Hayatımda gördüğüm en müşteri memnuniyetini önemsemeyen firma diyebilirim. Tabi çalışanların yaptığı hataları firmaya yüklememek lazım ama yine de yazmazsam olmazdı. Dün Konya Kent Plaza şubesinde kasaya bakan, suratını boya kutusuna yanlışlıkla batırmış olduğunu düşünd…
Telefonun saati 00:00 olduğunda bardayken içecek istediğimizde ekstraya gireceğini ve ücretli olduğunu müşteriye gülerek söyleyebilecek kadar (yiyecek içecek şefi S** ) işletme ahlakından yoksun insanların topl…
Cobalt marka aldığım gömlek doğru yıkanmasına rağmen çekti. Değişime yolladım red mesajı geldi. Mesajda 10 gün içinde iade alınız dedi ama 8. ‘inde 2. Kez gittim hala gelmemiş ki gelse bile olmayan gömleği ne yapacağım o da ayrı bir olay. Bu markayı aldığıma alacağıma p…
14.09.2018 tarihinde İstanbul/Kağıthane cmc firması iş görüşme olumlu sonuçlandığından dolayı bu tarihte tüm evraklarımı teslim etmem istendi ve teslim ettim. İşe başlayacağım gün hakkında bilgi verildi 01.10.2…
20 yıllık tatil hayatımda geçirdiğim en kötü tatildi, odalar kirli yemekler kötü, çürük domatesler, sabahları omlet sırasında 45 dakika beklemek, bir hafta boyunca sadece bir kere patates kızartması çıkarmaları, odadaki çarşafları 5 gün boyunca değiştirmemeleri, mobilya…
Çocuğun ismini yanlış kayıt ettiğimiz için. Otele giriş anında tekrardan giriş yapılıyormuş gibi güncel fiyattan girişimiz sağlandı. Ekstra ödeme çıkardılar. Otel çalışanları çok kaba. İşinize gelirse gibi davr…
Yaklaşık 10 senedir ETS ile tatil programı yapmaktayız. Ailem ve arkadaş çevrem ile ETS ‘nin kalite güvencesine güvendiğimiz için. Yalnız bu tatil programı kadar rezillik görmedim. Ben yıldızsız pansiyonlarda b…
Oda hazır değil diye bizi bir saat resepsiyonda bekletip, temizledik diye leş gibi odayı teslim ettiler. Yemekler kötü. Tavuk eti diye farklı bir tadı olan (domuz Eti olabilir) Eti yedik. Sahte alkol veriyorlar…
ETS Tur aracılığıyla gittiğim Nimara Otelde ağustos ayında muhteşem rezil oluşum otele geceliği 210 civarı bir para verip 4 gece kaldım başlıyorum sıkı durun temizlik yok, yemek yok. Ağustos ayında gitmeme rağm…
Marcopolohotels.com’da tatile geldik ama internet kötü böyle güzel bir yerde internet küçük bir sorun değil mi? Halledilebilir ama ilgilenilmiyor.
Biz düğünü perge alanında açık havada yaptık. Hava oldukça nemliydi. Nefes almak da zordu. Bize sahnede bir vantilatör olduğu söylendi. Başka vantilatör bulamadılar. Biz de aradık ama bulamadık. Nasılsa sahnede…
27.07.2018 ile 02.08.2018 tarihleri arasında 4 aile ile yapmış olduğumuz 6 günlük tatilden 5. gününde oteli terk ederek kurtulduk. 13 kişi ile başlayan tatilimizde 10 kişinin aşırı kusma ve ishali sonrası otelden apar topar kaçtık. Yetkililere durumu izah etmemize rağme…
Yıllardır Club Hotel Barbarossa Villas gider gelirim. Otelde ödeme ayarlarım ve Otelz.com’den gene erken rezerve yaptım ve her zaman Otelz.com Rezerve yaparken karttan çekilmeyeceğini temin eder ama bu sene ban…
Her şey dahil konseptini kendi imkanları dahilinde her şey olarak algılamışlar. Yemek menüleri zayıf ve kalitesiz. Plaj havlusu yok. Odaların temizliği zayıf. Duşun içi kireç kaplı. Havlular lekeli. Personel eğ…
Catamaran ‘ın müdavimlerinden biriydim ta ki bu akşam iki erkek yeğenim ile gün içinde bir Çatamaran yetkilisi ile Messenger’ dan görüşüp rezervasyon yaptırmadan saat 10:30 civarı kapısına gelip 3 erkek olduğum…
Düğün.com aracılığı ile seçmiş olduğumuz Club Bonjour düğün mekanı ve organizasyonu tam bir fiyasko. Club Bonjour sahibi O**** bey ve çalışanları 05.08.2018 tarihinde yapmış olduğumuz düğünümüzü etti. Seçmiş ol…
Marmaris Club Armar’dayım hem de 4 yıldızmış. 8-14 Ağustos 2018 tarihleri arasında kaldık ama para iadesi sorunu yaşayacağımızı düşündüğümüz için acı çeker çeke tatil yaptık. 1- Otel çok kötü temizlik denen olay otelin hiç kapısından geçmemiş. Otelde üç ayrı konaklama b…
Dün sabah İstanbul Tuzla Orhanlı’daki Class istasyonda mazot aldım. Araç 50 km sonra yani bugün yığılma yaptı aniden durdu çalışmadı tekrar. Ustaya gösterdim mazotta su olduğunu söylediler. Yarın sabah usta çağırıp mazotu depodan çekeceklermiş. Bunu yaparken depodan çık…
797675110 numaralı siparişim 1 hafta oldu iade olalı Aras Kargo getirmediği için iade oldu bende gidip alamadım Civilim.com tarafından param hala iade edilmedi aradığımda kargo bize ulaşmadı diyorlar sistemde ü…
Salonlar temizlenmiyor sadece kaba çöp alınıyor ve havalandırma çalışmıyor, içerisi tuvalet gibi kokuyor söyleyince de çalışıyoruz ama insanlar geç çıkıyor temizleyemiyoruz diyorlar o zaman filim seanslarınızda…
Bugün Mal of İstanbul Cinetech Sinemaları’nda hedefim sensin 21.15 seansına gittim. Koltukların ve sinemanın pisliğini geçtim görevli yok kapı sürekli açık kalıyor önümüzdeki kişi bağıra bağıra telefonla konuşuyor uyaracak bir görevli yok bu tarz insanlarla ben muhatap …
