Degerli Marka

Pegasus Airlines Şikayet Kutusu

Ünlü havayolu firması pegasus airlines hakkında yaşadığınız sıkıntıları ünlü turizm rehberi sitesi tatilde.org üzerinden tatilciler ile paylaşabilir veya bu kısımdan dilegetirebilirsiniz. Tatilde.org tarafından övgüyle bahsedilen havayolu firmasında hala müşteri hizmetleri konusunda bazı sıkıntılar olduğu bilgisi almaktayız. Sizler bu konuda yaşadıklarınızı şikayet kutusu takipciler ile buradan paylaşabilirsiniz. Eğer kendilerine bir not bırakmak isterseniz flypgs.com adresinden iletişim bilgilerini görebilirsiniz.

Pegasus Sabancı Grubuna Aittir.

2.2 Toplam Skor
Şikayet ve Övgü

2Editor's score
Bilet Alım Süreci Deneyiminiz
3
Yolculuk Sürecinde Uçak Kalitesi
2
Müşteri Temsilcileri Kalitesi
0.5
Sorun Durumunda Çözüm Yaklaşımı
2.5
2.2User's score
Bilet Alım Süreci Deneyiminiz
3
Yolculuk Sürecinde Uçak Kalitesi
1
Müşteri Temsilcileri Kalitesi
3
Sorun Durumunda Çözüm Yaklaşımı
2
Sikayetinizi Hemen Yazin  |  Read reviews and comments

46
ŞİKAYET KUTUSU

avatar
46 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
45 Comment authors
hakimeMehmet akbalMEHMET ÇETİNKAYAHelinfikret Recent comment authors
En Yeniler Eskiler Beğenilenler
hakime
Şikayetçi
hakime

Siz bir rakamsınız. Uçakta bile her şey ücretli, bulaşmayın.

Mehmet akbal
Şikayetçi
Mehmet akbal

Her ay fly pegasus la elazığ /ist.Sabiha Gökçen’e -Sabiha Gökçenden /elazığa
uçuyorum.pegasus uçuş avantajlarından
yararlanmak için pegasus üye olun daha ucuza uçun dediniz.Üye olduk üyelik kartınız en kısa zamanda adresinize gönderilecektir denildi.TC kimlik Bilgilerimi sisteme bakın 10 kez pegasus la uçtum
halen 4 ay oldu üyelik kartı gelmedi.İndirimden yararlanmadım. Bu pegasusun imajına dürüstlüğüne saygınlığına çok ciddi zarar veriyor.Özellikle
şikayetler bölümündeki değerlendirmelere
bakılmıyor, sorunlara çözüm getirilmiyor.
Bir üyeniz olarak diyorumki DÜRÜST olun.
Müşteri kaybetmektense para kaybetmeyi
tercih ederim anlayışını benimseyip.

MEHMET ÇETİNKAYA
Şikayetçi
MEHMET ÇETİNKAYA

19.09.2015 tarihinde VAN-ADANA uçağı olan PC 5741 UÇAĞINDA UÇACAKKEN OPERASYONEL NEDENLER DENİLEREK UÇAĞIM ERTELENİP DURDU . SABAHA KADAR BEKLEME ZORUNDA KALDIK . DAHA SONRA YETKİLİLERİNİZ BİLET ÜCRETLERİNİN İADE OLACAĞINI SÖYLEDİLER. HER NE KADAR TALEP OLUŞTURDUYSAM DA TARAFIMA HALEN BİR ÖDEME YAPILMADI . BUNDAN SONRA PEGASUS’LA UÇMAK MI ASLA , ETRAFIMDAKİ HERKESE DE PEGASUS’LA UÇMAMALARI HAKKINDA YAŞADIKLARIMI ANLATACAĞIM .

Helin
Şikayetçi
Helin

Yetkili kişilerin dikkatine,

Bugün (27/01/2012) benim İstanbul aktarmalı Ankara-Basel uçuşum gerçekleşmedi. Fakat bir kısım yolcuların yolculugu gerçekleşti. Ben hasta bir yolcu olarak 7 saat Esenboga Hava Limanında bekletildim ve geri evime gönderildim üzerine görülebilecek en kötü muameleyi gördüm. Ulaşim özgürlügümü elimden alan sorumluların gerekli açıklamayı yapmadıkları gibi üzerine valizimi kirli bir şekilde alarak gönderildim. Yetişmem gereken önemli randevuma yetişemedim. Hava Meydanları şefligine şikayette bulundum ve arkasından arandım ve şikayetinizi geri alıyor musunuz diye…
Haber bekliyorum haklarımı bana vermeleri için.
Sesimi duyan ilgili kişilere teşekkür ediyorum.

fikret
Şikayetçi
fikret

pegasus havayollarının 20.01.12 tarihli pc2817 seferi istanbul’dan tam 2 saat 35 dakika geç kalkmıştır ve bu gecikmeye açıklama olarak uçağa binmeyen bir yolcunun valizini vermek üzere dönüldüğü söylenmiştir. bunca yıllık havalimanı çalışanı olarak uçağa binmeyen bir yolcunun valizini teslim etmek için ayrıldığı körüğe geri dönen ve yaklaşık 1 saat boyunca yolcularını kıpırdamadan uçağın içinde bekleyen bir havayolu ne duydum ne gördüm.böyle bir rezalet sürekli zamanında kalkış oranıyla övünen pegasus’un acemiliğini hatta saygısızlığını ortaya koymuş bu havayoluna olan tüm inancımı yitirmeme sebep olmuştur…bu fiyaskonun sorumlusu kimse mutlaka cezalandırılmalıdır.

Ertuğrul ÖZCAN
Şikayetçi
Ertuğrul ÖZCAN

merhaba;
08.01.2012 tarihinde 2 kişilik gidiş ve döüş bileti aldım işlerin aksiliğinden ötürü iptal etme durumunda kaldım iptal işlemi için kişi başı 25 tl geri ödemesi olduğunu söylendi bu durumu pegasusu gibi büyük bir hava yolu şirketine yakıştıramadığımı ibraz eder gereğinin yapılmasını ve ödediğim ücretin hesabıma geri yatırılmasını arz ederim.

İYİ ÇALIŞMALAR

Emre Altinozek
Şikayetçi
Emre Altinozek

Yurt disi bagaj kilo sinirlamasi 20kiloyken.neden sizin firmanizin ic hatlari 15kilo yurt disindan gelip pegasus ic hatlarini kullanmak isteyen bir kisi geri kalan 5 kiloyu onca kisi icinde posete koydurup valiz actirmak sizin gibi bi firmaya hic uakismamistir.reklamlardaki sicagin cok uzaginda ucuncu dunya ulkekerindeki firmalardanda daha asagi hizmet vermektesiniz.bir daha asla pegasus kullanmayacagim ve bu yasanan olayi her firsatta dile getirecegim..

kadriye
Şikayetçi
kadriye

Sayın yetkili 21.01.2012 tarihli Van’dan İstanbul aktarmalı Kayseri 05.02.2012 tarihli de Kayseri’den İstanbul aktarmalı Van’a uçak bileti almıştım. Fakat deprem sebebiyle gelemediğim için biletimin iptalini istedim. Bilet iptali gerçekleşti, paramın da iade edileceği söylendi fakat bir aya yakın süre geçmesine rağmen hala ücretim iade edilmedi. Bir de üstüne Van Pegasustan görüştüğüm per
sonellerinizden ne kadar duyarsız olduğum insanların acılarına saygı duymadığım gibi ağır sözlere maruz kaldım, ben sadece hakkımı arıyorum. En kısa sürede bilet ücretim iade edilmezse hukuki sürece başvuracağım.

Ferhat Poyraz
Şikayetçi
Ferhat Poyraz

Bende haksizliğa uğradiimi yazacaktım ama vazgeçtim. Yazilanlara ne yapilmişki, hangi haksızlik düzeltilmişki, benim uğradığım haksızlık düzeltilsin.
Tek cümle ile hakkımı helal etmiyorum, bir daha pegasusa binmiyorum.
Saygılarımla

filiz
Şikayetçi
filiz

ben almanyada pegasus un mülheim subesinden sükrü alparslandan türkiyeye gidis- dönüs bileti aldigim zaman sükrü bey ikinoglumun pasaportlarinin benim pasaportumun üzerinde oldugunu biliyordu fakat hic bir sekilde bana bir ikazda bulunmadi 12 yasindaki oglum icin pasaportun ilk sayfasinda fotograf lazim oldugunu fakat vizelerde oglumun fotograflari mevcuttu. türkiyeye ucarken kesinlikle almanyada böyle bir problem yasanmadi ama elazig havaalaninda almanyaya dönüs yaparken bir fotograf yüzünden biletimizi yaktilar ve sadece almanyaya dönüs icin yeni bilet aldim ve yeni pasaport iki oglum icin cikartmak zoruneda kaldim ve bunlardanda extra masraflar cikti cocuklarim okullarindan ben ise isimden geri kaldim. istanbul sabiha gökcen havaalanindaki pegasus görevli… Tamamını oku »

emine can
Şikayetçi
emine can

Sayın Yetkili ,

02.06.2011 tarihinde Arlanda(ARN)’dan İstanbul (SAW) ‘a olan yolculuğumda hasar gören bagajım hakkında rapor tutturmam ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hala bir geri dönüş yapılmamıştır.
İlgili Varşova Konvansiyonu La Hey protokolü maddesi uyarınca hasarlı bagaj sorumluluğunun Pegasus Hava Yolları’na ait olduğunu hatırlatıyor ve gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Cevap gelmemesi durumunda elimde olan rapor, bagaj barkodum ve hasar gören bagajım ile birlikte ilgili yasal merciiye başvuracağımı bildirmek isterim. İlgili bilgilerimi bir çok kez misafir.iliskileri@flypgs.com adresine bildirdim.

burçin ekici
Şikayetçi
burçin ekici

Sayın yetkili 07.11.2011 tarihinde saat 12:35 saatinde van dan sabiha gökçene uçuşum vardı.Fakat deprem olunca uçak biletimi iptal ettim.Paramın geri yatırılcağı söylendi.Sürekli arıyorum.Bir aydan beri yatırılmıyor.Bir an önce yatırılmazsa hukuki sürece giriş yapacağım.Saygılarımla

k.
Şikayetçi
k.

Müşteriye yardım sıfır, personelde kibarlıktan zerre yok ayrıca saygısız ve nezaketsizler, Esenboğa da bilet satışta çalışan bayanın birisi yerine odun koysam daha çok işe yarar ve müşteriyi daha çok memnun eder heralde.
04.11.2011 tarihinde 2 dakika geç kaldığım için kaçırdığım uçak sonrası yeni bilet almak için bilet gişesine gittim sanki benim ona hizmet etmemi beklercesine umursamaz bi davranışla karşılaştım. diğer firmalara oranla zorla çalıştırılıyormuş gibiydi. bidaha asla pegasusla yurt içi veya dışı uçuş yapmayacağım gibi tanıdıklarımın yapmaması için de uğraşacağım.

( seo|seo analiz|seo danışmanı|google 1. sayfa)
Şikayetçi
( seo|seo analiz|seo danışmanı|google 1. sayfa)

Just desire to say your article is as surprising. The clarity for your post is just spectacular and that i can suppose you are an expert in this subject. Well along with your permission let me to grab your RSS feed to stay up to date with impending post. Thanks 1,000,000 and please carry on the rewarding work.

Figen Karakurt
Şikayetçi
Figen Karakurt

24/10/2011 tarihinde internet uzerinden aldigim, daha dogrusu aldigimi sandigim izmir-ankara ucagindan oysa benim pegasus kartimdan parasi tahsil edilmis fakat adima yapilmis bir rezervasyon olmadigini bugun ogrendim. Butun bayram programim cok saygin ve prensipli oldugunu idaa eden pegasus firmasi tarafindan alt ust oldu. Ustelik paraminda ne zaman iade edilecegini bilmiyorum. Benim bildigim buyuk firmalar kendilerinden kaynaklanan sorunlari ufak maddi hesaplar yapmaksizin telefi etmelidir. Ama benimle muhattap olan personel sanki bu durum cok siradan birseymis gibi bir tavir sergiledi. Ustelik ben sizin uyeniz olan ve biletlerimi herzaman sizden alan biri olarak bu duruma maruz kaldim. Bayramdan sonra ilk isim kurumunuza maddi ve… Tamamını oku »

gulsah sahın
Şikayetçi
gulsah sahın

bu arada artık atlas jettt kullanıcam 20 tl fazla verırım sızı n o suratsız personelınızle tartısıp sınırlerımde bozulmazzz allahtan atlas jet varda sıze muhtac degılımm

gulsah sahın
Şikayetçi
gulsah sahın

her ay kıbrıstan turkıyeye pegasusla ucuyorudm ama her seferınde adanadakı o suratsız ukala musterıye saygısı olmayan elemanlarınız yuzunden bır daha sızın fırmayı tercıh etmıycem ya her seferınde aynı gorevlı farklı sorun cıkarırmı anlamıyorum ben abuk subuk sorularıda ayrı esımle seyahat edıyoruz 6 aylık hamıleyım ve bana sordugu soru berabermısınız bızım cevapta hayır burda tanıstık oldu bole sacma soruya eve 6 ay sonra tekrar pegasusla adanadan kıbrısa gelırken yıne o kadın tam ucaga bınıcemız sırada sormazmı cocuk sızınmı pasaportunu gormem lazım ya ben oraya gelene kadar ıkı polısten gecıp gelmısım elımızde bavullarla cantada ıkı saat pasaport arattı sankı polıs farketmıycek kendısı… Tamamını oku »

BARIS
Şikayetçi
BARIS

merhaba, 6 ekim 2011 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalyadan Ercana ucusum vardı.
valızımı aldıgım zaman uzerınde kocaman bir delik.
bu nasıl bir hizmet sektoru anlayısı merak ediyorum.artık gorevlılır o valızlerı nasıl atıyolarsa kocaman bır delık olusmus valızın uzerınde.
en kısa zamanda pegasus havayollarından cozum bulunmasını talep edıyorum.fotografları ıstendıgı takdırde gonderebılırım.

hami sezen abdullahoğlu
Şikayetçi
hami sezen abdullahoğlu

merhaba…23.eylül-2011.14.30..pc.119 sefer sayılı izmir- istanbul ucuşda valizimiz bulamadık. istanbuldaki yetkili bu hep oluyor diye bizi teselli etti.”özrü kabahatinden büyük”bir öğrenci için ne gerekiyorsa vardı içinde….bulununcaya yada telafi edilinceye kadar.ne yapacak bu öğrenci.eğitimsiz çalışanların elinde müşteri memnuniyeti bekleyemezsiniz.bir taşıyıcı dahi olsa işini iyi yapmayan firma nasıl gelişirki.çözüm işden atmak değil eğitmektir…en kısa zamanda sorunumuza çözüm bulmanız dileğiyle…
not:yolcu melike sezen

salonpemsykan
Şikayetçi
salonpemsykan

kardeşim, 06/09/2011 tarihinde iptal ettiğim UAHG5N rez. nolu biletimin iadesi halen gerçekleşmedi ve ben sizi mahkemeye vereceğim.
müşteri temsilcilerinizle hergün görüşüyorum ve hergün kart numaramı veriyorum. resmen dalga geçiyor ve paramızı işletiyorsunuz.
bütün telefon görüşmelerimizi kaydettim ve mahkemede kullanacağım. müşterinizin parasını 2-3 ay repo yapmak neymiş göreceksiniz.

benim paramı verin kardeşim. tüğm sosyal paylaşım sitelerinde beni dolaştırmayın. tüm forumlara bu çirkin davranışınızı yazmak zorunda bırakmayın beni

ben paramı istiyorum kardeşim…

0535 312 45 45 soykan keskin…

acil bekliyorum…

gerçi 10 gün oldu ama

mailime de aylar sonra dönersiniz artık…

ayıp diyorum ve yazıklar olsun size…

demekki bu ülkede haksız kazançla ZENGİN olunuyor…

Abbas kaya
Şikayetçi
Abbas kaya

Pegasuss airlines member of staff unprofesinal and been rude to passangers.we bought some wine from duty free they try to charge us for hand lugate.They charge some passanger without any receip.They didnt respect disable passanger front of all other passanger they are like small mafia.They black maile me they can hold my lugate i coundnt find my lugate in london stansead airport luckly my friend record everything will share in youtube,expedia,other travel agent.after 4 our delays without a y excuse.i never seen bad service like that.My advice to pegasus owner mr
Sabanci please find profetinal staff.My travel was. NightemAre.

sevda günes
Şikayetçi
sevda günes

07.09.2011 tarihinde saat 21.15 ankara istanbul aktarmali nürnberg seferinizle uctuk.20 sene sürekli THY ile uctuk ve 100 euro daha ucuz diye pegasustan bilet alma hatasina düstük.20 kilo bagaj hakkiniz var diyerek 1kilo fazla gelen esyami bile valizimden cikardilar madem tehlike arz ediyorsa fazla gelen kilolarin parasini aldiktan sonra ucaga tekrar nasil alabiliyorlar.Hostesler ve havaalanindaki görevliler ayrica cok saygisiz,ukalalar.Yolculara hic bir sekilde yardimci degiller.350 euro bilet parasi ödedim,suyu dahi parayla satin aldim.pegasusla ucmak isteyenlere söyleyecegim tek sey 59 euro yalanina inanmayin ve asla bu sirketi tercih etmeyin.

ahmet
Şikayetçi
ahmet

sayaın pegasusu yetkıliler ben hataydan kıbrıs .tarih 26 agusta oylen ucagına sizin personliniz beni dovecek kadar ustume geldigini bildirmek istiyorum eger o sahısla ilgi gereken mudahale yı yapmassanız sızle kesinlikle ucmayım o sahısın ismi HAKAN UNSAL BİLET SATISTONTASIN DAN UCGA KADAR BENİ BEBİM PESİMDEN GELİM BANA OMUZ ATIP SENLE GORUSECEZ DİYOR GEREKEN MUDAHELİ YAPMANIZI RICA EDERİM VE MUDAHELİ YAPIM BENİ ARAMANIZI İSTİYORUM 05338714973

havva canbulat
Şikayetçi
havva canbulat

bu sirket yuzunden tatil hevesi diye bisey kalmadi sinir hastasi oldum 1 hafta boyunca internet uzerinden kibrisa bilet aradim ve her defasinda site donup banka kartimi durdurdular bir hafta kartsiz kaldim telefon acmaya calistim musteri hizmeti diye birsey yok cok ukala bir beyle konusmaya calistim ben ona turkce konusurken o bana ben ingilizce anlamiyorum dedi ve yine bana yardimci olmadi.ucaktaki hosteslerin yuzu yerleri supuruyor birsey sormaya korkuyoruz.paramizla rezil oluyoruz bu sirket yabanci sirketlerden ders almasi gerek ornek alin diyorum.yazik!!!

yeşim yağbasan
Şikayetçi
yeşim yağbasan

Merhaba
30 temmuz 2011 tarihinde roma istanbul adana uçuşu gerçekleştirdim.adanada valizimi aldığımda valizimin hasarlandığını alt tarafının kırılmış olduğunu gördüm.havaş yer hostesi yardımıyla tutanak tutuldu.aynı gece pegasus yetkilisi bana ulaştı.ADAPC11907 kod numarasıyla internet üzerinden takip yapabileceğimi bildirdi.ancak hiçbir sonuç elde edemedim.telefonla ulaştığım iki yetkili de sorunu çözemedi.problemin giderilmesi için yardım istiyorum.eğer bir sonuç alamazsam yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

CANSU MUTLU
Şikayetçi
CANSU MUTLU

ASLA PEGASUSU TERCİH ETMEYİN…bu kadar beceriksiz olunamaz..romadan istanbula geldim ve 2saat rötar yapmakla beraber izmir uçağını kaçırmak üzere kaldım.herşeye tamam derken valizimi nasıl alacağımı sorduğumda valizin transit geçeceğini söylediler..bilgi vermediğim halde valizim nasıl transit geçecek dedim bilmiyoruz dediler allahın gerizekalı pegasus çalışanları bildiğiniz bişey var mı allah aşkına..neyse izmire geldim ve bana söylenen valizimin istanbulda kaldığı 🙁 trajediler o kadar fazla ki ama size tek bişey söyleyeyim o valizde ufacık bişey kaybolsun burnunuzdan fitil fitil getirmesini bilirim….

Muteber Sumru Kaymaz
Şikayetçi
Muteber Sumru Kaymaz

Sayın Pegasus yöneticilerinin dikkatine,

26.06.2011 tarihinde hastalık nedeniyle kaçırmış olduğum uçağın ücretini hasta raporumu fakslayarak ve müşteri ilişkilerine email çekerek geri talep etmek istedim. Fakat çağrı merkezindeki bayanlar ( Yasemin Hanım) sürekli tekrar fakslamam konusunda ve üzerinden aramam konusunda ısrar ediyorlar. Bu ciddiyetsizlikte çalışanların dikkatsiz ve özensizlikleri karşısında bütün çabalarım boşa gitti.Lütfen gereğinin yapılmasını rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

Muteber Sumru Kaymaz

suelen
Şikayetçi
suelen

Cok degerli pegasus Havayollari siz hava yollarindan tipki digerleri gibi sikayaetciyim bu ne saygisiz ve de bencil bir calisma sistemidir… ucaklarinizda yemeklerinizi parali satmaniz yetmiyormus gibi bilet ve bagaj kontrolüde nerde ise 1 saat öncesinden kapatiyorsunuz ve muhattap olunacak hic bir elemaninizida bulamamak isin cabasi, sirf bu nedenle ile de ucaga binemiyorum.
sizleri siddetle kiniyor bu konu ile ilgilenmesi icin avukatimi devreye sokuyorum…

serhat tarakcı
Şikayetçi
serhat tarakcı

atila tarakcı pegasus muşterisiyim birdaha hiç bu hava yolu ile uçmayı düşünmüyorum cünkü bunların muşteri politikası tahtakale işi 06-07-2011bodrum -sabihagökcen biletimi üc gün ileri tarihe ertelemek için benden 225 para istediler hani nerde kaldı o reklamlarınızdaki 59 lira yalanlarınız nerde kaldı

msita
Şikayetçi
msita

pegasusun web sayfasindan işlem yapmanın imkansızlıgını herkes biliyor,aylardır uyarilmalarina ragmen hicbir duzelme yok. ilk y.içi biletlerimi aldigimda sayfa surekli hata verdigi icin telefonla almak zorunda kalmistim ve o arada istedigim saatteki uçuş dolmustu ayrica telefonda ekstra hizmet ucreti aldilar. çok onemsemedim ama y.disinda da ayni sorunu yasayinca pegasus benim için bitmistir. pegasus kart aldim,hsbc cok kisa surede teslim etti,ama kullanmak imkansiz cunku gidiş biletimi almak istedigimde, tum asamalar bitip satin al diyorum ve hata veriyor. Donusu almak istedigimde ise promasyon kodu kutusu bile cıkmıyor, cagri merkezi kendinden bihaber oldugu icin sadece ‘tekrar deneyin’yapcak bisi yok’ gibi cevaplar verdi ama bugunku… Tamamını oku »

ismail uyar
Şikayetçi
ismail uyar

Selam.
Benim adim ismail Uyar.31,05,2011 tarihinde pegasus hava yollarindan internet üzerinden annem icin rezervasyon yaptirmak istedim.Ama!!!!internet sitesi kredi kartindan para cekilemiyor diye beni kendi bankamin güvenligine yönlendirdi,bende üc defa bilet almayi denedim,her seferinde para cekilemedi dedi.üc seferindede Annem icin rezervasyon yapilip,üc kere para cekilmis.Bu iki bileti(S61EST),(S608HM) numarali biletlerin iptal edilip paramin tamaminin(330,78€) hesabima gönderilmesini istiyorum.Üc defa kontak kurmama ragmen ödeme yapilmadi,LÜTFEN SÖYLERMISINIZ AYNI KISI ADINA ÜC DEFA NASIL REZERVASYON YAPABILIYOSUNUZ VE PARA CEKILDIGI HALDE CEKILMEDI DENIYOR VE BIR GÜN SONRA BILET REZERVASYONUNUZ YAPILDI DIYE MESAJ GELIYOR.Burda madur oldum,aksi taktirde Avusturyada hakkimi aramak icin kanuni yollara basvuracagim.
Saygilarimla.
Ismail UYAR

nino
Şikayetçi
nino

01 06 2011 4.45 ucağıyla harket etmek ıcın saat 3.30 da havalanında olmamla ucaga alınmadım ve hava alanı ıcnde butun kamera kayıtlarında benım orda oldugum görulmekte madurıyetımın gıderılmesını taleb edıyorum.

Tahir Halit Akıntürk
Şikayetçi
Tahir Halit Akıntürk

13 04 2011 Tarihinde saat 20.25 de.İst.Sabia Gökçen’den Trabzon’a eşimle uçtuk. eve geldiğimizin farketmemiştik.Hanımımın valezinden 4 adet kıymetli(marka yazmıyorum) baş örtüsünün olmadığını bugün farketti.Büyük bir olasılıkla Sabiya gökçene erken gelmiştik;Dolayısıyla bagaj işlemlerini bitirmiştik.Bagajların gittiği yerde beklerken başörtülerinin bagajımın içinden çalındığını sanmaktayım.Lütfen,o hırsızı yakalayın yoksa çok hırsızlık yapacaktır. Eşimin eşaplarını bulup bana iade etmenizi rica eder saygılar sunarım.Tahir halit Akıntürk

Gökhan
Şikayetçi
Gökhan

138 v01apr2025 uçuş yapacak olan uçakta yolcuğum trbzon da hava şartlarından dolayı beklemekteyiZ bu beklemeden dolayı su ihtiyacı duydum istedim verilmedi ilk oncesinde sonrasından onay geldi ve ücreti alındı bu firmayı kesinlikle kınıyorum tercihim olamaz

polat
Şikayetçi
polat

bu sene 12 ayda uctum pegasusla ilk ucusumdu 2011 yilindayiz böyle ucaklar nasil oluyorda yolcu tasiyor.ucagin guvenli olduna inanmiyorum eski ucaklan yolculuk olmaz.. ayaklarini uzatamiyorsun daracik fazla para kazanmak icin doldurmuslar koltuk…kamyon sesi gibi ses cikariyor kafam catladi hizmet sifir konfor sifir ömrumde böyle kötu ucaklan usmadim.arkadaslar böyle ucaklari tercih etmeyin benimki zamanla alakaliydi ilk ve son ucusumdur..thy lufthansa hatta öger bunlardan kat kat daha iyi

umut
Şikayetçi
umut

bende gecen sene uctum ucaklari kepaze sanki salingata gidiyoruz koltuklari dar ucak eski koltuklar eski kir icinde gurultusu cok köy otobusu pegasustan daha rahat bunlarin derdi sadece para

hansoylu
Şikayetçi
hansoylu

Pegasus dan bugün bilet alacaktım bilet fiyatı 64 tl idi ama saatini beğenmediğim için tekrar arama yaptım bilet fitarı 74 tl oldu şaşırdım 2 dk içinde 10 tl zamlanmıştı
tekrar arama yaptım 82 tl oldu her yeni aramada bilet fiyatı yükseliyordu Bende tarayıcımın geçmişini sildim tekrar baktım veee bilet fiyatı 64 tl ye geri geldi

uyanık pegasus pc nize yerleşen çerezle daha önce bilet fiyatına baktığınız anlıyor ve her aramanızda bilet fiyatını yükseltiyor. Buna maruz kalmamak için Explorer geçmişini silin ve biletinizi öyle alın…

Candan
Şikayetçi
Candan

Merhaba ben 1mart gidiş 3mart dönüş 2kisilik ist.elazig uçak bileti satın aldım,bilet kurallarını soylemediler,dönüş biletimi ilk önce iade etmek istedim kabul olmuyormuş daha sonra açığa aldırmak istedim açığa aldirdigimda 40ytl ceza parası oduyormuşum bileti kullanmak istediğim zamanda ceza parası odiyecekmisim,ben biletleri satın alırken bana bunlardan bahsedilmedi ben böyle saçmalığı böyle terbiyesizligi hiç bir kurumsal şirkette görmedim,eğer yardımcı olmazsanız bütün şikayet haklarımı kullanicam gercekten cok üzülüyorum nasıl yerlerden alışveriş yaptıgım için,tel numaram 532 7038823 tesekkurler

reyhan cakan
Şikayetçi
reyhan cakan

pegasus hayatim boyunca gordugum ve bundan fazlasinida goremeyecegim en berbat havayolu sirketidir..tamamen profesyonellikten uzak,kaba saba ,asik suratli tecrubesiz elemanlariyla,neredeyse artik belediye otobuslerinde dahi yapilacak olan su servisini bile para karsiliginda yapip ustune ustluk parasini verdiginiz suyu dahi hostesin al zikkim ic dercesine bakislarina maruz kalarak ictiginiz ”icebilirseniz tabi,bu kadar seyden sonra suya bile guveniniz kaldiysa icin”ayni zamanda pislik icindeki koltuklari ve toz icindeki camlari ile de esi benzeri olmayan bu havayolu sirketinin ucus guvenliklerinide ayni cizgi icerisinde gerceklestirip gerceklestirmediklerini cok merak ediyorum dogrusu..

antalya rehber | antalya rehberi | antalya firmalar | antalya otelleri | antalya haber | antalya oteller
Şikayetçi
antalya rehber | antalya rehberi | antalya firmalar | antalya otelleri | antalya haber | antalya oteller

web siteniz çok güzel başarılarılarınızın devamını dilerim.

abdulbaki bozdemir
Şikayetçi
abdulbaki bozdemir

Diyer firmaların kuşadasına servisleri olduğu halde siz söke veya kuşadasına servis koymayı düşünmüyormusunuz.

Burak Havuk
Şikayetçi
Burak Havuk

Seyahatlerimde pegasus tercih ediyordum. Fakat genel olarak uçuş öncesi ve sonrası hizmetlerde oluşan aksaklıklarda herhangi bir yetkiliye ulaşmak imkansız, konuyla ilgili sizinle muhattap olan personellerin tavrı ise hizmeti satın almış müşteriye çözüm üretir nitelikte değil, davranışları ve konuşmaları oldukça kaba. Sonuçta ucuz bilet, ucuz hizmet. Bir daha seyahatlerimde asla pegasus tercih etmeyeceğim.

Remzi göde
Şikayetçi
Remzi göde

ben pegasus ucagiyla 17 ekim 2010 da istanbuldan münchen indim
ucakta ne ymek ne icecek verdiler bu nasil hizmet anlayamadim icecek almak istersen hersey parayla ve cok pahali yük hakki sadece 20 kilo el bagaji 8 kilo ben elbagajini valizime eklemek istedim kabul etmediler ucagin koltuklari dar ucak bileti cok pahali ve cok konforsuzdu insanlari resmen sömürüyorlar bu sirketi kiniyorum !!!!!

barış çepiç
Şikayetçi
barış çepiç

11.07.2010 tarihinde pegasusun saat 23.15 tekı lefkosa-ankara seferini yapan ucak ile ankaraya yaklasık 1.5 saat rotar ilehesapladıgımız saatten alakasız bir zamanda gecenın bır yarısı geldık. ındıgımızde ıcınde saglık belgelerımınde oldugu benım ıcın cok onemlı olan, kı benımde ankara gelme sebebım saglık problemımdı, valızımın kayboldugunu soyledıler ve elımıze bı kagıt tutusturdular. ben ve esım gecenın bı yarısı hıcbır esyamız ve malzememız olmadan geceyı gecırdık. ertesı gun hastaneye sevklı gelmemden dolayı bıan once gıtmem gereken hastaneye gıdemedım. pegausus yetkılılerını defalarca kez aramama ragmen sureklı sankı valızı kayben benmısım gıbı bana degısık numaralar vererek aramamı ıstedıler. hatta benden ıstanbulu aramamı valızımın o ucakla… Tamamını oku »

Orhan Dursun
Şikayetçi
Orhan Dursun

Pegasus ile yaşadığım sorunu başından itibaren anlatacağım. Trabzon-İstanbul pazar sabah 10.25 ucagı için internetten bilet aldım. Giresunda işim erken bittiği için gece trabzona geçtim. Ucak biletimi değiştirmek için gece 2 den beri telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ama saatlerce bekledim. 4 gibi pazar olan ucagımı fiyat farkı ile cumartesi sabaha aldım. Uyursam kalkamayacagım için uyumadan vakit gecirdim ve sabah 8 de havalalanına geldim. Bir miktar bekledikten sonra ucagım 13:30’a ertelendigini ogrendim tesadufle. Neyse dedim beklemeye devam ettim uykulu şekilde. 12:30 gibi check-in yaptım ve içeri girdim. 14:00 gibi anons geldi. Ucak 23:00’a ertelenmiş (daha sonra 00:30’a ertelendi) Bilet yetkililierinin… Tamamını oku »

yakup buyukcolak
Şikayetçi
yakup buyukcolak

Sayin yetkili.29 07 2010 tarihli yani bugun 06 45 ucagi Ile sabiha gokcen den antalya ya ucmak icin alanda gisede ola dakikam 25 dakika kaldir.zaten yaklasik 10 dakika calisan gorevlilerin bos sohbeti yuzunden gecti.sonucunda sistem kapandi bilet satis cevabini duydum. Sonrasinda ucak saat 07 00 olmasina ragmen halenkapi kapanmadi kact kalkti artik bilemiyorum.bu konuda Haksizliga ugradigimi biliyorum.konu ile ilgili alanda bulunan hicbir yetkilinzdan saglikli bilgi alamadim. Ayda enaz 10 ucus ucreti odeyen 50 kisinin calistigi bir firmanin sahibi olarak bugun itibari ile firmanizdan bir cevap ve destek alamadigim takdirde bir daha pegasus ile ucmayacagim ve personelime de izin vermeyecegimdir.bu maili… Tamamını oku »