Sıklıkla gittiğim Kızılay’da şubesi olan Route da ben bir sorun ile karşılaştım. Saat 18.30 civarı peynir siparişi verdim ve özellikle parmesan peyniri olmamasını dile getirdim. (menüde olmadığı yazıyordu ona rağmen belirttim) fakat 45 dakika sonra parmesanlı bir şekild…
Kastamonu Dois şubeniz sipariş vermemize rağmen 1 saat kadar bekletmiş ve telefonları yüzümüze kapatılmış olup farklı numaradan görüşmemiz sonucu bize hakaret etmiştir. Böyle bir esnaflık olmaz gereken yerlere şikayette bulanacağız. Böyle bir saygısızlığı hiçbir yerde g…
Hola Travel adıyla tur paketleri satan firma sözünde asla durmayan muhatap bulamadığınız bir yer. Evet tanıtımları cazip, ilk müşteri olduğunuzda inanılmaz ilgililer ama şikayetiniz olduğunda muhatap bulamıyorsunuz. Aldığım Karadeniz turu doğal afet dolayısıyla ertelend…
Kahveci Hacıbaba Bursa şubesinde 7 kişilik kahvaltı rezervasyonu için aradım, telefona çıkan beyefendi 7 kişilik kahvaltının çok olacağı zaten serpme kahvaltı çeşidinin bol olduğu ve isterseniz 6 kişilik kahval…
“Leggo Tur” insan hali nedir bilmiyor ki müşteri memnuniyeti nedir bilsin. Sapanca, Maşukiye, Kartepe turu için kupon aldım fakat sabah çok hasta bir şekilde uyandım. Boğazım ağrıyor, ateşim vardı. Tur firmasın…
Çok kötü tatil selfie, biz başka firma ile daha önce yapmıştık, sonsuz bir hizmet var. Bunlarda öyle bir şey yok biz ortada kaldık resmen. İndirdi gitti tur yunanistanda başımıza bir şey gelse tur sorumlu halbuki. Bunların umurumda değil ne halin varsa gör diyor resmen.
13 Mayıs’da başlayan tur suresince rehber Ö*** beyin tutarsız davranışlarından buluşma yerine 10 dakika geç gelen arkadaşımıza özür dilemesine rağmen; hakaretler etmesinden şikayetçiyiz (ki daha önce otobüsü 45…
İstanbul-tiran seyahati dönüş biletleri 26.08.2018 tarihinde 3-4 numaralı koltuklar olarak satın alınmıştır. Belirlenen saat ve tarihte otobüs bileti üzerinde yazılı koltuk numaralarına oturulmuş akabinde aynı …
26.10.2018’de katılmış olduğum Alibaba Tour şirketinden 3 günlük Kapadokya tatili satın aldım bize lüks ve konforlu araçla ulaşım yapılacağı söylendi ve firmaya defalarca soruldu gelen araç midibüs ve tek şoför ayrıca tur sayısı sağlanamadığı için bize hiçbir bilgi veri…
