müşteri hizmetleri

6 ay geçmeden Delonghi fritöz mahalleyi inletir şekilde çalışmaya başladı, servisten gönderdim geri geldi sesi azalmıştı ama Teknosa çalışanı nedense çok acil şekilde ürünü bana teslim etti ve gönderdi beni. Sonra anladım ki ürün düşmüş altı üstü tutmuyor ve plastik old…

More
  • 5 Ocak 2019

Delta Hava Yolları’ndan yetkisiz olduğunu bilmediğimiz bir acentadan biletini aldık sağlık sebebiyle iptal edelim dedik. Bize iptal şartlarını belirtmeden neredeyse biletin tamamını kestiler. Daha ofislerini aradık hiçbir yetkilerinin olmadığını söylediler Türkiye Cumhu…

More
  • 5 Ocak 2019

Samsung g9300 S7 telefon Android 6 da full Türkçe idi. Android 7 ve Android 8. de ayarlar falan İngilizce oldu. Bunu bir yazılım ile çözebilirsiniz lütfen bu işe biraz ehemmiyet. Ayrıca ithalat garantisi Delta …

More
  • 5 Ocak 2019

Zonguldak ****’da ikamet etmekteyim. DemirDöküm kombi cihazımı garanti süresini 2 yıl uzatmak için 2018 yılı başında DemirDöküm firmasına 400 TL garanti ücreti ödedim. Şimdi ise arıza bildirimimde Zonguldak Dem…

More
  • 5 Ocak 2019

Bir gün önce mağazadan aldığım ürünü iade edip paramı geri almak istedim ama ne mümkün. İnternet üzerinden alsaymışım paramı alabilirmişim, ayıplı mal olsaymış paramı geri verirlermiş. Yaşasın tüketici kanunlarındaki boşluklar ve tebrik ederim Demsa Grubu, illa sizden b…

More
  • 5 Ocak 2019

Hepsiburada üzerinden aldığım BB mobile e113 modeli cihaz bozuk çıktı şarja tak yarım saat bekle dediler ama bir sonuç yok. Hepsiburada’yı aradım jelatini açıldıysa iade etmek istedim garanti belgesi numarası s…

More
  • 5 Ocak 2019

5265220 numaralı siparişin tarafıma ulaşmadan iptalini istedim. Para iademin yapılmasını da istedim. Müşteri hizmetleri iadenin onaylandığını telefonda belirtti. Fakat bir mail almadım. Kurumsal firmalar iadeni…

More
  • 5 Ocak 2019

Denizbank Bonus kartımdan bilgim dışında 98 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Banka, ”5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almaya…

More
  • 5 Ocak 2019

Depomarka dan iki tane saat aldım 24 ü sipariş vermeme rağmen kaç gündür siparişlerimin akıbeti hakkında yok kargoda yok çıkışı yapıldı yok kargoya ulaşamıyoruz diye oyaladılar ne kadarı doğruydu bilemem her şe…

More
  • 5 Ocak 2019

Akşam saat 6:30 gibi faturayı gördüm aldım ama inanamadım aylık 28 TL gelen fatura bu sefer 382 TL gelmiş… En son 10 gün önce gitmiştim borcumu sorgulamaya ama borcunuz yok dediler ve sisteme fatura gözükmüyo…

More
  • 5 Ocak 2019

Deriden internet sitesinden Timberland marka bot aldım. Numaraları mağazalarda görebilmek mucize bu ayrı bir dert zaten. Aldığım ürünün rengini beğenmedim diye geri iade yaptım. 15gün geçti bu hafta yatacak bu …

More
  • 5 Ocak 2019

09.11.2018 tarihinde derimarket. Net (As Erdoğan Deri San. Ve Tic. Ltd. Şti) üzerinden satın aldığımız fakat ayak numarası büyük geldiği için iade ettiğimiz ürünün parasını defalarca arayıp uyarmamıza rağmen ia…

More
  • 5 Ocak 2019

20 Aralık 2018’de aldığım 900797723514701 sipariş numaralı ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişler kısmından kontrol ettiğimde hazırlanıyor görünüyor. Üzerinden o kadar süre geçmesine rağmen hala geri dönüş y…

More
  • 5 Ocak 2019

Derimod bot aldım 2 ay giydim kaldırdım bu sene 1 ay giymedim üstünden delindi. Aradım 6 ay garantimiz var dediler böyle bir firma nasıl arkasında durmaz yani basit bir bot alsaydım bile bu kadar olmazdı internetten aldığım bot topuk arkası da sakız gibi oldu.

More
  • 5 Ocak 2019

Trendyol’dan elektronik bir ürün aldım. Doğrudan kendisi göndermiyor, Derin Bilgisayar Teknolojileri ünvanlı bir firma göndermiş. Ürünün içinden fatura çıkmadı. Trendyol’u aradım ve bu eksikliğin giderilmesi iç…

More
  • 5 Ocak 2019

04.03.2018 tarihinde Derin Tarih (Birlikte.com.tr) web adresinden sipariş ettiğim ürünler hala gelmedi. 3 gün tedarik edemediğimiz sayılar var onları tedarik ettik MNG Kargo’ya verdik dediler hala giden gelen y…

More
  • 5 Ocak 2019

130 TL karşılığında 37 numara babet aldım ve malum deri olduğu için genişleme yapacağını söylediler ve bu durumda küçültme yapılacağını söylediler. Aynen de genişledi ve götürün ertesi gün almaya gittiğinde bab…

More
  • 5 Ocak 2019