Bundan 5 ay önce su arıtma makinesi aldım deposunda şunda arıza yaptı ve bir hafta hafta önce arkadaşları aradım depo ellerinde yokmuş göndermediler. İkinci hafta aradım daha halen depo ellerinde yokmuş. Ben iki haftadan beri dışarında su alıyorum, benim en kısa zamanda…
garanti kapsamı
31 Ağustos tarihinde Yüksel Elektronik (next nextstar) servisine göndermiş olduğum arızalı uydu alıcısı ile ilgili 4 Eylül tarihinde telefon ile arandığımda garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi. Aradan…
2016 model Nissan Qashqai aracımın sürücü koltuğu ve sağ ön kapıdan anormal derecede rahatsız edici sesler geliyor. Nissan Yüzbaşıoğlu servisine götürdüğümde kapıya silikon sıkıp koltuğunda kızağının değişmesi …
Aldığım jakuzi her kullanımda takılıyor ve kapanmıyor her seferinde gelip yaptık bozulmaz diyorlar ama her kullanımda aynı sıkıntıyı yaşıyorum yasal yollara başvuracağım artık jakuzinin açma kapama düğmesi çalı…
Samsung Galaxy J7 Pro telefonumun ekranda çizik dahi yok. Ama sağ alt tarafta küçük bir mor leke çıktı ve bir gün sonra ekranın neredeyse yarısı karardı. Şu anda cihazım Antalya Yıldırım Elektronik yetkili serv…
Ben böyle saçma sapan bir servis görmedim Mercedes servislerini hiç denetlemiyor mu? Yakın diye gittim sinir hastası oldum. 2017 model 11000 km ‘e 180 arabam var. Arabanın aküsünde sorun var, garantiye girmez d…
Hiçbir şekilde kargolar elimize ulaşılmıyor. Sürekli müşteri de hata bulunuyor. Çözüm üretilmiyor ve hiç bir şubenize telefonlarına ulaşılmıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kargolarımız kayıp ve imha da olduğu bilgisini alıp ama kargoyu tekrar geri alamıyoruz acil destek…
Güngören Zenginli Otomotiv sattığı arabanın arkasında durmuyor. Yerinizde olsam kendi sattığı aracın arkasında durmayan bir firmayla çalışmam. Aldığım 2016 model Clio aracımın koltuk gıcırdaması var. Araç 96 mo…
Mersin Zeynep Çeyiz mağazasından aldığım Versace çantamın 2 yıl garantisi olmasına rağmen 1 yılı dolmamışken bile çantamın fermuarı kırılmış, ayrıca sapları soyulmuştur. Aldığım firmaya götürdüğümde çalışanlar garanti kapsamına girmediğini yaptırmayacaklarını söylemişti…
Ziwbax Bahçelievler 300 TL’ye aracımı kuaför için anlaştık gittiğimde, oranın çalışanı 300 TL’ye kuaförün olmayacağını söyledi. Ben 300 TL’ye olmazsa vazgeçeceğimi söylemem üzerine tamam yaparız dedi. Aracı akş…
Duşakabin sıfırı 1000 TL sadece bataryası yedek parçada servisle beraber 570 TL bunun onlarca parçası var. Bu paraya batarya satanlar 10 sene garanti ve çelik artı estetik sunuyor. Bu firma ise sıradan kompact …
2017 Ocak ayında sıfır aldığım Sandero Stepway 0.9 easy-r (otomatik) aracımda motor soğukken yapılan kalkışlardaki silkeleme olayı için; 2018 Mart-Nisan aylarında aracım 5.000 km de iken önce yazılım atıldı, so…
Daewoo buzdolabı çift kapılı olarak 2 sene önce aldım. Buzdolabının kapaklarının olduğu kısımda aşırı derecede ısınma var. Yetkili herhangi bir servisi yok. Aldığımız kişi 5 sene garanti vermişti arıyorum ben i…
Hyundai i20 marka aracımda Daiichi marka elektronik navigasyon cihazı bulunmakta, garanti süresince Ata Plaza Ankara servisine götürdüğümde bozukluk olduğunu, radyo sesi gelmediğini söylediğimde, güncelleme yap…
Bebek arabasını aracı firmadan aldım. Kendi hatamız sebebi ile arabanın arka sağ tekerlek üstü direği kırıldı ve almış olduğum firma ile iletişime geçip belirli bir ücret karşılığı değiştirilebileceğini söyledikten sonra arabayı teslim ettim. İlgili firma arabayı asıl f…
Daniel Klein marka bayan kol saati satın aldım, eşimin kolundan çok servis yollarında ömrü geçti, üç kere kordon koptu şimdi de saat geri kalıyor. Servise ulaşmak ne mümkün, 1 haftadır arıyorum telefonlara cevap veren yok… Nerede bu devlet nerede bu millet kimseden se…
28 Kasım’da S82037492 numaralı verdiğim siparişlerden Dark seer marka ayakkabıyı iade ettim. iade kodu 7280477444818 fakat ayakkabı iade edilmiş gibi görünmüyor. Ayakkabı kayıp ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum paramı iade edin. E** c**… . …
Safranbolu’daki evimizde bulunan doğal gazlı şofben arızalandı. Bir aydan fazla bir zamandır hala tamir edilmedi. Daxom Karabük servisini en az üç-dört kere aradım. Her seferinde farklı bahaneler. Daxom navidensin genel merkezini üç kere aradım sözde ilgilenip geri dönü…
Satın almış olduğum Navitech Ux 180 model araç oto teyp aldığım gündem beri aşırı ısınmadan dolayı kendini kapatıyordu. Garantisi olduğundan Delco Pazarlamaya gönderdim. Ürün ile ilgili olarak haklı olarak değişim talep ettim. Onlarda ürünün eline ulaştığını fakat iki t…
İş akışımızı hızlandırmak için aldığımız Dell’in “workstation t7920_gold-5120” modeli aldığımız dakika dan itibaren sıkıntıları ile karşıladı bizi. İlk sıkıntıyı extradan kasanın ön panelinden takmak istediğimi…
6 ay geçmeden Delonghi fritöz mahalleyi inletir şekilde çalışmaya başladı, servisten gönderdim geri geldi sesi azalmıştı ama Teknosa çalışanı nedense çok acil şekilde ürünü bana teslim etti ve gönderdi beni. Sonra anladım ki ürün düşmüş altı üstü tutmuyor ve plastik old…