Kafkas Halı yıkamaya verdim. On beş gündür hala gelmedi. Asla çözüme ulaştırılmadım. Her gün “bugün getirilecek” deyip getirmediler. Ve üzerine telefona çıkan saygısız bir kadının bağrış, tersleme ve terbiyesiz…
müşteri memnuniyeti
Antares Kahveli Cafe’de az önce üç arkadaş çay siparişi verdik ve gördük ki bardakları kirden gözükmüyor. Verdiğimiz paraya yazık. Üstelik çalışanları da çok kaba bir şey sormak istediğinizde yoğunluğu bahane e…
09.06.2018 tarihinde Kahyaoğlu yatırım pazarlama ve üretim A.Ş.’den derin dondurucu aldım ödemesini yaptım. Ödemeyi yapınca derin dondurucunun pazartesi günü getirilip montajlanacağı beyan edildi tarafıma. Faka…
Bunca yıl internetten alışveriş yaparım (mobilya alışverişi de dahi) L böyle bir durum ile karşılaşmadım. Alırken tereddütlerim vardı daha önce Kalender Dekor’u duymadığım için keşke iç sesimi dinleyip de paramla rezil olmasaydım. Ürün günlerdir bekliyor kurulamıyor çün…
Kalenderoğlu Restaurant Bağlıca’ da yemek yedik, aynı gece 2 yaşındaki oğlum ertesi gün ben ve eşim mide bulantısı, kusma, ishal şikayetleriyle acile kaldırıldık ve besin zehirlenmesi yaşadığımızı öğrendik. Dr …
Gerçekten turizmi bilen insanlar paradan çok müşteri memnuniyeti ile ilgilenmeli. Laubali davranışlar ve tutumlar kimsenin hakkı değil. Kalyon Butik otel yöneticisini şiddetle kınıyorum.
Instagram hesabı üzerinden Kamacıbutik’ten bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün defolu geldi elime ulaştı, faturası ile beraber tekrar iade ettim. İlk önce iademiz yok denildi. Uğraşlarım sonucu iademi Kabul ett…
Denizli Kaplan Mobilya’dan yeni evimiz için salon ve yatak odası takımı aldık. Siparişlerin 15/20 gün içerisinde teslim garantisi alınarak peşin ödemesini yaptık. Ürünler söylenen tarihten 2 hafta sonra geldi. …
Geçenlerde Kaptan Oto’ya verdim aracımı, bir gün lay lay lom yaparak, sözde çalı…
Bütün gün evde olmamıza rağmen kimse zile basmadı. Telefon numaramız bilinmesine rağmen kimse bizim evde olup olmadığımızı teyit etmek için aramadı. Sadece apartman kapısan gelindiğine dair bir fiş yapıştırmışlar o kadar. Bundan öncekinde onu da yapıştırmadılar. Şubeye …
Bundan on gün önce Eskişehir’de Kar Halı Yıkamaya halı verdim. 3 güne kadar getireceğim dedi. 8 gün sonra getirdi ve bu adam kandırıcı. Halıları almaya gece geliyor. Getirdiği zamanda gece getiriyor. 140 TL par…
Bu firmanın ticaret hukukundan haberi yok. Cayma hakkından bihaber. İade alma konusunda müşteriye aşırı derecede zorluk çıkarıyor. Kurumsallıktan uzak. Müşteri memnuniyeti gibi bir kaygısı yok. Sokaktaki tezgah…
3 aylık ts satın aldık. 1 haftaya yeni sürüme güncellenir denildi, ay olacak. Ts kullanamıyorum. Müşteri hizmetini arıyoruz, adama şikayet anlatacağız azarlanıyoruz. Ben o kadar firma ile çalıştım, böyle kötü f…
Karden Halı Yıkama (Beylikdüzü) firmasına halılarımı verdim. Kesinlikle bir daha kullanmayacağım bir firma! Telefonda kaç kez zamanla ilgili yalan söyleyip beni oyaladılar! Bu sabah elinizde olacak halılarınız …
Karnak Nakliyat denilen firma ile İstanbul’dan Trabzon’a L koltuk takımı yolladım yollamaz olaydım, evden koltuk takımını çok güzel paketlediğimiz sardığımız halde oraya gittiğinde koltuk da tek bir naylon yokt…
Bugün Lüleburgaz merkez mağazanızdan aldığım karpuz bozuk çıktı. Olduğu gibi getirdim gösterdim bozuk olduğunu gördüğünüz halde iade almadınız. Ben yiyemediğim ürüne 20 TL ödedim. Hem üründen hem de gösterdiğiniz tavırdan şikayetçiyim. Gerekli yerlere de şikayetimi ilet…
Tatilde olduğum esnada kullanıcısı olduğum Kartepe internetimin çatıda olan kablo kesilerek atılmış, komşulardan kabloyu kesen yok çatıdaki apartman dağıtıcısı kutusuna yeni abone eklerken benim kabloyu kesmişl…
Kızılay karton mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım ve hiç giymediğim gömleği değişim için kasaya gittiğimde kasadaki bayan sert ve kötü bir tavırla “değişim yapmayacağımızı size söylemediler mi? Kapatıyor…
Hepsiburada.com sistemleri üzerinden Kaya Spor Malzemeleri (Ankara) şubesinden s…
2010 Ceed sahibiyim, ön konsolda ve torpido etrafında açılmalar mevcut. Kocaeli Kayalar yetkilisi servisle görüşüp kronik sorun olduğu için ücretsiz değişim talep ettim. Bana verilen cevap arızalarınızı ve bakı…
Şehir dışından gelen misafirlerimi ağırlamak için Adana’da ki Kayıkhane’ye geldik. İsmini hatırlamak istemediğim bir personele masa ile ilgili bir şeyler soruyordum. Personel ne yüzüme bakıyor, ne tebessüm edip…