müşteri hizmetleri

Nose secret yerine 1 tane nose up gönderiliyor ve nose-up’un piyasa değeri 3 TL elime ürün ulaşmadı deyince de hakaretler yağdırılıyor elimde ses kayıtları bulunmakta. Mahkemeye suç duyurusunda bulunuldu ve eli…

More
  • 16 Ocak 2019

Notebookyedek.com sitesinden klavye siparişi verdim, cumartesi günü 3 gün oldu klavye elime ulaşmadı. Sitelerinde 1 günde kargo diyorlar Güngören’den Bakırköy’e 8 km lik mesafeyi 3 gündür göndermiyorlar. Arıyor…

More
  • 16 Ocak 2019

Novabazar adı altında Seltim dış ticaretten yapmış olduğumuz Kraft bebek arabası bir parçasının kırık olduğundan dolayı bizden kaynaklı bir kusur olmadığı halde ve garantili bir ürün olduğu halde servis ücreti …

More
  • 16 Ocak 2019

Resmen kandırıldık başka bir kelime bulamıyorum. 27 Kasım tarihinde 2 adet bere siparişinde bulunduk. Bir ay bekledik ancak getirmediler. 1 ay sonra 25 Aralık Salı günü aradılar. Beyefendi siparişiniz geldi, ka…

More
  • 16 Ocak 2019

NT Kitap‘dan Raz Kids adında ürün aldım. Bana gelişigüzel poşetle sarılmış eski bir ürün gönderdiler. Hemen iade ettim ve mail attım. Raz Kids uluslararası bir kuruluş. Türkiye sorumlusuna bilgi verdim. Sizin e…

More
  • 16 Ocak 2019

Sipariş gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ‘almış olduğum ürünlerin fiyatlarında artış olduğu’ söylendi. Firma web sitelerinde ürünlerin fiyatları güncellenmemiş! Bu yetmezmiş gibi para iadesi …

More
  • 16 Ocak 2019

Numarapaneli sitesi erken ödeme yaptığını söylediği halde, erken ödeme istenilen taleplerimi hep 1-2 günlüğüne erteliyor. Sözde saat 15:30’dan önce istenilen ödemeler aynı gün yapılır diyor, ama ben saat 11:00’…

More
  • 16 Ocak 2019

Nurhira.com’dan yelek siparişi verdim 5 gün içerisinde elime ulaştı ulaştıktan 1 gün sonra iade etmek istedim bana iade olmuyor dediler sebebi kapıda ödemeler iade olmuyor denildi sadece değişim var denildi ben iade istiyorum iade olmazsa Tüketici Mahkemesi’ne başvuraca…

More
  • 16 Ocak 2019

Nurtuba’dan aldığım elbiseyi beden uymamasından dolayı iade için gönderdim, fakat ürünü geri göndermişler ve gönderirken en azından aramaları gerekirdi. Ürün geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp neden ia…

More
  • 16 Ocak 2019

Oasis Takı’ dan 3 ay önce 160 euro alışveriş yaptım, ödemeyi Western Union ile V** M** adında bir şahısa yatırdım. Benimle iletişimi eşi T** hanım yapıyor. V** M** ve eşi T** hiçbir şekilde bana paketimi gönder…

More
  • 16 Ocak 2019

Obilet sitesinden 2.1.2019’da otobüsün kalkmasından 1 saat öncesinde bilet almaya çalıştım. Fakat parası hesabımdan çekildiği halde biletleme işlemi yapılmadı. Otogara geldiğimde ise otobüste tüm yerlerin dolu olduğu söylendiği ve bir sonraki otobüse nakit ödeyerek tekr…

More
  • 16 Ocak 2019

www.occasion.com.tr ‘den vermiş olduğum 198520734000 numaralı 466,20 TL bedelli 2 adet gömlek olan siparişimi süresi içerisinde iade ettim. Siparişlerden bir tanesi görselden farklı olduğu için iki gömleği de iade ettim. Bu siteden daha önce de alışveriş yaptım ve Yurti…

More
  • 16 Ocak 2019

19 Kasım tarihinde 3 adet kitap sipariş ettim. İçlerinden birinin temin süresinin 10 gün olduğu, diğer ikisinin ise stokta bulunduğu belirtiliyordu. 10 günlük süre dolmasına rağmen ne temin sağlandı, ne de stok…

More
  • 16 Ocak 2019

Bugün Kartepe’ye geldim rezervasyon yaptık yanlış tarihe yapmışız değiştirmek için aradığımda Odamax Green park mağdur etti. Sizi dedi Green park G**** beyde Odamax sizin yalancı olduğunuzu söyledi. Rezervasyon iptal ettim diye bana ceza olarak kredi kartından yaptığım …

More
  • 16 Ocak 2019

Odeabank her yıl yıllık kart ücretini bir yıl daha kalma sözümüze kart ücretini iade ediyordu. Bu yıl herhangi bir iade olmadı. Banko atlasın taksit kampanyası da bitti hiçbir işime yaramayan bu kart kapatmak zorunda kalacak. En azından 9 taksit imkanının geri getirilme…

More
  • 16 Ocak 2019

Bahsi gecen site paramın karşılığında vermesi gereken hizmeti vermeyerek. Para iademi de yapmamıştır. Açık açık yatırılan paralara el koymaktadırlar. Savcılığa başvuru yapmadan para iadesi yapmayacakları açıktı…

More
  • 16 Ocak 2019

Canlı yardımdan arayarak paramın hesabıma yattığını iddia ettiler. Param yatmadı. Hesap hareketlerimin dekontu diye yolladığımda photoshop dediler. 500 TL’yi veremeyen bir çakma büro burası. Bir de üyeliği sile…

More
  • 16 Ocak 2019

Ofis İletişim’e iPhone 6S cihazımı 12.12.2018 Tarihinde gönderdim. 5 gün sonra kayıt açıp Apple servisine gönderdiklerini söylediler. 25.12.2018 tarihinde cihaza yetkisiz müdahale edildiğini garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Şikayetvar’ da okuduğum kadarıyla…

More
  • 16 Ocak 2019