Avea Şikayet Kutusu

turktelekomTürk GSM operatörlerinden olan Avea ile ilgili sorunlarınızı dile getirmeniz amacıyla böyle bir sayfa açtım. Düşündügümüzden fazla şikayet geldi. Bu yüzden sistemi yenilemek zorunda kaldık. Yeni sistemde ortak sorunları bulabilecegiz, daha önceki sorunlara kendimiz çözüm üretebilecegiz ve ortak sorunlar hakkında dilekçe mahkeme gibi çözüm yolları arayacagız. Eğer sizde AveA ile sorun yaşamış iseniz buraya tıklayıp avea (Türk Telekom) yeni şikayet sayfasına gidebilirsiniz.

Diğer şikayetlere bakmak için ise bu linki takip etmelisiniz. Yeni şikayet sayfasına kendinize özel şikayetler oluşturabilir ve daha önce yazılmış şikayetlere cevaplar verebilirsiniz.

Şikayet Mesajı Yazmak İstiyorsanız

http://www.husran.com/sikayet/turk-telekom/

Yukarıdaki bağlantıyı kullanarak Türk Telekom hakknda şikayet mesajlarınızı yazabilirsiniz.

  1. bilemiyorum bu şikayetim yerini bulurmu.3 adet avea hattım var.birincisi tüm kamu.2 cisi kontörlü.3 ncüsü de her yöne.fakat her yöne hattım.2 hafta oldu dışarıdan gelen aramaları alıyorum.ben arama yapamıyorum.Bu sıkıntımı müşteri hizmetlerine 3 gün bildirdim.Bu arıza sanki tarihi arıza ki giderilemiyor.Lütfen bu cağrımı duyun ve telefonumu dışarı amasına açın lütfen.Hiç kafası calışan insanmı yok yoksa.

  2. SAYIN YETKİLİ SESİMİ DUYACAGINIZI UMUYORUM. AZ ÖNCE 15/09/2008 SAAT 20.35 DE AVEA MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BİR SORUNUMLA İLGİLİ 4441500 SERVİSİNE ULAŞMAYA ÇALIŞTIM ANCAK 30 DAKİKA SONRA PES ETTİM. BİR TELEFONA 30 DAKİKA CEVAP VERECEK GÖREVLİ BULAMIYORSAK AVEA GİBİ BÜYÜK BİR FİRMANIN BİR AN EVVEL BU SORUNA BİR ÇÖZÜM GETİRMESİNİ BEKLİYORUM. İLGİNİZDEN DOLAYI ŞİMDİDEN TEŞEKKÜREDERİM…….

  3. habibe yalçınkaya 17 Eylül 2008 at 19:25

    2. defadır müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve her defasında biz size döneceğiz deniliyor fakat cevap yok. Müşteri oyalama hizmetleri olarak iyi bir iş çıkarıyorlar. Çevremdeki bir çok kişi de aynı fikirde. Hizmettense küçük hesaplarla insanları nasıl bir kurumdan soğuturuz çalışması yapmak konusunda mükemmel işliyor. Bekliyorum halen telefonlarını. Haaa tahminimce 23 ünde ararlar hani kapattırırsam falan bir ay daha para alsınlar tarihin diğer aya sarkmasından dolayı.

  4. benım kontorum cok gidiyo

  5. hattım ikamet ettiğim yerde çekmemektedir.eşimin akşam gönderdiği mesajlar ertesi gün öğlen saatlerinde bana ulaşmakta.bağlantı kesilmeden görüşme yapmam mümkün olmuyor.telefonum açık olduğu halde ulaşılamıyor mesajı veriyor.daha önceden şikayetimi dile ama bir çözüme varılmadı.umarım bu defa bir ilgilenen olur.

  6. rica etsem bana bi çözüm bulsanz günlerdir müşteri hizmetleriyle grasıyorum acık hat aldım ve pin kodumyanlıs girilmeden dolayı puk kodum gerekiyor ve de ben bunu öğrenemiyorum hattımın kapanmasını da istemiyorum ilgilenirsenz sevirim.

  7. gittikçe igrençleşen ve müşteriyi yolunacak kaz olarak gören en iyi kurum avea başka diyecek bişey yok.ayrıca o müşteri hizmetleri dedkleri yeri kapatsınlar inasanlara boşa maaş ödemesinler bari ordanda kazanırlar.nasıl olsa hiç bir işe yaramıyor

  8. ben gs gole kontore abone oldum mqa hiç kontor gelmedi yapacaksanız lütfen işi doğru yapın

  9. yine ben hala gelme di lütfen bana cevap veri nu 05546334105

  10. 05546334105

  11. aveada müşteri menmuni yeti yok eğer böyle devam ederse hat değiştirecem arkadaşlarımada aynen böyle söyle ye cem yetkililere no 0554 633 4105

  12. Selamlar
    İnanılmaz bir kurum bu avea.Benim çevremdekı arkadaslarım buyuk bır yonetıcı yada iş adamı degıl.abim de içlerınde olmak uzere her bırımıze 80 ın altında fatura gelmıyor konusmalar ıse turkcelle gore ınanılmaz dusuk.ama turcell e neredeyse para bıle odemezken her ay ogretmen olmamıza ragmen bu ucretlerı oduyoruz.yınede bızım derdımız su ıkı gun odememız gecıktıgınde NEDEN dırek hattımız kapanıyor bır turlu anlamadım.sızı bız zengın edıoruz ama sız ınanılmaz acımasızsınız.sakayla karısık gozunuzu TOPRAK doyursun be kardesım.saat su anda sabahın 5 i.ogretmen arkadaslarla bulusup uzak ıldekı okula derse gıdecegız ama bırbırımızı arayamıyoruz sızce NEDEN?dun gecenın 23:00 ınde kapattılar hatlarımızı tam 4 kısı.yuh be yuh hayatınız para olmus sankı sokakta egıtım aldınız sız sayın avea aılesı dıcem ama orgutu demeyı tercıh edıyorum saygılarımızla

  13. YA BU PİXOFUN DAN KURTARIN BENİ YA KONTURU KULLANAMIYORUM 1 GÜNDE 250 KONTURMU GİDER YA YOKSA MAHKEMEYE VERCEM SİZİ SOYGUNCULAR YA ÜYELİĞİMİ İPTAL EDİN BEN ÜYE FALAN OLMADIM NERDEN ÇIKTI BUN YA İPTAL EDİN YOKSA HEPİNİZİ ANANIZI………… MAHKEMEYE VERCEM SİZİ ADİ HERİFLER YA SOYGUNCUMUSUNUZ LAN SİZ ADİ KÖPEKLER

  14. NUMARAM BU 05066434091 ADİ KÖPEK MÜŞTERİ HİZMETİNİ ARIYORUM 05554585480 BU NUMARA YÖNLEDİRİYO BENİ KİMİ KANDIRIYOSUN LAN SİZ İPTAL EDİN

  15. AVEA HAT ALDIM PİŞMANIM benim adıma olup başkasının kullandığı hattımın borcu ödenmemiş ve icralık olmuşum sorun neden uyarı gelmedi ve neden 80 ytl borcum 250ytl oldu anlamıyorum neden uyarı gelmedi bana nasıl bir iş bu

  16. kamu sınırsız diye bir hat aldım.Açıldıktan 6 gün sonra hattımı hiç bir gerekçe göstermeden kapattılar.Arayıp bilgi istediğimde sorunu çözemediklerini bana döneceklerini söylediler.İnanırmısınız her aradığımda hattınız açılacak kimlik bilgilerinizde yanlışlıl var gibilerinden beni oyaladılar.Aradan 23 gün geçtikten sonra bana döndüler ve doğru dürüst bir gerekçe göstermeden hattımın açılamayacağını fakat gelen faturaları ödememi söylediler.Bu arada hattı aldığım yere tam 5 sefer gidip bilgilerimi tekrardan yaptırdılar.Hattı satın aldığım yere gösterilen mazeret te hattı çok kullanmam ve çok yüksek meblada fatura gelecek olmasıymış.Ya böyle salakça bişiy ben hiç bir yerde görmedim .Bi fatura gelsin bakalım ben ödemezsem sen kapatırsın.Bu arada 6 günde numaramı kimse bilmiyordu ve ben kimseyi aramadım zaten fırsat ta vermediler aramaya.Şu anda tüketici haklarına başvurdum.Kendilerine dava açıyorum.
    bu millet yoluncak kaz ya birde biz yolalım politikası yani.Yok ya bu insanlar aptal değiller yolamazsınız.Burdan herkese de sesleniyorum turkcell alın vadofon alın ama bu avea ya bulaşmayın.Bunlar insanları kazıklamayı meslek haline getirmişler.Bu yanlarına kalmayacak…..

  17. aveadan bıktım artık on gündür beni oyalıyor kontörlü hattan faturalıya geçmek istiyorum bir sürü prosedür yok evlilik cüzdanı yok nüfus cüzdanı olmadı ikametgah bıktırdı artık pes türkcelle geçip bu işkenceden kurtuluyorum

  18. yazıklar olsun avea altı yıldır müşterinim bu yapılrmı faturalı hattımı açmadın sağlık karnemin üstünde sağlık fişi yazıyor diye bide bana değilde faturalar eşimin üstüne diye bu ülkede kadın olmak suçmuş birkez daha anlattınız ha müşteri hizmetleride hikaye

  19. eğer bugün işlemim olmazsa sizi bütün herkese anlatıp vazgeçirmeye çalışıcam

  20. slm arkadaslar madem bu kadar sıkayetcısınız kullanmayın aveayı hıc bır sekılde avea sırketıde analsın hatalarını.madem musterılerıne bu kadar ezıyet edıyorlar bu kadar sıkayet varken aldırmıyolar tum avea kullanıcıları lutfen uyanın alamyın yada ıptal edın kı alım durdugu ıptal ettırıldıgı surece ne olduklarını anlasınlar.herkes ıletsın bırbırıne lutfen bende sıkayetcıyım uzun zamandır…

  21. aydin sakalli 26 Eylül 2008 at 19:30

    5000 bedava mesaj hakki olmasina rağmen mesajlar gitmiyor.bi çozum bulursaniz iyi olur

  22. bu msjlar nie gitmiyo kardeşim

  23. Dün 100 kontör yüklemiştim.39 kontöre sms yaptım 61 kontörüm kaldı.bugün 9333 ü aradım ve 11 kontörünüz kaldı dedi.Hiçkimseyi aramadım dünden beri kimseye mesaj çekmedim.Hiçbiryere üyeliğim yok ve durduk yerde 50 kontörüm gitti.geçen ayda aynı şey oldu.100 kontörüm boşu boşuna gitti.ben aveaya çalışmıyorum !

  24. Ahmet Güneysu 27 Eylül 2008 at 09:37

    ‘2 gündür avea çekmiyor iş telefonu olarak kullanıyorum 2 gündür insanlarla irtibatımız yok beykoz riva da oturuyoruz lütfen ilgilenin….

  25. avea kullnıyorm buğün 150 kontur yükledim 50 tanesini kesti ndn bilmyrom saçmalıkyaa sabah 10dan beri hiç kimseye msj atamıyorm kontör transferi yapamıyorum bedava sms yapamıyorm kimseyede ulaşamıyorum hp başarısız diyor nedir buya avea kullanımı çoğaldı galiba ki bu şirkete bi haller oldu yeteryaa vodafone bundan daha iyiya bu gidişle batıck bu şirket hep hata yapmaya dvm ederse

  26. Manisa Mustafa Kemal Paşa caddesindeki avea bayiine işlem için gittiğimde orda hakketmediğim şekilde davranışa maruz kaldım.Orda kendini bilmez ilgili şahsı kınıyorum(BELGİN)Arkadaş okadar patavatsızlaştı ki gidin istediğiniz yere şikayet edin dedi.Adınıda ukalaca söyledi.Müşteri herzaman haklıdır ilkesinden yola çıkarak, bu şahsın uyarılmasını istiyorum.Avea bayii sizin çiftiliğiniz değil.Eğer şikayetlerim sonuçlanmasa 6 tane hattımı kapatacağım.Bununla kalmayıp tüm öğretmen arakadaşlarımıda bu konuda uyaracağım……

  27. Bir kaç yıldan beri avea kullanıorm ama başladiğim güne lanet edecek duruma geldim. Kontürlermi kullanmadiğim halde sürekli kontürüm gidiyor. Kaç aydır dünya kadar param gitti.Daha yeni 100 kontör yükledim önce 54 dedi sonra 4 kontür dedi sonra gene 0 kontür… İki günde 0 lanıyo bu ne ya bu nasıl bi rezilliktir!!! Hiç bi yere üyeliğim de yok Bi kaç aydır habire böyle kontörlerm gidiyor…Kesinlikle başka bir hat almayı düşünüyorum.Kimse bu rezaleti çekmeye mecbur değil ayrıca günah ya zaten pahalı insanların paraları boşa gidiyor…Eğer gerçekten insanlarla oynuosanz haram olsun o kazandiğiniz paralar!

  28. Yaaaa kardesım Bı msj 2-4 saattte gıdermı yaa
    Bı cozum bulun buna sızın yuzunuzden kız arkadasımlakavga eetım hayret bısı Verdııgımız kontor parasına yazık

  29. Msjlar sureklı beklemede kalıyo ıletılmıyo Bı ılgılenırsenız sevınırım Ankara Kecıören Eyyy Awea Turkcell de falan bole bısı yok ılgılennın lutfen

  30. mehtap gecgel 30 Eylül 2008 at 22:41

    bu kadar kotu bır musterı hızmetlerı hattı gormedı
    az once gorusmus oldugum.500 nolu telefondan telefon numaramın bana aıt olmadıgı soylendı.arıfe gunu 100 kontur yukledım.ve kontur kaybına ugradım.150 kontur seker bayramının 1. gunu yukledım ve patlıcan kampanyasındakı hedıye konturlerım gelmedı.musterı hızmetındekı semra hn.bu konusmadan sonra benden sıfre ıstedı ve aldım fakat dıger musterı hızmetlerınde olan cıhan bey bu hızmettın hedıyelerıın sonra gelecegını soyledı.SOYLERMISINIZ BANA BU NASIL HIZMET NASIL KURUM KI? BU KADAR LAKAYIT OLABILIYOR .EGER GECELERI CALISMAK ZOR GELIYORSA CALISMAYIN BENCE.HAT USTUME CIKARSA EGER BU NEDENDEN DOLAYI MAHKEMEDE GORUSELIM.INSANLAR BU KADAR SALAK GERINE KONAMAZ CUNKU.BENCE BUNLARI DIKKATE ALIN BU RESMEN INSAN KANDIRMAKTIR.

  31. lanet olsun bu 5000 sms i çıkartana bir adam gbi kullanamadık hadi smsleri geçtim aradığımız insana açık olduğu halde ulaşamıyoruz düzeltin şu durumu.

  32. bu kadar rezil bi gsm operatörü olamaz.allah belanızı versin

  33. Ulas Akdemir 6 Ekim 2008 at 09:56

    bn pin kodumu 3 kere yalnıs girdim yalnız puk kodunu da bilmiyorum 5066868961 adım ulas ama hat benim ustume kayıtlı deil asım yanık ustune kayıtlı ne yapmam gerektiğini bilmiyorum yardımcı olurmusunuz msn adresim rimedkasalu@hotmail.com bu lütfen e mail gönderir simdiden tesekkür ederim

  34. özge yavaş 6 Ekim 2008 at 20:16

    avea telekominikasyon müdürlüğüne. konyadaki anadolu telekomdan almış bulunduğum 2 tane şirket hattıma benim bilgim dahilinde olmadan hat açılmıştır. daha öncede bir çok şikayette bulundum ama bana geri dönüş yapılmadı. bu konu ile ilgilenmenizi rica ediyorum. aksi halde anadolu telekom ve avea telekominikasyon hakkında suç duyurusunda bulunacağımı bilginize arz ederim. saygılarımla. öz&de değirmen malz. özge yavaş

  35. elif arslan 7 Ekim 2008 at 16:03

    ben trabzonun araklı ilçesinin aytaç köyünde öğretmenlik yapıyorum ama avea hattım orada sistem dışı ve eşimle görüşemiyorum ve sevdimlerimle bu konuyla ilgilenmeniz rica ediyorum.

  36. kullanmakta olduğum 0506 ile başlayan hattımın faturasını ödeme amacıyla gittiğimde çalışanın 0506 yerine 0505 girmesi nedeniyle başka bir müşterinizin faturaısını ödemiş bulundum yetkililerden bu konuyu dikkate alıp zararımın düzeltilmesini talep ediyorum ödediğim fatura sahibininde benimle aynı ismimin baş harfini taşıması sebebiyle bu yanlışlık fark edilmeden ödeme yapıldı lütfen düzenleme yapmanızı ve bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.

  37. EŞİME ALDIĞIM VE EŞİMİN KULLANDIĞI 505 706 44 78 NO’LU TELEFONNUN FATURASI İÇİN ŞİKAYETİMİ DİLE GETİRMEK İSTİYORUM.
    22 HAZİRANDA GEÇMİŞ OLDUĞUM HER YÖNE 300 DAK. 30 YTL KAMPANYASINDA AĞUSTOS AYI(1-31 AĞUST) FATURASI 112 YTL, EYLÜL AYI FATURASI(1-22 EYLÜL ARASI -HEASP KESİM TARİHİ 22 EYLÜLE ALINDI.)
    168 YTL OLARAK GELDİ.BU FATURA KABARIKLIĞINI YARATACAK AYLIK YADA 22 GÜNLÜK KONUŞMA SÜREM GELEN FATURALARA BAKILDIĞINDA AĞUSTOS AYINDA 300 DAK.YA İLAVE 250 DAK. EYLÜL AYINDA TOPLAMDA FATURA DÖNEMİNE AİT 22 GÜNDE İSE YAKLAŞIK 800 DAK. EKSTRA TELEFON KONUŞMASI YAPMAM BENİM İÇİN İMKANSIZ DERSEM YERİ VAR.
    AĞUSTOS VE EYLÜL DEKİ 30+22 GÜNLÜK 112 – 168 LİRA LIK HEASPLANAN FATURA ÜZRETİMİN BEN ŞU AN OLDUĞUM TARİFEMDEN DEĞİLDE YANLIŞLIKLA BAŞKA BİR TARİFEDEN HESAPLANDIĞI İNANCINDAYIM.
    AVEA YETKİLİLERİNİN BU KONU ÜZERİNDE GEREKLİ ARAŞTIRMAYI YAPARAK BANA DÖNECEĞİ VE YANLIŞLIĞIN DÜZELTİLECEĞİ KANISINDAYIM.
    ARZ EDERİM
    İYİ GÜNLER…

  38. MERHABA. BIR AVEA BAYISINDEN KONTOR ALDIM. KREDI KARTIRLA INTERNET ARACILIGIYLA BANA KONTUR GONDERDILER.AMA BU KONTUR 2 GUNDUR BANA GELMIYOR.AVEAYI ARADIGIMDA BANA SUREKLI BASKA SEYLER SOYLUOLAR. YOK EFENDIM CALISMA VAR 2 SAAT SONRA GELIR.2 SAAT SONRA GELMIYOR 3 SAAT SONRA ARIORUM YOK EFENDIM KONTOR DAGITILMAYA BASLANDI SIZIN ISMINIZ LISTEDE BEN DE KAYIT GIRDIM.BU GECE 12 YE KADAR MUTLAKA GELMIS OLUR. ERTESI GUN GELMEMIS OLUYOR.ERTESI GUN TEKRAR ARIORUM. SIZIN ISMINIZI LISTEDE GOREMIORUZ.KONTOR YUKLEME ISLEMINI HANGI BAYIDEN YAPTIYSANIZ ORAYI ARAYIN BASARILIMI DIYE BI SORUN DIYORLAR…….. VE BEN BU ISTEN COK SIKILDIM.PARAMIZLA REZIL OLUYORUZZ.. BEN BOYLE SEY GORMEDIM YAAAA…. 4 TANE AVEA HATTIM VARR HEPSINI IPTAL ETTIRMEYI DUSUNUORUM.. BU KONUYLA ILGILI YARDIMCI OLABILECEK VARSA COK SEVINIRIM… IYI GUNLER..

  39. taylan aşılıpınar 8 Ekim 2008 at 17:43

    iş dolayısıyla istanbuldan gaziantep’e geldim tarife değişikliği için aramış olduğum 4441500 avea müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamiyorum her seferinde fon müziiği eşliğinde yarım saat bekletiyor ne açan var ne cevap veren 3 sms karşılığı yaptığınız bu himetten kar etmekse amacınız bunuda bilelim yetkililere duyrulur..!!

  40. bende bıktım bu aveadan faturalı hattım vardı acaip fatura geliyodu şişirip şişirip gönderiyolar aveyı kapattıracagım bıktım moralimi bozdular

  41. arkadasım benden çok konusuyor bana gelen faturaya şaşırıyorlardı
    faturalı hattan kontorlüye geçtım en son faturanm 72 geldi inanamadım olmaz bu kadarı peeeeees

  42. benim hattım önceden türkcell di ama şimdi avea aldım ama internete girilmiyo müşeri hizmetlerini aradım ama cevap alamadım

  43. birol şimşek 12 Ekim 2008 at 20:00

    5052433234 avea nolu faturalı aboneniz idim kontürlüye çevirmek istedim avea bayiii de form doldurdum sonra bana bir kampanyadan bahsettiler heryöne 300 aklıma yattı kontürlüyü iptal edin bu kampanyaya üye yapın dedim üye yaptılar ancak kontürlüyü de iptal etmemişler sonuç şu an kontürlüdeyim 1 gece heryöne 300 de kaldım müşteri hizmetlerni aradım durumu anlattım form dolduruldu bekliyorum itirazım ise 1 gecelik heryöne 300 faturası + kontürlü hat vergisi yani 36,50+28=yaklaşık 65 ytl ye itirazım var bir avea merkezindeki hatadan dolayı

  44. merhabalar..ben avea kullanıcısıyım,2gün önce arkadasım avea standı görmüş ve ona standa şöyle bilgi vermişler sizinle paylaşmak istiyorum;kamu hattı aldığı zaman kaç tane alırsa alsın o aldıkları hatla aylık 13 ytlye bedava konusacaklarını diğer operatörü arama yaparsa 0.25 ykr olduğunu söylemişler ve tek fatura gelceğini onunda her ay 15ytl civarında olcağını söylemişler..öyle bir kampanyanın olmadığını öğrendik..hatları iptal ettirmek istedik ve 300 ytlye mal olacağı söylendi..böyle bi saçmalık olr mu?? avea kullanıcısıyım ama bu saatten sonra avea hattı kullanmayı düşünmüyorum..bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.bi hat verilirken bedava veriliyoda,hiç kullanmadan iptal ettirmek istediğimizde neden 300ytl istiyolar açıklama yapmalarını bekliyorum ve arkadaşlar bu tuzaklara düşmeyin liütfenn..05547701650

  45. boalagaknat 14 Ekim 2008 at 00:23

    Hello.
    🙂

    The images were released to celebrate the arrival on Monday of Emma Tallulah, the couple’s third daughter.
    Bye.

  46. sayın yetkililer biz erzurumun şenkaya ilçesinin kırsal kesiminde öğretmenlik yapıyoruz.şartlar çok zor!avea burada cekmiyor ve buna karsılık dünyanın vergisini ödüyoruz.öğretmen hattı kamu hattı diyorsunuz ama gerekli yere hizmeti getirmiyorsunuz.burada avea ya en cok ihtiyacı olan biziz.lütfen gerekeni yapın.

  47. böle işin a.q ne bu ya …bosu bosuna kntlerimiz qidio kardeşim ne biçim işdir bu….aveayi mahkemeye vermeq gerkk..insan bu mesajlarıda okuyunca bişiyler anlar.takar ya…tühhhhhh yasıklar olsun kardeşim sizin qibi bayiiyyee….

  48. Murat Boylu 16 Ekim 2008 at 06:43

    avea kamusel hatlarımın ayrıntı ücretlendirilmesi alınmasına rağmen son iki aydır(Eylül Ve Ekim) faturalarım maalesegf adresime gönderilmiyor.Ve bu olayda ne tesadüftürki faturalarımın yüksek olduğunun bildirildiği aylar.Yetkililerden iki sorunun cevabını b.ekliyorum.1- Faturalarım neden adresime gönderilmiyor 2-Kesilen ayrıntı ücretlerini almak haksız bir uygulama değilmi?
    Saygılar

  49. fenerlove1907@hotmail.com 18 Ekim 2008 at 18:55

    avea 100 kontürlü hat aldım sms paketine üye olamıyorum bu saçmalık bence
    kontürsüz hat vardı ama ben almadım daha ucuzdu
    100 kontürlü 20 liraydı ve aldım
    müşteri hizmetleri yetkilisi hediye kontür olduğunu söylüyor
    hediye ise neden 20 lira verdim daha ucuzu vardı.hediye olduğu için kampanyaya katılamazmışım,
    yüz kontürlü satılan hatlara kontür yok muamelesi yapılması yanlış çok
    eğer bu sorun devam ederse bilmiyorum

  50. nebiiçim müşteri hizmetleri bu yaa hat benim diyorum hattın sahibiyle görüşmek istiyorum diyorum arkadaşım nebiçim ilgileniyolar müşteriyle hep böyle oluyo bi puk kodumu alcam istanbula kadar herkesi arattılar sürüklüyolar müşterileri ordan oraya nebiçim bi kurum…

  51. esma dilek baldemir 22 Ekim 2008 at 06:47

    avea müşteri temsilcisini 16.10.2008 günü telefonla aradım.Vereceğim numaranın egm hattından kontürlü hatta geçmesini istedim.Ama ben öyle dememeşim de konuştuğun numarayı yap demişim gibi onu yaptılar 6 gündür mağdur oldum.bir yetkili bulabilsek derdimizi anlatacağız ama
    Türkiyenin çok konuşturan hattı buysa konuşturmayanı nasıl olur bilemiyorum.

  52. özgür akkaya 22 Ekim 2008 at 19:34

    21/10/2008 saat 15civarında kredi kartımla kontur yüklettim ama halen şu saatte( 22/10/2008 saat 22/30) da hattıma kontür gelmedi ilgililere duyrulur

  53. avea ikamet ettim yerden çekmiyo durup durduk yere kontürlerimi alıyo levent semtinde genellikle evlerin alt dairelerinde çekmiyo bu ciddi bir problemdir bana göre birde avea her yerde çeker diyorsunuz lütfen bu sorunları en kısa sürede giderin lütfen gerçekten avea dan nefret etmeye başladım SAYGILARIMLA

  54. avea çekmiyor levent semtinde bu lanet gsm operatörü yüzünden 2 tane telefon kırdım bune şerefsizlik ALLAH BELAHIZI VERSİN ŞEREFSİZ DOLANDIRICILAR

  55. mine gürdal 23 Ekim 2008 at 20:09

    ave hattını senelerdir kullanıyorum fakat bu tüm kamu denilen tarifeye geçtim geçmez olaydım kızım birini bende diğerini kullanıyorum aradığım yine kamu 76,00-YTL bana 36,OO-YTL kızıma geldi.
    itiraz ediyorum biz size 48 saat içerisinde kesin dönücez denildi ve 4 gün sonra mesaj gönderiliyo ve mesajda değerli abonemiz talebiniz ile ilgili çalışma devam etmektedir.Kısa sürede tarafımızdan bilgilendirileceksiz diye mesajla cevap verliyor böyle bir saçmalık olamaz evet asavea kendini televizyonlarda reklam kampanyasına bizlerden bu şekilde alınan paraları harcayana kadar yeni kekler bulmaya çalışana kadar aslında elindeki aboneleri kaçırmamalı ama kısa sürede çok kayıp vereceği bir gerçek çünkü aveadan nefret ediyorum artık en iyisi türkcel hat hep birlikte elele

  56. Tuna Tazeçiçek 26 Ekim 2008 at 01:05

    2 GÜN ÖNCE MOBİLÖGRENCİ HATTIMA 150 KONTÖR YÜKLEDİM 5 BIN SMS PAKETİNİ SEÇTİM. 4 DAKİKAYI GEÇMEYEN 2-3DK AVEA İÇİ KONUŞMA DIŞINDA BAŞKA HİÇBİR GÖRÜŞME YAPMADIM AMA DUN ÖGLE DOLAYLARINDA KONTÖRÜMÜN 8 E DÜŞTÜGÜNÜ ÖGRENDİM. DAHA ÖNCELERİ DE SAÇMA ZAMANLARDA HABERSİZ EKSİLEN KONTÖRLERİM OLUYODU AMA BU BARDAGI TAŞIRMADIMI SİZCE.

    MÜŞTERİ HİZMETLERİNİZİ DEFALARCA ARADIM. LOGO MELODİ RİNGA GİBİ ÖZELLİKLERİNİZİN BENDEN KONTÖR KESMİŞ OLDUGUNU, SİZE BAGLI BU ÖZELLİKLERİN ASLINDA SİZE BAGLI OLMADIGINI, İPTAL ETTİRMEK İÇİN XXXX NOLU TELEFONU ARAYIP KONUŞMAMIZ GEREKTİGİNİ SÖLÜYORSUNUZ. NE BU ÖZELLİKLERDEN HABERİM VAR NE DE KULLANMIŞLIGIM!!

    TÜKETİCİ MERKEZLERİNE ŞİKAYET EDİP HATTI MI KIRMAK LAZIM!! YADA BUNU YAPARSAM İSTEMEDEN BAŞIMA ÇIKARTTIGINIZ BU KONTÖR YAMYAMI ÖZELLİKLER DİGER ÖPERATÖRLERİME SIÇRAR MI MERAK ETMİYO DEGİLİM !!

  57. dursun şevik 26 Ekim 2008 at 20:44

    5 yıldır kullandigim hatlarım var avee nın ringamıdır nedir birdadandılar kontür cekmeye şasırdım kaldım careyi türksel almada BULDUM .NEYAPA CAGIMI ŞAŞIRDIM . SANKİ BENMİ İSTİYORUM RİNGAYI GÖNDERMEYİN KARDELŞİM BENNEZAMAN MÜZİKİNDİRMİŞİM İNDİRMEDİMKİ
    .İNSANI SOYUYORLAR BUNLAR 300 KONTÜR ZARAREDDİM ŞİMDİ TELEFONLARI KULLANMIYORUM .

  58. ABDULLAH CİVAN 27 Ekim 2008 at 07:45

    500 müşteri hizmetleriniz hattında 15 dakika boyunca avea nın sadece cıngılını dinliyebildim. Telefonun diğer tarafında kendime muhatap bulacağım bir tane müşteri temsilcinizi bulamadım. Bu durum her ay şirketinize hatlarımla 500 YTL para ödeyen bende olumsuz bir izlenim oluşturmaktadır. Bu mailimi okuyan bir yetkili varsa lütfen telefonlarıma yada maillerime cevap versinler. Avea gibi köklü bir kuruluşa bu şekilde çalışmasını yakıştıramıyorum.

  59. a.q aveanın (FERHAT ÇELİK) 27 Ekim 2008 at 15:14

    ^^^^AVEA DUYUYOMUSUN AVEA a.q^^^^ BEN AVEADAN MOBİL ÖĞRENCİ HAT ALDIM HALA AÇILMADI AÇIN ŞU HATTIDA BİRAZ KONTÖR ALALIM BELKİ CEBİNİZE 5 KURUŞ PARA DAHA GİRER

    NO:0554 526 91 22

  60. sevgi karaman 28 Ekim 2008 at 12:02

    28/10/2008 saat 13:00 civarlarında avea500ü 5defa aradım.bi türlü bağlanamdım dünya kadar kontörüm gitti.sorunumu da halledemedim çok ayıp ya

  61. FİKRET TAŞKIN 29 Ekim 2008 at 12:50

    Yenimahalle ÇETİNKAYA smile adsl den 3 ay önce 05544637230 numaralı avea hattı almak için kimlik fotokopimi aldılar,gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler.Avea ana bayisi ise işlemleri hızlandırmak ve hattımın açılış süresini kısaltmak için başka bir şahsın üzerinden işlemleri başlatmışlar. ben böyle bir şey istemediğim halde.Ben bu olayı PİN kodunu bloke edip PUK kodunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve ordaki yetkili kişi bana kendi üzerime yapılan hattın başkasının üzerine olduğunu söyledi.PUK kodunu ve hattın kimin üzerine olduğunu bana söylemedi.Ertesi gün smile bayiine gittim.Konuyu onlara anlattım.Onlarda bana evrakları ana bayii olan OrsanAvea’ya yolladıklarını söylediler.Bu şirketle görüştüm.İşlemlerin ve hattın daha çabuk açılması için başkasının adına hattı açtıklarını bana söylediler.Bu hattın kendi adıma olmasını istedim.Bunu yapamıyacaklarını bana söylediler.Bunun üzerine Smile adsl’den ücret ödeyerek kendime yeni kontörlü Avea hattı aldım.Şikayette bulunmak istediğim firma(Orsan Avea)telefonu 0312 354 11 57 olduğunu belirtmek isterim.Gereğinin yapılmasını arz ederim.

  62. FİKRET TAŞKIN 29 Ekim 2008 at 12:57

    avea büyük operatörmü?bölge müdürlükleri kontrol yekisi yokmu?müşterileri sürekli yolunacak kaz gibigörüyor? müşteriler olmasa siz bir hic siniz herkez görevini yapsın?

  63. Yaşar ŞİMŞEK 31 Ekim 2008 at 07:34

    YETİŞ 9 KASIM 2008
    Kayseri’den Başkent ANKARA’ya tayinimiz çıktı… Ankara’nın göbeğinden ev tuttum… Gel gör ki Sn. Başbakanımızın evine 500 Metre uzakta AVEA ÇEKMİYOR… Ancak balkonlara çıkarsak veya pencerelerden sarkarsak kesik kesik konuşabiliyoruz o da 5 dakikada 10 defa kesilerek… Gizlimiz saklımız kalmadı… Komşular bizi, biz de komşuların konuşmalarını dinliyoruz… AVEA da yetkili falan yok… Başvurmadık yer bırakmadık torpil de dahil..inşallah 9 kasım da numaramız değişmeden şunlardan kurtuluruz… Müşteri Hizmetleri de “En Son Babalar Duyar dizisinin “Hallederiz Kadir’i” gibi… Haa unutmadan sakın ben evde iken aramayın.. “Aradığınız Kişiye Şu Anda Ulaşılamıyor…”u dinlersiniz. Ne zaman ulaşılıyor ise?

  64. elif adıguzel 3 Kasım 2008 at 16:22

    avea vaybe ne marka ama taseron fırmalarının somuruculuguyle ayakta duran buda yetmıyor ısın ne oldugunun bılmeyen elemanları alıp onlaruzerınen rant yapan marka vaybe helal ne ıle yarısmayı dusunuyorsunuz bıor ıletısm devı turkcellemı yanılıyorsunuz degıl yarışmak aday bıle olmazsınız neden mı cunku adamlar aboneye aksu bayınız gıbı yolunacak kaz dıye bakmıyor yada musterıyı sat hattı para al dıye de degıl yanı sız once taseron fırmalarınızın sıze verdıgı daha dogruus markanın zedeledıgı cızgısı aslında belkıde boyleydı avea sozum kendısını yonetıcı sanan aksu kurumsalın satış mudurune arkandan elemanların o c dıyor ıbne dıyorlar hatta kıronun onde gıdenı bende dıyorum kıro

  65. elif adıguzel 3 Kasım 2008 at 16:27

    evet turksele yetısemezsınız cunku pazarlama karmasını bıle bılmeyen elemanları takım lıderı yapın ayrıca sırf satısı ıyı dıye adamları mudur yapın sonrada vay nıye turkcellı tercıh edıyorsunuz deyın zaten aveadan nefret edıyordum ıyıce koyulastı

  66. elif adıguzel 3 Kasım 2008 at 16:33

    aksu kurumsal iletisimmiş sakın arkadaslar kanmayın kurumsallasmış dolandırıcılık avea adına yapıyor bırde orda ayse karısı var kusura bakmayın arkadaslar ama kadın olduguma utanıyorum boyle turleımı gorunce kımın yatagından gectı cok merak edıyorum avea yada yetkılı ınanın sızın zorla yarattıgınız mustro sadakatını aksu bır cırpıda yok edıyor bılıyrmuydunuz sayın ceo

  67. elmas kuzulu 4 Kasım 2008 at 08:11

    sayın yetkili 2 gün önce avea hattı aldım ama hala beklemekteyim müşteri hizmetlerini arıyorum bana yardımcı olamıyorlar avea gibi bi hatta hiç yakışmıyo teşekkürler.

  68. beyhan vurdum 4 Kasım 2008 at 17:47

    0554 304 81 68 numaralı aboninizim. gecenin geç saatlerinde bilgilendirme amaçlı mesajlar gelmektedir. o saatde gelen mesajlar insana tedirginlik ve korku vermektedir. bu saatlerde hiç bir bilgi mesajı gönderilmemesi rica olunur.

  69. Merhaba;

    Avea öğretmen hattı kullanıyorum annemden dolayı.Öğrenciyim.Özellikle son 3-4 aydır faturam çok geliyor.Bu ayki faturam 82 ytl gelmiş ve üstelik ailemle ve arkadaşlarımla bedava konuşuyorum.Nedir bu.Konuştuğum insanlar belli mesajlaştığım insanlar belli.Dolaşım ücreti 23 Ytl.Yurtdışıyla görüşme yapmıyorumki bu 23 ytl neyin nesi.Bedava konuştuğum halde 82 Ytl gibi bir rakam geliyor.500 arayıp sölediğimde de tam olarak neden bu kadar çok fatura gelyor sorumun cevabını net olarak alamadım.Uluslararası dolaşımınızı kapattık bir dahaki ay faturanıza yansıtılmıycak deniyor.Bu kadar basit yani 82 ytl yi ödemek zorundayım.Yazık.Yetkili biri bana bu konuda yardımcı olursa çok sevinirim.Avea yadan son zamanlarda bütün arkadaşlarım şikayet eder oldu.Hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

  70. mrb;

    mjs sorunum var 3 – 4 msj dan sonrası gıtmıyor ve gelen msjlarda bazıları gelıyor bazıları gelmıyor veya ertesi gun msj gelıyor buna bı care bulması lazım avea oporotorun bir msj avantajı saglıyor onuda dogru duzgun basaramıyor yapamıyacaksan neden boyle bır kampanya cıkarıyorsun birde ankara gıbı baskentde oturuyorum odamda avea cekmıyor pencerenın onune geldıgım zaman cekıyor oda zor guc avea yetkılılerı bıseyler yapsın artık

  71. seçil yıdız 12 Kasım 2008 at 18:07

    bıktım bu aveadan..kan emici bunlar..3 aydır 90-100-115 diye artarak giden faturlara ödüyorum ..yemiyorum,içmiyorum avaya çalışıyorum…bu kadarlık konuşma yapsam içim yanmayacak..yarısı vergi..bir de oh beee diye slogan yapmışlar..oha beeeeeeee olsun bence sloganları…..

  72. K.Türkyılmaz 13 Kasım 2008 at 02:57

    Bir avea kart aldım 100 lük .bi yanlışlık oldu ve birkaç numarası silindi.müşt.hizm.ve yerel avea bayileri yardımcı olmadılar.hatta bayiler ilgilenmiyor müşterinin yüzüne bile bakmıyorlar.yardımcı olursanız sevinirim.saygılarımla
    iyi çalışmalar

  73. ya guzel akrdesım ben 150 ve uzerı kontor yukluyorum 10dakkası 2 kontorden konusamıoyorum bu nsl adalet kardesım 10 kontorum gıdıyor musterı hızmetlerını arıyorum yardımcı olmuorlar bızıde anlayın oturdugunuz yerden laf atmayın bıze

  74. sizden cvp beklıyorum benım hattımdan kontor calıyorsunuz mobıl ogrencıyız dıe 10 dakka konusuyoz ama 10 kontor gıdıyor 2 kontor gıdecegı yerde calıyorsunuz kontorlerı yakısmıyor sıze

  75. avea müşteri hizmetlerini aradım. şu anda 32. dk henüz cevap veren kimse yok. tahminen bi kaç saat daha hatta bekleyeceğim…

  76. avea yöneticilerine sesleniyorum boşuna reklam ve diğer masraflara girmeyin nasıl olsa piyasada 3 GSM var ve üç aşağı beş yukarı hepsi aynı satış sonrası hizmet sıfır herşeyde olduğu gibi.malı yada hizmeti satana kadar o kadar reklam yapıldı 39 ytl telefon falan diye aldık 24 saat geçmeden bozuk olduğunu tespit ettik aldığımız yere götürdük bizim ypacağımız bişey yok dediler.onlar bir avea bayii olarak kampanyalı bozuk telefonu satmış yapacaklarını zaten yapmışlardı.bunalıma girmek deli olmak kafayı yemek istiyorsanız müşteri hizmetlerini arayıp muhatap bulmaya çalışın bulduğunuzda size size dönüş yapılacak desin ama hiç dönülmesin.bir daha aradığınızda aranmış bulunamamışsınız denilsin.aradığıda hiç kapalı olmayan heyecanla sorununuzun bitmesi için beklediğiniz telefon olsun.kendimizi kandırmayalım.bu mesajıda ciddiye alıp ya öylemiymiş diyen çıkacağınıda zannetmiyorum.

  77. 9333 avea kontr yükleme servisi şu an kullanılmıyor.Şuan dediğime bakmayın 2 saat geçti üzerinden.Kontr transferi yapamıyorum ayrıca…!!!

  78. amınızı ananızı amını sikim

  79. nokia 6110 telefon aldım.hoporlöründe arıza yaptı,telefonu garantiye götürdüm neymiş bu telefona avea dan başka yerde garantiye girmezmiş.niye peki nokia değilmi bu telefon..garantiye gitti telefon 18 gün oldu artı kullanmaya bir telefon bile vermediler bu kadar mı olur.yazıklar olsun.
    türkiye genelinde reklam yapıyorsunuz biz kimin ne bok olduğunu biliyoruz.bugün avea hatlarını iptal ediyorum.nalet olsun

  80. avea sağlık hattımı kapatmama rağmen sadece bir sonraki ayın sabit ücretin fiyatı faturaya yansıyacagını biliyordum. ama bana fatura 30 ytl geldı ve müsteri hızmetleri ile görüsüp nedenini sorduğumda ise eğitime katkı payı 27 ytl kesildiğini söyledi. sizcede cok sacma degıl mı kullanmayacağım ayların eğitime katkı payı ödemem ( 27ytl ) ve bana ait 4 saglık hattıda var aylık 2 ytlden zaten 8 ytl eğitime katkı payı ödetiyorsunuz. ekstradan 27 ytl ne demek oluyor anlamıyorum. ödemeyide düşünmüyorum. ödediğim takdirdede eğitime bagıslandıgına daır belge ıstıyorum ve bu olayı tüm avea sağlık hatlarına iletecegime emin olabılırsınız. en kısa zamanda bana dönmenızı ıstıyorum.

  81. benim sikayetim istanbul başaksehirde evlerde telefonların hic cekmemesi 1 hafta öncesine kadar fulceken telefonlar 1 haftadır hıckımsenın telefonu cekmıyor bununla ılgılenılmesını ıstıyorm bur haftadır sorunu halledemedıler bı carebulmanızı rıca edıyorm sımdıden tsk

  82. Rıdvan Değercan 23 Kasım 2008 at 10:47

    Bu ay telefonuma 150 kontür yükledim.Önceden 833 kontürüm vardı.Toplam 983 kontürüm olması gerekirken 953 kontürün var dediler.Avea bayisine gittim.500’ü ara sırası ile 1.2.3.0 ı ara dediler.Şikayetini oraya ilet dediler.Sağ olsun aradım cevap veren olmadı ve 3 kontürümde bu şekilde gitmiş oldu.Bu ikinci kere oluyor.Neden kontürlerim hiç oluyor?Bilmediğim herhangi bir yere kesintim mi var?Eğer öyle ise beni bilgilendirin.Ayrıca her 150 kontür yüklediğimde aylık 180dk. görüşmem,içeride görüşme sürem olduğu halde birkaç gün önceden bitirilmektedir.Acaba sizin ay hesabı ile benim ay hesabım mı tutmuyor?Hepimiz bu ülkede yaşamıyor muyuz?Mağduriyetimi giderip beni bilgilendirirseniz(gereksiz kesinti yaptığınız kontürleri iade ederseniz)sevinirim…

  83. anında değiştiriyorum avea yı ben böyle bir şey görmedim bir mesaj iki gün sonra gidermi bu nasıl bir iletişim sistemidir ,hadi mesajı geçin konuşma deseniz hiç bir şey anlaşılmıyor bir vodefone ve turkcell hattımda var onları açtığım zaman hepsi full çekiyor ,avea ucuz reklam kampanyaları ile müşteri topluyor ancak çok yakında bu kalitesiz iletişimden dolayı hepsini tek tek kaybedecek söyleyim …kaliteli iletişim turkcell gözünü seveyim senin …

  84. arkadaslar müsteri hızmetıne en kısa zamanda baglanma yolu 500 arayın ve daha sonra herhangı bır tusa ust uste devamlı basınnnnnnnnnnnnnnn :)))))))))))))))

  85. SİZİN GİBİ OPERATÖRE LANET OLSUN BİR HAFTA OLDU HATTIMI HALA FATURALIYA ÇEVİRMEDİNİZ… BÖYLE GİDERSE OPERATÖRÜ DEĞİŞTİRECEM…05555941109

  86. AYRICA AVEADAN MOBİL ÖĞRENCİ HATTTI ALDIN HALA AÇILMADI NE ZAMAN AÇMAYI DÜŞÜNÜYORSUNUZ AÇINDA HATTI KONTÖR ALALIM CEBİNİZE BEŞ KURUŞ GİRER BELKİ…………..
    05555941109

  87. kontorlu hat aldık ama bana bır sure sonra fatura geldıgını gordum mılletı dolandırmaktan baska ıslerı yok konturlu hatta nasıl olur da fatura cıkartıyosunuz daha anlamıs dıılım. hatta avea yı ınsan hakları mahkemesıne vermeyı bıle dusunuyorum bu kadar rezıllık olmaz

  88. avea hat aldıgıma bın pısman oldum kontorlu dıye aldık hem kontorum gıttı hemde bana utanmadan fatura yolladılar bu ne kadar terbıyetsızlık nerde bızım devletımız butun bu olanları gormemezlıkten gelmemelısınız. kontorum bıttıgı zaman hat kapanmıyo sadece garıbanların sırtlarından para toplamaktan baska bıse yaptıkları yoktur. ılgılenen kımse yokmu acaba

  89. kapattığım avea hattına fatura vödemek çok zora soktu beni.ayrıca faturalı hattı mobil öğrenci yaparak,100 kontör yüklenilecekti hattımda sadece 1 kontör wardı. avea yı şiddetle kınıyorum… ve müşteri hizmetleri felan boşşşşş

  90. Ben 2003 senesinden beri avea kullanıcısıyım ve sim kartımı hiç değitirmedim gecenlerde yeni bi telefon aldım fakat sim kartım eski olduğu için yeni telim simi görmüyordu bende aynı noya 21.11.2008 tarihinde yeni sim aldım 2 saat içinde açılır dediler bugün 26.11.2008 hala yeni simim aktif olmadı ve TELEFONUMU HALA KULLANAMIYORUM.Sim aldığım bayiye tam 5 kere gittim işlem sırasına alındı dendi ancak bişey olmadı.Avea müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım EN YAKIN ZAMANDA GERİ DÖNCEZ DEDİLER ORDAN DA BİŞEY ÇIKMADI.Böyle bişey olamaz 5 dakkalık basit bi iş için insan bu kadar uğraştırılmaz.BU DURUMDAN KURTULMAM İÇİN İLLA YENİ BİR NUMARA MI ALMAM LAZIM?.Koskoca avea bu kadar mı caresiz? Müşteri hizmetlerini daha sonradan birkaç kere daha aradım işleminiz maximum 24 saat sonra gercekleşecek dediler ancak günler gecti bi hala hattım açılmadı.İşin asıl kötü yanı muhattap olacağım kimsenin olmaması kime nasıl şikayette bulunacağımı da bilrmiyordum son çarem size mail atmak oldu umarım bişeyler yapabilirsiniz.Aslında basit gibi görünen bu olay beni büyük zarar uğrattı.

    Bu konudaki maduriyetimden dolayı 6 gündür telefonsuz yaşıyorum kendi işini yapan bi insan olarak hem maddi hem manevi birçok zarara uğradım.Hakımı aramak istiyorum

  91. DÜZCE İLİNİN ÇİLİMLİ İLÇESİNDE İKAMETGAH ETMEKTEYİM YAKLAŞIK 7 YILDIR AVEA KULLANIYORUM ÇİLİMLŞYE YENİ GELDİM GELDİM GELELİ AVEA HATTIM ÇEKMİO SORUNLAR YAŞIYORUM BU DURUMU NEREYE BİLDİRMEM GEREKİYO EK Bİ BAZ İSTASONU FALAN MI GEREJIYO ACABA YADA SORUN NERDEN YARDIMCI OLABILIRMISINIZ ?

  92. 150 knt aldım 10dk sonra 50si gitti ve aveada müşteri hizmetleri denen bi halt yok bu aydan sonra hattımı degiştircem bu kadar insafsızlık olmaz insan olun ya bu kadar şikayate karşı HİÇBİRŞEY YAPILMIYOR ben size çalışmıyorum zehir olsun çaldınız bütün ktlerim AVEA ALMAYI DÜŞÜNENLER SAKINNNNNNNNNNNNNNN ALMAYIN SİZ DE BİZİM GİBİ MAGDUR OLMAYINN

  93. eyyyyyyyyyy şerefsiz aveaaaaaa 150 knt mi hep yedin müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ALLAH BELANIZI VERSİN YETKİLİLERRRR ALLAH BİN TÜRLÜ BALANIZI VERSİNN HAYVAN HERİFLERRRRRRRRRRRRRRR 25 MİLYON GİTTİ NASIL ADAMSINIZ BE İNSAN DIŞI VRLIKLAR İPNELER EN SONUN DA AGZIMI BOZDURDUNUZZZZZZZZZZZ

  94. sedat karakaya 30 Kasım 2008 at 08:24

    yetkili birimlere ulaşılamiyor şikayetler değerlendırılmiyor

  95. sedat karakaya 30 Kasım 2008 at 08:31

    5554230707 nolu hatımı açtıramadım istedığiniz hatı iptaletme hakına sahipmı bu şirket bu kanunlar hep sizden yanmı faturamı ödedım hatımı aylardır açılmadı mahkemelerı işkal etmek istemıyorum bu haksızlıklara nasıl dur denılecek

  96. ben açık hat aldım ve puk kodu olan kartı kaybettim hat kımın uzerine bilmıyorum musterı hızmetlerini aradım ama vermıyolar yenı konturde yuklemıstim hıc bı sekılde hattımı acamıyorum geregının yapılmasını arz ederım

  97. başakşehir onurkent te oturuyorum. daha önce yine çok iyi çekmese de avea şimdikinden daha iyi idi. numara taşınabilirliği olayı ile birlikte onurkentte sokaklarda dahi avea çekmiyor. evin belli kısımlarına koyarak telefonlaşıyoruz böyle giderse avea hatlarımı değiştirecem böyle düşünen bir çok komşumuz var bilginize. onurkente yaklaşık 6000 konut var. bilginize….

  98. mustafa cebeci 3 Aralık 2008 at 07:41

    yaklaşık 5 senedir avea kullanıyorum,ancak son 3 aydır numaramı hiç kullanmadığım halde 64 ytl gibi sabit fatura ücreti geliyor müşteri hizmetlerini arıyorum yeterli bilgi vermiyorlar. madem bilgi veremiyorsunuzda niye müşteri hizmetleri oldunuz sizde hiç insaf, vicdan insanlık yokmu

  99. yeni avea hat aldım ve aldımada çok pişmanım şimdi avea hattımı kapattırmak istiyorum ama nasıl kapatabilirim hiç. kimse bilgi vermiyor bana yardımcı olurmusunuz hattımı nasıl iptal ettire bilirim:(

    AVEA yı kimseye tavsie etmeem

  100. dün akşam izmir balçova kipaya gittim. gitmeden önce avea müşreti hizmetlerinden nerden ödeme yapabileceğim konusunda tolga beyden bilgi aldım. kipadaki ödeme noktasına gittiğimde (yanlış hatırlamıyorsam aygün iletişim) arkadaşa ödeme yapabiliyomuyuz diye sorduğumda bana hayır dedi neden diye sorduğum da ise aval aval suratıma bakarak sistem bozuk dedi bende öyle derseniz anlayabilirim dediğimde ise bana saygısızca SEN HAYIR DEMEKTEN NE ANLIYOSUN dedi. bu kadar terbiyesizce bir yaklaşım olamaz. eğer böyle çalışanlara sahipseniz kusura bakmayın ama batmaya mahkumsunuz. iyi çalışmalar.

  101. bilal arıkca 5 Aralık 2008 at 08:11

    benim 2003 yılında memuriken kollandıgım 3 adet ..5053863427..5053863428..5053863429.. numaralı telefonlarımı 2004 ten sonra kullanmadım o zamandan beri faturalarıda ödemedim… benim şikayetim ben borclarımı nicin avea nın icralık borlar sayfasında internette göremiyorum ..lütfen msn adresime ayrıntılı bilgi verin

  102. kevın h. hendricks 7 Aralık 2008 at 07:39

    daha 5 dakıka önce bir arkadasımı aradım oda avea kullanıyor ama ne işdirki dun aksam saat 11,35 sıralarında 150 kontor yukledım gorusme kayıtlarına bakarsanız kımseyı aramadıgımıda anlarsınız ama arkadasımla sadece 10 dakıka konustum ben 2 kontor gıdecegını dusunurken 146 kontor gıttıı ve arkadasımda bende mobıl ogrencıyız egerkı musterılerınızı kazıklamaya calısıyorsanız bızden cok acayıp derecede cekecegınız wardır haberınız olsun avea dıye bır sırket kurdunuz bırsuru tarıfe yaptınız ama aranızda adam yok adam bır tane dogru durus musterı hızmetlerınde adamınız yok musterı hızmetlerınızı aradıgım zaman ordakı beyfendı yada bayan bır sanıye sızı ona yonlendırıyorum buna yonledırıyorum dıye benı gecıstırıyor vodafone kullanıcısıydım ve vodafonada gerı donucem sızın gıbı 5 para etmez sadece ınsanları kazıklamaya calısan kendı menfatını dusunen bır sırkete kopeklık yapamam sız benım kopegım olun zaten kopeksınız ama neysee !!!!!!!!!!

  103. avea’nın kullanım açısından hesaplı omasından memnunum ama ucuz etin yahnisi işte…mesaj atarsın 2 gün sonra gider, aramaya çalışırsın ya 10. aramada düşer ya 15… acil bi durumun ola öldün yani, ha cep telefonun var ha yok aynı şey…ilkfırsatta numaramı Turkcelle geçiriyorum..ucuz diye cebimde işe yaramayan bi telefon taşımanın anlamı yok..

  104. avea 150 köntör aldım hattımda 169 köntör oldu ve 39 sms karşılıgında 500 sms hakkına üye oldum ve kalan köntörüm 18 hediye köntörüm 80 ve 240 dk avea konuşma sürem var ne oluyor bu avea çalışmıyor bence bilgilendirirseniz sevinirim

    boşu boşuna köntör magduru olmayalım

  105. basak karazeybek 8 Aralık 2008 at 19:55

    hattımı alalı 3.güne giriyorum ve acılmadı artık su hattalrı bırgun ıcınde acın yahuu acmazsanız hattı gerı verıcem yanıı.

  106. tükcell hattımı aveaya taşıdım ama 1 hafta oldu hat acılmadı ve hattı taktığımda ise sim gecersiz ve sim kaydı başarısız diyor lüffen avea yetkileri size sesleni,yorum avea artık hiç sevmiyorum ……

  107. Müşteri hizmetlerini arıorum başka bi numara girişini seçiyorum numarayı dediği şekilde baştaki 0 ı yazmadan 10 haneli yazıorum sahtekar herifler doğru yazdım numarayı yanlış okuyor 4 kez aynı şeyi yaptılar şerefsizler

  108. mehmet tokdemir 9 Aralık 2008 at 17:30

    hattım puk koduna geçti internetten açtırabilirmiyim

  109. Fikret AKYÜZ 9 Aralık 2008 at 19:51

    Mrb. Arkadaşlar bende mevcut hatların hepsi var. Avea dan ise 2 adet hattım var. Kamu personeliyim ve hatlarımın bir tanesini tüm kamu diğerini ise sınırsız kamu yapmak istedim ve ilk teşebbüsüm tüm kamu için oldu. Avea acentasına gittim ve birinci hatımın tüm kamu olmasını talep ettim ve 2 gün sonra öğrendimki hattım tüm kamu değil maliye hattı olmuş avea müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim en kısa zamanda tarifemin değişerek 24 saat içerisinde bilgi döneceklerini söylediler ama bilgi dönmediler defalarca yine aradım fakat müşteri hizmetlerinde çalışan personel öyle güzle kurulmuşlarki hepsi de aynı kelimeyi ifade ettiler yani “işlemlerinizi hızlandırıyorum” bu nasıl işlem anlamadımki yanu 10 günü geçti birkaç günde Amerika Irakı işgal etti ama benim tarife bir türlü değişmedi ve diğer hattımı sınırsız etmekten hemen vazgeçtim. Bayram sonrası ise bu yaşadıkalrımı İlgili Kamu kuruluşlarına, Tüketici Birliklerine fakslayıp avea dna kurulacağım. Böyle lakaitlik, laşkalık ve aboneye saygıslık ancak bukadar olur…..

  110. ya ne biçim kurum bu böyle hattı kapattıracam neden kapatıyorsun özel bi nedenimi var diyosunuz ben hattı alırken neden alıyosun özel bi neden var diye sordunuzmu şuursuzlar

  111. benim vodafone hattımı taşıma yapılmış onu iptal etmek istiyorum

  112. 0506 700 75 96 numaralı hattımın son 4 aylık fatura extrelerinin e-posta adresime gönderilmesini istiyorum

  113. ben ve eşime ait iki hattım var ve 15.11.2008 tarihinde numaramızı taşıdık taşıma 15.11.2008 gerçekleşti ancak faturam için 23 ekim2008 ile 22 kasım 2008 dönemine ait fatura denildi 21.68 ytl geldi ancak ben fatura kesim tarihi 15.11.2008 tarihinden başlaması gerekirken bana ekim ve kasım dönemlerine ait faturalanma yapıldı neden böyle yapıldı

  114. böyle hatmı olur yaa sdc para kazanıyo karşılığında hizmet 0…….

    KESİNLİKLE AVEA HAT ALMAYINNNNNNNNNNNNN

    ALCAK VARSA VAZGEÇSİN

    DOLANDIRILAN AVEA KULLANICILARINDAN BİRİ :((((((((

  115. YÜCEL ÇELİK 13 Aralık 2008 at 20:23

    05376904337 numaralı hattımı aveaya çevirdim daha 1 hafta olmadı anadolu ajansı (A.A) diye bir mesaj geldi bulunduğunuz ilin hertürlü haberini vermek için il yazın mesaj atın diye bir mesaj geldi ben böle haberleri istemediğim için gelen mesajı sildim cevapsız bıraktım cevap atmadığım halde (A.A) dan sürekli mesaj almaktayım ben bunun iptalini istiyorum nasıl oluyordu cevap verilmeyen bişeyi verilmiş gibi kampanya şekline sokup bana gönderiyorsunuz lütfen bunun düzeltilmesini istiyorum ben anadolu ajansından gelen mesajları istemiyorum artı bulunduğum yerde istanbul değil zaten nie bana habire oranın haberleri geliyor bilgilerinize

  116. aeva ile anlaşmalı olan mobil oyuncu adlı kurum beni yaklaşık 100.00 ytl dolandırdı. siz hiç kullanmadığınız malın parasını ödeyen birini gördünüzmü ben ödedim. 2,5 yaşındaki çocuğum telefonu oynarken mobil oyuncu sitesine girmiş nasıl olduysa oyun indirmiş! ama oyun telefonumda yok indiğine dair herhangi bir şeyde yok, o siteye giren oyunu indirmiş sayılıyor öğle bir oyun yapmışlarki üst üste yes tuşuna bastığın zaman siteye bağlanıyorsun ve oyunu indiriyorsun. ama oyun inmiyor parasını alıyorlar. böyle bir dolandırıcı şirketle avea gibi bir kurumun nasıl anmalaşma yaptığınıda anlamış değilim. bu alay ayrıca sadece benim başıma gelmiyor birçok arkadaşım bu konuda mağdur. düşünsenizya sadece benden 100.00 ytl 100 milyon dolandırdılar bunu milyonlarca insanla çarparsanız çıkan sonuç tam bir dolandırıcılık. bu konu üzerinde durulmasını ve bu dolandırıcılara dur denmesini istiyorum.

  117. ert@hotmail.com 14 Aralık 2008 at 21:42

    AVEA NIN ALLAH BELASINI VERSİN ya insan bir konuşmayı da hatlar kesilemeden tamamlayamaz mı 10 dakikası iki kontür diyorlar sonra da 30 saniyesi iki kontür oluyor neden mi? 30. saniyede kasıtlı olarak telefonlar kesilirse öyle olur.. şimdi soruyorum nedn telefonlar 8. ya da 9 dakikada kesilmiyor da 1. 2. yada 11. 12. dakikalarda kesiliyor. neyse canım bir şeyler yazmak bile istemiyor ne haliniz varsa görün…

  118. dunyanin en rezil ve sinir bozucu hatti. musteri hizmetlerini ancak avea bayilerinden ogrenebiliyoruz 0 a basinca cikacagini 3 kontor hirsizligi yapiyorlar ama ortada hizmet veren eleman yok. calinan kontörler cabasi. adama diyorum kontörüm nerede verdigi cevaba bak kullaniyorsaniz gidiyordur. evlat ben salakmiyim senden ogrenecem bu isleri. ben arama bile yapmiyorum sen kontörümü cukka ediyorsun. rezil bir hat

  119. arkadaşımın aylardır faturaları yüksek geliyor. ensonunda dökümanı inceledik garip üyelikler gördük.(mobil türk gibi) bu üyeliği sonlandırmak istiyoruz. ben böle saçmalık görmedim aylardır sömürdününz resmen bizi yaa… şikayetçiyim

  120. TUNCAY BAYRAM 16 Aralık 2008 at 19:26

    İKİ KAMU HATTIMIN BİRİSİNİ 26 EYLÜL 2008 TARİHİNDE ( FATURA KESİM TARİHİMDE) KONTÖRLÜYE ÇEVİRMEK İÇİN AVEA BAYİİNE GİTTİM VE DURUMU ANLATTIM ONLARDA 5 YTL KARŞILIĞINDA BU İŞİN YAPILACAĞINI BU GÜNE KADAR OLAN GÖRÜŞMELİRİM İÇİN FATURANIN GELECEĞİNİ VE 3-4 GÜN İÇİNDE TARİFEMİN DEĞİŞECEĞİNİ SÖYLEDİLER VE 30 EYLÜL 2008 TARİHİNDE GELEN MESAJLA HATTIMA 100 KONTÖR YÜKLENEREK TARİFEMİN DEĞİŞTİĞİNİ BİLDİRDİLER, BEN KENDİLERİNE BU TARİHDEN SONRA FATURA GELİP GELMEYECEĞİNİ SORDUĞUMDA GELMİYECEĞİNİ BELİRTTİLER, FAKAT 26 EYLÜL 26 EKİM FATURA BORCU OLARAK UTANMADAN 34 YTL GÖNDERDİLER, BEN 5 MİLYON VERİP YENİ HAT ALMASINI BİLMİYORMUYUM, BUNLAR İNSANLARI ENAYİ Mİ SANIYORLAR, AMA BEN SONUNA KADAR HAKKIMI ARIYACAĞIM, BU KONUDA BİLGİSİ OLAN ARKADAŞ VARSA YARDIMLARINI BEKLİYORUM İYİ AKŞAMLAR

  121. onder erkucuk 17 Aralık 2008 at 16:15

    AVEADAN ŞİKAYETÇİYİM DEVAMLI KONTORLERİM GİDİYOR MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM MOBİL OYUNCUYA ÜYE OLMUŞUM ÖYLE DİYORLAR BEN HİÇ BİR YERE ÜYE KAYDI YAPMADIĞIM HALDE KONTORLERİM GİDİYOR MOBİLOYUNCUDAN ÜYELİĞİMİ İPTAL ETMEK İSTEDİĞİMİ SÖYLEDİM BİZ BİRŞEY YAPAMAYIZ DİYORLAR BİRNUMARA VERİYORLAR ODA DEVAMLI MEŞGUL DEVAMLI MEŞGUL KONTORLERİMİ KİM VERECEK BENİM PARAYI SOKAKTA KAPIŞ KAPIŞ TOPLAMIYORUZ HERHALDE BEN 3 AYDA 1 DEFA KONTOR YÜKLEYEBİLİYORUM BU SORUNA BİR ÇÖZÜM BULUNSUN ACİLLLLLL

  122. sayın yetkililer ben uzun zamandır avea kullanıyorum ve şikayetim şu benim hattım kontürlü ve 5 dakikası 1 kontur olduğu halde sürekli benden kontür gidiyo lütfen bu işe bi çare bulun aksi taktirde operatörümü değiştirmek zorunda kalıcam…….şimdiden teşekkürlerrr

  123. Reklamlarda ve bayideki çalışanlanlarınızın gerçekten tam bir pazarlama uzmanı olarak seçmiş olmanız sizin için çok önemlidir eminim ama 14,83ytl öde sınırsız konuş sabit ücret öde doya doya konuş gibi abartılı sözlerinize inandığım için kendimi suçluyorum aslında 3ay kullanmış olduğum faturalarınıza 5.ödememi yapıyorum kapattırmamın üstünden 2.5ay geçmesine rağmen 75ytl’ye varan faturalar gelmeye devam ediyor.Şikayetlerim ve her türlü hakkımı yasal yönden aramaya başladım Görüşme ücreti:0,21,Mesaj ücreti:0,80 gelen fatura 52,34ytl ya insaf hiçbir başka operatör aramadığım hatta 35ytl vergi gelmiş gelelim diğer hattım 5066575902 bununda 25ytl görüşmeye 70,71 gelmiş geçen ay 75ytl ödedim 3ay kullandım 450ytl 2hatta ücret ödedim ALLAH AVEA kullanıcılarına ve benim gibi tüm madurlara yardım etsin bu son 2 faturayı ödemeyecem çünkü konuşmadım.Umarım başlatacak olduğum yasal takipte haklı çıkar bunu internetten tüm kullanıcılara yazılı olarak ispat ederim.KONUŞ DOYA DOYA ÖDE BIKA BIKA gerçekten bence olağanüstü toplanyı yapın bukadar tüketici hakkını aramaya başlarsa bitersiniz ne avea kalır nede çalışanlar yazık ya soygunculuğun bukadarı

  124. sayın yetkili.gecen hafta üzerime kayıtlı olan turkcell faturalı hattımı aveaya taşımak için ünyedeki bayinize müracat ettim.hattımı taşımadan önce,hattını aveaya taşıyana cep tlf nu 39 ytl diyerek kampanya ya dahil ettiğiniz cep tlf nunu istedim.ellerinde olmadığını söylediler.bende aynı gün19.12.2008 tarihinde 444 1500 numaranızı arayarak isminin nilüfer olduğunu söyleyen bir bayanla görüştüm.o da bana başka bayilerden müracaatım halinde alabileceğimi .ekranda aveaya numara taşıdığınızı görürler,içiniz rahat olsun,herhangi bir bayiiden alabileceğimi söyledi.ben de hem ordu,hemde samsundaki bütün bayiilerinize şahsen müracaat ettiğim halde bana yardımcı olamayacaklarını,çünkü numarayı taşıdığımı,telefonu numara taşınırken alabileceğimi söyledi.yani kardeşim sen nasıl olsa numaranı taşımışsın,bizim sepete girmişsin,hadi güle güle demek istediler.1.benim hatam,turkcell den avea ya geçmekmi? 2.müşteri hizmetleriniz mi doğru söylüyor,bayileriniz mi?3.konu telefondan daha ziyade bana yapılan vurdumduymazlık ve başlarından savuşturma izlenimlerim.4.türkiyenin en büyük gsm operatörü nasıl oluyorda hem bayilerine hakim değil,yada müşteri hizmetleri çalışanları işinin ehli değil. sayın yetkili zannetmeyin ki alternatifiniz yok.iki hattımı başka operatöre geçirmek 5 dkikamı alır.gerekenin yapılarak sözünüze ve televizyonlarda yayınladığınız kampanya ya uymanızı rica ediyorum.

  125. çekmiyor çekmiyor çekmiyor açık konuşayım bir zamanlar vodafone iki diş çekerdi şimdi ise full bunu geç çekmedigi yer yok.turizm sektöründe çalışıyorum ote içinde hiç çekmiyor.yoksa bana göre çok uygun halen avea kullanıyorum lütfen şu kapalı alan sorununu halledin .Dadaşköy

  126. DUYDUGUMA GÖRE ERZURUMUN MERKEZ KÖYÜ OLAN DADAŞKÖYE AVEA BAZ İSTASYONU KURMUŞ. KURMUŞ AMA DEGİŞEN BİRŞEY YOK DIŞARIDA İYİ ÇEKİYOR EVE GİRDİGİMDE SİNYAL SIFIR. DEVAMLI ŞEBEKE GİDİYOR. YETKİLİLERDEN RİCAM ÇEKİM SORUNUNU HALLEDİN YANİ ŞU ÇEKİM SORUNU OLMASA EMİNİM HERKEZ AVEA YA GEÇER. E MİLLET BİLİYOR Kİ AVEA ÇEKMİYOR.

  127. seyhmus güneş 23 Aralık 2008 at 21:39

    geçen ay hattım kayboldu ve hattımı yeniden çıkarmaya gidiyorum buraya kadar herşey normal
    hattım açılı ve aradığım kişiler numaramın farklı olduğnu soluyor. yani benim numaramı hattı kaybolan başkasına verilio. banada o diğier şahsın numarası veriliyor. bu kadar ciddiyetsiz bi çalışma içindeler. dava etmeyi düşünüyor ve hazırlıkları içindyim

  128. orkun karabulut 23 Aralık 2008 at 23:43

    150 knt yukluyorum ertesi gun 100 knt kalıyo harcamadıgım halde nası gıdıyo arıcam bugun ztn musterı hızmetlerını cok sacma bnce

  129. dilek küçük 25 Aralık 2008 at 16:05

    hiç memnun değilim 250 kontur yükledim hiç bir yeri aramadığıma rağmen 72 konturum kaldı 1 haftada içinde hergün 20 kontur düşüyolar nedir bu rezalet ya müşteri hizmeyleride bi işe yaramıyoo.

  130. sayın yetkililer erzurumun yerel bir radyosuna mesaj attım sekiz kontör yerine tam doksanaltı kontörüm gitti nedense aveayı aradım bana kemküm yaptılar bir mesaja doksanaltı kontörüm gitti helel olsun avea ya ne diyim kontörlerimin gittigine mi yanayım ne yanayım bilmiyorum kontör yüklememe bir sebepte aveanın çekmemesi. inşallah bu sorunlar düzelir.

  131. avea hattını tüm aileme aldım ama böyle bir şey yok 3 günde kontür bitermi yaaaa hayret birşey
    kampanya koymayı bilmiyorsunuz,yada işinize gelmiyor bence 150 kontüre yok 50 kontür hediye ama ben hiç hediye kullanmadım dalga geçiyonuz adam mı seçiyonuz anlamadı ama yeter artık size baya para yedirdim
    ama bu işe acayip moralim bozuk ve aynı şikayetler ailemden de gelmeye başlarsa kızgınlığım katkat artacak ve mahkemeye kadar varır bu iş zaten alışkınım ama acayip canıp sıkkın hat konusunda paralar yerden süpürülmüyor size uzaktan davul gümbür gümbür geliyor herhalde, bakın hakkınızda şikayet çok bilmem artık

  132. Ahmet Sadık Akyazı 28 Aralık 2008 at 19:57

    3 yıldan beri avea kullanıyorum.1-2 şebeke arızası haricinde başka bir şebeke problemini görmedim.Bu arada istanbul-Kartal bulunduğum bölge,başka bölgeleri bilemem.Mobil öğrenci tarifesinde gayet ekonomik kullanabiliyorum fakat tek şikayetim.Turkcellde bildiğim kadarıyla 3 ay kontör yüklemeyince aramaya kapanıyor.Ama ben aveaya 1 ay kontör yüklemeyeyim tarififem standarta geçiyor.7 gün sonrasında da aramaya kapanıyor.Neden bu kadar kısa sürüyor.İnanın bana bu kdr kısa sürdüğü için hattım 780 kontör birikti öğrenci olmama rağmen ve beni çok mağdur etti bu durum.Ayrıca eskiden ‘1 hafta içinde kontör yüklemezseniz hattınız kapanacaktır.Lütfen en kısa zmaanda kontör yükleyeniz.’ diye sms gönderiliyordu.Şimdi o sms de gelmiyor.İnternetten hattımla ilgili hiçbir ayara dokunmadım ayrıca.
    Saygılarımla.

  133. oguzhan demirci 30 Aralık 2008 at 09:36

    selam bende numara ögrenme servısı (11855) hakıında bır yorum yapmak ıstıyorum. sizce dakıkasına 8 kontor fazla degılmı? hadı onuda gectım sanıye tuttum. sınyal sesınden sonra ucretlendırılecek dedı bende pip sesı geldıkten sonra snye tuttum ancak 15 snye gorusme yaptım 7 kntor gıttı.
    ya ben hesap yapamıyorum 60 snyeyı 4 e bolup 15 snyesının 2 kontur oldunu yannış hesaplıyorum. yada aveanın hesap makınelerı arızalı 😀

  134. mrh odemıs oldugum faturamı bana odemedı olarak gonderıyosunuz bana hangı doneme aıt borcum oldugunu ya bı belge ıle belırtın yada ben bu borcu odemem ve sıze karsı dava acarım ınsanları somuruyosunuz dıye we avukatı araya koyup bıde avukata mı para verıcem bana gercek borcumu belrten belgeyı gosterın dedıgım gıbı bende dava acarım ve bu sefer ben talep ederım paranın 2 katını sımdı meıl adresıme acıklayıcı bı cvp beklıyorum …

  135. HÜSEYİN DOST 31 Aralık 2008 at 11:24

    iyi günler sayın yetkili ben Gaziantep Şehitkamil – Çağlayan Mah. İkamet Eden Sade bir vatandaşım ben 30 – 12 – 2008 tarihinde hattıma 150 kontör yükledim yalnız kontörü yükledikten 30 dk. sonra 150 kontör olan bakiyem (0)sıfırlandı
    avea müşteri hizmetlerime bağlandım benim riga fona abone olduğumu bildirdiler ben böyle bir işlemde bulunmadım ringafona abonelik gibi her neyse önemli değil dedim ringafonun resmi internet sitesine baktım 150 kontörlük bir fiyat söz konusu değil en yüksek fiyatları 102 kontörlük bir fiyat ben ringafonu aradığımda ise bana bunun bir paket olduğunu bu paketin ücretininde 196 kontör olduğunu daha 46 kontör daha borcum olduğunu söylediler ualnız ben internet sitenizde böyle bir fiyat söz konusu dediğimde bana hakaret eder gibi göremiyosunuz dendi ve bana hiç bir konuda yardımcı olmadılar, art niyetli davrandılar gidin nereye başvurursanız vurun hiç bir şey yapamazsınız bu saatten sonra kontörlerniz alındı diyerek hitamda bulundular benim zoruma giden resmen bana hakaret etmeleri ve hiç bir şekilde yardımcı olamamaları biz avea a geçtiğimizden beri hiç bir problemimiz yoktu ama avea dan bu benim giden kontörlerimin yanı sıra bu firmaya gereken uyarıyı vermelerini rica ediyorum benim yasal olarak ta ne yapmam gerekiyorsa yapmaya hazırım şimdiden tşk. kolay gelsin

  136. ben bu hattı yenı aldım ama msj yollayamıyorum ne biçim hat ya ya adam akıllı bişey yapın yada kapatın bu kurumu ya butun avealılar sıkayetcı bundan ben yenı hat alan arkadaslarım hıcbırını avea aldırmıyorum gerekırse hattımı degıstırecem ya sız yetkılıler bısey yapın yada bırakın bu işi

  137. ibrahim gündoğdu 2 Ocak 2009 at 22:16

    avea gibi bi firmadan şirket hattı alkmak gibi bir gaflette bulundum.en kısa zamanda adam gibi çalışan bir gsm firmasına geçeceğim.siz bu ülkede battığınızın resmidir reklamları boşuna yapmayın.Siz ki paramı ödediğim halde bir şirketin hattını 10 günden beri açmaktan aciz zavallılar sürüsüsünüz…siz bu ülkede tarihin deriniklerine gömüleceksiniz.boşuna para harcamayın isterseniz gerçek olup olmadığını anlamanız için şirketimi ve numaramı verebilirim merak ediyorsanız beni ararsınız…Aramassanızda sizbilirsiniz…Ama ben bunu hesabını sizde soracacğım

  138. doğan yeter 3 Ocak 2009 at 10:06

    kısaca berbat bi şirket

  139. doğan yeter 3 Ocak 2009 at 10:16

    ARKADAŞLAR 8 GÜN ÖNCE WODOFON HATTIMI AWEA YAPIYIM DEDİM BANA 02.01.2009 TARİHİNDE SAAT 08:41 DE HATTINIZ AKTİF HALE GELECEK DEDİLER SABAH 08:41 DE WODOFON HATTIM KAPANDI ŞUANDA ARADAN TAM OLARAK 32 SAAT GEÇTİ AMA HALA BENİM HATTIM ACIK DEĞİL MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM BİZ SENİ ARIYACAĞIZ DİOLAR AMA ARAMIYOLAR VE ŞUANDA HALA HATTIM KAPALI BEN NORMALDE ŞEHİR DIŞINA ÇIKACAKTIM AMA AWEANIN YÜZÜNDEN CIKAMADIM. SONUÇTA KIŞ GÜNÜ İNŞALLAH BU YAZILANLARI Bİ YETKİLİ OKUYORDURDA BENDEN SONRAKI İNSANLAR MAĞDUR OLMAZ. AMA BENİMDE PES ETTİĞİMİ SANMAYIN TÜM HUKUKSAL HAKLARIMI ARAMAYA DEVAM.ARKADAŞLAR UNUTMADAN SİZ SİZ OLUN SAKIN TANIDIĞINIZA AWEAYI ÖNERMEYİN REZİL OLURSUNUZ. BENDEN DEMESİ

  140. doğan yeter 3 Ocak 2009 at 10:22

    SEVGİLİ KARDEŞİM OĞUZ DEMİRCİ KESİN AWEANIN HESAO MAKİNASI BOZUKTUR :):)

  141. büşra erişgin 3 Ocak 2009 at 17:14

    evde 5 tane avea hattı var ama hepsı bosta duruyor. turkcell ile vodafone full cekerken avea da tık yok!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! avea calışanlarının bayanları örgü örüp erkekleri ise zar atıo heralse işe yarayın biraz kardeşim. baz istasyonu kurulması gerekiyor dediniz eee kurun o zaman biz mi yapcaz… aldıklarınızın hakkını verin İLGİLENİN ARTIK (keçiören-atepe/ankara)

  142. kardeşim buraya yazıcazda kıme ulasıcak.sureklı kontor dusumu yasıyorum gece yatarken 100 kontor sabah kalkınca 90 falan oluyo acaba uyurgezermıyım. musteri hızmetlerıne ulasmak mumkun dııl.10 dakka 2 kontor dıyolar 2 dakkada bı telefon kesılıyo 10 dakkada 20 kontor gıdıyo bıktım artık.uygun dedık daha beter cıktı yeter artık cok sovusluyosunuz kardesim

  143. “0505 963 33 32″Arkadaşlar bu numaraya dikkat!! 0505 963 33 32
    Turkcell hatlarını arayarak “Hattınızı kopyalandığını ve 10 bin liralık borcunuzun olduğunu kendisinin Ankara Emniyet Müdürlüğünden” aradığını söylüyor ve kendisinin sizin aramasını söylüyor.Sonra siz arayan avea nuramasını arıyorsunuz ve karşı tarafa bedava dakikakontor kazandıyorsunuz.
    Evet arkadaşlar işin asıl yüzü böyle.Bu arayanlar bir şebeke ve uzun zamandır insanları telaşa düşürerek kazanç sağlamaya çalışıyorlar.
    Böyle bir durumda Operatörünüzün müşteri hizmetlerini arayın ve bilgi alın.
    Dip not: 100-200 ytl lik aylık faturası gelen birinin başka bir ay aşırı bi konuşması varsa Turkcell sizi biligilendiriyor.
    Bu konuşmaları sizmi yapıyorsunuz diye.

  144. şikayetçi oldugum konular. birincisi şebekenin berbat olması ikincisi arayanıbil servisinin ücretli olması mesajların iletilmemesi şebekenin devamlı gidip gelmesi açık olan avea hattıma ulaılamıyor denmesi vs vs vs daha ne diyeyim . şunu yeminle söyleyebilirim 5 yıldır turkcell ve 2 yıldır vodafone hattı kullandım avea ya geçtigime pişman oldum şu anda turkcell hattımı yeniden aktif hale getirdim çünkü avea beni hep yarı yolda bıraktı. çok acil bir durumumuz vardı arıyoruz aramıyor hayret birşey. inşallah bu sorunlar düzelir

  145. ben puk kodumu kaybettim şimdide telefonum puk kodu istiyor ama neden internetten nbulamıyorum turcell de ne güzel bulunuyo böyle giderse hattımı değiştirecem,

  146. ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum avea dan nefret etmeye başladım böyle giderse turkcell alacam ben aldımdiye diğer arkadaşlarında alır

  147. ayın 27 si akşamı facebook msn e üye olmuşum ve bu yüzden 198 konturum düşüyor benim böyle bir talebim yok diye telefon açtıgımda iptal edemediklerini sölüyolar lütfen en kısa sürede bana konturlarımın geri verilmesi ve haber vermenizi bekliyorum ben 5 yıldır avea kullanıcısıyım ve adıma bir çok hat var bunları nereeyse iptal edicem artık bu bir soygunculuk bu kadarda olmaz dedirtiyosunuz lütfen en kısa sürede bilgi istiyorum

  148. ayın 27 si akşamı facebook msn e üye olmuşum ve bu yüzden 198 konturum düşüyor benim böyle bir talebim yok diye telefon açtıgımda iptal edemediklerini sölüyolar lütfen en kısa sürede bana konturlarımın geri verilmesi ve haber vermenizi bekliyorum ben 5 yıldır avea kullanıcısıyım ve adıma bir çok hat var bunları nereeyse iptal edicem artık bu bir soygunculuk bu kadarda olmaz dedirtiyosunuz lütfen en kısa sürede bilgi istiyorum hatlarımı kapatıcam artık yeterin ya

  149. avea bu mailime cvp vermeyip ilgilenmediginiz takdirde müşteri haklarımı kullanıp size şikayette bulunacam.ayrıntılı özetim geldigi halde göz gore gore nasıl bole bişe yapıyorsunuz anlam veremiyorum.benim konuşmam 20 ytl geldigi zaman faturam 45 ytl geliyor.ben ögretmen hattı kullnıyorum benim aylık sabit faturamın fiyatı ben alırken 12 ytl idi hadi şimdi 15 olsun ben 10 ytl lık konuşma yapmışım benim bu ayki faturamın 15+10=25 milyon gelmesi gerekirken nedne benim faturam 35 ytl geliyor.bakın bu bir suçtur eger siz bu durumu düzeltip bunun bana açıklamasını en kısa zamnda yapmazsanız siz müşteri haklarına şikayet edecegim.

  150. ya arkadaslar bu avea ne boyle yaa mesaj hakkı yapıyorsun konturunu alıyo mesaj hakkınızı vermıyor.basıma gelen bırıncı oly

    ıkıncı sı mesajarı bellı suresı dolmadan vermıyor fakat verıncede ay sonunun son haftası dıye ıptal ettıdıy.

    musterı hızmetlerını de arayamıyorsun konturun olmayınca oysakı hak yıyorlar

  151. sabır yaa 10 dakkası ıkı konturmus tabı dakkada bı kapanın ca kontur kalmıyo ..bıraz durust olun be

  152. mehmet coşkun 6 Ocak 2009 at 09:07

    son 3 gündür hatlarda neden sorun var.kimseyle görüşemiyoruz.bu avea ya yakışıyormu.avea lı oldugumuza neden pişman oluyoruz.

  153. BILMIYORUM BU SIKAYETLERI OKUYORMUSUNUZ ……..
    AZ ONCE AVEA MERKEZI ARAMAKTAN BIKTIM BITANE YETKILI OLMAZMI YA! BEN TUM KAMU FATURALI HAT KULLANICISIYIM FAKAT FATURAMI ODEMEK ISTIYORUM OLMUYO CUNKI FATURAM GELMIYO HIKAMETIMI TEYIT ETTIM GENE YOK E FATURA YA GECTIM GENE YOK ARADIM GENE JUNK MAİL DIYO YA ADAM GIBI BIR PROGRAMLA ATSANIZA SU MAILLERI OKADAR PARA ODUYORUZ ILGILENEN YOK DETAYLI FATURA PARASI ODUYORUM DETAYINI GECTIM FATURANIN KENDISI YOK BIRI BUNLA ILGILENSIN YA BUKADAR SORUSUZLUK OLMAZZZZZZ…………..

  154. benimki aslında şikayet değil;benim sorunum avea hattım bloke oldu ve onu açamıyorum sizede sormak istedim nasıl açabilirim ama hat benim üstüme değil

  155. benim sorunujm hattımın bloke olması.hattım bloke oldu ve nasıl açoldığını bilmiyorum bana yardım edermisiniz????

  156. Talat Mahmut Çavuşoglu 6 Ocak 2009 at 19:32

    derdimiz bazı kardeşlerle farksız değil .3 adet avea hattım var.. her yöne olarak ..biriyle arama yapabiliyorum ama diğerleriyle 4gün oldu dışarıdan gelen aramaları alıyorum.ben arama yapamıyorum.Bu sıkıntımı müşteri hizmetlerine 3 gün bildirdim.Bu arıza sanki tarihi arıza ki giderilemiyor.Lütfen bu cağrımı duyun ve telefonumu dışarı amasına açın lütfen..
    yok açılamıyosa kapatacağız..
    lütfen hallederseniz ya da halledemiyoruz derseniz seviniriz..
    4 gündür bu nasıl bir iştir anlamadık..

  157. merhaba..benim faturalı hattım var..konuşmalarımın ve mesajlarımın az olmasına rağmen 30ytl den az fatura ödemiyorum..önceden dikkat etmediğim şuan farkına vardığıım içerik servislerine faturamda 8ytl ödemem gözüküyor ancak ben böyle bir servisi kullanıyorum…bunun açıklamasını bekliyorum yetkili kişilerden…ayrıca hattım öğretmen hattı ve çevremdekiler de aynı tarifeyi kullanuyor nasıl oluyorda bu kadar fatura ödüyorum?

  158. handan onulay 7 Ocak 2009 at 18:40

    bundan 4 ay önce bi avea tüm kamu hattı satın aldım hattı bi avea temsilcisi ankara sağlık müdürlüğünde gezici olarak sattı bana yani hangi bayiden geldi bilemiyorum ben ona bunu şimdi alıyorum fakat daha sonra açtırcam olurmu dedim tabi olur kullanacağınız zaman avea bayine gidip açtırın dedi .ve bende 4 ay sonra bi avea bayine gittim hattımın açılmasını talep ettim ama hattım açılmadı çünkü hattım 320 tl borç ve icra takibine girmiş
    ben sağlık bakanlığında görevli bir hekimim şimdiye kadar hiç bir ödemem gecikmemiştir ve bu borcuda kabul edemem hem kullanmadım hemde bana hiç bir şekilde fatura ulaşmamıştır satan kişi kafasından adres uydurmuş ve faturalarım bana ulaşmamıştır şimdiye kadar türkcell kullanıyordm hiç böyle şeylerle karşılaşmadım bu beni çok üzdü umarım yetkililer sesimi duyar bu konunun acilen çözülmesini istiyorum gerekli mercilere bildirecegimden şüpheniz olmasın

  159. AVEA’YA DAVA AÇACAGIM!!!3 KEZ AYNI ŞEYİ YAŞADIM.20 KONTÖR VARKEN BİLGİ MESAJINA RAGMEN KAYITLI BULUNDUĞUM TARİFEDEN FAZLA GİDİYOR HATTA BİR ANDA KONTÖR SIFIRLANIYOR!RESMİ SİTELERİNDE ŞİKAYET BAŞLIĞI OLMAMASI NE KADAR SAHTEKAR OLDUKLARINI GÖSTERİYOR.MÜŞTERİ DANIŞMA HATTI İÇİN BİLE BİR SÜRÜ KONTÖR GİDİYOR!!!MERKEZİ YERLERDEN BİLE ÇEKMİYOR VE KESİLİP DURUYOR.AYIP ARTIK ZATEN GEREGİNDEN FAZLA PAHALI BİR DE BU OYUNLARLA MI SAHTEKARLIK YAPACAKSINIZ!

  160. yaklaşık 1 aydır aşırı derecede ulaşım zorluğu çekiyorum.avea kullanıyorum fakat bir aydır bezdim artık.resmen 5 dak.konuşabilmek için bir gecede 100 kontor bitti nedenmi?çünkü tam konuşmaya başlıyorum,daha bir dakika olmadan hat düşüyo konuşulmuyo böle uğraşırken 5 da.için 100 kontorüm bitti .fakat avea kullananlara sorduğumda çoğu bu sorunu yaşıyo.en kısa zamanda herşeyden önce bu sorunu hallediniz lütfen…!!!!!!

  161. yeter ertık bıktım avea nın bu şebeke sorunundan.tlfonla birkaç saniyeden fazla konuşamıyorum ya,hemen hat düşüyo olan kontürlere oluyo ya uzun konuşma yapmayı özledim yav.betül arkadaşım sonuna kadar katılıyorum sana aynen öle.”ave”bu durumu ya halledin yani kesintisiz konuşabilmemizi sağlayın yada etrafta avea lı kalmıcak haberiniz olsun.kolay gelsinnnn…!

  162. demet emetli 9 Ocak 2009 at 16:31

    çift sim kartlı cep tel. çaldırdım bireysel hattım o gün öğleden sonra açıldı yalnız şirket hattımın 20 gündür bana ulaşıp açılmasını bekliyorum. sizce neden ?Bana genel merkez açıyor dendi genel merkez de bu işi yapamıyorsa yapmasın bence bir şirket hattını insan 20 gün beklermi burdan yetkililere sesleniyorum önümüzdeki kaç ay içerisin de şirket hattım açılır ya da açılabilir mi yoksa yeni bi hat alayım müşterilerime dağıtmam daha mı kısa sürer ? cevabınızı acele bekliyorum 05557419480

  163. aveanın 4000 msjım vardı olduğu halde ve avealılara msj attığım halde kontorum gitunu duycağınıza inanıyorum!!!

  164. rafet erdiyar 10 Ocak 2009 at 12:34

    10 gündür normal avea konturlu hattımı normal faturalı kamu tarifesine geçirdim ama hala bi değişiklik olmadı
    avea gibi bir kuruluşun böyle bir deyişikliği bu kadar uzun bir sürede yapması normalmidir.??
    umarim böle şeyler baska kişlerinde başına gelmeden bi çözüm bulunur ve avea kulanıcıları madur durumda kalmaz…
    saygılarımda

    RAFET ERDİYAR

  165. ersin gözlüklü 10 Ocak 2009 at 13:04

    merhaba avea mağdurları… ben 1 aydır 3 günde bir 150 kontor alıyorum. her aldığım kontorden 1 gün sonra kontorüm 10a düşüyor. bunlar haşeyi bedava yapıo ama bi yerden çalıyolar. yaptıkları büyük hırsızlık, insanları göz göre göre dolandırıyorlar. bunlara bi dur demek lazım.. haepimiz toplanıp elele verirsek bu sorunu çözeriz, topluca mahkemeye verelim diye düşünüyorum ben. cvblarınızı bekliyorum gozluklu@hotmail.com

  166. 15 Gün İçinde Kapalı Ve Hiç Açmadığım Telefonuma 1.164.00 Ytl Fatura Geldi.Avea Ya İtiraz Ettim Sonucu Bekliyorum. Ayrıca Yurt Dışında Avea Çalışmadığı İçin Yeni Hat Almıştım. Aveadan Numara Taşımayıpta Ne Yapmak Lazım. Hakkımı Sonuna Kadar Savunacağım.Ayrıntılı Fatura İstedim Ayrıntıda 444.70 Ytl Geldi .Avea Yı Aradım Senin Faturan 1.164.00 Dediler Sistem Hatasıy Mış Gönderilen Ayrıntı Acaba Kaç Kişiye Sistem Hatası Yaptılar.Aranan Numaraların Hepsi Arab Emirlikleri Hacca Giden Birinin Ne İşi Var Arabca Da Bilmiyor Yüksek Kullanım Da Avea Telefonu Kapatıyor Muş Benim Telefonumu Neden Kapatmadı. Neden 15 Günde Ayrıntıyı Gönderdi Suudi Arabistandayken Gönderseydi Şikayette Bulunabilirdik Avea Asla Müşterilerinin Hakkını Korumuyor.4.000.00 Ytl Borç Çıkarmış Avea Sizin Başına Çökmesin. Bana Ulaşamıyor Muş Daha Öncede Yazdım Memur Arkadaşlarla Konuştum Turkcell İn Yeni Kamu Kampanyası Çok Güzel Hep Birlikte Ona Gececeğiz Artık Kamu Personelinin Avea Da Ayrıcalığı Yok Herkes Alabiliyor…

  167. Avea Hatlı Telefonlarımdan Birine Hiç mesajlaşmadığımız zaman O ay 5929- Fly cell logo Melodi gprs melodi-mms den telefonuma mesajlar geliyor ve bu gelen mesaj paralarını faturamda aranan numara olarak gösteriyor. Ben bu kadarda
    olamz diyorum bu şekilde devam ederse gereken hakkımı kulanacağım bu ne ne

  168. Bakın avea benim kontürlerim bir günde hemen bittiyor 500 kontürüm hemen bitti hemen geri yükleyin sorunu çözmenizi istiyorum numaram:0-5063246021

  169. sinan ((( hayat-bir@tutku.com ))) 12 Ocak 2009 at 22:12

    vodafone’dan aveaya numaramı taşıdım 2 hafta oldu hattım açılmadı

  170. mehmet elmalı 14 Ocak 2009 at 08:23

    avea kullanan ve şikayeti olup mağdur olan arkadaşlar;
    sizinde benim gibi şikayetleriniz varsa ve ispatlayabiliyorsanız
    elmali_mehmet@hotmail.com adresini ekleyip yazmanızı bekliyorum çünkü ben bu haksızlığı hukuki yollarla halletmek istiyorum. Mesajlarınızı bekliyorum….

  171. ben hayatımda bukadar lanet bir hat görmedim. arkadaşlar herkes madem bukadar şikayetçi neden hala kullanıyosunuz avea. bn şahsen bugünden itibaren hattımı iptal etmeye karar verdim. zaten hiçbiyerde çkmiyo bid üstüne dolandırıcılık yapıyolar. bi mesaj çekiyolar şifreli şifreli anlayabilene aşkolsun. dediklerini yapıyosun yine kontör yüklemen gerekiyo vs. müşteri hizmetleriyle konuşabilene aşkosun zaten!

  172. AHMET ATMACA 15 Ocak 2009 at 21:37

    BEN KONYANIN KULU İLCESİNİN KÖŞKER KÖYÜNDE OTURMAKTAYIM DİGER OPORÖTÜRLER CEKMESİNE RAGMEN AVEA KÖYÜMÜZDE CEKMİYOR BUNUN İCİN AVEA KULLANICILARI HAT DEGİŞTİRMEK İSTİYOLAR ONUN İCİN Bİ AN EVEL HATLARIMIZIN CEKMESİNİ İSTİYORUZ CÖZÜMLERİNİZİ BEKLİYORUZ

  173. aveyaya tesekur ederım bence berbat bıfımasınız bunumarayı kullanıyorum ama hızmetınız 0 herkeze soylucem aveyadan cıksın ne buya kontor yukluyorum 2 sat durmuyor sız kafayımı yedınız bunu heryerde yazcam gorursunuz aveyaymıs gorcez sızı sıkayet edecem ozaman goruruz

  174. fatma üzel 17 Ocak 2009 at 16:25

    sayın avea yetkilileri:avea’nın faturalı hattnını kullanıyorum son ödeme tarihi 19.01.09 olan faturama bir hafta önce ödedim ama hattım 15.01.09 tarihinde aramalara kapatıldı borcu olmıyan bi hattı nasıl kapatırsınız anlamıyorum.müşteri hizmetlerini aradım hiç bir bilgi vermediler ve şu an gereksiz yere kapatılılan hattımın açılmasını bekliyorum en yakon zamanda bi cvb alamazsam tüketici haklarına şikayette bulunup avea yaya dava açıcam gerekenin yapılmasını acilen istiyorum.

  175. Sayın avea yöneticileri; reklamlarınızda % 93 küsur kapsama alanından bahsediyosunuzya , ben ankaranın yani başkentin merkezi bir yerinde yani keçiörende oturmama rağmen neden hattımdan görüşme yapamıyorum.Başkentin en büyük ilçesi bu % 93 lük kapsama alanına dahil değilmi yoksa. Hattınızın çektiği yerdede görüşmek neredeyse imkansız .Bir yerde fuul çekerken 5 metre ilerde hat çekmiyor.Görüştüğünüz insanların sesi de o kadar kötü geliyor ki konuştuklarının çoğunu anlamıyorum.Bu konu hakkında çözümünüzü bekliyorum.

  176. Sakın avea almak veya aveaya geçmek gibi bir hataya düşmeyin. Kendi aralarında ücretsiz olan 2 kamu hattına, bedava olduğu halde konuşmaların ücretlendirildiğini 11 ay sonra farkettim. İptal ettiğim faturalı hattıma iptal ettikten sonra 3 ay daha fatura geldi. Müşteri hizmetleri de hikaye… Eğer sinir krizi geçirmek isterseniz avea alabilirsiniz 😉

  177. avea yetilileri nasıl bir hizmet veriyorsunuz anlamadı ben zonguldakta oturuyorum ve faturalı bir hattım var 16.01.2009 son ödeme tarihinde faturamı ödemeye gittim ama bana şu an alamıyoruz sistem yok dediler 19.01.2009 tarihinde akşam 18:05 sıralarında tekrar gittim ama 3 gün geçmesine ramen yine sistem yok diye söylendi bir avea merkezinde nasıl 3 gün boyunca sistem olmuyor yada bu son ödeme tarihine özelliklemi denk geliyor orada 1 kişi vardı ve ben tekim diye söyledi ben bu sistem olayından deyilde orada 1 kişi olduğundan benim faturamın alınmadığına eminim kapanma saati 19:00 olan bayide 18:05 sularında nasıl tek kişi kalıyor anlamadım daha öncede yeni kontürlü hat almak için gitmiştim ama nasıl oluyorsa zonguldak ana bayiinde hat bitmiş böyle hizmet verecekseniz hiç vermeyin daha iyi en azından tüketici madur kalmaz.

  178. sayın yetkili vatandaş kimse ilgilensiz
    sizin yaptığınız hayvanlık be
    ne yaptığını sanıyosunuz
    hatta
    ya benım kontorumu verrsiniz yada
    tüketici haklarına bas vurcam

  179. avea hakkındaa dava acamam
    benım kontorumle ilgilenecek
    terbiyesizler**

  180. sadık dadas 20 Ocak 2009 at 18:06

    asyın avea merkezı: avea nın konusma dakıkasını azalttınız fakat ınsanlara kolaylık yerıne daha fazla zora sokuyorsunuz ayıp bu yaptıgınız 15 kntr alıcam ustelık bır ay boyunca tuketmm lazım yok yaa sız gercekten ınsan oldugunuzu unutuyorsunuz bır vatandası bukadar somurmek suslu yalanlarla ayıp deılmı sızde bır vatandasınız unutmayınkı ayrıca kamusel hat ııcn sıkayetımı sunayım bırıncısı ayda belı lımıt konusma var hanı ben o avantajı goremedım fazlasıyla fatıra gelıyor ustelık hep komu hatla sınırsız gorustugum halde vee ayrıca ılla kredı kartım olacak sohp para odemm ııcn ıste sız ve sızıngıbıler
    ınsanların yuvasını yıkıyor
    ben kredı kartı cıkardımı bukez baska odemelerde yapıcam lımıt fazla olunca odeyemeyecegım ne olucak ıflas neden surukluyorsunuz kotu seglere ınsanları zor durumda bırakarak vıcdanınız rahatmı oluyor
    bır cozum sunun lutven ınsanlık namına….!

  181. yeni avea hat aldım ama hala açılmadı neden?

  182. hale seferinoğlu 25 Ocak 2009 at 13:06

    bunun bi soygun olduğunu öğrendim yaa abicim yok böyle bişe 3 ay snra kntr yüklim dedim kntrm var die sevinirken pat bi meSAJ 5959 !!!! üye olmuşumda bilmem nede bilmem ne!! ne dimm bne yaa bu resmen bi soygundur! öğrenci adamım yaa anam babam yok yanımda e paramda yok nasıl kntr alim ben şimdi haram olsun demekten başka birşey gelmio elim den demiyorum gelicek önüme neresi gelirse yazacam bunu zaten internette bir sürü bu yüzden soyulmuş avea kullanıcıları var vay be avea sende böle oldun haa en yakın zamanda bırakıorum şu illeti!!!!:S:S

  183. 250 kontır yükledim hemen 200 kontorüm gitti bu sürekli de oluyor müşteri hizmetlerini aradım başkalarına bağlamakla işleri oldu

  184. burçin baysan 27 Ocak 2009 at 10:54

    pişmanım turkcelden geçiş yaptığıma.maddi açıdan iki kuruş az sundukları fırsatlara sakın aldanmayın.müşteriye saygıları ilgileri sıfır! kesim tarihinden nerdeyse 10 gün sonra faturanız hakkında bilgi alabiliyorsunuz.güncel fatura hizmeti kampanyalı faturalı hatlar için geçerli değilmiş.bi çokkez arıyorsunuz ama ilgilenen bir yetkiliye ulaşmanız bile mümkün değil..aveanın sunmuş olduğu müşteri hizmetini şiddetle kınıyorum!!!

  185. arzu çeken 27 Ocak 2009 at 12:14

    şıkayet şıkayet şıkayet……bu ne yaa…o kdar reklam yapıonz ama bı seye benzemıo…..kontor alıoz hıç kullanmadan gder mı yaa??…bı yerede abone deılm….bu ne bıçım hat….en azından dıgerlerı kontor yemıordu…..

  186. Öğretmen hatlı telefonum var.eşimin kontürlü telefonunu referans göstererek öğretmen hattına çevirmek istedim.istemez olsaydım 45 gündür uğraşıyoruz.neymiş telefondan referans göstereceğimiz telefonun numarasını yazmamışız şöyleymiş böyleymiş araştıracağız.kardeşim neyi araştırıyorsun ki.biz telefon açıp sorduğumuzda bize orada çıkan bir arkadaş evet öğretmen hattına geçmiş dedi.olabilir yanlışlık yaptık numarayı mesajla bildirmemişik ya da yanlış anladık.bugün arayan çok kibar bir bayan yanında olsan dövecek allah korusun başka bir hat alın bu numaraya artık olmaz dedi. olur canım şu an ben ve ailem 9 öğretmen hattına sahibiz ve bu numaranın öğretmen hattına geçmemesi halinde hepimiz hattımızı iptal edeceğiz..

  187. e- fatura dediniz doğaya saygılı biri olarak kabul ettik.ama gelin görün ki 2 aydan sonra fatura gelmez oldu.lütfen ya e-faturaları gönderin ya da posta yoluyla gönderin bıktımm..

  188. Yiğenim avea hattına kontordeki numarayı sanırım 2 kez yanlış girdmiş tam bilmiyorum. Ben de destek hattını arayıp yardım istedim. Telefona çıkan Pınar isimli bayan yok efendim sadece kredi kartı ie alıma yardım ederiz dedi.Kartta olan bir numarayı biz yükleyemeyiz gibi ima sözcükle ne bir yardım nede internet sitemizden yapabilirsiniz gibi bi cümle iletmedi. Saygısız ve terbiyesizler. Eğitim almadan çağrı merkezi sektöründe çalıştırılan bu kişiler kim? Daha sonra interneti açtım oradan ben halletim. Ama tükeci isem ve sen bana satış yapıyorsan en azından bana yardım edemiyorsan kibar olmayı ilke edinmelisin. ayrıca sen internet sitendeki yer alan bölümleri bilmiyorsan neden destek veriyorsun?

  189. belgin nimet ölmez 29 Ocak 2009 at 10:21

    avea şirket hattı kullanmaktayız genel anlamda hatlarda sorun var karşı tarafa ses net gıtmemektedır.Bu yuzden telefon görüşmelerımızde zorlanıyoruz.semt olarak karabaglardayız.En kısa surede çözüm yolu bulunmasını rica ederız.

  190. Avea’dan ilk olarak Meb Öğretmen hattı aldım. Uzun bir süre kullandıktan sonra kontörlü hatta yani öğrenci ve patlıcan dedikleri kısma geçtim fakat kontörlerin olmadık zamanlarda bitmesi yeni kontör yüklemede olmadık zamanla bitmesi ve yaşadığım sıkıntılar nedeni ile tekrar öğretmen meb hattına geçmek istedim. Aradım ve telefonu kapatıp 15 dk sonra açın diye söylendi. Açtığımda geçersim sim diye bir ibare çıktı telefonda daha sonra bir arkadaşın avea hattından 500 ü aradım 24 saat içinde açılacak diye söylendi. Aradan zaman geçti. Bir daha baktığım da açılmamış ve aradığımda 48 saat diye söylendi. (müşteri hattı 500). 29 ocak perşembe günü saat 14,20 civarında aradığımda not alıp gerekli yerlere iletildiği ve 24 saat içerisinde açılacağını söylediler. Yani sil baştan bir daha demek.

  191. pınar öztürk 29 Ocak 2009 at 16:30

    avea müşteri hizmetlerinde gereken hizmeti alamıyorum.hattımı kapatmak istiyorum.vergi vermek istemiyorum hizmet almadığım yere ücret öeyecek kadar enayi değilim.gereken yerlere şikayetimi bildirecem.

  192. sayın avea abonesı sıze sıkayetımı burada sunmak ıstıyorum en kısa surede acıklama talep edersenız memnun olurum! gorudugun kadarıyla mılyonlarca ınsanın hakkına tecavuz etmıssınız bende bır avea maduru olarak sıze sıkayetım su ben sınırsız kamusellıyım yalnız ıkı aydır 30 ykr oduyorum bır anlam veremedım ben sadece kamu sabıt hatlarla gorusme yapıyorum fatıram lımıtı asıyor..!?? bırde su arz ededıcem ay dolmadan fatura oduyorum lutven ınsanlıgınıza ozen gosterın vatandasları madur etmegın duzenlı helalınden calısma yapın:::::!

  193. MUSTAFA DEDEKOCA 1 Şubat 2009 at 21:38

    avea hattım var ve ben bukadar kötü bir hat görmedim!!!!
    5bin mesaj uyesı oluyorum her ay 39 kontöre,aylık yaklaşık 1500 mesaj gonderıyorum.bu 1500 mesajın sadece 700 kadarını mesajlar gitmediği için tekrar göndermek zorunda kaldığım için harcıyorum…
    arkadaşımda avea oldugu için mecbur olduğumdan kullanıyorum.
    allahtanki diğer operatördede hattım varda rahat rahat gorusup mesaj gonderebılırıyorum..

    TELSIMDE KULLANDIM ŞUANDA TURKCELL DE KULLANIYORUM.AVEA KADAR DANDİK BİR HAT GÖRMEDİM!!!

  194. sayın avea kuruluşu 6 yıldır avea kamu tarifesi kullanıyorum.üç adet faturalı vea hattım var.zamam geçtikçe teknolojiye ayak uydurmanız gerekirken siz geride kalıyorsunuz.artık müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız oldu.ayrıca vergi ödemekten başka bir şey yapmıyorum.üç hattı kapatmayı düşünüyorum ama oda mümkün değil.çünkü müşteri hizmetleriniz çok hızlı veya ben hızınıza yetişemiyorum.tarifemi değiştirmek için bayilerinize gidiyorum ban şu numaraya tarifeyi yazıp gönder diyorlar.gönderiyorum değişen birşey olmuyor.”itibarımı kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim”demiş robert bosch.farkındamısınız bilmiyorum ama galiba itibar yerine parayı tercih ediyorsunuz.galiba da kazanıyorsunuz.umarım kaybettiklerinizin farkındasınızdır.saygılar..

  195. AVEA!!!ben bugün yediğiniz 100 kontörümü geri istiyorum.daha akşam yeni yükledim 2 saatin içinde kontör kalmadı bir yeri arayıp konuşmadan bu nasıl iş.daha öncedende 250 kontör yüklediğimde aynı şey oldu.korkuyorum kontör yüklemekten.ne yapayım illaki başka operatöremi geçeyim yani bu durumdan kurtulmak için ha.ben kontörlerimi geri istiyorum anladınızmı geri istiyorum hemde hemen. yoksa operatör değiştireceğim.ben avealıyım diye yakın arkadaşlarımıda avealı yaptım rahat konuşalım diye onlarada söyleyeyim başka hatta geçiş yapalım o zaman böyle şeyler olacaksa.kontörlerimi geri is ti yo rum!!!

  196. AYCHAAAAAAAAAA 2 Şubat 2009 at 14:52

    BEN BÖYLE HATTI YARADANIN NE DİYİM BİLMEM 6 AYDIR ÇEKEN HAT 1 HAFTADIR ÇEKMİYO YAA BU NE DEMEK YAAA KİMSE BU MİLLETİN HAYKIRIŞLARINI GÖRMEYECEK KADAR KÖRMÜ BEE AVEANIN KUSURLARINI SUNAYIM HUZURLARINIZDA;

    1) HAT DOĞRU DÜZGÜN ÇEKMİYO
    2) BEDAVA SMSLER BOŞA GİDİYOR GÖNDERİLMİYOR VEYA GEÇ GİDİYOR
    3) BU AVEA BEDAVA SMS YAPARKEN İLK ÖNCE 39 KNT YANINDA 50 KNTDE YEDİ BEN DAHA NE DESEM BİLMEM Kİ??

    ŞİMDİ SAYIN AVEA YETKİLİLERİ BENİ DİNLEYİN YA BU İŞE Bİ SON VERİN YA DA BU AVEA KURUMUNU ORTADAN KALDIRIN MİLLET ŞİKAYETÇİ ŞİMDİ SİZE SÖZÜM MÜŞTERİ SERVİSLERİDE KNT YEMESİN DUYRULURRRRRRRRRRRRR……..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  197. satılmış kılınç 3 Şubat 2009 at 08:25

    avea mobil oyun denen hırsız şebekeyle neden ortak çalışıp 96 ytlmi çaldırdınız

  198. 4441500 arıyorum, 20-25 dakika biriyle görüşmeyi bekliyorum, daha sonrada müşterisini dinlemeyen hatta azarlayan hatta telefonu üzerine suratına kapatan bir müşteri temsilcisiyle karşılaşıyorum. Artık Aveadan kurtulmak istiyorum.

  199. ya benim avea hattımda sms engellendi diyor sebebi nedir acaba cvp bekliyorum lütfen

  200. avea personeli eskişehirdeki tes avea çalışanları hiç ilgilenmiyo hat güzel ama çok şikayetçiyim kaç kere gittim hep kovar gibi davrandılar ayıp ayıp

  201. bunuda duymyacağınızı biliyorum..bu siteyide laf olsun diye açtınız bunun da farkındayım..aklınza göre üyelikler yapııp insanların kontörlerini çalıyorsun, dolandırıyorsunuz.. ! kaç kere aradım üyeliğiniz yok dediler.!ama siz bence hayatınız hatasını yapıyorsunuz çünkü bir sürü arkadaşım ailelerinde savcı ve avukat olanlar dava açıyorlar!umarım bunun hesabını verebilirsinz!

  202. ya anlayamıyorum bu aveayı kız arkadaşmdan 1 gün snra sms paketi yaptım bnmki bugün doldu
    onundaki hala dvm ediyo soyguncu bu avea ya bazı günler sms göndermiyo böyle dvm ederse numaramı taşıycam ya bıktırdılar artık

  203. benım tarfem mobıl ogrencı aradıgım kısılerınde oyle fakat 10 dakkası 2 kntr falan degıl butun kntrlerım gıdıyo

  204. Hattımın kullanıma açılması ANTANT0707 [14 Şubat 2009, 11:17]
    05.02.2009 tarihinde almış olduğum avea heryöne sınırsız hattım 07.02.2009 tarihinde kullanıma kapatıldı 2 defa müsteri hizmetlerini aradım benden ara ödeme yaparak tekrar aramam istendi 11.02.2009 tarihinde ara ödemeyi yaptım tekrar aradım gerekli bilgilerin alındığını beni arayacaklarını söylediler 14.02.2009 tarihine kadar arayan olmadı ve ben tekrar aradım yine aynı şeyleri tekrarladılar eğer bu yazmış olduğum şikayetimi sayın yetkili okuyor ise ki okuduğunu biliyorum hattı kapatması bu kadar kolay oluyoda açması niye bu kadar zor oluyor? sorunumun acilen giderilmesini kendisinden rica ediyorum k_pehlivann@hotmail.com 05066902321 nolu hattım için

  205. avea nın 9 şubata kadar 50 kontör yükleyene 50 kontör hediye kampanyasında kontör yükledim ama hediye kontör gelmedi

  206. değerli avea yetkilisi bugün sabahtan beri ankara dikmen hattında telefonum çıkmiyor….bu sorunu çözmenizi rica ederim…

  207. ben 3 gün önce tukcel numaramı aveya taşıdım ama hala açılmadı nedenini öğrenebilirmiyim?

  208. saat sabahın 5i ve ben ayaktayım….yolda sevgilim var yollar kapalı haber almaya çalışyrm kont bitti ve ona kont transferi yapamıyrm bu ne demektir ya???ben işim olduğunda işlem yapamayacaksam ne die kullanıyrm bu hattı???2 hattım var ikiside avea biri faturalı biri kontlü ama böyle giderse yarından tezi yok iptal ettirecğm!!!bi kere bir de şu var müşteri hizmetlerini arıosun işlem yapamadan takır takır kont gidio
    nası iş bu ya??buna da kont ver ii valla çok akıllısınz siz bravoooo!!!!!

  209. 5.şubatta.mesaj aldım 6-26 şubat tarihleri arasında her yönü

    5 dakika ücretsiz arayabilirsiniz diye bugün 17 şubat tekrar

    mesaj aldım yanlışlık yapılmış böyle saçmalık olurmu

    yenimi aklınız başınıza geldi aynı gün niçin göndermediniz

  210. Sayın Avea yetkilileri;

    Daha önce eşimden dolayı öğretmen hattı kullanıyordum. Bazı yerlede avea çekmiyordu ( şehirler arası bazı yerlerde, doğuda ), bunu kerhen kabullenmiştim!!!

    Geçen gün sınırsız tarifeye geçtim. Neredeyse hergün görüştüğüm kardeşime bile ulaşmak imkansızlaştı ( kardeşim türkcell kullanıyor). Ne zaman arasam şebeke meşgul uyarısı alıyorum. 10 kere denedikten sonra ulaşabiliyorum. eşimde hem türkcell hemde avea var, ikisinede 6-7 denemeden sonra ulaşabiliyorum.

    Bu sorun daha önce yoktu.

    Eğer bu sorun devam ederse eşimle benim ve ailemdeki diğer bireylerin numaralarını başka bir operetöre geçireceğim veya numara geçişi yapılamıyorsa avea yı mutlaka iptal ettireceğim.

  211. evet avealıyız ohbe demeliyiz değil mi?ringofon denen insan kandırmacası şeyin neolduğu hakkında bile bir fikrim yokken aa hattımda 90kontör düşüyor ve sevgili müşteri hiz. 108 kontör daha düşeceğini söyleyip bana bir numara veriyor.arıyorum “hanımefendi yapacagımız birşey yok”nasıl yok?90 melodiymiş bilmemneymiş benim telefonuma 1 melodi bile yüklenmiyor ne 90 melodisi!böyle bişeye neden başvurayım.başvurmadım.Ama eger hattımdan böyle bişey yapılmışşa sizin bir güvenlik sorunuz yok mu?bu nasıl bir şey ya!insanları kazıklayayarak mı Oh be diyosunuz valla ben hiç Oh be diyemiyorum.Bu sorunu acilen çözülmesini o saçmasapan ringofon üyeliğinin kaldırılmasını(ki ringofon cagrı merkezindeki hanımefendi üye olmadıgımı ve üyelik için ne yapmam gerektiğini söyledi o da ayrı bir durum zaten)ve de 90 kontörümün gönderilmesini istiyorum.eğer bu saçmalık devam ederse sahip olduğum 2 faturalı avea hattımı ve 2kontörlü hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.umarım bunu halledersiniz

  212. bu ne kardeşim yaa yarım saatten fazladır müşteri hizmetlerine ulaşmak için hatta bekliyorum hiç kimse yokmu telefonlara cevap verecek lanet olsun sizin verdiğiniz hizmete

  213. merhaba ben aveanın hattını kaybettim avea yerine gidip bir başka sim kart aldım ama bana yarım saat içinde açılacak dediler
    fakat 1 gün oldu hala açılamadı.bu konuda ne yapmalıyım.
    cevabınızı bekliyorum başarılar iyi günler:(

  214. EMIN SONMEZ 23 Mart 2009 at 06:44

    ULAN SEREFSIZLER SIZLERE GUVENEN EV TELEFONUNU IS TELEFONUNU IPTAL ETTIREN AVEA YA GECTI.BU MILLETI SAHTEKARLIKLA DOLANDIRICIKLA HEM PARALARINI ALIYORSUNUZ HEM HATLARINI IPTAL EDIYORSUNUZ ADINIDA USULSUZ KULLANMA DIYE ADLANDIRIYORSUNUZ.DOLANDIRCILIKTA SIZIN USTUNUZE HIC BIR KURUM KURULUS TANIMADIM NE ALLAH KORKUSU VARMIS NE DE UTANMA ADINIZA YAZIK BU MILLETLE BU KADAR UGRASMAYIN.BU TELEFONU BIZ CEBIMIZDE BOS YERINE 66 TL ODEYELIM DIYE TASIMIYORUZ SEN BU KANPANYAYI YAPTIN BENDE YARARLANDIM ALTINDAN KALKAMAYACAKSINIZDA NE BOK YEMEYE KAMPANYA YAPIYORSUNUZ ADİLER

  215. özlem avsar 23 Mart 2009 at 11:42

    ben avea kurumsal tarıfe kulallnıyorum 10tl ıle ayda 26saat tarıfesı.bedeli 183tlk fatıra geldi.sizce biz üzümmü yıyorus yoksa sız bagcıyım oldurmeye calısıosunus.

  216. benim kontürlü bi avea hattım var ve kız arkadaşımında evea hattı var doğal olarak beim avea ile tek sorunum kız arkadaşım beni ne zaman arasa ( ödemeli olarak ) benim telefonum meşgul çalıyormuş başka biriyle görüşümoymuşum öyle diyomuş yani, daha sonra bana ulaştığında kıyamet kopuyor tabikiii sen kimle görüşüyosun diye bunu başka şahıslarda beyan ettiler zaten benim anlamadığım bu yanlışlığın nasıl olduğu yetkililerden ricam benim kız arkadaşımla aramın bozulmadan bu hatanın giderilmesi yoluna gidilmesidir, bu tarz sorunu sadece benim yaşadığımı deil benim gibi bir çok insanın yaşadığını düşünüyorum şimdiden ilginize tşk ediyorum eğer ilgilenirseniz tabiii

  217. ben tek kişilik eylemimi başlatıyorum ve bu avea denen sahtekar hizmeti artık kullanmıyorum.bana katılan varsa şikayet yerine atın kırın avea kartlarını yaa.akşamdan beri alo der demez 100 kere kestiler,müşteri hizmetlerini arıyorum bakan yok anca kntrumuzu yiyolar şerefsizler.bu aptal hattın aptal sorunlarını çözmek için yine kntrm yarılandı.daha kimseyle knuşamadan okadar çok kestilerki kntrm bitti.cidden lanet olsun sizin verdiğiniz hizmete.

  218. msj gönderirken sms engellendi diyor

  219. Şimdi Ara ve Arayanı Bil hizmetlerinden para kazanmak isteyen avea telefonum sürekli açık olduğu halde kapalı gösteriyor.Ayrıca aradığım kişilerinde telefonu açık olduğu halde kapalı görünüyor ve 1 dakika sonra msj geliyor. Pes doğrusu avea yetkilileri 3-5 kuruş fazla kazanabilmek için müşteriyi aptal yerine koyuyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için özel birgün ayırmamız gerekiyor sanırım.Bir msjla üye olunan hizmetleri iptal ettirmek için deveye hendek atlatıyoruz. LÜTFEN YETKİLİ KİŞİLER SADECE CEBİNİZE GİREN PARAYI DÜŞÜNMEYİN BİRAZDA KALİTELİ HİZMET SUNMAYA ÇALIŞIN.YOKSA ÇOK MÜŞTERİ KAYBEDERSİNİZ.

  220. oncelıkle aveadan aldığım kontrler avea ya odedeığım paralar haram olsun yok boyle bişey ya ınsanları somurmekten baska bışey yapmıorsunuz yazık gunah benım gıbı onlarca ınsanın ahını alıosunuz.ben bole kurumsallasmış bı sırket hayatımda gormedım.sızden bı cacık olmaz.müşteri hızmetlerını arıorum o tustan bu tusa yonlendırıosunuz telesekreterden baska bırıyle muhattap olamıyorum.muşterılerınızı ınsan yerıne koymayan tek sırket olarak sıze yazıklar olsun dıorum bukadar soleyımden sonra sıkayetm de bırgun oncesınde kontur yukleyp 39 konture msj hakkı yaptım dıger kalan kontrumle bıkac telefon gorusmesınden sonra konturum bıttı ve 4950 adetlık msj hakkımı konturum bııtıığı için kullanamadım.hastayım ve ıstirahat edıorum o hasta halımle kalkıp tekrar dan kontur aldım.yazıklar olsun istısnalar kaıdeyı bozmaz dıyede bışey yok bırdaha aslaavea kullanmayacağım ve cevremdekı yakınlarıma kullandrtmayacağım….

  221. ben im 6 hattim var sadece avea vodafon da var vodafondan
    şikayetçi oldum hatlarimi
    avea ya tasidim
    avea da bana kazık atti
    hep sikinti
    yasiyorumm
    simdi
    nasil yapacagimi,
    bilmiyorumm
    , ariyorum kapatmak
    için
    arıyorum

  222. baran_19.81@hotmail.com ben avealiyim
    ama
    şikayetÇİYİM
    BANA YARDİM EDİNNN
    LÜTFENNN YA
    05537446363
    05457446363
    05456963131
    05065465576 KAZİK ATİYOLAR
    YA BUNLARR
    , İPTALİ İÇİN BİLEE
    YORUYORLAR
    İNSANİ ŞİKAYETÇİYİMM BANA YARDİM EDİNN LÜTFENNN
    RİCA EDİYORUMM BANA 2500 TL FATURA GELMİŞŞŞ ARAMA YAPAMİYORUMM

  223. Ben kontör harcamıyorum konuşmuyorum ama 250 kontörüm 1 haftada bitiyor. Dün 50 kontör attım annemden ve hiçbirşey yapmadım 10 kontör kalmış :@ . 1 ay daha böle olursa türkcell e geçeceğiz ailecek. :@

  224. şahin öksüz 17 Nisan 2009 at 08:21

    avea şirket hattı kullanıyorum ama faturalarımın hepsi bir geliyor
    ötv kdv ayrı hesaplanıyor ben hesaplama yapıyorum onların hesabını tutmuyor
    ayrı ayrı fatura istedim gönderemeyeceklerini söylüyorlar
    diğer hatlar gönderirken neden avea gönderemiyor veya göndermiyor
    onu anlamadım
    birde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum
    tel full çekiyor olarak gözüküyor ama aradığınızda ulaşılamıyor
    ve çoğu zamanda ben arama yaptığımda şebeke meşgul diyor
    ne şebekeymiş beee
    acil bi durumda kont tel aramaya başlıyorum yoksa tövbe arama yapmıyor
    veya yanımda ikinci hat olarak kaliteli bi hat taşımam gerekiyor :)))))))))))

  225. şahin öksüz 17 Nisan 2009 at 08:23

    ohh be XXXX
    off beee :))

  226. ttürcellden aveaya geçtim.faturamı yatırmama rağmen kapalı olan hattım 3 günden beri açılmadı.vaznı geçelim aveadan yani.

  227. benim faturalı iş yeri hattım var ekstre hangi telofonlarla görüstügüm bellı olması acısından ofıs ve sızlerın yardımı ıle bır sıfre aldık aynı gun cok kalabalık oldugundan ekstreyı alamıyoruz bole hızmet yanlıs oldugu dusunuyor cvp beklıyorum tel:05067659575 not:musterı hızmetlerını gırısımız cok zamn alıyor bu konuda ılgılenmenızı ıstıyorum bu gorusme bızım faturamıza yansıyor

  228. emrah çakar 17 Nisan 2009 at 12:21

    Malatyadan geldiğini söyleyen UFUK TOSİK adında biri geldi (AVEA BAYİİ KODU:501066) HER YÖNE SINIRSIZ faturanız 14.50TL geleceğini söyledi kazık gibi fatura geldi (79.22TL) allah belalarını versin. KAZIKÇIDIR SAKIN GÜVENMEYİN……

    AND İÇTİM DOST AHBAPLARIMA ELİMDEN GELDİĞİNCE FATURA PARALARINI BEN ÖDEYECEM AMA AVEA KULLANDIRTMAYACAM .

  229. telefonun ortadakı tusuna yanlısıkla basılması sonucunda hıpır dene seye uye olmamama karsın vıdeo yukledınız dıyerek bırcok konturumu yedıler ve ıptal et dıyıncede uye deyılsınız dıye mesaj geldı sımdı bu durumda tuketıcı ne yapsın bu problemden ınsanların sınırsız konturlerı gıtmıs bu avea gıbı bı kuruma yakısıo mu?tuketıcının bu denlı sömürülmesine karsıyım ve en kısa surede aveanın kendısıne gelmesını beklemekdeyım..

  230. ayse kubra kocabas 18 Nisan 2009 at 20:44

    03/04/2009 tarıhınde butun oporotörlerımı kapatarak avea hattı aldım ben fatura ve kımlık bılgılerımı tam ve eksızsız verdım 2 tane hat aldım fakat 18/04/2009 olmasına ramen acılmadı herdefasında musterı temsılcılerını aradım bana fatura eksık faks yollayın dedı bır hafta once faks yolladım bır musterı temsılcısı 24 saat sonra acılır dedı acılmadı tekrar aradıgımda bılgılerınız ulasmıs fakat ne zaman acılır bılemem dedı bekleyın herdefasında aynı sey yanı musterı olarak madurum ya gergı yapılsın yada hattımı kapatırırım bence bu davranıs hıc etık degıl

  231. seçkin yetim 20 Nisan 2009 at 09:23

    Ben İstanbulda yaşıyorum Adesim de Fatih Mah . 949. sok. No. 21 d. 1ESENYURT -İST. ikamet ediyorum ama avea hattı burda çekmiyor hemde İstanbul gibi yerde vallahi çok şaşırıyorum Hem bi dünya reklam yapıyorsunuz avaea Türkiyenİn yüzde doksandokuzunda çekiyo diye ama İstanbul gibi meropelde çekmiyorsa Türkiyenİn yüzde doksan dokuzunda nasıl çekiyor.Bu sorun en kısa zamanda giderilirse çok sevinirim.Benim şu anda 5 tane avea hattım var eğer sorun giderilmese mecburen diğer operatörlere geçmek zorunda kalacağım ya da bilgi verilmesini rica ediyorum Tel : 05057966143

  232. geçen gece müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 5 kez arka arkaya aradım ve 5 er dakika bekledim ama bağlanmadı ve bu aramalarım bizim faturaya eklendi tabiki. bağlanamadığımızda cabası. ben bu aramalarımın faturaya yansımamasını istiyorum çünkü bu servisiniz doğru derest iş görmüyor. ve ben bu şikayetimi bir dilek olarak dilek kutunuza yazdım ama bana geri e-mail atmışsınız avea 500 arayın bu sorununuzu orayla görüşün diye. bu ne saçmalık siz bizimle dalgamı geçiyorsunuz. ben zaten müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum diye şikayette bulunuyorum. siz diyorsunuz müşteri hizmetlerini arayın. bu ne ciddiyetsizlik

  233. ……….

  234. bu ne biçim bişeydir yaa. daha geçen 150 knt yükledim 3 saat hediye konuşma süresi geldi ve hep onları kullanıyorum kontörlerime dokunmadım bilee… bugün 20 knt kaldığını söylüyor.. bundan önceki knt yüklememde de aynısı oldu… :@:@:@ AVEAAAAAAAAAA DÜŞTÜYSEN İNSANLARI SÖMÜREREK KENDİNİ KURTARMAYA ÇALIŞMAAA.. YAZIK SİZE BEE. bunca insan şikayette bulunmuş kaale alıp da bişeyler yapsanız barii. peeehhhh :/

  235. seldağ ertem 21 Nisan 2009 at 12:27

    3 tane Avea hattım var 2 tanesi kapalı 1 tanesi açık.2 hattın neden kapalı olduğunu Avea müşteri hizmetleri dahil kimse bilmiyor ve ne yazık ki 1 haftadır açılmıyor.

  236. iletişim sağlanamadıgı ıcın hattıma bloke konulmustur yanlız 5 gundur musterı hız. aramamma ragmen bır sonuc alamadım sureklı erteleme var .bukadar sorumsuzluk olmaz.musterı hız. kurmussunuz ama hızmet 0.ben neden 5 gundur kullanamadıgım faturanın sabıt ucretını odıyeyımkıçgerı donus beklıyorum

  237. Awea hat aldım (almaz olaydım)
    1 haftadır konturlu hattım acılmadı 4 kez faxladılar hala acıldıo dıolar ulasılamıor dıor 0507 210 00 89 ne yabmalıyım kendim faxlasam olmazmı

  238. avea bizi yolunacak kaz gibi görüyo galiba 180 dakika konuşma süresi veriyo ama kontörmlerimi de yiyo saolsun bu nasıl iş ya bana o dakikaları bedava vermiyomu kontörlerimi istiyorummmmm……………………………

  239. KURUMSAL 3 KAĞIT SADECE BİZİM ÜLKEMİZDE OLABİLECEK BİRŞEY HERHALDE YADA BİZİM CAHİLLİĞİMİZDEN BİZ BU ŞİKAYETİMİZİ DEVLETİN HANGİ KURUMUNA İLETECEĞİMİZİ BİLEMİYORUZ BU ÜLKE VATANDAŞI YAPTIKLARINIZA KERİZLİĞİNDEN DEĞİL SADAKATİNDEN HEMDE KÖRÜ KÖRÜNE SADAKATİNDEN KATLANIYO OLSA GEREK HA BİRDE OLAYA MİSAFİRPERVERLİĞİMİZ İLK SIRADA BİZ ŞİRKETİMİZEDE OLSA EVİMİZEDE OLSA HER GELENİ MİSAFİR BİLİP SÖZÜNÜ DİNLEYİP İNANIRIZ.AVEA BU İNSANİ VE MİLLİ DUYGULARIMIZI MENFAATİ DOĞRULTUSUNDA NAKİTE ÇEVİRİYO.DENİLEBİLİR.AMAN HE AMAN TÜM SÖYLEDİKLERİ VE VAADLERİ BİR KAÇ AYDAN SONRA YALAN ÇIKIYO DEMEDİ DEMEYİN İBRAHİMLER.
    GELİP BİN AĞIZLA MASAMA BIRAKTIKLARI 4 KURUMSAL HATTI HİÇ AÇMADAN 174 TL FATURA GÖNDERİP BİRDE (TÜM OPEROTÖRLERDE BU VAR EFENDİM DEMEZLERMİ) BİRDE ARDINDAN YASAL TAKİP UYARISI GÖNDERMİŞLER …NEDİYEYİM BUNU TÜM ŞİRKET BAYİ TOPLANTILARINDA ARKADAŞ ORTAMIMDA BENİM NUMARAM AVEA DİYENLERE VE HER FISATTA HER KESE DİLE GETİRİYORUM.AVEA KURUMSAL BUNLARI OKUYORSA LÜTFEN 0262 528 61 80/0262 528 64 53/02623212779/5325169087 BU NUMARALARIN HERHANGİ BİRİNDE BANA ULAŞSIN ÇÜNKÜ BEN TEL SİZE ULAŞAMIYORUM BEN OPERATÖRLE KONUŞMA ÖZÜRLÜYÜM 5DK KONUŞUNCA HAT KENDİNDEN DÜŞÜYO(SON 23 SEFERDİR)

  240. ben internet paketi aldım ama çalışmıyoo

  241. murat çelik 25 Nisan 2009 at 00:06

    ya bunlar varya tam o.cocukları.ulan avea boşuna bedava konuşma falan verme! zaten versende konuşamıyoruz ulan hadi bedavsını geçtık onuda ıstemıyorum,,bari kendi öz paramla aldıgım konturun hatırına konuşmama izin ver bu ne beeee

  242. Benim şikayetim..9333 aramasın beni istemiyorum,50 tane günde kampanya mesajı geliyo silmekten bıktım..

    VE BİR MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE ULAŞMAK BU KADAR GÜÇ OLUR.. TABİRİ CAİZSE TELEFON BAŞINDA SAÇLARIM AGARDI…

  243. inegöl avea bayinnden aldıgm kontür görevli kişinin yanlış numara girmesi sonucu başka bir numaraya gönderildi bunun yapıldıgı açık oldugu halde bana hıc bır yardımda bulunmadı bıde yaptıgı hatayı kabul etmeyerek bagrınmaya başaladı suclu oldugu hallde sucsuuzmus gıbı davrandı suanda 4 avea hattım var eger bu bayııı gereklı cezayı gormesse baska bı operatöre gecıcım eger gereklı cezaı ışlemler yapılacksada gereklı belgellerın benım tarafımdan gonderılecktır eger yapılmassaa gereklı yerlere hem avea hemde bayııı sahıbı benım tarafımdan şikayet edilecektir gereğinin yapılmasını rica ederim…….

  244. esra körduman 26 Nisan 2009 at 08:40

    2 aydır club 200 aboneligi adlı servisten 59 kontörüm alınmıştır.benim ne internetten nede telefondan böle bi başvuruda bulunmadım fakat benden 59 kntörüm alındı
    bu konu hakkında avea servisten biligisini aldım bana verilen tlf numarsından(0555 738 30 33) kontörlerimi geri alabilecegim sölendi fakat görüştügüm kişi bunun mümkün olmadıgı kontörlerin geri verilmicegini söyledi ben bu servisten ve sizden şikayetçiyim çünkü benm haberim olmadan internet üzerinden böyle bi işlem gerçeklerştirilip kontör hırsızlıgı yapılıor sizde bu hırsızlıkta sorumlusunuz ben savcılıga şikayette bulacagım eger siz bu magduriyetimi gidetrmezseniz.

  245. mevlüt günaydın 27 Nisan 2009 at 07:05

    3 ay önce avea yı tercih etmiştim avea nın tutarsız hizmetlerinden dolayı hattımı aynı numarayla taşıdım turkcele hattı taşıdıktan sonra faturamı 2 ay geçmesine karşın göndermediler sonunda arkadaşlardan birisine olduğu gibi faturayı ödemesi için icraya vermişler sizlerede aynısı olmasın arkadaşlar dikkat edierseniz sevinirim banada göndermediler faturamı lanet olsun böyle hizmete kandırmacadan başka birşey değil yaptıkları işler reklamalarıda yasaklamamlılar bence devletin buişe el koyması lazım yanlış bilgilendirmeden dolayı ceza vermeleri gerekir avea ya şirketine

  246. 4 tane avea hat aldım ve 1 ay kullandım ikisini yalnız.ayda 12,5 ytl ve artı kdv die aldıgım hatlara 3 ayda 1 milyarı geçkin para ödedim. en sonunda gittim kapattırdım. bugün gidiyorum öle kontrol etmye bana çıkıo 140 ytl borç. 2 aydır resmen kapanmış olan hattan nie borç çıkıyo die arıyorum müşteri hizmetlerini bana söylediği şey kapanma işleminiz gerçekleşmemiş. hattımın kapanması ödemeyi geciktirdiğimden dolayı gözüküyormuş bu ne terbiyesizliktir ya. kayıtları dinleyin o zaman diyorum bize döneceklerini söylüyolar. bir olaydada bana dönceklerini söylemişlerdi ama kendi işlerine ne geliosa öyle bi karar alıp öyle dönüyolar yani benden düşünmeleri için zaman istediklerini apaçık söylemeselerde onu yapıyolar. işlerimin yoğunlugundan dolayı ugraşamıyorum bu tür şeylerle ama uğraşırsam daha kötü olacak. o yüzden bu yanlışlıgın bir an önce düzeltilmesini istiyorum………….

  247. yiğithan balcı 28 Nisan 2009 at 17:20

    ben 5 mb lık internet paketi aldım 1000 kb yani yaklaşık 1 mb da 50 kontörüm gitti. 0506 234 08 82 eğer geri vermezseniz bıktım artık türkcell e geçecem buneya her pakette 50 kontörüm gidiyor. :@ ( bu arada hat annemin (seçkin) yada babamın (ali) adına kayıtlıdır lütfen hemen çözünüz.

  248. sivas yildizeli direkli bedel arasindaki avea direginden sinyal gelmior telefonlarimiz cekmior ne olur allah rizasi icin bi carsesine bakin avea kode cekio die aveyaya gectik avea gibi buyuk bir sirketinkide bole olursa kotu olur bizim icin bi an once caresine bakin ne olur

  249. ben bugün vodafon her keş geçsin avea yı siktir edin bir dogru düsgün müşteri hizmetleri bile yok bilgi vermiyorlar benim kontörlerimi gödermediniz ben demiştim size vadafon na gecerim diye o kontörler sisin olsun boştan yere yedikleriniz yani avea hiç iyi degilsiniz bence arkadaşlar sizde bırakın okadar şikayet yazdım bir gün beni aramadılar saten müşteri hizmetlerine baglana bilmek cok ama cok zor baglanana kadar kontör kalmıyor neyse birdaha şikayet etmem ben artık avea kulanmıyorum ve tavsiye etmiyorum

  250. mustafa alçı 28 Nisan 2009 at 23:20

    aveadan sabit faturalı tüm kamu hattı aldım.sanırım aylık 15 ytl idi.2008 yılı temmuz ayının 10 ile 15i arası aldım galiba.Hattımın açıldığının 2.günü numaram kısıtlandı.Müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın borcundan dolayı kısıtlandığını 50 ytl,lik ara ödeme yapmam gerektiğini söyledi.Aynı gün tümüyle kapandı.Bir gün sonra bayan müdürleri diğer operatör numaramı aradı ve hattımın internet sistemine takılı kaldığını ve toplam borcumun 270 ytl olduğunu söyledi.Bende toplam 1,5 gün açık kalan hattımın vede 2300 olduğu için internete girmek gibi özelliği olmayan telefonumun nasıl internete girdiğini ve hakkımı yasal yolla arayacağımı söyledim.Bana ukalalık yapmamı söyledi(aslında kendini tarif etti) ve telefonu kapattı.Şimdi ne yapmam gerekiyor.Bilen varsa bana söylesin.e-posta adresim:::nerelerdesin9090@hotmail.com

  251. sizin gibi şirketler bu işin içine ediyorlar hemen hemen 45 dk dır telefonla ulaşmak istiyorum ama boşa allah belanızı versin

  252. Elif Çakıroğlu 4 Mayıs 2009 at 10:17

    UMARIM ŞİKAYETİM YERİNE ULAŞIR. babam ve ben avea her yöne sınırsız tarifenize geçtik.fakat müşteri temsilcileriniz geçiş ücreti olarak 46 TL ödeyecegimizi bize söylemedi sorduğumuz halde malesef 98TL öyle ödedik . 10.000 dk sınırını takip etmeme ragmen 35 TL de ordan fazla lık ödedim.ANLIYACAĞINIZ sizin bu ucuzluk tarifeniz bize pahalıya patladı!!. Resmen para tuzağı hattımızı hemen kapadık arkadaşlarıma da söyledim onlarda kapadı!müşterilerinize biraz daha güven verin lütfen!!

  253. Elif Çakıroğlu 4 Mayıs 2009 at 10:28

    resmen isyanlardayım.bide 500′ deki hanfendi demez mi 30 TL de melodi ücrei diye bir kez bile melodi indirmedim! tonla vergi verdigim yetmiyor bide melodi parasımı alıyosunuz kafadan saçmalık ya!!! avea artık dilimden kurtulamaz!!

  254. cansu gültekin 4 Mayıs 2009 at 14:58

    benım hattım konturlu ve 03.05,2009 bu atrıhten ıtıbaren dısarıdan aramalar gelmıyor sms yapamıyorum baskasını aramıyorum :-@ bunu kaye alırsanız sevınırım…

  255. HALİL HİLMİ ÖZTÜRK 4 Mayıs 2009 at 15:14

    merhaba
    avea hatlı GSM telefon abonesiyim. daha çok yeniyim fakat görüşmelerdeki kesikliklikten, hattan düşmekden, karşıdaki aboneyi çok geç çıkarmaktan şikayetçiyim. ben ayni zamanda 11 yıllık türkcell abonesiyim. bana tarifeler çok pahalı geldiğinden ayni numaramın avea hatlısını almıştım. eğer böyle giderse ben avea hattımı kapattıracağım bilgilerinize…

  256. mustafa süren 4 Mayıs 2009 at 17:16

    hattım 8 günden bu yana kapalı

  257. mustafa süren 4 Mayıs 2009 at 17:20

    teyid olması gerekli imiş numara taşımamdan dolayı benden istenen bütün evrakları ve verilmesi gereken bütün sabit numaraları vermiş olmama ragmen bana her hangi bi şekilde bi dönüş sağlanmadı ve 8 günden bu yana hattım halen kapalı aramış olduğum avea müşteri temsilcilerinin yapmış oldukları ukalalıklarda diz boyu hattımın açılmasını istiyorum daha 1 dakika beklemek istemiyorum

  258. avea öğrenciye üye oldum 25 kontöre 120 dakika konuşma süresi veriyordu. şimdi ise sizin için tanımlı değil diyor. turkselden mesaj geldi gayet cazip bir teklif ailece türksele geçmeyi düşünüyoruz. yetkililere duyurulur

  259. ya bi sabah beş akşam beş yapamadım bu ne bole ya mevcut paket kullanım süresi die sacmalıyo offffffffffffffffffff:((((

  260. necati altınışık 6 Mayıs 2009 at 17:23

    Yeni almış olduğum cep telefonu klonlandığı hakkında ttk’dan mesaj geldi bir süre sonra telefonum görüşmeye kapatıldı.Gerekli girişimlerde bulundum bana telefon numaramla telefonumun seri numarasının eşleştirildiğini bildirdiler. Telefon şirketi ve TTK eşleştirme işleminin yapıldığını , oparatörün cep telefonuna sinyal göndermesi gerektiğini defalarca bildirdiler.2 aydır başvurmama rağmen AVEA Müşteri Hizmetlerinden hattımın açılacağı hakkında bilgi verilmesine rağmen telefonum kullanıma açılmadı.Bu konuda AVEA Müşteri Hizmetlerinden şikayetçiyim.
    NECATİ ALTINIŞIK

  261. her yöne 150 dk tarifesinde 24 lira felan fatura gelecegini belirtiler we ilk fatram 28 lira geldi 2 si ise 150 dk konuşmama ragmen hiç bi şekilde sms göndermeme ragmen 38 lira geldi şimdi ise 1 ay kadar kntörlüye çewrtim 1 ay kimseyle görüşmedim ve sms göndermedm gelen fatura 50 lira bu düpe düz dolandırıcılık sizce ben bu faturayı ödedikden sonra hala awea denen lanet bi operatörü kulanmak gibi bi istegm olcakmı insanları dolandırmakdan başka yaptığınız hiç bişey yok

  262. avea temsilcileri ve yöneticileri müşteri hizmetlerindeki personelinizi daha iyi yetiştirmeniz ve bilgilendirmeniz gerekmiyormu bazı personeliniz yaptığınız kampanyalar hakkında hiç bir bilgiye sahip değil ,yazık,ayrıca avea iletişim sektörünüzü artık beğenmiyorum hiçte cazipliği varmış gibi gösteriyorsunuz ama hepsi yalan dolan ,bu zor zamanda insanları kandırmaya gayret ediyorsunuz . sizlere yazıklar olsun.

  263. sabriye özenç 8 Mayıs 2009 at 16:45

    ben istanbul kagıthane ilçesi gültepe semtinde oturuyorum önceleri avea çok net çekerken son 1 senedir çekmez oldu telofonla konuşmak işkence oldu başka hat almak zorunda kaldık ama avea danda vazgeçmek istemiyorum bunun bir çaresi yokmu

  264. her kontör yüklememde kendiligimden üye olmadıgım taktirde bazı yönlere üye olmuşum diye kontörüm sürekli sıfırlanıyor bıktım artık ögrenciyim sonuçda sürekli yükleyemiyorum insaf yanii iptal aiçin bilgiler verdiler uyguladım hiçbi halt olmadı ne biçim bi şirket resmen sömürüyolar yoksa bukadar gelişmez ondan bundan dişirdikleriyle kazanç elde ediyorlar bi dahada avea kullanmıyacam çevremede önermeyecem.

  265. internet paketi almıştı..internete girdikten kısa süre sonra,kontörlerim gitti.tam 50 tane boşa gitti kontörüm.bana yardımcı olun açıklayın ..lütfen .. 🙁

  266. ben bu aveya hattının taaaaaaaaaa a.q.ne biçim hat ya bu.kontörlerimi boşuna yiyor bende kartı kırdım…ve yerine vodafone aldım en iyisi bu sizede tavsiye ederim 🙂

  267. seçil yerlikaya 9 Mayıs 2009 at 10:11

    sakın avea ya geçmeyin özellikle kurumsal müşteri iseniz
    satış danışmanları sadece prim kazanmak için sizi yanlış bilgilendiriyor ve bedava dakikalarınızı öğrenmek için operatörlerinden bilgi alamıyosunuz ve ne muhattap olacak nede bilgi alacak birine ulaşmanız mümkün değil ayrıca çoğu yerdede çekmiyor tüm arkadaşlarınızıda bu konuda uyarın ve faturalarda ödenen vergilerde en fazla aveada lütfen bunuda inceleyin ben 3 operatörüde kullanıyorum işim gereği ve bu konuda hiç kimsenin mağdur olmaması için bu uyarıyı bu sitede sizlere yapmak istedim herkesin giderlerini düşürmek istediği bu dönemde yanlış yönlendirilmeyin ve avea çalışanlarına kesinlikle güvenmeyin kurumsalız deselerde kesinlikle kurumsal eleman çalıştırmıyorlar.

  268. yıllardır avea kullanıyorum ucuz olduğu için. ancak son aylarda avea ilginç bir yönteme başvurmağa başladı. yüksek gelen bir faturanız varsa takipeden ayda sadece kuruşunda gerçekleşen ufak bir değişiklikle tekrar geliyor. ilk önce böyle bir durumla karşılaştığımda birazda iyiniyetle demekki denk düştü dedim ve üzerinde durmadım. bir keresinde 201 tl gelen fatura gelince çevremdekilerle iddiaya girdim ve gene aynı faturanın geleceğini söyledim . kimse inanmamıştı, ancak ben yanılmadım takipeden ayın faturasıda aynen 201 tl gedli. sadece kuruşu değişikti. şimdi ne zaman 50 tl üstünde bir faturam gelse sonraki ayın faturasını öğrenmiş oluyorum. kimsede birşey demiyor. benim artık avea dan sıtkım sıyrıldı .bundan böyle turkcellciyim bende. hemde kontürlü.

  269. ya bı turlu anlayamıyorum..kontor yukluyorum 2 3 saat sonra geliyo..avea da bi sorun var bence..bugun saat 9 da ınternet uzerınde kontor yukledım saat 1 oldu hala kontor gelmedı ve sabaha kadar da gelecegını sanmıyorum..olmaz boyle bişi ya…acılişimiz oluyo halledemıyoruz adı cep tlf u kullanıyoruzzz…ve avea hatı herkese tavsıye edıyoruz tavsıye ettıgımız kışiler artık ne derler bıze bılmıyorum….

  270. 0554 5012955 numaralı 1 gb mobil bağlantı paketi aldım 2 gün sonra tarifemi 4 gb olması için müşteri hizmetlerini aradım tahaütümü iptal etmeden değişikliğin yapılmasını istedim ama kabul edilmedi bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayışıdır bu sizin yapabileceğiniz birşey sebep nedirki işi yokuşa sürüyorsunuz ilgenmeniz dileğimle

  271. mesajlarım gec geliyo gec gıdıyo buna cozum bulun arkadaslar

  272. selen budaklı 10 Mayıs 2009 at 20:55

    GÖRDÜĞÜM KADARIYLA HİÇBİR ÇAĞRIYA KULAK ASMAYAN AVEA SINIRLARI ZORLAMAKTADIR. BÖYLE DEVAM EDİLMESİ DURUMUNDA KAYBEDECEK OLAN YİNE SİZ AVEA DIR. 2 3 İNSAN MI BENİ ZORA SOKACAK DİYE DÜŞÜNEN YÖNETİCİLER VE ÇALIŞANLAR BİLİNİZ Kİ BU 3 KİŞİ KISA BİR SÜRE SONRA BİR DE BAKMIŞSINIZ MİLYONLARA ULAŞMIŞTIR. BEN MOBİL ÖĞRENCİYE ÜYEYSEM VE BENİM ÜYELİĞİMDEN DOLAYI YÜKLER YÜKLEMEZ 50 KONTÖRÜM ALINIYORSA SORUYORUM BEN 10 DAKİKASI 2 KONTÖR OLMASI GEREKEN KONUŞMA SÜREM NEDEN VERİLMEDİ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NEDEN BENİM YARIM SAATLİ,K GÖRÜŞMEM DE KONTÖR BİTİP TELEFON KAPANDI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BİRİLERİ BANA ULAŞSIN CEVAP VERSİN ŞU DURUMU DÜZELTSİN GÖREV,NİZİ YAPIN LÜTFEN AYRICA DA……….. MÜŞTERİ HİZMETLERİ ARANDIĞI ZAMAN MÜMKÜNSE BİRİLERİ BİZE YANIT VERSİN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  273. 1.5 aydır telefon serviste ancak hala gelmedi daha ne kadar bekliyecegiz bıktık uuuufff

  274. valla size diyecek birşey bulamıyorum .bana da bunu yaptınız ya helal olsun.28 yaşındayım bunca sorunlarla karşılastım ama kimseyi şikayet etmedim.SİZ İLK SİNİZ BUNDAN GURUR DUYABİLİRSİNİZ.gelelim şikayetime…eşimin 9 kontörü vardı.kampanyanız sınırsız konuşma varya…55 kontöre..ona katılayım dedi.50 gönderdim.. mesajlar geldi olmadı.bir daha denedi olmadı .yeterli kontor yok dedi .sitenizden baktık ki ayrıntıdaaa … 65 kontör olması gerekiyomuş … tamam dedikkkk ki eşim kaç kontör var olduğuna baktı ki 57 kontör varrrrrrrrr.

    VAKIA 1…………..

    SİNİRLENDİM.
    müşteri hizmetlerini aradım aradım 3 5 7 9 derken bağlandık. şükür dedim …tam anlatıyordum ki 10 15 saniye oldu olmadı telefon kapandı gibi oldu dedim geçer baktım telefona kapanmadı devam edio ama karşı taraf konuşmuyor alo alo alo alo alo ses yok belki başka kelimelerde çık mış olabilir….pek tabi olmasa da …. sonra telefon kapandı…. 2 kontörün hesabını soralım derken 3 kontör daha gitti 2+3 =5 kontör ettiiiiiii ……

    VAKIA 2……………..

    ŞİMDİ DÜŞÜNÜYORUM HAKKIMI NASIL ARICAM …
    BİR DAHA ARASAM HİÇ YOKTAN 3 KONTÖR DAHA GİDECEK
    ŞUNUDA SÖLİM BU AVEADAN DOLAYI İLK DEĞİL DAHA ÖNCE NET HATIRLAMIM AMA 20 30 CİVARI Bİ KONTÖR EŞİME GÖNDERDİM AMA EŞİME ULAŞMADIĞI HALDE BENDEN KESİLDİ ONADA BİRŞEY DEMEDİM ……. BİLGİNİZ OLSUN ….
    ŞİMDİ SİZE KARŞI NE YAPMAM LAZIM BANA SÖLER MİSİNİZ ……
    HERKESTEN HAKSIZ YERE BÖLE TOPLADIKLARINIZLAMI ZENGİN OLCANIZ ….. YAZIK ……..

    EN İYİ YAPABİLECEĞİM AVEA KULLANMAMAK HERALDE DİMİ ….
    EĞER HATANIZI DÜZELTMEK VE ÖZÜR DİLEMEK İÇİN TEL..

    0 506 20 70 100

    HATAYI DÜZELTMEKTE BİR …….ERDEMDİR….

  275. 0 506 20 70 100 ARAYIN

  276. şu an kullanmakta olduğum gsm operatörü olan avea dan memnun değilim. çünkü 4 gündür görüşme yapamıyorum. kesintisiz iletişim dediğiniz bu mu sizin? inşallah en kısa sürede çözersiniz bu duru mu.

  277. Ben Erzincandaki avea bayiinden şikayetçiyim , faturamı yatırmaya her gittiğimde bir sorunla karşılaşmaktayım , mesai saatleriyle çakıştığı için de bankadan yatırmakta zor oluyor. Vasıfsız kişilerin insanlarla nasıl konuşacağını bilmeyen kişileri avea (İLETİŞİM MERKEZİ BİDE) koyarlarsa sanırım sonuç bu olur.Alaycı ve umursamazlar çoğu arkadaşım orda bir sorun yaşadık.Yetkili olduğunu söyleyen İbrahim Gürgan dan şikayetçiyiz ve avea hattımızı iptal ettireceğiz bu gidişlede bence çok abone kaybedersiniz.

  278. Bi sorunla karşılaştığımız zaman bize yardımcı olabilecekleri konularda bile,direk avea müşteri hizmetlerini aramamız söyleniyo,

  279. avea kullanan arkadaşlar bilmem faturalarınızı kontrol ederken dikkat ettinizmi karşı tarafa yapmış olduğumuz çağrılar fiyatlandırılıyor.müşteri hizmetlerini aradığımda böyle birşeyin olamıyacağı karşı tarafın telefonu açmış olabileceğini söylediler, ama öyle değil bütün faturalarımda aynı sorun var çağrı bıraktığım numara telsim, saniye olarak gösterip fiyatlandırma yapıyorlar lütfen dikkat edin…

  280. faturam elime ulaşmadı bilginiz olsun müşteri olaraktan bunu eşrefle kınıyor faturamı hangi kurumla gönderdiyseniz bu kurumdan neden ulaştırmadığına dair bilgi alınıp tarafıma bilgilendirmenizi rica ederim yoksa yasal hakkımı aramak zorunda kalacam tüketici hakları derneğine bildireceğim. avea abonesi olaraktan kurumunuzu üzülerekten esrefle kınıyorum. LATİF GÜRAL

  281. sınırsız avea faturasına geçtim
    ilk ay 110 ytl geliyor ama neye göre fatura düzenliyorlar kimse bilmiyor
    avea müşteri hizmetleri ile iletişimde sorun yaşıyorum
    attığım tüm maillere otomatik cevap atıyorlar sorduğum soruları inceleyen biri bu kurumda yok galiba
    son 2 aylık fatura istiyorum
    ama avea tarafından kaideye alınmıyor galiba

  282. Mustafa Doğanlı 15 Mayıs 2009 at 10:16

    telefon faturam geçen ay 58 tl geldi ve nasıl olur dedim geçti.
    58tl fatura geldinde telefonum kırılmıştı halada kırık bu ay gelene baktım 50 tl ben ayrıntılı fatura istiyorum hadi gelse gelse 20tl gelse bi şey demem 50 tl bide 7. sınıf öğrencisiyim.EĞER Bİ ÇÖZÜM BULAMASSAM AVEA HATTIMI ÇIKARIP ATCAM .LÜTFEN ŞİKAYET KUTUSUYMUŞ DİKKATE ALIP AYRINTILI FATURA GÖNDERİR MİSİNİZ AD KISMINA BABAMIN ADINI YAZIYORUMKİ BİZİ BULUN VE AYRINTILI FATURAYI GÖNDERİN!!! TARİFEM EMNİYET GENEL MÜDÜRLÜĞÜ TARİFESİ babam POLİS oldupu için!!!

  283. Bir Avea temsilcisi dolandırıcı çıktı!

    Yasin Albayrak isimli Ankara Avea Malkoçlar İletişim Ltd. Şti adına çalışan şahıs, daha önce birkaç defa firmamıza geldi. Şirket tarifesi aboneliğimizi başlattı. Bana paraya ihtiyacı olduğunu ve evinin kirasını ödeyemediğni bir hafta içinde iade edeceğini bildirdi. Bende konuşmasına ve düzgün görünüşüne inanarak 140TL verdim. Ödemeyi taahhüt ettiği zamanlarda ödemedi. Aradığımda iş görüşmesinde olduğunu çıkınca arayacağını mesajla bildirdi fakat aramadı. Bu miktarın benim için çok önemi yok ama iyi niyetimin kötüye kullanılması zoruma gitti.

  284. ben kampusluyum 150 kontur yukeldım turkcellın bana sagaldıgı 2saat bedavam var
    aradıgım zman dırek konturumden dusuldu bu nasıl bır sırketırkı musterılerıyle ılgılenmıyor dınlemıyor yardımcı olunmuyor ben anlamdım 2saat bedavam var konusuyorum 25 kontur dusuluyor kım vercek bu konturlerın kontur basmıyorum bunuda herkes bılsın musterılerınden kontur alıp soyup turkcell ayıp yakısmıyor sıze

  285. aveanın iki adet kurumsal hat abonesiyim, son 5 aydır faturalar odenmesigi için hatlar kullanmina kapatilmiş durumda! hatlar alinirken bir hatta ait fatura tutari 20 tl olacagi soylendigi halde faturaları incelediğimde bu tatarların her iki hat içinde 50 tl oldugunu farkettim?! ayrıca hatlar kullanıma kapali ama fatura işlemeye devam ediyor ve bu faturaları şu an odeyemem!! ben hatların kapatılmasıni istiyorum lutfen bana konu ile iligili izlemem gereken yonergeyi bildirin.. 506 496 84 90 ve 506 496 84 91

  286. faturalı avea kullanıcısıyım …telefonumla
    3-4 kez kez internetten maillerime bakim dedim bakmaz olaydım…..

    tam 1.100 fatura geldi şok oldum …1000 tl ye 2 tane bilgisayar alırım…hayatımda bu kadar kazıkçı bir şirket görmedimm…

    aveadan internete girmeyin arkadaşlar kesinlikle…

  287. 3 aydır benim telefonuma isteğim dışında oyun sistemlerinde otamatik olarak gönderiliyo ve faturaya yansıtılıyo 2 aydır aramama rağmen hep güya ben satın almışım varmı öle bişey ya bana mantıklı cevap veren yok 2 hattım var kurum hattı kapatalımmı yani el insaf inanın diğer operatörler daha uygun benim numaram 0505
    5437504 her ay oyun parası olarak 15 veya20 tl veriyorum ama helal etmiyorum bu ayda gelirse direk savcılık ondan sonra dava açacam yok böyle rezalet

  288. eser erginkara 19 Mayıs 2009 at 08:47

    caner çiçektaş adına kayıtlı şirket hattımız ödeme yapmamıza rağmen sizin banka ile aranızda olan problemden dolayı kapatıldı ben defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sikayet dosyası açılmasına rağmen hiçbirşey elde edemedik bizim burdan çıkardığımız avea nın müşteriye ihtiyacı kalmadığımı yoksa avea çalışanlarının yapmış olduğu hatayı kabul etmediğinden bir müşteri gitsede bişey olmaz anlamımı yetkililerin dikkatine şimdiden ilginize teşekkürler iyi çalışmalar.ERG BİLİŞİM 0322 321 18 17 ADANA

  289. lan bu avea amma dandik bir kurum oldu ondakka uğraşıyorum şebeke yok diyo lan insanının başına bişey gelse geberir gider valla

  290. 37 yıldır isviçre de yaşıyorum ilk defa başıma geldi bu olay.isviçre den türkiye yi aradığımda 554 lü bir numara görünüyomuş son rakamlar da benzerlikler olan bazı numaralar çıkıyormuş.neden olabilir?en kısa zamanda cevap bekliyorum.

  291. Bu avea nin konusurken kesilme olayi daha ne kadar surecek… olay sadece ucuz gorusme ile sinirli degilki konusurken anlamsiz bir bicimde hat kesiliyor.. Avea nin bu tur konulara yatirim yapmasini umut ediyorum. diger operatorlerde boyle sorun olmuyor..

  292. nezamndır şikayet etmeyi düşünüyordum masallah baya kişi şikayetçi olmus farklı konularda olsa baya bir şikayet var, ve bir çöüzm yok sanırım buarada heray zam geliyor bu aveaya ben öğrenciyim ve her ay zamlı kontr almak koyuyor bana. artık almıyacağım.Her ay 1 veya 1,5tl zamlı alıyorum bugün aldım tam 150 kontre 27,5 tl verdim. 1 ay sonra 28,5 olursa şaşmam.

  293. trabzon awea merkez bayıden tam 30 saat önce kontör yüklettirdim bana 2 dk ya gelecegini sölediler ama nedense o kontör 30 saat sonra geldi bu nası bı hizmet anlayısıdır ki bayiye gidip kontörüm gelmio dedigmde bana şanssız diyorlar bu ne biçim bi mantıktır ben paramla nağdur oluyorum lütfen aartık bu işe bi dur deyin we önlemini alın!!!!!yoksa Cok müşteri kaybı olacakkkk !!!!!!

  294. ya kardeşim bu aveyayı herzaman sever savunurdum ama inanınki tamı tamına 60 dk dır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum herzaman müşteri hizmetlerimiz dier müşterilemeizle görüşmektedirler diyip duruyor sen koskoca aveasın ya benim ve benim gibilerin paralarıyla ayakta duruyosun madem bu kadar büyük bir kuruluşsun müşteri hizmetlerini uyanık tut 7-24 hizmetimizdeyseniz 7-24 size ulaşabilelim müşteri temsilcileriniz uyumasın masa başında biz sizin hattınızı kullanarak belli bi ücret ödüyorsak onların görevini yapmasını bekleriz uyumasını değil biz onlara uyuması için para vermiyoruz problemlerimizi sorunlarımız çözmesi için para veriyoruz tüm avealılar olarak yeter artık ya insan hakkı yemeyin adam gibi işinizi yapın … 6 yıldır avealıyım ama bi müşteri hizmetlerinden yararlanamıorum nie çünkü tlflarımı açan yok müşteri hizmetlerinden ama eğer sizin gibi kaliteli bi şirket bu tip insanları hala bünyesinde çalıştırıo olursa bizde turkcell vodafone gibi hatları tercih etmemiz çok doğaldır sonradan isterseniz 60 dakikası 1 knt yapın kalitesizliğinizden dolayı kimse tercih etmez biz hizmet istiyoruz sadece sahte kampanya değil… tüm müşteri temsilcilerimiz dier müşterilerimize hizmet vermektedir die 999 kere söylemiştir bant kaydı ama hala telefonuma bakılmadı ama inanın ne turkcelliyim nede vodafone hattı kullanan bi insanım bu aveanın yaptığı ayıp ve müşteri kaybına uğratıcaktır bu şekilde devam ederse çünkü her telefon şirketleri artık sizin kampanyalarınızın üstünde hizmet vermeye başladı bu şekilde devam ederseniz inanın yakında türkiyede bir avea die telefon hattı kalmaz çünkü aboneniz olmaz 60 dakika ya bu 1 saat ayıp cidden sen türkiye gibi büyük bi ülkede hizmet vermeye kalkışıosun ama 60 dakika boyunca bi müşterini telesekreterin bant kaydı ile oyalarak müşteri hizmetlerine bağlanmasını bekliyosun cidden ilk defa hattımdan soğudum aveadan soğudum epey aveayı kötüledim her lafımda belki uzun uzun ama cidden çok ağrıma gitti sonuçta ben bi tüketiciyim sizlere belki 1 tl belki 1000 tl kazandırdım ve bu verdiğim paranın hakkını karşılığını sizden görmek isterim madem bu kadar büyük bi kuruluşsunuz bu hizmetide sizden görmek benim en büyük hakkım sonuçta sizi tercih etmiş bi vatandaşım ama inanın bu numara taşıma kampanyası çıktı ve bu şekilde bir sürü abonenizi kaybediceksiniz bu yüzden en basiti 7-24 çalışan bi müşteri hizmetiniz yok 60 dakika bekledim ama siz 60 yılda bekleseniz birdaha böyle devam ederseniz müşterilerinizi geri toplayamazsınız bilginize sayın avea yetkilileri bu kadar uzun yazmamdaki amaç sadece istediğim kaliteli ve türkiye gibi büyük bi millete hizmetinizin karşılık verebilmesidir ….

  295. Selçuk yerli 21 Mayıs 2009 at 08:49

    avea kullanıcısıyım fakat hiçbir yerden doğru dürüst çekmiyor buna nasıl bir çözüm bulabilirsiniz acaba yada başka bir operatöremi geçmemi tavsiye edersiniz

  296. muşterı hızmetllerı ıle konuşacagımızda cok bekletıyorlar cok kontur gıdıyor
    konuşmaya bıle cıkmıyorlar

  297. konturler cok bahalı ve cok dadını kacırdı bu hat niye pahalnıyor bunun acıklamasını söyler mısınz muşterı hızmetlerı cık bekletıyorlar

  298. benim tarifem 10 dk sı iki kontordu fakat cep öğr. ile 40 dk konuştum 125 kontor gitti bu neyden kaynaklanıyor bilgi verirmisiniz?

  299. bugün müşteri hizmetlerini aradık geçmişe yönelik msj dökümlerinin artık verilebileceğni söyledi.bu benim özelim mahkemede istese özelimin verilmemesi gerekir.herhangibir suç yok sadece mahkeme yoluyla alınabilirmiş msj kayıtlar eğer mahkeme yoluyla çıkarsa msj kayıtlarım insan hakları mahkemesine başvuru yapacam ve dava açacam bu kadar olmaz ya tlf dahi görüşemeyeceğizmi ne bu oldu akşam ne yediğimide saklayın bünyenizde olurmu eğer ayrıntı saatler hariç içinde yazılanları çıkartırsa elimden geleni yapacam

  300. bu nasıl bişey kullanmayın avea arkadaşlar kullanmayaın tüm tanıdıklarıma söyleyecem .kişisel haklarıma saygısızlık bu nasıl olurda saklanır msj bu ne terbiyesizlik özel hayatın gizliliğini ihlal ettiğinizin farkında değilsiniz herhalde.gereken tüm mercilere şikayet edecem sizi .anasayfanızda şu kadar ilerledik bu kadar ilerledik diye hava atıyosunuz sizi biz zengin ediyoruz.ayıp ya nasıl saklanır msj lar.dünyanın neresinde var böyle bişey sanki aranan adamımda msj larınıza mahkdeme yoluyla alınabilir ha bide ben istersem alamıyorum mahkeme isterse alırmış.tamam adelet herşeyin üstündede ne hakla bizm msj saklıyosunuz almayın arkadaşlar avea hattı kıracam zaten en kısa sürede kapattıracam bunlara o lazımBAKALIM BİZ ALMASAK NE KADAR BÜYÜYECEKLER.SİZİ BÜYÜTMYE NİYETİMİZ YOK ADAM GİBİ HZMET VERİN BÖYLE ŞEY OLMAZ HEMEN AVEA ŞİRKETİNİN BU ÖZEL HAYATI HLAL NİTELİĞİNDEKİ DÜZENLEMESİNİN İPTAL EDİLMESİ GEREK..

  301. benim hat kapalı iken beni arayanlar oluyor ve hattımı açıncada 2 knt m gidiyor bu kampanyayı iptal ettirmenizi istiyorum lşimdiden tşk enkısa zamanda yaparsanız sewinirim

  302. Alper AKARYILDIZ 22 Mayıs 2009 at 18:22

    Merhaba;

    Sözlümle beraber AVEA her yere sınırsız tarifesini askerliğim müddetince kullandık.Toplam 4 fatura ödedik, 5. de kesilecek bugün sanırım. 65 ytl diye yazan ücret bize 85 ytl den aşağı gelmedi, müşteri hizmetlerine sorduk verdikleri cevaba bakın güler misiniz ağlar mısınız? :

    Sözlüm – Böyle bir sorunumuz var

    Avea Yetkilisi – Evet biliyoruz, altyapı hazır olmadığı için konuşurken bazen farklı tarife üzerinden ücretlendirebiliyoruz!!! Kusura bakmayın!!!!!

    Bu ne demektir Allah aşkına? Bunun üzerine iptal etmek üzere yine bayiileri dolaştık başlarından sallıyorlar,müşteri hizmetlerini aradık aynı şekilde
    – şu an meşgulüz!!! diyorlar..

    Ne yapmak gerekiyor illa mahkemede mi çözmek gerek bu işi?

  303. benimde 8000 kontorüm vardı nereye gitti bunlar…

  304. Yaşadıgınız sorunları bundan sonra
    http://www.otelforum.com/showthread.php?t=136
    bu kısımda dile getirebilirsiniz.