Anadolu Sigorta Şikayet Kutusu

Türkiye’nin en köklü sigorta kuruluşlarından Anadolu Sigorta ile ilgili sorun yaşayanların yaşadıkları sorunları burada yazabilirler. Anadolu Sigorta aynı zamanda en köklü sigorta kuruluşlarından birisidir. Şikayetlerinizi alt kısımdan yazabilirsiniz. Anadolu Sigorta ile ile ilgili deneyimlerinizde yazarken değerlendirmelerimizde tarafsız olmaya çalışırsanız daha sonra yorumları okumak isteyenler için önemli faydalar sağlarsınız.

Anadolu Sigorta ülkemizin önemli sigorta şirketlerinden birisidir. Güvenle ticaret yapabilirsiniz.

guest
85 Yorum
En Yeniler
Eskiler Beğenilenler
Inline Feedbacks
View all comments
MUZAFFER ÖZKARA
MUZAFFER ÖZKARA
2 yıl önce

Aralık 2018 de 215 tl olan bireysel emeklilik sigorta ücretin ocak 2019 da 270 tl olmuş niçin sigorta eşim Nuran Özkara adına her ay benim kredi kartımdan çekiliyor. Bu fiyat farkı nereden geliyor. Teşekkürler.

Gökçeçiçek bekaroğlu
Gökçeçiçek bekaroğlu
4 yıl önce

3 gündür ikame araç için beni uğraştırıolar hiç yardımcı olmuolar oyalıyorlar resmen

Elif ozcan k.
Elif ozcan k.
4 yıl önce

Sigorta firmalari arasinda bana gore en kalitelisi sigirta yaptirmaya korkmayin. Yinede sozlesmeyi dikkatlicd okuyun..

ERKAN GÜLEN
ERKAN GÜLEN
9 yıl önce

BEN ANA DOLU SIGORTA LADAR SIRADAN BIR SIGORTA GÖRMEDIM SIZDE BULUNAN MEVCUT 5 KASKO POLİÇEM VE TRAFİK SİGORTALARIMI YIL DÖNÜMÜNDE YENILEMİYECEM BOYLE REZİLLİK GÖRÜLMEDİ ÇEKİ HİZMETİ ALAMADIM İKAMİ ARAÇTA 2 GÜNDÜR GELECEK EKSPER İSE ONU HİÇ HİÇ SORMAYIN BIR DAHA KESİNLİKLE ANADOLU Sİ,GORTA GİBİ BİR KURULUŞ BUNU YAPARSA SIRADAN BIR SİGORTA NELER YAPAR BIR ZAHMET ŞİKAYET HATTINIZ OLURSA SEVİNİRİZ 546 497 26 37

sefa aydos
sefa aydos
9 yıl önce

merhaba 326624210 nolu dosyam kapandıgı halde hala ödeme alamadım ayrıca dosyam hakkında hiç bir şekilde bilgi alamıyorum çünkü anadolu sigortanın hiç bir tlf nuna ulaşamıyorum her tlf açtıgımda bekliyorum az önce tam 45 dakika bekledim yine cvp alamadım hiç kimse tlf açmıyor ayrıca başıma gelen talihsiz olaydan sonra beni sigorta hiç aramadı müşterine karşı bu kadar duyarsız sigortacılık bana çok tuhaf geldi anadolu sigortadan çok daha iyi hizmet beklerdim şu saatten sonra maduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum saygılar iyi çalışmalar.

SEVAL ATAŞ
SEVAL ATAŞ
9 yıl önce

İLGİLİ MAKAMA

35 GA 4339 PLAKALI 423143511 Dosya nolu aracımız hasara ugrayarak trabzon da BAHADIR OTOMOTİVDE ANLAŞMALI servisinizde onarım gördü ve işlemleri bitti OSİ BELGELRİ İMZALANDI ama aracımız teslim alamamaktayız ve mahsur kaldı aracımızın onarımına başlanmadan önce alınan onaylar olmasına ragmen 45 .000 tl yukarısında hasar olduğundan KARADENİZ BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNÜZ onayını aşıyormuş evraklar istanbul oto hasar müdürlüğünüze ulaşması gerekli imiş evraklarımızın tamamlanmış olduğu halde hala evraklar ulaşmamış tüm yurt içi kargoları aradık evraktan ses seda yok istanbul oto hasar müdürlüğündeki lere ulaşamıyoruz ulaşsakta sağlıklı bilgi alamıyoruz karadeniz bölge gönderdik diyor ama kargolarda çıkış yokk aracımız için anadolu sigortayı secmekte hatamı ettik diye düşünüyoruz
buırda kalınca otel parası ödüyoruz gitsek çekiciyle ancak alacağız oda izmire 2000,00 tl cekeriz diyorlar sasırdık kaldık ne yapmalı hiç kendi ilimizi dışında arac kullanmamalımıyız yada kullanıyorsan anadolu sigortadan police kestirmemelimiyiz ………0 532 711 4989 — 5532930102 lütfen bilgilendirimisiniz onayımız nezaman gelecekkkkkkkkkk şaşırdık kaldık nezaman aracımızı alacağız

burhan
9 yıl önce

merhaba ben trafik polisiyim benim aracımın sigortası anadolu sigortasıpolc no 452334911 acent no 323791 dir ve geçenlerde kaza yaptık karşı taraf hatalı manevradan dolayı 100 de 100 kusurlu aracı servise götürdüm aynasından dolayı ve tamirciinin demesine göre eksper sigorta şirketinin orjinal aynayı taktırmadığını beyan ediyor böyle bişey mümkün olamaz tarafıma bilgi verilmesi 05415583466

kazım coşdan
kazım coşdan
9 yıl önce

Kazım COŞDAN
aracım ile kaza yapalı bugün tam ay oldu ve aracımın yaptılacğı mı pert mi olacağı daha belli değil millet başka sigortalarda ayda ya aracını tamir ettirip parasını alıyor yara pert değerini, telofonda muhatap yok böyle bir rezillikte yok

gürkan gülle
9 yıl önce

nedense adana anadolu sigorta bölge müdürlüğüne ulaşamıyoruz ama nedense diger sigortalara bayramda bile ulaşmak mümkün hem servisimiz mağdur oluyor hemde müşterilerimiz.en yetkililere duyurmak için bu şikayet kutusuna baş vurdum .başka çare kalmadı aslında şikayet.çok çirkin birşey.hiç hoşdeğil lütfen ilgilenen varsa bu tlf cevap versin.05336274694.03224296715 seyhan adana.NESEKARDESLER OTOMOTİV

Aysel Canpolat
Aysel Canpolat
9 yıl önce

139802305 nolu poliçe ile Anadolu Sigortaya evimi sigortalattım.Uzun yıllardır da evimi aynı sigorta şirketine sigortalatıyorum.Buzdolabım elektrik kesintisi nedeni ile bozuldu.Gerekl,işlemler için başvuruda bulundum.Paramın ödenmeyeceği söylendi.Oysaki buzdolabım sigorta kapsamındaydı.Bundan sonra bu şirkete sigorta yaptırmayacağım ve hiçkimseye de tavsiye etmeyeceğim.Aysel Canpolat.0232 234 51 43.

HANDAN BÜLBÜL
HANDAN BÜLBÜL
9 yıl önce

sayın anadolu sigorta yetkilileri

agustos ayında yapmış oldugum kaza neticesi aracımı erpaş yetkili servise cektırdım burda aracım 10 gun bekledı sonucta exper raporu cıktı cıkan bedel aracımın pert bedeli idi 17000 bu para şirketınıze fazla geldiği için anlaşmalı kurumunuza beni yönlendırdınız aynı kalıtede aynı tıtızlıkte yapılacagı söylediniz aradan 20 gun gectı aracım bana teslım edılecegı yerde her bana verdıklerınde başka bıryerını bozdular aracımın kaza yaptıgım yerlerı harıc hareyerı degıstı heryeri acıldı kurcalandı mahalle elektrıkcılerı aracımı tornavıdayla kurcalamış oymuş kazada olusan arızalardan bırkacı hala yapılmamış degıstı dedıklerı ama degısmeyen ve sıgortaya fatura edılen parcalarda cabası ben çalışan cocugu olan bır bayan olarak bu surelerde aracımı kullanamadım hergun tamırcıye gıttım sözde anlaşmalı kurumunuza benzın emek zaman kaybettım işyerimle tamamemn işten cıkarılma asamasına geldım iş yerımden taksıyle cıkıp yakacıkta okuyan kızımı almak için hergun erken cıktım bu arada bana exper yonlendırıyorsunuz gelıyorlar rapor cıkarıyorlar anadolu sıgorta onlarada ınanmıyor hadı bır baska exper daha beklenıyor bizi çalışmıyormu sanıyor bız boş bekleyen ınsanlar gıbı sigorta şirketinizin keyfınımı beklıyecegız setvısınızın degıstırmedıgı halde degıstırdıgını söyledı urunler tespıt edılmışken bız vatandaşları bekletmekte ne oluyor benım kaybettıgım işimi sıgorta fırmanız verecekmı harcadıgımm paramı şirketınız karşılayacakmı dılekce yazdım experlerınıze detay verdım mademkı servısınızın arkasındasınız o halde nıcın benım düştüğüm durum tarafınızdan hemen gecirilmiyor çözüm bulunması neden bu kadar uzun suruyor yada bır arac pertken niçin tabırı caiz ise kasapların eline terkedılıyor şuan aracıma guvenerek bınemıyorum hergun bır tarafı arızalanıyor hergun bır tarafından sorun cıkıyor bu işin tespitinin acıl olarak yapuılıp aracımın tum kusurlarının gıderılerek bana tespıtının gereklı kontrollerının yapılarak rapor seklınde bana verılmesının can ve mal guvenlıgım için gereklı olduguna ınanıyorum aksi halde aracımla yaptıgım kazadan kızımın ve benim canıma malıma gelen tum kusur ve hasarlardan anadolu sigorta şirketi sorumludur.ayrıca aracım şayet pert edılecek durumda ise aracımın pert edılerek anadolu sigorta tarafından daha fazla can guvenlıgımle oynanmasnı iatemiyorum.TARAFINIZDAN MAĞDURUM İŞİMDEN PARAMDAN ZAMANIMDAN

ARAC SAHIBI YILMAZ ARSLAN
KULLANI HANDAN BÜLBÜL

ÖZGE BESTE SARAÇ
ÖZGE BESTE SARAÇ
9 yıl önce

29.10.2011 TARİHİNDE KASKOMU KÖKLÜ BİR FİRMA DİYE ANADOLU SİGORTADAN YAPTIRMAK İÇİN BURAK SİGORTA ACENTASINA BAŞVURDUM. KREDİ KARTI BİLGİLERİMİN HEPSİNİ ALDILAR. BANA 29 EKİM TARİHLİ POLİÇEMİ DE YOLLADILAR. ANCAK 02.11.2011 TARİNDE ARABAMA ÇARPILDI VE SERVİSE GİTTİM BANA KASKOMUN HASARI KARŞILAMAYACAĞI SÖYLENDİ BUNUN ÜZERİNE BURAK SİGORTAYI ARADIM. PARAYI ÇEKMEMİŞLER. ANCAK BİZE DE HABER VERMEMİŞLER. VE 10 KASIMDA BİZ ARADIKTAN SONRA PEŞİNATI ÇEKMİŞLER. ŞİŞLİYE GİTTİK AMA OLUMSUZ YANIT ALDIK. ACENTA BİZİ BİLGİLENDİRMEKLE MÜKELLEF AMA HABER VERMEDİLER. BİZ ŞU ANDA HASARI KENDİ CEBİMİZDEN ÖDEMEK ZORUNDA KALDIK 2 ÖĞRETMENİZ ALDIĞIMIZ MAAŞ BELLİ. ARABAMIZI PARAYI ÖDEYEMEDİĞİMİZDEN ALAMIYORUZ. ANADOLU SİGORTANIN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANLAYIŞI BU MU? KENDİ HAKKIMIZI BİLE ALAMADIK.

murat
9 yıl önce

merhaba 10 yıllık Anadolu sigorta müşterisiyim iki araç ve iki işyerim anadolu sigortadan sigortave kaskolu ve hiç hasar kullanmadım 02,11,2011 tarihinde yapmış olduğum hasarlı kazadan dolayı madur durumda bırakılıyorum. aracımı çektikleri servis aracıma bakmadığı halde aracımmı başka servise ücretli götürmek istediler. ve aracıma tahsis edilen parçalar ikinci el olarak yazılmış anlamadığım birşey var şartnamelerinde böle bir madde yok olmasına rağmen nasıl ikinci el parca verilir ve ben kazayı yapalı 20 gün oldu ve hala benim aracıma başlanmadı ve parcaları benim teğmin etmem isteniyor kendilerine on yıldır pirim ödüyorum ve budurumlar için olay başımıza gelince de bize bırakılıyor .20 gündür aracıma başlayamayan sigorta experi bana kazadan dolayı 3 gün araç veriyor böyle çalışma sistemi hiç görmedim ve bundan sonra hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim.

.......
9 yıl önce

doğrultusunda araca başladım ve parca tedariği yapıldı aracı bitirdim teslim ettim ve onaruım resimlerini ve bende olan bütün evraklarını teslim edip dosyamı kapattırdım beni 3 ay beklettirdikten sonra biz dosyayı inceledik ve bir pürüz var ödeme yapmıycağız dendi eksperimi arıyorum ne olacak şimdi diye bana denilen arac sahibinden alıcaksın arac sahibi ben len bir alakası yok kardeşim senin işin siğortayla diyim beni gönderdi bunu eksperime bildirdim bana git adamı vur dedi bu nasıl bir kurumsallık aklım almıyo şimdi anadolu siğortaya soruyıorum bir esnaf olarak ben paramı kimden alıcam bana bu konuyla alakalı dönülmesse olayı yargıya tasşıycam tel: 0532 648 50 12 0216 661 72 18

soner canpolat
soner canpolat
9 yıl önce

ANADOLU SİGORTA HASAR MÜDÜRLÜĞÜNE
İZMİR
35 P 2824 plakalı, 29.04.2011 tarihli 242146811 hasar nolu dosyam neticesinde 323440 nolu sigorta acentemden aldığım bilgi üzerine aracımın ön ekspertiz raporunda 11000 TL masraf ile onarılabileceği tespit edilmiş ve pert işleminin yerine getirileceği tarafıma bildirilmiştir, bende pert işlemini acentamda kabul ettiğimi şifayen beyan ettim. Aracımın kurumunuza devri için 16000 TL teklif edilmiştir, ama tarafımdan poliçe bedeli olan 18000 TL talep edilmiştir. Bu süreç aşamasında aracımın pert işlemi ile ilgi yürüttüğümüz işlemin, bilgim ve rızam dışında iptalini ve aracın 6000 TL gibi düşük bir miktar ile onarıldığını acentam dan öğrenmiş bulunuyorum.
Aracım kira kontratı ile operasyonel kiralanmıştır. Aracımın kurumunuzla ilgili özellikle pert gibi ayrıcalıklı bir durum olmak üzere hiçbir konuda vekaletname ile herhangi bir yetki devrim olmamıştır. Aracımın pert e ayrılması gerekirken yetkisi olmayan kişi/kişilerce pert işleminin bilgim dışı dahilinde ve rızam dışında usulsüz bir şekilde (ekspertiz ve sigorta nın da bilgi ve rızası olmadan, servisin kendi kararı ile) onarılması neticesinde pert işlem süreci sonlandırılmış ve aracımın 18000 TL olan poliçe ve piyasa değeri 10000 TL gibi çok daha düşük değerlere düşürülmüş ve 8000 TL gibi bir mağduriyetim oluşmuştur. Bu mağduriyetimin 242146811 nolu poliçe taraflarından biri olarak gidermenizi ve poliçe değerini talep ediyorum.
Yapılan onarım ile ilgili ekspertiz raporu, takılan parçaların listesi, orijinal parçaların yerine takılan parçaların niteliği, takılan parçaların garantisi, yapılan işlemler ve garantileri ile ilgili bilgi ve belgelerin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

MEHMET DİNÇ
MEHMET DİNÇ
9 yıl önce

171231611 NOLU HASAR DOSYAMIZIN ÖDEMESİ İŞÇİLİK FATURASI OLMADAN DOSYANIN SONUÇLANMADIGINI SÖYLÜYORLAR BİZ FATURASIZ ŞEKİLDE ÖDENMESİNİ TALEPTE BULUNDUK AMA ADANA BÖLGE MÜDÜRLÜGÜ NEDENSE İLGİLENMİYORLAR NE BİR TELEFONA CEVAP VERME TENEZÜRÜNDE BULUNUYORLAR NEDE FAXLARA CEVAP VERİYORLAR ORDAKİ ÇALIŞANLARINIZ NEDEN BUKADAR PASİF OLUYORLAR DOSYAMIN BİRAN ÖNCE SONUÇLANMASINI TALEP EDİYORUM TÜRKİYENİN EN KÖKLÜ SİGORTA ŞİRKETİ ELAZIĞDA ÇOK KÖTÜ İZLENİMLER BIRAKIYOR BİLGİNİZE BÖYLE DEVAM EDERSİ ANADOLU SİGORTANIN İŞLERİNİ KİMSE YAPMAZ BUNUN İÇİN BİRAZ ÇABA GÖSTERMELİSİNİZ SAYGILARIMLA

erdem sahan
erdem sahan
9 yıl önce

09 07 2011 tarihinde uno marka aracımın trafik sigortasını yeniledim ve 1 hafta sonra aracı sattım teb kredı kartımla odemiş oldugum ücretın ipdali için ayşegül hanımla görüştum ve odemenın iade oldugunu soyledi bir sonraki ekstrama baktıgımda iade olmadıgını gördüm aysegül hanımla gorüştum oda bana bolgeyle görüştugunu ve iadenin gercekleştigini söyldi ama hala iade gercekleşmedi adana erdem sahan 0532 296 4717

ömer ACARÖZ
ömer ACARÖZ
9 yıl önce

Merhaba,manisa merkezde yaşıyorum.Anadolu sigortadan aracıma kasko yaptırdım.Aracımın ön camı hasar gördü.Araç camı değişimine gittiğimde aracıma orjinal cam takılmayacağı yan sanayi cam takılacağı bilgisini aldım müşteri hizmetleri ve batı bölge müdürlüğüyle görüşmelerimde orjinal cam takılırsa %25 tutarında bir fark ödeyeceğim söylendi.Anadolu sigorta hasar merkezinde murat beyle görüştüm poliçe numaramı istedi ve 0212 350 01 82 nolu telefona poliçe numaramı acil koduyla faksladım ancak bana geri dönen olmadı.Yıllık bir kez kaskom bozulmadan cam değişim hakkımın olduğunu biliyorum ve orjinal cam talebinde bulunuyorum, artı para vermek istemiyorum çünkü 1250 tl nin üstünde bir para kasko yaparken ödedim.Aracımın şu anki camı orjinal seri numaralı camdır.Ve haklı olarak orjinal cam takılmasını istiyorum.Ve bu 2.mailim bilgi@anadolusigorta.com a attığım mail e cevap gelmedi.Sorunumun çözülmesini istiyorum.Ve anadolu sigortanın ciddi bir kurum olduğuna inanıyorum.Kasko poliçe numaram:333799510 ilginize teşekkür ediyorum.Şu an mağdur durumdayım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.Olumlu veya olumsuz bir bilgi istiyorum.

ömer ACARÖZ

Tel:05059450886

mehmet dinç
mehmet dinç
9 yıl önce

ANADOLU SİGORTA YA AİT NEKADAR HASRINIZ OLUŞMUŞSA HEP SIKINTI ÇIKARIYORSUNUZ HASAR OLDUGU TAKTİRDE SİGORTA ŞİRKETLERİ HASARLARI YAPTIRMAKLA YÜKÜMLÜDÜR BEN MÜŞTERİNİN ARACINA NASIL ÇIKMA PARÇA TAKAYIM EĞER BU TÜR SIKINTILAR OLACAKSA POLİÇELERİNİZİ KESTİRİRKEN MÜSTERİLERİNİZE KAZA OLDUGU ZAMAN ÇIKMA PARÇA TAKILACAK DERSENİZ KESİNLİKLE POLİÇE KESTİRMEZLER BENCE BU SIKINTILARA BİR ÇÖZÜM ARAYIN AKSİ TAKTİRDE HAZİNEYE BU KONU HAKKINDA SIKINTILARI DİLE GETİRİRİM

Erol Kaymaz
Erol Kaymaz
10 yıl önce

Anadolu Sigortada’ dan kaskolu aracım 34 BA 3058

İkame araç yüklülüğü yerine getirilmiyor.
Exper 4 gün tahsis etmesine rağmen ikame araç teslimatı yapılmadı
Aracı servise bırakalı 5 gün oldu

Erol Kaymaz
Tekstil Mühendisi

mehmet ümit
mehmet ümit
10 yıl önce

20207596 Nolu poliçe sahibiyim,aynı zamanda iş bankası emekli mensubuyum.23 yıldır daima arabamı ve evimi kasko yaptırırom.fakat üzülerek söylüyorum anadolu sigortada hizmet hiç yok.3 yıldır poliçelerim bana ulaşmıyor.sigorta bedeli hesabımdan tahsillenir.poliçe bana ulaşmaz.Adana bölgeye tel.açarım santrala konmuş bir kaset tüm hatlar dolu.ulaşmak imkansız.Anamur iş bankasına baş vuruyorum bana sen telf .aç denir.poliçemi kimden alacagım.Bu nasıl sigorta nasıl hizmet anlayışı anlamış degilim.05325615270,03248332085 mehmet ümit Anamur

utku03
utku03
10 yıl önce

23 yıldır anadolu sigortaya arabamı ve iki evimi ksko ettiriyorum.hizmeti sıfır.3 yıldır poliçerim bana ulaşmıyor.ama otomatik ödeme talimatı oldugu için hesabımdan tahsilenir.Adana bölgesine telefon açıyorum ulaşmak imkansız.satrale bir kaset konmuş hatlar dolu diye başka bir hizmeti yok.Anamur iş bankasına telefon açıyorum olumlu cevap alamıyorum.Poliçe no.20207596 tel.05325615270

SEVİM DOĞAN
SEVİM DOĞAN
10 yıl önce

MFY SİGORTA MEHMET FATİH YORGUNCU 19TEMMUZ 2011TARİHİNDE ADALET 4NOLU AİLE SAĞLIĞI MERKEZİNE GELEREK BAŞKA KİŞİYE HEKİMLİK SİGORTANI YAPTIRDIĞIM İÇİN SAAT1645 DEŞAHSİYETSİZSİNİZ SİZİN KADAR ŞAHSİYETSİZİNİ GÖRMEDİM DİYEREK HASTALARIN GÖZÜNÜN ÖNÜNDE HAKARET ETMİŞTİR.DİĞER DOKTORLARINDA İÇİNDE OLDUĞU POLİÇELERİ ÇILDIMIŞ GİBİ YIRTIP FIRLATMIŞTIR.DOKTOR OLMUŞSUN AMA ADAM OLAMAMIŞSIN DİYEREK HAKARET ETMİŞTİR.ŞAHIS ANADOLU SİGORTAYI TEMSİL EDİYORSA GEREĞİNİN İVEDİLİKLE YAPILMASINI İSTİYORUM.YARIN SAVCILIĞA HAKARET ŞİKAYET DİLEKÇESİYLE BAŞ VURUYORUM.SONUCUNUN SONUNA KADAR TAKİPÇİSİ OLACAĞIM.DR.SEVİM DOĞAN ADALET 4NOLU AİLE SAĞLIĞI MERKEZİ BAYRAKLI İZMİR O-532-5705131

dilek
dilek
10 yıl önce

sayın anadolu sigorta yetkilisi; 261083110 nolu police sahibiyim.aracımın sigorta edilirken lpg ruhsatı olduğu halde zeyil yapılmamış kaza yapınca öğrendim.27 300 kasko değerinden police ödüyorum, 8 ay sonra arabam pert olunca bana 26 500 değer veriyorsunuz birde lpg içinde diye belirtiyorsunuz. arabamın anadolu sigortanın belirlediği piyasa değeri tavan 28150,taban 27300 iken siz 26500 nereden belirlediniz? acenteniz bana kaba bir şekilde biz insanların cebine üç krşda harçlık koymayız,aracınız tamirde edilebilir diye ukalabir cevap veriyor.benim aracımın emsali şu anda ikinci eli yok yurtdışından gelen full versiyon lpgli.i20. ben aracımın fiyat belirlenmesinin doğru yapılmadığını ve 22.05.2011 kaza tarihinde bugüne ödeme tarihi belirsiz. parayı alırken güzel dil döküyorsunuzda kaza yapınca oralı bile olmuyorsunuz 02123500350,02123683888 kusura bakmayında bu numaralar çok meşgulmuş haftalardır cevap veren yok.karşımda muhatap bulamıyorum. aileme ait çok sayıdaki aracımızın policelerini yenilemeyeceğimizi bildirirken güvenilirliğiniz konusunda yenilenmeye ihtiyacınız olduğunu düşünüyorum. sorunum ve şikayetim hakkında en kısa zamanda dönüş yapacağınızı umut ederim. kimsenin üçkrş cep haşlığına ihtiyacımız olmadığını bilinki, siz üçkrş muhtaç kalmayın, saygılarımla..

wolkan
wolkan
10 yıl önce

28/05/2011 tarihinde, tarafınızdan kaskolu(159354111) 34 BA 1055 plakalı aracımızla İstanbul Avcılar sahil yolunda, logar kapağına aracımızın altının vurması sebebiyle aks yerinden cıkmıştır ve aracımızın kaza resimleri tarafınıza ulaştırılmıştır. Aracımız 28/05/2011 tarihin de sigortanızın çekicisi ile esenyurt doğuş otoya cekilmiştir.İlk etap da aracın expertiz raporun da, araç da herhangi bir hasarın meydana gelmediği sadece aksın yerinden çıktığı bunu istersek doğuş otoda, istersek herhangi bir yerde yaptırabilceğimiz söylendi ve arac bize servisin deyimiyle sadece aks yerine oturtuldu ve bir problem yok yanlız aks civatalarını değiştirirsek daha sağlıklı olacağının bilgisi verildi. Aracın civatalarının değişimi için lifte kaldırttığımızda aracın şanzımanında aksın yerinden cıkmasından kaynaklanan çatlak oluştuğu söylenildi tekrar aracımızı doğuş otaya götürdük durumu izah ettiğimizde öyle bişeyin olmadığını şanzımana bakıldığı ve problem olsa arabanın yürümeyeceğinin bilgisi verilmekle birlikde tekrardan inceleyeceklerini söylediler ve aracın incelenmesi sonucu şanzımandaki çatlak görüldü ve açıklama ”evet aracınızın şanzımanında problem var bu arkadaşlarımızın göznden kaçmış yenıden experle görüşüp size döneceğiz ” denildi . 18 gün aracımızın karırını bekledik bu 18 günlük süreç içerisinde ikame araç taleplerimiz red edildi ve bu gün doğuş otodan arandım aracınıza sigorta şirketi red kararı verdi denildi tarafınızı aradığımda exper ve heyetin ortak kararı yeniden incelenceği hakkında bilgi verildi aracımızın yaş olarak büyük olmasından kaynaklı olabilceği bunun kaza dısında meydana gelmiş olabilmesi üzerinde duruluyormuş aracımızın eski olması red kararı cıkmasına sebep değil aracımızın 2001 model olduğu tarafınızdan bilinen ve bu bilindiği halde kasko poliçesi kesiliyorsa bu aracın 2001 model olması herhangi bir sorun teşkil etmiyor demektir .Kararın yeniden değerlendirilip olumsuz sonuç çıkması durumunda, hukuk mahkemeleri ve sigorta tahkim komisyonuna başvuru yapacağımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımla
VolkanTalayoglu
535 017 02 88

5052729433
5052729433
10 yıl önce

Ben yeni biraç satın aldım ancak araç önceki yıllarda çalınmış çalındığı yıllarda ANADOLU sigorta şirketi tarafından kaskolu imiş sigorta çalınan araç bedelini ödemiş ancak araç bulunmuş ve sigorta şirketi aracı satmış sattığı aracı hala tam zayi olarak göstermektedir aracı hala bulunmamış gibi davranmaktadır oysa araç şuan kasko hariç tüm işlemler yapılmaktadır şu tarihte çalınmış ibaresi olmuş olsa araç kasko yapılacaktır. mantığımın almadığı aracı kasko yapan şirket çalınan aracı bulmuş ve satmış olmasına ramen neden tam zayi gösteriyor, Tam zayi ibaresinin şu tarihte çalınmıştır şeklinde düzeltilmesini veya kaldırılmasını istiyorum geregini Rica ederim.22.06.2011 ARAÇ PİLAKASI: 33 AHE 30

ayhan karcık
ayhan karcık
10 yıl önce

192725010 nolu hasar dosyam tam bir ayı aşkın süredir sonuclanmayı beklıiyor yok exper yok o yok bu dıyerek bir aydır sallıyorlar bu nasıl çalışma şeklidir anlamak mümkün degil bu zaman zarfında taksılere verdıgım telefon faturalarına verdigim ücretler cabası artık sıkılmaya basladım kısa bir zamanda donus yapılmazsa mahkemeye başvuracagım ve bütün masraflarımın karşılanması için elimden geleni yapacagım yetkililere duyurulur ne kadar büyük bir şirket oldugunuz belli oluyor bu sorumsuzlukla yetkililerin bilgilerine

DİNÇER MAHMUTOĞLU
DİNÇER MAHMUTOĞLU
10 yıl önce

5858558 numaralı hasar dosyasına istinaden itirazda bulundum ve beni önce ruci bölümüne bagladılar bir beyefendi ile konuştum fakat ilgili mercinin kendisi olmadıgını belirtti ve beni şikayet birimine yönlendirecegini ve arayacaklarını söyledi cok geçmeden YÜCE ZAT BİLİR KİŞİ UKALA ” ÖZLEM ERTAŞ ” (rucu biriminden) aradı önce normal başlayan konuşma hanımefendinin aldırmaz ukala tavırları yüzünden beni çıldırtacak seviyeye geldi ben diyorumki hanımefendi olay bu o diyorki muhattab ben degilim yazılı dilekçe ver ben diyorum ki bana şikayet biriminin arayacagını söylediler o diyorki ben rucu bölümüğnden aroıyorum yaaa allahınızı severseniz farklı milyonlarca insana derdimi anlatayım cıldırayım diyemi hep alakasız kişiler arıyor ….Her neyse YÜCE ZAT ÖZLEM hanıma diyorumki ben olay komisyona gitmeden neden sizin biriminiz olayla yakından ilgilenmedi diyorum takmış kafayı devlete onlar yaptı biz nasıl karsı cıkalım kardeşim TC. de devlet hata yapmazmı kii defalarca yapmııştır bunuda hukuk çözer ben buna itiraz etmiyorum fakat olay kurula gitmeden neden müdale edilmedi diyorum gidin dava acın diyor hatta bizide dava edin diyor şimdi gelde cıldırma bana efendim gecmiş olsun şöyle bir konuda aramışsınız şuraya yönlendireyim diyecegine bizide dava edin diyor yazıklar olsun bu yıla kadar bakın kaç aracım sizde sigortalı tek kazam yok ama güneş sigorta kadar olamadı özlem hnm orayı ne zaman arasam konu ne olursa olsun geçmiş olsun diyorlar sizin elemanınız muhakemelerini yitirmiş ben yıllardır tiyatro oyuncusuyum bir kişiye böyle ukalalık yapmadım fakat özlem hanım sanırım axa sigortanın sahibi ki bu denli konuşuyor diyeceği bu kadarmış efendim kapatıyormuş egerki ben müşteri isem siz telefonu kapatamazsınız eğitim vermedilermi tepeden mi indi bu özlem hanım beni dinlemek zorunda madem dinlemicek çözüm sunmayacak neden para ödüyorsunuz lütfen telefon konuşmalarını dinleyin dinleyin yaaa insanı yokuşa yormaktan başka hiç bir işe yaramayan bir siğorta görevlisi benim sigortalarımı iptal etmem sizi batırmaz lakin her daim bende bu olaydan yakın çevreme bahsedecegim nasıl memnun müşteri arkasından birçok müşteri getirirse memnun olmayanda bi o kadar götürür…Benim canım yanmış diyorumki diger araclarımın siğortasını dahil iptal edicem diyorum bana kalkmış edin edin diyor yaa insanlar birilerini sigortalamak için sıcakta sogukta sokaklarda ömür çürütsünler klimalı odada oturan özlem hnm da bi kelime ile iptal edin desin bilmiyorum takdir sizin bu kadar basit düşünüyorsanız veya bu kadar basit düşünen elemanı uyaramıyorsanız gerçekten yazık sigortalıcılığı bu şekildemi yeniden tanımlıyorsunuz konuya istinaden daha o kadar cok söylicek şey varki şuan sinirimden unuttum fakat unutmadan Yüce Zat ÖZLEM ERTAŞ’a son sözüm Bir sigortalısını aradıgında önce kazaya istinaden GEÇMİŞ OLSUN efendim demeyi ögrensin emin olsun ileride cok işine yarar..(EMİN OLSUN Kİ ÖZLEM HNM SOKAK ARASINDAKİ SİGORTA FİRMALARI DAHİL ONDAN DAHA SABIRLI MÜTEVAZI KİBAR ÇÖZÜM ODAKLI ÇALIŞIYOR koskoca genel müdürlükte göreve gelmiş ama olmamış olamamış biz yoksak oda yok ……….

SAYGILAR AXA AİLESİ

Recep Bayram
10 yıl önce

203.436.811. nolu poliçesi bulunanbir vatandaşım on yıla yakın bu kurumla çalışmaktayım şu iki ay içerisinde gerçekten çok nefret ettirdiler nereyi aradıysam bana doğru yanıt vermediler kişilerin gururla oynamaktan başka bir şey etmediler gerçekten paramızla rzil olduk iki aydır arabam serviste yatmaktadır bunun bedelini kim ödeyecek cevap bekliyorum
saygılarımla arz ederim NOT: tamam sizin gibi çok kişi şikayetçi ne yapalım derseniz başımızın çaresine baklım

tel:0262 322 39 17
gsm:0532 672 45 07

şaban akın
şaban akın
10 yıl önce

anadolu sigorta genel müdürlüğününün dikkatine 16 jez 54 plakalı hasarlı aracımıza gelen eksperden dolayı şikayetçiyiz ben seervis sahibiyim gelen eksperiniz bursadan nadirler eksperdir ünal bey aracın hasarının fiyatınoın tespitini yaptıktan sonra iş emrimize yazdığımız işçilik lerimizi karalayıp baya bi altında kendi belirlediği fiyatı yazıp sırtını dönüp çıkmıştır bizim yazdığımız fiyatlar normal olan fiyatlardır bu şekilde olmaz uzlaşalım diye konuştuğumda ise ellerini kaldırıp ben böyleyim deyip evrakları bize geri verip gitmiştir bu şekilde bir tavırda olan sizi temsil eden çalışanınız var biz bir kişi değiliz birsürü müşterilerimiz var anadolu sigortayı öneriyoruz böyle bir tavırı haketmiyoruz bu konuda gereğinin yapılmasını sizden rice ediyorum saygılarımla şaban akın 0554 893 14 22

ali bulum
ali bulum
10 yıl önce

anadolu sigortası olan bir şahıs ticari aracıma çarptı yaklasık bir aydır aracımın yapılmasını bekliyorum böyle sorumsuzluk böyle iş ahlakı olmaz kardeşim

Arzu GÜNDOĞDU
Arzu GÜNDOĞDU
10 yıl önce

06.04.2011 Tarihinde saat 11.30 sularında Ankara’nın Eryaman ilçesinde kaza yaptım. Aracım şirketiniz tarafından kaskolu olduğu için polisi aradıktan sonra acenta
şirketimi arayarak bana ulaşılmasını sağladım. Anadolu sigortasından görevlendirilmiş kişilerce bana ulaşıldı ve arabamın çekim işlemi benim belirlemiş olduğum
servis e çekildi. Aracım servis e çekildikten sonra hemen ertesi gün işlemler başlayarak eksper tarafından arabcım teşhis edildi.Bu sürecin bu kadar hızlı ilerlemesi
ve bu kadar güzel bir ilgiden dolayı çok memnun kalmıştım aracımı Anadolu sigortaya kaskolattığım için çok memnundum
taki bana gelen mesaja karşılık eksperi arayana kadar.
15.04.2011 saat 18.10 sularında mütabakatın tamamlandığını öğrendiğim an hemen hiç beklemeden direk 0533 726 87 38 0(312) 467 21 41 murat beyi aradım ve kendisi ile konuştum.
Telefonda bana aracımın fiyatını araştırdığını ve aracımın ederini söyledi, bende bunun üzerine poliçemde görünen ve aracımı kaskolatırken parasını ödeyerek eklettiğim
ekstra malzemelerimi söyledim. Kendisi bana aracımın lpg sinin ruhsata işli olduğu için ekstradan sayılmadığını kendisine bir aracın normal fiyatı ile lpg li fiyatının
farklı olduğunu söylememe karşılık evet doğru ama ruhsata işli olduğu için ekstra sayılmaz dediğini bende buna karşılık ruhsata işli olmasaydı ödeyecekmiydiniz soruma cevap
alamadığımı ve aracımın üzerinde bulunan müzik sisteminin de kasko poliçesinde olduğunu onun bedelinin de ödenmesi gerektiğini söylediğimde bana her hangi bir sıkıntı olmadığını
çalıştığını piyasada satılan araçlarda bu tip şeylerin para etmediğini, ve sökün isterseniz dediğini belirtmek isterim. Ben kazanın etkisinden dolayı ve yaşadığım travmadan dolayı aracım ile ilgili hiç bir şeyi geri almak istemiyorum. Daha önce dile getirdiğim gibi Anadolu sigortanın büyük bir şirket
olduğuna inandığım için ilk aracımızı Anadolu sigortadan kasko yaptırmaya karar verdik ve bütün yakınlarımıza çevremize de Anadolu sigortayı önerdik fakat yaşamış olduğum bu büyük
sıkıntıdan dolayı hayal kırıklığına uğradığımı dile getirerek bu maduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.
Not poliçe no:132906211
araç plaka no:01 bc 077

CİHAN AKALIN
CİHAN AKALIN
10 yıl önce

34 BR 0802 PLAKALI ARACIMA ALKOLLÜ BİR SÜRÜCÜ ARACIM PARK HALİNDEYKEN ÇARPTI.VE HASAR DOSYAM %100 RÜCU İLE KAPATILMASINA RAĞMEN HASARSIZLIK İNDİRİMİM%60 TAN %30 DUSURULDU KONUYLA İLGİLİ ANADOLU SİGORTAYI ARADIGIMDA KARSIMDA MUHATAP KIMSEYI BULAMADIGIM GİBİ SUREKLİ TELEFONDA MUZIK DINLETİLMESİNDEN VE ORDAN ORAYA AKTARILMAKTAN USANDIM BU AKTARMA YAPIYORUM DIYENLER HER BENI BASKA BIR YERE YONLENDIRDIGINDE NEDENSE HAT KOPUYOR GÖRÜŞME YARIDA KALIYOR DOLAYISIYLA AYNI TANTANAYI BAŞTAN YAŞAMAK ZORUNDA KALIYORUM VE YİNE MUHATAP YOK AMA POLİÇE YENİLEME ZAMANI GELDİĞİNDE HİÇ BİR HATA OLMAKSIZIN TAM ZAMANINDA ARANIYORUM VE MUTLAKA MUHATABIM BANT KAYDI DEĞİL MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ OLUYOR.LÜTFEN KONUYLA ACİL İLGİLENİN USANDIM.

mehmet soylu
mehmet soylu
10 yıl önce

arbama arkadan çarptılar bana çarpan araba anadolu sigorta poliçeliydi tutanağı kendimiz tuttuk eksper incelmesinde eksper beni sahtekarlıkla suçladı mağdur edildim anadolu sigorta tarafından genel merkeze başvurdum bir eksper daha gönderdiler o da beni sahtekarlıkla suçladı madurum…

MUSTAFA UZUN
MUSTAFA UZUN
10 yıl önce

İİYİ GÜNLER……43 RK 554 PLAKALI ARACIMI ARAC SAHİBİ KÜTAHYA UZMANLAR OTOYA HASARININ YAPILMASI İCİN GETİRP BIRAKIYOR.. FAKAT SİGORTA ACENTELİGİ UZMANLAR OTODANN ALIP BASKA BİR SERVİSE GÖTÜRÜYOR…SİGORTA ACENTLİGİNİ YAPEN SAİT BALCIDAN ŞİKAYETCİYİM BENM İŞİME ENGEL OLUYO VE BU YAPTGI TEK DOSYAM DEGİL BİR İKİ DOSYAMDA DA BÖLE YAPTI…GEREGİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM….

BURCU HANÇER
BURCU HANÇER
10 yıl önce

anadolu sigortadan kaskolu aracım 10 aralık 2011 tarihinde kaza yaptı pert onayının olmasına ra tarih 01.03.2011 olmasına rağmen hala kasko bedelini alamadım açıkçası çok pişmanlık içindeyim böyle bir kasko şirketi ile anlaştığım için

yurdagül YÜZÜCÜ
yurdagül YÜZÜCÜ
10 yıl önce

İYİ AKŞAMLAR. BEN YURDAGÜL YÜZÜCÜ 04 ŞUBAT 2011 TARİHİNDE 06 YB 8145 PLAKALI ARACIMA ÇARPTILAR.BENDE ARACIMI VOLKSWOGEN SERVİSİNE GÖTÜRDÜM (ARABAM GARANTİ KAPSAMINDA VE DAHA 8 AYLIK BİR ARABA).ANADOLU SİGORTA EXPER GÖNDERİP ARABAYA BAKTIRMIŞ.EXPER VE SERVİS BİR TÜRLÜ ANLAŞAMAMIŞLAR VE 05 ŞUBATTA BENİ SERVİS ARAYIP EXPERLE ANLAMADIKLARINI 400 TL İK BİR FARK OLDUĞUNU SÖYLEDİ SERVİS EXPER KABUL ETMİYOR.AYRICA KASKOM VARKEN BEN NEDEN FARK ÖDÜYORUM.ANLAMADIM.BEN ENGELLİ VATANDAŞIM ARACIM 4 GÜNDÜR SERVİSTE BEKLEMEKTE EXPERİN ADI NİHAT ERASLAN DİYE BİR ŞAHIŞMIŞ KENDİSİNE ULAŞAMIYORUM.MERAK EDİYORUM ACABA BENİM ARACIMIN PARASI BU EXPERİN CEBİNDEN Mİ ÇKIYOR.ÇIKMIYORSA BENİ NEDEN MAĞDUR EDİYORLAR.SİGORTANIZIN ACENTESİYLE ANLAŞMASI OLAN BU ŞAHIŞTAN ŞİKAYETÇİYİM. GEREĞİNİN YAPILMASINI İSTİYORUM BİRAN ÖNCE YETERİNCE BEKLEDİM.EĞER BANA BU KONUDA YARDIMCI OLUNMAZSA BU MAİLLERİN AYNISINI VE BAŞIMA GELENLERİ AYRINTILI BİRŞEKİLDE ENGELLİ DERNEKLERİNE ,KAMUDA ÇALIŞAN VE ANADOLU SİGORTA İLE ANLAŞMASI OLAN HERKESE GÖNDERMEYİ DÜŞÜNÜYORUM….LÜTFEN ACİL İLGİLENİR MİSİNİZ…..

Tolga TULGAR
Tolga TULGAR
10 yıl önce

Anadolu sigorta en köklü değil en kötü sigorta şirketidir.Geçen yıl kaza yaptım.Servis yolunda aracımın altını vurdum.Aracım 27 gün özel serviste kaldı,tarafıma araç da tahsis edilmedi.Hergün sigorta şirketini aradım,bir geçmiş olsun demediler.En sonunda iki satır yazı efendim bu teknik arızadan biz bunu ödeyemeyiz.Bende gittim kendi aracımı kendim yaptırmak zorunda kaldım.Ama hafızamdan bu durum hiç silinmedi.Şu an kasko yaptırırmısın diye sorsalar kesinlikle yaptırmam diye cevap veririm.Çünkü, psikolojimi bozuyor. Şimdi çok rahatım kasko poliçemi iptal ettirdim.Kasko sigortası adını duymak bile istemiyorum.

ALİ YAŞAR
ALİ YAŞAR
10 yıl önce

Anadolu Sigorta 204550408 Poliçe No’lu müşterisiyim.17/12/2008 tarihinde yapmış olduğum trafik kazası neticesi tedavi giderlerim şirketiniz tarafından karşılandı.Fakat son olarak sağ bacağımdan geçirmiş olduğum ameliyat giderleri henüz ödenmemiş durumda(6.000tl’ye yakın).Sigortanız hastaneye teminat veremediği için bu para şahsım tarafından ödenmiştir.Ödemenin en kısa zamanda yapılacağını umarak iyi çalışmalar dilerim.

İLHAN ÖNÜR
İLHAN ÖNÜR
10 yıl önce

24.09,2010 tarıhınde yapmıs oldugumuz kaza neticesınde aracımızı servıse bırakıp eksper geldıkten sonra sigorta şirketinin aracımıza parcaarın yan sanayi olarak anadolu sigortanın gönderdiğini gördüm. Servis yetkilisinin aracın ön kaputunu oturtturma sırasında oturtamadıgını ve orjınal kaputla anadolu sigotadan gelen kaputun yan kısmında kaputun 4 mılım buyuk oldugu tespıt edılıp parcayı gönderen fırmaya tekrar bı kaput gönderıp ve tekrar yetkılıyle ölçtugumuzde kaputun yıne 4 mılım buyuk oldugu ve bu süre ıcersınde anadolu sıgorta şirketıne ve tedarıkcı fırmaya eksper bürosuna defalarca bıoldırmemıze ragmen bana ve servıse gerı dönus olmamıstır.Anadolu sıgorta atarafından magdurıyetımın gıderılmesını dılıyorum..

Anadolu Sigorta gıbı büyük bı fırmanın bunu yapması beni şasırttı.

hasar danişmanlık hasar yönetim

sitenizi beğenerek takib ediyoruz başarılarınızın devamını temenni ederiz

ZEYNEL KOÇ
ZEYNEL KOÇ
11 yıl önce

6 aralık 2009 da yapmış oldugum kazada 35 AE 7356 plakalı araç kusurlu oldugu halde tramer benim aracı(33 E 2572 poliçe nu:103927806) yuzde 100 kusurlu buldu.trafik tespit tutanagında karşı tarafın kusurlu oldugunu kabul etmesine rahmen tramer beni kusurlu bulmuştur.35 AE 7356 plakalı ve axa sigorta 22611003 poliçe numaralı aracı kullanan kişinin kendisinin kusurlu oldugunu bildiren dilekçesini ve benimde kusursuz oldugumu hasarın sigortaca karşılanmasını istedigim itiraz dilekçemi axa sigorta izmir bölge müdürlügüne faksladım.olumsuz cevap aldım.35 AE 7356 plakalı araç sürücüsü suçlu oldugunu kabul ediyor ve haklı olarak hasarı ben ödemem sigorta şirketim ödesin diyor. AXA sigorta genel müdürlüğüne attığım mail sonucunda, benım sigorta şirketimde (ANADOLU SİGORTA) benım kusursuz oldugumu bildirirse sorunun çözülebilecegini söylediler.TEL NU:05055119673
BU KONU HAKKINDA BANA YARDIMCI OLURSANIZ SEVINIRIM

ZEYNEL KOÇ
ZEYNEL KOÇ
11 yıl önce

6 aralık 2009 da yapmış oldugum kazada 35 AE 7356 plakalı araç kusurlu oldugu halde tramer benim aracı(33 E 2572 poliçe nu:103927806) yuzde 100 kusurlu buldu.trafik tespit tutanagında karşı tarafın kusurlu oldugunu kabul etmesine rahmen tramer beni kusurlu bulmuştur.35 AE 7356 plakalı ve axa sigorta 22611003 poliçe numaralı aracı kullanan kişinin kendisinin kusurlu oldugunu bildiren dilekçesini ve benimde kusursuz oldugumu hasarın sigortaca karşılanmasını istedigim itiraz dilekçemi axa sigorta izmir bölge müdürlügüne faksladım.olumsuz cevap aldım.35 AE 7356 plakalı araç sürücüsü suçlu oldugunu kabul ediyor ve haklı olarak hasarı ben ödemem sigorta şirketim ödesin diyor. AXA sigorta genel müdürlüğüne attığım mail sonucunda, benım sigorta şirketimde (ANADOLU SİGORTA) benım kusursuz oldugumu bildirirse sorunun çözülebilecegini söylediler.
BU KONU HAKKINDA BANA YARDIMCI OLURSANIZ SEVINIRIM

coşkun çelik
coşkun çelik
11 yıl önce

merhaba,ismim coşkun çelik 22/01/2010 tarihinde acenteniz olan esgrup sigorta dan aracıma 111372610 poliçe no ile kasko poliçesi yaptırdım,poliçeyi bana 23/01/2010 tarihinde esgrup sigortaya bağlı olarak çalışan tali çalıştığını bilmediğim bir acente tarafından geldi,bende aynıgün poliçenin tüm ödemesini çek ile yaptım,28/01/2010 tarihinde bir hasar yaptım aracımı servise bıraktım ve daha sonra bu hasarın ödenemeyeceği bilgisi geldi,sebebini sorduğumda ödemenin size 29/01/2010 tarihinde yapıldığı bu sebebten hasarın red olunacağı söylendi,burda müşteri olarak benim ne gibi bir hatam olabilir,ben acenteyi benim ofisimden çıktıktan sonra acaba ödemeyi size yapacakmı diye takipmi etmeliydim,aracım 1 haftadır serviste boşu boşuna yatıyor,lütfen acenteyle aranızda olan bu ilişkiye bizi sokmayın,hasarım için onay verilmesini rica ediyorum,aksi taktirde acente ve anadolu sigorta hakkında savcılığa başvurucağımı bildiririm….iyi çalışmalar

COŞKUN ÇELİK
34 EU 9454
NOT:ELİMDE 23/01/2010 TARİHİNDE BU POLİÇEYE İSTİNADEN ÇEKİ VERDİĞİME DAİR MAKBUZ BULUNMAKTA
05343045864
02128768596 alfa ev gereçleri hürriyet göl ile iletişim kurabilirsiniz.

mehmet buluş
mehmet buluş
11 yıl önce

Anadolu sigorta tarafından sigortalanmış bir araç taradından 02.01.2010 tarihinde kaza yapmış bulunmaktayım. kaza anında tutulan %100 haklı olduğum kaza raporları ile birlikte arabamı X bir tamirhaneye çektirip sigorta şirketine haber verdim 04.01.2010 tarihinde eksper gelerek aracın tespitini yaptı ve sigorta şirketi tarafından bilgilendireleceğimi soyledi. aradan 15 gun geçti baktım arayan soran yok ve anadolu sigorta ile irtibata geçmeye başladım dosyamın oluşturulduğunu ama eksperden hasar raporu beklediklerni bildirdiler ayın 18 i oldu 20 si 21 i oldu her gun telefon açmam rağmen aynı şeyleri soyleyip durdular eksperin telefonunu bulup aradım 16.01.2010. tarihinde ağır hasar tespit raporunu teslim ettiğini ve bunu ispatlayacağını soyledi (yani arabam pert olmuş) ayın 22 sinde anadolu sigorta ile tekrar temasa geçtim baktım hala aynı şeyleri soylerken ben eskperin adını soyadını verip 16.01.2010 tarihinde size teslim edildiğini ve ispatlayacağını soyleyince dosyanın geldiğini 5,774 TL hasar olduğunu ( bu arada arabam 1997 model doğan slx ) soylediler bende ne yapmam gerektiğini sorunca bekleyin piyasaya gore hasar masrafları belirlenecek dediler ve nihayet 26.01.2010 tarihinde sonuç belirlendi. 2,700 TL hasar bedeli verdiler
şimdi soruyorum 5,774 TL hasar tespit edilen bir arabaya hangi akla hizmet 2,700 lira verilir diyerek isyan ettim cevapları gayet basit arabanın pert halindeki satış bedeli araştırılmış ve 3,800 TL ye alıcı bulmuşlar arabında piyasa değeri 6,500 TL imiş arada kalan parayı bana veriyorlarmış şimdi tekrar soruyorum 5,774 TL masrafı olan ve piyasa değeri 6,500 tl olan bir arabayı kim ne akılla 3,800 TL para verir bunun mantıklı bir açıklaması var mıdır ki aracımın piyasa değeri internet siteleri ve galerilere sorarak soyluyorum 7000 temiz ve sağlam olanları 11,000 TL ye kadar çıkıyor allaha sukur arabamda hiç bir hasar olmadığından ben ortalama 8000 TL diyorum bu aracın anadolu sigorta tarafından 3,800 satılıp 2700 TL hasar bedeli ile yani 6,500 TL odeme yapması ben hayli şaşırtmış durumdadır hem arabamın kazaya uğramış olması nedeniyle mağdurum hemde sigorta tarafından mağdur ediliyorum arabamı zor şartlar altında 4 sene once 9000TL ye almış olduğumdan zararımı siz hesaplayın buna ilaveten çekici parası ve işlemler sonuçlanana kadar otopark parası nın altondan kim kalkacak ?

birdal karagedik
11 yıl önce

162415805 poliçe sahibiyim bu arada sigorta şirkenize attığım imza karşılığı.da daha 5 kuruş yardım alamadım.nedense işlemler daha bitemedi ama nedense herkese ayrı davranılmadığını görüyorum..

birdal karagedik
11 yıl önce

162415805 nolu poliçe sahibiyim kendime ait olan ticari yatım 05.12.2009 tarihinde battı benim teknemi su altında bırakıp exper şirketi teknemi kendileri çıkaracakmış gibi konuşup beni oyaladılar sonrada bana zararım için para önerdiler bende tamam deyip evrak imzalattılar hemen bir gün sonra çıkan fırtınada teknem 2 katı hasar gördü ben şimdi napmalıyım.tekrar experinizi gönderin kendi gözleriyle görsün diyorum hasarı ama bana imza attın sigorta,nın yapacağı bu diyorlar.koskoca anadolu sigorta bu mudur?benim suçum anadolu sigortayı şeçmekmidir?ben kendi imkanlarımla teknemi 35 günde çıkardım suyun altından ve şuan teknem kullanılaz duruma gelmiş.neymiş tekrar hasar dosyası açılamazmış benim teknemin poliçe değeri 88000 tl,dir bizzat exper.iniz gelip değer tesbit olmuş bi teknedir.anadolu sigotaya güvenip imza atmam suçmu?ben şimdi mahkemeye başvurup hasar.ımı tesbit mi etmem gerekiyor.sadece bu küçük ilçede bir sürü anadolu sigortaya güvenip tekne sigortası yapan arkadaşlarımız var tek tek dolaşıp bana yapılanları anlatmam mı lazım?tel no:0507 341 10 22

merve
11 yıl önce

anadolu sigortalı bir araçla kaza yaptım %100 karşı taraf kusurlu bulundu. 20-25 gündür exper bekliyorum. Üstelik anadolu sigortayı arayıp experin gelmesi için belli bir gün sınırlamasının olup olmadığını sordum. SINIR YOKMUŞ!

birdal karagedik
11 yıl önce

ben demre çayagzıda tekne işletmecisiyim cettin efe isimli teknem 88000 tl lik sigortalıdır hava mualefetinden dolayı karaya oturmuştur ancak hafta sonu oldugu için size ulaştık ama sonuç alamadık experiniz süleyman sayan bey geldi ve sadece baktı gitti hiç bir önlem alınmadan 12gün beklendi ve sora 45000 tl teklifte bulundu ancak bukadar olur dedi üstüne çıkarsak tekneyi satmamızlazım dedi bende buna inanarak kabul etmek durumunda kaldım ama o 1 gün sonra çıkan fırtınada teknem parçalandı ve maduriyetim giderilmemiştir 05073411022

hakan kablan
hakan kablan
11 yıl önce

focus aracım var ,iki hava yastığı çalındı.üç aydır kasko nun hava yastıklarını taktırmasını bekliyorum ama ne yaptıran var ne ilgilenen var ne de bir kere arayıp bilgi veren oldu.kasko yu anadolu sigortadan yaptırdım ,büyük firma dediler ama değilmiş iki hava yastığı alacak paraları yokmuş