Ets Tur Şikayet Kutusu

SaveSavedRemoved 0
Deal Score+2
Deal Score+2

Türkiye’nin kuşkusuz iç pazarında çok önemli bir yeri olan Ets Tur günümüzde pazarda lider firmalardandır. Hemen hemen her şehirde şubesi bulunan firmanın önemli bir alt yapısıda vardır. Fakat bu turizmdir bazı konularda bazı firmalar iyiyken bazı konularda da kötülerdir. Sizler Ets Tur ve Didim Tur hakkında ki yaşadığınız problemleri buradan dile getirebilirsiniz. Ünlü Tatil Rehberi sitesinin de tanıttığı konulara Etstur ve Didimtur makalelerine bakarak acentalar hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

6.2 Toplam Skor
Şikayet ve Övgü Mesajları

6.1Editor's score
Müşteri Hizmetleri İlgisi
9
Tatil Tavsiyesi Memnun Edici Mi?
4.5
Tatil Sırasında Yardımcı Oldular Mı?
8.5
Fiyat / Kalite Dengesi Sizce Nasıl?
2.5
6.2User's score
Müşteri Hizmetleri İlgisi
7
Tatil Tavsiyesi Memnun Edici Mi?
7.2
Tatil Sırasında Yardımcı Oldular Mı?
8.2
Fiyat / Kalite Dengesi Sizce Nasıl?
2.5
Sikayetinizi Hemen Yazin  |  Read reviews and comments

22
ŞİKAYET KUTUSU

avatar
22 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
22 Comment authors
Aişe NurMesudeYöneticihakimeAlparslan Recent comment authors
En Yeniler Eskiler Beğenilenler
Aişe Nur
Şikayetçi
Aişe Nur

bir kere kendileriyle tatile gittim ve kesinlikle Türkiye’nin en saygı gösterilen müşterileri etstur müşterileri diyebilirim

Mesude
Şikayetçi
Mesude

Pahali bir acenta

Yönetici
Yönetici
Yönetici

Pahalı olması haricinde herşey oldukça iyi

hakime
Şikayetçi
hakime

çok pahalı ama oteller iyi

Alparslan
Şikayetçi
Alparslan

ETS TUR REZALETİ 5-9.10.2015 tarihinde yeni evli bir çift olarak balayı tatilimizi ETS TUR dan almak istedik. firmayı seçme sebebimiz kurumsal bir firma olmasi ve sorunsuz hizmet alacagimizi dusunmemizdi. 5 ekim de İstanbul dan kıbrıs acapulco otele gidecektik. Sabah 09.30 da atlasjet ten ucusumuz olacaktı. sorun olmaması için Atatürk Havalimanına eşim ile birlikte sabah 07.20 da vardık. check-in işlemleri için atlasjet kontuarina gittik. sıra bize gelince bize verilen bilgi sizin bu uçakta yeriniz yok. Yani ets tur biletinizi kesmemis dediler. işin kötü tarafı ets turun kendi web sitesinde 7/24 hizmet verdiği yazıyor ve saat 9 a kadar aradığımız herhangi bir… Tamamını oku »

Hülya YAVAŞ
Şikayetçi
Hülya YAVAŞ

Merhabalar, Her yıl ETS tur erken rezervasyondan faydalanırım.Yıllardır hiç bir şikayetim olmadı.Ancak bu sene işi hiç bilmeyen bir personel yüzünden zor anlar yaşamaktayım.Oteller hakkında hiçbir bilgisi olmadığı gibi ETS tur sitesine girdiğimizde dikkat çekici bir şekilde 4 ay ötemeli rezervasyon yazdığı halde bayan bize öteleme varsa vardır ben sistemden göremiyorum demesi üzerine kendisine defalarca yıllarca ben burdan rezervasyon yapıyorum ve her yıl ötelemeli oluyor diğer arkadaşlarınız nasıl görüyordu siz neden göremiyorsunuz dediğim halde bana bankanın anlaşması o eğer world karta özel öteleme varsa ben göremem banka verir dedi. Açın bakın yazıyor diyorum dedim ya buna göre var görünüyor dedi. Ben… Tamamını oku »

Sadettin Elveren
Şikayetçi
Sadettin Elveren

selam ets tur ekibi,
öncelikle 25.09.2011 -30.11.2011 tarihinde balayı olarak gitiiğim antalya -alanya bölgesinde çk guzel bir balayı geçirdim öncelikle bana bu fırsatı verip te tatil sürecinde bana ilgisi eksik etmeyen başta ets tur ekibine ve özelikle bizimle otelde ilgilenen ets tur personeli tamer beye teşekkürlerimi sunarım .iyki varsınız şunu unutmayın artık benim tur acentam sizsiniz.başarılarınızın devamının dilerim
saygılarımla
Sadettin Elveren

eser celıkbas
Şikayetçi
eser celıkbas

oncelıkle turunuzu bırdaha asla tercıh etmeyecegımı solemek ıstıorum bı kere karsılastgım elemanlarınız hıç guler yuzlu bulmadım sürekli bi tavır bi surat bi afra tafra ne bu rezillik ?size soruyorum duyun sesimi………………………..

duhan
Şikayetçi
duhan

oncelıkle ben antalya manavgat sıde dekı suano beach hotele gıttım gıtmeden 1 ay once ets turdan sueno beache yer ayırttım ve rezervasyon yaptırırken ozellıkle altını cızıyorum odalarımızın yuksek katta ve aynı katta olup denızı goren cephede olmasını ıstemememıze ragmen turunuzun ıhmallıgı yuzunden suenoda rezıll oldukk ve orada bulunan ets tur gorevlılerınden fatıh ısımllı calısan elemanınız bızımle hıç ılgılenmedı ve otelı gezdrıp tanıtmadı bu nedenle ets turu tercıh etıycem tavsıye etmeyı bırak esıme dostuma sorduklarında bu rezıllıgı anlatıcam….. boyle gıderse cok musterı kaybedersınız bıu bır vtavsıye benden sıze;(

ets maduru
Şikayetçi
ets maduru

ETS online sitesinden, ETS ÖNERİYOR diye reklamı yapılan Bodrum Noa Beach ten 7 günlük tatil aldım. Otel 5 yıldızlı konseptinde ve resimlerde gösterildiği kadarı ile son derece güzeldi. Ancak otele gittiğimizde hiç de göründüğü gibi olmadığını gördüm. Otelin berbat olduğunu zaten ilgili anketlerde belirttim. Otelde yemekler ve yatakların üstüne konmuş klimalar yüzünden hasta olduk. 2 günün ardından otelde kalan diğer sayılı birkaç Türk aile gibi biz de otelden çıkmak için ETS tur ile görüştük. Öncelikle bizi tüm tatili yakmakla, ardından başka bir ETS oteline geçmek istediğimiz için birgün yakmakla tehtit ettiler. Uzun konusmalar sonrasında otelden çıktık ve başka bir ETS… Tamamını oku »

zehra
Şikayetçi
zehra

ets tura dikkat edin herseyle biz ilgileniriz hallederiz’, musterilerimizi madur etmeyiz diyip, tura 3 gun kala vizeniz yetisebilirdi ama yetismedi tura katilamiyorsunuz, para iademizde yoktur diyebiliyorlar.

zehra
Şikayetçi
zehra

2 temuuz gezisi icin 10 haziranda rezervasyonumuzu yaptirdik. butun islemlerimizi gerceklestireceklerini soylediler. 28 haziranda arayip vize alamadiklarini parami geri iade edemiyeceklerini soylediler.bi arkadasimizada yer olmadigini ancak acilinca tura alicaklarini soylediler. 1 turda 2 kazanc degil mi bu? maduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.. butun yasal haklarimi sonuna kadar kullanmak zorunda kalmam umarim..

emine savaş
Şikayetçi
emine savaş

slm bende ets tur aracılığıyla 4-11 haziran arasında italyaya gittim tek kişi gidip single farkı 250 euro ödememe karşın çok küçük mezar gibi bir oda verdiler bende kabul etmeyince böyle turlara tek katılmayacaksınız dedi tur rehberimiz bende illaki çift olarak mı katılmam gerekiyo bu bir tercihtir extra ödediğim parayla bana hakaret eder çok kötü saçma sapan odalarda kalmam diyip tepkimi koyunca tamam yeter ki insanlar duymasın diyip odamı değiştirdiler ama 2 gün venedik hariç roma ve florensa saçma sapan oteller yani rezaleetttt birde yakın otel uzak otel olayına inanmayın ets turda uzak otelleri tercih eden insanlarla aynı otelde kaldık inanabiliyormusunuz… Tamamını oku »

Havva Aysun Sağar
Şikayetçi
Havva Aysun Sağar

20.05.2011 tarihinde yapmış olduğum bir başvuru ile 6 gece Karadeniz Kültür turuna katılmak istedim.Yapmış olduğum il görüşmede yer kalmadığını ifade ettiler daha sonra da 6 kişilik yer kaldığını ve acele etmemizi söylediler.Mümkün değilken şartlarımızı zorlayıp gerekli miktarı ttemin ederek ve de ETS tura güvenerek parayı hemen havale ettik.İşlemin gerçekleştirildiğini ve sözleşmenin hemen imzalanarak gönderilmesi gerektiğini ifadi ettiler tam bir gün sonra bu aşamada iken tekrar almış olduğum bir telefonla gerekli katılımın sağlanamadığını ifade ederek turun iptal edildiğini söylediler.Tabii ki çook şaşırdık.Tekrar çağrı merkezi ile gerçekleştirdiğim diyologda ise Turda kontenjanın dolduğunu ifade ettiler. Evet resmen kandırıldık.Ets tura güvenip onların bizi yanlış… Tamamını oku »

kifayet
Şikayetçi
kifayet

25 şubat – 2 mart 2011 tqrihleri arasında ispanya endülüs turuna katıldım . şikayetlerim :
1.
seçilen hava yolu onur air ‘den hiç memnun kalmadık. çünkü
a) koltuk araları çok dardı
b)yemeksiz , çaysız bir yolculuk sıkıcı geçti. yiyecek , içecek bedeli tura dahil edilebilirdi.
2.
ets rehberi saygısız ve kaba .
3.
extra turlar fiyatlar çok pahalı hiçbir indirim rehber tarafından yapılmadı (bütün turlara katıldığımız halde)

rehberantalya
Şikayetçi
rehberantalya

Paylaşımlarınız veweb siteniz çok güzel ve güzel paylaşımlarda bulunuyorsunuz paylaşımların devamını dileriz

antalya rehber
Şikayetçi
antalya rehber

web siteniz çok güzel başarılarılarınızın devamını dilerim..

etstur Kalite Güvence ve Müşteri İlişkileri
Şikayetçi
etstur Kalite Güvence ve Müşteri İlişkileri

Sayın Açıkgöz, Acentemiz ile gerçekleştirdiğiniz seyahatiniz hakkındaki geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Misafir memnuniyeti ön planda tutulmakla beraber ağustos ayı gibi tesislerdeki doluluk oranlarının çok yüksek olduğu yüksek sezonda beklentilerinize uygun yanıt verilmesi zorlaşmaktadır. Görüşünüze istinaden yapılan incelemede iki çocuğunuz ile birlikte gerçekleştireceğiniz konaklamanız sebebi ile, talebiniz üzerine otel ile görüşülmesinin sağlanarak, misafir memnuniyeti amacıyla iki çocuğunuzun da “ücretsiz” olarak rezervasyonunuza eklemiştir. Ayrıca lonaklamak üzere seçtiğiniz otelde “standart oda” satın aldığınız ve oda blokajının tesise ait olduğu konuda beklentinize uygun oda blokajı uygulanması adına otele “deniz manzaralı oda” talebinizin de ayrıca iletildiği tespit edilmiştir. Acentemizden satın aldığınız otel rezervasyonunuz… Tamamını oku »

hilal turkmen
Şikayetçi
hilal turkmen

suan rıxos sungate kemer otelindeyim ve otel servisinden mennum olmadıım konuları yetkili olan CEM UZAN beyle görüşmek istedim ve kendisiyle hiç hoş bir telefon görüşmesi yapmadım ,kendisi otelde şuan konaklayan bi müşteri oldumu bildigi halde ,telefonda saygısız bi sekilde benimle konusarak bana ornek olarak alanyadakı bi çiflıkten kac adet inek kestirip müşterilere yedirdigi halde ,halen müşterilerin et istedigini çok çirkin bi örnek vererek acıklamasını yapıyo ve bana haddinizi bilin tarzında konusarak telefonu suratıma kapatıyo,benim kendisiyle hiçbir yanlış uslubum olmamıştır ve bu şikayetimi kanıtlamak için gerekirse telefon görüşmemizi gerekli kişilerede dinletebilirim ,burda bu insan bir oteli temsil ediyosa müşterilerle nasıl konuşacagını… Tamamını oku »

cihan açıkgöz
Şikayetçi
cihan açıkgöz

merhaba ben 14 /08/2010 ve 21/08/2010 arasında golden age bodrumda rezervasyon yaptırdım ançak bu konuda satışı yapan arkadaş bana 5 yıldızlı otel oldugunu her şeyiyle harika bir otel oldugunu çok memnun kalaçagımı söyledi bende kendisine ben 5 yıldızlı bir otel istiyorum bu konuda 4 yıldızlı bir otel olmaz yapılan rezervasyon yarım saat oldu lütfen iptal edip bana beş yıldız lı bir otel ayarlamanızı rica ediyorum. dememe ragmen rezervasyonu degiştirmediği gibi bu otele kefil oldugunu söyledi gidilen otelin rezil ve insan saglıgımı bu kadar hiçe sayan başka bir otel görmediğimi ifade etmek isterim bu konuda otelede yetkili olan herkese gereken uyarılarımızıda… Tamamını oku »

duygu güngör
Şikayetçi
duygu güngör

yani

TATİL
Şikayetçi
TATİL

TATİLİ HERKES YAPMAK İSTİYOR ANCAK MADDİYAT İŞTE HAYAT ŞARTLARI ZOR CİDDEN