AXA Sigorta Şikayetleri

aracım axsa oyaktan koskoluydu ve aracım kaza yaptı 15 07 2009 tarihinde ve bugünün tarihi 02 12 2009 hala sonuç alamadım 141 gün oldu dün yine yazmıştım yazım hoşlarına gitmemiş olacakki kaldırmışlar sonuç alıncaya kadar hergün yazmaya devam ediceğim axa sigortanın büyük bir sigorta şirketi olduğunu sanıyordum dosyanız incelemede diyerek sallıyorlar 141 günde inceleme bitmezmi kaza yerine polis gelmiş rapor tutmuş kendikafalarına göre mahkeme kurmuş gibi davranıyorlar araçlarını sigorta yaptıracak arkadaşlar araştırıp iyi bir sigota şirketine yaptırsınlar ve asla firma ismine aldanmasınlar.

EMİN BAŞYİĞİT
05325221039

axsa sigortadan aracımı kosko yaptırdım ve 15.07.2009 tarihinde aracım filoryada kaza yaparak maddi hasar oluştu ve incele adı altında ödeme yapmamak için salılıyorlar sigorta yaparken parayı peşin alıyorlar ödeme yapmayınca sigorta iptal ediliyorbugün ayın01.12.2009 tam 140 gün oldu ve hiç tatmin edici bir cevap alamıyorum sallama işinden başka birşey değil sigorta yaptırırken sigorta şirketini iyi seçin arkadaşlar isme veya firma adına aldanmayın.

Haziran 2009′da algularlar(edirne) bayinden gets marka otomobil aldımve axa sigortadan kasko polişçesi yaptırdım.Eylül başında balıkesirde kaza yaptım.ordaki hyundai servisi olan eraslan otomotive gittim. exper geldi olur verdi ve otomobilim yapıldı. yaklaşık 15 gün sonra bize para ödemiyorlar diye aramaya başladılar. algurlar ile axa arasındaki alıcak-vericek davasından benim kaza raporumu yok ettiler.hala paralarını axa sigorta ödemiyor. bakırköy axa genel müdürlüğünde yahya diye biri var bize iş bankası ekstrenizi fakslayın dedi. 2 kez faksladım faks gelmiyormuş.yalan atıyo ve beni mağdur duruma düşürüyor.benim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum

Haziran 2009'da algularlar(edirne)

aracımla kaza yaptım tek taraflı şuanda madurum aracımı servise götürdüm 4 gündür onay bekliyorum.1.günde onay verilecegi sölendi 4 gündür neden bekletildigimi
bitürlü kimse açıklamıyor şu anda yaptıgım işte zarara ugruyorum en kısa zamanda bu konuyla ilgilenmez ise yargı yoluna baş vurucam

yaklaşık altı yıldır kasko yaptırıyorum trafik sigortası yaptırıyorum. Basit bir hasarım oldu 150 tl lik. Sigortacım hemen yaptır bir iki günde para hesabında olur dedi. altı ay geçti. enson 15 gün önce hesapnumarası bekliyoruz dediler. yıllardır kendilerine para aktardığım hesap numarasını bulamamışlar. insanı salak yerine bari koymayın. o parayı almasamda olur ama her ortamda anlatıyorum. sözleşmenin bitmesini sabırsızlıkla bekliyorum çünkü ciddi bir kaza ile karşılaşsak bunlarla uğraşmaya ömrümüz yetmez.

2006 model ww caddy marka aracım var ve 2006 yılından beri de axaoyak'tan kasko yaptırmaktayım. 19 Temmuz 2009 tarihinde Sivas'a akraba düğünü maksadıyla gittim. Trafik sigortamın süresinin geçtiğini bildiğimden Sivas'ta bulunan yetkili acentenize trafik sigortası yaptırmak maksadıyla 20 Temmuz 2009 tarihinde gittim ve trafik sigortamı yaptırdım. Acentede bulunan gence "Kaskom Ağustos ayında dolacak fiyat çıkartırmısın" dedim (Kaskomun Ağustos ayında dolduğunu zannediyordum) acente yetkilisi genç bana kaskomun 13 gün önce dolduğunu söyledi bende kasko poliçemi 500 tl peşin vererek tekrar yeniledim. (bu konuşmayı acente görevliside doğrulayacaktır.)

Eski poliçemi Tatvan/Bitlis’te bulunan ozi acenteliğinde yaptırmıştım. Normalde poliçem dolmadan beni ararlardı. Daha sonra yaptığım araştırmada cep numaramın değişmesi sebiyle bana ulaşamadıklarını öğrendim.

21 Temmuz 2009 tarihinde Sivas'tan Malatya'ya dönerken Kangal ilçesi ile Hekimhan ilçesi arasında önüme fırlayan köpeğe çarptım. Aracımın sağ ön tamponunda ve çamurluğunda hafif hasar meydana geldi. Gece geç saat olduğundan ve aracımın yürümesine engel bir hasar olmadığından devam ederek Malatya'ya geldim. Sabah Malatya'da bulunan WW Servisine gittim. Servis yetkilisi bana poliçenizde 13 günlük ara olması sıkıntı olabilir dedi fakat ben arabamı ilk aldığım günden buyana 4 yıldır axaoyak'tan kasko yaptırıyorum sıkıntı çıkacağını zannetmiyorum kaldı ki doğruyu söylüyorum köpeğin tüyleri bile tamponun üzerinde duruyor, eski bir kaza değil tamponun yeni kırıldığı apaçık ortada diyerek beyan doldurdum.
Aracım aynı gün yani çarşamba günün akşamı Adana bölgeye bağlı exper tarafından görüldü ve fotoğrafları çekildi.
Aracım altı gün süreyle WW servisinde Axaoyak'tan haber bekliyordu. Servis danışmanı Mehmet KARCI tarafından axaoyak'ın aracımın hasarını karşılamadığını hasarı benim ödemem gerektiği konusunda telefon aldım. Sebebini sorduğumda bana experin kendisini aradığını ve hasarı araç sahibinden karşılayın dediğini öğrendim.
Derhal 0 212 444 19 99 numaralı hattınızı aradım durum hakkında bilgi istedim. Bana sistemde exper raporu bekleniyor diye yazıyor dediler durumu anlatınca bölgeye mail atıyoruz yarım saat içinde size dönerler dediler fakat dönüp bilgi veren olmadı sadece experle görüşün dendi, müteakiben iki kez daha aradım yine cevap alamadım. Bu görüşmelerimiz kalite sistemi gereği axaoyak sisteminde kayıtlıdır.
Adana bölgeye bağlı experi aradım kendisi bana bölgede Cemal Beyle görüşün ben aracıyım dedi.
Adana bölgeyi Cemal beyle görüşmek maksadıyla 0 322 4571965 numaradan altı kez aradım sekreter bana sürekli olarak Cemal beyin bana döneceğini söylemesine rağmen hiç kimse aramadı. Yaptığım bu görüşmelerde kalite sistemi gereği axaoyak sisteminde kayıtlıdır. Aradan bir ay geçmesine rağmen hasar dosyam sürekli olarak exper raporu bekliyomuş. Oysa exper ile görüşmemde bana dosyayı araca baktıktan iki gün sonra adana bölgedeki cemal denilen şahsa teslim ettiğini söyledi. Sürekli olarak aramam ve araya başkalarını sokarak exper raporunu istanbula getirtebildim. Şimdi de hasar dosyamın kapatıldığını hasarın karşılanmayacağını öğrendim tabi bunuda araya başkalarını koyarak öğreniyorum. Axa oyaktan beni bir Allahın kulu aramıyor. Halada bekliyorum kimse aramıyor.
Bu anlatıklarıma bir kişi de çıksın yalan desin. Acente görevlisi, Exper, Servis görevlisi Mehmet KARCI, Ozi Tatvan acentesinde Emrah bir tanesi yalan desin. Mehmet KARCI bana Abi sıkıntı çıkarabilirler dedi. Adam haklıymış. Ama hata benim dürüst olmayıp gidip iki-üç ay sonra gelmek lazımmış. Memlekette dürüstlük para etmiyor. Aracım kaskolu diyede güvenmemek lazımmış işte 4 yıllık kasko şirketiniz sizi böyle yüzüstü bırakabiliyor ve halada aramıyor.

Fevzettin ÇİFTÇİ
0 532 341 05 52
fevzettinciftci@hotmail.com

4579547 dosya nolu aracın hakedişlerini yerine getirdim.21 01 2009 tarihinden beri aracımın hasarını alamıyorum.bana dönmeleri için çok müracat yazdım.ama tenezzül edip dönülmüyor.sanırım üst makamların bu konuda haberdar olmalarıda engelleniyor.bu şekilde axa oyak policesi üretmemiz beklenmesin.axa sigortayı protesto ediyoruz.axa yı her platformda layıkıyle tanıtacağız.onlar buna layıkki bu kadar şikayete cevap vermiyorlar.insan iflasmı ettiklerini düşünebiliyor.aman dikkkkkkkkkkkkkkkat

AXA SİGORTAYA İNANMAYIN ARKADAŞLAR HARAM ZIKKIM OLSUN SİZE VERDİĞİM HAYAT SİGORTASI PRİMLERİ..

ben axa sigortanın hayat sigortasına üye oldum.sigorta kapsamında 3.senemi doldurdum ve çıkmak istedim.müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede size şu ana kadar tl hesabı olarak yaklaşık 4500 tl yatırmışım sigortadan çıkmam halinde elime 3 sene sonunda 3000 tl para geçebileceği söylendi.bu kadar komik bir rakam olabilirmi hani kar payı? hiçmi değerlenmedi bu para benim param zamanla pul olmuş.ya size ödediğim anaparayı bile alamıyorum.axa sigortaya yazıklar olsun haram olsun size verdiğim paralar.hakkımı yasal olarak medya kanalıyla olarak bütün ortamlarda arayacağım.EN KÖTÜ ŞEKİLDE REKLAMINIZI YAPIP SİGORTANIZA ÜYE ARKADAŞLARIMIDA ÇIKMALARI KONUSUNDA UYARACAĞIM.YAZIKLAR OLSUN SİZE....

SELAMLAR AXA SİGORTA KADAR NEFRET ETTIGIM BIR SIRKET OLMADI MOTORSIKLET KASKOMU AXA OYAK A YAPTIRDIM 3 CU KAZAM OLDUGU ICIN 8500 YTL LIK HASARA ADAMLAR BANA 2000 TL VERELİM AL MOTORSIKLETINI YAPTIR DIYORRLAR

BURADA TUM KASKO VE HARICI SIGORTA YAPTIRACAKLARA SESLENIYORUMMM

SIGORTA SINI AXA SİGORTA YA YAPTIRACAKLAR KESINLIKLE MAGDUR KALACAKLARDIR BENIM GIBI

AMA MERAK ETMESINLER MAHKEMEYE VERIYORUMM

police numaramı şuan bilmiyorum umarım yazmadıgımda da bu msj alırsınız ve dikkate deger bulursunuz
34 TS 2005 plakalı aracımla 22 aralık 2008 de kastamonu tosyada kaza yaptım 24 ündede sigortaya evrakları verdim
o zamandan bu zamana sonuçlanmadı halen dosyam
bu hafta içinde bana ödeme yapılacagına dair aradıgımda bilgi verildi aracımla alakalı vekalet vermem icin bi müşavirlik bürosuna yönlendrildim
lakin sorun şuki kaskom 36 500 ytl den aracın ikinci el değeri de 35 milyar lakin hükümetin yaptıgı kdv ve ötv indiriminden dolayı bu fiyatlar düştü kasko neden bu kadar zamandır ödeme için bekledi fiyatlar düşünce neden hemen ödeme yapmaya çalışıyor?bumudur müşteri memnunuyeti ben internetten tüm bulabildiğim sitelerde axa yı şikayet ve bloğlarda bu durumunu yazıcagım ve çevremdeki herkese aile dostlarımıza arkadaşlarıma üniversitede tüm öğrenci çevreme ve tüm tanıdıklarıma axa nın ne kadar ilgisiz ne kadar alkasız müşterisine karşı ne kadar menfatii düşenen bi firma oldugunu anlatıp kesinlikle axa dan sigorta ve benzeri hiçbir sigorta işlemleri yapmaması konusunda bilgilendiricegim ve bu durumuda mahkemeye taşıyacagım 3 ay beni bekletip araç fiyatlarıda düşünce hemen ödemeyi yapmak için fırsat bekleyen axa yı kınıyorum ve bir daha asla axa kelimesini telafuz etmeyeceğimi bildiririm
umarım dikkate alırsınız

4606423 nolu dosyam axa oyak tarafından açıldı aracımın tamir olma aşamasında çıkma parçalar takacaklarını söylediler orjinal sıfır talep ettiğimde pert olacağını piyasa değerinin yarısını teklif etmekler tehdit ettiler nasıl yani ya aracımı yarı fiyatına onlara vericem yada onlar çıkma parça kullanıcaklar olay bu mu? sigorta bumu? güvence bumu?

AXA SİGORTA MÜDÜRLÜĞÜNE

Ben halen Yüksekova İlçe Jandarma Komutanlığı 3 üncü Jandarma Trafik Timinde Trafik tim elemanı olarak görev yapmaktayım.Aynı zamanda 8274242 nolu oyak üyesiyim.Yüksekova ilçesinde eski adı ile oyakbank olmadığı için Bursa ili Fomara Şubesinden 28.08.2007 tarihinde otomobil kredisi kullandım ve o zaman aracımın kasko işlemlerini Oyakbank aracılığı ile (Müşteri no: 7132525, Acente : 7788, Poliçe no:15685519 Başlangıç Tarihi: 28.08.2007-Bitiş Tarihi:28.08.2008 )Axa Oyak şirketine yaptırdım. Aracımın kasko poliçesi bitiş tarihi olan 28.08.2008 tarihinden yaklaşık bir ay önce Bursa İngbank Fomara şubesine giderek izinli olarak geldiğimi ve kasko poliçemin 28.08.2008 tarihinde biteceğini poliçemi yenilemek için ne kadar ücret ödeyeceğimi sordum bilgisayardan bilgilerimi kontrol ederek şu an poliçe bitimine1 aydan fazla süre olduğu için hesaplanamayacagını söylediler.Ama biz yardımcı oluruz dediler.Bende o zaman benim tekrar gelemeyeceğimi söyledim kendileride bana poliçe bitiş tarihine yakın biz düzenler sizden onay alırız dediler ve ben oradan ayrıldım.Sonra görev yerim olan Yüksekova'ya tekrar döndüm.Aynı tarihli olarak aracımın Karayolları mali zorunluluk sigortasıda bittiği için yaptırmak için Yüksekova'da bulunan tek Axa sigorta acentesine gittim ve trafik sigortamı burada yaptırdım.Birde Kasko poliçemi hesaplamasını söyledim ancak kasko Poliçemin Bursa İngbank tarafından yapılmış gözüktüğünü ve bilgisayara giriş yapılamadığını bana söylediler.Bende herhalde dedim izinde iken zaten görüşmüştük onaya gerek duymadılar herhalde direk kredi kartımdan geçtiler diye düşündüm, onun içinde bir yeri arayıp sorma gereği duymadım.Kredi kartımın hesap ektresi bir ay sonra geldiğinde sigorta ücretinin alınmadığımı gördüm ve hesap kesim tarihinden sonra hesaptan aldıklarını düşündüm ondan gözükmüyordur dedim.Bu arada ikinci ektre geldi ve onda da sigorta ücretinin kesilmediğini gördüm ve direk Bursa Fomara İngbank şubesini aradım ve durumu anlattım.Biz sana döneceğiz dediler ve beni tekrar aradılar.Benim kasko policemin yapıldığını ancak olur onayının tarafımdan alınamadığından poliçenin iptal edildiğini söylediler.Bu nedenle poliçede indirim olmayacağını ve ilk poliçemdeki fiata yakın bir hesap çıkacağını bana ilettiler.Bende bana haber verilmez ise kasko poliçemin yapıldığından nasıl haberimin olacağını söyledim.Burada müşteri mağduriyeti olduğunu ifade ettim ve beni haklı çıkardılar.Banka yetkilileri Axa Sigorta yetkilisi ile görüşerek durumu anlattılar ve aracımın fotoğrafını göndermem halinde kasko yapılacagını ve 602 TL olarak ve 6 Taksit şeklinde yapılacağını bana dediler.Bende tamam dedim ve aracımın fotoğrafını çekerek İngbank Şb. gönderdim.Teknik incelemeden sonra kasko policesinin düzenleneceğini öğrendikten sonra banka görevlisine kasko tarinden 2 ay geçtiğini geçen zaman için kasko ücreti ödemek istemediğimi ilettim o da bana geriye dönük tarihli zaten olamayacagını güncel olacağını bana söyledi ve Poliçe düzenlendi.Banka Yetkilisinden bana poliçenin adresime gönderilmesini istedim ve açık adresimi verdim.Kasko poliçesi adresime geldiğinde poliçeyi incelediğimde Müşteri no: 7132525 Acente : 7888 Poliçe no: 21311225 Başlangıç Tarihi :28.08.2008 Bitiş tarihi :28.08.2009 olarak yazdığını ancak Poliçeyi düzenleme tarihihin 31.10.2008 olduğunu yani poliçe başlangıcının 2 Ay öncesine atıldığını gördüm.Burada mağdur edilmişken hemde kendimin arayarak kasko poliçemin yapılmadığını söylemem birde poliçe tarihinin 2 ay öncesine atılmasını ayrıca tarih konusunda bana verilen bilgi ile poliçedeki tarihin uyuşmamasını hayretle karşıladım.Bu durumun güvendiğim bir banka ve sigorta şirketi tarafından yapılmasını üzülerek tasvip ediyorum.Yaklaşık olarak 10 yıl gibi bir zamandır Jandarma trafik görevi yapmaktayım ve sayısını bilmediğim kadar trafik kazasına baktım.Şu ana kadarda birçok eksper ve sigorta yetkilisi ilede görüşmelerimiz oldu.Ben herşeyden önemlisi bir müşteri olarak yapılan aksaklığın giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bilgilerinize arz ederim.

BÜNYAMİN BİLA
İLÇE JANDARMA KOMUTANLIĞI 3.JANDARMA TİMİ YÜKSEKOVA/HAKKARİ

TEL:0505 347 9808

kesinlikle axa sigortayı tavsiye etmiyorum. aracımı ağır hasarlı dereceye çıkardılar. tam beş aydır paramı almak için uğraşıyorum. bütün belgelerimi tam olarak teslim etmeme rağmen bu belge yalnış bu belge elimize ulaşmadı, halen işlemde olduğunu söylüyolar vs. ve ben aracımla ağustos ayında kaza yapıp ağır hasarlıya çıkmasına rağmen kullanmadığım bir araç için 2009 vergisinide ödemek zorunda kaldım. bankadan gelen evraklar da sorun var dediler banka yetkilisiyle görüştüm ve üç tane daha müşterilerini bu şekilde oyaladıklarını söylediler.axa yı şikayet hattına bildirdim durumu fakat sadece müşteri temsilcisine mail atmakla kalıyorlar. bir haftaya kadar da bi netice çıkmazsa hakkımı kanuni yoldan arıcam.ben bu zamana kadar hiç bir firmadan bu kadar nefret etmedim. lanet olsun axa sigorta ve çalışanlarına ne diyim allahınızdan bulun

aracıma axa sigortalı bir araç çarpmıştır.tarafıma 4473583 nolu hsar dosyası açyılar ve aracımdaki hasarı karayolları mali mesuliyet sigortası kapsamı olan meblagı tarafıma hiç bir gerekçe göstermeden ödemediler.sözlü olarak kendi müşterileri ile olan sorunlardan dolayı tarafıma ödeme yapamadıklarını söylediler.hani bu AXA SİGORTA tv reklamlarında vs en iyi bu sigorta işini biz yapıyoruz diyorlarya hepsi yalan beni magdur ettiler sizleride magdur etmesin.sakın bu sigorta şirketinden poliçe kestirmeyin.

daa size diyecekk bişeyyy bulamıyorumm gönüll hanımm delilenn ardadaşımızz yanii bizimm dosyaa sorumlumuz benaa yukardann buu fiyatt geldii diyorr madenn buu aracınn ekspertizz fitatınıı belirliyen lerr buu kadar bilgilii yeneticii olmuşlarr banaa 15000 ytl 2005 magane ıı dizell bulsun larr versilermişş nee diyee bizii dött aydırr madurr ediyorlar bizz paraa felan istemedikk sadee bizimm aracımızınn emsalin dee araçç istedikkk cokk muu şeyy istedikkk mademm yapamıyorsunuzz nee diyee bizden 1718 ytl paraa alarakk bizimm arabamızaa koskoo yaptınızz benn buu arabayıı ayrıyeten alırkenn kefill olann kişiyimm ikii aydırr asıllıı olarak ban kanınn taksıtlerinii dee ödemiyoruzz şün küü ban kaa bizee hazizz yollasın kii bizz dee sizee maddii manevii tazminatt vavasıı acabilelii şün küü süzünn yüzünüzden bizz madurr edildikk vee madurr olduukk bun larınn tümm sebebii sizsinizzz sözdee cokk saygınn güvenilirr bir firmaa hanii nerdesinii okadarr güvenilirsinizdee madenn güşterilerinizii madurr etmiyorsunuz duu hanii =???

bizz bundan yaklaşıkk 4 ay öncee arkadaşımm özlemm ayy dogduu aracıını caldırdı buu konuyu kasko firmasını bildirdikk ve bizee birr ayy için dee incelemee yapıpp gerii döneceklerinii söyledilerr
birr ayy dulupp bizz yetkilii kişilerii aradıgımızda halaa bizee birr cevapp veilmedii bizz genee dee dedikk kii sizz dosyayıı inceleyinn yan luzz arkadaşıın modurr olmamasıı içinn bizee birr araçç tasizz edinn şünkü arkadaşım özlemm aydogduu markett işleten birr olduguu içinn birr dee bayann olduguu içinn elimden geldigii kadar ben yardımcıı olmayaa calışıyorumm ken dii aktım daki arabayıı veriyorumm bazn dee dkn kapaltıp ben evin den alıpp evinee bırakıyorumm
okadarr yrdımcıı olunmasınıı istedikk olmadılarr dedilemm buu arabaa daa ön ceden kazalıyımışş iştee nerelerden ben zinn aldınız buu arabanınn toplan dıgınaa inan mıyoruzz gibii şeylerr söyledilerr sonraa araştımmacıı eksperinizlee ben zinn aldıgımızz yerlerden cıktıı aldıkkk arabanınn önceden kii toplan dıgıı servisee gittikk arabanınnn kırmızıı ışıkta geçtigii kgs resminee varanaa kadarr buldukk yanii artıı bun dann öncedee ben oo arabaylaa sinoba gitmiştimm arabaa arızaa yammuştıı güzelkentten türkelii kazasınaa kadarr koskoo şitketininn cekicisiyledee gittikk bunlarr gectikk şimdidee farklıı birr sorunn cıktııı bizimm arabayaa ödeme cıktıı yanlızz 15000 ytl fiyatt biçmişler bizimm dosyallaa ilgilenen gönüll ahanım bizim arabamızın deyerinii isee koskoo yaparkenn vee noterr fiyatıı piyasaa rayijj bedelii 30300 ytl den koskoo yapıldıı kii öyleee zatennn 15000 ytl vermeyinn sizz bizee bezimm arabamızz modelin dee arabaa istedikk kii piyasadaa 15000 ytl yee 2005MEGANEIISED1.DCI o paraladaa aracc yokk bize bizimm aracınn yarıı parasınıı tekliff ettilerr bizz buu paralaa aracc yokk dedigimizdee isee biz dosyeyıı kapadıkk gidinn istediginizz yaree başvurun diyee madurr edildikk ki bizz şimdii yasall işlemm başlatmakk işinn avukataa başvurdukk kii buolayın ardın dan tamm olarakk 4 yaydan fazlaa zaman geçtii halaa bizim sorunumuzz giderilmedii sizinn kolitelii güvenilirr hizmetanlıyışınız bumuu yanii sizi kınıyorumm hiçç bi bukuruluşun başın daa buuolaylarıı gören yokmıı nesıll birr firmaa burasıı dosya momuz 4409661 police no 18515205 bizz madurr edildik arkadaşımaa araçç kiraladıkk artıkk daa fazlaa madurr olmamasıiçinn vee buu araçç kirasının daa aracımızınn deyerininn parasınıı daa avukat masraflarını daa mahkemee yoluylaa almayaa kararr verdikk şün küü sizinn firmanızdaa cözümm yokk boşş yerr insanlarıı kan dırmayınn egerr cagırırlarsaa tlv yonaa daa cıkacagırr birkii kanalaa haber bıraktıkk insan larr sizinn nee boşş vaatlerr verdiginizii görsünlerrr