04.05.2018 tarihinde bir arkadaşımızın aracılığı ile eş dost Kartallar Turizmle Sinop ve Kastamonu turuna gittik. Aksaklıklar Ankara’da otobüs saatinin hareket saatinin 24.00’den 01.00’e alınmasıyla başladı. Daha temiz ve konforlu otobüs gelecek diye vadedilen otobüs ge…
Balayımız burnumuzdan geldi, kaydırakları eşimin ayağını yaraladı, benim sırtımı kesti onlar ilgilenmedi bile, biz kendi imkanlarımızla gittik hastaneye 4 gün odadan çıkamadı bir gün özür mahiyetinde bir şey gö…
Kaya Turizm otobüsü kızımla beni öldürecekti. O kadar kötü saygısız şoförleri var ki insan hayatı umurlarında değil. Direkt üzerinize kırabiliyorlar arabada çocuk mu var bu yol benim yolum mu hiç umurlarında değil kuralsız kaideyi dağdan inme araç kullanıyorlar emniyete…
Kerme Ottoman Palace, fiyaskonun tek adresi. Otel, rezervasyonu yaparken paranın tamamını istedi, otele gitmeden önce erken çıkma ihtimalimizin olduğunu ve son gün için para iadesi yapılıp yapılmayacağını sordu…
Biz otelde kalırken odada tüm özel eşyalarımız açıkta ve ortada iken geldiğimiz tur firması ile dışarıya çıktığımızda içeri girip temizlik adı altında her şeyin yerini değiştirerek karıştırmışlar. Biz zaten gru…
Balayı için geldiğim şu görünüşte 5 yıldızlı fakat içerikte 1 yıldız bile almayacak otelde rezillik daha ilk günden başladı. Şöyle ki klima çalışmadı ilk başta daha sonra aradım resepsiyonu kapılar kapalı olaca…
Bu otelin güzel olduğunu söyleyebilirim mekan olarak. Ancak müşteri memnuniyeti özellikte engelli ve bazı engelleri olabilecek kişilerin ricaları maalesef pek önemsenmiyor. Şikayet eleştiri kabul edilmiyor. Baş…
Çok üzgünüz… Bu firma İsrail deki olaylar nedeni ile iptal etmek zorunda kaldığımız iki kişilik İsrail tur programını satarken sözleşme vs. Yapmadan tahsilat yaptı. Akabinde birkaç gün içinde Trump un Kudüs’ü başşehir ilan etmeye kalkması ile başlayan olaylar üzerine …
Ağustos 2018’de 2 gece Korumar Hotel De Luxe Kuşadası’nda eşimle kaldık. Otele öğlen 2 de giriş yaptık, akşam 5te ödeme yapmak istedik ve euronun o güne kadar gördüğü en yüksek kur fiyatından oda ücretimizin he…
Bu yaz tatilimi planlamak üzere La Blanche Island Bodrum Hotel’i seçmiştim. Kendi web sitelerinde yazan çağrı merkezini aradım. Otelin kendi bünyesinde bulunan müşteri hizmetleri personeli Superior Oda’da 3 yet…
Otelde 3 gün,2 gece geçirdik. Kaldığımız 2 günün sabahı da sabah 6:00-6:30 arasında fare tarafından uyandırıldık. Sabahları bize göre fare, onların deyimi ile sansar denilen canlı, havalandırmadan geliyor, kemi…
Ramazan bayramında 3 günü hatta otele giriş yaptık ama aşırı pis olduğundan kalmadık otel görevlileri müdür geldi hatta sahibi de geldi işlemimizi iptal etti ve bize ödemeyi şu an tatil oldukları için yapamayac…
Seyahat iptal güvence paketi altında bizden ayrıca para alıyorlar. Ancak 1. derece yakınımızın yoğun bakımda yatması nedeniyle tura katılamadık. Tüm hastane raporlarını ibraz etmemize rağmen paramızı iade etmed…
01.01.2019 tarihinde İzmir’den Muş’a giden lider Muş turizm bilet almadan önce müşteri hizmetlerinizi aradık kedimiz için sıkıntı yok alırız dediniz sonrada şoförünüz bize son dakika hem yasak olduğunu söylüyor…
Loresima Tur’a Ege gezisine katılmak için başvurdum ödemeyi yaptığım gün bana verilen koltuk numarasını 1 hafta sonra değiştirmek istediler. Sebebi olarak yaptıkları açıklamaların saçmalığı da kalitelerinin kan…
Firmamız ile 08 Eylül 2018 Cumartesi günü Lüfer – 6 teknesiyle moral amaçlı, yemekli bir eğlence organizasyonu düzenledi. 60 yıllık firmayız yaklaşık 200 çalışanımızla defalarca organizasyon düzenledik fakat bu…
Majestic Tour iptal ettiğimiz turun peşin ödediğimiz ücretini iade etmiyor! Majestic aracılığıyla Mng Turizm’den satın aldığımız 20.07.2018 tarihli yurt dışı turu seyahatimizi 1 ay önceden iptal etmemize rağmen…
Beklentilerimizin %1 i’ni bile karşılayamayan bir Hotel her gün aynı yemeği yemeğe mecbur bırakıldık. Havuz bir defa temizlenmedi geldiğim günden beri ağzımın her yeri yara içinde kuruluk ve mantar yaptı. Perso…
Mardia Beach Sarımsaklı otel para iadesini 2 aydır yapmıyor. Her ulaştığımda ya Pazartesi diyorlar ya da ilgili kişi şehir dışında oluyor. Talimat verildi not olarak masam da duruyor demekteydi. Muhasebe Sorumlusu ile son görüştüğümüzde işten ayrıldığını belirterek tele…
Çiçek siparişim (45644) internette yer alan görselden çok daha farklı bir şekild…
09.09.2018 Jolly Tur’dan balayı paketi aldık bununla ilgili Martı Le Parla Otele gittik. Maalesef balayı paketimde bulunan bazı hizmetlerden mahrum bırakıldım. Tekne turu 3 gece 4 günlük paketlerde otel kaldırd…
