hizmet kalitesi

22/08/2018-29/08/2018 tarihlerinde Balıkesir/Ayvalık/Sarımsaklı mevkiinde Palm Court Suites isimli bir otelde konakladım. Otel yine aynı yerde bulunan Çınar Otelin bir alt kuruluşu. Otelden çıkış yaparken siste…

More
  • 31 Aralık 2018

TV’de sadece 36 kanal var bunların bir kısmı yabancı kanal, hiçbir spor kanalı yok bugün Türkiye kupası günü fakat bu otelden dolayı bir tane maç seyredemiyorum. Reception görevlilerine yardımcı olmalarını istediğimde ise bir çoğu kanallardan bile bir haber bizim uyduda…

More
  • 31 Aralık 2018

Eylülün ikinci haftası gittik kötü bir yer. Temizlik hiç yok bir odanın temizlenmesi sadece 5 dakika girdiğimizde tuvalet pisti deniz manzaralı oda vereceklerdi iki gün beklettiler alakasız bir oda verdiler. Ye…

More
  • 31 Aralık 2018

Taşınma esnasında buzdolabımız ve bulaşık makinemizi içine göçertmiş halde getirdiler. Evimizdeki eşyalarımızın bir çoğu hasar görmüş durumda. Birbirleriyle tartışıp çamaşır makinemizi fırlatırcasına attılar ne…

More
  • 30 Aralık 2018

Araçlar zamanında kalkmıyor. Sürücüler kaba ve saldırgan, mecburiyet olmasa kimsenin bineceğini sanmam. Tekirdağ Büyükşehir Belediyenin çare bulması gerekli. Kafaya göre güzergah, yüksek ses arabesk müzikler! B…

More
  • 30 Aralık 2018

Arçelik mini telve kahve makinem arızalandı, servise verdim. Alt ısıtma tabanı arızalı dediler. Değiştirdiler fakat sorunum devam etti. Tekrar servise ilettiğimde ana kartı arızalı dediler değiştirdiler fakat s…

More
  • 30 Aralık 2018

Bu kadar dikkatsiz, bu kadar müşteriye önem vermeyen bir yıkamacı olamaz… Üçüncü kez araba yıkattım, ışıklarım otomatik değil, iç ışıkları açık unutmayın diyorum, her seferinde açık unutuluyor, bir keresinde …

More
  • 30 Aralık 2018

7 arkadaş sauna ve hamam kısmına gittik. Çalışanlar o kadar ilgisiz ki sürekli şöyle yap böyle yap diye konuşuyorlar. Birinin elinde telefon var yüzümüze bile bakmadı. Güleryüz sıfır. Böyle insanları nasıl dört…

More
  • 29 Aralık 2018

Beldibi Amara otelden 1 ay öncesinden balayı için oda kiralandı parasını peşin aldıkları halde önceden özel durumdan dolayı gece 02 gibi alabileceklerini söyledikleri halde çocuklarımızı almayıp geri göndermişler, o kadar yoldan nasıl geri gönderebilirler? Niçin alabili…

More
  • 29 Aralık 2018

10.08.2018 tarihinde yaptığım rezervasyonu iptal ettirdim. Aynı gün bugün 27.09.2018 hala paramı geri ödemediler. Operasyona bildirelim diyorlar artık telefonumu da açmıyorlar. En son kalkıp otele gideceğim.

More
  • 29 Aralık 2018

1 gece 2 single oda+kahvaltı hizmetini telefonda KDV dahil 100 TL olarak belirten Ankara ‘da bulunan Almer Hotel, misafirlerimizden 200 TL almış olup bir de saygısızca telefonda kurumumuzu yalancı çıkarıyor. Od…

More
  • 29 Aralık 2018

Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi otoparkında bulunan Alfa Wax isimli oto yıkama yerinden şikayetçiyim. 35 TL para oluyorlar arabada parmak izleri arabanın içindeki çamurlar arabanın iç temizliği çok kötü. Araba…

More
  • 29 Aralık 2018

Telefondan mobil hattım üstünden para aldılar reklam yapacağız firmanız üzerine diye ama ortada ne reklam var ne de herhangi bir çalışma. Telefonu kapattığınızda telefonunuza Google’a giriş sağlayabiliyorsunuz diye ama böyle bir şey gelmedi ki Google’ı arayıp sorduğumda…

More
  • 29 Aralık 2018

Burada Ak Hijyen Şikayet yapmanız mümkündür. Daha önce firmayla ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyim varsa Ak Hijyen Şikayetleri ve yorumları mesajlarınızı aşağıdaki kısma yazınız. Aynı şekilde firma hakkında övgü mesajları da yazmanız mümkündür. Ak Hijyen Şikayet firmasıyla ilgili değerlendirme.

More
  • 28 Aralık 2018

Katar fuarı için 140 kişilik heyet götürüyoruz dediler. Yalnız gittim. Hava alanı karşılama var dediler. Uber’le gitmek zorunda kaldım. 4 yıldızlı otel dediler. Türkiye standartlarında 1 yıldız verilmez, hatta denetlemeye girse kapatılır. Aldıkları bilet tarihleri yüzün…

More
  • 28 Aralık 2018