 4 ay geçti ve yine aynı problemle karşı karşıyayım yine aynı şeyler oluyor ve biliyorum ilerde hiç açılmicak ve tekrar götürcem ben MERSİNde oturuyorum burdan büyüklerime sesleniyorum lütfen bana yardım edin aynı şeyleri yaşamak istemiyorum bu işi bilenlerle çalışmak istiyorum ve sorunum 3 4 aylık değil tamamen yok olmasını istiyourm nolur biri bana ulaşsın 05367969450

isimsiz
isimsiz
11 yıl önce

nasıl bi hata edipde casper almısım aldıgımız günden beridir kitleniyo güya core 2 duo yha internette geziyorum sarkı bile acmıyorumki donuyor die sırf nette gezerken bile donuyo.saymadım ama en azından 50 kez teknik servise gittim 1 kezde istanbul genel merkezine gönderdim pc yi ölcüm yapıldı sorun yok die gonderdiler pc yi kurdum 2 saat sonra gene dondu xD kac kez genel merkeze artık isyan ettim gönderin dediler istanbula tekrar gönderem ne yapcaksınız dedim oldugu gibi gonderceksiz dedim göndermedim.artık pc den cok ii derecede anlıyorum en az 10 kişiyi casper almaktan vazgecirdim en azından 10 kişiyi kurtardım xD
reklamlarda türkiyenin prestiji diyolarya yıkılıom onu duyunca bi yandanda sövüom prestjimiz bu ise gerisini düsünemiom
alırken özellikleri ii gibiydi ama öyle bir anakart takmıslarki xD
tüm özellikleri süper olsa bile halta yaramaz etmişler.
kuzenime gittik aynı fiyata toplama pc dizdik aynı ayda almıstık pc yi
benim pc nin kaldırmadıgı oyunu cok rahat acıo alta baska bi oyun daha acıodu bende 1 gb ram onda 4gb bende 512 ekran kartı onda 1gb bendeki işlemci core2duo 2.13 ondaki core2duo 2.9 falandı
anakart desen kral gibi asus. nerden babamı dinleyip casper aldım

ramazan
ramazan
11 yıl önce

casper servisiniz 0 dır kurmaya geldiler adamgibikurup gitmediler şimdi kamera calışmıyor şimdi kamera icin gelemeyiz diyorlar sözde 2 sene garanti veriyorsunuz 2 senelik garanti ne işeyarıyor bana acıklama yapın * 05389699272

figen öz
figen öz
11 yıl önce

marhaba ben yanılıpta türkiyenin bilindik markası olan casper notebook bilgisayar aldım aldığıma pişman oldum.aldığımın ikinci günü problem oldu yeni aldıgım bilgsayarımın sistmi çöktü ve açılamaz oldu.kapalı kutu aldığım bilgisayar servise tamire gitti inanamıyorum casper gibi bildiğimiz markada sorun oldu kullanamadan.tavsiyem casper bilgisyar almayı aldığınıza alacağınıza pişman olacaksınız.

alpaslansisik@hotmail.com
alpaslansisik@hotmail.com
11 yıl önce

18,12,2009 tarihinde bilgisayarımın kapandıktan sonra açılmaması nedeni ile servise teslim ettim. ilk inceleme sonunda arızanın yalnız genel merkezde yapılabileceği nedeni ile istenbul teknik servise gönderildi. henüz bir cevap alamadım. bir aydır sorun çözülememesi nedeni ile mağdur durumdayım. 1 aylık sürede son çözülmemesi durumunda . yani yeni bilgisayar talep etme ile ilgili yasal hakkımı kullanmak istiyorum.gereginin yapılmasını saygılarımla rica ederim. 0536 977 81 83

okan
okan
11 yıl önce

ben de arkdaslar casper marka bilgisayar aldım ama daha ilk gün kullandığımda mavi ekran hatası verdi. servis baktı oldu dedi ama tekrar aynı hatayı verdi ve en sonunda servise götürup değiştrilmesi için rapor aldım. ancak blgisayar tamir edilip geri geldiğini sölediler. bilgisayarı açtım güzel güzel kullanıyorken gene aynı hatayı verdi. ve bana verilen arıza durum raporunda herhangi bir arıza görülmediği söyleniyodu. bunlar hiç mi ilgilenmiyo bilgiysarla. güya türkiye nin prestiji diye reklamlarda boy göstemeyi biliyolar. tüketiciyi altdatam denen sey buysa cezasını ağır ödeyecekler. bu kadar şikayeti görüp de hala bi gelişme olmuyorsa bıraksınlar bu işi.

Mustafa A
Mustafa A
11 yıl önce

2000 TL lik bir casper nirvana aldım ve arkadaşlarımın da almasına vesile oldum. Ama abartısız tüm bilgisayarların üst ön panelleri köşelerinden çatlamaya başladı. Bu sorun için bilgisayarı 2 kiz garantiye gönderdim. Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret(~150tl) talep ettiler. Malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşündüğüm için tüketici haklarına başvurdum, bilir kişi inceledi ve lehime karar(1,5 ayda) çıktı. Kararla birlikte gönderdim, tam 30 (1,5 ay beklettiler)iş gününün sonuncu günü üst panel değişmiş olarak geri gönderildi. Bunu bir firma için söylemek zor ama 30 iş gününün son gününe kadar göndermeleleri sanırsam gıcıklık için. Şunu da ekleyeyim, çevrenizde tw7 serisi nirvanaların köşelerinebakın, hepsinde çatlaklar göreceksiniz. Adi plastik malzeme, vidaların sıkma kuvvetine dayanamayıp çatlıyor ama şirket bunun malzeme kalitesizliğinden olduğunu kabul ederse bu, şirketi bayağı uğraştıracağından yanaşmışorlar.

emel aydemir
11 yıl önce

telefonum:0535 785 08 08

emel aydemir
11 yıl önce

09.03.2009 tarihinde vista sürümlü bir bilgisayar aldım.BAğlantı yapan servis bilgisayarı kurarken sorununuz olduğunda bizimle ilgileniceği söyledi.Fakat modeminn bağlantısında bir arıza olduğu için internet bağlantısı gelmyor.Sevise şikayetimizi bildirdiğimizde kasaya bağlantılı olan kabloyla oynamamızı söylediler.Ve hatta bize bunun virüslerden olduğunu söylediler.Biz virüsleri yok etmemize rağmen hala bu hata gitmedi.Tekrar aradığımızda teknik servisler kargoya gönderin ama ben kargoyla bilgisayarı kasasıyla,modemi vs. arızanın nerede olduğunu bilmediğimiz için gelip tespit etmelerini rica ettik.Gel gelelim ki servislerden dolamaçlı bilgiler verip bizi oyalamaya ve bizden ücret talep ettler. Hala bizi zora sokuyorlar biz bu servisten veya servislerden nasıl yararlanırız bize yardımcı olun.Saygılarımla

alican topalşahin
11 yıl önce

ben yaklaşık 50 gün once falan laptop(casper nirvana) aldım.üzerinde wista geldi ve ben windows /7 için talepte bulundum.bu talep formunda açık adres die bi yer doldurmadım kütahya merkez yazıp buraktım sadece ama talep kabul edildi yaklasık 1 ay oldu ama hala gelmedi acaba acık adres vermediğimden olabilirmi eger ondansa vereyim artık beklemek istemiorum orjınal dvd falan adres alipaşa mah. uygun sok. inan apart. k/1d/4 kütahya merkez

mustafa
mustafa
12 yıl önce

sayın casper yetkililerine.ben 2007 yılından buyana bilgisayar kullanmaktayım.casper marka bilgisayarımın klavyesi ufak bir arıza verdi.ben arızasının giderilmesi için bergama servisi aracılığı ile istanbul merkez servisinize gönderdim
.ancak klavye yapılmadan 1 ay geckmeli bir şekilde bana geri verildi.tekrar gönderdim ancak halen 25 gün olmasına rağmen klavye bana teslim edilmedi.bundan dolayı ben casper kullanıcısı olarak mağdur oldum.eğer bu mağduriyetim yazışma tarihinden geçerli olmak kaydıyla bana 1 hafta süre içerisinde teslim edilmeyecek olur ise tüm meil adreslerine şikayet duyurusunda bulunacağım.çünki ufak bir arızayı gideremiyecek kadar pasif kalınıyorsa benim doğal hakkım değilmidir.ve casper ürünü alıp kullandığım içinde kendi kendime kızıyorum.

MURAT IRMAK
MURAT IRMAK
12 yıl önce

CASPER DAN 450 TL LİK KREDİ KARTI İLE ALIŞ VERİŞ YAPTIM 6 TAKSİT AMA SONRA ÜRÜNDEN VAZGEÇİP İŞLEMİ İPTAL ETTİRDİM VE KREDİ KARTIMA İADE İŞLEMİNİ 6 TAKSİTE BÖLÜP ÖYLE ÖDEYECEKLERMİŞ BUNUN NEDEDİ NEDİR AYRICA BEN BU KARTI KAPATTIRDIM VE ŞİMDİ BU KARTIN BORÇ YÜKÜMLÜSÜ KİM OLUYOR CASPER BİLGİSAYARMI YOKSA BENMİ OLUYORUM AYRICA TAKSİTE NEDEN BÖLÜNEREK ÖDENDİ BEN HER AY CASPER BİLGİSAYARIMI ARAYACAĞIM PARA HESABA YATIRILDIMI DİYE DETAYLI AÇIKLAMA VE PARA GARANTİSİ NASIL TEMİN EDERSİNİZ YANITINIZI BEKLİYORUM

hamit
12 yıl önce

bu arada teknik servisinizin yaptığı her sahtekarlıkta ve hatada bilgisasyarınızın çeşitli yerlerinde ki casper marka yazılarını siliyorum yarın bilgisayarım orjinal haline döndürülmezse sıradan bir bilgi sayarcıya yaptırıp onun markasını taktıracağım

hamit
12 yıl önce

adresini vermeyi unuttum mersin doğuş bilgisayar

hamit
12 yıl önce

ayrıca sattığınız bilgisayar bit pazarındaki satılan bilgisayardan daha aşağıymış yada arkanızdaki söküklerden haberiniz yok teknik servislerinizi adam gibi çalıştırın yada ben onlara monotof yada c4 atım

hamit
12 yıl önce

2 ay önce bir casper marka bilgisayar aldım bin pişman oldum kasayı teknik servise götürdüm daha beter bozmuşlar üstüne birde para ödedim siz o reklamlara para yatıracağınıza teknik servisteki elamanlarınızı düzeltin bir boktan anlamıyorlar ancak bir yeri yapıp diğer yerini bozuyorlar ayrıca arızasınıda yapsalar verdiğimiz para boşa gitmez teknik servisleriniz hizmet sunamıyor lar bu arada yarın bilgisayarım orjinal bir şekilde yapılmazsa verdiğim para haram zehir zıkkım olsun

muharrrem
12 yıl önce

berbat sakın almayın

mehmet akkaya
mehmet akkaya
12 yıl önce

pc yı alalı 9 ay oldu ve harddıskı bosulmus eyvallah dedım gıdıı garandıyee bı hafda sobna ardılar gelın alın dıee gddım yanlıslık oldu dedıler gonderdıler yerıyee nesesy aradan 2 hafda gecdı aradık rem bosuk dedıler nese bekleyelım dedık 30 ıs gunu bııtene kadarr bekledın son gun bıda aradım powersad dedıler arızasınaa
ve onklarca aramaya karsı her seferınde adlatdılarr ısdanbulu aradık onlarda ole atladdılar 51 gun oldu ısdanbulu aradık bagrdık cagrdık anca bı gun sonra pc yapıldı deı tel geldıı bole rezıl bı fırma yah ben kendım veste yetkılı servısınde calısıyom asla bole bısıler karsılasmadım ınsan haklarına basvurcakdım
ugrasma baba dedım 52 gun sonra pc eve geldıııı ve 45 tlde ucret aldılar artık ona razı oldukkkD:X