müşteri memnuniyeti

Otel için 31.10.2018 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden rezervasyon işlemi yaptım. Tatil Sepeti sayfasında girmiş olduğum tarih için 2 kişi 561 TL ücret çıktı ve 9212018 numaralı rezervasyon yapıldı. İşlemi yaptıktan sonra ücreti Tatil Sepeti 4444420 numaralı teli arayıp …

More
  • 12 Ocak 2019

Saçımı yaktılar! Gül gibi baktığım özendiğim saçımı mahvettiler! 1 sene geçti ama hala kendine gelmedi saçım! İstediğim saçla alakası yoktu! Özgüveni mi kaybettim onlar yüzünden! Hayalini kurduğum sarı saça dönemiyorum onlar yüzünden!

More
  • 12 Ocak 2019

Kartal Sera Estetik 2015 yılında aldığım paketim cihaz arızası personel değişikliği cihaz başlığı değişikliği personel olmaması vb. gibi nedenlerle sürekli ertelenip mazeret gösterilmiş ve randıman alınamamıştı…

More
  • 12 Ocak 2019

Serenze.com ‘dan 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar geldiğinde ürünleri görseldeki gibi kaliteli ve şık değildi. 2 gün sonra geri kargolama yaptım. Ancak para iadesi yapmadıklarını devletin kanununda olan cayma hakkını uygulamadıklarını sadece başka ürün alabilece…

More
  • 12 Ocak 2019

Paket servisi olmasına rağmen 7. caddeden İsrail evlerine paket getirmiyorlar. Bu kadar üşengeç bir işletme daha yok herhalde. Bir de önce adresi söylüyorum sipariş getiriyor musunuz diye soruyorum önce evet di…

More
  • 12 Ocak 2019
  • 1

Setmoda’dan aldığım bazı ürünleri iade ettim ve uygulanması gereken indirim oranlarının uygulanmadığını ilettim. Kabul ettiler ama hala para iadem yapılmadı. Site kapandığı ve telefon numaraları geçersiz olduğu…

More
  • 12 Ocak 2019

Konya Setri Nur’a Nişanlık denemek için mağazaya giriş yaptım. Denemek istediğimde karşılığında kapora talep edildi. Nasıl bir esnaflık ya da ticaret anlayışıdır. Fotoğraf çekmemeyi anlarım 5 10 tane denetmeyi …

More
  • 12 Ocak 2019
  • 1

Sette’den 4 sene önce aldığımız rattan malzemeden yapılma koltuklar, yazları sadece 2 ay ve üzerinde tente olan balkonumuzda kullanmamıza rağmen, zaman içinde kopmaya başlayarak kullanılamaz hale geldi. Firmaya…

More
  • 12 Ocak 2019

Seventh Generation sitesinden 2 tane deterjan aldım. 7 gün geçti kargoya verilmedi dediler. Her gün aradım kargoya verildi dediler MNG Kargo dediler. 8. Gün aradım Yurtiçi Kargo’ya verilmiş öğrendim takip no. İ…

More
  • 12 Ocak 2019

Ankara Sevil Giyim’den Instagram üzerinden aldığım Yeşim Özcan markalı gömleğimin ilikleri özensiz açılmış kenarından ipler sarkıyor atölyeden temizlenmeden çıkmış. Çözüm önerisi de makasla temizlemekmiş. 400₺’…

More
  • 12 Ocak 2019

İzmir Point alışveriş merkezinin içindeki Sevim Lokantası’na gittim, taze fasulye yemeği söyledim. Yerken içinde ölü sinek çıktı. Kasada duran beyefendiyi çağırıp gösterdiğim tabağımı direk alıp mutfağa götürdü…

More
  • 12 Ocak 2019

N11.com’a olan bütün güvenimi yıktılar. Bu tip bir işletmeyi nasıl bünyelerinde barındırdıklarını hiç anlayamıyorum. Aralık günü sipariş verdiğim iPad Pro 2018 12.9 inç kılıf için 1 hafta mağaza onayı bekledim …

More
  • 12 Ocak 2019

Bakırköy’deki Sevinç Abiye tam bir pişmanlık. 800 TL’ye elbise aldım kargo biz yaparız dediler, terziye verip kargo geldi karşı ödemeli. Üstelik bir kılıfa bile koyulmadan. Terzi çok güzel yapıyor dediler resme…

More
  • 12 Ocak 2019

Öğrenci İstanbul kartıma 200 basımlık 85 liralık paketten yükletmek istedim. Direkt olarak 85 TL yüklediler ve ben bundan 136 basım zarar ettim. Zararımı karşılamadılar. Umursamadılar bile uzaklaşmak zorunda ka…

More
  • 12 Ocak 2019

2 ay oldu ne ürün geldi ne de param iade edildi. Yazışmalara dönüşler çok geç yapılıyor. Para iadesi istedim kargo parasını benden kesmeye çalışıyorlar. Bu tip firmaların satışlarına izin verilmemesi lazım İnsanları yanıltıyorlar. Merhaba, aşağıda da göreceğiniz üzere ö…

More
  • 12 Ocak 2019

Shoerokee terliklerinden aldım koku yapıyor ve taban boyası çıkıyor. Şikayetimi belirttiğimde ise verdikleri cevap dalga geçer tarzda. Arkadaşımda Shoerokee terliklerin farklı bir ürününü aldı onda da aynı şikayetler mevcut. Onun şikayet mesajına cevap dahi yazılmadı.

More
  • 12 Ocak 2019

16.12.2018 tarihinde sadece 1 kez kullanmış olduğum çantanın sapı bir kerede deforme olmuştur. Uzun ömürlü olmayacağını düşünerek firmaya gittim ve şikayetimi dile getirdim. Çantanın incelemeye gönderilmesi gerektiğini anlattılar anladım ve anlayış ile karşıladım. Görev…

More
  • 12 Ocak 2019

İdeasoft’tan verilerimi koruyacağımı güvenerek yaptırmış olduğum e-ticaret sitesi tamamen çökmüştür. Şirket yetkilileri verileri hiçbir şekilde kurtaramamıştır. Sitede yaklaşık 1300 adet ürün ve her ürüne ait 6…

More
  • 11 Ocak 2019

Çanakkale mağazasından almış olduğum ayakkabıda sorun oluştuğu için iadede bulundum. Bana daha sonra kullanılması için iade çeki verildi. Daha sonra çekimi kullanmak için Shumix mağazasına gittiğimde mağazanın kapatıldığını gördüm. Tüketici Hakları’na başvurmayı düşünüy…

More
  • 11 Ocak 2019