Özge hobi evinden 30 Kasım’da pembe olarak sipariş verdiğim cibinlik 31 Aralık’ta ta Mavi cibinlik geldi. Bunu kendilerine ilettiğimde tenezzül edip cevap bile yazmıyorlar kesinlikle parayı ödedikten sonra dönü…
müşteri memnuniyeti
Özge Özel mağdurlarından biriyim. Kaş vitamini için görüşmeye gittim. Zaten gereksiz bir kalabalık var. Randevu alıp gitmeme rağmen 1 saatten fazla bekledim. İlk kaşlarımı gördüğünde kaşların yok değil var ama …
Özikizler Ankara Çukurambar Şubesi’ne gittik her zamanki gibi. Kısa ve öz anlatayım; Kısa sürede dükkanın müşterilerle dolmasını sağlayan bir işletme. Hala samimi davranıyorlar aslında genel anlamıyla. Şu anda …
Aracım Filo aracı olup 160.000 genel bakım ve çalıştırma kumandası arızalı olduğunu belirterek aracımı 13.04.2018 saat 09:00 bıraktım servise bıraktım tabi öncesinde randevu almıştım. Servis yetkilisi aracın ay…
21.12.2018 21:45 Kadirli Ankara seferinde 60 TL fiyat alındı. Ertesi gün Koçhisar’dan-Kadirli seferine 14:45 saatinde 50 TL ücret ödedim. Adana’ya geldiğimizde kaptan 20 TL ek ücret ödememi söyledi. Koçhisar’da…
Çok lakayıt çalışıyorlar. Ev temizliği için 3 gün önce anlaştık bugün gelip evimizi temizleyeceklerdi. Bir gün sonra da sabah taşıma şirketi evi taşıyacaktı. Buraya kadar her şey normal gibi görünüyor. Gündüz 2…
Kasadaki bayan saat öğlen 15:00 olmasına rağmen kargo yapamayacaklarını isterseniz kendimiz gönderebileceğimizi söyledi. Kaymaklı Lokum 1 kg ‘dan sonra ücretsiz gönderim hizmeti verdikleri halde vermek zorunda …
İzmit E-5 yolu üzerinde bulunan Özüer Mobilya’dan yaklaşık 1 buçuk sene önce 20 …
Bir bayanla bile nasıl konuşacağını bilmiyorlar. Hem halının lekesi çıkmamış diye arıyorum bağırarak konuşuyorlar. Üstelik kendiniz yıkasaydınız diyor. 8 TL alıyorlar metresine yaptıkları muameleye bak.
Pamuk Home firmasından aldığım iki adet yolluk sürekli toz üretiyor , firma ile görüştüğümde bunun normal olduğunu hiçbir şey yapamayacaklarını şikayet etsem de kendilerinin haklı görüleceğini belirttiler. Ürün…
Papdukkan’dan 22 Ekim’den bench siparişi verdim. Aynı gün parayı EFT yaptım. Tes…
Papucumtarz Instagram sayfasından ayakkabı sipariş ettim geldi ama numarası uymadığından değişim istedim ve geri yolladım WhatsApp’dan ileti…
Küçük hasarlı bir kaza sonu. Araç eksperi yedek parça temini için Parçahane’yi tercih etmiş maalesef. Parçalar gecikince araç sahibi olarak ben aradım. O kadar kaba konuşuyorlar ki sıkı sıkı tembihlediğim halde…
Çalışanlar ilgisiz. Verilen numarayı aradığınız da telefon yüzünüze kapatılıyor. Uygulama kodu sitede hemen gönderilecek yazıyor fakat saatlerce bekliyorsunuz. Üstelik uygulamayı kullanamadığınız halde paranızı…
Parfumeristore sitesinde tester parfüm adında parfüm aldım. Görsele inandım aldı…
Verdiğimiz pide siparişinin normalinden ufak gelmesi üzerine aradığımızda ”hamur taze olduğu için öyledir” cevabını aldık. Neyin ne olduğunu bilmesek ve hiç yememiş olsak tamam diyeceğiz. Böyle mantıksız bir …
İade süreci sadece 7 gün ve siteye üye olmadan iade yapamıyorsunuz. Fatura gönderiyorlar altında iade formu yok. Madem fatura ürün aldığımızın bir kanıtı değil neden gönderiyorsunuz? Ben sitenize üye olmak zoru…
30,06,2018 tarihinde halıları yıkatmak için gerekli ekiple irtibat kurdum ve hal…
Pekcan Otel sahibi V** C** P**. Otel konaklama rezervasyonunu 20 gün öncesinden iptal etmeme rağmen ödediğim 500 lirayı iade etmedi. Müşteri memnuniyeti sorun çözümleme prestij sıfır sürekli bir bahane.
Pelikan yayınları, sizden ürün aldım ve 9 gün geçti teslimat yapılmıyor. Çalıştığınız Aras Kargo teslimatı zamanında gerçekleştirmiyor, sizi arıyorum ve bizden çıktı kargoya sorun diyerek konuyu bitirmeniz çok …