ASUS Şikayet Kutusu

GSM operatör şikayetlerinin ardından bu seferde bilgisayar dünyası ile alakalı şikayetleri sizlerle paylaşalım istedim. Henüz yeni yeni şikayetler yazılan GSM olaylarının ardından Bilgsayar dünyasındanda  aynı ragbeti bekliyoruz. Eğer ASUS markası ile ilgili bir sorun yaşadıysanız buraya yazabilirsiniz.

185
ŞİKAYET KUTUSU

avatar
185 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
171 Comment authors
fatihNejdet ArıcıNizam Sağlamaslan ertaşGökhan Recent comment authors
En Yeniler Eskiler Beğenilenler
şinasi keskiner
Şikayetçi
şinasi keskiner

asus f3sr200dr modeli sahibiydim. sahibiydim diyorum çünkü 10 aylık bilgisayarımı asus türkiye arızasını gideremediği için ve asus türkiyedeki terbiyesiz Gönül hanım sebebiyle bilgisayarımı asus türkiyeye hibe ettim. artık bozuk bilgisayarım var diye üzüleceğime, bilgisayarım yok diye üzülürüm düşüncesi içerisindeyim. tabi bide arkadaşlar arasında bilgisayar muhabbeti açıldığında en azından benimde anlatacağım düşünceler olacak bu yöndende sevinçliyim. teşekkürler asus, teşekkürler gönül hanım, teşekkürler asus türkiye…

fatih
Şikayetçi
fatih

Ürünü 22.02.2017 de Teslim Ettim 24.02.2017 de teslim alınmış, servis Ürün Bize 02.03.2017 de Geldi diye Benimle iddia ediyor, müşteri hizmetlerinin benim takip ettiğim kadar konuya hakim olmadan yanlış bilgiler vererek geçiştirmekten başka bir şey sunmuyor, bozuk bir cihazın bu kadar süre incelenmesi de ayrı bir sorun kullanmadığım ürünü 3 haftadır haber bekliyoruz. Bir hevesle Asus marka ürünler aldım kesinlikle tavsiye etmiyorum aldığım monitör bozuk çıktı. Sonuç yok hala. Ekran kartı daha 1 hafta kullanmadan coil whine sorunu başladı servise göndermeye çekiniyorum. 1 ay gelmeyeceği aşikar. Benim gibi bir anlık hevesle bilmediğiniz markaya gitmeyin Asus bu konuda bende bitmiştir, bundan… Tamamını oku »

fatih
Şikayetçi
fatih

Asus umarım bunu görürsünüz. Mg248q freesync 144hz monitör aldım titreme sorunu var sıfır bir cihazda sorun oluyor ve Vatan bunu servis görmeden değişim yapmam diyor. Asus rog claymore kore klavye ve Asus rx480 8 GB ekran kartı aldım markadan soğuttular beni. Aldıklarımı iade etmemek için zor tuttum kendimi 4800 lira verip kullanmadan servisten ürün beklemek sizce nasıl bir duygu siz karar verin. Mağdur etmekte kusursuzlar… Yazacak çok şey var ama ne söylesek boş gene mağdur olan tüketici.

Nejdet Arıcı
Şikayetçi
Nejdet Arıcı

Sizden asus zenfone5 telefon aldım 4 kere garantiye gönderdim 4undede arıza giderilmedi telefonumun değişimini istiyorum

Nizam Sağlam
Şikayetçi
Nizam Sağlam

Tuş takımları arızalı olduğu için servise götürdüm. Bana anakartın yandığını söyleyip 840 TL istediler. Bilgisayarı başka bir tamirciye götürdüm. 55 TL’ye tuş takımı değişti ve ana kartın yanık olmadığı görüldü. Garantisi biten ürün servise götürmemek gerekiyormuş. Resmen soygun. Bir daha Asus almam.

aslan ertaş
Şikayetçi
aslan ertaş

benimde asus n53 serisi laptopum var harddiski dizel araba gibi çalışıyor 3 defa servise yolladım ama aynı ses devam ediyor ve bana dedikleri mekanik bir arıza bunu engelleyemeyiz diyerek işin içinden çıkmaya çalıştılar

Gökhan
Şikayetçi
Gökhan

08/12/2011 tarihinde servise recovery cd oluşturulamıyor diye laptop bıraktım (cihazı alalı 5 ay oldu ve alındığı günden beri bu sorun vardı)size haber verilir dediler arıyan olmadı ben aradım yarım saat telefonda uğraştıktan sonra ulaştım cihaz hazır gelin alın dediler Windows’u yeniden yükleyip bios update etmişler.Cihazı alıp eve gittim 2. günü makina kitlenmeye, görüntüde donmalar ve ekranın yarısında görüntü kaybolmaya başladı.23/12/2011 tarihinde tekrar götürdüm servise bugün aradım 28/12/2011 henüz bakılmadığını söylüyorlar.Makinaya bi windows yüklediler makina daha beter oldu.Hiç yüklemeseydi daha iyiydi.6 aylık makina 2 kere servise gitti bakalım daha kaç kere gidicek.Bu kadar lakayit bi servis olamaz.

zeka küpü
Şikayetçi
zeka küpü

asus P7H55-M LE markasında toplama bir kasa aldık ve kasamızda aldığımız ay içinde kasada bir arıza çıktı. ve bayisine götürdük bayii sahibi kasada bir sorun yok diye geri gönderdi ama evde bilgisayar çalışmadı. bu böyle 3 ay sürdü sonunda fabrikaya gönderdik dediler 3 hafta gelmedi geldiğinde ise yine çalışmadı. biz bayiye gönderdiklerine inanmıyoruz ve bizimle hiç ilgilenmiyorlar bizim gibi mağdur birçok kişi var.ÇORUM SUNGURLU BAYİİSİNDE BU OLAY YAŞANDI TÜKETİCİ HAKLARINA GÖRE BU MAĞDURİYETTE BİZ HAKLIYIZ BU OLAY MAHKEMEYE KADAR GİDER LÜTFEN GEREĞİNİ YAPIN YOKSA BİZ GEREĞİNİ YAPACAĞIZ.BAYİİNİDEN ŞİKAYETCİYİZ BİR TÜKETİCİNİZ OLARAK BU OLAY BİR EL ATIN LÜTFEN… LÜTFEN… LÜTFEN……

Ali KUZGUN
Şikayetçi
Ali KUZGUN

Kullanmadığım batarya bozuldu. Servise gönderdim. Kullanıcı hatası dediler. Batarya nasıl kullanıcı hatası olur. Hakkımı yasal yollardan aramak için gerekli girişimde bulundum.

ARİF
Şikayetçi
ARİF

2008 de m51vr serisi asus bilgisayar aldım.aldıktan sonra 4 defa servise gönderdim ısınma ve fan sesi probleminden dolayı ve halen aynı sorun bi türlü çözemediler bu sorunu şu anda garantiside doldu.NE OLCAK ?

abdullah gul
Şikayetçi
abdullah gul

Bu kadar rezil bir firma görmedim müşterisini önemsemeyen dalga geçer gibi lakayıt bir şekilde cevap veren eski çagın düşüncelerini taşıyan tamamen amatör bir ruhla çalışan telefonda 28 dakika bekletip ondan sonra size yardımcı olamıyoruz diyecek kadar küstah bir tavır takınan siz ASUS marka leptopunuzu TELESERVİSE degil bize teslim etseydiniz daha çabuk size yardımcı olabiliriz diyecek kadar utanmaz bir anlayışın leptop markası olan ASUS aldıgım için kendimi çok şanssız hissediyorum bütün eşe dosta sakın ASUS marka bir leptop almayın diye telkinde bulunuyorum leptopum elime geçer geçmez ilk yapacagım iş leptopu kırmak olacak bu kadar rezil bir servis görmedim beni ruhen çökertti… Tamamını oku »

arzu küçük
Şikayetçi
arzu küçük

menteşelerin arasına dolgun servis ücreti sıkışıyor hem hatalı imal et hemde ücret al sakın asus almayın

fatih kantar
Şikayetçi
fatih kantar

Asus f5sr laptop aldım. Almaz olaydım hıc duzgun calısmadı sureklı kapanma ısınma resetlenme sorunları oldu. Garantiye gonderdim 2 ay garantıden gelmedı. Parasını iade edeceklerdi etmediler. Dogru duzgun kullanamadıgım laptop en sonunda ıflas etti. Anakartı yanmıs. Su anda odada duruyor. Samsung netbook aldım asus laptobun 4 de 1 ı anca war samsumg. Ne yapacaksın asus yatıyo odada 5 aydır orjınal cantasının ıcerısınde samsungla ıdare edıyoz… Forumlarda bır tane ii yorum yok. Asus yetkılılerı bunu bılerek cıkarmıslar gıbıme geldı. Kampanya dıye ınsanları kandırıp erıttıler resmen pc lerı cevremde bu laptopdan aynı anda 4 tane alındı. 3 sene sonunda calısan sadece 1 tane… Tamamını oku »

silvestire
Şikayetçi
silvestire

asusta bulunun karaktersiz servis elemanlarına sesleniyorum burda bir çok insan menteşe kırılması sorunu yasıyor bunu kullanıcı hatası olarak nasıl tüketiciye mal ediyorsunuz işinizi adam gibi yapın ben pc yolladım bana kullanıcı hatası dediniz bu kadar adam pc üstünde mi tepiniyorsa kırılıyo bu pcler adam gibi cevap verin o kadar para sacıyoruz alıyoruz sonra kullanıcı hatası sizi şikayet edeceğim yerleri ben cok ii biliyorum

Özgür İsimli
Şikayetçi
Özgür İsimli

4 ay önce baya yüksek bi paraya asus kaliteli marka die laptop aldım 4 ayda 4 ayrı yerinden bozuldu hayatımda bunun kadar dandik bilgisayar görmedim servise gelince bi gittimi 3 hafta servis yolunda diye görünüyor nasıl bir yol nereye gidiyorsa artık gelmiyorda bilgisayarı kullandığım zaman aralığı herhalde 1 aydır bıktım bu bilgisayarın bozulmasından ve servisinden kesinlikle kimse asus almasın kimse

özcan
Şikayetçi
özcan

asus bilgisayar monitörü aldım asus patentini ürettiği ürüne basamamış asus harfinin bir tanesi düşmüş ve patentini doğru basamayan ilk firma asus oldu.

harun
Şikayetçi
harun

asus bilgisayar sahibiyim. usb girişleri birbirine çok yakın. ikisini aynı anda kullanmak imkansız.birini kullanırken diğerini kullanamıyorsun. insanın aklına bilgisayar dahilinde boş yer mi yok diye geliyor yer mi kalmadı bilgisayarda!!!!!!! lütfen bu uyarıyı dikkate alın.

asım
Şikayetçi
asım

01.11.2011 günü bilgisayarım arızalandıgı içiç istanbul servisiniz olan 02165214601 nolu numarayı aradım bilgisayar arızam var dedim ve bilgisayar kutusu talep ettim orada çalışan bayan kutuyu kendiniz bulun diyerek terbiyesizce konustu bende sinirlendim sesimi yükselttim birz kendisi de telefonu yüzüme kapadı.. ne kadar ciddi bir işletme olduğunuz belli oldu.. ama ürününüzde kalitesiz çalışanınızda….

ayşe
Şikayetçi
ayşe

türkcell sen iğrenç bir hatsın dolandırıcılar sizden nefret ediyorun bundan sonra kampanyalı mesej gönderirken nasıl dolandıracağınızı da yazın alk önce kandırıp sonrada soymayın vodafone kraldır be siz iğrençsiniz allahınızdan bulun inşanlah batarsınız yok olursunuz amiiiiiiiiiinbana blingodan gelen mesaja kandım üye oldum neden ilk önce kontör alacağınızı yazmıyorsunuz o zaman kandıramıyormusunuz kimseyi dolandırıcılaaaaaaaaaar allah sizi kahretsin her gönderdiğiniz mesaj da bir dolandırma var hemen üyeliğimi iptal etmenizi istiyorum hemen

Mehmet ÖGE
Şikayetçi
Mehmet ÖGE

Asus U35J Notebook PC almış idim. Seri No: A9N0A5400873389 Adaptör kablosunda kopma ve pilinin kullanım dışı kalması şikayetlerim ile Notebook bilgisayarımı, onarılması için kargo ile servisine gönderdim. Bataryam çok önce arızalandığı halde, direk elektrikle ve adaptör kablosu ile kullanmaya devam ediyordum. Adaptör kablosu da kendi kusurumla hasar alınca (kendimde onarmaya çalıştım bantladım; doğrudur) ve müşteri hizmetlerinden bu adaptörün onarılabilineceğini öğrenmem üzere, makinayı, adaptör ve bataryayayı da ekleyerek servise gönderdim. Servisin ilgisinin üstünkörü ve ayıp hali şudur: 1- Adaptör kablosundaki bantlı onarmayı gören teknik servis elemanı “şak” diye teşhisi koymuş. “Bundan dolayı Batarya arızalanmış.” SORUM ŞU: Ben adaptörü göndermeseydim, batarya arızasını… Tamamını oku »

alican
Şikayetçi
alican

Denizli electro world den almıs oldugum asus eee pc marka netbook umu alalı daha 1.5 ay oldu ve bılgısayar vıdeo ızlerken msn de goruntulu konusma yaparken sarkı dinlerken takılıyor. ( takılıyor derken goruntu donuyor arkadan sesler gelıyor ama agır cekımde gelıyor kelıme kelıme) daha yenı olmasına ragmen bu sekılde bı problemle karsılastım arkadaslar…bır kere bıle olsa yere dusmedı yada sert bı cısme carpmadı ustune bırsey dusmedı. Bu sorunun ne oldugunu yada nasıl cozulecegı hakkında bılgısı olan var mı? yurtdısında ogrencıyım kısın gelecegım turkıye ye ve geldıgımde servıse verecegım!!!

meryem
Şikayetçi
meryem

08.08.2011 tarihinde kontör yüklemek için 8035 aradım benden pobenilik istediniz.aboneliğim olmadıgından abone olmama gerektiğini söylediniz.bunun karşılığındada 16yı 3 taksitte ödiceksiniz dediniz.daha sonra ekstreme baktıgımda 48 tl kesinti yapmıştınız.devalarca aradım kimsenin kimseden haberi yok ayın 10dan beridir bekliyorum.enson aradıgımda iadeniz yapılcak dediniz.20.08.2011 tarihinde msj geldi iade edildi paranız dediniz.ama 4 gün gecmesine ragmen hala daha hesabıma gecmedi.554 854 01 45 numaralı telefondan yada email olarak nedenini yazarmısnız.artık PARAMI İADE EDİLMESİNİ İSTİYORUM.ne kalitesiz bir hatmış bu turkcell.defalardır arıyorum biri tama iade olcak diyo.sonra yine arıyorum sistemde işlme alınmış diyo.ne çattık belaya ya insanları böyle kandırıyosunuz işte.turkcelle gövendir turkcelli olduk ilk kontör yüklemede… Tamamını oku »

turgay kantarcı
Şikayetçi
turgay kantarcı

alalı 1 hafta oldu mal elımde kaldı elımde kaldıgında yetmıyo bıde benı madur bırakıyo

erdem guzelkaya
Şikayetçi
erdem guzelkaya

Merhaba, 14.06.2011 tarihinde notebook’umu klavyenin bazı tuşlarının çalışmaması, batarya ömrünün 2 dk olması ve laptopun şarj noktasında bir sıkıntı olması sebebiyle servise bıraktım. Servis gayet güzel bir yere benziyor ve insanda güven uyandırıyor. Mutlu bir şekilde, sorunumun çözüleceğine inanarak oradan ayrıldım. 2 gün sonra telefonum arandı ve cihazımın “sıvı teması ve darp” sebebi ile garanti dışı olduğunu söylediler. Bu olaya çok şaşırdım, çünkü böyle bir olay olmadığına eminim. Tabiki şaşkınlıka teknik serviste benim cihazıma böyle bir yorum yapan teknisyenin adını istedim, şirket politikası deyip vermediler. O zaman cihazımda sıvı temasını gösterebilir misiniz dedim bana “tabiki, cihazınız oksitlenmiş ve korozyona uğramış”… Tamamını oku »

ibo garip
Şikayetçi
ibo garip

asus eeepc1201pn aldım paylaşımsız 256mb ekran kartı var diye vatan computer den sattılar. şu anda ne bu ürün satılıyor nede piyasada var işin kötü yanı ekran kartı dedikleri şeyde sürekli hata veriyor.acaba ekran kartı paylaşımlımı paylaşımsızmı
eğer paylaşımsız diyorsanız elimde alıdığım yere ait etiket ve reklam fotorafları var bilgi verirseniz sevinirim

sems
Şikayetçi
sems

bende de asus x59sl vardı garantisinin bitimine 1 ay kala dvd romda sorun vardı birde ısınıyordu gitti geldi taş gibi olmuştu tam bir ay gibi bir süre kullandıktan sonra ekran çipi yandı bazen düşünüyorum acaba asus mallarına bilerek 24 ay veriyo 25. ay büyük arızalar başlıyo çok pişmanım ve elimde şişen cihazı 240 tl ekran cipini değiştirmeyi teklif ediyorlar ve hiçde garantisi yokmuş. bu işin hurda ya satacam oyle görünüyo. bir daha mı asus benden uzak

bunar
Şikayetçi
bunar

asus un bu ürünü hatalıdır. sürekli fanından ses gelir,sağ tarafından klavyeye çarpraz çatlar ve sürekli donar. geri yükleme yapmak zorunda kalırsınız. kapağı gövdeye bağlayan menteşeleri ise sürekli oynar yerinden çıkabilir. almayın! servise göndermek meşakkatli olduğundan hiç göndermedim. hızı çok düşük ayrıca. durup dururken ekran karardı ve açılmadı bilgisayarcıya götürdüm bikç gün sonra anakartın çipinde arıza olduğunu sölediler,180 lira istediler,kabul ettim. daha sonra tamir ettiklerini ancak tekrar arıza yaptığını sölediler,anakart değişmeliymiş 300 küsur tatar değiştirmeye değmez ölmüş pc dediler 185 lira hurda olarak aldılar onun yerine 2. el netbook aldım. kendi paramla aldığım pc nin bugün naaşını elime verdiler. zamanında 1500… Tamamını oku »

serkan yıldırım
Şikayetçi
serkan yıldırım

asus en 8800 gt ekran kartından 40 adet aldım internet cafe işletiyorum aynı kartı 4 sefer gönderdiğim oldu servise sonunda yenisi gönderdiler o kartta arızalı cıktı 40 adet ekran kartının en az 30 tanesini servise gönderdim hala göndermeye devam ediyorum tamir edip gönderiyorlar 1 ay sonra aynı arızadan bir daha gönderiyorum vallahi bıktım artıkgarantileride bitmek üzere hiç memlun değilim

cengiz
Şikayetçi
cengiz

lanet olsun bu kadar şikayet var benımde asusfm3 model pc var kapandı acılmadı kacaelinde ki servisine gönderdik servis ana kart yanmış dedi 770 tl fiyat cıkardılar makıneyı geri genderdiler televızyoncu arkadasıma goyurdum serve gıttıgını söyemedim bakarmısın dedinm acıp baktı remini sökup taktı rem bozukmus remin fiyatı 80tl arkadasım makıneyı yenıden windovsunu kurdu 100tl aldı duyun türkiye duyun ben ne diyeyim başka lanet olsun servise servısın adresini ve telefonlarını paylasacagım arkadaslar………

ayhan
Şikayetçi
ayhan

yetkililerin dikkatine zonguldak kedaş elektirik kurmu müdürlügne dilekce verdigm halde otrudum mahallede 80 metre veya 100 metre 5x alpak kablo kullnılması gerekiyor 2010 2 ayında elektirik kurmu müdürlügü yerine şikayetimi bildirdigim halde bir yıl dır kimse gelip ilgilenen olmadı 5 adet demir diregi dikilecegini 1 hafta 15 veya olmak üzere bana crvap verildi illa bir cocuk veya bir vatandaş zarar grmesimi gerek bunu yetkililerden dikkate alın masını arz eder savcılıga suc duyursunda bulnacagma arz ederim. bi buzdolabım bilgi sayar elektirik zayıflıgndan yan mıştır yetkililer tarafından buraya birkişi gönderilmesine arz ederim . dilekcemin numarası : 9080316076 tarih:2.92010

hur
Şikayetçi
hur

asus ürünleri kötü bir ürün değil çok kaliteli malzemeler üretiyorlar asus iyi ama türkiyedeki ana servisi istanbulda onlar iyi değil ilgisiz ve bilgisizler böyle bir ürüne böyle servislerin verilmemesi lazım yapacağınız işler belgelgeli olsun işiniz halolmassa tüketici haklarına başvurun.

mürsel ülker
Şikayetçi
mürsel ülker

12.8.2010 asus elsidiyi garantiye gönderdim ne biçim garantiniz var kınıyorum savcılıga şikayete bulunacagım

HUSEYİN
Şikayetçi
HUSEYİN

KASIM AYINDA ASUS A 52J SERİLİ BİLGİSAYARI ANKARAERYAMAN MEDİA MARKERTTEN ALDIM BİR AY OLMADAN EKRAN KARARDI HARD DİSK DEGİSTİ TESLİM ALDIM SONRA BİLGİSAYARI İLK ALDIGIMDA 4GB RAM OLAN BİLGİSAYARDA 3GB RAM KALMIS İNSANLIK ETTİM ŞİKAYET ETMEDİM TEKRAR GÖNDERDİM TESLİM ALDIM TKRAR BİR GÜN SONRA CDROOM ‘UN CALISMADIGINI FARKETTİM DEGİSİM İSTEYEREK TEKRAR GÖNDERDİM DEGİSİM VERMEDİLER YAPTILAR BİR HAFTA SONRA OYUN YUKLEDİGİMDE EKRAN KARTININ İŞLEVE GECMEDİGİNİ FARKETTİM ASUS SERVİSİ ARADIM BANA DEGİSİM YAPMYIZ İSTEDİGİNİZ MAHKEMEYE BASVURUN DEDİLER BEN ASUS MARKASINA GUVENDİGİM İCİN BİLGİSAYAR ALDIM NE SERVİSİNDEN NEDE BİLGİSAYARDAN MEMNUN DEGİLİM EN YAKIN ZAMANDA TÜKETİCİ HAKLAR MAHKEMESİNE BASVURACAM BİLGİNİZ DAHİLİNDE OLSUN BİLGİSAYARI HER… Tamamını oku »

SONER
Şikayetçi
SONER

asus f3jc marka bilgisayar aldım. menteşe kısmından kırılmaya başladı. Ben yaptım herhalde dedim. 2 sene garanti süresi dolunca kronik problem oldugunu anladım. servise telefon açtım haberimiz yok öyle problemler mi varmış falan dediler, zaten ulaşmak çok zor. garantide bitti. idare ediyoruz kırık ekranla. Fan sesi tavan yapmış durumda. Çeşitli yerlerde kararmalar rek değiştirmeler vs. külüstür oldu. Aynı zamanda eşime dell marka almıştık. ilk günkü gibi pırıl pırıl duruyor.

mustafa
Şikayetçi
mustafa

asustan nefret ediyorum.4 aylık aptopum 2 aydır serviste.sorun sadece kameranın ters göstermesı.her zaman yaptık diye gönderiyorlar ama ertesi gun ters göstermeye başlıyor.ve asus teknisyenleri utanmadan test süreci başarı ile sonuçlanmıştır yazıyorlar.o teknisyenlerin kızkardeşlerine sevgilerle.

safak yaman
Şikayetçi
safak yaman

Arkadaşlar;
o kadar çok şey varki oku oku bitmiyor. Asus markası benim için de bitmiştir. Bi notebook aldım 4 ay peşinde koştum . Sonunda mahkemeye verdim, biraz uzun sürdü ama kazandım mahkemeyi ve pc yi iade edip paramı geri aldım . benim size tavsiyem servisle pek fazla uğraşmayın ,faydasız orda bir avuç geri zekalı salak dolu.Pc kullanmayı bile bilmiyorlar ama tamir etmeye çalışıyolar. Tanıdınız herkeze Asusu anlatın ki marka bu ülkede bitsin…

Asusu olanas Allah kolaylık versin.

Ali Rıza
Şikayetçi
Ali Rıza

Evet arkadaşlar üşenmedim sıkılmadım yorumlarınızın tamamını okudum.Ben de asus X59 F5SL kullanıcızede birisi olarak hepinize canı gönülden katılıyorum.Artık asus markası bitmiştir.Ben kendi sorunumu sinirlerimi yıpratmamak adına yazmıyorum.İnsan oğlu hata yapabilir önemli olan aynı hatayı tekrar yapmamaktır.asus kaynaklı sorunlarını dile getiren arkadaşlar bu sorunları dile getirerek bu markayı deşifre ettiğiniz için sizleri kutluyorum.Neymiş bundan böyle asus’un yakınından bile geçmiyormuşuz.

eda
Şikayetçi
eda

2008 yılında asus X59SL serısı laptop aldım.ılk senesınde şarz aletı patladı.garantısıne goturdum yenı sarz aletı verdıler.o da bır sonrakı sene ıptal durumda.şarz aletının gırısıne elektrık mı gıtmıyo anlamadım şarz etmıyo.casperın şarz aletını kullanıyorum.lutfen daha kalıtelı şarz aletlerı yapılsın

oben torun
Şikayetçi
oben torun

arkadaşlar yanılıp yakılıp internetteki toby store sitesi üzerinden 30.08.2010 tarihinde son model bir dizüstü aldım.daha kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu aşırı ısınma , ekranda donma gibi sorunlarla karşılaştım.defalarca yetkili servisi aramam ragmen bir türlü birisiyle konuşmayı başaramadım.bu üzerine bu sorunumu bilgisayarı almış olduğum şirkete bildirdirdim.bana mutlaka servise ulaşmam gerektiği ısınma sorunun i7 işlemciden kaynaklandığını söylediler ama bir türlü servisten birine ulaşamadığım için bilgisayarı bir süre daha bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.sonra daha cihazımı kullamaya başlayalı 1 ay bile olmamışken cihazım komple kilitlendi ve ben bunun üstüne cihazımı almış olduğum siteye paramın iadesi istemiyle geri gönderdim .onlarda birşekilde cihazı servise ulaştırmışlar.cihaz… Tamamını oku »

akdenizlim
Şikayetçi
akdenizlim

30.08.2009 fatura tarihli laptop bilgisayımı aldıktan kısa bir süre sonra piksel hatası olmuştur. ve 1 ay içerisinde asus bilgisayar sistemleri tic. ltd. şti. İstanbul şubesine gönderdim. asusun sıfır piksel garantisi olmadığı için ekranını değiştirmediler. bilgisayarımı geri gönderdiler. 01.09.2010 Tarihinde Piksel hatalarının çoğalması üzerine tekrar aynı servise gönderdim. Bilgisayarım 20 gün sonra geri geldi ve cevaba bakın ürün servis dışında açılmış ve müdahale edilmiştir. müşteri memnuniyeti için bir defaya mahsus sorun giderilmiştir daha sonra oluşabilecek sorunlar ücretli olarak işleme tabi tutulacaktır diye yazmışlar Ya müşteri memnuniyeti için bir defaya mahsus sorun giderilmiştir alakası yok hiç birşey yapmamışlar asus teknik servisi ekranı… Tamamını oku »

Dilaver MEYDAN
Şikayetçi
Dilaver MEYDAN

07-07.2010 da UPS kargoyla arızalı 22 inç elsidi ekran monitor göndermiştim tam 2 ay oldu henüz elime ulaşmadı bunun nedenini ögrene bilirmiyim

hüseyin
Şikayetçi
hüseyin

asus f3 sr bilgisayarım kendini kitliyor açmıyor servise gönderdim bişey yok dıye geri gönderdiler bazen başka yerde denedigim zaman açılıyor fakat kendi evimde açmıyor sebebini bilen biri varsa lütfen yardımcı olsun yoksa kıracam bu asusu teşekkürler

nesrin akyıldız
Şikayetçi
nesrin akyıldız

asus K50IN marka lap topum var . aralık ayında alınmasına rağmen hep aynı arızayı veriyor. şöle ki ( istanbul-kartal electro world mağazasından alındı) klavye takımında sorun olduğu söylenilerek klavye takımı değişiyor. firmanın uygulamış olduğu bir sistem var şayet ürün aynı hatadan dolayı 2 den fazla arıza yaparsa lap topumu geri alarak yeni bir lap topla değişeceklerini belirtiler. lap topum bir hafta önce tekrar tamire gitti ve geldi . fakat aynı sorun tekrar devam ediyor. yetkililer bu gün bana aynen şunu dediler . 3- 4 arızadan sonra yeni pc ile değişeceklerini belirtiler . siz asus yetkililerine soruyorum . 7 ay içinde… Tamamını oku »

mahmut
Şikayetçi
mahmut

asus x59 sr laptop sahibiyim bilgisayarın performansından memnunum fakat aşırı bir fan sesi ve ona rağmen ısınma meydana gelmekte. bu sorunu nasıl çözebiliriz?

gulsah
Şikayetçi
gulsah

merhaba. asus bilgisayardan hiç memnun değilim.. garantisi yeni bittti ve bilgisayarımda arızalar oluşmaya başladıı .. ana kartı yandı mouse yeri kalktı ekran sabit durmuyo…sanırım üretilen bilgisayarların son kullanma tarihi garanti süresinin bitiş günü. ama biz garanti süresinden sonrada kullanabileceğimiz bilgisayar almak istiyoruz.. aldığımız zaman en iyi bilgisayar olduğu söylendi ve tavsiye üzerine aldık ama sonuç ortada… kaldıki ben bilgisayarımı çok titiz kullanmaya çalışıyorum ama bilgisayar dağalmaya başladı ve tamir ücreti olarak 770 tl istiyolar sonuçta ben bir öğrenciyim bilgisayarın bana en lazım oldıuğu dönemlerde böyle sorun çıkarması hiç iyi olmadı ayrıca tamir ücretide bir öğrenci için çok fazla…bu ücreti ödeyene… Tamamını oku »

asus cep telefonu almayın!
Şikayetçi
asus cep telefonu almayın!

Yaklaşık 5 ay önce Asus p320 marka cep telefonu aldım. Menüsü bi ara dondu, pilini çıkarıp takmak zorunda kaldım. Tekrar açtığımda telefon asus mavi ekranda kaldı. Hard reset, yazılım güncelleştirme vb. işlemlerle de sorun çözülmedi. Kısıklıdaki servisine götürdüm yurtdışından alınmış telefon dediler. Bir de uluslarası garantiden bahsediyolar. Ücretli tamir olur dediler ve 200 tl üzeri fiyat verdiler. Telefonu kaldırıp kenara attım. Yazık gerçekten asus telefonlara vereceğiniz 1 kuruş bile çöpe gider. İnternette de zaten en çok yazılım hatası ile karşılaştım. Kesinlikle uzak durun tavsiyem.

yetmezmi
Şikayetçi
yetmezmi

MERHABA SORUNUM ŞU: asus f5sl200dv bilgisayarı 2008 yılında aldım garantisi dolmamış. sağ olsun bu gidişle garanti servisi bu süreyi dolduracak. SORUNLAR: bilgisayar birinci garantiye gidişte fan ve bios güncellendi ikinci gidişinde menteşe kırıldı tamir edildi üçüncü gidişi olacak sarz olmuyor kart okuyucusu bozuk bilgisayar açılmıyor ve kullanamıyorum herhalde 4. gidişte patlayacak. arkadaşım ben öğrenciyim bizden proje isityorlar vize ve final için derslerim aksadı yani ikidir beni bu bilgisayar sınavlarımdayken garantiye gidiyor. akadaşlardan bilgisayar dileneceğim ALLAH AŞKINA AYIP DEĞİL Mİ PARAMLA REZİL OLDUM .bu bozuk bilgisayar beni mi bulur ya hu siz olsanız sınav vakitleri geldimi bilgisayar garantiye gidiyor ve şimdi… Tamamını oku »

Murat KARABÜBER
Şikayetçi
Murat KARABÜBER

Ben ASUS Eee PC 4G Notebook aldım,görüntü kayboldu servise gönderdim.Garantisi dolmadığı için UPS kargo ile teknik servise gönderdim.Ama ne yazık ki daha sonra ürünün akibeti hakkında bir bilgi edinemedim yaklaşık 1 ay boyunca ısrarla aramalarıma rağmen.Ayrıca aynı ürünü kullanan kişiler de memmuniyetsizliklerini ifade ettiler.(0216)524 30 00 nolu servis tlf.u aramalarımıza rağmen cevap alamadık her aramızda yaklaşık 10 dk. bekletilmemize rağmen.İlgililerin bu konu ile ilgilenmelerini özellikle rica ediyorum.

eng44
Şikayetçi
eng44

asus x59sr bi boka yaramaz laptop şajı 1 saat gidiyor. bir haha asus marka bir şey alanınnnnnn

Hasan
Şikayetçi
Hasan

Yaklaşık bir yıl önce f5sl modelini aldım ilk 2 ay Allah var hiç sorunum yokken yaklaşık bi yıldır bilgisayarım çok sıcak davranıyo eksik olmasın altına cooler koymadan çalıştırmanın imkanı yok ve ayrıca fanı okadar sesli çalışıyo ki anlatamam.daha önce iyi bir marka olduğunu düşündüğüm asustan hiç memnun değilim ve de en kısa sürede elimden çıkarıp başka bi markaya geçmeyi düşünüyorum , servis konusunda da bazı eksikleri var..